北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业4参考答案

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北语23春《人际交往与沟通艺术》作业1-【辅导答案】

北语23春《人际交往与沟通艺术》作业1

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)

1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是

<A>项.心理美

项.仪容美

<C>项.语言美

<D>项.行为美

<正确答案>：B

2.社交中被视为"第二枚名片"的是

<A>项.眼睛

项.手臂

<C>项.手掌

<D>项.嘴巴

<正确答案>：B

3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为

<A>项.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座

项.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座<正确答案>：A

二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)

4.当接过对方的名片后，下面错误的做法是

<A>项.直接装入名片夹

项.把名片随意塞入口袋或者丢在桌上

<C>项.在接名片的同时和其他人进行交谈

<D>项.双手接过名片，通读一遍

<正确答案>：ABC

5.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题

<A>项.角度

项.深浅

<C>项.舒展

<正确答案>：ABC

6.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括

<A>项.与服务人员

项.与室友

<C>项.与来访客人

<D>项.与周围邻居

<正确答案>：ABCD

7.名片制作注意的事项包括

北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业2满分答案

19秋《人际交往与沟通艺术》作业2

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)

1.交谈中的"不得纠正"原则的含义指

A.交谈中不纠正对方的任何意见

B.交谈中不去纠正对方的意见

C.交谈中不去任意否定对方的见解

[提示：仔细阅读题目，并作答]

正确答案：C

2.现代礼仪的基本理念为

A.理解

B.尊重

C.宽容

D.互敬

[提示：仔细阅读题目，并作答]

正确答案：B

3.社交中被视为"第二枚名片"的是

A.眼睛

B.手臂

C.手掌

D.嘴巴

[提示：仔细阅读题目，并作答]

正确答案：B

二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)

4.接受他人的礼品时应当注意的事项包括

A.认真道谢

B.表示欣赏

C.神态专注

D.当面拆封

E.双手捧接

[提示：仔细阅读题目，并作答]

正确答案：ABCDE

5.与人们的其他关系相比,地缘关系的特点包括

A.被动性

B.依赖性

[提示：仔细阅读题目，并作答]

正确答案：AB

6.乘船过程中休息时需要注意的方面包括

北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业4答案

19秋《人际交往与沟通艺术》作业4

试卷总分:100 得分:100

一、单选题(共3 道试题,共12 分)

1.吉普车座位尊卑正确顺序为

A.副驾驶座-后排左座-后排右座

B.副驾驶座-后排右座-后排左座

答案:B

2.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为

A.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座

B.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座

答案:B

3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是（）

A.首轮效应

B.本质使然

C.心理定势

答案:A

二、多选题(共22 道试题,共88 分)

4.社交中手表应注重的问题主要包括

A.色彩

B.种类

C.形状

D.图案

答案:ABCD

5.眼神的角度包括

A.平视

B.俯视

C.侧视

D.仰视

答案:ABCD

6.西餐的礼仪要求包括

A.衣着考究

B.积极交际

C.尊重妇女

D.举止高雅

答案:ABCD

7.乘坐飞机时禁用物品包括

A.调频收音机

B.移动电话

C.电子游戏机

D.激光唱机

答案:ABCD

8.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括

A.黑咖啡

B.白咖啡

C.浓黑咖啡

D.浓白咖啡

答案:ABCD

9.社交聚餐时忌选的菜肴包括

A.职业禁忌

B.职业禁忌

C.宗教禁忌

D.地方禁忌

答案:ABCD

10.修饰头发时,主要的头发美化手段包括

A.烫发

B.染发

C.假发

D.作发

答案:ABCD

11.漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是

A.多人漫步

B.个人漫步

答案:AB

12.修饰腿部时应该注意的方面包括

A.腿部

B.脚部

C.汗毛

答案:ABC

13.握手时需要注意的问题包括

A.神态

B.手位

北语23秋《人际交往与沟通艺术》作业1-资料答案

北语23秋《人际交往与沟通艺术》作业1

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)

