燃气入户安检“十三步”工作法(宣传小册)
燃气入户安检工作流程
燃气入户安全检查工作流程1、提前告之在对小区客户进行入户安全检查前一周,项目公司要与小区物业管理部门进行沟通协调,在小区楼道、电梯口、宣传栏等醒目位置张贴有关入户安全检查的事项,包括时间、用时、提醒留人等内容,也可利用短信息提前通知客户。
2、工作服及工作证为树立及维护公司优质服务的形象,现场工作的安检人员必须穿着统一的工作服,并佩戴工作证。
3、工作物品携带按负责安检工作人员岗位的不同,携带检漏仪、检漏液、毛刷并领取燃气专用软管(开展波纹管增值业务的带不锈钢金属波纹管)、软管卡具等相关燃气表后配件设施,以及实施安检时填写所用到的各类业务单据、笔、手电、鞋套等用具。
4、保持工作场地清洁在安检工作进行时,应配备自带的垫布、鞋套及手套,尽量避免弄脏客户的环境。
完成检查工作后,安检人员必须将检查时弄脏的地方清理清扫干净后方可离开.5、宣传安全常识及客户必须遵守的相关规定1)正确使用燃气设施和用具,严禁使用不合格或已达到报废年限的燃气设施和燃气器具。
2)不得擅自改动燃气管线和擅自拆除、改装、迁移、安装燃气设施和燃气器具. 3)在安装燃气表、阀门等燃气设施的室内不得有人居住、堆放杂物等.4)严禁使用明火检查泄漏.5)连接燃气器具的软管应定期更换,严禁使用过期软管,且应加装软管卡具,安装牢固,不得超长.6)正常情况下严禁客户开启或关闭燃气管道上的公用阀门。
7)发现户内燃气设施或燃气器具异常、燃气泄漏、意外停气时,应立即关闭燃气阀门、开窗通风,严禁动用明火、启闭电器开关等,并及时报修,严禁在漏气现场打电话报修.8)协助和配合工作人员对燃气设施进行检查、维护和抢修。
6、解释工作及收费1)入户安检前,安检人员应向客户解释安全检查的目的、所用时间以及检查大致的步骤等情况。
完成检查后应总结有关的检查结果,并向客户报告及解释. 2)应及时建议需要更换软管的客户更换符合标准的燃气专用软管(推荐使用不锈钢金属波纹管)。
3)如需要更换零配件而涉及收费,必须向客户解释收费事宜及零件的用途,并出示项目公司的相关收费标准。
燃气入户安检“十三步”工作法
燃气入户安检“十三步”工作法步骤一:文明进户、收集资料1、轻声敲门,说明来意;你好,我是××燃气的安检员,今天来给你家做一个定期安全检查,检查你家里的燃气设施,这个检查是免费的,我可不可以进来?2、询问客人是否需要穿鞋套;询问客人厨房位置,请求进入;请问你家的厨房在哪儿?我可不可以进去?3、经客户同意,打开窗户;重点是观察用气设备房间是否通气;您好,我需要登记一些资料,请问你家的灶具(包括所有用气燃具)用了多长时间,胶管(不锈钢波纹管)用了多长时间……(检查软管是否需要更换,如需要更换软管;应向用户讲解软管收费问题,收费多少,并在气密性测试前更换软管;如炉具超期应告诉用户这个炉具不能使用,应贴“严禁使用”标贴,关闭灶前阀门;如没有超期,应告诉用户该灶具能用多长时间)步骤二:连接三通4、关闭表前阀;5、打开灶前阀门、热水器前阀门;6、打开炉具控制阀燃烧管内余气;7、拆除炉具连接软管,连接试漏三通及压力计(如需要更换软管在这时更换,更换胶管要顺弧形、管卡不能阻碍阀门开关、使用专用软管剪刀、管卡离开胶管顶部2-3㎜、检查新胶管使用年限);步骤三:气密测试8、缓慢打开表前阀补压、观察压力计是否正常;9、关闭表前阀10、稳压一分钟(为了增加工作效率,不浪费时间,这时用测漏仪检查立管及户内管线);11、观察两分钟(在压力计的水柱最高点作一记号,利用这段时间等级燃气表、燃具资料,包括型号、品牌等资料,是否违章)观察压力计,压力不下降为及格;步骤四:表前阀内漏测试12、打开燃具控制阀,将系统内燃气燃烧掉,压力归零;13、关闭炉具控制阀,观察一分钟,压力不上升为正常;步骤五:灶前阀内漏测试14、关闭灶前阀;15、打开表前阀补压(表前阀保持在开的状态);16、观察压力计压力应保持在零的位置不变,观察一分钟,压力不上升为正常;步骤六:静压检查17、打开灶前阀,观察压力计水柱高度(上压+下压),记录静止压力;步骤七:灶前压检查(又名“工作压力”或“动压”)18、打开所有炉具,调到最大火(炉具燃烧器“全部”同时打开),观察压力计水柱高度(上压+下压),记录灶前压力;如压差太大,可能有堵管、燃烧表损坏、阀门损坏等问题,需要报告有关部门跟进;步骤八:灶具熄火安全装置检查(灶具没有安全装置跳过)19、灶具保持在燃烧的状态(关闭热水器热水龙头);20、关闭灶前阀;21、观察燃烧器,火焰熄灭后十多秒钟(闭阀时间不应超过60秒),应聆听到电磁阀闭阀声音;(有声音表示安全装置的电磁阀能正常关闭,每一个燃烧器应由独立的电磁阀闭阀声音);22、打开灶前阀补压,马上关闭灶前阀;23、观察压力计一分钟,不漏气为合格;24、关闭所有灶具控制阀;燃烧余气;25、将试漏三通及压力机拆除;26、重新连接胶管,检查胶管是否老化、变形、变硬等情况,胶管及灶前阀头部是否清洁,安装管卡时留意凸出位置应放在阀门下部,不能阻碍客人关闭阀门,并离开胶管顶部2-3㎜);步骤九:灶具及燃气表检查27、先记下燃气表的最后两个数字;观察燃气表安装是否规范、腐蚀生锈、偷气、是否通风等;检查灶具是否有私改、漏气、严重生锈、外壳不完整等现象,如出现这种现象,则需贴上“严禁使用”标贴,并关闭阀门,下违章通知单;28、打开燃气灶两个燃烧器并调到最大火;观察燃烧火焰是否有离焰、黄焰、回火等现象,如发现有问题,需要调整风门,清理燃烧器;观察有否打火不良,打火针损坏、不洁等现象;脉冲点火器电池有否