门店销售年度总结
门店销售工作总结12篇
门店销售工作总结12篇
门店销售工作总结12篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以关怀我们有查找学习和工作中的规律,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是我为大家收集的门店销售工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
门店销售工作总结1
20xx年马上接近尾声,我在今年工作中的努力也得到了回报,虽然有缺乏,但总体上来说,成果还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长,我会严格要求店面员工执行公司规章制度,他们的稳定性也很高,店面里的员工工作时间最短的也是8个月。
现我将20xx年的具体的销售店长工作总结如下:
首先要感谢公司提供给我这样一个很好的进展平台,之后更是用心栽培,在工作上会给予我以鼓舞和指导督促。我学到了很多的销售技巧以及沟通管理能力得到提升。另外我还要感谢身边同事的主动协作,使得我们这个团队越来越有凝聚力,从他们身上我也学到了很多的东西。
我想我最重要的认识,就是对店长这一个职位有了深刻的了解,身为一个销售店长,无论是学问面还是社交能力都是不能欠缺的。通过这么久的销售和管理工作,我也有认识到自己存在的缺乏;
除了客观因素上的缺乏,我们在实际工作中还存在着问题,这些问题主要表如今以下方面:
第一:客户维护工作做的不到位,影响到了销售量。
第二:没有和客户进行很好的深入沟通,产品的价值没有清晰的推销给顾客,对顾客的想法和购置意图也没有了解。
第三:自身劝告力和号召力还不够强,致使店面员工站岗不准时,
工作责任心还需加强。
年度销售总结与计划
年度销售总结与计划
在过去的一年里,销售工作经历了诸多挑战与机遇。通过团队的共同努力,我们取得了一定的成绩,同时也意识到存在的不足之处。在此,我将对过去一年的销售情况进行总结,并为新的一年制定详细的销售计划。
一、年度销售总结
1、销售业绩
过去一年,我们的总销售额达到了_____万元,较上一年度增长了_____%。其中,产品 A 的销售额为_____万元,产品 B 的销售额为
_____万元,分别占总销售额的_____%和_____%。从销售区域来看,_____地区的销售额最高,达到了_____万元,占总销售额的_____%;_____地区的销售额增长最为显著,同比增长了_____%。
2、销售渠道
我们主要通过以下几种渠道进行销售:
(1)线下门店:共有_____家门店,销售额为_____万元,占总销售额的_____%。
(2)电商平台:在_____、_____等电商平台开设了店铺,销售额为_____万元,占总销售额的_____%。
(3)经销商:与_____家经销商建立了合作关系,销售额为_____
万元,占总销售额的_____%。
3、客户群体
我们的客户主要包括以下几类:
(1)个人消费者:购买量占总销售额的_____%,主要购买产品为
_____。
(2)企业客户:购买量占总销售额的_____%,主要购买产品为
_____。
(3)政府机构:购买量占总销售额的_____%,主要购买产品为
_____。
4、市场推广
(1)广告投放:在_____、_____等媒体投放了广告,费用为
_____万元,有效提升了品牌知名度。
销售工作总结和感言5篇
销售工作总结和感言5篇
销售工作总结和感言5篇
销售的工作总结能帮助我们工作。总结可以让我们更加全面、系统的了解过去的学习和工作情况,因此,每隔一段时间,都要好好做总结,那么,总结该怎么写呢下面小编给大家带来关于销售工作总结和感言,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
销售工作总结和感言【篇1】
通过这一年的工作学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,现对20__年销售心得总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信任”,最终销售成功。
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多。
在这一年中,我获得的成长有:
1、工作中培养自己的心理素质。在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理