【第一题】，社交礼仪对个人仪容的首要要求是

<A选项.>心理美

<B选项.>仪容美

<C选项.>语言美

<D选项.>行为美

[正确答案]：B

【第二题】，社交中被视为"【第二枚名片"的是

<A选项.>眼睛

<B选项.>手臂

<C选项.>手掌

<D选项.>嘴巴

[正确答案]：B

【第三题】，双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为<A选项.>副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座

<B选项.>副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座[正确答案]：A

二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)

【第四题】，当接过对方的名片后，下面错误的做法是<A选项.>直接装入名片夹

<B选项.>把名片随意塞入口袋或者丢在桌上

<C选项.>在接名片的同时和其他人进行交谈

<D选项.>双手接过名片，通读一遍

[正确答案]：ABC

【第五题】，正确的坐姿需要注意以下几方面的问题<A选项.>角度

<B选项.>深浅

<C选项.>舒展

[正确答案]：ABC

【第六题】，在宾馆中需要注意人际关系,主要包括

<A选项.>与服务人员

<B选项.>与室友

<C选项.>与来访客人

<D选项.>与周围邻居

[正确答案]：ABCD

北语2014秋《人际交往与沟通艺术》作业参考答案

北语2014秋《人际交往与沟通艺术》作业参考答案作业一

多选

1、ABCD

2、ABC

3、ABCD

4、ABCD

5、ABCD

6、ABCD

7、ABC

8、ABCD

9、ABCDE 10、ABCD 11、ABCE 12、ABC 13、ABCDE 14、ABCDE 15、ABD 16、ABC 17、ABC 18、ABCD 19、ABC 20、ABCD

另外三套见下页

作业二

多选

1、ABC

2、ABCD

3、ABC

4、ABCD

5、ABC

6、ABC

7、ABCD

8、ABC

9、ABC10、ABCD

11、ABC12、ABCD13、ABC14、ABC15、ABCDE 16、ABCD17、ABCD18、ABCD19、ABCD20、ABC

作业三

多选

1、ABCD

2、AB

3、ABC

4、ABCD

5、ABCD

6、ABCD

7、ABCDE

8、ABC

9、ABC10、ABC

11、ABCD12、AB13、AB14、ABC15、ABC

16、ABCD17、ABC18、ABCD19、ABC20、ABC

作业四

多选

1、ABCD

2、ABC

3、ABCD

4、ABC

5、ABC

6、ABCD

7、ABC

8、ABC

9、ABC10、ABCD

11、ABCD12、ABC13、ABCD14、ABCD15、ABC 16、ABCD17、ABCD18、ABCD19、ABCD20、ABC

人际关系与沟通技巧题库及答案

人际关系与沟通课后习题答案

第一章知识巩固与实践训练参考答案

一、不定项选择

1.ABCDE

2.ABCDE

3.C

4.ABCD

5.D

6.D

7.D

8.A

9.D

二、思考与讨论

1.面对面沟通，交流对象都是确定的，与他人说话时必须依据对方的经验，必须用对方熟悉的语言，并考虑接受者的认知水平，这种专注度高的交流有利双方关系的培养。面对面听着对方的声音，看着对方表情和肢体语言的微妙变化体会对方细腻的心理情感变化，会做出很多的感性判断。

相比面对面交流，网络社交可以同时和许多不同的人在进行交流，这样网络社交会带来许多的泛泛之交。在网上文字交流需要的是理性思维，利用社交网络的文字、语音、图片、视频沟通，是无法获得面对面沟通交流的细腻感受。在社交网络交流时存在的杂音和一些曲解会产生相关信息的失真和情感的误解。

2. （1）定向阶段。在人际交往中，人们对交往的对象具有很高的选择性。进入一个交往场合时，人们往往会选择性地注意某些人，而对另外一些人视而不见，或者知识礼貌性地打个招呼。对于注意到的对象，人们会进行初步的沟通，谈谈无关紧要的话题，这些活动，就是定向阶段的任务。在这个阶段，人们只有很表层的自我表露，例如谈谈自己的职业、工作、对最近发生的新闻事件的看法等等。

（2）情感探索阶段。如果在定向阶段双方有好感，产生了继续交往的兴趣，那么就可能有进一步的自我表露，例如工作中的体验、感受等，并开始探索在哪些方面双方可以进行更深的交往。这是，双方有一定程度的情感卷入，但是还不会涉及私密性的领域。双方的交往还会受到角色规范、社会礼仪等方面的制约，比较正式。

