智慧医院XX市人民医院
湖北省宜昌市中心人民医院 实现“掌上智慧医院”
湖北省宜昌市中心人民医院实现“掌上智慧医院”作者：李晓利来源：《中国信息化周报》2016年第13期全国首家百度直达号、微信公众号、支付宝服务窗同步上线的掌上智慧医院，自从湖北省宜昌市中心人民医院正式投入运行后，实现了时下移动互联网三大巨头——BAT（百度、淘宝、腾讯）的全覆盖。
“BAT全覆盖”医生资源在全世界范围内都仍属于稀缺资源，这种供求关系在一定程度上决定了病患看病难的问题，而我国医疗长期存在“重医疗，轻预防；重城市，轻农村；重大型医院，轻社区卫生”的倾向，居民又过多依赖大型医院，更加加重就医矛盾，一号难求现象频发。
因此，便捷快速的预约挂号成为用户对医院资源最大的需求。
智慧医院是在智慧医疗概念下对医疗机构的信息化建设。
从狭义上来说，智慧医院可以是基于移动设备的掌上医院，在数字化医院建设的基础上，创新性地将现代移动终端作为切入点，将手机的移动便携特性充分应用到就医流程中。
目前该掌上智慧医院医疗平台已具备了预约挂号、分级诊疗、导诊查询、就诊记录查询、移动支付等功能，患者通过移动互联网即可完成以往需要排队才能完成的各项手续，通过选择百度直达号、微信公众号或者支付宝服务窗进行操作，按照约定时间直接就诊，不用长时间来排队挂号、缴费，门诊就诊更加便捷。
湖北省宜昌市中心人民医院党委书记、院长杨俊说，掌上智慧医院服务平台创造了三个“全国首创”。
一是依托全国最大健康服务平台“健康之路”的技术力量，在全国首家同步上线了百度直达号、微信公众号、支付宝服务窗三大移动应用服务，最大限度地覆盖了手机应用人群的需要，让患者使用更加便利。
二是全国首创具备服务单管理功能。
与电商平台中的订单管理相类似，该平台汇总患者在院内接受的所有医疗项目的缴费记录，方便查询，做到明明白白消费。
三是全国首创掌上应用和第三方机构地面团队相结合的服务模式。
智慧医院不仅仅只是依托手机应用程序，还需要地面推广团队的持续运营服务和宣传教育，让广大患者使用更简单，更易培养患者的使用习惯。
智慧医院-基于 5G 技术的远程医疗体系设计方案
智慧医院基于 5G 技术的远程医疗体系设计方案XXX科技有限公司20XX年XX月XX日目录一建设要求 (2)二功能描述 (2)2.1 基于5G 的远程医疗视频平台 (2)2.2 远程超声检查 (2)2.3 远程心电监测系统 (3)2.4 远程病理检查 (10)2.5 远程放射影像检查 (20)2.6 远程手术示教与手术指导 (22)2.7 基于5G 技术的医疗健康扶贫 (23)2.8 远程医学教育 (24)2.9 基于5G 的MDT 会诊 (25)1一建设要求本项目依托5G 技术及相关软硬件实现区域远程会诊、远程超声检查、远程心电诊监测、远程病理检查、远程放射影像检查、远程手术示教与手术指导、医疗健康扶贫、远程医学教育和MDT 会诊等业务协同。
重点针对下级医院医疗服务能力不足，优质医疗资源向下输送面临通道困境等问题，充分发挥省人民医院龙头辐射带动效应，助力实现规范有序的分级诊疗体系。
二功能描述2.1基于5G 的远程医疗视频平台本项目建立一个能满足语音、视频等多媒体信息传输、处理的视频会议平台以满足远程会诊、远程超声、远程手术示教和手术指导、医疗健康扶贫、远程医学教育、MDT 会诊业务等音视频通信。
2.2远程超声检查本项目依托5G 技术即你软硬件建立高清无延迟的远程超声系统，实现XX 省人民医院超声医生远程直接对患者进行超声检查或者指导下级医院医生对患者进行超声检查，通过配置远程超声机器人、远程超声机、远程医疗视频终端、高清摄像机来实现具体操作。
配置远程超声机器人：通过5G 网络省人民医院专家灵活操作远程的机械臂，为下级医院患者实施精准的检查，依托省人民医院的医疗技术优势，为下级医院提供超声技术支持。
配置远程超声机：下级医院医生在院内使用远程超声设备对患者进行超声检查，远端专家可以对下级医院医生的手法进行实时指导，同时可观看超声影像给予远程诊断建议。
22.3远程心电监测系统本项目新建一套远程心电监测系统，包含心电信息管理和心电三合一诊断中心功能。
智慧医院典型案例及售后服务
智慧医院典型案例及售后服务1 医院WLAN典型案例1.1 湖北省十堰市人民医院项目背景湖北省十堰市人民医院成立于1982年，是一所集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的大型综合性三级甲等医院、国际爱婴医院、国际急救网络医院、全国首批百姓放心示范医院、全国卫生先进集体、湖北省三甲示范医院、湖北省三级优秀医院、湖北省文明单位、湖北省先进基层党组织、湖北省唯一获得省政府扶贫奖的医院、湖北省率先通过ISO9001、ISO14001质量环境管理体系双项认证的医院。
建设需求➢对医院的门诊大楼与急诊综合大楼进行全楼无线网络覆盖➢医院移动查房终端无线接入，满足医院移动诊疗业务需要➢病人及家属免费无线上网解决方案及方案价值十堰市人民医院WLAN采用AC+瘦AP的网络架构进行部署，AC部署在医院中心机房，在门诊大楼、急诊综合大楼的各楼层分别部署信锐室内AP共计150余台，AP部署在走廊以及房间内。
医院WLAN建立2个SSID，分别给医院移动诊疗和病患免费上网用，并将医护与病患网络进行隔离分开，医院移动查房终端接入医院内网，进行移动诊疗业务工作。
病人及家属采用微信认证方式接入无线网络，并关注十堰人民医院公众账号后获取免费上网权限，帮助医院推广微信公众号。
医院通过无线网络的信息推送，进行医院通知、公告及就诊信息推送，方便病人及家属随时了解就医流程和各科室情况。
1.2 河南省濮阳市油田总医院项目背景濮阳市油田总医院成立于1979年，又称中原石油总医院，位于濮阳市大庆路中段，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救为一体的大型综合性医院。