销售门店管理总结范文
一、前言
时光荏苒,转眼间一年又即将过去。在这一年的时间里,我担任门店管理一职,深感责任重大。现将一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾
1. 制定销售策略
年初,我根据市场情况和公司战略,制定了详细的销售计划。在计划中,明确了销售目标、销售策略、促销活动等关键内容。通过努力,本年度门店销售额同比增长20%,超额完成了公司下达的销售任务。
2. 优化团队建设
为了提高门店的销售业绩,我注重团队建设,培养一支高素质的销售队伍。一是选拔优秀的销售人才,通过内部晋升和外部招聘,为门店注入新鲜血液;二是加强员工培训,提高员工的销售技巧和服务水平;三是关注员工成长,为员工提供晋升通道,激发员工的工作积极性。
3. 强化销售管理
一是加强销售数据分析,对销售数据进行实时监控,发现问题及时调整销售策略;二是优化库存管理,确保库存充足,降低库存成本;三是规范销售流程,提高销售效率。
4. 深化客户关系
为了提高客户满意度,我注重客户关系管理。一是定期开展客户回访,了解客户需求,提供个性化服务;二是加强与客户的沟通,建立良好的客户关系;三是开展促销活动,提高客户忠诚度。
5. 提升门店形象
一是加强门店卫生管理,保持门店整洁、有序;二是提升员工服务意识,提高客户满意度;三是定期进行门店装修,提升门店形象。
三、工作亮点
1. 销售业绩稳步提升。通过优化销售策略和团队建设,门店销售额同比增长20%,超额完成了销售任务。
2. 团队凝聚力增强。通过加强员工培训和关心员工成长,员工的工作积极性得到提高,团队凝聚力显著增强。
销售员工个人工作总结代写
销售员工个人工作总结代写
一、工作内容
本人在过去一个月内主要从事门店的销售工作,其中包括:
1.备货:根据门店的销售情况及市场需求,及时从仓库进货或者从旁边的门店调货,确保在最短时间内拥有足够的商品库存。
2.接待顾客:主动向顾客问好,积极了解顾客需求并对其进行挖掘,向顾客介绍产品特点及优势,并且从顾客角度出发,提供针对性的解决方案,让顾客满意离店。
3.维护店面:保持店面环境整洁有序,及时清洁产品展示和促销区域及上下架商品。
4.销售数据统计和汇总:每日汇总销售数据,并且进行分析处理,从而通过对销售及库存数据的监控,帮助经理做出适当的调整及决策。
二、工作总结
1.主动服务,提升销售额
在过去的工作中,本人认真倾听每个顾客的要求,根据不同的需求,提供个性化的服务,帮助顾客筛选出最好的商品。通过不断关注顾客的反馈和市场的变化,及时调整销售策略,增加销售额。
2.货品管理
本人认为货品管理是销售工作中非常重要的一环。通过在货架上摆放产品陈列,及时补货、上新,并不断更新商品信息,赢得顾客的信任和好评,提升顾客的购买意愿。
3.主动销售,增加销售量
为了让顾客更好地了解产品,在向顾客介绍产品时,本人会尽
可能多地表明产品的特点、优势以及适用场景。通过主动积极的销售,增加顾客对产品的认可感和信任度,从而极大程度提升销售量。
4.销售数据的分析和监控
本人在销售数据的分析和监控方面,尽可能将把握每个销售机会。定期对销售数据进行分析统计,及时发现慢销、滞销的产品,
通过采取相应的销售策略,提高其销售额。
三、进一步改进工作宣言
门店销售的年终工作总结报告
门店销售的年终工作总结报告
门店销售的年终工作总结报告1
在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
工作总结:
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到_男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到_男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的`能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对_男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
工作计划:
销售工作总结与计划5篇优秀范文
销售工作总结与计划5篇优秀范文
转眼间一年的工作又结束了,回顾这一年的点点滴滴,真是有喜有忧。那么销售工作总结与工作计划该怎样写呢?下面是小编给大家整理的销售工作总结与计划范文_销售个人工作汇报和个人计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售工作总结与计划范文篇一