北语23春《人际交往与沟通艺术》作业3-【辅导答案】

北语23春《人际交往与沟通艺术》作业3

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)

1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是

<A>项.心理美

项.仪容美

<C>项.语言美

<D>项.行为美

<正确答案>：B

2.社交中被视为"第二枚名片"的是

<A>项.眼睛

项.手臂

<C>项.手掌

<D>项.嘴巴

<正确答案>：B

3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是（）

<A>项.心理定势

项.首轮效应

<C>项.本质使然

<正确答案>：B

二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)

4.交谈时禁忌的主题包括

<A>项.个人隐私

项.捉弄对方

<C>项.非议旁人

<D>项.倾向错误

<正确答案>：ABCD

5.打电话时应该注意的事项包括

<A>项.时间适宜

项.内容简练

<C>项.表现文明

<正确答案>：ABC

6.修饰头发,应注意的问题包括

<A>项.长短

项.梳洗

<C>项.发型

<D>项.个人舒适

<正确答案>：ABC

北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《人际交往与沟通艺术》网课测试题答案卷5

北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《人际交往与

沟通艺术》网课测试题答案

（图片大小可自由调整）

第1卷

一.综合考核(共10题)

1.茶叶的品种包括()

A、绿茶

B、红茶

C、花茶

D、菊花茶

2.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括()

A.耐心等待

B.尊重侍者

C.禁止酗酒

3.表情礼仪主要关注的问题包括()

A.眼神

B.笑容

C.面容

4.现代礼仪的基本理念为()

A、尊重

B、互敬

C、理解

D、宽容

5.赠言的内容需要注意的事项包括()

A、品位高雅

B、思想健康

C、言之有物

6.交往艺术的基本原则有()

A.双向沟通

B.三A原则

C.首轮效应

D.亲和效应

7.修饰头发，应注意的问题包括()

A、长短

B、梳洗

C、发型

D、个人舒适

8.行路时的距离的类型包括()

A、私人距离

B、社交距离

C、礼仪距离

D、公共距离

9.西餐的便餐内容包括()

A、开胃菜

B、汤

C、主菜

D、甜品

E、咖啡

10.馈赠时选择礼品的规则包括()

A、佳礼标准

B、禁忌回避

C、送礼规则

第1卷参考答案

一.综合考核

1.参考答案：ABC

2.参考答案：ABC

3.参考答案：ABC

4.参考答案：A

5.参考答案：ABC

6.参考答案：ABCD

7.参考答案：ABC

8.参考答案：ABCD

9.参考答案：ABCDE

10.参考答案：ABC

北京语言大学《人际交往与沟通艺术》作业附标准答案 (3)

