新意E-SIM6.0营业部存管业务操作指南
新版影像营业部操作指导
使用新意影像V6系统的操作指导说明新意影像系统登陆系统的首要条件是:Windows2000 补丁是sp4 ,推荐使用WindowsXp系统出现异常问题会少很多，此外IE必须是6.0。
否则无法正常使用。
比如IE5.0系统是不支持，IE7.0系统部分功能无法正常使用。
以下是操作指导，请认真设置。
如果是正式环境上线了，请重新设置修改。
1、营业部第一次登陆系统的设置。
营业部登陆客户端地址的时候。
如果没设置好的话，一般是会显示安装控件的提示。
如下图。
此时需要进行IE 的设置。
进行如下设置：IE “工具”栏->“Intetnet 选项”->“安全”->单击“受信任的站点”->“站点”。
在“可信任站点”添加该web 服务器的地址。
比如：http://10.0.2.84（对该区域的所有站点要求服务器验证，不要打勾）。
件和插件对“Active X”启用。
设置访问模式：选择：设置每次访问网页时，然后确定最后关闭IE，重新登陆系统(选择，客户影像管理系统)。
此时如果没有提示安装插件，设置基本上对了。
2、在使用前系统的必要设置比如在“股东影像”的“影像录入”，点击“批量扫描”无反应的话，查看状态栏一定有其他插件（比如google 或者是百度工具栏以及卡卡助手等插件都会阻拦扫描界面窗体的弹出。
）如下图，扫描界面的弹出式窗口被Google 工具栏阻止了。
在IE的状态栏下的右边一般是有个“设置”按钮，以Google插件为例。
再在工具栏选择窗口的“弹出式出口拦截器”取消打勾“启用弹出式窗口拦截器”。
确定即可。
重新点击“批量扫描”。
如果未生效，则关闭IE，重新开启IE登陆系统。
如果在点击“批量扫描”后提示，某个ini 文件未下载成功的话，如下图出现上诉情况出现是因为第一次初始化信息，如果正常后，还是报这个问题的话，请联系总部负责人，由新意工程师检查是不是总部的配置不当造成的。
如果在该扫描页面提示，第一次使用系统会报这个dll文件初始化失败，如下所示。
联通华盛新易桥系统操作手册_经销商业务说明(1)
• 发货单配送状态
状态 0 1 状态名称 未上传 已上传 状态说明 配送信息还未上传 配送信息已经上传
• 发货单签收状态
状态 0 1 状态名称 未上传 已上传 状态说明 签收信息还未上传 签收信息已经上传
经销商人员—培训大纲
怎么查询产品价格？ 怎么新建订单？ 审批未通过的订单，怎么撤销订单？ 怎么查询订单的发货状况？ 怎么查询订单价保返利使用情况？ 怎么查询订单付款情况？ 怎么查询订单对应的发货单状况？ 怎么做长流程销售退货？ 怎么做短流程销售退货？ 新建销退单后，出现问题怎么结案？ 新建销退单后，怎么查看销退单执行状况？ 怎么做售点分货？ 怎么做售点间调拨？ 怎么查询iPhone进销存信息？ 怎么查询iPhone库存信息？
经销商人员—怎么做长流程销 售退货？
STEP 1：在易桥中【销退单维护】画面新建销退单。
点击新建按 钮
选择售点
新增行
选产品
录入数量
经销商人员—培训大纲
怎么查询产品价格？ 怎么新建订单？ 审批未通过的订单，怎么撤销订单？ 怎么查询订单的发货状况？ 怎么查询订单价保返利使用情况？ 怎么查询订单付款情况？ 怎么查询订单对应的发货单状况？ 怎么做长流程销售退货？ 怎么做短流程销售退货？ 新建销退单后，出现问题怎么结案？ 新建销退单后，怎么查看销退单执行状况？ 怎么做售点分货？ 怎么做售点间调拨？ 怎么查询iPhone进销存信息？ 怎么查询iPhone库存信息？
经销商人员—怎么查询订单价 保返利使用情况？
经销商，可以在【价保返利使用明细表（经销商）】报表查看省办管理 的经销商价保返利信息的明细信息。数据来源为易桥。
– 权限描述：根据当前登录人所负责的省办来过滤对应的经销商的查询结果数据 – 查询内容：序号，省办， 经销商编号，经销商简称，订单编号，订单日期，订单状 态 使用返利，使用价保，订单总额
efuture One MALL系统操作手册
日月光efuture One 操作说明书目录一、人事管理 (6)1、人事管理 (6)1。
1部门，职务,职称，学历设置 (6)1。
2人事资料录入 (6)1.3人事资料修改（按工号） (6)1.4人事资料修改（按姓名） (7)1。
5人事资料离职 (7)二、系统维护 (7)1、系统配置 (7)1。
1系统参数设置 (7)1。
2财务期间设置 (7)2、用户管理 (8)2。
1操作组定义 (8)2。
2操作组权限定义 (8)2。
3操作组操作员定义 (9)2.4操作员设置 (9)2。
5操作口令管理 (9)2。
6口令设置 (9)2。
7订货权限设置 (10)2.8菜单权限查询 (10)2。
9操作日志管理 (10)3、日始作业 (10)3。
1数据结转历史库 (10)3.2调价及优惠生效 (11)3.3合同自动处理 (11)4、日终作业 (11)4.1统计门店日报表 (11)4。
2统计门店月报表 (11)三、组织结构 (12)1、字典表维护 (12)1。
1基本资料维护 (12)1.2对照表维护 (12)1。
3费用项目应用分类 (13)1。
4费用项目对照表 (13)2、组织结构管理 (14)2.1商场管理 (14)2.2组织机构设置 (14)2。
3统计分类管理 (15)四、商铺管理 (15)1、商铺管理 (15)1。
1录入商铺 (15)1.2修改商铺信息 (16)1.4拆分商铺 (16)1。
5合并商铺 (17)2、招商定位 (18)2.1新增招商定位（商铺/花车） (18)2。
2修改招商定位（商铺/花车) (19)2。
3删除招商定位（商铺/花车) (19)2。
4新增招商定位（场地/广告位) (20)2.5修改招商定位(场地/广告位） (21)2.6删除招商定位（场地/广告位) (21)五、租户管理 (22)1。
1正式租户资料录入 (22)2、租户综合评估 (22)2.1租户综合评估模板维护 (22)2。
2租户综合评估录入 (23)六、租户合同管理 (23)1、合同签订 (23)1.1合同类型权限设置 (23)1。
信用社新一代核心业务系统业务操作指引.doc
