职场中的基本礼
办公室礼仪
在办公室用餐后,一定要记得及时整理 吃饭时声音不能太大 不要吃有强烈味道的食品 吃饭时间不要太长 不要嘴含食物与人交谈 就餐完毕迅速通风
四、与同事相处礼仪
1、如何处理同事关系
尊重 主动交流、关心他人 态度平和、成熟稳健 如果力所能及、主动帮助你的同事 遇事要协商
不谈薪金 不要人云亦云 有话好好说 不要炫耀 不要评论别人 不要互诉心事
4、正直负责、诚实行事 5、讲求效率、不干私事
电话、复印机、打印机 纸张 水杯
6、做正确的决策 7、团队导向、真诚合作 8、请示上级、不得越级 9、保持平稳的情绪
三、办公室环境礼仪
尤其是英文名 问候:HI,“你好” 结尾:Best Regards ,“祝您顺利”
关于正文
只做摘要 另附件 一次就说清楚,不要再发“补充”/“更
正” 慎用:)
关于结尾签名
姓名、职务、公司、电话、传真、地 址等
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第十章 办公室礼仪
一、初入职场礼仪
1、了解、遵守企业文化 2、快速熟悉每位同事 3、找准自己的角色 4、工作态度乐观 5、虚心请教
二、办公室基本礼仪规范
1、树立职业形象
准时上班、按时下班(提前5分钟) 上班缺勤(亲自向领导请示) 想要休假(提前一周)
2、优雅地接受批评 3、谨慎其言
2.日期行
紧挨信头最后一行写 英国:日/月/年 美国:月/日/年
3.归档行
方便将回复函与先前的信函联系起来
4.封内地址
在日期行下面,空四行,靠信纸左边
职场礼仪的行为举止
职场礼仪的行为举止职场礼仪的行为举止一、言谈礼仪1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别2)转接电话时要用文明用语3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员4)需要打扰别人先说对不起5)不议论任何人的隐私、八卦等二、姿体礼仪1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上三、细节礼仪1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷职场中要注意的行为举止一、注意行为细节要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
二、拜访基本准则商务往来中少不了相互拜访,但要注意的是,到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
三、在客户面前的行为举止1、当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
职场礼仪的基本内容
职场礼仪的基本内容职场礼仪是指在职场中遵循的一系列规范和标准,以体现职业素养、尊重他人和提升个人形象。
职场礼仪是一个职业人士必备的基本素质,它不仅关乎职业生涯的发展,更关乎个人品德和修养的提升。
本文将介绍职场礼仪的基本内容,包括沟通、相处、着装、形象、礼貌和行为等方面。
一、沟通沟通是职场中最常见的环节,良好的沟通方式有利于工作沟通的效率和准确性。
在职场中,沟通方式直接影响着工作关系和效果,因此,合理的沟通方式是职场礼仪的重要组成部分。
1、言语礼仪:在职场环境中,言语礼仪是基础。
必须以尊重他人为前提,用恰当的语言和好的口音,使得交流变得愉悦并且保持专业性。
2、邮件礼仪:电子邮件已成为职业社会沟通的重要手段,因此,在电子邮件中也需要遵循礼仪规范。
例如要注意称呼,尽量不要使用缩写和俚语,避免使用大写字母,注意字体和排版等等。
二、相处相处指在工作中与他人相处的方面,包括面对不同的人与事,保持平和的站位与态度。
在职场中,上下级之间、同事之间和客户之间等众多关系,如何处理这些关系,是职场礼仪出现的主要目的。
1、尊重他人:尊重他人是在职场社交中最基本的礼仪原则。
要始终保持谦虚、诚实、诚信的原则,切忌自以为是,要尊重他人的工作并尽量避免使用语言或行为攻击他人。
2、尊重职业规则:个人的时间和行为必须与职业规则相符合,严格遵守业界的职业规范和规律,准确地遵守工作流程和规定。
三、着装着装在职场中也很关键,因为它直接影响职业形象。
以前一个人的能力比外表重要,但现在人人都有才华,差异在于外在形象和细节。
以下是职场中着装的基本原则:1、符合职场环境:职业着装是需要根据工作环境来调整的,必须符合企业文化和工作环境,并保持适当的正式程度。
2、注重细节:除了保持整洁、干净、舒适等方面,还要注重细节,包括颜色、款式、搭配等方面。
四、形象形象也是职场中非常重要的因素。
一个具有良好形象的人可以让自己更受上司和同事的信任,更易于获得机会,并且成功率更高。
常见职场礼仪有哪些
常见职场礼仪有哪些
一、语言礼仪
1、要有礼貌的说话,对他人的话,应该礼貌的回答,避免不健康、粗鲁的言谈。
2、谈话中尊重他人,不说影响别人社会形象的话。
对他人的看法应当尊重,避免指责、攻击他人。
