读者调查问卷统计 建议专栏
《读者》杂志满意度问卷
1、请问您的性别 【单选题】
○男
○女
2、请问您的学历是 【单选题】
○小学
○中学
○高中，中专
○大专，本科
○其他
3、请问您的职业是 【单选题】
○学生
○职员
○领导
○其他
4、请问您的月收入是多少 【单选题】
○ 1000~3000
○ 3000~5000
○ 5000~以上
5、请问您每月买杂志书籍花费多少钱？ 【单选题】
○
○
○
○
○
对读者书刊的品牌印象
○
○
○
○
○
对读者书刊的性价比感到
○
○
○
○
○
8、维度二 杂志内容 【矩阵单选题】
非常满意 5
满意 4
一般 3
有点不满意 2
很不满意 1
对读者书刊所销售的地点服务人员的态度感到
○
○
○
○
○
对读者书刊的文字排版感到
○
○
○
○
○
对读者书刊中的插入广告数量
○
○
○
○
○
对读者书刊的图片风格感到
○
○
○
○
○
○不买杂志
○ 5~20
○ 20~35
○ 35~100
○ 100以上
6、请问您经常阅读《读者》杂志吗？ 【单选题】
○不读
○有时读
○经常读
7、维度一 杂志印象 【矩阵单选题】
非常满意 5
满意 4
一般 3
有点不满意 2
很不满意 1
对读者书刊较之别的品牌书刊感觉
○
读者服务部调查问卷
联 系 电 话 ：座 机 ） （ （ 机） 手 Ｅ— ｉ ｍａＩ ： 职业 ： 婚 姻状 况 ： 开始读ＴＢ ： Ｕ１间 如 您是 在 校学 生 ，请 填 写 ： 口 高中 学 生 口 职 业 学校 学生
口 大 学 生
口 研 究 生
Ｉ平均月收入 ： 口 １０ 元以下 ００ 口 １０ ～２０ ００ ００元 口 ２０ ～３０ 元 ００ ０ ０ 口 ３ ０ 元 以上 ００ ｌ您是否已加入伊人会所 ： 您是 否愿意 加入伊人会所 ： ｊ您希望参与的活动： 口优惠订 阅 口读者联谊 口编读交流会 口有奖调查 口伊人秀
调 查 问 卷
本 期 您 最 喜 欢 的 ３ 栏 目或 文 章 是 什 ／ ？ 个 厶
１．
— —
２．
３．
理 由： 理由： 理由：
期 您 最 不 喜 欢 的 ３ 栏 目或 文 章 是 什 ／宁 个 厶
理由： 理由： ３． 理由： 本 期 您 最 不 喜欢 的 图 片是 哪 张 ９ （ 注 明 具体 位 置 及 理 由 ） 请
维普资讯
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亲爱的读者们 ： 无论您是普通读 者还是我们伊人会所靓丽的一员 ， 您部有机会获得 一份精美别致 的礼 品。 感谢您 阅读我们的杂 志 ，请您为我们提出宝贵意见和建议 ：
基 本 信 息
姓名 ： 联系地址 ： 性别 ： 出生年月 ： 身份 证 号 ： 邮政 编 码 ：
口 ５人 以 上
口 个 别 单 期有 收藏 价 值
中 您 苎 １０６将 月 的 者 查 填 并 至 北 ２． 城 东 民 有参加 当月抽 奖的资格 ３ 《国 妆 》 辑 人 所 理 ！ 月０ 日。邮件寄出以当地邮戳为 准。 寄 ：京 寄来 区 交 巷８红 商 会 Ｂ ０ 中 化 品 编 部伊 会 管 ‘ 邮编 ：１５前 刊 读 调 表 好 心 市 的表格 只具 ２ 都 务 馆 座 １ 东 号 ０ ０
《中国学术期刊文摘》读者调查问卷
尊敬 的读 者 ：
感谢 您订 阅 《 国学 术期 刊文摘 》 中 。为进一步 提 高办刊质 量 ，更好 地为广 大读 者服 务 ，使 本刊 真正成 为广 大 科 技工作 者 实用并 喜爱 的检 索工具 ，为我 国科 技发 展发挥 积极 作用 ，本 刊特 开展 征集读 者 意见活 动 ，真 诚 期待 您 的参 与和 指 导 。请您 拨冗 填 写 以下 问卷 ，写下 您 的宝贵 意 见和 建议 ，并 邮 寄至 ：北 京市 海 淀区 学 院南路 ８ ６ 号科技 导报社 文摘 编辑 部 （０ ０ １ ，或 发送 电子 邮件 至 ：ｗｚｗ＠ｃｓｏｇＣ 。 １０ ８ ） ｚ ａｔ ｒ．１ ． ｌ
口 半 年 以上 口 ３年 口 ３年 以上
４ 您 阅读本刊的 目的： 口 了解最新科技动态 ．
口 检 索论 文 资料
口 纯粹兴趣阅读
５ 您认为本刊的功能是否能满足您 的需要 ：口 是 ． ６ 您通常使用何种方式进 行检 索： 口 学科分类 ．
口 其他—
—
口 否 （ 原因是 口 作者索引 口 关键词索 弓
读 者 个 人 信 息 表
姓 名 性 别 年 龄
工作单位
邮政编码
职称／ 职务
通 讯 地 址
Ｅ— ａｌ ｍ ｉ
学历
联 系电话
Ｖ１ 的：口 图书馆 （ ． 资料室 ） 口 他人推荐 口 广告
口 网络 口 其他— —