类别：项目类内部类密级：机密秘密公开新一代核心业务系统业务操作指引第一册部门新一代项目组文档作者业务支持组职位文档编号<文档编号>版本号<版本号> 创建日期＃＃-11-25版本修订表目录第一章移植业务 (1)1.1移植日（T日）业务 (1)1.1.1 市联社 (1)1.1.2 信用社（营管部）： (4)1.1.3 分社： (5)1.1.4 指定机构 (6)1.1.5 移植日报表核对 (8)1.2移植日后（T+N日）需要明确的业务 (11)1.2.1 存款业务 (11)1.2.2 查询方面 (22)1.2.3 挂失冻结 (23)1.2.4 结算及外围业务 (24)1.2.5 资产方面 (26)第二章公共业务 (35)2.1现金领介的业务操作 (35)2.1.1 上级对下级下介现金 (35)2.1.2 下级对上级上缴现金 (35)2.1.3 在途现金查询 (36)2.1.4 入库机构收到的实物与出库机构输入不一致的业务处理 (36)2.2凭证领介的业务操作 (36)2.2.1 上级对下级下介凭证 (36)2.2.2 下级对上级上缴凭证 (37)2.2.3 在途凭证查询 (37)2.2.4 入库机构收到的实物与出库机构输入不一致的业务处理 (37)2.3卡领介的业务操作 (38)2.3.1 上级对下级下介凭证 (38)2.3.2 下级对上级上缴凭证 (38)2.3.3 在途卡凭证查询 (39)2.3.4 入库机构收到的实物与出库机构输入不一致的业务处理 (39)2.4挂失/解挂的业务操作 (39)2.4.1 存折、存单凭证的挂失及后续处理 (39)2.4.2 卡凭证的挂失及后续处理 (40)2.4.3 支票挂失 (40)2.4.4 股金收据、股金证的挂失及后续处理 (40)2.4.5 密码挂失及后续处理 (41)2.4.6 凭证和密码同时挂失的后续处理 (41)2.5柜员交接业务 (41)2.5.1 柜员权限交接 (41)2.5.2 库管尾箱交接 (42)2.5.3 柜员尾箱交接 (42)2.6网点平账处理 (43)2.6.1 操作说明 (43)2.6.2 注意事项 (43)2.7对客出售支票 (44)2.7.1 操作说明 (44)2.7.2 注意事项 (45)2.8柜员跨机构调动 (45)2.9电子回单打印 (45)2.9.1 操作说明 (45)2.9.2 注意事项 (46)2.10信息发布 (46)2.11收费业务 (46)第三章负债业务 (47)3.1个人业务 (47)3.1.1 开立活期一本通 (47)3.1.2 开定期一本通 (47)3.1.3 个人实时开卡 (47)3.1.5 实时批量开卡开折 (48)3.1.6 事后批量开卡 (49)3.1.7 个人卡换卡 (50)3.1.8 个人卡销卡 (51)3.1.9 开立定期存单 (51)3.1.10 定期相关业务 (51)3.1.11 卡折合一 (52)3.1.12 个人支票户业务 (53)3.1.13 客户开具存款证明 (54)3.2对公业务 (55)3.2.1 注册验资 (55)3.2.2 单位定期开户 (56)3.2.3 通知存款业务 (56)3.2.4 实时/事后发单位卡 (57)3.2.5 单位卡销卡 (58)3.3其他业务 (58)3.3.1 补登折 (58)3.3.2 调整存折行位 (58)3.3.3 外币找零 (58)3.3.4 新系统销户销折说明 (59)第四章结算业务 (60)4.1普通贷记往账业务 (60)4.1.1 交易流程 (60)4.1.2 操作说明 (60)4.1.3 注意事项 (62)4.2普通贷记来账业务 (63)4.2.1 交易流程 (63)4.2.2 操作说明 (63)4.3普通借记往账业务 (65)4.3.1 交易流程 (65)4.3.2 操作说明 (66)4.3.3 .注意事项 (66)4.4普通借记来账业务 (67)4.4.1 发起业务交易流程 (67)4.4.2 操作说明 (68)4.4.3 注意事项 (68)4.5定期借记往账业务 (68)4.5.1 交易流程 (68)4.5.2 操作说明 (69)4.5.3 注意事项 (70)4.6定期借记来账业务 (70)4.6.1 交易流程 (70)4.6.2 操作说明 (71)4.6.3 注意事项 (71)4.7定期贷记往账业务 (71)4.7.1 交易流程 (71)4.7.2 操作说明 (72)4.7.3 注意事项 (72)4.8定期贷记来账业务 (73)4.8.1 交易流程 (73)4.8.2 操作说明 (73)4.8.3 注意事项 (73)4.9实时业务 (74)4.9.1 实时业务代理行业务 (74)4.9.2 实时业务开户行业务 (75)4.10本票业务 (76)4.10.1 本票签发业务 (76)4.10.3 本票结清业务 (78)4.11汇票业务 (79)4.11.1 汇票签发业务 (79)4.11.2 汇票解付业务 (80)4.11.3 汇票结清业务 (82)4.12信息类业务 (83)4.12.1 交易流程 (83)4.12.2 操作说明 (83)4.12.3 注意事项 (83)4.13同城票据交换业务 (84)4.13.1 提出票据业务 (84)4.13.2 提入票据业务 (86)4.13.3 收妥入账操作 (87)4.14其他配套交易 (89)4.14.1 【8071现汇存款交易】 (89)4.14.2 【8072现汇取款交易】 (89)4.14.3 【8073待销账转账交易】 (89)4.14.4 【8111联行业务浏览】 (90)4.14.5 【8141借贷记客户签约管理】 (90)4.14.6 【8423行号行名查询】 (90)4.14.7 【8409同城汇总记账】 (91)4.14.8 【1084行内票据进账】 (91)第五章银联与中间业务 (91)5.1银联业务 (91)5.1.1 新旧系统差异： (91)5.1.2 ATM长短款处理 (92)5.1.3 POS发卡方长短款处理： (93)5.1.4 POS收单方长短款处理： (94)5.2.1 新旧系统差异 (94)5.2.2 单位业务信息增加 (95)5.2.3 代收付业务处理流程 (95)5.2.4 代收付其他处理 (96)5.3行政事业收费业务： (96)5.3.1 行政事业性收费： (96)5.3.2 罚没款 (97)5.3.3 番禺交通违章罚款 (98)5.3.4 其它收费： (98)5.4社保业务 (99)5.4.1 新旧系统差异 (99)5.4.2 无新开户的处理流程 (99)5.4.3 有新开户的处理流程 (100)5.5理财产品发售 (100)第六章资金业务 (101)6.1资金业务名词解释 (101)6.2内部资金账户开户流程 (101)6.3内部资金账户相关查询交易 (102)6.3.1 【6677资金账户信息查询】 (102)6.3.2 【6678查询资金账户的明细】 (102)6.3.3 【6722查询待销账信息】 (102)6.4内部资金账户转账 (103)6.4.1 【6684特殊记账】 (103)6.4.2 【6674特权记账】 (103)6.5系统内上存下拆的业务流程 (103)6.6差错调账业务 (104)6.7存放同业备付金业务 (105)6.8资金业务额度管理 (105)6.8.2 额度设置 (105)6.8.3 额度追加或减少 (105)6.8.4 额度查询 (106)第七章贷款业务 (106)7.1贷款开户业务 (106)7.1.1 自营一般贷款开户 (106)7.1.2 自营类抵押贷款开户 (106)7.1.3 银团贷款参与行开户 (107)7.1.4 银团贷款牵头行开户 (108)7.1.5 公积金贷款开户 (109)7.2贷款归还业务 (110)7.2.1 自营一般贷款归还 (110)7.2.2 自营类抵押贷款归还 (110)7.2.3 银团贷款牵头行归还 (111)7.2.4 银团贷款参与行归还 (112)7.2.5 公积金贷款归还 (112)7.3贷款形态强制转移业务 (113)7.4贷款核销业务 (113)7.5贷款核销归还业务 (113)7.6银行承兑汇票业务 (113)7.6.1 银承保证金账户开立 (113)7.6.2 银行承兑汇票签发 (114)7.6.3 银行承兑汇票承兑 (116)7.6.4 银行承兑汇票备款 (116)7.6.5 银行承兑汇票解付 (116)7.7异名转按揭业务专户资金划转业务 (117)7.8资产当日错账处理 (118)7.9隔日错账处理 (118)7.9.1 少还贷款 (118)7.9.2 多还贷款 (119)7.9.3 利息调整 (119)第八章贴现业务 (120)8.1直贴业务 (120)8.1.1 授信额度设置 (120)8.1.2 贴现开户 (121)8.1.3 系统内转出票据 (121)8.1.4 票据的表外登记 (122)8.1.5 票据到期 (122)8.1.6 票据到期转逾期 (122)8.1.7 业务查询 (122)8.1.8 业务报表 (122)8.2转贴现业务 (123)8.2.1 设置授信额度 (123)8.2.2 批量登记或单笔录入 (123)8.2.3 确认发放 (124)8.2.4 票据表外保管 (124)8.2.5 业务查询 (124)8.2.6 业务报表 (125)第九章报表管理 (125)9.1新系统会计报表编号规则 (125)9.2打印步骤 (125)9.3主要报表新旧系统对照表 (126)第十章错账处理 (127)10.1新系统的错账处理交易列表 (127)10.2错账处理常用交易 (128)10.2.1 【8899冲正交易】 (128)10.2.2 【6706资金账户隔日冲补账】 (128)10.2.3 【7109凭证库间调拨差错调整】 (128)10.2.4 【7229卡凭证出入库差错调整】 (129)10.2.5 【1090冲补账】 (129)10.2.6 【5803电力缴费撤消】 (129)10.2.7 【5835撤消当日保险缴费】 (130)10.2.8 【5848当日缴费撤消】 (130)10.2.9 【8233农信银个人账户通存通兑冲销】 (130)10.2.10 【2029贷款本金调账】【2041贷款利息调账】 (130)第十一章会计核算 (131)11.1新系统会计科目结构 (131)11.2新系统记账方法 (131)11.3新系统会计账号的编号规则 (131)11.4批处理统一处理 (132)11.5交易系统与会计系统完全分离 (132)第一章移植业务1.1 移植日（T日）业务1.1.1 市联社1.1.1.1预制银行卡出入库补录处理由于新系统银行卡的卡号编码等做法与旧系统不一致，原旧系统存量的空白麒麟卡将不移入新系统，为保证上线后业务的正常进行，在移植前会预制银行卡发给网点，移植日对预发银行卡进行补入库处理。
中国移动值班管理子系统操作手册
技术文件技术文件名称：EOMS值班管理子系统操作手册技术文件编号：版本：V2.0文件质量等级：A级共60 页(包括封面)拟制于周理审核会签标准化批准南京中兴软创科技股份有限公司目录1机房类型配置 (5)1.1 新增机房类型 (6)1.2 修改机房类型 (6)1.3 删除机房类型 (7)2部门机房配置 (8)2.1 新增部门机房 (9)2.2 修改部门机房 (10)2.3 删除部门机房 (11)3日志栏目配置 (12)3.1 新增日志栏目 (13)3.2 修改日志栏目 (14)3.3 删除日志栏目 (15)4机房与日志栏目配置 (16)4.1 配置机房日志栏目 (16)4.2 修改机房与日志栏目配置 (17)5机房班次配置 (17)5.1 配置机房班次 (18)5.2 修改机房班次 (19)6制定作业计划 (20)6.1 新增作业计划 (21)6.2 修改作业计划 (22)6.3 删除作业计划 (23)7安排作业计划 (24)7.1 新增作业计划 (25)7.2 删除作业计划 (26)8安排值班表 (26)8.1 安排值班表 (27)8.2 修改值班表 (28)9值班查询 (29)9.1 值班查询 (30)10值班日志 (30)10.1 值班 (31)10.1.1 接班 (31)10.1.2 交班 (32)10.1.3 强制接班 (32)10.2 值班日志 (33)10.2.1 值班日志填写 (33)10.2.2 值班日志修改 (33)10.3 工作日志 (34)10.3.1 接班任务处理 (35)10.3.2 新增工作日志 (37)10.3.3 修改工作日志 (38)10.3.4 删除工作日志 (40)10.4 执行作业计划 (40)10.4.1 执行作业计划 (41)10.4.2 执行作业计划修改 (42)10.5 外来人员记录 (43)10.5.1 新增外来人员记录 (43)10.5.2 修改外来人员记录 (44)10.5.3 删除外来人员记录 (44)10.5.4 外来人员记录查询 (45)10.6 外借物品记录 (46)10.6.1 新增外借物品记录 (46)10.6.2 修改外借物品记录 (47)10.6.3 删除外借物品记录 (48)10.6.4 外借物品记录查询 (49)10.7 收发文记录 (49)10.7.1 新增收发文记录 (50)10.7.2 修改收发文记录 (50)10.7.3 删除收发文记录 (51)10.7.4 收发文记录查询 (52)10.8 班长备忘录 (52)10.8.1 新增班长备忘录 (53)10.8.2 修改班长备忘录 (54)10.8.3 删除班长备忘录 (55)11日志查询 (56)11.1 工作日志查询 (56)11.2 值班日志查询 (57)11.3 班次作业计划查询 (58)12班长备忘录查询 (58)12.1 班长备忘录查询 (59)值班管理1机房类型配置点击“值班管理\机房类型配置”进入机房类型配置界面（如图1——2）。