3、语言应当规范、文明,避免损害他人的言语及行为,不随意使用污秽的字眼,不损害他人的本分和利益。
4、遇事要有克制,不说无礼及不当的话,在公众场合要更加小心,避免使用能影响他人职业道德的言谈。
5、不指手划脚,不用手势或者行为来无理批评他人,避免在公司内部有官僚作风的表现。
6、不发表违背礼仪和伦理的话,不擅自发表与职业有关的关于他人的言论,如谈话中出现的对他人的批评、讽刺等。
二、服装礼仪
1、准备一套正式服装,以示尊重他人。
准备的服装应当品质优良,又能展现企业文化。
2、要着装整洁,不能穿着非正式服装参加重要会议,但可以按照会议的主题搭配正式服装,使之更显文艺。
3、把握节奏,及时更换衣服,着装应当与节日及场合相适应,不应该在不合适的场合穿非正式的服装。
4、存在一定的区别,比如领导与下属之间,应尊重大小领导的地位,保持一定的着装区别。
5、切忌单薄着装,如夏季时,不要穿得太暴露,应当保持一定的礼
仪着装。
职场礼仪的基本内容
职场礼仪的基本内容在现代社会中,职场礼仪是达成合作和建立良好工作关系的关键之一。
一个遵循良好职场礼仪的职业人士能够赢得同事和上级的尊重,提升个人形象和职业发展。
下面是一些职场礼仪的基本内容:1. 穿着得体:在职场中,合适的着装很重要。
职业装和正式穿着会给人以专业和可靠的印象。
避免过于暴露或不当的穿着,以免给人留下不正式或不专业的印象。
2. 准时出席:准时出席工作日程和会议是对他人时间的尊重,也展示了您的责任心和可信度。
如果由于特殊情况未能准时到达,提前通知相关人员是另一个重要的礼仪。
3. 尊重他人:在职场中,尊重他人的意见和观点是建立良好合作关系的基础。
不要打断别人的发言,倾听他人的意见,尊重并要求被尊重。
4. 正确使用言辞:使用妥善和谨慎的言辞来交流是非常重要的。
避免使用冒犯、不当或粗俗的言辞,并注意语气的适度。
5. 注意身体语言:身体语言是沟通中重要的一部分。
保持良好的姿势,避免煽动性动作或表情。
保持眼神交流,展示出诚意和关注。
6. 保护他人隐私:职场中,尊重他人的隐私非常重要。
不要随意传播私人信息或相片,也要谨慎处理和保护他人的机密信息。
7. 与同事友好相处:在职场中,与同事友好相处是建立积极工作环境的关键。
尊重同事的个人空间和权益,与他们建立友好和专业的关系。
8. 电话和电子邮件礼仪:在使用电话或电子邮件时,要保持礼貌并及时回复。
在电话中使用礼貌用语和友好声音。
在邮件中,尽量使用专业语言,注意拼写和语法错误,并避免过分冗长。
总之,遵守职场礼仪对于一个职业人士的职业道德和形象非常重要。
通过遵从这些基本原则,可以建立良好的工作关系,获得他人的尊重,并在职业发展中取得更大的成功。
在职场中,职场礼仪不仅能够提升个人形象和职业发展,还能够改善工作氛围,促进团队合作。
下面进一步探讨一些与职场礼仪相关的内容:9. 会议礼仪:参加会议时,要保持注意力集中,避免在会议期间玩手机或进行其他与会议无关的活动。
职场礼仪的基本要求
职场礼仪的基本要求职场基本礼仪在公司内,职员应保持优雅的姿势和动作。
公司职员在办公室里的基本礼仪具体要求是:1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,自然挺胸,颈脖伸直,目光平视,使人看清你的面孔。
两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合,或在上辈、上级面前,不得把手交叉在胸前。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
3、公司内与同事相遇,应点头行礼,表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时,同性间应地位低或年纪轻的先伸手,异性间应男方先伸手。
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。
进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。
而且要说:“对不起,打断您们的谈话。
”6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司,还是对的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
办公室礼仪常识在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。
男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。
女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。
职场基本礼仪40个
职场基本礼仪40个(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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职场必知的10条基本礼仪!