耗电等现象(如发现电池耗尽,应交客户更换电池);29、用测漏仪测试灶具燃烧时燃烧器、阀体及连接管是否漏气(嵌入式灶具应打开上盖检查);30、将两个燃烧器调到最小火;观察小火是否漏气,燃烧状态是否正常;31、将其中一个燃烧器关闭;观察燃具表小火走不走字,对比之前记下额两位数字,检查示数码盘是否能“进位”;32、将燃具控制阀及灶前阀关闭;33、检查灶具周围有无易燃易爆品,与墙壁、木制家具、电源线、燃气设施的距离是否符合规范;步骤十:热水器检测34、检查热水器是否有违章安装,不规范,严重腐蚀、生锈、漏水等现象,如发现严重违章、严重漏水、漏气、损坏等现象,必须贴“严禁使用”标贴,关闭炉具前阀门货拆除燃具、截断燃气供应;35、打开热水龙头,聆听热水器启动时有没有爆燃声音或不正常声音;36、调节水温控制阀,观察水流量是否有变化;如没有变化可能是热水器水阀损坏、水过滤网堵塞、水管堵塞等问题,可建议用户找燃具供应商跟进;37、调节火力控制阀、冬夏季气量调节阀(如有),观察燃烧火焰及水温是否有改变,检测器量是否足够;如水温没有变化,或水温不高,应通知用户找炉具供应商跟进,如是公司代理的燃具应报告公司跟进;38、打开热水器面板,将火力调节旋钮调至最大火,用测漏仪检测热水器“工作时”内部是否漏气;检查户内排烟系统是否有漏气、密封不严、缺损、共用烟道、选用不规范材料、违章安装等情况(暗封烟道要注意是否符合规范,废弃是否能正常排出户外);39、外墙是否有风帽,风帽是否完全伸出屋外,是否有缺损严重腐蚀等现象;40、关闭热水龙头,聆听热水器关闭时是否有噪音(如关闭后有杂音,泄压阀有漏水、出蒸汽等现象,应通知用户找炉具供应商跟进,如是公司代理的燃具应报告公司跟进);步骤十一:交付使用41、清理现场;42、在有需要的地方,贴上安检标贴及提示标贴;43、填写“户内安全检查登记表”,检查工作单填写是否完整、错误、漏填,记录燃气表、管道、燃气具等资料;44、填写“违章通知单”;45、向用户解释检查结果,需跟进问题等,并在有关表格上签字,收费及发收据(如有需要);步骤十二:宣传安全用气46、发现漏气如何处理;47、表前阀、灶前阀应该在何时关闭、日常用气注意事项等;48、派发安全用气常识小册子;步骤十三:友善道别49、询问客户有没有别的问题需要跟进,入日后再有问题,可致电客服热线,并告知联系电话;50、跟客户友善道别,礼貌关门。
燃气入户安检工作流程
燃气入户安检工作流程燃气入户安检是指安检人员检查用户的燃气用具,确认其是否符合安全使用的要求,以确保用户的生命财产安全。
下面,本文将对燃气入户安检的工作流程进行介绍。
一、准备工作1. 安检人员需要准备好相应的安检工具和检测仪器。
例如:燃气检测笔、燃气泄漏探测仪、多功能电表等。
2. 安检人员需要核实客户信息,包括客户姓名、联系电话、地址等,并确认安装的燃气用具类型和数量。
3. 安检人员需要在燃气公司的系统中核实用户是否已经办理了燃气使用许可证,并检查许可证的有效期限。
4. 安检人员需要了解用户的用气情况,包括燃气用途、使用时间等。
二、安全检查1. 安检人员需要对用户的燃气用具进行检查,确认是否存在损坏、老化等情况。
如有发现,需要及时提醒用户更换或维修。
2. 安检人员需要检查燃气报警器是否设置正确,并进行测试,确认其是否能正常发出警报。
3. 安检人员需要检查燃气用具的连接管路是否完好,管路是否存在泄漏等情况。
如有问题,需要及时更换或维修。
4. 安检人员需要检查燃气用具的泄漏情况。
他们通过使用燃气检测笔和燃气泄漏探测仪来检测是否有燃气泄漏的问题,并及时处理。
5. 安检人员需要检查燃气用具的燃烧情况,并做出相应的调整。
三、安全指导1. 安检人员需要给用户提供燃气安全使用的指导,并告知用户如何处理燃气泄漏等突发情况。
2. 安检人员需要告知用户在燃气用具使用过程中需要注意的安全事项,例如不要将易燃材料放置在燃气用具附近等。
3. 安检人员需要告知用户应该定期对燃气用具进行维护,以保证其安全性能。
四、记录和反馈1. 安检人员需要对燃气用具的检查情况进行记录,包括检查的时间、结果等。
2. 安检人员需要将记录的情况反馈给燃气公司,以便公司进一步采取措施保证燃气使用的安全性。
三、总结燃气入户安检是非常重要的工作。
只有通过安全检查,才能确保燃气使用的安全性。
本文简要介绍了燃气入户安检的工作流程,希望对相关人员有所帮助。
燃气安检工作流程修订稿
燃气安检工作流程 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-安检工作流程步骤一:文明进户、收集资料1、轻声敲门,说明来意;你好,我是港华燃气的安检员,今天来给你家做一个定期安全检查,检查你家里的燃气设施,这个检查是免费的,我可不可以进来?2、询问客人是否需要穿鞋套;询问客人厨房位置,请求进入;请问你家的厨房在哪儿?