易网管IMS用户使用手册
易网管IMS软件《用户使用手册》厦门中软百科信息技术有限公司电邮：sales@呼叫中心：4000-240098 网址：目录一前言３1.1产品信息３1.2信誉保证３1.3版权声明３1.4授权说明４二功能介绍４2．1简介４2．2安装５2．3进入系统９2．4初次使用１０2．5菜单-系统菜单１２2．6菜单-管理操作１３2．7远程文件管理１４2．8历史监控纪录１５2．8．1程序运行记录１５2．8．2屏幕监控纪录１６2．8．3文件操作纪录１７2．8．4网址纪录１８2．8．5文字纪录１９2．8．6邮件纪录２０2．9实时监控２１2．10软硬件管理２４2．10．1软件管理２４2．10．2硬件管理２４2．11限制设置２５2．11．1软件运行限制：２５2．11．2 网址过滤２６2．11．3 端口过滤：２７2．11．4 流量限制：２７2．12控制命令２８2．13监控报告统计２９2．14监控选项设置３０三常见问题３４一、前言欢迎您使用易网管IMS企业内网管理与监控系统，请您仔细阅读以下信息：1.1产品信息完整的易网管企业内网管理与监控系统应包括以下物品：1．易网管企业内网管理与监控系统安装光盘2．用户授权许可书一份3．加密狗一个（局域网版必选）如果您购买的易网管企业内网管理与监控系统缺少上述任一物品，请及时与供货商联系1.2信誉保证如果您在使用过程发现了什么问题，请及时拨打供货商电话联系，或者参考说明书相关章节寻找解决办法。
如果您对我们的产品有什么意见或者建议，也请不吝指教，以便我们不断改进。
1.3版权声明未得到本公司的正式许可，任何人或组织均不得以任何手段与形式对本手册内容进行复制或传播。
对于本手册中的内容，本公司拥有最终的解释权。
1.4在安装本软件产品之前，请仔细阅读下列内容，如果开始安装，则表示同意以下全部条款，本许可协议即开始生效。
1.本软件版权为厦门中软百科信息技术有限公司及其合作伙伴所有，任何第三方无权对本软件的任何部分进行修改、分解、反汇编和反编译。
E-MAS亿美移动智能平台说明书
E-Mas使用说明书
1、登陆
管理员用户名密码请在系统安装时候进行初始化设置。
2、主要功能
管理员可以使用全部功能，普通用户仅可以使用信息发送功能。
3、信息发送
3.1、首先上传联系人文件
3.2、短信发送
首先选择对应的事先传好的发送名单文件，选择想要使用的通道，如果想要发送个性短信则在变量类型中选择相应的变量（变量格式#变量名#），右侧预览框显示正确后点击发送短信进行短信发送。
3.3、
首先编辑彩信标题，然后选择预先上传的发送名单，选择发送通道。
对彩信的每一帧进行编辑。
3.4、发送队列
用于查看进行中的任务。
4、通道管理
4.1、新增通道
目前emas支持移动、联通、电信标准协议通道以及Emay提供的通道，按照运营商和emay提供的接入参数填写。
4.2、当某一条通道出现阻塞或硬件问题时可以通过[转派]按钮转派到其他通道。
4.3、点击状态按钮可以切换通道状态，暂停/启动通道。
5、监控管理
预警设置可以设置系统各个模块的预警阀值并在预警状态上有所显示。
通过点击通道名称可以进入相应通道的详细信息页面。
6、用户管理
通过添加用户功能，管理员可以添加用户。
在下方列表里点击修改可以对用户的信息进行修改。
点击当日/当月/总短信/彩信发送数可以进行详情查看。
7、日志管理
列出所有API接口调用及系统调用所产生的操作日志。
（不可以进行删除操作，只能导出）
8、系统管理
配置管理员账号信息，以及预警发送设置和报表发送设置。
展业随心,E路随行口袋E行销使用指南
认识主要功能
客户列表：查询所有客户信息 添加客户：新建一个准客户 名片扫描：用手机拍照功能，将
客户名片扫描录入 附近的客户：通过手机定位，查
询离你最近的客户位置
合并客户：根据5项客户信息， 合并重复的客户
标签管理：新建、编辑客户标签 需求工程：了解客户综合金融需
NO.9
登录
加载页
登录页
主页
点击打开口袋E行销，首 先加载登录页面
登录维护个人照片后， 再次登录会显示头像
主导航页，直观表现 “口袋E行销”六大功能
模块
NO.10
客户管理
主导航页
客户管理页
➢ 客户管理模块主要功能有： 客户列表（智能搜索客户、 客户详情、信息修改、接 触历史查询等）、添加客 户、名片扫描、附近客户、 合并客户资料、客户标签 管理、需求工程（线索查 询、问卷更新）
•A客户已经投保了，先去递送 保单，并回销保单回执； •B客户有较强烈的理财意愿， 需要进一步明确其综合金融产 品需求 •C客户需要做理赔沟通 •D客户为转介绍的准客户，今 天首次见面
NO.21
现场保单回执e回销
对A客户递送完保单后，现场进行回执E回销。
3. 确认信息无误后点 击确认
1. 点击此处查看保单 回执详情
口袋E、展业装口袋 （Epass&信息高铁）
轻松获客快易准 （名片扫描&语音 录入&客户标签）
E化展业效率高 （规划&进度&佣
金查询）
快捷服务掌上通！-理赔
对于C客户，点击理赔报案，成功报案，后续可追踪查看理赔进度！
1. 点击此处开始理赔报案
2. 录入理赔报案信息后点 击进入下一步
营业受理操作流程
自主E9操作流程：第一步：（开手机）1、新建客户资料，老客户则输入客户资料查询2、订购台输入套餐档次，如乐享3G189档，查询，装付卡的勾选付卡，勾选3项可选包3、促销及关联，一次性费用促销勾选免新装首次入网UIM卡费若是华为8812，中兴N880E等合约计划终端，话费促销勾选智能（含lumi800c等），勾选乐享3G189元话补定额，点开旁边手机图案，输入手机串码，参数为默认，查看一下是否为1890元分24个月每月78元，确定。
若是三星I589，中兴N780，酷派5855等龙终端，促销及关联中点击终端促销，勾选（龙计划）终端促销，点开（龙计划）终端促销中的购机送费合约计划，点开手机图案扫入手机串码。
若是自备机入网，那么可选包勾选自备机入网-预存200元送1584（分24个月返还每月66元用户每月交123元）4、点下一步，选手机号码，帐务关系，预存款充值，备注输入办理自主E9免费租用无线猫和机顶盒。
点开更多编辑付卡，跟开主卡选项一样，记得可选包点开免卡费，下一步，收费。
第二步：（开宽带）1、根据已竣工手机资料，订购台输入4M，查询，勾选4 M宽带不限时100元2、促销及关联，勾选宽带连接费优惠（预存X元为Y元），关闭，点开X元为Y元，参数输入为0，点下一步，填写详细安装地址，帐务关系，终端设备输E8-B，向电信租用，营业送达，确定，备注，点下一步，预约时间，返回第三步：（开ITV）1、订购台输入ITV，查询，勾选ITV捆绑套餐（20元/月），宽带点已有2、点开促销及关联，输入ITV查询，勾选ITV免调试费优惠，勾选ITV免费租用优惠，点开ITV免调试费优惠，参数，调试费输入0，点开ITV免费租用优惠，参数输入0，点下一步3、终端设备输机顶盒，E8-B改用户租用，备注，下一步，预约时间4、返回客户接待，做销售品修改，勾选自主E9100元挡点开，勾选自主E9加装优惠，，勾选ITV免月功能费，点开5、有座机的勾选固话免月租，点开。