职场必知的10条基本礼仪!无论您是刚刚参加工作、开始第一次实习的学生,还是一个拥有多年的行业经验的专家,在工作场所向他人展示自己的专业能力,树立良好的形象对于建立新的关系,并确保在工作中获得积极评价和最终走向成功来说,这是至关重要的能力。
今天,我们来分享一下常见的基本职场礼仪,了解这几点基本就差不多了。
1、着装礼仪人们经常会在几秒钟内就形成对他人的第一印象,因此,确保打造良好的第一印象非常重要,这样便于将自己展现为专业人士。
你的肢体语言也会影响他人看待你的方式,站直,保持目光接触,微笑!是一个百试不爽的经验。
除此之外,在职场上,你还需要确保了解所在工作场所的着装要求和政策,准时到达并为重要会议做好准备。
2、问候礼仪职场人际关系,从问候开始吧,可以拉近人们的亲近感。
上班的时候,遇见同事招呼、以表尊敬,拉近同事的亲疏感,建立同事日常关系。
特别有些员工,不喜欢遇到自己的上司,就像老鼠遇到猫,要等上司走了,才过去。
这样反而不好,要大方和上司打招呼,就如遇到自己的同事一样。
问一声“好”。
无论是同事,还是上司,低头假装没有看见,千万不要使用这招,会显得很不友好。
3、隐私礼仪在一个公司上班就了,记住,这里是一个小社会,利益链的小社会。
不是自家,这根弦不要忘记了,如果忘记了,绝对死得难堪,过来人的告诉你绝对错不了。
同在一个公司上班,特别是同在一个大厅的同事,时间一久了,就会短暂忘记这个“社会关系”,就会向同事抱怨某个人或上司或公司。
如果你运气好,遇到职业素养好的,还好。
如果越多他(她)也没有多少心机,把你原话告诉当事人,抬头不见低头见,以后相处起来就比较麻烦。
还有就是这个职业素养好的告诉没有告诉任何人,有一天他(她)当上司了,他(她)肯定不敢重用你,毕竟你爱抱怨,上司都希望下属个个如豺狼一般,不喜欢总是抱怨或传小道消息的人。
隐私,可大可小,容易造成同事之间产生纠纷,甚至升级打架,是极其危险的事。
所以,职场中,少说多做,肯定没有错。
职场基本礼仪40个
职场基本礼仪40个1. 准时到达:工作场合尊重他人的时间,始终按时出席会议和完成任务。
2. 穿着得体:根据公司的文化和职位要求,选择适合的服装。
3. 礼貌用语:使用恰当的礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,展现尊重他人的态度。
4. 自我介绍:在新的职场环境中,主动向同事和上级进行自我介绍。
5. 握手礼仪:握手时要注意力度适中,眼神交流,行程一个自信和友好的形象。
6. 随和待人:与同事、上级和下属保持友好的沟通和合作关系。
7. 尊重隐私:尊重他人的隐私和个人空间,避免过度干涉或询问个人事务。
8. 小心语言:避免使用冒犯或争议性的言辞,以免引起不必要的争议。
9. 积极倾听:倾听他人的观点,不中断或打断别人的发言。
10. 礼貌回应:保持礼貌并及时回复邮件、电话或聊天信息。
11. 私人事务:避免在工作时间讨论私人事务,以免影响工作效率。
12. 尊重上级:尊重上级的权威和决策,正确表达自己的观点和建议。
13. 直接沟通:解决问题时,应直接面对面沟通而非通过第三方传达。
14. 尊重多元文化:尊重和接纳不同文化背景的同事,避免歧视和偏见。
15. 诚实守信:信守承诺并遵守道德和职业操守。
16. 公司机密:保守公司的机密信息,避免泄露敏感数据。
17. 私人事务:避免将私人事务带入工作场合,保持专注和效率。
18. 报销凭证:注意保管好报销凭证,按规定的程序提交报销申请。
19. 饮食礼仪:在职场用餐时保持优雅的举止,避免大声喧哗或嘴巴嘟囔。
20. 礼貌打电话:打电话时注意自己的语气和用词,礼貌地提出请求或咨询。
21. 会议守时:出席会议时准时到达并积极参与讨论,不打岔或走神。
22. 暂时离开:需要离开工作岗位时,提前告知同事或上级并请假。
23. 电子邮件礼仪:发送邮件前仔细检查,确保信息准确并使用礼貌的语言。
24. 公共场所:在公共场所保持整洁有序,不随意乱扔垃圾或占用他人座位。
25. 邮件回复:及时回复邮件并在邮件中明确问题或需求。
简述职场礼仪的基本内容
简述职场礼仪的基本内容简述职场礼仪的基本内容1一、交谈礼仪首先要注意交谈时的面部表情和动作:在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。
并且要注意注视的部位。
若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。
所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。
不能斜视和俯视。
要学会微笑,微笑很重要。
保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外,要尽量避免不必要的身体语言。
当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。
一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。
这样做是很不礼貌的。