北京语言大学《人际交往与沟通艺术》作业附标准答案试卷总分:100 得分:100一、多选题 (共 20 道试题,共 100 分)1. 处理同级关系时应该注意的问题包括A. 密切合作B. 积极交流C. 热忱D. 宽容满分：5 分正确答案:ABCD2. 社交聚会的类型主要包括A. 公务聚会B. 私人聚会满分：5 分正确答案:AB3. 写信的"五C原则"包括A. 礼貌B. 完整C. 清楚D. 正确E. 简洁满分：5 分正确答案:ABCDE4. 赠言的内容需要注意的事项包括A. 品位高雅B. 思想健康C. 言之有物满分：5 分正确答案:ABC5. 送花的形式方面,以人区分可以包括A. 本人亲送B. 亲友转送C. 雇人代送满分：5 分正确答案:ABC6. 送花的巧用时机包括A. 做客B. 迎送C. 纪念D. 示爱满分：5 分正确答案:ABCD7. 处理邻里关系的原则包括A. 相互了解B. 相互体谅C. 相互关系满分：5 分正确答案:ABC8. 接受他人的礼品时应当注意的事项包括A. 神态专注B. 双手捧接C. 认真道谢D. 当面拆封E. 表示欣赏满分：5 分正确答案:ABCDE9. 本人接听电话时应该注意的事项包括A. 接听及时B. 应对谦和C. 主次分明满分：5 分正确答案:ABC10. 处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括A. 加强团结B. 彼此照料满分：5 分正确答案:AB11. 如何向他人索取他人名片?A. 向对方提议交换名片B. 主动递上本人名片C. 询问对方满分：5 分正确答案:ABC12. 交谈时宜选择的主题包括A. 既定的主题B. 高雅的主题C. 轻松的主题D. 时尚的主题E. 擅长的主题满分：5 分正确答案:ABCDE13. 维持朋友联系的方式包括A. 相互走访B. 定期聚会C. 利用媒介D. 托人致意满分：5 分正确答案:ABCD14. 孝敬长辈的含义包括A. 敬重长辈B. 孝顺长辈满分：5 分正确答案:AB15. 求职前的自我定位应该遵守的规则包括A. 评价客观B. 服从现实满分：5 分正确答案:AB16. 使用网络时应当遵守的规则包括A. 公私分明B. 控制时间C. 确保安全满分：5 分正确答案:ABC17. 敬重长辈的内容包括A. 毕恭毕敬B. 虚心学习C. 听从管教满分：5 分正确答案:ABC18. 名片的用途包括A. 自我介绍B. 结交朋友C. 维持联系D. 业务介绍满分：5 分正确答案:ABCD19. 送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括A. 品种B. 色彩C. 数量满分：5 分正确答案:ABC20. 排列桌次的具体讲究有：A. 以右为上B. 以远为上C. 居中为上D.

人际沟通艺术习题答案作者麻友平第4章非语言沟通艺术.pdf

第4章非语言沟通艺术

1.在人际沟通过程中，我们主要采用的是语言沟通，但非语言沟通始终伴随着语言沟通，可以说没有纯粹脱离非语言沟通的语言沟通。请结合自身的人际沟通实践，说说语言沟通与非语言沟通的区别与联系。

答案要点：

（1）语言沟通与非语言沟通的区别主要表现在环境、反馈、连续性、渠道、控制、结构和掌握等七个方面。语言沟通与非语言沟通的六大联系是非语言沟通能够强化语言沟通的信息；非语言沟通能够代替语言沟通的信息；非语言沟通能够补充语言沟通的信息；非语言沟通能够重复语言沟通的信息；非语言沟通能够否定语言沟通的信息以及非语言沟通能够验证语言沟通信息的真实性。

（2）结合自身的人际沟通实践，就其中自己深有感触的某几个方面进行分析和说明。不要求全部涉及到。

2.非语言沟通中的动作和表情都传达出人们的某种情绪，请举例说明如何在人际沟通中恰当地表露自己的情绪。

答案要点：

（1）要懂得非语言沟通与情绪表露的基本常识，主要包括八个方面，即眼睛的情绪表露，嘴巴的情绪表露，颈部动作的情绪表露，四肢的情绪表露，腰、腹部动作的情绪表露，背部动作的情绪表露，腿部动作的情绪表露以及足部动作的情绪表露。

（2）结合自己的人际沟通经历，就其中的某几个方面进行举例说明。不要求全部涉及到。

3.空间距离在人际沟通中有着重要的作用，它直接影响到一个人的言行。比如，在家逞威风，到了外面瑟缩得像只小老鼠的孩子并不少见。有人在家中对妻子儿女颐指气使，摆尽大男人的架子，一到公司，摇身变成惟惟诺诺的“小媳妇”。而在自己科里张牙舞爪，好不神气的科长，到了其他科室，立即收敛成为谦恭有礼的好同事。

北语23春《人际交往与沟通艺术》作业2--试卷答案

北语23春《人际交往与沟通艺术》作业2

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)

第一题，人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这是

<A>项.首轮效应

项.亲和效应

<C>项.三A原则

本题选择：B

第二题，现代礼仪的基本理念为

<A>项.尊重

项.互敬

<C>项.理解

<D>项.宽容

本题选择：A

第三题，双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为

<A>项.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座

项.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座

本题选择：A

二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)