1998年6月被卫生部命名为三级甲等医院。
医院先后获得河南省“廉医、诚信、为民、和谐”医院、“全省卫生系统先进集体”、“医院管理年综合评价先进单位”、“构建和谐医患关系先进单位”、“全省医疗质量万里行先进单位”、“全省医院创新管理先进单位”、“创新医院”、“荣耀中原十佳惠民医院”、“全省医药卫生体制改革先进单位”、“河南省优秀民营医院”等荣誉称号。
智慧医疗机构解决方案
3.变革阻力：通过有效的沟通和培训，减少医护人员对变革的抵触情绪。
4.法律法规：密切关注相关法律法规变化，确保方案符合法律要求。
六、总结
本智慧医疗机构解决方案从医疗信息系统升级、智能医疗服务、患者服务平台、医疗资源管理、质量管理与合规性等方面，为医疗机构提供了一整套系统的改革方案。通过严谨的设计和实施策略，旨在实现医疗服务的现代化、智能化和人性化，同时确保合法合规，为患者提供更优质的医疗服务。
5.互联网医院
构建互联网医院，实现线上问诊、远程会诊、在线复诊等功能，方便患者就医。
（1）线上问诊：患者可通过手机APP、微信公众号等渠道，向医生发起在线咨询。
（2）远程会诊：医生可通过视频会议系统，与外地专家进行远程会诊。
（3）在线复诊：患者可在线提交复诊申请，医生根据患者病情，安排复诊时间。
四、实施保障
（2）临床决策：基于大数据分析，为医生提供诊疗建议，提高治疗效果。
（3）智能随访：通过智能语音识别和自然语言处理技术，实现患者随访的自动化和个性化。
3.智能导诊系统
运用人工智能技术，实现患者就诊流程的智能化引导，提升患者就医体验。
（1）在线预约：提供在线预约挂号服务，方便患者提前预约医生。
（2）智能导航：通过室内定位技术，为患者提供实时导航服务，引导患者快速找到就诊科室。
2.对医护人员进行系统培训，提升信息技术应用能力和服务水平。
3.分阶段推进项目实施，确保每个阶段的成果都能得到有效验证。
4.建立项目管理团队，负责监督实施进度，解决实施过程中的问题。
5.定期评估项目效果，根据反馈进行优化调整。
五、风险控制与应对
某市卫健委区域医疗中心建设工作经验材料
某市卫健委区域医疗中心建设工作经验材料区域医疗中心建设是推动优质医疗资源扩容和均衡布局，有效解决群众“看病难、看病贵”问题的重要举措。
近年来，市卫健委始终坚持以人民健康为中心，按照中央及省、市部署要求，紧紧抓住国家推动公立医院高质量发展有利契机，深入实施“健康XX”战略，科学谋划，多措并举，全面提升医疗服务能力水平，开启省级区域医疗中心建设，更好地为百姓健康保驾护航，在改革创新、医疗机构建设等多方面取得了显著成效，生动真实地诠释了“人民至上、生命至上”的理念。
一、以市中心医院为龙头，引领公立医院高质量发展。
XX市中心医院是我市唯一一所集医疗、教学、科研、预防、保健和康复为一体的现代化三级甲等综合医院，连续三年国家三级公立医院绩效考核进入A级行列，位居地市级医院第一名，XXXX年XX 月被成功遴选为首批国家投资的省级区域医疗中心建设单位。
一年来，市中心医院以专科发展带动诊疗能力和水平提升，重点病种治疗水平与国内一流医院差距大幅缩小，服务全市及周边地区人民群众水平明显提升。
在学科建设方面，市中心医院按照“建高地、锻长板、补短板、填空白”的原则，持续推进重点专科“上台阶”工程，心血管内科国家临床重点专科建设单位和国家级冠心病介入培训基地双获批，实现历史性突破。
在人才引进方面，市中心医院注重发挥薪酬制度的保障功能，强化高端人才对医院科技创新的示范引领作用，新签约“运才兴运”专家X名，自主引进各类人才XXX 余人，XX人通过高级职称自主评审，XXX 名“运才兴运”特聘专家、“百名精英人才”、“三晋英才” 为医院可持续发展提供不竭动力。
在科研发展方面，以药物临床试验基地为平台，以中心实验室为突破口，设立陈志南院士专家协作中心，获批国家科技重大专项重大新药创制承担单位。
（一）完善党建工作制度，加强规范建设“基础柱”以党建品牌建设为统领，硬件上高标准打造党建活动阵地，软件上充分发挥医院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，把医院党的建设与现代医院管理制度建设紧密结合，制定医院章程，并以章程为统领，建立健全内部管理机构、管理制度、议事规则、办事程序等，逐步规范党建工作制度。
智慧医院数字化医疗及护理一体化解决方案
智慧医院数字化医疗及护理一体化解决方案随着人口老龄化加剧，医疗资源短缺和成本上升严重限制着医院的发展。
智慧医疗是医院改革的方向之一，数字化医疗和护理一体化是其中的核心内容。
本方案旨在提出智慧医院数字化医疗及护理一体化的全面解决方案，为医院加强管理和提高效率提供支持。
本方案的目标是提供一种智慧医院数字化医疗及护理一体化的解决方案，以提高医院的管理效率、医护服务质量、病人满意度和就医体验，实现“智慧医疗”和“智慧护理”。
解决方案本方案主要包括以下三个部分。
1.数字化医疗数字化医疗采用现代信息技术和互联网技术，将医疗信息化、数据化和智能化，推动医疗过程的数字化管理，提高医疗服务效率和质量，让医疗更加精准、高效、智能化。
（1）电子病历搭建电子病历系统，实现病历信息的数字化，可对医患交流、诊疗方案、病房药品、医疗费用等方面的信息进行记录、归档和查询。
（2）数字化医学影像构建数字化医学影像平台，实现影像的数字化、归档、存储和传输。
病历和医学影像的数字化，可实现较高质量的诊断结果，并简化工作流程，减少医护人员重复操作，提高工作效率。
（3）远程医疗采用远程医疗技术，实现患者与医生之间的远程诊断和远程会诊，缩短病人等待时间和诊疗周期，降低医疗成本和增加医生的就诊量。