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
一、具体归纳为以下几点
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
各门店业绩总结汇报
各门店业绩总结汇报
标题:门店业绩总结汇报
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我作为公司X门店的负责人,非常荣幸地为大家带
来了这份门店业绩总结汇报。经过最近一个季度的努力,我们门店取得了一系列令人鼓舞的成绩。
一、销售额稳步增长
在过去的三个月中,我们门店的销售额持续稳步增长。通过各种营销活动的开展,我们吸引了更多的顾客光顾我们的店铺,并成功地转化了更多的潜在客户。与去年同期相比,我们达到了销售额增长20%的优异成绩。这主要得益于我们的团队的
辛勤付出和出色的销售技巧。
二、市场份额提升
为了提高市场占有率,我们开展了一系列有效的市场推广活动,并注重提供优质的产品和服务。我们与供应商保持密切合作,确保产品的品质和供应的稳定。这些努力不仅使我们在市场上建立了良好的声誉,还使我们的市场份额得到进一步提升。我们与竞争对手的差距逐渐缩小,市场地位不断巩固。
三、客户满意度持续提升
顾客的满意度是我们最重要的衡量标准之一。通过主动倾听顾客的需求和反馈,并尽力满足他们的期望,我们成功地提高了客户满意度。我们的员工通过专业知识和良好的态度,为顾客提供了热情周到的服务。这些努力取得了显著的成果:我们的客户保持了良好的忠诚度,并对我们店铺的整体体验给予了高度评价。
四、员工培训和团队合作
我们门店高度重视员工的培训和发展。过去的三个月中,我们开展了一系列培训课程,涵盖了销售技巧、产品知识、顾客服务等方面。这些培训不仅提高了员工的专业能力,也增强了团队的凝聚力和团队合作精神。我们的员工变得更加专业、自信,能够更好地应对各类挑战。
门店销售工作总结(通用16篇)
门店销售工作总结
门店销售工作总结(通用16篇)
门店销售工作总结篇1
不知不觉间,漫长的实习期也终于结束。我自x月x日来到了xxx 手机店成为了店里的一名销售店员,在经历了xx店长严格的锻炼和考验后,我在工作中有了极大的成长和进步。如今,经历了这几个月的试用期工作,我更是在工作中累积了不少的经验,让自身的能力取得了更大的成长。
回顾这几个月来,我在销售柜台这几个月的锻炼已经让自己熟悉了工作中的方方面面。现对自己的这几个月的经历总结如下:
一、个人的成长
想起刚来到店里那会,我在工作上还没有什么经验,所以只能做一些简单的迎宾、搬货等工作。但慢慢的,在领导的教导下,再加上在平时的学习和耳濡目染,我也开始了推销的工作。
并且在平常的工作空余,我积极的向前辈和领导学习手机知识,并对我们店内的手机品牌和各项数据都进行了仔细的学习。
通过仔细的学习,我不仅对手机产品的性能、价格、性价比有了详细的了解,在推销方面也有了更多的计划和方法。
二、工作情况
在这段时间里,我积极的接待来店的客人,通过xx前辈的指点,积极的锻炼自己的口才和能力。如今,通过努力的锻炼和学习,我在推销方面如今已经能做到独当一面了。并且能在工作中以热情招待客户,细心、仔细的做好自身的工作。
通过在口才和交流能力方面的提升,我在推销方面的成功率也提升了不少,并且在近期的工作中我也逐渐掌握了自己工作的节奏,能更好的在工作的做好计划,并提高自己的业绩。
三、店内的情况
在这段日子里,我也一直在适应店内的环境,起初的时候,我以为自己要花费不少的时间才能和店里的老员工认识。但我没有想到的
门店年度业绩总结范文
一、前言
时光荏苒,岁月如梭。在过去的一年里,我国经济形势复杂多变,市场竞争日益激烈。在这充满挑战与机遇的一年里,本门店全体员工团结一心,努力拼搏,取得了令人瞩目的业绩。现将本年度业绩进行总结,以期为新的一年制定更明确的发展战略。
二、业绩概况
1. 销售业绩显著提升
本年度,门店销售额较去年同期增长20%,实现了销售业绩的稳步提升。这一成绩的取得,离不开全体员工的辛勤付出和广大消费者的支持。
2. 市场份额稳步扩大
在激烈的市场竞争中,本门店积极拓展市场,市场份额较去年同期提升5%,成为行业内的佼佼者。
3. 客户满意度不断提高
通过优化服务流程、提升服务质量,本门店客户满意度达到90%,较去年同期提高3个百分点。