营业部集中操作业务操作细则
第七篇营业部集中操作业务操作细则第一章总则第一条为规范柜面业务集中操作行为，降低集中操作业务风险，保证集中操作业务及时、准确、合规办理，制定本细则。
第二条集中操作业务是指由客户、营业部或公司后台部门申请，经部门负责人审批，由营运管理总部业务操作岗员工集中执行操作的柜面业务。
这类业务主要涉及账户系统、交易系统、新意系统等，其业务操作较复杂、风险程度较高。
第三条集中操作业务的分类（一）账户类业务：主要包括不合格账户激活、小额休眠账户激活、单资金和休眠账户激活业务。
（二）资金类业务：主要包括资金冻结解冻、资金红冲蓝补业务等。
（三）证券类业务：主要包括证券冻结解冻、证券红冲蓝补、无主认领业务等。
（四）其它类业务：主要包括司法协助业务、交易参数设置、权限设置等。
上述业务操作中，涉及资金类和证券类的业务操作均须写明备注，备注内容包括但不限于操作原因、关联的账户（如需先红冲后蓝补，蓝补时备注应写明红冲的时间）等。
第四条本细则适用于公司各营业部、营运管理总部和相关后台部门。
第五条本细则下列用语具有如下含义：（一）集中交易系统（06版）：是指营业部用于记录客户交易数据和进行相关柜面业务操作的系统，以下简称“交易系统”。
（二）账户管理系统：是指用于记录客户账户信息及进行账户类柜面业务操作的系统，以下简称“账户系统”。
（三）合格账户：是指开户资料真实、准确、完整，投资者身份真实，资产权属关系清晰，证券账户与资金账户实名对应，符合账户相关规定的账户。
不符合上述合格账户条件的账户即为不合格账户。
（四）小额休眠账户：是指资产值在人民币100元以下、最近三年无证券交易和资金存取记录的账户。
根据实际情况，小额休眠账户的条件允许适当放宽。
（五）单资金账户：是指原大鹏证券处置日（2005年1月14日），账户系统内没有关联证券账户的资金账户。
（六）休眠账户：是指原大鹏证券所属营业部的账户系统中资金账户和证券账户齐全，原大鹏证券处置日前三年无证券交易和资金存取记录且无法联系的账户。
业务功能培训材料E卡通操作指南-批发业务19页PPT文档
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E卡通批发—第一步：打开销售开单界面
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E卡通批发—第二步：编辑销售资料
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业务功能培训材料
E卡通操作指南-批发业务
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操作方式
标准批发业务
先开销售单，然后再出库
快捷批发出库
先出库(需记录网点和车架号信息），然后再完成销售单据的录入
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快捷批发业务-第四步：从Excel中生成产品信息及数量（4）-Excel列映射及完成导入
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快捷批发业务-第七步：确认出库车辆明细
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谢 谢！
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谢谢！
xiexie!
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e呼64位版本系统操作说明书(管理员)
E呼系统（管理员）使用说明书1欢迎界面 (3)2系统管理 (3)2-2修改密码 (4)2-3账号管理 (4)2-4系统参数 (5)2-5注册E信IMS (7)2-6备份设置 (7)3业务管理 (8)3-1套餐设置 (8)3-2外呼黑名单 (9)3-3敏感词一览 (9)3-4外呼限重 (9)4用户管理 (10)4-1 建新用户 (10)4-2已允用户 (12)4-3已禁用户 (12)4-4座席管理 (12)4-5群组管理 (13)4-6待审语音 (13)5任务管理器 (14)5-1在呼任务 (14)5-2所有任务 (14)5-3任务回收站 (14)6数据查询 (14)6-1座席报表 (14)6-2通话记录 (15)6-3录音记录 (15)6-4任务记录 (15)1欢迎界面营销任务：显示正在进行的任务个数；返回目录电话呼出统计：正在呼出的电话数量，今日已呼出电话数量；短信发送统计：正在发送的短信数量，今日已发送短信数量；最近更新：版本更新内容提示；小导航依次为：短信审核快捷方式（点击进入该界面）、语音审核快捷方式（点击进入该界面）、座席手机审核快捷方式（点击进入该界面）、注销键2系统管理2-1基本信息返回目录主要介绍服务器参数以及系统版本2-2修改密码修改本账户的密码，注：密码不少于6位返回目录2-3账号管理创建管理员与后台操作员账号返回目录可以选择管理用户，有对管理用户进行审批语音，手机的权限；2-4系统参数2-4-1：系统类型：可选择e呼平台与智呼返回目录2-4-2：允许拨本用户之外的分机：不同账号选择是否允许分机互拨的功能所有：所有账号都可以进行分机互拨；（目前功能未开放）禁止：禁止不同账号进行分机互拨功能；管理员定制：管理员输入一批分机号，你只能拨这些非你帐户下的分机，而不是全部分机；2-4-3：允许用户追加号码段：外呼任务时刻增加号码段（2001个号码）2-4-4：允许用户自定义保留音乐：技能组或新建任务中，转移坐席时等待音乐可自定义保留音乐2-4-5：允许用户启用或停用录音：账户能否开启或关闭录音状态2-4-6：允许外呼录音：2-4-7：允许为分机虚拟一个外呼主叫（仅限测试）：2-4-8：默认开启sip-keepalive：sip话机注册e呼，坐席开启sip-keepalive 15秒，sip话机上设置开启UDP-sip-keepalive15秒2-4-9：启用外呼导入限重功能：外呼导入号码时，限重。
(客户管理)统一客户端用户手册.