２ 您是通过什么方式获得本刊 的：口 借阅 ．
３ 您 已经连续阅读本刊多久：口 １ ． ～３个月
口 订 阅 口 本刊赠阅 口 零散购 买
口 ４ ～６个月
口 １年
口 我希望增加如下新 的检索方式 ： ７ 您认为本刊的价格 ： 口 偏 高 口 适 中 ． 口 偏低
图书馆读者满意度调查问卷
图书馆读者满意度调查问卷尊敬的读者：为了更好地了解您对图书馆的满意度以及改进的意见和建议，我们制定了一份图书馆读者满意度调查问卷。
请您花费几分钟时间填写以下问题，帮助我们改进服务质量，提升您的阅读体验。
一、个人信息1. 请您填写以下个人信息（请保证信息准确，我们会对您的个人信息进行保密处理）：- 姓名：- 年龄：- 性别：- 职业：- 联系方式：二、图书馆基础设施与环境评价1. 请您对图书馆的卫生情况进行评价（请评价卫生情况的整洁程度）。
- 非常满意- 满意- 不满意- 非常不满意2. 请您率先图书馆的噪音情况进行评价（请评价噪音情况的安静程度）。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您评价图书馆的座位舒适度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 请您评价图书馆的灯光亮度。
- 非常满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 请您评价图书馆的温度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、图书馆服务评价1. 请您评价图书馆的工作人员的服务态度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 请您对图书馆提供的服务种类进行评价（如图书借阅、阅览室等）。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您评价图书馆提供的电子资源服务。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、图书馆藏书评价1. 请您评价图书馆藏书的种类与数量。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 请您评价图书馆藏书的更新速度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您对图书馆的图书馆馆藏书的整理与标注进行评价。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意五、您的建议与意见请您留下宝贵的意见和建议，帮助我们更好地改进服务。
如果您有任何对图书馆改进的建议或希望增加的服务，请在下方留言：（这里提供一些留言空间，供读者填写）非常感谢您参与本次图书馆读者满意度调查问卷，您的意见和建议对我们来说具有重要的参考价值。
《读者》杂志：读者阅读习惯大调查
《读者》杂志：读者阅读习惯大调查一、阅读渠道在本次调查中，我们发现有65%的读者主要通过纸质版《读者》杂志进行阅读，而通过电子版阅读的读者占35%。
这表明，尽管数字阅读逐渐普及，但纸质杂志依然拥有庞大的读者群体。
有80%的读者表示，他们会在阅读过程中关注《读者》杂志的官方、微博等社交媒体平台，以获取更多相关信息。
二、阅读时间调查显示，读者在空闲时间阅读《读者》杂志的比例高达90%。
其中，60%的读者选择在休闲娱乐时间阅读，30%的读者选择在睡前阅读，10%的读者选择在公共交通工具上阅读。
这说明《读者》杂志成为了读者们在休闲放松时的一种精神寄托。
三、阅读偏好在文章类型方面，调查结果显示，读者最感兴趣的是散文、小说和时事评论，分别占65%、20%和15%。
而对于杂志的封面设计，60%的读者更喜欢简约大方的设计风格，30%的读者喜欢富有创意的设计，10%的读者对封面设计没有特别要求。
四、阅读分享在本次调查中，我们发现有85%的读者会将自己的阅读心得与朋友和家人分享，10%的读者会选择在社交平台上分享，5%的读者会通过书评、论坛等方式进行分享。
这表明，《读者》杂志的读者群体具有较高的活跃度和分享精神。
五、阅读满意度六、建议与期待在调查中，我们收到了许多读者宝贵的建议和期待。
其中，大部分读者希望《读者》杂志能在保持现有风格的基础上，增加一些实用性、知识性较强的内容，以满足读者多样化的阅读需求。
也有读者建议，《读者》杂志可以适当增加一些互动环节，如读者来信、线上线下活动等，以提高读者的参与度。