2.护理一体化护理一体化是指数据化分析患者日常护理情况，预测和预防可能存在的风险，同时提供全方位的护理服务，实现医护人员工作和管理的标准化。
护理一体化可以尽量减少病人的痛苦，为护理人员提供工作效率的提升。
（1）远程移动护理推广利用远程移动护理，开发适合特定群体的移动应用程序，为病人提供更为便利和有效的服务。
利用移动应用程序软件作为护士的工具，护理人员可以实现对患者的实时监测、记录和评估，提高医护服务质量。
（2）床旁智能终端使用床旁智能终端，实现患者信息的自动化采集、记录和管理。
利用床旁终端进行护理操作和数据管理，护士可以实现对患者病情和护理情况的全面监测，以确保病人的安全与舒适。
智慧医院智能化设计方案
智慧医院智能化设计方案
一、医院信息技术
1.医院信息系统：构建一个统一的患者信息管理平台，建立完善的电子病历管理系统，方便医护人员更快捷的获取病人信息；同时在医院内部建立网络系统，拓展病历管理，实施医院信息数据共享，逐步实施远程会诊及建立网络会诊系统，解决远程区域医疗服务资源分布不均匀和医院核心资源供应能力不足的问题。
2.智能医疗设备：安装自动检测系统，包括急诊室的床位特殊检测设备，以及儿科室、内科室、外科室和妇产科室的多功能床等；准确的实时监测病人的身体各项指标，及时发现和预防病情发展，让病人的治疗更加有效。
二、患者体验
1.接待模式：病人进入医院后，可以使用智能识别设备快速获取病人的体检病情及就诊信息，以及设置提醒患者就诊门诊的时间，可以大大缩短病人等待的时间。
市智慧医疗建设实施方案
市智慧医疗建设实施方案一、前言智慧医疗是指通过整合先进的信息技术和通信技术，加强医疗资源的监测、管理和利用，提升医疗服务的质量和效率，更好地满足人民群众的医疗需求。
为推动医疗行业的转型升级，提升医疗服务水平，我市决定制定市智慧医疗建设实施方案，以促进医疗行业的发展。
二、总体目标1.提升医疗服务的质量和效率，提高人民群众的满意度。
2.实现医疗资源的合理配置和整合，增强服务能力和质量。
3.建立医疗信息化系统，提高医疗数据的管理和利用效率。
4.推动医疗行业与信息技术产业的融合，打造智慧医疗产业新动能。
三、具体措施1.建立智慧医疗信息平台。
通过构建统一的医疗信息平台，实现医疗机构、医生和患者之间的信息共享和互通。
平台应具备数据采集、存储、分析和共享的功能，方便医生了解患者的病历记录、用药情况等信息，提供个性化的诊疗方案和医嘱，提升医疗服务质量。
2.推广远程医疗服务。
利用互联网和通信技术，实现医生和患者之间的远程诊疗和远程会诊。
通过远程医疗平台，医生可以随时随地为患者提供诊疗服务，患者不需要亲自前往医院，减少等待时间和交通成本。
同时，还可以通过远程会诊，让多个专家参与疑难病例的讨论，提高诊断和治疗水平。
3.推动医疗数据的云端存储和管理。
建立安全可靠的云端存储平台，实现医疗数据的集中管理和共享。
通过云端平台，医生可以随时随地访问患者的病历记录和检查结果，及时掌握患者的病情变化，提供个性化和连续性的医疗服务。
同时，还可以充分利用大数据技术分析医疗数据，挖掘潜在的规律和价值，为医生提供科学决策的依据。
4.加强医疗设备的信息化建设。
推动医疗设备的互联互通，实现设备之间的数据共享和协同工作。
通过将医疗设备和信息系统连接，可以实现自动化的检测和记录，减少操作失误和人工错误，提高诊断和治疗的准确性和安全性。
5.加强医疗人才的培养和引进。
培养一支专业化的信息化医疗团队，提供技术支持和培训，确保医疗机构正常运行和平稳过渡。
智慧医院建设
智慧医院建设引言概述：智慧医院是指利用先进的信息技术手段，将医疗机构的各个环节进行数字化、智能化改造，提升医疗服务的质量和效率。
随着科技的不断进步，智慧医院建设成为了医疗行业的重要发展方向。
本文将从四个方面详细阐述智慧医院建设的内容和意义。
一、信息化建设1.1 电子病历系统：智慧医院通过电子病历系统实现了病历的电子化管理，提高了医疗数据的准确性和可靠性，方便医生随时查看患者的病情和治疗进程。
1.2 医院信息系统：智慧医院通过建立完善的医院信息系统，实现了医疗资源的统一调度和管理，提高了医疗服务的效率和质量。
1.3 远程医疗技术：智慧医院利用远程医疗技术，可以实现医生与患者之间的远程会诊和远程手术，解决了医疗资源不均衡的问题，提高了医疗服务的覆盖范围。
二、智能化设备2.1 智能医疗设备：智慧医院引入了智能医疗设备，如智能手术机器人、智能诊断仪器等，提高了医疗操作的精确性和安全性，减少了医疗事故的发生。
2.2 物联网技术：智慧医院利用物联网技术，将医疗设备、药品、病人等信息进行连接和管理，实现了医疗资源的智能化调度和监控，提高了医疗服务的效率。
2.3 人工智能应用：智慧医院通过人工智能技术，可以对医学图象进行智能分析和诊断，辅助医生提高诊断的准确性和效率，为患者提供更好的医疗服务。
三、大数据应用3.1 医疗数据分析：智慧医院利用大数据技术，对大量的医疗数据进行分析和挖掘，可以发现医疗规律和趋势，为医疗决策提供科学依据。
3.2 疾病预测和预防：智慧医院通过分析大数据，可以预测疾病的发生和流行趋势，采取相应的预防措施，提高了疾病的预防和控制能力。
3.3 个性化医疗服务：智慧医院利用大数据技术，可以根据患者的个体特征和病情，提供个性化的医疗服务，提高了患者的治疗效果和满意度。
四、网络安全保障4.1 数据隐私保护：智慧医院建设中，要加强对医疗数据的保护，采取有效的措施防止数据泄露和滥用，保护患者的隐私权益。
智慧医院案例剖析——江苏省人民医院-医院后勤信息化建设
老员工
• 老员工按流程办事，就可以大大减少扯皮推诿、减少请示报告。
协作单位
• 协作单位来人也遵循流程交往，就可以大大减少找人、等待或 跑腿时间。
工作流程的标准化