（客户管理）一致客户端用户手册中国电信我的 e 家客户端用户使用手册目录1.序言： (4)1.1.定义 (4)2.系统归纳 (4)2.1.客户端安装及运行 (4)2.2.客户端的卸载 (7)2.3.客户端功能预览 (7)3.使用过程 (9)9 3.1.客户端登录、注销及退出..............................................................................................3.1.1.宽带账号登录 (9)3.1.2.客户端和互联星空的一致登录 (9)3.1.3.注销、退出 (10)3.2.Wifi (11)3.2.1.查察无线网络 (11)3.2.2.使用“一键通”进专家庭网络设置 (12)3.2.3.无线网络高级设置 (16)3.2.4.对无线网络进行分组 (18)3.2.5.配置首选网络 (19)3.2.6.更正无线网络密码 (22)3.2.7.更正无线网络 IP 和 DNS 设置 (24)3.3.网络管理 (24)3.4.网络诊断 (25)3.5.通讯簿 (26)3.5.1.通讯簿 (27)3.5.2.新增、编写及删除分组 (27)3.5.3.增加、编写及删除联系人 (28)3.5.4.导入、导出联系人 (29)3.6.找寻联系人 (32)3.7.近来联系人 (32)3.7.1.近来联系人对通讯方式的划分 (33)3.8.邮件发送 (34)3.8.1.邮件发送入口 (34)3.8.2.点“发送邮件”按钮邮件发送 (35)3.9. e 家客服 (36)3.9.1.一致登录网上客服 (36)3.10.e 家信息、 e 家娱乐 (37)3.11.e 家通讯功能 (38)3.11.1. e 家通讯呼叫 (38)3.12.通讯记录 (41)3.12.1.通讯记录—通话管理 (41)3.13.直播 (42)3.13.1.星空直播 (42)3.13.2.星空介绍 (50)4.系统安装环境 (57)4.1硬件环境57 ............................................................................................................................57 4.2软件环境............................................................................................................................57 5.客户服务.............................................................................................................................57 5.1服务支持............................................................................................................................58 5.2常有问题............................................................................................................................1.序言：向我的 e 家客户端使用者说明软件的操作过程。
IC储蓄消费系统软件使用说明书范文
IC储蓄消费系统软件使用说明书范文软件说明书一、系统简介............................................................. .. (4)1、一卡通系统功能............................................................. .. (4)2、一卡通系统架构............................................................. .. (4)3、IC储蓄消费系统介绍............................................................. (5)4、系统配置............................................................. .. (5)5、系统功能介绍............................................................. (6)6、硬件技术参数............................................................. (6)7、收款机各错误代码............................................................. . (7)二、软件安装............................................................. .. (8)1、数据库的安装............................................................. . (8)2、控制系统............................................................. (8)3、管理系统............................................................. (8)三、软件说明............................................................. .. (9)1、软件快捷操作指南............................................................. . (9)1)、控制系统设置............................................................. (9)2)、系统操作............................................................. .. (9)3)、新增卡片............................................................. .. (9)4)、福利发放............................................................. .. (9)6)、卡挂失............................................................. (9)7)、卡回收............................................................. (9)8)、异常卡............................................................. (9)9)、采集、入库............................................................. . (9)2、控制系统平台............................................................. . (10)1）、系统登录............................................................. .. (10)2）、软件注册和试用............................................................. .. (10)3）、控制系统设置............................................................. (10)4）、添加一个子系统............................................................. .. (11)5）、删除一个子系统............................................................. .. (12)6）、查询子系统............................................................. . (12)7）、通信接口设置............................................................. (12)8）、打开和关闭串口............................................................. .. (12)9）、隐藏窗口............................................................. .. (12)10）、工作组设置............................................................. .. (12)11）、收款机管理............................................................. .. (13)12）、充值机/查询机参数设置 (14)3、管理系统平台............................................................. . (16)1)、系统设置............................................................. .. (16)1>、重新登录与注销 (16)2>、操作员设置............................................................. .. (17)3>、操作员权限域设置 (18)4>、更新域表............................................................. (19)5>、背景设置............................................................. (19)6>、通信接口设置............................................................. . (19)7>、退出............................................................. .. (19)2）、人事子管理系统............................................................. .. (19)1>、部门人事.............................................................. .. (20)2>、辅助功能............................................................. (23)3）、卡片管理............................................................. .. (26)1>、发卡............................................................. . (27)2>、批量发卡............................................................. (28)3>、补发新卡............................................................. (29)4>、处理控制器发卡信息 (29)5>、处理卡操作异常 (29)6>、收费系统建帐.............................................................. (30)7>、挂失............................................................. .. (31)8>、反挂失............................................................. . (31)9>、报废............................................................. . (32)10>、回收............................................................. (33)11>、转帐............................................................. (34)4）、IC消费管理系统............................................................. . (35)1>、帐务管理............................................................. (35)2>、福利管理.............................................................. .. (40)3>、收费设备管理............................................................. . (43)4>、系统维护............................................................. (44)5>、系统参数............................................................. (45)6>、读取/修复卡信息 (46)7>、更改个人密码............................................................. . (47)8>、查询与报表............................................................. .. (47)5）、设备管理............................................................. . (54)6）、系统辅助............................................................. . (54)四、保养、维修............................................................. .. (54)五、问题及诊断............................................................. (55)1、打开软件时提示“网络无法连接” (55)2、对卡操作时，出现异常............................................................. . (55)3、消费时卡片出现E02并长叫 (55)4、查询报表时，消费数据找不到 (55)5、查询收款机不在网............................................................. (55)6、领取补贴“是否过期作废”与实际不符 (55)7、卡片在收款机上消费时不能显示其卡内金额 (55)8、转帐后的金额多于实际金额 (56)六、用户须知............................................................. (56)Reformer公司是一家专业从事非接触式智能卡终端设备的开发制造商。
深圳米粒时代科技有限公司
深圳市米粒时代科技有限公司型号：MEELI-X6LCDMA 1X数字移动电话机使用手册目录1 UIM卡的插入和取出……………………..……….- 4 -2 记忆卡的插入和取出............................................. -3 -3 电池的拆卸和安装 ................................................ - 3 -4 电池的充电 ............................................................ - 3 -5 手机部件................................................................ - 3 -6 按键说明................................................................ - 3 -7 快速指南................................................................ - 4 -8 输入法.................................................................... - 5 -9 通讯录.................................................................. - 10 -10 信息.................................................................... - 11 -11 通话记录............................................................ - 14 -12 文件管理............................................................ - 15 -13 互联网 (18)14 情景模式............................................................ - 16 -15 设置 (19)16 MP3 (21)17 闹钟 (22)18 日历 (22)19 计算器 (23)20 手机QQ (23)21 安全警告和注意事项......................................... - 21 -22 声明.................................................................... - 22 -23 技术参数……………………………………….. - 25 -24 常见问题与解决办法......................................... - 25 -1 UIM卡的插入和取出UIM卡的金属接触面很容易刮损。
仓库管理系统操作流程及规范
NMYL-CZGC-01济南伊利乳业有限责任公司仓库管理信息系统操作规程内蒙古灵奕（集团）信息技术有限责任公司仓库管理系统业务流程及操作规程一、入库流程图:二、入库操作规程：1、“下发入库单”任务前，首先要确定入库的物料名称、基础码垛箱数、规格等。
如果系统无法正常“下发入库单”任务，就由码垛组长认真填写《临时应急入库单》，完成入库后此单交由系统管理员来处理，一般情况下不允许随意使用《临时应急入库单》；；2、“入库码垛”时，码垛操作人员要认真在RF 终端上选取入库单任务，确定是正确的物料名称、基础码垛箱数、规格后才能确认码垛。
下发入库单入库码垛正确码垛？是否解除码垛入库上架正确上架？是否正确码垛？是否入库完成RF终端操作人员一旦发现码垛物料名称、基础码垛箱数、规格与实际不符。
如果是RF操作人员自己选取错误就及时“解除码垛”，然后重新进行“入库码垛”操作。
如果是“下发入库单”的本身物料名称、基础码垛箱数、规格有误，码垛人要及时通知管理员进行更正，更正后重新进行“入库码垛”；3、“入库上架”时，叉车工首先通过RF终端扫描确定已码垛的物料名称、基础码垛箱数、规格是否与实际相符。
如果不符，就要求码垛人“解除码垛”重新再码，然后再“入库上架”；4、入库完成后，码垛组长要及时与仓库保管员核对数据，核对无误后在RF 终端上进行交班作业操作。
三、出库流程图:下发出库单出库下架正确下架？是出库确认正确出库？是否正确下架？是否出库完成否四、出库操作规程：1、“下发出库单”任务时，要正确的确定出库的物料名称、数量、规格以及库区的具体位置。
如果系统无法正常“下发出库单”任务，系统管理员可授权仓库保管员认真填写《临时应急出库单》出库，完成出库后此单交由系统管理员来处理，一般情况下不允许随意使用《临时应急出库单》；2、叉车工的RF终端上在接到“出库下架”任务后，首先要仔细查看任务的下架清单，选择自己的要执行的下架任务，严格按RF终端上提示的信息进行操作，同时要配合仓库保管员做好对下架进度的控制；3、仓库保管员在获得RF终端上的“出库确认”任务时，首先要核对好出库产品的物料名称、数量、规格等参数，在确认没有错误的情况下执行出库操作。
E活动手机上分操作流程
第二步：活动量管理
第四步：选择拜访客 户，补录拜访行为；
手机二早操作指引—主管—目标检查