其次是注意掌握谈话的技巧:当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。
谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
在自己讲话的同时也要善于聆听。
谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。
在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。
要掌握好告辞的最佳时机。
一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。
一般以半小时到一小时为宜。
若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。
客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。
如果主人家有长辈,应向长辈告辞。
二、商务礼仪身为白领阶层,一些商务性的工作餐是避免不了的。
职场中最重要的礼仪有哪些
职场中最重要的礼仪有哪些职场中最重要的礼仪有哪些电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。
下面是带来的有关职场中最重要的礼仪,希望大家喜欢。
职场中最重要的礼仪1初相识1. 初次与人见面,起立握手,相互介绍。
不管是认识新同事还是新客户,在别人介绍新面孔时,再忙都请一定起立,与人诚恳地握手,并面带微笑地相互介绍。
当别人在做介绍时,切记不要四处看,否则会给人留下不被尊重的感觉。
初次见面要给人留下诚恳真诚的好印象。
2.记住名字。
在听完别人的介绍后,想办法记住别人的名字。
卡耐基曾经说过:一种既简单又最重要的获取好感的方法,就是牢记别人的姓名。
名字是人类社会中独特的现象。
每个人都会把自己的名字看得很重要。
如果你记住了,相当于是很聪明地赞美了对方。
有研究表明,记住别人的名字,会给你的社交大加分。
你可能会说每天见的人太多,没办法记住。
相信我,如果那个人对你而言是重要的,而你又想获/她的尊重,你一定会做得到。
比如,问问对方名字分别是哪个字。
再比如,在谈话过程中多回想几次对方的名字。
记住别人的名字,会帮助你获得好感。
与同事相处3. 未经许可,切勿动他人的物品每个人的办公桌都有自己的私人物品或公司的办公用品。
未经许可,不管多急,都不要轻易动他人的物品。
如果实在万不得已,用完也请及时放回原处,事后再跟同事解释原因。
我们从很小开始,就会区分“你的东西”和“我的东西”。
这种对“物品所有权”的敏感,是人类的一种本能。
办公桌就相当于个人在公司里的“私人领地”,没事不要去乱翻乱动为妙。
不轻易侵犯他人的“领地”是基本的礼貌。
4. 保持桌面干净保持办公桌干净整齐,会给人留下有条理的好印象。
每天临下班前花2~3分钟,稍微整理一下桌面的物品,养成这个好习惯一点困难度都没有。
职场基础礼仪文案简短
职场基础礼仪文案简短1. 尊重他人:在职场中,要始终尊重他人的意见、权益和个人空间。
2. 准时守约:准时是对他人时间的尊重,也是展现自己职业素养的基本要求。
3. 穿着整洁:职场要求整洁、适合的着装,以展现专业形象。
4. 注意言辞:礼貌、尊重的言辞是与同事、上级和客户沟通的基础。
5. 保持良好卫生习惯:做好个人卫生,不仅是对自己的关爱,也是对他人的尊重。
6. 积极主动:主动承担职责,积极参与工作,展现团队精神。
7. 礼貌用语:尊称对方的名字,并使用礼貌的称谓,如“你好”、“请”、“谢谢”。
8. 保持礼貌:对待同事、上司和客户一视同仁,不轻视、不歧视。
9. 注意肢体语言:保持姿态端正、面带微笑,传递友善和专业的信息。
10. 遵守机密:对于工作中的机密信息,要严守保密,不泄露给外界。
11. 提供帮助:愿意给予同事和下属帮助,共同努力实现共同目标。
12. 尊重意见:积极听取他人的建议和意见,展现开放和合作的态度。
13. 合理安排时间:做好时间管理,高效安排工作,避免拖延或浪费时间。
14. 能言善辩:在必要的时候能够以礼貌和理性的方式表达自己的观点。
15. 注重沟通技巧:学会倾听,学会表达,与他人沟通时考虑到对方的需求和感受。
16. 真诚表达谢意:及时感谢他人的帮助和支持,展现对他人的尊重和关怀。
17. 遵守规章制度:遵循公司的规章制度,遵循职业道德,不违反职业操守。
18. 自我修养:不断提升自己的专业能力和素养,建立良好的职业形象。
19. 明确任务目标:确保理解上级的要求,明确自己的任务目标,并按时完成。
20. 勤奋努力:对待工作要有积极的态度,勤奋努力,展现自己的工作热情。
职场待人接物的基本礼仪
职场待人接物的基本礼仪1.尊重他人:无论对方的职位高低,都应该以礼相待。
对于领导,要尊重他们的决策和指示;对于同事,要尊重他们的工作和观点;对于客户,要尊重他们的需求和意见。
2.态度友好:无论与谁交流,都要保持友好的态度。
笑容、眼神交流和热情的问候都是表达友好的方式。
即使遇到不愉快的事情,也要保持冷静和礼貌的态度。