阅读渠道：纸质版与电子版共存在本次调查中，我们发现有65%的读者主要通过纸质版《读者》杂志进行阅读，而通过电子版阅读的读者占35%。
这表明，尽管数字阅读逐渐普及，但纸质杂志依然拥有庞大的读者群体。
有80%的读者表示，他们会在阅读过程中关注《读者》杂志的官方、微博等社交媒体平台，以获取更多相关信息。
阅读时间：碎片化时代的坚守调查显示，读者在空闲时间阅读《读者》杂志的比例高达90%。
报刊部读者调查问卷模板
尊敬的读者：您好！为了更好地了解您的阅读需求，提升报刊质量，我们特开展此次读者调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄段是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是：A. 学生B. 企业职员C. 公务员D. 自由职业者E. 其他（请说明）4. 您居住的城市是：A. 一线城市B. 新一线城市C. 二线城市D. 三线城市E. 四线城市及以下二、阅读习惯5. 您每天阅读报刊的时间大约是：A. 1小时以内B. 1-2小时C. 2-3小时D. 3小时以上6. 您主要通过以下哪种方式获取报刊？A. 亲自购买B. 免费赠阅C. 订阅D. 在线阅读7. 您阅读的主要报刊类型是：A. 综合性报纸B. 专业性报纸C. 娱乐杂志D. 时事新闻E. 其他（请说明）8. 您在阅读过程中最关注哪些内容？A. 新闻时事B. 经济财经C. 文化娱乐D. 科技创新E. 健康养生F. 其他（请说明）三、报刊质量评价9. 您认为我们报刊的版面设计如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为我们报刊的编辑水平如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为我们报刊的印刷质量如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为我们报刊的封面吸引力如何？A. 非常吸引人B. 比较吸引人C. 一般D. 不吸引人E. 非常不吸引人四、改进建议13. 您认为我们报刊在哪些方面需要改进？A. 内容丰富度B. 信息准确性C. 版面设计D. 印刷质量E. 其他（请说明）14. 您对我们报刊的哪些栏目或专题比较感兴趣？A. 新闻时事B. 经济财经C. 文化娱乐D. 科技创新E. 健康养生F. 其他（请说明）15. 您对我们报刊的哪些活动或优惠措施比较感兴趣？A. 报刊订阅优惠B. 线上线下活动C. 报刊赠品D. 其他（请说明）感谢您参与本次问卷调查！您的意见将是我们改进工作的宝贵财富。
浅谈高校图书馆读者问卷调查表的设计与统计
2012年3月内蒙古科技与经济March2012 第5期总第255期Inner Mongolia Science T echnology&Economy No.5Total No.255浅谈高校图书馆读者问卷调查表的设计与统计X朱凤娟(牡丹江师范学院外事处,黑龙江牡丹江 157012) 摘 要:读者满意度调查作为当前图书馆与读者沟通的有效途径之一被广泛应用。
文章对如何设计读者问卷调查表进行了简要介绍。
关键词:读者问卷;调查表统计;高校图书馆 中图分类号:G252 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)05—0159—01 图书馆是为读者而存在的,图书馆服务质量如何,最终应由读者来决定。
读者的满意度是图书馆界讨论的一个永恒的话题。
高校图书馆要跟上学校大发展的步伐,就应该通过对读者阅读状况的问卷调查,准确摸清当前读者的需求变化,在加强馆藏建设方面做出积极的努力。
把握读者利用图书馆的特点,是图书馆确定发展目标和及时适应读者需求变化、有针对性地改进图书馆工作的重要依据。
对加强高校图书馆的建设和提高其服务水平具有非常重要的现实意义。
对读者进行问卷式调查是一个重要的调查方法,它包括普查和抽查两种。
对于高校图书馆来说,由于主要面向的是学校的师生,读者群比较集中,组织问卷调查相对其他公共图书馆会容易得多。
但是,这类活动是比较大型的活动,是需要花费相当的人力、物力和时间,因此,组织一次有声有色的读者问卷调查活动对高校图书馆来说是一次大型的活动。
要搞好这样的读者调查活动,做好读者问卷调查表的设计和统计工作至为关键,在实践中所花的时间和功夫也最多。
1 如何设计读者调查表要根据本馆的实际情况进行认真思考,把之细化为一项项具体的可操作的目标。
这是进行读者调查活动的首要步骤,更是设计读者调查表的直接依据。
如果这方面的工作做得不扎实,最后调查结果出来后,才发现得到的调查结果并不能为图书馆的发展和决策提供有参考价值的数据,那么,整个调查就会前功尽弃。
