北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业4参考答案

北语20新上《人际交往与沟通艺术》作业4答案0

(单选题)1: 吉普车座位尊卑正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案: A
(单选题)2: 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
正确答案: A
(单选题)3: 如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
A: 心理定势
B: 首轮效应
C: 本质使然
正确答案: B
(多选题)4: 社交中手表应注重的问题主要包括
A: 种类
B: 形状
C: 色彩
D: 图案
正确答案: A,B,C,D
(多选题)5: 眼神的角度包括
A: 平视
B: 仰视
C: 俯视
D: 侧视
正确答案: A,B,C,D
(多选题)6: 西餐的礼仪要求包括
A: 举止高雅
B: 衣着考究
C: 尊重妇女
D: 积极交际
正确答案: A,B,C,D
(多选题)7: 乘坐飞机时禁用物品包括
A: 移动电话
B: 激光唱机
C: 电子游戏机
D: 调频收音机
正确答案: A,B,C,D。

北语17春《人际交往与沟通艺术》作业4满分答案

A.宴会
B.家宴
C.便餐
满分：5分
正确答案:ABC
4.国内所见最多的酒水种类包括
A.白酒
B.啤酒
C.葡萄酒
D.香槟酒
满分：5分
正确答案:ABCD5.西餐宴会上尊Fra bibliotek妇女的要求主要包括
A.礼待女主人
B.照顾女宾客
C.禁用女侍者
满分：5分
正确答案:ABC
6.西餐用餐时的举止礼仪包括
A.进食禁声
B.防止异响
满分：5分
正确答案:ABCD
19.在对外接待工作中，不可以送的礼物有：
A.现金
B.奢侈品
C.禁忌之物
D.信用卡
满分：5分
正确答案:ABCD
20.西餐中的果品主要包括
A.草莓
B.苹果
C.菠萝
D.香蕉
满分：5分
正确答案:ABCD
满分：5分
正确答案:ABC
10.饮用酒水时的禁忌包括
A.不耍酒疯
B.不要酗酒
C.不要灌酒
D.不要划拳
满分：5分
正确答案:ABCD
11.辅餐具包括
A.水杯
B.湿巾
C.水盂
D.牙签
满分：5分
正确答案:ABCD
12.西餐正餐的菜序是
A.开胃菜在先,面包在后
B.主菜在先,点心在后
C.果品在先,点心在后
D.热饮在前,甜品在后
C.慎用餐具
D.正襟危坐
E.吃相干净
满分：5分
正确答案:ABCDE
7.西餐宴会中的酒水的类别包括
A.餐前酒
B.佐餐酒
C.餐后酒
满分：5分
正确答案:ABC
8.西餐的礼仪要求包括

[北语]20春《人际交往与沟通艺术》作业4-学习参考资料

[北语]20春《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.交谈中的"不得纠正"原则的含义指
[A.]交谈中不纠正对方的任何意见
[B.]交谈中不去纠正对方的意见
[C.]交谈中不去任意否定对方的见解
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：C
2.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
[A.]首轮效应
[B.]本质使然
[C.]心理定势
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：A
3.吉普车座位尊卑正确顺序为
[A.]副驾驶座-后排左座-后排右座
[B.]副驾驶座-后排右座-后排左座
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.应用公共礼仪遵守的基本原则包括
[A.]遵守公德
[B.]勿碍他人
[C.]以右为尊
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABC
5.以茶敬客时需要注意的事项包括
[A.]续水的时机
[B.]敬茶的方法
[C.]客人的嗜好
[D.]上茶的规矩
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABCD
6.交谈时注意的事项包括
[A.]神态专注。

北语15秋《人际交往与沟通艺术》1-4满分答案

北语15秋《人际交往与沟通艺术》1-4作业名称：15 秋《人际交往与沟通艺术》作业 1 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.45 内容: 现代礼仪的基本理念为A、尊重 B、互敬 C、理解 D、宽容学员答案:A 正确性:正确题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.45 内容: 社交礼仪对个人仪容的首要要求是 A、心理美B、仪容美 C、语言美 D、行为美学员答案:B 正确性:正确题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.45 内容: 社交中被视为35 内容: 人际交往中不适宜问收入、年龄等问题。

1、错2、对学员答案:2 正确性:正确题号:17 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 角色定位理论认为，每一个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色，在不同的场合，人们往往扮演着不同的角色。

1、错 2、对学员答案:2 正确性:正确题号:18 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 人人都懂得交往，但并不是人人都懂得沟通。