订餐流程
巡检流程
维修流程
医疗废物运送流程
保养管理流程
工作流程的标准化
工作流程标准化 专业化
工作流程的标准化
A
适合于企业的工作流程,可以让企业事半功倍
工作计划（P）
工作流程（D）
年度工作计划 月度工作计划 日工作计划
P
培训计划
人员调度计划…
D
空调出风口清洗 设备维护保养程序
洗涤熨烫标准程序预防
性维修程序…
定期改进（A）
A
数据分析报告 整改计划
工作流程改进 流程创新…
C
质量检查（C）
每周工作检查报告 每月服务质量分析报告
首日成本核算报告 巡检记录
顾客意见反馈表…
避免相似类别信息的错误 防止信息内容的不一致
录入数据的标准化
楼宇信息标准化
三号楼 主病房楼 内科楼 住院楼 老外科楼
三号楼
统一名称，保证楼层信息准确
录入数据的标准化
人员信息 成本
病员信息 物资
…………
人事系统 财务系统 HIS系统 ERP系统
01
数据来源一致
数据名称标准化
02
数据格式标准化
技术标准 管理标准
工作标准
技术标准是指导企业进行技术 管理的基础和基本依据
管理标准是标准化领域中需要 协调统一的管理事项制定的标 准
工作标准是标准化领域中需要 协调统一的工作事项制定的标 准
标准化管理的优势
XXXX人民医院数据中心建设方案
XXXX人民医院数据中心建设方案目录一、需求分析21。
1目前数据中心现状21。
2需求汇总3二、数据中心建设规划技术方案4第一阶段数据中心建设基础架构规划42.1、建设超融合架构数据中心52.1.1现有业务系统分类62。
1。
2中心机房超融合虚拟化平台建设62。
1.3超融合虚拟化平台实施规划82。
1。
3.1机柜冗余设计82。
1。
3。
2NTP时间服务82.1。
3.3命名规则82。
1。
3.4虚拟化主机配置表122。
1。
3.5物理主机网络端口规划142。
1。
3。
6虚拟机创建规划142。
1.3。
7模板配置152.1.3.8数据副本数量选择15924959 617F 慿 34251 85CB 藋b 25236 6294 抔`2。
1。
4超融合架构介绍152。
1.5虚拟化软件的选择192。
1.6虚拟化平台虚拟机安全192。
1.7 业务系统迁移方法212。
1.8 系统培训及知识转移232.2、业务系统整合242.2。
1中心机房业务系统整合242.2.2东区机房业务系统整合262.2。
3脑科机房HIS系统整合272。
2.4脑科机房其他系统整合272。
3、虚拟化平台灾备系统建设282。
3。
1容灾系统基本概念和指标282.3。
2容灾建设的工作内容282。
3.3灾难备份/恢复方案应该具备的特点292.3。
4现有系统环境分析302。
3.5容灾系统设计302.4、建设数据中心统一备份平台312。
4。
1利用超融合平台的优势进行本地备份31（jn37292 91AC 醬40417 9DE1 鷡N35952 8C70 豰28362 6ECA 滊2。
4。
2使用备份一体机进行统一冷备份322。
5、超融合系统的技术优势372。
5。
1横向扩展优势392.5。
2性能优势392。
5。
3可靠性402.5.4易于部署402。
5.5集中管理412.5.6自动故障恢复412。
6、建设数据中心统一云管理平台422.8、项目预算清单42首先非常感谢XXX人民医院对的信任.也希望凭借自身多年在各个行业的云平台建设以及容灾项目实施中的项目管理、基础架构咨询、技术实现的经验,协助XXX人民医院建设高效可靠的IT 基础架构系统，成功地完成新建数据中心的咨询和实施，降低XXX人民医院业务系统的运营风险。
智慧城市—智慧医院智慧医院信息化建设整体解决方案 (一)
智慧城市—智慧医院智慧医院信息化建设整体解决方案 (一)随着社会的不断发展和人类生产、生活方式的改变，城市已经成为了主要的人类居住和生产空间。
为了更好地满足人们的需求，城市的发展已经不仅仅是传统意义上的城市建设，而是向智慧城市的方向不断演进。
其中，智慧医院信息化建设是智慧城市建设中的重点之一，为医院和患者提供了更高效、更便捷、更优质的服务。
一、智慧医院信息化建设的背景和意义随着互联网和移动互联网技术的日益普及和发展，智慧医疗已经成为了国家推行的重点之一，而智慧医院的建设是智慧医疗的主要目标之一。
现代医院的建设和发展已经不再是传统意义上的建设和发展，而是要依托先进的计算机技术和网络技术来支持医院管理和医疗服务，提高服务质量，降低服务成本，实现更便捷的医疗服务，满足广大患者的需求。
二、智慧医院信息化建设的主要内容智慧医院信息化建设主要包括以下内容：1.电子病历系统建设：通过电子病历系统实现医生和患者信息共享，提高医生诊疗效率，促进医患沟通，降低医疗差错；2.医院信息化平台建设：通过信息化平台实现医院各项业务信息的整合和共享，提高医院管理效率，降低医院管理成本；3.医院数字化设施建设：医院数字化设施包括医院内的现代化诊疗设备、网络设备、通讯设备等，数字化设施建设可以提高医疗服务质量和效率，为医生和患者提供更加便捷和舒适的诊疗环境。
4.移动医疗服务：通过移动终端设备提供的医疗服务，提高医疗服务的时效性和便捷性，实现患者就医和医疗保健的无缝衔接。
三、智慧医院信息化建设的难点和解决方案1.信息安全问题:医院信息化建设中最大的困难就是信息安全问题，医院的财务信息和患者隐私信息都非常敏感，必须采取严格的保密措施。
解决方案：采取专业的信息安全防护措施和技术手段，如加密技术、防火墙技术、入侵检测技术等。
2.管理体制转变:医院管理体制必须转变，要从传统的医护人员管理模式转向以患者为中心的服务模式，从而在管理流程、服务内容等方面与数字化技术相容，以最大限度地提高效率和质量。
智慧医院信息化系统建设及应用方案
06
案例分析
某市第一中心医院智慧医院信息化系统建设案例
