营销员服务微信团队工作职责和任职要求模板
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任职资格
工作知识
较深的专业知识,了解行业情况
工作技能
熟练操作计算机办公软件
素质要求
工作认真负责,良好的沟通能力.组织能力
责任心强,工作积极主动,有团队合作精神
有耐心,工作细致认真.谨慎.调理性强。
个性品质
对公司忠诚,具有良好的保密意识
职称证书
专业相关证书
身体要求
身体健康
职业发展
经理
工作环境
办公室,室外
工作时间
每日8小时,每周5天工作时间
使用工具
计算机
岗位说明书:工作职责.任职要求及技能要求
岗位名称
营销员服务微信团队
所属部门
运营部
岗位定员
1
岗位编码
MX-06-0010
部门编码
YY-006
薪酬等级
B3
直接上级
经理
直接下级
下级人数
工作综述
各类线上咨询、申请的全流程操作,疑难案件的初审及上报
工作职责
1.各类线上咨询、申请的全流程操作,疑难案件的初审及上报。
7.有风险敏感性,及时发现工作中的风险点,配合主管做好风险防范和处理。
协作关系
内部:公司各部门
外部:相关部门
岗位求
1. 本科及以上学历,2年以上保险相关经验。
2. 认同公司文化。
3. 良好的沟通协调能力、团队合作精神,一定的抗压能力。
4. 具有变革意识、创新精神及持续改进的能力。
5. 熟练操作办公软件。
2.熟练完成客户在线的咨询、申请。
3.持续创新,及时发现服务中的问题和痛点,并给出可行的解决方案或建议,不断提升服务体验。
4.根据服务中的常见问题及核保、理赔等各模块规则更新,主动制作及推送宣传资料(包括但不限于图文消息、视频等)。
5.创新服务助理的技术指导。
6.与中后台各部门的良好沟通,做好前线和后援的桥梁,简化流程,提升后援部门工作效率。
工作知识
较深的专业知识,了解行业情况
工作技能
熟练操作计算机办公软件
素质要求
工作认真负责,良好的沟通能力.组织能力
责任心强,工作积极主动,有团队合作精神
有耐心,工作细致认真.谨慎.调理性强。
个性品质
对公司忠诚,具有良好的保密意识
职称证书
专业相关证书
身体要求
身体健康
职业发展
经理
工作环境
办公室,室外
工作时间
每日8小时,每周5天工作时间
使用工具
计算机
岗位说明书:工作职责.任职要求及技能要求
岗位名称
营销员服务微信团队
所属部门
运营部
岗位定员
1
岗位编码
MX-06-0010
部门编码
YY-006
薪酬等级
B3
直接上级
经理
直接下级
下级人数
工作综述
各类线上咨询、申请的全流程操作,疑难案件的初审及上报
工作职责
1.各类线上咨询、申请的全流程操作,疑难案件的初审及上报。
7.有风险敏感性,及时发现工作中的风险点,配合主管做好风险防范和处理。
协作关系
内部:公司各部门
外部:相关部门
岗位求
1. 本科及以上学历,2年以上保险相关经验。
2. 认同公司文化。
3. 良好的沟通协调能力、团队合作精神,一定的抗压能力。
4. 具有变革意识、创新精神及持续改进的能力。
5. 熟练操作办公软件。
2.熟练完成客户在线的咨询、申请。
3.持续创新,及时发现服务中的问题和痛点,并给出可行的解决方案或建议,不断提升服务体验。
4.根据服务中的常见问题及核保、理赔等各模块规则更新,主动制作及推送宣传资料(包括但不限于图文消息、视频等)。
5.创新服务助理的技术指导。
6.与中后台各部门的良好沟通,做好前线和后援的桥梁,简化流程,提升后援部门工作效率。