1、错 2、对学员答案:2 正确性:正确题号:19 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 在商业谈判中，谈判者就应当首先给自己和自己的对手进行一个准确的社会角色定位。

1、错2、对学员答案:2 正确性:正确题号:20 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 接待素未谋面的贵宾时可直接上去询问：“哪位是某某某？” 1、错 2、对学员答案:1 正确性:正确题号:21 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 形象设计的目的是引人注目 1、错 2、对学员答案:1 正确性:正确题号:22 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 在会谈中如果想上洗手间，可以采取某些隐晦的说法，如：“对不起，我去打个电话。

”1、错2、对学员答案:2 正确性:正确题号:23 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 在阿拉伯地区，猪是阿拉伯人民讨厌的东西。

北京语言大学《人际交往与沟通艺术》作业附标准答案 (4)

B. 卫生良好
C. 设施完备
D. 交通方便
满分：5 分
正确答案:ABCD
18. 以茶敬客时需要注意的事项包括
A. 客人的嗜好
B. 上茶的规矩
C. 敬茶的方法
D. 续水的时机
满分：5 分
正确答案:ABCD
19. 在对外接待工作中，不可以送的礼物有：
C. 葡萄酒
D. 香槟酒
满分：5 分
正确答案:ABCD
5. 西餐宴会上尊重妇女的要求主要包括
A. 礼待女主人
B. 照顾女宾客
C. 禁用女侍者
满分：5 分
正确答案:ABC
6. 西餐用餐时的举止礼仪包括
A. 进食禁声
B. 防止异响
C. 慎用餐具
13. 品茶时需要注意的事项包括
A. 态度谦虚
B. 认真品味
满分：5 分
正确答案:AB
14. 便餐时位次排列顺序大致包括
A. 右高左低
B. 中座为尊
C. 面门为上
D. 观景为佳
E. 临墙为好
满分：5 分
正确答案:ABCDE
15. 西餐中经常吃的点心包括
A. 为服装保洁
B. 揩拭口部
C. 掩口
D. 进行暗示
满分：5 分
正确答案:ABCD
3. 中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别
A. 宴会
B.Байду номын сангаас家宴
C. 便餐
满分：5 分
正确答案:ABC
4. 国内所见最多的酒水种类包括
A. 白酒
B. 啤酒

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_4(满分答案)

20春《人际交往与沟通艺术》作业_4一、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )1.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是(4分)• A. 首轮效应• B. 亲和效应• C. 三A原则•正确答案：B2.现代礼仪的基本理念为(4分)• A. 尊重• B. 互敬• C. 理解• D. 宽容•正确答案：A•二、多选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )1.酒会的特点包括(4分)• A. 不必准时• B. 不限衣着• C. 不排席次• D. 自由交际•正确答案：ABCD2.驾驶汽车过程中应该注意以下问题(4分)• A. 技术• B. 管理• C. 安全• D. 礼让•正确答案：ABCD3.乘坐公共汽车时的禁忌主要包括(4分)• A. 不勾肩搭背• B. 不碰撞他人• C. 不设置路障• D. 不影响安全•正确答案：ABCD4.交谈时的"双向共感"的含义包括(4分)• A. 双向• B. 共感• C. 尊重•正确答案：AB5.赠言的内容需要注意的事项包括(4分)• A. 品位高雅• B. 思想健康• C. 言之有物•正确答案：ABC6.行路过程中的禁忌方面包括(4分)• A. 吃零食• B. 扔废物• C. 吐痰• D. 围观•正确答案：ABCD7.社交中的禁忌手姿包括(4分)• A. 易被人误解的手姿• B. 不卫生的手姿• C. 欠稳重的手姿• D. 失敬的手姿•正确答案：ABCD8.处理邻里关系的原则包括(4分)• A. 相互了解• B. 相互体谅• C. 相互关系•正确答案：ABC9.社交中禁忌的立姿包括(4分)• A. 全身不端正• B. 两腿叉开过大• C. 自由散漫•正确答案：ABC10.礼仪的研究对象包括(4分)• A. 礼仪活动• B. 礼仪规范• C. 礼仪规律• D. 礼仪过程•正确答案：ABCD三、判断题 ( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分 )1.初次前往他人工作单位进行正式拜访时，可先把本人名片交予对方的门卫，由其转交给拜访对象，(4分)•••正确答案：正确2.当您与交往对象共同乘坐电梯时，应当谦恭地让对方先进先出，并以手势略做指引状，口说“请”字。