建设背景
随着医疗技术的不断发展，传统医院管理模式已无法满足患者和 医生的需求，需要进行信息化升级。
建设内容
建设智慧医院信息化系统，包括电子病历系统、远程诊疗系统、移 动医疗系统等。
实施效果
提高了医疗效率，改善了患者就医体验，提升了医院管理水平和医 疗服务质量。
建设内容
对原有信息化系统进行升级改造，实现与智慧医 院信息化系统的对接。
实施效果
提高了医疗服务效率和质量，增强了医院的综合 竞争力，提升了品牌形象。
07
结论与展望
研究结论
智慧医院信息化系统建设已取得 显著成果，提高了医疗服务的效 率和质量，优化了患者就医体验
。
信息化系统在医疗管理、临床诊 疗、医疗协同等方面发挥了重要 作用，为医院管理和决策提供了
采用先进的数据加密技术和安全防 护措施，确保患者数据的安全和隐 私。
• 制定标准与规范
推动制定行业标准和规范，促进不 同系统之间的集成和互操作性。
管理挑战及解决方案
管
在智慧医院信息化系统
理
的建设和应用过程中，
制
可能存在管理制度不健
度
全、职责不明确等问题
不
。
健
全
各部门之间存在信息共 享的需求，但也可能存 在利益冲突和信息保密整个行业的竞争力。
提升医院管理效率
信息化系统能够实现医院内部信息的 快速传递和共享，提高医院的管理效 率，降低运营成本。
02
智慧医院信息化系统概述
系统定义与特点
定义
智慧医院信息化系统是指利用先进的 信息技术和智能化手段，对医院业务 流程进行全面优化和改进，以提高医 疗服务效率和质量，降低医疗成本的 系统。
XX市“健康大脑+智慧医疗”项目咨询服务需求说明
XX市“健康大脑+智慧医疗”项目咨询服务需求说明一、项目概括说明1、健康大脑建设：大数据中心，业务、数据、应用平台，对外业务系统对接，协同服务平台等；2、一体化应用平台：惠政服务一综合管理平台、惠民服务一全市便民惠民应用、惠医服务一市域一体化信息系统应用；3、市域一体化系统部署实施：范围覆盖XX市卫健局、XX市第一人民医院、XX市第二人民医院、XX市中医院、XX市妇幼保健院、XX市疾病预防控制中心、XX市卫生监督所、XX市各基层医疗机构等；4、硬件资源及机房配套建设：包括网络专线、服务器、数据库、存储、防火墙、其他安全产品，以及其他机房配套建设等。
二、服务内容1、提供XX市“健康大脑+智慧医疗”项目咨询服务，包括但不限于现状调研报告、项目建议书、项目可行性研究报告、项目实施方案的撰写编制。
2、调研的最终成果为调研报告，必须满足以下要求（以下内容都是包括但不限于）：（1）涵盖的单位与组织：本项目涉及的所有能够提供医疗服务的组织；医疗服务开展所必须的供应链上政府组织及政府管理部门。
（2）涵盖的项目干系人：医生、护土、患者及家属、医疗辅助人员、医院管理人员、政府监管人员。
（3）涵盖的业务流程：上述干系人的全部业务流程。
（4）调研报告的内容：提供各单位和组织的信息化现状，我市区域信息互联互通水平与达到相应等级目标的软硬件差距，各医院与达到相应的等级医院评审、智慧医疗、智慧服务、互联互通等级、电子病历等级目标的软硬件差距，卫健局相关科室的监管信息化缺陷，基层卫生院、XX市疾病预防控制中心和卫生监督所的信息化现状缺陷及相关解决建议。
（5）最终调研报告中主要内容需要被调研对象签字确认。
3、项目建议书、项目可行性研究报告、项目实施方案的修改、评审、定稿，包括但不限于以下相关工作内容：（1）调研资料的整理；（2）撰写编制项目建议书、可行性研究报告、实施方案；（3）完成初稿评审并及时整理、书面反馈修正意见和修订要求；（4）向项目管理部门及采购人提交项目建议书、可行性研究报告、实施方案修订稿；（5）及时准备评审会的汇报、讲解材料；（6）优化完善后定稿项目建议书、可行性研究报告、实施方案并归档等服务内容。
忠县人民医院“智慧医院”建设实践及应用
忠县人民医院“智慧医院”建设实践及应用一、建设背景及概况（一）医院基本情况。
笔者所在医院始建于1916年，是集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的二级甲等综合性医院，是国家县级公立医院改革及建立健全现代医院管理制度试点医院，是全县的医疗技术指导中心、急救中心和教学实习基地、助理全科医师规范化培训基地。
医院占地面积185亩，建筑面积14.50万平方米；编制床位900张，实际开放床位1200张；临床、医技科室36个；市级临床重点专科5个、特色专科1个；年门诊61万人次、出院4.6万人次。
在岗人员1273人，高级职称113人；硕士研究生23人；市级学术专业委员会副主任委员2人、委员43人。
获评全国卫生计生系统先进集体、全国“平安医院”创建通报表扬单位、全国模范职工之家、重庆市文明单位、重庆市群众满意医疗机构、重庆市生态文明示范医院等荣誉称号。
（二）“智慧医院”建设概况。
2002年启用简单收费系统起步，2009年提速信息能力建设，2013年引入电子病历系统，2017年整体搬迁后，医院综合能力得到全面提升，智慧医院纳入医院重点发展项目，成了以主要领导为组长，分管领导为副组长，相关科室负责人为组员的领导小组，全力推进以智慧医疗、智慧服务、智慧管理为核心的智慧医院建设。
4年来，累计投入专项建设资金5000余万元，年均投入占比达到医院业务收入总量的7%以上，基本建成互联互通的医疗业务系统信息平台，率先运用气动物流系统成效明显，创新开展“远程五大中心”建设并成为全市标杆，2020年通过国家电子病历四级测评，2021年申报我市智慧医院评审自评到达四级水平。
二、“智慧医院”建设里程碑1.2010年-2016年，新院区基础建设，提前规划，落实后勤和基础的关键建设，为后续其他项目打好基础；2.2017年新院落成，建设以电子病历为核心，基于集成平台的医疗系统。