4. 品牌知名度逐步提升
本年度,门店积极开展线上线下宣传活动,品牌知名度得到显著提升,品牌影响力不断扩大。
三、业绩亮点
1. 产品创新
本年度,门店积极研发新品,满足消费者多样化需求。新品销售占比达到30%,成为业绩增长的重要动力。
2. 营销策略创新
门店根据市场变化,灵活调整营销策略,开展线上线下联动促销活动,有效提升了销售业绩。
3. 团队建设成效显著
通过加强团队培训,提升员工综合素质,本门店员工队伍的整体素质得到显著提高。
四、存在问题
1. 市场竞争加剧
随着市场竞争的加剧,门店面临更大的压力,需要进一步拓展市场,提升品牌竞争力。
2. 人才储备不足
门店在人才储备方面存在一定不足,需要加大招聘力度,优化人才结构。
3. 成本控制压力
在原材料价格上涨、人工成本增加等因素的影响下,门店成本控制压力较大。
门店业绩总结文案范文
尊敬的领导,亲爱的同事们:
时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年一度的业绩总结时刻。在此,我代表全体门店员工,对过去一年的工作进行梳理和总结,并对未来工作进行展望。以下是本年度门店业绩总结报告:
一、业绩概况
1. 销售业绩
过去的一年,在全体员工的共同努力下,门店销售业绩取得了显著增长。全年销售额较去年同期增长XX%,达到XX万元。其中,线上销售额占比XX%,线下销售额占比XX%,实现了线上线下双丰收。
2. 客户满意度
通过不断提升服务质量,本年度客户满意度达到XX%,较去年同期提高XX个百分点。客户满意度调查结果显示,我门店在产品品质、服务质量、售后服务等方面均得到了客户的认可。
3. 员工成长
在过去的一年里,门店员工在业务技能、团队协作等方面取得了显著进步。通过开展内部培训、外部学习等活动,员工综合素质得到全面提升,为门店业绩的增长提供了有力保障。
二、主要工作亮点
1. 优化产品结构
针对市场需求,我们不断优化产品结构,推出了一系列具有竞争力的新产品。这些新产品的推出,为门店业绩的增长注入了新的活力。
2. 提升服务质量
我们始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量。通过优化服务流程、提高服务效率,为客户提供更加便捷、舒适的购物体验。
3. 加强团队建设
加强团队建设,提高团队凝聚力。通过开展团队活动、分享会等形式,增强员工之间的沟通与协作,形成良好的团队氛围。
4. 深化市场拓展
加大市场拓展力度,拓展新的销售渠道。通过参加各类展会、开展线上线下活动,提升门店知名度和影响力。
三、存在的问题及改进措施
1. 存在问题
店员卖酒年度工作总结个人
店员卖酒年度工作总结个人
在过去的一年里,作为一名酒店店员,我在销售酒类产品方面取得了一定的成绩。经过一年的努力和不懈的追求,我对自己的工作进行了总结和反思。
首先,我深刻地意识到了销售技巧的重要性。在与顾客交流的过程中,我学会了倾听顾客的需求,主动推荐适合他们口味和预算的酒类产品。我不断地提升自己的产品知识和专业技能,以便能够更好地为顾客提供服务。
其次,我注重团队合作和沟通。在工作中,我与同事之间保持着良好的合作关系,共同努力为客户提供更好的购物体验。我们互相帮助,共同成长,共同进步。
最后,我也意识到了自我提升的重要性。在过去的一年里,我不断地参加培训和学习,提升自己的专业知识和技能。我相信只有不断地学习和进步,才能更好地适应市场的变化和顾客的需求。
总的来说,过去一年对我来说是充实而有意义的。我在工作中取得了一定的成绩,也意识到了自己的不足之处。我会继续努力,不断提升自己,为客户提供更好的服务。希望在未来的日子里,我能够取得更好的成绩,为公司做出更大的贡献。
门店销售工作总结
门店销售工作总结
门店销售工作总结范文(通用5篇)
辛苦的工作已经告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?但是却发现不知道该写些什么,以下是店铺整理的门店销售工作总结范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
门店销售工作总结1
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己
门店销售工作总结范文5篇
门店销售工作总结范文5篇
虽然工作很忙,但有一件重要的事情是不能忘记的,那就是盘点今年的收获,规划下一年的工作。下面是小编为大家整理的门店销售工作总结范文,希望能够帮助到大家!