我可不可以进去?3、经客户同意,打开窗户;重点是观察用气设备房间是否通气;老师,我需要登记一些资料,请问你家的灶具(包括所有用气燃具)用了多长时间,胶管(不锈钢波纹管)用了多长时间……(检查软管是否需要更换,如需要更换软管;应向用户讲解软管收费问题,收费多少,并在气密性测试前更换软管;如炉具超期应告诉用户这个炉具不能使用,应贴“严禁使用”标贴,关闭灶前阀门;如没有超期,应告诉用户该灶具能用多长时间)步骤二:连接三通4、关闭表前阀;5、打开灶前阀门、热水器前阀门;6、打开炉具控制阀燃烧管内余气;7、拆除炉具连接软管,连接试漏三通及压力计(如需要更换软管在这时更换,更换胶管要顺弧形、管卡不能阻碍阀门开关、使用专用软管剪刀、管卡离开胶管顶部2-3㎜、检查新胶管使用年限);步骤三:气密测试8、缓慢打开表前阀补压、观察压力计是否正常;9、关闭表前阀10、稳压一分钟(为了增加工作效率,不浪费时间,这时用测漏仪检查立管及户内管线);11、观察两分钟(在压力计的水柱最高点作一记号,利用这段时间等级燃气表、燃具资料,包括型号、品牌等资料,是否违章)观察压力计,压力不下降为及格;步骤四:表前阀内漏测试12、打开燃具控制阀,将系统内燃气燃烧掉,压力归零;13、关闭炉具控制阀,观察一分钟,压力不上升为正常;步骤五:灶前阀内漏测试14、关闭灶前阀;15、打开表前阀补压(表前阀保持在开的状态);16、观察压力计压力应保持在零的位置不变,观察一分钟,压力不上升为正常;步骤六:静压检查17、打开灶前阀,观察压力计水柱高度(上压+下压),记录静止压力;步骤七:灶前压检查(又名“工作压力”或“动压”)18、打开所有炉具,调到最大火(炉具燃烧器“全部”同时打开),观察压力计水柱高度(上压+下压),记录灶前压力;如压差太大,可能有堵管、燃烧表损坏、阀门损坏等问题,需要报告有关部门跟进;步骤八:灶具熄火安全装置检查(灶具没有安全装置跳过)19、灶具保持在燃烧的状态(关闭热水器热水龙头);20、关闭灶前阀;21、观察燃烧器,火焰熄灭后十多秒钟(闭阀时间不应超过60秒),应聆听到电磁阀闭阀声音;(有声音表示安全装置的电磁阀能正常关闭,每一个燃烧器应由独立的电磁阀闭阀声音);22、打开灶前阀补压,马上关闭灶前阀;23、观察压力计一分钟,不漏气为合格(不露脐表示燃具的安全装置的电磁阀不漏气);24、关闭所有灶具控制阀;燃烧余气;25、将试漏三通及压力机拆除;26、重新连接胶管,检查胶管是否老化、变形、变硬等情况,胶管及灶前阀头部是否清洁,安装管卡时留意凸出位置应放在阀门下部,不能阻碍客人关闭阀门,并离开胶管顶部2-3㎜);步骤九:灶具及燃气表检查27、先记下燃气表的最后两个数字;观察燃气表安装是否规范、腐蚀生锈、偷气、是否通风等;检查灶具是否有私改、漏气、严重生锈、外壳不完整等现象,如出现这种现象,则需贴上“严禁使用”标贴,并关闭阀门,下违章通知单;28、打开燃气灶两个燃烧器并调到最大火;观察燃烧火焰是否有离焰、黄焰、回火等现象,如发现有问题,需要调整风门,清理燃烧器;观察有否打火不良,打火针损坏、不洁等现象;脉冲点火器电池有否耗电等现象(如发现电池耗尽,应交客户更换电池);29、用测漏仪测试灶具燃烧时燃烧器、阀体及连接管是否漏气(嵌入式灶具应打开上盖检查);30、将两个燃烧器调到最小火;观察小火是否漏气,燃烧状态是否正常;31、将其中一个燃烧器关闭;观察燃具表小火走不走字,对比之前记下额两位数字,检查示数码盘是否能“进位”;32、将燃具控制阀及灶前阀关闭;33、检查灶具周围有无易燃易爆品,与墙壁、木制家具、电源线、燃气设施的距离是否符合规范;步骤十:热水器检测34、检查热水器是否有违章安装,不归发,严重腐蚀、生锈、漏水等现象,如发现严重违章、严重漏水、漏气、损坏等现象,必须贴“严禁使用”标贴,关闭炉具前阀门货拆除燃具、截断燃气供应;35、打开热水龙头,聆听热水器启动时有没有爆燃声音或不正常声音;36、调节水温控制阀,观察水流量是否有变化;如没有变化可能是热水器水阀损坏、水过滤网堵塞、水管堵塞等问题,可建议用户找燃具供应商跟进;37、调节火力控制阀、冬夏季气量调节阀(如有),观察燃烧火焰及水温是否有改变,检测器量是否足够;如水温没有变化,或水温不高,应通知用户找炉具供应商跟进,如是公司代理的燃具应报告公司跟进;38、打开热水器面板,将火力调节旋钮调至最大火,用测漏仪检测热水器“工作时”内部是否漏气;检查户内排烟系统是否有漏气、密封不严、缺损、共用烟道、选用不规范材料、违章安装等情况(暗封烟道要注意是否符合规范,废弃是否能正常排出户外);39、外墙是否有风帽,风帽是否完全伸出屋外,是否有缺损严重腐蚀等现象;40关闭热水龙头,聆听热水器关闭时是否有噪音(如关闭后有杂音,泄压阀有漏水、出蒸汽等现象,应通知用户找炉具供应商跟进,如是公司代理的燃具应报告公司跟进);步骤十一:交付使用41、清理现场;42、在有需要的地方,贴上安检标贴及提示标贴;43、填写“户内安全检查登记表”,检查工作单填写是否完整、错误、漏填,记录燃气表、管道、燃气具等资料;44、填写“违章通知单”;45、向用户解释检查结果,需跟进问题等,并在有关表格上签字,收费及发收据(如有需要);步骤十二:宣传安全用气46、发现漏气如何处理;47、表前阀、灶前阀应该在何时关闭、日常用气注意事项等;48、派发安全用气常识小册子;步骤十三:友善道别49、询问客户有没有别的问题需要跟进,入日后再有问题,可致电客服热线,并告知联系电话;50、跟客户友善道别,礼貌关门。
燃气户内安检流程
10、在燃气具、燃气表上粘贴安全用气温馨提示
11、填写安检单,告知用户安检结果并确认签字
12、向用户发放安全宣传资料,并进行安全宣导
入户安检前流程
1、提前到小区内粘贴开检通知并与物业沟通
2、穿统一工作服,佩戴工牌,整理着装和仪容
3、领取当日安检任务,散户提前电话预约时间
4、携带各类单据,检查工具包,调试捡漏设备
入户安检标准流程
1、敲门入户,向用户表明来意,主动出示工作证
2、如用户不在家,要填写好到访不遇单粘贴在门上
3、入户后,向用户说明需要检查的部位
4、开始检查,用检漏仪燃气管线是否存在泄漏
入户安检标准流程
5、检查燃气表是否漏气、软管是否老化