北语 19春《人际交往与沟通艺术》作业_1234

19春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分)1.交谈中的"不得纠正"原则的含义指A. 交谈中不去任意否定对方的见解B. 交谈中不去纠正对方的意见C. 交谈中不纠正对方的任何意见答案：A 答案QQ：80500------92612.社交礼仪对个人仪容的首要要求是A. 心理美B. 仪容美C. 语言美D. 行为美答案：B二、多选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.求职前的自我定位应该遵守的规则包括A. 评价客观B. 服从现实答案：AB2.饮用酒水时的禁忌包括A. 不耍酒疯B. 不要酗酒C. 不要灌酒D. 不要划拳答案：ABCD3.在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括A. 遵守规章B. 阅读介绍C. 爱护设备D. 注意安全答案：ABCD4.首饰的种类包括A. 头饰B. 颈饰C. 胸饰D. 足饰答案：ABCD5.常见的赠言形式包括A. 格言式B. 名句式C. 诗词式D. 对偶式E. 公式式6.乘船时需要注意的安全问题包括A. 行李的准备B. 上下船C. 晕船与生病D. 室外活动E. 紧急事件7.接待客人时应该注意的问题包括A. 细心安排B. 迎送礼让C. 热情相待8.求职的准备工作包括A. 搜集信息B. 自我定位C. 写自荐信D. 预备材料9.饮用咖啡时需要注意的事项包括A. 饮用的时机B. 咖啡的种类C. 饮时的举止10.面试时的仪表方面应当注意的方面包括A. 整洁B. 庄重C. 正规三、判断题( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分)1.穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故2.交往艺术有规范性、对象性和技巧性三大特征。

3.在交往中，我们给交往对象的定位不能过于武断和一成不变，要具体情况具体分析。

4.可以使用左手接受他人的名片。

5.在用餐时可以向他人递上自己的名片。

6.在为外国友人选购礼品时，则须突出礼品的民俗特色。

直属北语19春《人际交往与沟通艺术》作业_4

单选题1(4分) : 现代礼仪的基本理念为A: 尊重B: 互敬C: 理解D: 宽容2(4分) : 人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是A: 首轮效应B: 亲和效应C: 三A原则多选题1(4分) : 西餐正餐的菜序是A: 开胃菜在先,面包在后B: 主菜在先,点心在后C: 果品在先,点心在后D: 热饮在前,甜品在后2(4分) : 送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括A: 品种B: 色彩C: 数量3(4分) : 品茶时需要注意的事项包括A: 态度谦虚B: 认真品味4(4分) : 礼仪的研究对象包括A: 礼仪活动B: 礼仪规范C: 礼仪规律D: 礼仪过程5(4分) : 孝敬长辈的含义包括A: 敬重长辈B: 孝顺长辈6(4分) : 公共场所排队时需要注意的问题包括A: 排队的习惯B: 排队的顺序C: 适当间隔7(4分) : 国内所见最多的酒水种类包括A: 白酒B: 啤酒C: 葡萄酒D: 香槟酒8(4分) : 维持朋友联系的方式包括A: 相互走访B: 定期聚会C: 利用媒介D: 托人致意9(4分) : 茶叶的品种包括A: 绿茶B: 红茶C: 花茶D: 菊花茶10(4分) : 社交中需要禁忌的行姿包括A: 方向不定B: 瞻前顾后C: 速度多变D: 声响过大判断题1(4分) : 在交往中，对对方的尊重往往体现在细节上A: 对B: 错2(4分) : 在交往中奉行“女士优先”的准则，是我国男士有素质的一种具体表现。

A: 对B: 错3(4分) : 在轿车上，前排座比后排座要安全得多。

A: 对B: 错4(4分) : 在涉外场合合影时，宜令主人居中，主宾居右，令双方人员分主左宾右依次排开。

A: 对B: 错5(4分) : 由主人亲自驾驶轿车时，以左为尊。

A: 对B: 错6(4分) : 公用名片上可以列上所有职务A: 对B: 错7(4分) : 两个单位之间的会见或者谈判应遵循“对等”原则。

北语网院-17秋《人际交往与沟通艺术》作业_4(资料)