各子系统实现主数据管理、服务总线接口标准、患者主索引、患者集成视图等，同年升级优化OA系统，协同办公更加方便自如；3.2018年进一步加强“深度患者服务”为宗旨的系统建设，建立了互联网支付平台、互联网预约诊疗系统,同年升级财务HRP系统和人力资源全景管理系统，打通人财物管理和医疗系统之间的壁垒；4.2019年，建设区域检查检验系统体系，填补远程心电、检验、影像、会诊、病理等“五大中心”部分软件空白；5.2020年，深化电子病历应用体系，优化升级以电子病历应用评测规范为标准的信息化软件系统，同年医院通过电子病历应用评测四级；6.2020年，在全民防疫的大背景下，通过智慧医护和互联网诊疗服务提升项目，建设互联网医院软件系统，完善智慧病房配套软件设施，同年完成院内导航建设；7.2020年，首次参评“智慧医院”，获得”智慧医院“二级；8.2021年，公共卫生应急服务能力提升项目建设，深化智慧医院理解，完善软件系统和配套设施，同时尝试开展DRGs绩效管理和基于DRG的病案质量控制管理系统；9.2021年，“智慧医院”自评四级。
智慧城市智慧医院解决方案
未来展望与挑战应对
智慧医院发展趋势与前景
信息化与数字化
人工智能与机器学习
未来智慧医院将实现全面的信息化和数字 化，电子病历、医疗大数据等将得到广泛 应用，提高医疗服务的效率和质量。
AI和机器学习技术在医疗诊断、辅助手术 、患者管理等方面将发挥越来越重要的作 用，提高医疗水平和患者满意度。
远程医疗与服务延伸
智慧城市与智慧医院的关联
基础设施共享：智慧城市与智慧医院在基础设施 建设上可相互支持、共享资源，如通信网络、数 据中心等。
公共服务协同：智慧城市与智慧医院在公共服务 领域可实现协同，如城市健康平台与医院诊疗系 统互联，为市民提供更为便捷的健康管理服务。
信息互通：智慧城市与智慧医院在信息共享方面 可实现互通，如城市交通信息可与医院急救系统 对接，提高救援效率。
随着医疗信息化的推进，数据 安全和隐私保护成为重要挑战 。应建立完善的数据安全制度 和技术保障措施，确保患者信 息不泄露、不被滥用。
智慧医院建设需要先进的技术 支持，同时要求医务人员具备 相应的技能和素质。应加大对 技术更新和人才培养的投入， 提高医务人员的技术水平和综 合素质。
智慧医院建设涉及多个部门和 领域，需要加强跨部门跨领域 的协同合作，打破信息壁垒， 实现资源共享和优化配置。
时间，提升患者就医体验。
精细化医院管理
利用物联网技术对医疗设备、药 品等进行实时监管，确保医疗资
源的合理利用和患者的安全。
某区域智慧医疗联合体案例
医疗资源共享：区域内医疗 机构通过信息化平台实现医 疗资源共享，包括医生资源 、检查设备、床位等，优化 医疗资源配置，降低运营成 本。
远程医疗服务：借助互联网 技术，实现远程会诊、远程 诊断等远程医疗服务，打破 地域限制，提高医疗服务可 及性。
智慧医院建设
智慧医院建设智慧医院建设是指利用先进的信息技术和智能设备，对医院的管理、服务和治疗等方面进行全面升级和改造，以提高医疗质量、提升医疗效率、优化医疗环境，实现医疗资源的合理配置和优化医疗服务体验。
一、智慧医院建设的背景和意义随着信息技术的发展和医疗需求的增长，传统的医院管理模式已经不能满足现代医疗的需求，智慧医院建设应运而生。
智慧医院建设可以提高医院的管理效率，优化医疗资源配置，改善患者的就医体验，提高医疗质量和效率，实现医疗与信息技术的深度融合，为人们的健康提供更好的保障。
二、智慧医院建设的主要内容1. 信息化建设：包括医院信息系统的建设和完善，如电子病历系统、电子医嘱系统、医院信息管理系统等，实现医疗信息的数字化、网络化和集约化管理。
2. 医疗设备的智能化：引入先进的医疗设备和技术，如远程诊断系统、智能手术机器人、智能监护仪等，提高医疗诊断和治疗的准确性和效率。
3. 医疗服务的个性化：通过智能化的预约挂号系统、自助机器人导诊系统、智能化的药房管理系统等，提供更便捷、高效的医疗服务，满足患者个性化的需求。
4. 医院管理的智能化：引入物联网技术和大数据分析，实现对医院各个环节的数据采集和分析，提供决策支持和管理指导，优化医院资源配置和运营效率。
5. 医疗环境的智能化：通过智能化的医疗设备、智能化的照明系统、智能化的环境监控系统等，提供更加舒适、安全的医疗环境，提高患者的就医体验。
三、智慧医院建设的优势和影响1. 提高医疗质量和效率：智慧医院建设可以实现医疗信息的快速共享和流通，减少信息传递的误差，提高医疗诊断和治疗的准确性和效率。
2. 优化医疗资源配置：通过智能化的管理系统和大数据分析，可以实现对医疗资源的合理配置和调度，提高医院的治疗效果和资源利用率。
3. 提升医疗服务体验：智慧医院建设可以提供更加便捷、高效的医疗服务，如智能导诊、自助挂号、在线咨询等，提高患者的就医体验和满意度。
4. 促进医疗与科研的结合：智慧医院建设可以实现医疗数据的共享和分析，为医学研究提供更多的数据支持，促进医疗科研的发展和创新。
2023-人民医院智慧医院整体规划建设方案V3-1
人民医院智慧医院整体规划建设方案V3随着人民生活的不断改善，人民对于医疗服务的要求也越来越高。
在这个背景下，“智慧医院”这一概念应运而生。
针对该方案，本文将从整体规划建设方案V3入手，分步骤进行详细阐述。
第一步：梳理需求，明确规划方向整体规划建设方案的第一步是明确需求，制定规划方向。
在此过程中，需要进行系统的市场调研、需求分析和评估，了解医疗服务对于患者的重要性以及智慧医院的核心需求，初步确定建设方向和规模。
第二步：规划设计，定位功能在明确规划方向后，需要制定整体规划设计，为智慧医院的建设定位和功能进行具体规划。
在此过程中，需要考虑医院的各种角色和功能、医院管理的流程、信息的流通等，确保在新的背景下，医院在服务患者时能够更加便捷和高效。