6、检查燃气表表是否正常,如燃气表没有防拆扣要进行安装
7、检查接口管卡等部位是否存在松动,阀门能否正常开闭 8、检查燃气灶是否内漏,测试是否具有自动熄火功能
入户安检标准流程9、用U型压力计对暗埋管线 Nhomakorabea行气密测试
燃气入户安全检查标准化流程
燃气入户安全检查标准化流程燃气入户安全检查是保障居民生活安全的重要措施,确保燃气安全使用和预防事故发生。
下面是一个标准化的流程,详细介绍了燃气入户安全检查的各个环节。
一、准备工作1. 燃气公司委派专业人员进行安全检查。
2. 检查员要熟悉相关安全标准和规程,以及燃气设备的使用和操作方法。
3. 检查员需要佩戴好工作证和个人防护装备,确保安全工作进行。
二、现场勘测1. 检查员到达现场后,先与用户进行沟通,明确检查目的和内容。
2. 检查员要仔细观察、勘测房屋外部燃气设施和管道,查看是否存在破损、渗漏等安全隐患。
3. 检查员要查验用户的燃气使用申请和相关手续是否齐全合规。
4. 检查员要评估用户的燃气需求是否与安全使用要求相符,提出改善建议和意见。
三、燃气设备检查1. 检查员要仔细检查燃气表的安装和连接是否牢固可靠,记录燃气表读数。
2. 检查员要检查燃气表周围是否存在明火等火源,及时消除安全隐患。
3. 检查员要检查燃气表出口管道是否安装阀门,确认是否正常使用。
4. 检查员要对燃气表进行试验,检查其启动、运行和停止的情况,并记录检测结果。
四、室内设施检查1. 检查员要仔细检查燃气管道的敷设情况,查看是否安全可靠,是否存在老化、损坏等问题。
2. 检查员要检查燃气管道安装的位置和高度是否符合安全标准。
3. 检查员要检查燃气管道的连接是否牢固,阀门是否正常使用。
4. 检查员要对室内燃气具进行检查,确保其安全可靠。
包括灶具、热水器、壁挂炉等。
五、检查总结1. 检查员要将所有检查结果进行总结,并与用户进行反馈。
2. 如发现安全隐患,检查员要提出整改建议,并告知用户需要采取的措施。
3. 检查员要填写相应的检查报告,记录检查过程和结果。
4. 燃气公司要及时对检查结果进行审核并采取相应的整改和处理措施。
总之,燃气入户安全检查是非常重要的工作,通过标准化流程的实施,能够及时发现和排除安全隐患,确保居民的生活安全。
燃气公司要严格按照流程要求进行检查,并加强对检查员的培训和监督,提高检查工作的质量和效果。
燃气安全入户检查流程
燃气安全入户检查流程燃气作为一种重要的能源,在现代生活中得到了广泛应用。
然而,燃气也存在一定的安全隐患,如果使用不当或者设备出现问题,就有可能引发火灾、爆炸等意外事故。
为了保障社会公众的生命财产安全,各地政府和燃气公司都采取了一系列措施,其中之一就是燃气安全入户检查。
下面,我们就来详细了解一下燃气安全入户检查流程。
一、准备工作在进行燃气安全入户检查之前,首先需要进行一些准备工作。
燃气检查人员需要准备好相关的检查工具和设备,例如瓦斯探测器、可燃气体检测仪等,以确保检查工作的准确性和可靠性。
同时,他们还需要准备好检查表格和记录表,以记录检查过程中的一些关键信息。
此外,还需要提前向住户发出通知,告知他们检查的时间和注意事项,以便住户做好准备。
二、外观检查在进入住宅内部之前,燃气检查人员需要先进行外观检查。
这主要是为了观察住宅外部是否存在一些明显的安全隐患,例如燃气管道是否破裂、管道连接处是否有漏气等。
此外,燃气检查人员还需要检查住宅周围是否有易燃易爆物品堆积等情况,以便及时进行处理。
三、室内检查进入住宅内部后,燃气检查人员需要对室内的燃气设备和管道进行检查。
具体包括以下内容:1.检查燃气灶是否正常。
燃气检查人员需要检查燃气灶的点火系统、火焰效果、热效率等,以确保燃气灶的使用安全和效率。
2.检查燃气热水器是否正常。
燃气检查人员需要查看热水器内部的控制系统和连接管道,检查热水器是否存在漏气、防撞措施是否到位等。
3.检查燃气管道是否安全。
燃气检查人员需要检查燃气管道和连接部位是否密封、管道是否有破损等情况,以确保燃气管道的使用安全。
4.检查燃气表是否正常。
燃气检查人员需要查看燃气表的读数是否正常、是否存在漏气等情况。
同时,燃气检查人员还需要结合住宅的实际情况,对其他可能的安全隐患进行检查和处理。
四、安全教育和宣传在完成检查工作之后,燃气检查人员需要对住户进行安全教育和宣传,以帮助住户提高燃气使用安全意识。
具体包括以下内容:1.告知住户燃气灶的正确使用方法,如何点火、调节火力等。
燃气安全入户安检方案
燃气安全入户安检方案燃气安全一直都是人们关注的重点问题,为了保障广大市民的生命财产安全,燃气安全入户安检成为必要的举措。
以下是一份燃气安全入户安检方案,旨在规范安检流程,提高安检效率和准确性。
一、前期准备工作1.组织人员:安检人员应具备相关燃气安全知识和技能,需要进行专业培训,并持有相关资质证书。
2.设备准备:确保安检所需仪器设备完好,并进行定期检修和校准。
二、安检流程1.通知居民:提前通知居民安检时间,约定具体时间段,并提醒他们清理和整理相关设施以便于安检。
2.安检人员到达:按照预约时间,安检人员到达居民住所,并向居民出示工作证明,解释安检目的和程序。
3.安检前准备:安检人员应穿着工作服和安全防护装备,确认安检工具、仪器设备的完好性。
4.居民现场交流:安检人员与居民进行简单的交流,了解居民用气情况、安全意识和燃气设施的基本情况等。
5.安检仪器检测:安检人员利用仪器检测燃气管道的气压情况、燃气设施的密封状况、连接是否正常等。