【北京语言大学】人际交往与沟通艺术-17秋《人际交往与沟通艺术》作业_4试卷总分:100 得分:100第1题,吉普车座位尊卑正确顺序为√、副驾驶座-后排右座-后排左座×、副驾驶座-后排左座-后排右座正确答案:第2题,人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是A、首轮效应B、亲和效应C、三A原则正确答案:第3题,敬重长辈的内容包括A、毕恭毕敬B、虚心学习C、听从管教正确答案:第4题,打电话时应该注意的事项包括A、时间适宜B、内容简练C、表现文明正确答案:第5题,行路的基本要求包括A、始终自律B、相互体谅C、保持距离正确答案:第6题,乘坐火车时需要注意的问题包括A、上车B、休息C、用餐D、下车正确答案:第7题,西餐正餐的菜序是A、开胃菜在先,面包在后B、主菜在先,点心在后C、果品在先,点心在后D、热饮在前,甜品在后正确答案:第8题,礼仪的研究对象包括A、礼仪活动B、礼仪规范C、礼仪规律D、礼仪过程正确答案:第9题,乘坐公共汽车时应该注意的问题包括A、上下车辆B、购买车票C、座位选择D、乘车表现正确答案:第10题,酒会的特点包括A、不必准时B、不限衣着C、不排席次D、自由交际正确答案:第11题,社交聚餐时圆桌位次仅按照每桌一个主位的方法排列√、对×、错正确答案:第12题,在为外国友人选购礼品时，则须突出礼品的民俗特色。

√、对×、错正确答案:第13题,交往艺术的核心在于对别人表示尊重。

√、对×、错正确答案:第14题,在交往中，我们给交往对象的定位不能过于武断和一成不变，要具体情况具体分析。

√、对×、错正确答案:第15题,在涉外交往，即在与外国友人交往时，讲究的位次排列规范是"右高左低"。

√、对×、错正确答案:第16题,可以使用左手接受他人的名片。

√、对×、错正确答案:第17题,在西方，"记住女士的生日，忘掉女士的年龄"被认为是人际交往中应当普遍遵守的一条规律。

人际沟通技巧(19秋)形考作业4

人际沟通技巧（19秋）形考作业4一、问答题共2题，50分1、案例：陶行知先生当校长的时候，有一天看到一位男生用砖头砸同学，便将其制止并叫他到校长办公室去。

当陶校长回到办公室时，男孩已经等在那里了。

陶行知掏出一颗糖给这位同学：“这是奖励你的，正因你比我先到办公室。

”之后他又掏出一颗糖，说：“这也是给你的，我不让你打同学，你立即住手了，说明你尊重我。

”男孩将信将疑地接过第二颗糖，陶先生又说道：“据我了解，你打同学是正因他欺负女生，说明你很有正义感，我再奖励你一颗糖。

”这时，男孩感动得哭了，说：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。

”陶先生于是又掏出一颗糖：“你已认错了，我再奖励你一块。

我的糖发完了，我们的谈话也结束了。

”（1）面对学生的错误，陶行知既没有批评更没有打骂，而是换了一个角度，用充满赏识的心态，从错误中发现学生诚实守信、尊重师长、为人正直、敢于承认错误的优点，并及时给予赞扬。