门店销售工作总结范文1
各位领导、各位同事:
大家好!
我于去年12月入职公司,到2月24日试用期已满,现就试用期间的情况述职如下,请予评议,并提出意见和建议!
一、过去工作的回顾
我于20____年12月23日被公司录用,并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸!对我来说,即是个机遇,也是个挑战!我是销售“科班”出身,在大学里所学的专业是“市场营销”,进入公司从事一线销售,正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说,以前在学校接受的都是理论知识,怎样将理论更好的和实践结合,对自己也是一个挑战,这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。
因此,从进入公司一开始,在“苹果”产品没上货这段时间,在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试,“分部”的“业务培训”和“新员工培训”,进一步提高了自身的产品知识和业务能力,也对公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策,很给力!
入职以来,在门店同事的配合和帮助下,苹果销售从零起步逐步成长起来,在分部考核中取得了靠前的销售成绩:
以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。
二、试用期的感受与优劣势分析
门店销售年终总结
门店销售年终总结
门店销售年终总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的门店销售年终总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
门店销售年终总结1
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间一年过去了。自己从事统计工作以来,在工作中学到了很多知识并且积累了些经验。虽然我所学专业是工商管理,有学财务知识,但统计工作对我来说是一个陌生的工作,我由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,可以说这个过程是艰辛而美丽的。从工作中我所得到和领悟的也很多。
这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助,也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论开始从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练。做统计近一年以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。在此,我深深地感谢领导给予我成长和进步的空间及平台,感谢同事给予我工作和生活上的关心和照顾。总结过去,展望未来,争取以更饱满的热情投入新一年的工作中。
统计这份工作要求我,首先、要敬业。要用积极的态度全身心的投入工作,即然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。
要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。要做到在刚统计时与相关报表核对数字相符,数字一定要准确无误,做表时要货物与表格数字相符。无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做其
店铺销售工作总结13篇
店铺销售工作总结13篇
店铺销售工作总结1
解析:周二也是每周中比较淡的一天,这一天人力资源部门可以安排全员学习,学习贯彻公司的各项规章制度、流程标准、企业文化等。
要求:学习时间一个小时以上,并做培训记录,学习内容主要为:
1、员工手册/管理制度
2、工作流程
3、服务礼仪
4、业务技能:收货补货陈列市调销售分析商品选择现场促销收银技能服务技能消防安全管理艺术盘点等;
5、经验交流
6、每周二8:30分的周例会(各部门汇报上周总结和下周计划);
店铺销售工作总结2
解析:周四的工作重点监察畅销商品的缺断货,并对各部门的责任人进行深度检核,做到排面陈列整齐,库存充足。
要求:
1、每日必须检查A类商品的缺断货
2、是否有货未上
3、是否订货及时,过期订单追踪落着原因及责任
4、订货量是否准确
5、缺断货是否按标准执行:价签、位置
6、缺断货是否跟踪
店铺销售工作总结3
一、本年度工作总结
__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有__销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏__行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
门店销售年度总结
一、本年度工作总结
1x年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二.部门
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司201x年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工
作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和性不强,业务能力还有待提高
三.市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售
工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.201x年
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理
制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销