三、安检内容1.燃气管道:检查燃气管道的外观、连接件和焊接点是否有损伤、漏气等情况。
2.室内燃气设施:检查燃气灶具、热水器、燃气炉、燃气热水器等设备的使用情况、密封情况以及连接设施是否松动、老化等。
3.燃气阀门和报警器:检查燃气阀门的操作情况、是否通畅,并测试报警器的正常性。
4.燃气泄漏检测:利用专业仪器对燃气管道进行泄漏检测,确保无漏气现象。
四、安检结果处理1.合格情况:如经过检查,燃气管道和设施符合安全要求,安检人员应出具合格证明,并告知居民安检情况,提醒家庭安全用气知识。
2.不合格情况:如发现安全隐患,安检人员应向居民详细说明问题,并提出整改建议。
居民应积极整改,并限期通知安检人员进行复检。
3.整改复检:安检人员在约定时间内进行复检,确保居民已解决燃气安全隐患,并出具合格证明。
4.不合格处理:如居民未按要求整改,在一定的法定期限内,相关燃气管理部门可采取停气等措施,并督促居民整改。
燃气入户安全检查管理办法
燃气入户安全检查管理办法第一章总则第一条为了加强燃气入户安全检查管理工作,预防和减少燃气事故,保障人民群众生命财产安全,根据《安全生产法》、《城镇燃气管理条例》等法律法规,制定本办法。
第二条本办法所称燃气入户安全检查,是指燃气经营企业对居民用户燃气设施和安全用气情况进行定期检查,以及对非居民用户燃气设施和安全用气情况进行的检查。
第三条燃气入户安全检查应当遵循预防为主、防治结合的原则,确保燃气设施安全运行,消除安全隐患。
第四条燃气经营企业应当承担燃气入户安全检查的主体责任,建立健全燃气入户安全检查制度,确保燃气入户安全检查工作制度化、规范化。
第二章安全检查内容第五条燃气入户安全检查主要包括以下内容:(一)燃气设施的安装、使用、维护、保养、改造是否符合国家和行业标准;(二)燃气设施是否存在泄漏、损坏、老化等安全隐患;(三)用户是否存在擅自改动、损坏、覆盖燃气设施等违规行为;(四)用户是否正确使用燃气设施和燃气用品;(五)燃气设施周边环境是否符合安全要求,是否存在火灾、爆炸等安全隐患;(六)其他可能影响燃气设施安全运行的因素。
第六条燃气经营企业在进行燃气入户安全检查时,应当使用专业的检测设备,对燃气设施进行泄漏检测、压力检测等,确保检查结果准确。
第三章安全检查程序第七条燃气经营企业应当根据用户数量、用气性质、区域特点等因素,制定燃气入户安全检查计划,明确检查时间、范围、内容和要求,并报告当地燃气管理部门。
第八条在进行燃气入户安全检查前,燃气经营企业应当提前通知用户,告知检查时间、范围和要求。
用户应当予以配合,提供必要的便利条件。
第九条燃气经营企业应当配备足够的燃气入户安全检查人员,并对其进行专业培训,确保具备相应的专业知识和技能。
第十条燃气经营企业进行燃气入户安全检查时,应当填写安全检查记录表,记录检查时间、地点、内容、发现问题及处理情况等,并由检查人员签字。
第十一条燃气经营企业应当对燃气入户安全检查中发现的安全隐患进行及时整改,并向用户说明整改原因和整改措施。
燃气入户安检口诀
燃气入户安检口诀
以下是五个燃气入户安检口诀:
《燃气入户安检口诀一》
小朋友们要记牢,燃气安检很重要。
一查管道和接口,看看有无破损漏。
二看阀门与开关,是否灵活能把关。
三瞧炉灶连接管,牢固紧密才心安。
燃气安全不能忘,家家户户都吉祥。
《燃气入户安检口诀二》
燃气安检有妙招,听我来把口诀聊。
一是用眼仔细瞧,设备外观要完好。
二是用鼻轻轻嗅,异味有无要感受。
三是用手慢慢摸,部件状况心里熟。
认真安检每一处,快乐生活没忧愁。
《燃气入户安检口诀三》
小朋友们听我说,燃气安检这样做。
一要检查燃气管,像条小路通燃气。
二要留意燃气表,精准计量不能少。
三要查看燃具啦,正常工作靠它呀。
安全用气每一天,健康快乐笑开颜。
《燃气入户安检口诀四》
燃气安全别小瞧,安检步骤要记好。
一观厨房通气管,如同血管不能乱。
二测燃气具性能,好像战士保运行。
三验各种连接处,紧密如同好朋友。
时刻注意多小心,平安和谐一家亲。
《燃气入户安检口诀五》
大家一起来安检,燃气安全记心间。
第一步把管道看,好像道路要平坦。
第二步查阀门呀,就像关卡要守严。
第三步瞧燃烧器,仿佛灯塔放光明。
燃气安全常维护,幸福生活长又久。
农村燃气入户安检流程
农村燃气入户安检流程在农村,燃气入户可是个大事儿,这安检流程啊,就像给家里请了个细致的大夫来检查身体一样重要。
一进农户的家门,那眼睛就得像个扫描仪似的。
先瞅瞅燃气表,看看它是不是稳稳当当地待在那,有没有什么外伤。
就好比看一个人的脸,要是有划痕或者变形,那肯定是不正常的。
再看看燃气表的读数是不是清晰,要是模模糊糊的,就像人迷迷糊糊看不清楚东西一样,那也是个事儿。
接着就该看看连接燃气表和炉灶那些管道了。
这管道啊,得像检查小孩的胳膊腿一样,摸摸是不是直溜儿的,有没有弯折得不像话的地方。
管道要是弯得太厉害,那燃气在里面走得也不痛快,就像人走路被石头绊倒一样,容易出问题。
而且管道的接口处那可得仔细瞧,就像检查两个小伙伴手拉手是不是握得紧。
接口要是松松垮垮的,那燃气就可能偷偷跑出来,这就危险啦。
再往炉灶那边走,炉灶就像家里的大厨,要是燃气供应不好,大厨也没法好好干活。
先看看炉灶的开关灵不灵,轻轻一扭,得像个听话的小娃娃,马上就有反应。
如果扭了半天没动静,那可能是里面堵住了或者开关坏了。
然后看看炉灶的火眼,要是有脏东西堵住了,就像人的鼻子被塞住一样,燃气出不来,火就没法好好烧。
然后啊,可别忘了检查燃气报警器。
这报警器就是个小哨兵,要是它不工作了,就像站岗的士兵睡着了,那可不得了。