陶行知用赏识唤醒学生的良知，让学生主动承认错误、接受教育，从而在心灵深处产生改正错误、完善自己的愿望。

在教学活动中，发现学生的错误并不难，难的是从错误中发现学生的优点，并用赏识的态度和语言设计充满爱心的教育场景，在对孩子的赏识中完成“润物细无声”的教育。

（2）对学生要学会宽容和鼓励；抓住学生的特点，引导他们学会自我改正不足；与学生站在同一思维水平线考虑问题；谈话要注意及时性以及全面了解学生的状况。

（3）①陶校长具有善于尊重他人的高尚品格。

②用糖果奖励那位同学，就是抓住了他表现中的闪光点，一次次给予他充分的肯定和激励，使他感到被受尊重，从而认识到自己的错误，取得良好的教育效果。

③尊重可以使人理智、可以使人悔过、可以唤醒人的良知，产生无法估量的正面效应。

我得到的启示是：①在日常生活中，尊重他人最基本的表现就是对人有礼貌，尊重他人的劳动，尊重他人的人格。

②真正做到尊重他人就要：A善于站在对方的角度，感同身受，推己及人；善于欣赏和赞美他人的优点与长处，接纳他人；不做有损他人人格的事情。

北语网院20春《人际交往与沟通艺术》作业_4答案

(单选)1：人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是
A：首轮效应
B：亲和效应
C：三A原则
正确答案：B
(单选)2：现代礼仪的基本理念为
A：尊重
B：互敬
C：理解
D：宽容
正确答案：A
(多选)3：酒会的特点包括
A：不必准时
B：不限衣着
C：不排席次
D：自由交际
正确答案：ABCD
(多选)4：驾驶汽车过程中应该注意以下问题
A：技术
B：管理
C：安全
D：礼让
正确答案：ABCD
(多选)5：乘坐公共汽车时的禁忌主要包括
A：不勾肩搭背
B：不碰撞他人
C：不设置路障
D：不影响安全
正确答案：ABCD
(多选)6：交谈时的"双向共感"的含义包括
A：双向
B：共感
C：尊重
正确答案：AB
(多选)7：赠言的内容需要注意的事项包括
A：品位高雅
B：思想健康。

【北语网院】19秋《人际交往与沟通艺术》作业_3(参考资料)

【北京语言大学】19秋《人际交往与沟通艺术》作业_3试卷总分:100 得分:100第1题,人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是A、首轮效应B、亲和效应C、三A原则正确答案:B第2题,双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为√、副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座×、副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座正确答案:√第3题,中餐宴会上席次安排的具体规则有:A、面门为主B、主宾居右C、好事成双D、各桌同向正确答案:A、B、C、D第4题,公共场所排队时需要注意的问题包括A、排队的习惯B、排队的顺序C、适当间隔正确答案:A、B、C第5题,礼仪的原则包括A、遵守B、沟通C、平等D、谨慎正确答案:A、B、C第6题,酒水饮用时需要注意的问题包括A、搭配的菜肴B、敬酒干杯C、酒量适度正确答案:A、B、C第7题,社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括A、数量B、色彩C、季节D、搭配正确答案:A、B、C、D第8题,应用公共礼仪遵守的基本原则包括A、遵守公德B、勿碍他人C、以右为尊正确答案:A、B、C第9题,在宾馆中需要注意人际关系,主要包括A、与服务人员B、与室友C、与来访客人D、与周围邻居正确答案:A、B、C、D第10题,下火车时需要注意的问题包括A、提前准备B、与人道别C、排队下车正确答案:A、B、C第11题,拒绝他人的劝酒的方法包括A、申明客观原因B、以其他饮料代酒C、委托他人代饮D、执意不饮正确答案:A、B、C、D第12题,礼品选择的“对象化”，主要应体现在A、明确彼此的关系现状B、了解受赠对象的需求C、尊重对方的个人禁忌正确答案:A、B、C第13题,人人都懂得交往，但并不是人人都懂得沟通。

√、对×、错正确答案:√第14题,穆斯林有一条严格的规矩：不能饮酒。

√、对×、错正确答案:√第15题,在轿车上，前排座比后排座要安全得多。

36北京语言大学《人际交往与沟通艺术》作业_4在线作业及参考答案

纠错
得分： 4
知识点： 1.1 交往艺术的基本内容
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答案错误
解析
2.
(4分)当多人并排就座时，讲究“居中为上”。
纠错
得分： 4
知识点： 3.2 合影的位次
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答案正确
解析
3.
(4分)在涉外交往，即在与外国友人交往时，讲究的位次排列规范是“右高左低”。
纠错
得分： 4
知识点： 3.7 宴会的位次
收起解析
答案正确
解析
11.
(4分)对别人的赞美也需要掌握分寸、适可而止。
纠错
得分： 4
知识点： 1.1 交往艺术的基本内容
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答案正确
解析
12.
(4分)女士工作时间可以化妆
纠错
得分： 4
知识点： 2.1 交往艺术的基本原则
收起解析
答案错误
解析
13.
(4分)外国人见面经常夸奖别人：“您今天很漂亮。”其实这是一句客套语。
A. 烫发
B. 染发
C. 作发
D. 假发
纠错
得分： 4
知识点： 1.3 交往艺术的适用范围
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答案 A,B,C,D
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3.
(4分)下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括
A. 尊重领导
B. 服从领导
C. 支持领导
D. 维护领导
纠错
得分： 4
知识点： 2.1 交往艺术的基本原则
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答案 A,B,C,D
收起解析
答案 A,B,C
解析
10.
(4分)在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括
A. 围绕主题