图书馆读者调查问卷
调查内容1、了解读者去图书馆的频率2、了解读者去图书馆的目的3、了解图书馆的环境和服务态度4、我们是否适当修改图书借出的时间5、如何增加图书馆的人流量和资源利用率图书馆读者调查问卷亲爱的读者：您好！为了收集您对图书馆流通服务的评价和建议，我们特邀请您参与“读者调查”活动。
您的意见对我们很重要，并有助于提升今后图书馆服务的质量和水平，请用心填写，十分感谢您对图书馆工作的支持和帮助。
谢谢！该调查不记名1、你一周去图书馆的频率是多少？( )A. 每天都来B. 一周两三次C.一周一次D. 不去（直接作答第五题）2、你去图书馆的意图是什么？（）A. 查阅相关资料B. 借还图书C. 打发时间，随便看看D. 期盼一段美好的邂逅3、您觉得借出的图书允许保留的时间是否够长？（）A、足够B、基本足够C、不够足够D、很不足够4、你对院图书馆开放时间持有的态度是？( )A. 很满意，能很好的满足学生的阅读需求B. 满意，基本上能满足学生的阅读需求C. 一般，还有待改善D. 不满意，与上课时间存在着太多冲突5、你对我院图书馆的阅读环境持有的态度？( )A. 满意B. 基本满意C. 不满意6、你对我院图书馆的图书资源方面有哪些看法？( )A. 藏书丰富，书籍种类齐全B. 书籍更新速度快，具有时效性C. 书籍陈旧，更新速度慢D. 图书类型单一且数量不足无法满足学生所需7、你经常阅读的图书类型是什么？（可多选）( )A. 电子信息类B．经济类C．语言文学类 D.医药化工类 E. 人文地理类 F.法制哲学类G.. 其他如果图书馆举办活动，你对图书馆活动有哪些意见或建议？___________________________________________________________________您对图书馆推荐的图书有哪些意见或建议？__________________________________________________________________ _您对图书馆员的服务工作还有哪些意见或建议？__________________________________________________________________ _。
对图书馆读者服务满意度的调查及建议
对图书馆读者服务满意度的调查及建议作者：李艳蕊来源：《卷宗》2013年第07期摘要：图书馆服务的满意度是图书馆读者工作的重要组成部分，本文从资源满意度、服务满意度和环境满意度三个方面做了一次针对性的问卷调查，通过对调查结果的统计和分析，提出了相应的建议和措施，以期在今后的读者服务工作中取得更大的进步。
关键词：服务满意度；问卷调查；建议本文系天津师范大学教育科学研究基金项目“数字化时代图书馆新生入馆教育系统研究”系列研究成果之一，项目编号：52WT1116图书馆在用户服务中引入用户满意度（CS——customersatisfaction），是“以人为本”的服务理念具体体现，是指用户对图书馆资源建设、用户服务、设备与环境、人员素质等综合指标的实际感受程度或超出其期望值的一种心理状态。
其机理是“建立在用户的知觉和期望之间的差距就是满意程度的大小——满意度”，即用户在接受图书馆各项服务过程中实际感知值与期望值之间的差距。
在对读者满意度内涵分析的基础上可以发现，图书馆读者满意度主要由三部分构成，即资源满意度、服务满意度和环境满意度。
资源满意度主要包括读者对纸质资源（学科范围、学术性、休闲娱乐性等）、电子资源（学科范围、学术性、更新速度、下载速度等）等的满意度；服务满意度主要包括读者对服务态度（尊重、热情、责任心）、服务广度（导读服务、咨询服务、检索技巧、定题服务、文献传递服务等）、服务深度（二次文献、三次文献等）等的满意度；环境满意度主要包括硬环境（馆舍布局、设备等）和软环境（办馆理念、文化氛围、服务环境等）的满意度。
本部分以此三种满意度为宗旨，设计了以下几个分类，分别从读者对服务满意度的态度、读者的阅读偏好极其原因、读者对馆服务的意见建议以及读者对本馆讲座培训的态度四个部分，对本馆的用户满意度做出了一个全面的分析。
1 对图书馆服务不满意时态度的调查在图书馆读者满意的具体实践和学界相关研究的基础上，我们认为，读者满意指的是读者认为图书馆的办馆理念、服务行为、建筑和布局视觉已经达到或超过他们预期的一种感受。
图书馆的读者调研和需求分析方法
图书馆的读者调研和需求分析方法概述：图书馆作为知识传播与学术研究的重要场所，需要不断了解读者的需求，并根据其需求提供优质的服务。
为了有效进行读者调研和需求分析，图书馆采用了多种方法和技巧。
本文将探讨图书馆的读者调研和需求分析方法，以帮助图书馆提供更好的服务。