3.注意身体语言:身体姿态和语言表达会影响对方的印象。
站立或坐立的姿态应该端正,不要懒散;手势要自然,不要过于夸张;眼神要坚定但不要过于凶狠。
4.注意言辞:在职场交流中要注意用词得体,不使用粗俗或不礼貌的言语。
要尽量避免引起误解或冲突的词汇,例如负面词汇或干扰他人注意力的废话。
5.注意时间管理:准时是尊重他人的表现。
在与他人约定时间时要尽量准时到达,并尽量避免迟到。
如果迟到了,要提前向对方致以歉意并解释原因。
6.回应及时:在工作中,经常会收到来自同事、领导或客户的信息。
及时回应这些信息是对他人的尊重和重视。
即使自己忙碌,也可以简单回复一下,并承诺后续解决问题。
7.尊重隐私:在职场中,每个人都有自己的个人空间和隐私。
不要随意打听他人的私事,不要触及他人的隐私底线。
当他人不愿意谈论一些话题时,要学会尊重他们的选择。
8.遵守规定:职场中常有一些规定和制度,例如着装要求、午休时间、会议礼仪等。
作为职业人士,要遵守这些规定和制度,以示对组织的尊重和纪律性。
9.抱怨适度:在职场交流中,抱怨是可以理解的,但要注意适度和方式。
过度抱怨会给人留下消极的印象,不利于人际关系的建立和良好的工作氛围的形成。
10.感谢回馈:适当表达对他人帮助和支持的感激之情是一种礼貌。
可以简单地发一封感谢邮件或口头表达一下感谢之意,让对方感受到自己的认可和重视。
总的来说,职场待人接物的基本礼仪是以尊重、友好、礼貌为出发点,与他人进行良好的沟通和交流。
尽管每个职场有各自的文化和规定,但遵循基本礼仪可以使人在职场中更加受人尊敬、信任和喜欢。
职场形象礼仪分类
职场形象礼仪分类1.仪容仪表礼仪:这是最基本的职场形象礼仪,包括衣着整洁、干净、适合职位的着装;保持发型整齐、修剪指甲干净整齐;不吃口香糖或嚼食物等。
2.言谈举止礼仪:言行举止是与他人交流的重要方式,职场中的言谈举止需要遵循一定的礼仪规范。
如尊重他人,礼貌待人;避免使用粗话或敏感话题;保持良好的沟通技巧,包括倾听、表达自己的观点和意见等。
3.礼仪礼节:职场中的很多行为举止都有特定的礼节,熟悉并遵守这些礼节能够给他人留下专业、可靠的印象。
如在开会时要有条不紊地入座,注重会议礼仪;在办公室里要注意保持安静、不打扰他人;在与客户或同事交往时,要注重礼仪礼节,以示尊重。
4.电子礼仪:随着科技的发展,在现代职场中,电子邮件、社交媒体等成为了重要的沟通工具。
因此,遵循电子礼仪也变得尤为重要。
如在电子邮件中用字准确、措辞得当;遵循电子邮件回复的时间要求;在社交媒体上建立良好的个人形象等。
5.商务社交礼仪:在职场中,商务社交是建立人际关系、拓展人脉的重要途径。
因此,职场人士需要了解并遵循一些商务社交礼仪,以增进与他人的互动。
如参加商务晚宴时,要注意用餐礼仪;在与客户交流时要展示自信、专业的形象;在与同事社交时要尊重对方,避免过分亲密等。
6.职业道德礼仪:职业道德是职场生活中非常重要的一部分,它包括忠诚、诚实、诚信等。
职场人士应该始终遵守职业道德规范,保持良好的职业操守。
如尊重他人的知识产权;不泄露公司机密信息;保持公平竞争等。
以上分类只是对职场形象礼仪的一种大致划分,实际上这些分类之间是有重叠的。
在职场中,一个人的形象往往是通过多个方面综合体现出来的。
因此,职场人士应该全面、细致地关注自己的形象礼仪,以建立好的职业声誉,并与他人建立良好的关系。
职场礼仪的基本内容
职场礼仪的基本内容关于职场礼仪的基本内容礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾,那么你知道职场礼仪的基本内容有哪些吗?今天整理了职场礼仪的基本内容供大家参考,一起来看看吧!职场礼仪的基本内容1、握手礼仪:握手礼仪是职场上相互不认识的人见面的第一个肢体接触,握手的时候要稍有力度,眼睛直视对方,嘴角微笑上扬,这样的握手比较能给人很沉稳的感觉。
但切记握手的时候不能太用力导致对方不舒服,也不要四处张望。
到最基本的尊重,当然可以适当的加点小幽默,能给人留下深刻的印象哦。
2、介绍礼仪:在职场上礼仪上没有性别之分,介绍的时候要以客观性为主。
开门见山的介绍方式能得毕业生离校,走上工作岗位,一批准白领又随之而生。
做一个职场新鲜人,你的身上吸引了许多人的目光,所以,职场礼仪对你来说很重要。
3、电梯礼仪:电梯环境很小,所以进出门的时候要注意礼貌。
进门的时候主动让他人,帮助他人按电梯按钮。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作。
这些都是小细节,但处处体现着你的修养4、着装礼仪:在职场上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。
收拾下自己的头发和妆容,穿着上尽可能大方得体。
有条件的人,可以以稍微职业点的套装为主。
5、接待来访的礼仪来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。
如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。