第四题，西餐中刀叉使用方法的类别包括

<A>项.英国式

项.美国式

<C>项.法国式

本题选择：AB

第五题，乘坐轿车时需要注意的问题包括

<A>项.座次

项.举止

<C>项.上下车的顺序

本题选择：ABC

第六题，茶叶的品种包括

<A>项.绿茶

项.红茶

<C>项.花茶

<D>项.菊花茶

本题选择：ABC

第七题，花语包括

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_2(满分答案)

20春《人际交往与沟通艺术》作业_2

一、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )

1.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为(4分)

• A. 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座

• B. 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座

正确答案：A

2.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是（）(4分)

• A. 心理定势

• B. 首轮效应

• C. 本质使然

正确答案：B

二、多选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )

1.使用网络时应当遵守的规则包括(4分)

• A. 公私分明

• B. 控制时间

• C. 确保安全

正确答案：ABC

2.社交聚会的类型主要包括(4分)

• A. 公务聚会

正确答案：AB

3.打电话时应该注意的事项包括(4分)

• A. 时间适宜

• B. 内容简练

• C. 表现文明

正确答案：ABC

4.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有(4分)

• A. 仪容

• B. 仪态

• C. 语言

• D. 服饰

• E. 应酬

正确答案：ABCDE

5.如何向他人索取他人名片?(4分)

• A. 向对方提议交换名片

• B. 主动递上本人名片

• C. 询问对方

正确答案：ABC

6.送花的形式方面,以人区分可以包括(4分)

• A. 本人亲送

• C. 雇人代送

正确答案：ABC

7.以茶敬客时需要注意的事项包括(4分)

• A. 客人的嗜好

• B. 上茶的规矩

• C. 敬茶的方法

• D. 续水的时机

正确答案：ABCD

8.送花的例行时机包括(4分)

• A. 喜礼

奥鹏北语14秋《人际交往与沟通艺术》作业4满分答案

14秋《人际交往与沟通艺术》作业4 一,多选题

1. 社交聚餐地点选择方面注意的因素包括

A. 环境幽雅

B. 卫生良好

C. 设施完备

D. 交通方便

正确答案：ABCD

2. 我国绿茶的主要品种包括

A. 龙井

B. 碧螺春

C. 毛尖

正确答案：ABC

3. 便餐时位次排列顺序大致包括

A. 右高左低

B. 中座为尊

C. 面门为上

D. 观景为佳

E. 临墙为好

正确答案：ABCDE

4. 品茶时需要注意的事项包括

A. 态度谦虚

B. 认真品味

正确答案：AB

5. 西餐宴会中的酒水的类别包括

A. 餐前酒

B. 佐餐酒

C. 餐后酒

正确答案：ABC

6. 饮用酒水时的禁忌包括

A. 不耍酒疯

B. 不要酗酒

人际沟通技巧(19秋)形考作业4

人际沟通技巧（19秋）形考作业4

一、问答题共2题，50分

1、案例：陶行知先生当校长的时候，有一天看到一位男生用砖头砸同学，便将其制止并叫他到校长办公室去。当陶校长回到办公室时，男孩已经等在那里了。陶行知掏出一颗糖给这位同学：“这是奖励你的，正因你比我先到办公室。”之后他又掏出一颗糖，说：“这也是给你的，我不让你打同学，你立即住手了，说明你尊重我。”男孩将信将疑地接过第二颗糖，陶先生又说道：“据我了解，你打同学是正因他欺负女生，说明你很有正义感，我再奖励你一颗糖。”这时，男孩感动得哭了，说：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。”陶先生于是又掏出一颗糖：“你已认错了，我再奖励你一块。我的糖发完了，我们的谈话也结束了。”

（1）面对学生的错误，陶行知既没有批评更没有打骂，而是换了一个角度，用充满赏识的心态，从错误中发现学生诚实守信、尊重师长、为人正直、敢于承认错误的优点，并及时给予赞扬。陶行知用赏识唤醒学生的良知，让学生主动承认错误、接受教育，从而在心灵深处产生改正错误、完善自己的愿望。在教学活动中，发现学生的错误并不难，难的是从错误中发现学生的优点，并用赏识的态度和语言设计充满爱心的教育场景，在对孩子的赏识中完成“润物细无声”的教育。