看看它有没有通电,指示灯亮不亮。
要是指示灯都黑着,那这个小哨兵可能就罢工了,得赶紧修修或者换个新的。
在农村的房子里,通风也很关键。
就像人需要呼吸新鲜空气一样,燃气也需要有个通风好的环境。
看看窗户能不能打开,通风口有没有被堵住。
要是房子里闷得很,燃气在里面憋着,就像人在一个闷热的小屋里一样,容易憋出毛病来。
还有啊,看看周围有没有什么易燃易爆的东西放在燃气设备旁边。
这就好比不能把火药放在火炉旁边一样危险。
如果有什么柴火啊,汽油桶之类的,得赶紧让农户挪开。
这农村燃气入户安检,可不能走过场。
得仔仔细细,每一个小细节都不放过。
这就像照顾自己的家一样,只有每个角落都打理好了,住起来才安心。
燃气公司入户安检程序培训
四、室内燃气表检查 1、检查检测气表电磁阀是否运行正常。
检查方法:按照厂家提供的检测方法检查 (查说明书)。 2、检查燃气表是否有足够的通风条件。
二、室内管道检查
1、检查户内管道是否锈蚀、是否泄漏。 (检查方法:查看管道,有锈蚀时候用手检查锈蚀脱落情况) (检测方法:使用可燃气体检测仪检测,用检漏液检查管道接口处)
管道锈 蚀级数
状
况
2级
1
正常
3级
2
轻微生锈:燃气管锈蚀至呈黄色锈渍镀锌管表 层轻微脱落
3
中度生锈:燃气管锈蚀至呈现咖啡色,镀锌管 表层部分脱落,管身开始起泡。
入户安检工作流程
入户安检前的准备工作
1、正确穿戴工作服、检查应携带的入户安检工具、记录表单、安全宣传资料 是否齐全。 2、记录单包括:入户安检记录表(包含客户资料如姓名、住址、燃气表读数、 检查日期、时段),隐患整改通知单、到遇不访卡、相关安全提示贴条、需向 用户发放的安全用气须知等。 3、入户安检的工具包括:便携式可燃气体检测仪、喷壶、抹布、管箍、鞋套、 钢卷尺。
名称 相邻管道、燃气管道
家用燃气灶具 热水器
电压小于1000V的裸露电线 配电盘、配电箱或电表 电源插座、电源开关 燃气计量表
与燃气计量表的最小水平净距 便于安装、检查及维修 30(表高位安装时) 30 100 50 20 便于安装、检查及维修
二、室内管道检查 6、检查是否在燃气管道上搭挂重物及接地 。 7、检查阀门使用是否顺畅及安装位置是否方便操作 。
三、室内连接软管检查中的相关隐患的处理方法
河北燃气安全宣传册
河北燃气安全宣传册一、管道燃气安全使用小知识1.使用燃气时,需要消耗大量空气,因此要保持室内空气流通。
2.用气结束后,应关闭燃气具开关,同时关闭燃气表后的分阀门。
长时间不用时,应关闭燃气表前总阀。
3.经常检查燃气橡胶软管,如果发现有破裂、老化,应立即更换。
橡胶软管正常使用情况下2年更换一次,更换时注意两端使用专用管夹固定,软管长度不应超过2米;提倡使用金属软管,可防止老鼠咬损软管。
4.若发生燃气泄漏等异常情况,严禁开关任何电器,严禁使用明火检查,关闭表前总阀后,立即拨打抢修电话。
5.请管道燃气用户配合燃气公司2年一次的入户安检工作。
6.检查燃气管道设施是否泄漏,应使用发泡剂(如洗洁精、洗衣粉兑水后的稀释液或肥皂水)涂抹进行检查漏气情况。
7.需要拆卸、改装燃气管道的,须经当地燃气公司批准,并由专业人员上门施工。
用户或其他人员不得私自安装、拆卸、维修。
8.宜在厨房内设置家用燃气泄露报警器,以便及时发现燃气泄漏;或配备小型干粉灭火器等消防设备以便及时排除险情。
9.装修中,合理安排开户装表时间,宜与橱柜设计、安装同步考虑,既美观又便于日常操作与维护。
室内管道宜明设,不得将燃气管道和设施暗埋和暗封。
10.燃气具应在售后服务相对完善的正规商场处购买。
不要购买和使用国家明令淘汰的不带熄火保护装置的燃气灶和直排式燃气热水器。
11.燃气热水器应由专业人员按国家规范安装,宜安装在厨房或阳台等通风良好处,排烟口必须接出室外。
二、瓶装液化石油气安全使用小知识1.钢瓶应该放在容易搬动且通风干燥、不易受腐蚀的地方,并保持钢瓶的清洁,不得在卧室、走道、楼梯下下室、坑道等处存放和使用液化石油气。
2.应购买使用质量合格的调压器。
不得自行修理钢瓶、钢瓶角阀及调压器,若有故障应及时送专业维修企业维修。
3.钢瓶要直立使用,严禁倒立或卧倒、摇晃使用;不要摔、踢、滚和撞击钢瓶。
4.严禁用热水、火等直接对钢瓶加热,强行气化。
5.更换钢瓶时,确保调压器螺纹拧紧后方可打开阀门使用。
燃气入户安全宣传规章制度
燃气入户安全宣传规章制度燃气入户安全宣传是为了提高广大居民的安全意识,促进燃气安全使用,保障住户生命财产安全制定的规章制度。
燃气是我们生活中重要的能源之一,但它也存在一定的安全风险。
为了保障居民的生命财产安全,我们制定了燃气入户安全宣传规章制度。
该制度的宗旨是宣传燃气使用的安全知识,提高居民的安全意识,促进燃气安全使用。
一、宣传内容1. 燃气的基本知识:宣传燃气的来源、性质、使用方法等基本知识,让居民了解燃气的相关信息,加强对燃气的认知。
2. 燃气安全使用方法:宣传燃气的正确使用方法,包括如何查看燃气表、使用燃气设备的注意事项、燃气泄漏的判断和应对方法等,提醒居民在使用燃气时要注意安全。
3. 燃气安全小常识:宣传一些燃气安全的小常识,如定期检查燃气设备、安装燃气报警器、不随意改动燃气管道等,提醒居民在生活中要时刻注意燃气的安全。
二、宣传渠道和方式1. 宣传渠道:利用社区媒体、宣传栏、社区广播、社交媒体等,将燃气安全宣传信息传递给居民,增加宣传的覆盖面。
2. 宣传方式:可以采取举办燃气安全讲座、开展燃气安全知识竞赛、制作燃气安全宣传海报等方式,使宣传更加生动有趣,吸引居民的参与。