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_1234

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_123420春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分)1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是A. 心理美B. 仪容美C. 语言美D. 行为美答：B q：80 — 500 — 92612.社交中被视为"第二枚名片"的是A. 眼睛B. 手臂C. 手掌D. 嘴巴答：B二、多选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括A. 黑咖啡B. 白咖啡C. 浓黑咖啡D. 浓白咖啡答：ABCD2.礼仪的功能包括A. 提高人们自身修养B. 有助于人们美化自身美化生活C. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系D. 推动社会主义精神文明建设答：ABCD3.发言人在发言时应该注意的问题包括A. 仪表整洁B. 内容周全C. 态度谦恭答：ABC4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括A. 数量B. 色彩C. 季节D. 搭配答：ABCD5.便餐时位次排列顺序大致包括A. 右高左低B. 中座为尊C. 面门为上D. 观景为佳E. 临墙为好答：ABCDE6.轿车座次礼仪取决于以下因素A. 驾驶者身份B. 轿车类型C. 安全D. 嘉宾的意愿答：ABCD7.维持朋友联系的方式包括A. 相互走访B. 定期聚会C. 利用媒介D. 托人致意答：ABCD8.表情礼仪主要关注的问题包括A. 眼神B. 笑容C. 面容9.品茶时需要注意的事项包括A. 态度谦虚B. 认真品味10.乘船时需要注意的安全问题包括A. 行李的准备B. 上下船C. 晕船与生病D. 室外活动E. 紧急事件三、判断题( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分)1.双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。

2.在我国，“女士优先”也已经逐渐成为一种交往的共识。

3.事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用4.交往艺术的常规功能就是“内强素质、外塑形象”。

北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业4满分答案

[北京语言大学]19秋《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.吉普车座位尊卑正确顺序为
A.副驾驶座-后排左座-后排右座
B.副驾驶座-后排右座-后排左座
【正确选项是】：B
2.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
B.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
【正确选项是】：B
3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
A.首轮效应
B.本质使然
C.心理定势
【正确选项是】：A
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.社交中手表应注重的问题主要包括
A.种类
B.形状
C.色彩
D.图案
【正确选项是】：ABCD
5.眼神的角度包括
A.平视
B.俯视
C.侧视
D.仰视
【正确选项是】：ABCD
6.西餐的礼仪要求包括
A.举止高雅
B.衣着考究
C.尊重妇女
D.积极交际
【正确选项是】：ABCD
7.乘坐飞机时禁用物品包括。

北语 19秋《人际交往与沟通艺术》作业_1234

19秋《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分)1.社交中被视为"第二枚名片"的是A. 眼睛B. 手臂C. 手掌D. 嘴巴答：B （131）（9666）（2906）2.吉普车座位尊卑正确顺序为A. 副驾驶座-后排右座-后排左座B. 副驾驶座-后排左座-后排右座答：A二、多选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.当接过对方的名片后，下面错误的做法是A. 直接装入名片夹B. 把名片随意塞入口袋或者丢在桌上C. 在接名片的同时和其他人进行交谈D. 双手接过名片，通读一遍答：ABC2.西餐正餐的菜序是A. 开胃菜在先,面包在后B. 主菜在先,点心在后C. 果品在先,点心在后D. 热饮在前,甜品在后答：AB3.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A. 牢记对方的姓名B. 善用尊称C. 注意倾听答：ABC4.西餐中刀叉使用方法的类别包括A. 英国式B. 美国式C. 法国式答：AB5.乘船时需要注意的安全问题包括A. 行李的准备B. 上下船C. 晕船与生病D. 室外活动E. 紧急事件答：ABCDE6.饮用咖啡时需要注意的事项包括A. 饮用的时机B. 咖啡的种类C. 饮时的举止7.个人修饰仪容时应注意的几个方面包括A. 头发B. 手臂C. 腿部D. 化妆8.国内所见最多的酒水种类包括A. 白酒B. 啤酒C. 葡萄酒D. 香槟酒9.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题A. 角度B. 深浅C. 舒展10.面容显示中的局部显示包括A. 眉毛B. 嘴巴C. 下巴D. 鼻子E. 耳朵三、判断题( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分)1.初次见面可以请对方花天酒地。