若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。
不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。
无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
6.搭乘电梯的礼仪在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。
职场基本礼仪常识
职场基本礼仪常识职场基本礼仪常识大全职场礼仪是指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,行为准则。
那么在职场上的基本礼仪有哪些呢?以下是店铺精心整理的职场基本礼仪常识大全,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1.同事相处的礼仪真诚合作。
接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。
在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。
不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。
每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。
对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。
如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪尊重上级。
树立领导的权威,确保有令必行。
不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。
只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。
在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。
上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪遵守时间。
汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。
先敲门经允许后才进门汇报。
汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。
汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。
告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。
当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:守时。
如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的.准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。
职场的基本礼仪和规则
职场的基本礼仪和规则在职场中,良好的基本礼仪和规则是每个职场人士都应该遵守的。
这些规则不仅能够提升个人形象,还能够增加工作效率和团队合作。
下面,本文将为大家详细介绍职场的基本礼仪和规则。
1. 尊重他人:在职场中,尊重他人是最基本的礼仪规则之一。
无论是上级、同事还是下属,都应当给予尊重和礼貌对待。
言语上要注意措辞得体,不使用粗俗的语言或者冒犯性的言辞。
同时,也要尊重他人的个人空间和隐私,不要随意触碰他人的物品或私事。
2. 空间整洁:办公空间的整洁是一个人工作态度的体现。
保持自己的工位整洁有序,不乱扔垃圾,不堆放杂物,可以提高工作效率和工作品质。
此外,也要尊重共享空间,不要在公共区域乱放物品,保持公共区域的整洁。
3. 准时出勤:准时出勤是职场中的基本准则。
无论是上班时间还是会议时间,都要准时出席。
迟到不仅会浪费他人的时间,也会给人留下不负责任的印象。
如果确因特殊情况无法准时到达,要提前向相关人员说明情况并请假。
4. 衣着得体:职场是一个正式的工作场所,所以在着装方面要注意得体。
不同行业有不同的着装要求,但无论如何都要穿着整洁、得体,并与公司文化相符。
避免穿着太过暴露或不雅观的服装,以免给他人带来困扰或不适。
5. 保持手机礼仪:在职场中,不宜频繁使用手机。
当有重要会议或工作任务时,手机应保持静音或关闭状态。
即使需要使用,也要避免在他人面前过度使用,以免给人不专业的印象。
此外,在与他人交流时,要注意眼神交流,避免低头看手机。
6. 注意言谈举止:在职场中,言谈举止要得体得体,不要发表过激或冒犯性的言论。
在与同事交流时要注意礼貌,尊重他人的观点。
避免讨论敏感话题,如政治、宗教等,以免引起争议。
在会议上发言时要注意控制自己的语速和语调,表达清晰,不使用太多的行话或术语。