三、宣传时间和地点1. 宣传时间:可以选择适当的时间进行燃气安全宣传,如每年的燃气安全宣传月、社区活动日等,将宣传与当地的大型活动结合起来,提高宣传的效果。
2. 宣传地点:可以选择社区中心、居民楼入口、小区广场、家庭通知栏等地点进行宣传,以确保居民都可以方便地获取到宣传信息。
四、宣传人员和责任1. 宣传人员:可以由社区工作人员、燃气公司工作人员等专业人员组成宣传队伍,负责燃气安全宣传工作。
宣传人员要熟悉燃气安全知识,具备良好的宣传能力,以确保宣传工作的质量。
2. 宣传责任:社区应明确宣传责任,指定专人负责燃气安全宣传工作,制定宣传计划并监督执行,确保宣传工作的顺利进行。
五、宣传效果评估1. 宣传效果评估:可以通过面对面的问卷调查、燃气事故数据统计等方式评估宣传效果。
天然气用户安检手册
内部培训资料XX燃气公司运营部安检手册XX部XX年XX月制前言为了适应XX燃气事业的迅猛发展,达到公司精细化管理的要求,全面提高员工的专业知识、业务技能,规范操作,运营部对本部内部的各项工作进行了重新梳理和规范。
《运营部安检手册》内容涵盖公建、居民抄表收费、安全检查等方面。
本手册从运营部公建及居民安全检查的管理的职责、工作标准、规范流程入手,坚持以理论为指导,以实际工作为基础,实现指导操作、规范管理的作用。
本手册在编写过程中得到了公司领导和有关部门的大力支持,在此表示衷心感谢。
手册指引目录1.入户安全检查1.1.目的1.2.参考依据1.3.对象及范围1.4.安检工作策划1.5.工作流程1.6.工作内容1.7.工作安排1.8.其它工作项目1.9.入户安检注意事项附件附件一:入户安检工作流程图附件二:安检人员常用工具及仪器附件三:安全检查通知附件四:到访不遇单附件五:拒绝检查单附件六:安全隐患整改通知单附件七:室内燃气管道与电气设备、相邻管道间的安全净距附件八:管道腐蚀分级判断附件九:安全用气须知附件十:入户安检时常见问题解答附件十一:安全隐患等级划分1.入户安全检查1.1.目的本手册的宗旨是为公司的入户安全检查工作(以下简称入户安检),确立一个标准化及优质服务的模式,借此降低用户燃气设施的潜在风险,提高燃气使用的安全性,同时传达公司优质服务的理念,树立公司优质服务形象。
此入户安全检查为预防性检查,目的在于:1.1.1 确保用户燃气设施的安全性安检人员应依照相关法律法规、国家及行业标准,对已生效的燃气用户(设施)进行每年不少于一次的入户安检,并建立完整的检查档案,以及时消除隐患,确保安全。
1.1.2减少维修量通过入户安检,能及时发现客户燃气设施存在的问题和隐患,并及时消除,可以减少公司的维修量。
1.1.3传达公司优质服务的理念通过入户安检,向客户宣传安全用气知识,指导客户安全用气,同时通过进户工作人员的优质服务,充分传达公司优质服务理念,树立公司形象。
入户安检及安全宣传工作计划
入户安检及安全宣传工作计划入户安检及安全宣传工作计划为认真贯彻落实集团的安排和部署,坚持安全第一、预防为主的工作方针,实现全年零事故的安全生产目标,更好的完成20__年度生产经营任务,特制定本入户安检计划。
具体工作安排如下:本年将在3月——11月对全城天然气用户进行入户安全检查。
一、安检培训(1)组织半年各一次全员入户安检培训会;(2)全年组织不少于一次入户安检培训会;(3)每周一安保科例会组织抄表员、安保干事学习入户安检知识。
二、安检程序(1)入户前要通知与用户约定,入户安检具体步骤见下图:对违反《重庆市天然气管理条例》和国务院《城镇燃气管理条例》的违章户,发放整改通知责令其整改直至停气整改。
对表前或表后锈蚀管道、锈蚀气表,圈占气表的情况由抄表员、巡线员提供信息,安保科对隐患进行统计,促进户内安全隐患的整改。
(2)安检人员严格按照公司制定的《重庆民生石柱天然气有限公司户内安全检查办法》进行检查。
(3)安检作业完成必须认真填写表格内容,客户确认签字。
三、安检目标截止目前我公司发展天然气用户25274户,其中商业用户502户,集体77户,居民用户24690户,全年入户安检分解如下:非居民用户安检由安保科干事负责,入户安检率100;居民用户安检,实行抄表员包干负责制,入户安检率据集团总部的要求不得少于抄表员所抄表片区用户的60;四、安检保障措施1.安月分解、重点督查每个抄表员不得少于抄表员所抄表片区用户的60,并分解到每个月,月末提交安检资料至安保干事;安保干事每月重点复查不少于10户。
2.划分片区,狠抓整改实行安保干事分片区巡查和负责制,根据收集来的信息落实整改。
3.明确职责,加强配合加强协同配合,安保干事需为抄表员提供技术支持等保障,抄表员必须电话保持畅通,必要时则亲自带路,便于及时确定安检对象住址和燃气设施安全位置。
五、加大安全用气和天然气法律法规的宣传1.安保干事自行车流动车宣传常态化,宣传员身挎数码扩音机走街窜巷流动宣传。
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燃气入户安检“十二步”工作法
对于燃气入户安检是发现燃气使用隐患,有效减少燃气爆炸事故发生的一项工作。
入户安检一方面是检查用户家里的燃气设施是否安全;另一方面也是对安检人员是否专业的考察。
步骤一:文明进户、收集资料
1、轻声敲门,说明来意;你好,我是××燃气的安检员,今天来给你家做
一个定期安全检查,检查你家里的燃气设施,这个检查是免费的,我可不
可以进来?
2、询问客人是否需要穿鞋套;询问客人厨房位置,请求进入;请问你家
的厨房在哪儿?我可不可以进去?