2.心理定势是指一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向性的心理趋势。

3.轿车上最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。

4.多排座轿车，不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下。

XXX19秋《人际交往与沟通艺术》作业1234满分答案

XXX19秋《人际交往与沟通艺术》作业1234满分答案19秋《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分:100得分:100一、单选题(共3道试题,共12分)1.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为 A.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座B.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座答案:B2.吉普车座位尊卑正确顺序为A.副驾驶座-后排左座-后排右座B.副驾驶座-后排右座-后排左座答案:B3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）A.首轮效应B.本质使然C.心理定势答案:A二、多选题(共22道试题,共88分)4.西餐用餐时的举止礼仪包括A.防止异响B.进食禁声C.正襟危坐D.慎用餐具E.吃相干净谜底:ABCDE5.个人修饰仪容时应注意的几个方面包括A.腿部B.手臂C.头发D.化妆谜底:ABCD6.排列桌次的具体讲究有：A.居中为上B.以远为上C.以左为上D.以右为上答案:ABD7.乘坐火车时需要注意的问题包孕A.用餐B.休息C.下车D.上车谜底:ABCD8.与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括A.安全B.卫生C.不争抢座位谜底:ABC9.赠言的内容需要注意的事项包括A.言之有物B.思想健康C.品位高雅答案:ABC10.根据适用范围，礼仪可以分为A.社交礼仪B.服务礼仪C.政务礼仪D.国际礼仪E.商务礼仪答案:ABCDE11.握手时的忌讳可以包孕A.不要用左手与他人握手B.不要在握手时戴着手套C.不要在握手时将另一只手插在衣袋里D.不要在握手时面无表情谜底:ABCD12.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A.牢记对方的姓名B.善用尊称C.注意倾听谜底:ABC13.中国古代礼仪的含义包括A.做人的道德规范B.个人与社会须遵守的行为准则C.正式的仪式D.职位晋升标准体系谜底:ABC14.登机时需要管理的手续包孕A.交纳机场建设费B.换取登机牌C.接受安全检查答案:ABC15.社交中忌讳的坐姿包孕A.身不直B.腿失态C.脚乱动D.头乱晃答案:ABCD16.乘坐公共汽车时应该注意的问题包括A.购买车票B.座位选择C.乘车表现D.上下车辆答案:ABCD17.社交聚餐时忌选的菜肴包括A.职业禁忌B.职业禁忌C.宗教忌讳D.地方忌讳谜底:ABCD18.乘坐飞机时代需要注意的问题包孕A.自己的行为B.尊重乘务人员C.善待其他搭客答案:ABC19.驾驶汽车过程中应该注意以下问题A.管理B.礼让C.技术D.安全谜底:ABCD20.接待客人时应该注意的问题包括A.迎送礼让B.细心安排C.热情相待答案:ABC21.礼品选择的“工具化”，主要应表现在A.明确彼此的关系现状B.尊重对方的个人忌讳C.了解受赠对象的需求谜底:ABC22.社交中需要禁忌的行姿包括A.速度多变B.瞻前顾后C.方向不定D.声响过大答案:ABCD23.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A.仪容B.仪态C.语言D.服饰E.应酬答案:ABCDE24.礼仪的功能包孕A.提高人们自身修养B.有助于人们美化本身美化生活C.促进人们的社会交往改善人们的人际关系D.推动社会主义精神文明建设谜底:ABCD25.下火车时需要注意的问题包孕A.提前准备B.排队下车C.与人道别答案:ABC19秋《人际交往与相同艺术》作业2 试卷总分:100得分:100一、单选题(共3道试题,共12分)1.交谈中的"不得纠正"原则的含义指A.交谈中不纠正对方的任何意见B.交谈中不去纠正对方的意见C.交谈中不去任意否定对方的见解答案:C2.当代礼仪的根本理念为A.理解B.尊重C.宽容D.互敬答案:B3.社交中被视为"第二枚名片"的是A.眼睛B.手臂C.手掌D.嘴巴答案:B二、多项选择题(共22道试题,共88分)4.接受他人的礼品时应当注意的事项包括A.认真道谢B.表示欣赏C.神志专注D.当面拆封E.双手捧接谜底:ABCDE5.与人们的其他关系相比,地缘关系的特点包括A.被动性B.依赖性答案:AB6.乘船过程中休息时需要注意的方面包括A.寻位B.自娱C.健身D.卫生答案:ABCD7.辅餐具包孕A.水杯B.湿巾C.水盂D.牙签谜底:ABCD8.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题A.角度B.舒展C.深浅谜底:ABC9.乘坐火车时需要注意的问题包孕A.用餐B.休息C.下车D.上车谜底:ABCD10.面容显示中的局部显示包括A.鼻子B.耳朵C.眉毛D.嘴巴E.下巴谜底:ABCDE11.西餐的礼仪要求包括A.举止高雅B.衣着考究C.尊重妇女D.积极交际答案:ABCD12.在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有A.面门为上B.以右为上C.以远为上D.以中为上谜底:ABCD13.花语包孕A.表示情感B.表示城市C.表示国度答案:ABC14.送花的形式方面,以人区分可以包孕A.雇人代送B.自己亲送C.亲友转送谜底:ABC15.以茶待客的礼仪主要包孕A.茶叶的品种B.茶具的选择C.敬茶的程序D.品茶的方法答案:ABCD16.进行自我引见时需要注意的事项包孕A.讲究立场B.注意时间C.力求真实谜底:ABC17.预约拜会时要重视的因素包孕A.约定时间B.约定人数C.如约而至答案:ABC18.会晤礼节时除握手之外还包孕A.点头礼B.举手礼C.脱帽礼D.注目礼谜底:ABCD19.酒水饮用时需要注意的问题包括A.酒量适度B.敬酒干杯C.搭配的菜肴谜底:ABC20.礼仪的特征包括A.针对性B.规范性C.操作性D.传承性答案:BCD21.根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包孕A.照顾气B.合乎常规C.入乡随俗答案:ABC22.求职的准备工作包括A.搜集信息B.自我定位C.写自荐信D.预备材料答案:ABCD23.名片的用途有A.结交他人B.充当礼单C.代替信函D.介绍自己谜底:ABCD24.在对外接待工作中，不可以送的礼物有：A.禁忌之物B.现金C.奢侈品D.信用卡谜底:ABCD25.交往礼仪中的"三A原则"的寄义指A.接受对方B.重视对方C.赞同对方谜底:ABC19秋《人际交往与相同艺术》作业3试卷总分:100得分:100一、单项选择题(共3道试题,共12分)1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是A.语言美B.行为美C.心理美D.XXX谜底:D2.人们在社交应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同的地方或者类似的地方，从而感到相互之间更加容易接近。