第一步：登录口袋E业绩管理
可选择需要查看的组员
选择目标详情可查看 组员目标
手机二早操作指引—主管—组员活动量检查（每日三访）
•团队进度管理：团队长专有菜单，可查看下辖团队历史及当 月考核目标、荣誉目标、月度目标 的进度；审批下属提交的 次月目标；（含团体及个人数据）
•活动量清单：记录所有活动行为清单，报表统计依据，按月 度查询； •活动量建议：查看上级给自己的建议，以及向下属下发工作 建议； •工作汇报：查看下属向自己提交的工作汇报，以及向上级做 工作汇报； •活动量报表：新版活动量报表
考核目标分解到月、 查看周目标，可修 周目标，可修改月 改周目标，无误后 度目标，无误后提 提交上级审批 交上级审批
个人目标制定-荣誉目标制定
如果还未制定下月目标， 选择荣誉目标，点选 系统会提示，可以马上 要达成的荣誉目标， 去制定，也可以取消， 自行选择制定目标的月 然后点击下一步 份
进入个人目标制定
2、提交个人周工作总结
及分析
1、同业务员1-2条
1、同业务员1-2条
2、查阅小组周活动量报表， 督促未达标业务员整改 3、批阅业务员周工作汇报， 下发建议
1、同业务员1-5条
2、查阅活动量报表，追踪 未达标业务员 3、批阅业务员工作汇报， 下发工作建议 1、E化二早执行督导 2、日常问题收集及答疑
主管/ 部经理
首周/末周关键检视点：
首 周
团队/个人目标的制定
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新意E-SIM6.0系统营业部操作指南1、系统登陆：打开IE浏览器，在地址栏输入HTTP://192.168.3.20:8080/cas(测试环境地址，具体生产环境地址以系统启用通知为准)，系统要求客户机IE版本至少6.0以上，并将该站点设置为“可信站点”。
可信站点在IE浏览器的“工具－>Internet选项”中设置，如下图所示：登陆时若提示安装OCX、ACTIVEX等控件，请选择“安装”。
出现登陆界面如下：2、系统操作：登陆成功后，可以看到最上层的法人结算系统和客户集中管理系统（主要处理开户业务）等子系统，以及中间业务层的操作模块。
进入功能界面时，要先点击最上层的子系统，再点击主模块，最后选择左边所显示的主模块下的子模块；点击子模块，主显示区显示该子模块下的业务菜单。
以下图片中，红色字体的主模块名称和子模块名称即为当前界面所在的位置。
营业部操作说明A.“存管业务”营业部操作说明：存管业务目前系统主要包括上海、深圳的开户，开户在权限上分为“营业部录入”、“营业部复核”。
不同的用户，因权限的不同，可能看到的界面也不同。
目前流程设置为：“营业部开户录入”人员录入开户申请申请；“营业部开户复核”人员进行复核并提交总部。
一、深圳开户上图是5.0深圳开户、注销、挂失、查询、开通网络服务、休眠账户激活等录入的界面，分别对应6.0如下三个界面，资料的填写规范与5.0类似：1、点击“实时开户”，出现开户录入界面。
点击“增加”按钮，填入相关项内容，再点击“保存”按钮。
其中，带“*”的项目为必填项，“证件代码”后面的查询按钮，可用来查询已经存在该客户的开户信息（按身份证号查询）。
注意：开户录入后，需经过开户复核（复核操作如下所述）后，数据才能提交到登记公司。
2、点击“深圳开户回报查询”，对委托成功的记录，在该界面查询其回报记录。
注意：开户委托界面无自动弹出回报数据功能，故需要在“深圳开户回报查询”查询回报情况，并且打印股东代码卡（利用“打印帐户卡”按钮打印）也在该界面进行。
打印帐户卡时，若发现打印的信息位置有点偏，可以在以下界面进行边距调整。
下面是开户复核的界面：1、当有需要复核的开户申请时，在“需要复核信息”处会显示。
选中该信息，“审核任务列表”会显示具体的待审核记录。
点“详情”，弹出如下界面：2、点击“复核提交”后，该笔记录发送到总部和登记公司。
二、深圳资料修改对于5.0中如上图所示的深圳资料变更业务，在6.0中可在以下界面进行，资料填写规范类似5.0：三、深圳合并代码卡对于5.0中如上图所示的深圳合并代码卡业务，在6.0中可在以下界面进行处理，资料填写规范类似5.0：四、深圳开户回报数据查询对于5.0中如上图所示的当日深圳开户回报数据查询，在6.0中可在以下界面进行查询：历史的深圳回报数据查询，在6.0中可在以下界面选择查询条件后进行查询：五、深圳开户费用查询对于5.0中如上图所示的深圳开户费用查询，在6.0中可在以下界面进行查询：六、深圳待补充资料查询对于5.0中如上图所示的深圳待补充资料查询，在6.0中可在以下界面进行查询：七、上海实时开户上图是5.0上海开户的录入的界面，分别对应6.0如下界面，资料填写规范类似5.0：3、点击“实时开户”，出现开户录入界面。
点击“增加”按钮，填入相关项内容，再点击“保存”按钮。
其中，带“*”的项目为必填项，“证件代码”后面的查询按钮，可用来查询已经存在该客户的开户信息（按身份证号查询）。
注意：开户录入后，需经过开户复核（复核操作如下所述）后，数据才能提交到登记公司。
4、点击“上海开户回报查询”，对委托成功的记录，在该界面查询其回报记录。
注意：开户委托界面无自动弹出回报数据功能，故需要在“上海开户回报查询”查询回报情况，并且打印股东代码卡（利用“打印帐户卡”按钮打印）也在该界面进行。
打印帐户卡时，若发现打印的信息位置有点偏，可以在以下界面进行边距调整。
下面是开户复核的界面：3、当有需要复核的开户申请时，在“需要复核信息”处会显示。
选中该信息，“审核任务列表”会显示具体的待审核记录。
点“详情”，弹出如下界面：4、点击“复核提交”后，该笔记录发送到总部和登记公司。
八、上海资料修改对于5.0中如上图所示的上海资料修改录入、复核和提交，在6.0中可在以下两个界面分别进行处理：九、上海挂失转户对于5.0中如上图所示的上海挂失转户，6.0中可在以下界面进行处理：十、上海帐户信息查询对于5.0中如上图所示的上海帐户信息查询，6.0中可在以下界面进行查询：十一、上海开户费用查询对于5.0中如上图所示的上海开户费用查询，6.0中可在以下界面进行查询：十二、上海账户查询对于5.0中如上图所示的上海账户查询，6.0中可在以下界面进行查询：十三、上海账户卡补打对于5.0中如上图所示的上海账户卡补打，6.0中可在以下界面（申报类别需选择账户卡补打）进行补打：十四、上海股东资料查询对于5.0中如上图所示的上海股东资料查询，6.0中可在以下界面（申报类别需选择开户资料查询）进行查询：十五、补登记业务1．对于沪转深补登记的业务在以下界面进行补登记的申报和撤单，对于登记公司实时返回的结果可在“沪转深补登记回报查询”中进行查询。
2．对于深转沪补登记的业务在以下界面进行补登记的申报，对于登记公司实时返回的结果可在“深转沪补登记申报回报查询”中进行查询。
十六、上海B股指定如上图所示的沪B指定交易业务，6.0中在如下图所示的界面实现：十七、上海休眠、不合格账户申报如上图所示的上海休眠、不合格等报送业务，6.0中在以下三个图所示的界面中实现：十八、深圳休眠、不合格账户申报如上图所示的深圳休眠、不合格等报送业务，6.0中在以下三个图所示的界面中实现：B.“资金查询”营业部操作说明：资金查询提供机构交收资金凭证查询、机构交收凭证汇总查询、资金余额查询、深圳资金预交收查询4个功能。
（1）进入“资金总帐－>机构资金查询－>机构交收资金凭证查询”界面，选择各查询条件后，即可查出本营业部各交易日的三方和非三方的资金交收明细凭证。
如下图：该功能对应5.0的三方和非三方两个凭证查询界面功能如下图：（2）进入“资金总帐－>机构资金查询－>机构交收凭证汇总查询”界面，选择各查询条件后，即可查出本营业部各交易日按资金用途分类（买卖差、印花税、经手费、过户费、证管费、风险基金等）进行汇总的各类凭证资金。
界面如下图：（3）进入“资金总帐－>机构资金查询－>资金余额查询”界面，选择各查询条件后，即可查出本营业部各科目的余额，该查询包括三方和非三方各科目的余额。
界面如下：该功能对应5.0的余额查询界面功能如下两图：（4）进入“资金总帐－>机构资金查询－>深圳资金预交收查询”界面，选择各查询条件后，即可查出本营业部各科目各资金项目的预交收发生额。
界面如下：该功能对应5.0的深圳资金预交收查询界面功能如下图：C.“在线银行查询”营业部操作说明如上图所示的5.0在线银行余额和流水的查询功能，在6.0中进入“资金划付－>在线银行查询－>账户余额查询”界面，选择各查询条件后，即可查出本营业部有连通银企直连的银行账户余额，界面如下在6.0中进入“资金划付－>在线银行查询－>账户流水查询”界面，选择各查询条件后，即可查出本营业部有连通银企直连的银行账户流水D.“数据上报”营业部操作说明：数据上报根据业务要求，在权限上分为“营业部录入”、“营业部复核”，不同的用户，因权限的不同，可能看到的界面也不同。
一、资金调整在5.0中如上图所示的自有资金调整功能，对应以下6.0资金调整的录入、复核功能：1、点击“资金调整录入”，出现资金调整的录入界面。
点击“增加”按钮，填入相关项内容，再点击“保存”按钮。
其中，带“*”的项目为必填项。
2、保存成功后，在窗口下方显示该记录。
3、可以点击“资金调整查询”子模块来查询资金调整记录处理状态，注意查询时的选择条件。
下面是6.0资金调整的复核：1、点击“资金调整复核”，出现资金调整审核的界面。
选中窗口下方的记录，窗口上方即显示该记录的详细信息。
2、点击“审核”按钮，即完成对该笔资金调整申请的审核。
审核后该笔资金调整申请自动提交到总部，由总部财务部门负责后续的调整记账等业务。
3、可以点击“资金调整查询”子模块来查询资金调整记录处理状态。
注意查询时的选择条件。
二、证监会数据报备如上图所示的5.0证监会数据报备功能，对应以下如图所示的6.0功能，其中证监会代码、上报日期、均由总部维护，营业部录入时直接选择即可：E.“股份管理”营业部操作说明：一．内部转托管如上图所示的5.0营业部内部转托管使用，是在不改变席位的情况下，做营业部机构变更。
对应的6.0操作界面如下：营业部录入内部转托管记录时，选择市场、席位、转托管方式等。
上海只能进行帐户转托管，深圳可进行帐户转托管和股份转托管。
进行股份转托管，则只将该股东指定的股份转入另外一个营业部；进行帐户转托管，则将该股东的所有股份余额转入另外一个营业部。
在以上界面录入后，然后必须在以下界面进行内部转托管处理，只有在内部转托管处理后才能内转成功二．股份余额查询如上图所示的5.0股东余额和机构余额查询，6.0中在以下两个界面进行查询：三．股份凭证查询如上图所示的5.0股东股份凭证查询， 6.0中在以下界面进行查询：四．债券查询如上图所示的5.0债券查询，6.0中可分别在以下债券现券查询、标准券查询、回购业务查询、账户式融资融券查询界面进行查询：为了操作员能够快速了解主要业务的操作，该《说明》只列出了部分重点操作功能，其他诸如查询等功能，操作员可根据自己的需要来操作，本说明未进行一一说明。