一、观察法：图书馆可以通过合理布局和设置观察点来观察读者的行为和需求。
通过监测图书馆内读者的活动、借阅书籍的种类和数量、使用设备的情况等，可以揭示读者的阅读兴趣和需求。
观察法既可以直接观察读者，也可以通过安装监控设备对图书馆空间进行定期观察和记录。
二、问卷调查法：问卷调查是调研中常用的一种方法，可通过设计问卷来了解读者的需求和满意度。
根据图书馆的具体情况和调研目的，可以设计开放式或封闭式的问卷，包括选择题、填空题和主观题等。
问卷调查可以采用在线调查工具、纸质问卷或面对面的访谈形式进行。
三、焦点小组讨论法：焦点小组讨论是指将一组相关的读者集中在一起，通过讨论来了解他们的需求和意见。
通过组织焦点小组讨论，图书馆可以深入了解读者的期望、需求以及对服务的满意度。
在讨论过程中，可以通过引导和引发对话，获取更多有关图书馆的改进建议。
四、使用统计分析法：图书馆可以利用统计分析方法，对借阅记录、图书馆网站的访问数据等进行分析，以评估读者的需求和行为。
通过分析数据，可以发现读者的阅读偏好、借阅频率、受欢迎的书籍类型等信息，为图书馆提供参考，制定更具针对性的服务策略。
五、用户行为记录法：用户行为记录法是通过记录读者在图书馆内的行为来了解需求。
例如，可以通过图书馆系统的借还书记录、图书馆设备的使用记录等来分析读者的行为模式。
这可以在一定程度上显示读者的需求和偏好，进一步改进图书馆的服务。
六、用户反馈和建议：图书馆在收集读者需求的同时，还可以主动邀请读者提供反馈和建议。
可以设置反馈通道，如意见箱、在线反馈平台等，向读者征求对图书馆服务的意见和建议。
这种方法可以直接了解读者的需求，改善服务质量，并增强读者对图书馆的参与感。
调查问卷建议
调查问卷建议尊敬的调查对象，感谢您能参与我们的调查问卷。
为了提高调查问卷的质量，使其更准确、有效，我们给您提供以下建议：1.清晰明了的题目和选项确保调查问卷的题目清晰明了，容易理解。
避免使用模糊或过于专业的术语。
选项也应该直接回答问题，并排除含糊不清的选项。
2.避免重复或冗余问题确保每个问题都有独特的目的和意义。
如果两个问题的回答内容非常相似，可以考虑将它们合并或删除其中一个。
3.提供足够的回答选项确保回答选项的数量足够，涵盖了调查对象可能的各种观点和意见。
避免使用过多或过少的选项。
4.注意题目的顺序和逻辑确保题目的顺序和逻辑性。
问题的顺序应该是连贯的，有条理的，以便调查对象能够按部就班地回答问题。
5.避免主观性和偏见问题应该尽量客观，不带有主观性和偏见。
尽量使用中性的语言，避免引导调查对象回答某种特定的观点。
6.提供适当的空间和时间限制确保调查对象有足够的时间来回答问题，并提供适当的空间来写下详细回答。
如果需要，可以给出预估所需时间和字数的提示。
7.考虑设置开放性问题在适当的位置提供一些开放性问题，以便调查对象能够自由地表达他们的意见和想法，从而获得更全面和详细的信息。
8.测试和修改问卷在发布调查问卷之前，应该进行测试，向一些样本人群进行试运行。
通过测试，可以发现一些潜在的问题和改进的空间，对问卷进行必要的修改和优化。
最后，感谢您参与我们的调查问卷。
我们将非常重视您的意见和建议，并将尽力提供更好的问卷体验。
祝您愉快！此致，【公司/机构名称】。
读者满意度调查报告
读者满意度调查报告一、调查背景本次调查旨在了解读者对我们出版物的满意度，以进一步改善我们的服务质量和内容提供。
调查内容包括读者对出版物的整体满意度、内容质量、版面设计、可读性等方面的评价。
二、调查方法为了获取全面的反馈意见，我们采用了多种调查方法，包括问卷调查和个别面谈。
问卷调查分为线上和线下两种形式，以满足不同读者群体的需求。
调查期为一个月。
三、调查结果及分析1. 整体满意度根据调查结果，总体满意度达到75%。
主要原因是我们的出版物提供了有价值的内容，受众广泛且质量较高，满足了读者的需求。
同时，我们出版物的内容更新及时，使读者能够获取到最新的信息。
2. 内容质量在内容质量方面，调查结果显示，83%的受访者对我们的出版物内容质量持肯定态度。
他们认为出版物提供了深入、全面、准确的信息，能够增加读者的知识面和专业素养。
3. 版面设计针对版面设计，调查结果显示，有70%的受访者对我们的版面设计感到满意。
他们认为版面设计简洁大方，配色协调，字体大小适中，能够提高阅读的舒适度。
4. 可读性调查结果显示，可读性方面达到了71%的满意度。
读者认为文章结构清晰，段落分明，语句通顺，使得阅读过程流畅而愉快。
5. 改进建议调查中，部分读者表示对某些特定主题的报道希望能够更全面、深入。