3、经客户同意,打开窗户;重点是观察用气设备房间是否通气;您好,
我需要登记一些资料,请问你家的灶具(包括所有用气燃具)用了多长时
间,胶管(不锈钢波纹管)用了多长时间……(检查软管是否需要更换,如需要更换软管;应向用户讲解软管收费问题,收费多少,并在气密性测
试前更换软管;如炉具超期应告诉用户这个炉具不能使用,应贴“严禁使
用”标贴,关闭灶前阀门;如没有超期,应告诉用户该灶具能用多长时间)步骤二:连接三通
4、关闭表前阀;
5、打开灶前阀门、热水器前阀门;
6、打开炉具控制阀燃烧管内余气;
7、拆除炉具连接软管,连接试漏三通及压力计(如需要更换软管在这时更换,
更换胶管要顺弧形、管卡不能阻碍阀门开关、使用专用软管剪刀、管卡离
开胶管顶部2-3㎜、检查新胶管使用年限);
步骤三:气密测试
8、缓慢打开表前阀补压、观察压力计是否正常;
9、关闭表前阀;
10、稳压一分钟(为了增加工作效率,不浪费时间,这时用测漏仪检查立管及
户内管线);
11、观察两分钟(在压力计的水柱最高点作一记号,利用这段时间登记燃气表、
燃具资料,包括型号、品牌等资料,是否违章)观察压力计,压力不下降
为及格;
步骤四:表前阀内漏测试
12、打开燃具控制阀,将系统内燃气燃烧掉,压力归零;
13、关闭炉具控制阀,观察一分钟,压力不上升为正常;
步骤五:灶前阀内漏测试
14、关闭灶前阀;
15、打开表前阀补压(表前阀保持在开的状态);
16、观察压力计压力应保持在零的位置不变,观察一分钟,压力不上升为正
常;
步骤六:静压检查
17、打开灶前阀,观察压力计水柱高度(上压+下压),记录静止压力;
步骤七:灶前压检查(又名“工作压力”或“动压”)
18、打开所有炉具,调到最大火(炉具燃烧器“全部”同时打开),观察压力
计水柱高度(上压+下压),记录灶前压力;如压差太大,可能有堵管、燃烧表损坏、阀门损坏等问题,需要报告有关部门跟进;
步骤八:灶具熄火安全装置检查(灶具没有安全装置跳过)
19、灶具保持在燃烧的状态(关闭热水器热水龙头);
20、关闭灶前阀;
21、观察燃烧器,火焰熄灭后十多秒钟(闭阀时间不应超过60秒),应聆听
到电磁阀闭阀声音;(有声音表示安全装置的电磁阀能正常关闭,每一个燃烧器应由独立的电磁阀闭阀声音);
22、打开灶前阀补压,马上关闭灶前阀;
23、观察压力计一分钟,不漏气为合格;
24、关闭所有灶具控制阀;燃烧余气;
25、将试漏三通及压力计拆除;
26、重新连接胶管,检查胶管是否老化、变形、变硬等情况,胶管及灶前阀头
部是否清洁,安装管卡时留意凸出位置应放在阀门下部,不能阻碍客人关闭阀门,并离开胶管顶部2-3㎜);
步骤九:灶具及燃气表检查
27、先记下燃气表的最后两个数字;观察燃气表安装是否规范、腐蚀生锈、
偷气、是否通风等;检查灶具是否有私改、漏气、严重生锈、外壳不完整等现象,如出现这种现象,则需贴上“严禁使用”标贴,并关闭阀门,下违章通知单;
28、打开燃气灶两个燃烧器并调到最大火;观察燃烧火焰是否有离焰、黄焰、
回火等现象,如发现有问题,需要调整风门,清理燃烧器;观察有否打火不良,打火针损坏、不洁等现象;脉冲点火器电池有否耗电等现象(如发现电池耗尽,应交客户更换电池);
29、用测漏仪测试灶具燃烧时燃烧器、阀体及连接管是否漏气(嵌入式灶具应
打开上盖检查);
30、将两个燃烧器调到最小火;观察小火是否漏气,燃烧状态是否正常;
31、将其中一个燃烧器关闭;观察燃气表小火走不走字,对比之前记下额两
位数字,检查示数码盘是否能“进位”;
32、将燃具控制阀及灶前阀关闭;
33、检查灶具周围有无易燃易爆品,与墙壁、木制家具、电源线、燃气设施的
距离是否符合规范;
步骤十:热水器检测
34、检查热水器是否有违章安装,不规范,严重腐蚀、生锈、漏水等现象,如
发现严重违章、严重漏水、漏气、损坏等现象,必须贴“严禁使用”标贴,关闭炉具前阀门货拆除燃具、截断燃气供应;
35、打开热水龙头,聆听热水器启动时有没有爆燃声音或不正常声音;
36、调节水温控制阀,观察水流量是否有变化;如没有变化可能是热水器水
阀损坏、水过滤网堵塞、水管堵塞等问题,可建议用户找燃具供应商跟进;
37、调节火力控制阀、冬夏季气量调节阀(如有),观察燃烧火焰及水温是否
有改变,检测器量是否足够;如水温没有变化,或水温不高,应通知用户找炉具供应商跟进,如是公司代理的燃具应报告公司跟进;
38、打开热水器面板,将火力调节旋钮调至最大火,用测漏仪检测热水器“工
作时”内部是否漏气;检查户内排烟系统是否有漏气、密封不严、缺损、共用烟道、选用不规范材料、违章安装等情况(暗封烟道要注意是否符合规范,废弃是否能正常排出户外);
39、外墙是否有风帽,风帽是否完全伸出屋外,是否有缺损严重腐蚀等现象;
40、关闭热水龙头,聆听热水器关闭时是否有噪音(如关闭后有杂音,泄压阀
有漏水、出蒸汽等现象,应通知用户找炉具供应商跟进,如是公司代理的燃具应报告公司跟进);
步骤十一:交付使用
41、清理现场;
42、在有需要的地方,贴上安检标贴及提示标贴;
43、填写“户内安全检查登记表”,检查工作单填写是否完整、错误、漏填,
记录燃气表、管道、燃气具等资料;
44、填写“违章通知单”;
45、向用户解释检查结果,需跟进问题等,并在有关表格上签字,收费及发收
据(如有需要);
步骤十二:宣传安全用气
46、发现漏气如何处理;
47、表前阀、灶前阀应该在何时关闭、日常用气注意事项等;
48、派发安全用气常识小册子;
步骤十三:友善道别
49、询问客户有没有别的问题需要跟进,如日后再有问题,可致电客服热线,
并告知联系电话;
50、跟客户友善道别,礼貌关门。