7. 团队合作:在职场中,团队合作是非常重要的。
要积极参与团队活动,与同事进行良好的沟通和协作。
不要将工作任务推给他人,要尽可能承担自己的责任。
职场基本礼仪(通用8篇)
职场基本礼仪(通用8篇)职场基本礼仪篇1仪表着装1、衬衣:领口与袖口干净。
扣上风纪扣,不挽袖子。
2、领带:端正干净,不歪不皱,不宜过分华丽和刺眼。
3、西装:干净笔挺,不过分华丽。
上口袋不要插笔,全部口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
递名片1、双手递交名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住,其余四指托住名片反面,名片文字正向对方,一边对方观看,同时用敬语表达友好之情。
2、接拿名片:双手接拿,仔细过目,然后放入自己名片夹的上端。
3、同时交换名片时,可右手递名片,左手接名片。
坐姿男士:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,双手伸展或轻握于膝盖上,不跷二郎腿。
女性:双脚交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼注视说话对象。
步行男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。
避开八字步。
女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履轻柔自然,避开做作。
可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。
职场基本礼仪篇2这不关我的事假如你以为这样说就是明哲保身,其实你说出这句话的时候上司或者同事会觉得你有失职的嫌疑,假如你不想被嫌弃被孤立的话,就千万不要任凭说出这句话,你说出这句话就是对自己躲避责任与公司划清界限。
你行你上啊在职场中,同事之间的沟通是特别重要的,因此"你行你上啊'这句话还是留在心里比较好,由于公司是不会需要一个随时会被顶替的人。
这事始终就是这么做的假如你认定一件事情始终就是这么做的,那可以找机器人做事了,虽然科学的流程管理是很有必要的,但不是全部的事情都是一层不变的哦,假如你能提出更好的方法,提升工作效率,那么何乐而不为呢?我没时间做要知道时间就是挤出来的,即使你正在忙也可以回答一句"等我先把手头上的事做完',要知道公司请你来是工作的,而不是来上网的,不管是职场新人还是老人,都不能以这句话当做打发工作的借口哦。
我不知道在公司不是在学校,假如你以"我不知道'来敷衍上司或者同事,那么还是做好随时卷铺盖走人的预备吧!同事虽然不是老师,但是你不知道可以问,至少要弄清晰你职责范围内的事情。
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职场中的基本礼仪
女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。
记住,在工作场所男女是平等的。
道歉即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。
如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。
表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。
职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。
都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。
最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。
要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也
不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。
篇三:职场中的基本礼仪职场新人要在混得如鱼得水的话,首先要懂得职场的基本礼仪规则。
工具/原料
握手礼仪
电子礼仪
谈吐礼仪
道歉礼仪
方法/步骤
1.握手礼仪:可能在学校中你不太适用这种握手礼仪,但是在工作上极其重要。
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
对于握手,是不分男女的。
为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。
记住,在工作场所男女是绝对平等的。
一个落落大方的女人更容易让人接受留下好印象。
2.电子礼仪:对于职场白领来说,办公室里的电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你
就应当这样做。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。