XXX15秋《人际交往与沟通艺术》作业4满分答案

XXX15秋《人际交往与沟通艺术》作业4满分答案XXX15秋《人际交往与沟通艺术》作业4一、多选题（共20道试题，共100分。

）1.西餐中刀叉使用方法的类别包括A.英国式B.美国式C.法国式正确答案：AB2.名片的用途有A.介绍自己B.结交他人C.充当礼单D.代替信函正确答案：ABCD3.西餐中餐巾的用途包括A.为服装保洁B.揩拭口部C.掩口D.进行暗示正确答案：ABCD4.发言人在发言时应该注意的问题包括A.仪表整洁B.内容周全C.态度谦恭正确答案：ABC5.酒水饮用时需要注意的问题包括A.搭配的菜肴B.敬酒干杯C.酒量适度正确答案：ABC6.西餐座次的排序规则包括A.女士优先B.恭敬主宾C.以右为尊D.面门为上正确谜底：ABCD7.西餐正餐的菜序是A.开胃菜在先,面包在后B.主菜在先,点心在后C.果品在先,点心在后D.热饮在前,甜品在后正确答案：AB8.礼品挑选的“对象化”，主要应体现在A.明白彼此的干系近况B.相识受赠对象的需求C.恭敬对方的小我忌讳正确答案：ABC9.西餐宴会中的酒水的类别包括A.餐前酒B.佐餐酒C.餐后酒正确谜底：ABC10.酒水礼仪主要内容包括A.酒水的种类B.酒水的运用C.酒会的规则正确谜底：ABC11.西餐的礼仪要求包括A.举止高雅B.穿着考究C.尊重妇女D.积极社交正确答案：ABCD12.西餐用餐时的举止礼仪包括A.进食禁声B.避免异响C.慎用餐具D.态度严肃E.吃相干净正确谜底：ABCDE13.酒会的特点包括A.不用准时B.不限穿着C.不排席次D.自由交际正确答案：ABCD14.辅餐具包括A.水杯B.湿巾C.水盂D.牙签正确谜底：ABCD15.以茶敬客时需要注意的事项包括A.客人的嗜好B.上茶的端方C.敬茶的方法D.续水的时机正确答案：ABCD16.品茶时需要注意的事项包括A.态度谦虚B.认真品味正确答案：AB17.西餐宴会上尊重妇女的要求主要包括A.礼待女主人B.照顾女宾客C.禁用女侍者正确答案：ABC18.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括A.黑咖啡B.白咖啡C.浓黑咖啡D.浓白咖啡正确谜底：ABCD19.茶叶的品种包括A.绿茶B.红茶C.花茶D.菊花茶正确谜底：ABC20.社交聚餐时忌选的菜肴包括A.宗教禁忌B.地方忌讳C.职业忌讳D.职业忌讳。