另外，还有一些读者提出希望增加互动环节，与作者和其他读者进行交流。
针对这些建议，我们将进一步提升我们的内容质量，并增加读者互动的机会，以满足更多读者的期许。
四、改进措施根据调查结果和读者提出的建议，我们提出以下改进措施：1. 继续保持高质量的内容：加强编辑团队的专业素质和审美能力，确保出版物内容质量的持续提升。
2. 进一步优化版面设计：关注读者的阅读习惯和喜好，提升版面设计的可读性和视觉效果。
3. 增加互动环节：开设读者交流平台或社交媒体账号，与读者进行互动，促进读者间的交流和互助。
4. 深入报道特定主题：针对读者关注较高的主题，增加深度报道，提供更多有价值的信息。
图书馆读者满意度问卷调查
图书馆读者满意度问卷调查亲爱的同学：为了进一步加强与广大读者的沟通，改进文献信息服务工作，提高图书馆的工作质量和服务水平，我们特地组织此次读者满意度问卷调查，希望通过此次调查问卷活动了解读者对图书馆综合服务情况的真实看法，以便今后进一步改进图书馆的管理和服务水平。
一、图书馆环境和阅览环境1、您觉得图书馆环境？A 很好B 还行C 不好2、您认为阅览氛围？A 很安静B 良好C 很吵3、您认为图书馆的阅览环境还需要哪方面的改善？A 营造安静氛围B 保持书库整洁C 绿化美化4、您认为读者的哪些行为不能容忍：A 损坏图书B 大声喧哗C 拨打接听手机二、馆藏部分1、您对图书馆馆藏布局？A 熟悉B 基本熟悉C 不熟悉2、您认为目前图书馆已购置的文献资源？A 很丰富B 比较丰富C 不太丰富D 不丰富3、书刊更新情况：A 及时B 不及时C 不清楚三、图书馆管理、服务1、您认为借还手续怎么样：A 很方便、快捷B 还行C 很慢2、您认为图书外借期限多久合适：A 一个月B 两个月C 三个月3、图书馆管理员服务态度：A 满意B 基本满意C 不满意4、您对图书馆哪些方面的服务比较满意：A 开馆时间B 服务态度C 借阅服务D 咨询服务四、读者去图书馆的时间和目的1、您是否经常到图书馆阅览学习？A 每天B 一周几次C 偶尔2、您每天在图书馆多长时间：A 1小时以下B 1-2小时C 3-4小时D 4小时以上3、你经常查阅的文献类型？A 图书B 杂志、期刊C 电子资源4、您喜欢的课外读物：A 文学类书籍B 与所学专业有关的C 体育、娱乐杂志D 小说5、您的课外阅读目的是什么：A 选择备考B 扩大知识面，充实自己C 兴趣D 消遣五、您对图书馆的意见和建议：谢谢您的合作！。
图书馆读者满意度调查问卷
图书馆读者满意度调查问卷尊敬的读者，您好！为了更好地了解您对图书馆的满意度，提升服务质量，我们诚挚地邀请您参与本次图书馆读者满意度调查问卷。
请您根据实际情况，认真回答以下问题。
您的宝贵建议将有助于我们改进图书馆服务，提升您的阅读体验。
感谢您的支持和参与！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄是：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上3. 您是何种身份：（）学生（）教职工（）社会读者二、图书馆环境与设施1. 您觉得图书馆的环境整洁、舒适吗？请简要说明您的原因。
2. 图书馆的座位是否足够？（）是（）否3. 图书馆是否提供适合不同阅读需求的座位？请简要描述您认为需要改进的地方。
4. 您认为图书馆的开放时间是否合理？请提出您的建议。
三、图书馆服务质量1. 您对图书馆员工的服务态度是否满意？请简要说明您的原因。
2. 图书馆员工是否乐于解答您的问题并提供帮助？请简要描述您的体验。
3. 您认为图书馆提供的图书资源是否丰富多样？请提出您的建议。
4. 您对图书馆提供的电子资源满意吗？请简要说明您的原因。
四、图书馆活动与推广1. 您认为图书馆的文化活动与推广宣传充分吗？请简要说明您的观点。
2. 您经常参加图书馆组织的阅读分享活动或讲座吗？请简要描述您的参与情况，并提出您的建议。
3. 您认为图书馆是否需要增加更多的在线资源或者线上活动？请简要说明您的观点。
五、图书馆改进建议请您就图书馆的服务质量、图书馆环境、图书馆活动等方面提出您认为能够改进的建议。
六、其他意见与建议请您就其他未涉及到的方面提出您宝贵的意见和建议。
再次感谢您的参与和支持！您的意见对于我们完善图书馆的服务至关重要。
我们将认真听取并采纳您的建议，期待为您提供更好的图书馆体验。
如果您希望了解调查结果或者有其他疑问，请在下方留下您的联系方式。
祝您阅读愉快！。
《读者》杂志：读者满意度与改进调查
《读者》杂志：读者满意度与改进调查一、调查目的本次调查旨在了解读者对《读者》杂志的满意度，包括内容质量、排版设计、栏目设置等方面，以及读者对杂志改进的建议和期望。