不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。
要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
3.谈吐礼仪:在职场中,要给人留下热情积极的印象最好。
每天一进公司,就大声向所有同事说“早安”。
如果面对客户,别忘了打招呼之后,应立刻补上一句“总是让您照顾,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以来句“疏于问候,请别介意”,能做到如此细腻的问候,一定可以留给对方深刻的印象。
4.在与客户交流时,得体的说话技巧很重要。
在面对客户的时候,如果不能够很熟练地应对,对方恐怕不会将你列为够资格与他对谈的人,如果太老练世故,会让人觉得你自说自话或自我吹擂。
因此必须避免让对方产生不愉快的感觉,尽量用温和、中庸一点的说词,这也是接客应对的必要条件。
想要表露专业的应对技巧,平常就该意识到言语的表现;如果能够把练习当成自我启发的课程,就能快速精进。
5.道歉礼仪:工作中,要勇于冒险,更要勇敢承认错误。
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。
如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。
表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。
这样轻松的道歉方式对方更容易接受。
注意事项
人与人之间的交往,要懂得什么是该说的,什么是不该说的。
不要去探别人的隐私。
不要八卦他人。
篇四:职场中的基本礼仪职场礼仪的基本点主要有如下几点:
1、握手礼仪。
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
2、介绍礼仪。
首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住:工作场所,男女平等。
其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
3、道歉礼仪。
即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。
如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。
表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
4、电梯礼仪。
电梯虽然很小,但学问不浅。
首先,一
个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。
其次,伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
5、电子礼仪。
电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。
在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。
电子邮件是职业信件的一种,职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
6、着装礼仪。
职场礼仪之着装基本原则:职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。
女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种做女人真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧。
7、面试礼仪。
女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。
这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。
若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。
坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
8、商务餐礼仪。
白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。
一些大公司、大客户,甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。
而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面应该具备一些简单的知识,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬。
职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个更高的位置。