（2）对学生要学会宽容和鼓励；抓住学生的特点，引导他们学会自我改正不足；与学生站在同一思维水平线考虑问题；谈话要注意及时性以及全面了解学生的状况。

（3）①陶校长具有善于尊重他人的高尚品格。②用糖果奖励那位同学，就是抓住了他表现中的闪光点，一次次给予他充分的肯定和激励，使他感到被受尊重，从而认识到自己的错误，取得良好的教育效果。③尊重可以使人理智、可以使人悔过、可以唤醒人的良知，产生无法估量的正面效应。我得到的启示是：①在日常生活中，尊重他人最基本的表现就是对人有礼貌，尊重他人的劳动，尊重他人的人格。②真正做到尊重他人就要：A善于站在对方的角度，感同身受，推己及人；善于欣赏和赞美他人的优点与长处，接纳他人；不做有损他人人格的事情。③每个人都会有缺点和不足，我们要想得到别人的承认，就要承认别人，不能太苛刻。

北语23秋《人际交往与沟通艺术》作业3-资料答案

北语23秋《人际交往与沟通艺术》作业3

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)

【第一题】，社交礼仪对个人仪容的首要要求是

<A选项.>心理美

<B选项.>仪容美

<C选项.>语言美

<D选项.>行为美

[正确答案]：B

【第二题】，社交中被视为"【第二枚名片"的是

<A选项.>眼睛

<B选项.>手臂

<C选项.>手掌

<D选项.>嘴巴

[正确答案]：B

【第三题】，如果我们对某个人的【第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是（）

<A选项.>心理定势

<B选项.>首轮效应

<C选项.>本质使然

[正确答案]：B

二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)

【第四题】，交谈时禁忌的主题包括

<A选项.>个人隐私

<B选项.>捉弄对方

<C选项.>非议旁人

<D选项.>倾向错误

[正确答案]：ABCD

【第五题】，打电话时应该注意的事项包括

<A选项.>时间适宜

<B选项.>内容简练

<C选项.>表现文明

[正确答案]：ABC

【第六题】，修饰头发,应注意的问题包括

<A选项.>长短

<B选项.>梳洗

<C选项.>发型

<D选项.>个人舒适

[正确答案]：ABC

北语19春《人际交往与沟通艺术》作业2

(多选题)1: 饮用咖啡时需要注意的事项包括

A: 饮用的时机

B: 咖啡的种类

C: 饮时的举止

标准答题:

(多选题)2: 在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有A: 面门为上

B: 以右为上

C: 以远为上

D: 以中为上

标准答题:

(多选题)3: 孝敬长辈的含义包括

A: 敬重长辈

B: 孝顺长辈

标准答题:

(多选题)4: 笑的种类包括

A: 含笑

B: 微笑

C: 讥笑

D: 大笑

标准答题:

(多选题)5: 名片制作注意的事项包括

A: 规格

B: 质材

C: 文字

D: 版式

标准答题:

(多选题)6: 送花的例行时机包括

A: 喜礼

B: 贺礼

C: 慰问礼

D: 祭奠礼

标准答题:

(多选题)7: 西餐中的果品主要包括

A: 草莓

B: 苹果

C: 菠萝

D: 香蕉

标准答题:

(多选题)8: 社交中需要禁忌的笑的方式包括A: 假笑

C: 怪笑

D: 媚笑

E: 窃笑

标准答题:

(多选题)9: 西餐中餐巾的用途包括

A: 为服装保洁

B: 揩拭口部

C: 掩口

D: 进行暗示

标准答题:

(多选题)10: 求职的准备工作包括

A: 搜集信息

B: 自我定位

C: 写自荐信

D: 预备材料

标准答题:

(多选题)11: 直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A: 仪容

B: 仪态

C: 语言

E: 应酬

标准答题:

(多选题)12: 社交中注视他人的方式包括A: 直视

B: 凝视

C: 盯视

D: 虚视

标准答题:

(多选题)13: 馈赠时选择礼品的规则包括A: 佳礼标准

B: 禁忌回避

C: 送礼规则

标准答题:

(多选题)14: 处理邻里关系的原则包括

A: 相互了解

B: 相互体谅

C: 相互关系