第三步：系统架构，整合资源在实施规划设计前，需要对系统架构进行细致的设计。
为医院的各个部分进行需求分析，确定业务模式、设备选型、数据存储方案等等，确保整个系统能够有效地整合现有的各种资源，提高服务效率和质量。
第四步：实施建设，全力推进在整体规划、设计、架构的基础上，需要实施正式的建设工作。
在此过程中，对于技术和管理方面的人员，应进行充分的培训和指导。
同时，应对整个系统进行严格的检查和测试，保证系统的正常运行并消除任何潜在的风险。
第五步：持续优化，完善服务当智慧医院投入使用后，需要持续对系统性能、数据安全、服务质量等轨迹进行优化。
根据患者体验不断改进系统，提高服务水平和用户满意度。
同时，应结合实际情况对系统进行不断的迭代升级，确保医院的智慧化建设不断适应新的市场环境和未来需求。
综上所述，规划建设智慧医院需要经过多个关键步骤。
从需求梳理到实施建设，再到持续优化和完善服务，每一步都需要考虑到医院和患者的需求和实际情况，才能真正实现引领医疗服务转型的目标。
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必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
主要任务及建设重点 慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
硬件基础平台建设 网络通信系统 主机系统 存储备份系统 安全系统 其它
骨干网 汇聚、接入网 无线网络平台 小型机平台 机架式服务器（单台单业务使用） 机 两架 中式 心服 后务 台器 统（ 一配 存合储虚：拟4台化服使务用器） 核心业务数据：存储+磁盘 两中心数据安全：虚拟存储设备 核心业务专网 行政办公局域网 网络管理软件（或设备） 裸光纤链路租赁 SAN裸光纤链路租赁 光纤链路复用设备
✓ 开发心电信息管理系统，实现心电数据共享 ✓ 开发临床药学管理系统，规范临床药师用药管理 ✓ 开发生命体征监测系统，获取并保存生命体征信号 ✓ 开发数据交换平台，实现数据交换
✓ 建设数据仓库，支持决策分析
✓ 改造中心机房，支撑业务增长 ✓ 建设灾备数据中心，保证数据安全和系统稳定 ✓ 搭建无线网络平台
✓ 业务性能需求 ✓ 设备性能需求
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
安全需求
✓ 物理层面安全性 ✓ 应用层面安全性 ✓ 数据层面安全性
汇报内容
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
1 项目概述 2 现状、必要性和可行性 3 需求分析 4 总体设计 5 主要任务及建设重点 6 实施计划 7 投资概算和资金来源
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
需求分析
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
功能需求
✓ 升级HIS系统，实现“先诊疗后付费”的服务模式
✓ 开发预约挂号平台，实现多渠道挂号及收费 ✓ 开发临床路径管理系统，规范诊治流程 ✓ 开发物资管理系统，统筹管理物资 ✓ 开发协同办公系统，提升办公效率
项目概述 。
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
项目概述
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
总体目标
按照慈溪市人民医院建设“智慧医院”的远景目标，改造服务流 程，建设稳定高效的医院综合信息系统，采用智能化设备和管理手 段，方便患者就医，提高医务人员服务效率，规范医院管理，逐渐 向感知化、智能化、协同化方向发展。
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
现状、必要性和可行性 慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
存在问题
✓ 服务流程亟待优化 ✓ 数据共享程度不高 ✓ 系统部署不统一 ✓ 数据存储安全性低
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
现状、必要性和可行性 慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
总体设计
建设原则
✓ 统筹规划，循序推进 ✓ 以人为本，优化流程 ✓ 统一标准，互联互通 ✓ 开放集成，安全可靠
建设内容
✓ 硬件基础环境 ✓ 软件基础环境 ✓ 应用系统建设
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
项目概述
必要/可行性
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
需求分析
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
用户需求
✓ 患者需求 （多渠道挂号、舒适就诊、便捷付费）
✓ 医务人员需求 （直观易用的系统界面、完整准确的临床信息）
✓ 医院管理层需求 （卫生行政部门、支持决策分析、支持内部监管、支持 流程定制）
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
主要任务及建设重点
数据生产中心
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