通过调查，我们希望找到杂志存在的不足之处，为今后的工作提供有力依据。
二、调查方法为了保证调查的客观性和准确性，我们采取了线上问卷调查和线下面对面访谈相结合的方式。
线上问卷调查通过公众号、官方网站等平台发布，共收集到5000余份有效问卷；线下面对面访谈则在各大城市进行，共计访谈200余位读者。
三、调查结果1. 内容质量方面：绝大多数读者对我们的内容质量表示满意，认为杂志内容丰富、有深度，能够满足他们的阅读需求。
但在部分读者看来，文章篇幅过长，可能导致阅读压力。
2. 排版设计方面：读者对我们的排版设计满意度较高，认为杂志的版面布局合理、美观。
但也有部分读者提出，希望增加一些互动性强的元素，如漫画、图表等，以提高阅读趣味性。
3. 栏目设置方面：大部分读者对我们的栏目设置表示满意，认为各类栏目能够满足不同读者的需求。
但仍有部分读者希望增加一些新栏目，如心理健康、职场技能等，以拓宽杂志的覆盖范围。
4. 改进建议方面：读者们为我们提供了许多宝贵的建议，如增加知名作者的稿件、提高文章质量、丰富栏目内容等。
同时，也有部分读者希望我们能够加强互动环节，如举办线上线下活动、设立读者俱乐部等。
四、后续改进措施1. 调整文章篇幅，尽量保证文章质量的前提下，缩短篇幅，减轻读者的阅读压力。
2. 增加互动性强的元素，如漫画、图表等，提高阅读趣味性。
3. 增设新栏目，如心理健康、职场技能等，满足不同读者的需求。
5. 加强互动环节，定期举办线上线下活动，设立读者俱乐部，提高读者粘性。
在文章的结构上，我注重层次分明，主次有序。
每一段落都有其明确的中心思想，相互之间逻辑紧密，使得读者在阅读过程中能够顺畅地跟随我的思路。
我努力避免空洞无物的陈述，力求用简洁明了的语言表达出丰富的内涵。
图书馆的读者统计与资源调查
06
CATALOGUE
结论与建议
调查结论总结
01
读者使用习惯
大部分读者倾向于在图书馆内阅 读和自习，使用电子资源的比例 逐渐上升。
02
03
资源满意度
空间需求
大部分读者对图书馆的资源和服 务表示满意，但也存在一些改进 空间。
随着自习需求的增加，图书馆需 要提供更多的自习座位和研讨室 。
对图书馆管理的建议
读者数量统计
01
02
03
统计读者总人数
通过图书馆的借阅系统， 记录所有注册读者的数量 ，了解图书馆的潜在用户 规模。
统计新读者数量
记录每年新增注册读者的 数量，分析图书馆吸引新 用户的能力。
统计流失读者数量
统计一定时期内未再使用 图书馆服务的读者数量， 分析图书馆的读者保留能 力。
读者类型统计
学生读者
总结词
通过分析图书流通率，可以了解图书馆藏书的利用率和读者的阅读偏好。
详细描述
图书流通率是指一定时间内借阅的图书数量与馆藏图书总数之比，通过统计流 通率可以了解哪些图书最受欢迎，哪些图书借阅率较低，从而优化馆藏结构， 提高资源利用效率。
电子资源点击率分析
总结词
分析电子资源的点击率，可以了解读者对电子资源的利用情况和需求。
访问时段
分析读者的访问高峰时段，以便图书馆合理安排服务 时间。
03
CATALOGUE
资源调查
图书资源调查
图书数量
统计图书馆内各类图书的总数量，包括文学、历 史、哲学、艺术等各个类别。
图书更新率
调查图书馆每年新增图书和剔除旧书的比例，反 映图书馆的图书更新情况。
图书借阅率
统计各类图书的借阅次数，了解各类图书的受欢 迎程度。
调查问卷综合意见建议模板
尊敬的参与者：您好！感谢您参与本次调查问卷。
为了更好地了解您的需求和意见，我们将对收集到的数据进行综合分析，以便为我们的工作提供改进方向。
以下是我们整理的综合意见建议模板，请您根据实际情况进行填写。
一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的城市：_____________________________二、服务满意度1. 您对本次调查问卷的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您认为我们提供的哪些服务最让您满意？（请至少选择三项）（1）问卷设计（2）问卷内容（3）问卷解答（4）问卷结果反馈（5）其他（请说明）：_____________________________ 3. 您认为我们提供的哪些服务需要改进？（请至少选择三项）（1）问卷设计（2）问卷内容（3）问卷解答（4）问卷结果反馈（5）其他（请说明）：_____________________________三、意见建议1. 您对我们工作的总体评价是？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好2. 您认为我们工作中存在哪些不足？（请至少选择三项）（1）问卷设计不合理（2）问卷内容不全面（3）问卷解答不及时（4）问卷结果反馈不及时（5）其他（请说明）：_____________________________ 3. 您对我们工作的改进建议有哪些？（请至少选择三项）（1）优化问卷设计，使其更贴近实际需求（2）丰富问卷内容，涵盖更多相关领域（3）提高问卷解答的时效性（4）及时反馈问卷结果，提供有针对性的建议（5）其他（请说明）：_____________________________ 4. 您认为我们如何才能更好地满足您的需求？（请至少选择三项）（1）增加问卷数量，提高调查覆盖面（2）拓宽问卷渠道，方便参与者填写（3）加强与参与者的沟通，了解实际需求（4）提高问卷质量，确保数据准确性（5）其他（请说明）：_____________________________四、其他1. 您是否有其他意见和建议？（请简要说明）：_____________________________2. 您对我们工作的信任程度如何？（1）非常信任（2）信任（3）一般（4）不信任（5）非常不信任感谢您的参与和支持！我们将会认真分析您的意见和建议，努力改进我们的工作，为您提供更优质的服务。
杂志读者调查问卷
杂志读者调查问卷杂志读者调查问卷您的信息性别：年龄：您一般通过何种渠道购买杂志A.邮局订阅B.书报亭C.各类书店1、请问您阅读杂志的频率是：（）A.每周都有阅读B.每年阅读各类杂志超过12期C.每年阅读各类杂志超过6期D.没有阅读杂志的习惯2、请问您阅读杂志的习惯有几年了？（）A.3年以上B.2年-3年C.不到1年3、您觉得杂志封面最吸引您的是？（）A.封面设计B.封面人物C.标题4、您对杂志封面logo印象深刻吗？（）A.很深刻B.能记住C.一般D.没印象5、您最喜欢阅读哪些栏目，可多选（）A.卷首语B.视野D.世态E.海外F.旧闻G.策划H.主张I.恋爱J.亲情K.人际L.两性M.随笔N.健康O.扮靓P.资讯Q.书碟同时请选出您最不喜欢的栏目（可多选）8、请选择您最喜欢的文章特性（）A.生动可读，温馨感人B.有思想性，对问题有独到的见解，引人思索，耐人寻味C.资讯量丰富，新鲜前瞻D.专业权威，对处理家庭事务有实质性的帮助E.其他：10、您最希望看到哪些方面的专题和内容？（多选，请选择其中您认为最重要的五种）A.个人形象设计B.美容美体C.旅游D.美食E.健康F.成功人物专访H.星座I.培训J.情感K.时尚资讯L.其它（请说明）11.如果一个杂志有以下几个版块，您比较喜欢哪几个？（可多选）A.原创小说B.头条大爆炸C.生活小窍门D.生活乐事E.听觉盛宴（音乐）F.体育前线G.舌尖上的绍兴H.仁者见仁（辩论）I.叛逆青春J.影视推荐K.摄影欣赏12.杂志定价在以下哪个范围您会长期购买？A.3-4元B.4-6元C.6-8元D.8元以上13.您平时有在电子数码产品上阅读的习惯吗？A.有B.没有14.以下几种杂志您日常会看的是哪种？（可多选）A.《读者》B.《意林》C.《瑞丽》D.《青年文摘》E.《萌芽》F.《漫友》G.《三联生活周刊》。
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读者调查问卷统计——建议专栏
1、扩大图书数量，增加图书种类，加快更新速度；
2、严格处理占座问题（很多学生没有一个良好的习惯，人走了，
书堆放在桌子上，导致其他学生无法正常享受图书馆提供的资源）
3、严格按种类进行图书的分类摆放，方便学生的查阅；（其一：管
理人员随意摆放图书；其二：很多学生存在藏书的习惯，在自己拿到一本好书的时候，防止下次找不到，就自己寻找位置摆放，严重破坏了图书的摆放类别）
4、延长阅览室开放时间，建议中午不关闭阅览室，晚上时间延迟
到10点；
5、建议周末时间也开放图书的外借工作；
6、建议建设一个多功能厅，每周播放经典讲座，如百家讲坛，超
星名师讲坛等，周末时间适当播放电影（可适当收费），丰富我院学生的校园文化生活；
7、有效利用空调资源，为广大学生提供良好的学习环境；
8、期刊、书籍的征订可多多征求师生的意见；
9、个别管理人员态度差，在阅览室内抽烟、聊天、打电话，影响
了学生的学习，建议对这些工作人员加强培训；
10、严格图书馆储物柜管理制度，不能任由储物柜变为个别学生的
私有物，应保证绝大多数学生享受到这一资源；（解决办法：先统一清空储物柜，然后严格管理，安排专门的工作人员对储物柜进行管理，在学生需要存放物品的时候，出示图书证严格登记后再发放锁子，每人存放物品时间不得超过24小时，否则通报批评）
院学生会学习部
2011年4月19日。