数据灾备中心
科室用户
科室用户
小机
机架
核心交换
核心交换
机架
小机
SAN网络
裸光纤链路 光纤跳线 小型机服务器 数据流 机架式服务器 数据流
本地存储
虚拟存储网络 虚拟存储设备
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
需求分析
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
接口需求
✓ 与银行系统对接 ✓ 预约挂号平台对接 ✓ 新增终端设备的读写接口 ✓ 与其他系统的接口
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
需求分析
性能需求
建设规模
本期项目规划建设涉及慈溪市人民医院内部医疗活动相关的信息 系统及软硬件基础环境，及与合作银行、慈溪市医保农保的数据对 接。
项目概述 。
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
项目概述
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
建设内容
建设内容主要由：数据中心机房和灾备数据中心建设，搭建硬件基 础环境；建设数据交换、统一用户管理、统一消息管理及报表分 析等管理平台，搭建软件基础平台；HIS系统升级、临床路径管 理、设备物资管理及协同办公平台等业务管理系统建设；预约挂 号平台及诊疗流程优化建设；标准和安全体系建设。
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
主要任务及建设重点 慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
灾备中心机房装修
灾备中心机房装修原则上参照现有数据中心机房装修，包 括结构装饰、配电照明、机房布线、防雷接地、精密空调、 UPS不间断电源、消防、安防门禁、环境监控等。
基于慈溪市人民医院现有数据中心需整体装修改造，在一 段时间内（至少3个月）灾备中心需作为实际的生产数据中心 使用。
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
总体设计
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
总体架构
患者
医生
信息服务层
护士
决策人员
协同办公平台 一卡通管理系统
HIS系统
应用服务层 设备（资源）动态管 理系统
心电中心管理系统
临床药学管理系统
临床路径管理系统 生命体征检测系统
安
标 准 规 范 体 系
全 与 综 合 管 理 体
必要性
✓ 创新医疗服务模式的需要 ✓ 强化硬件基础环境建设的需要 ✓ 提高医院工作效率的需要 ✓ 缓解医患矛盾关系的需要
可行性
✓ 运营模式可行性 ✓ 技术可行性 ✓ 投资可行性 ✓ 管理可行性
汇报内容
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
1 项目概述 2 现状、必要性和可行性 3 需求分析 4 总体设计 5 主要任务及建设重点 6 实施计划 7 投资概算
异地存储
SAN网络
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
主要任务及建设重点 慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
数据中心和数据灾备实现步骤
新购存储接入数据中心交换机
小机暂停，数据迁移
断开小机旧存储，重启小机业务
小机停业务，存储链路调整
两端虚拟存储设备配置策略结束
项目概述
数据交 换平台
标准
应用支撑层（软件基础平台）
信息 整合
交换 流程
统一支 统一用 撑平台 户平台
统一消 息平台
报表分 析工具
数据层
智 慧 应 用 体 系
系
电子 病历
居民健 康档案
HIS 数据
LIS 数据
PACS 数据
协同办 公数据
数据 仓库
其它 数据
基础设施层
数据中心
智能终端设备
数据采集设备
灾备中心
项目概述
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
主要任务及建设重点 慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
数据中心机房改造 (B级)
机房结构装饰 配电照明 机房布线 防雷接地/防静电 精密空调和新风
消防系统 UPS不间断电源 安防门禁系统 环境监控系统
项目概述
必要/可行性
需求分析
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
主要任务及建设重点 慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
总体设计
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
技术路线
✓ 网络架构方式 ✓ 面向服务的架构（SOA） ✓ 采用虚拟化技术布局数据库和应用服务器 ✓ 采用中间件软件开发统一交换平台
汇报内容
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
1 项目概述 2 现状、必要性和可行性 3 需求分析 4 总体设计 5 主要任务及建设重点 6 实施计划 7 投资概算
项目概述
必要/可行性
需求分析
主要任务及建
总体设计
设重点
实施计划
投资概算
总体设计
慈溪市人民医院“智慧医院”一期工程
指导思想