物业管理见习报告2010年
物业管理实习报告优秀范文5篇
物业管理实习报告优秀范文物业管理实习报告优秀范文精选5篇（一）尊敬的企业领导：您好！首先非常感谢您给予我这次物业管理实习的机会，这段时间的实习经历让我受益匪浅。
我所在的物业公司是一家有着丰富经验和专业团队的公司，他们为我提供了一个良好的实习环境，并且给予了我充分的指导和支持。
以下是我在这次实习中的总结和反思。
1. 实习目标在开始实习之前，我制定了一些实习目标，目的是让自己在这段时间内能够全面提升自己的物业管理能力。
在实习期间，我努力完成了以下目标：（1）了解物业管理业务的基本知识和流程；（2）学习并掌握物业管理的工作技能，如合同管理、维修管理、安全管理等；（3）提高沟通和协调能力，学会与业主、员工和合作伙伴进行有效的沟通与协调；（4）了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
通过实际工作和相关培训，我成功地完成了上述目标，并且取得了一定的成绩。
2. 实习内容在实习期间，我参与了公司的日常运营和管理工作，主要包括以下几个方面：（1）合同管理：了解并熟悉合同管理的基本流程和要求，学习合同的签订、履行和维护等工作；（2）维修管理：学习维修工作的组织与协调，了解设备维护和故障处理的方法和流程；（3）安全管理：学习并掌握物业安全管理的相关知识和技能，参与安全设备的巡查和维护；（4）业主服务：学习处理业主投诉和问题解决的方法，提高与业主的沟通和协调能力；（5）行政事务：参与行政管理工作，学习办公室日常事务的处理和文件管理的方法。
通过实习期间的工作，我不仅了解了物业管理的各个方面，还学到了许多实用的工作技能。
在实习过程中，我能够主动学习，积极与同事交流，不断改进自己的工作能力和素质。
3. 实习收获在这次实习中，我不仅得到了专业知识和技能的提升，还收获了很多宝贵的经验和教训。
以下是我在实习过程中的一些收获：（1）学会团队合作：通过与同事合作，我学会了如何与他人合作、沟通和协调，提高了团队合作意识和能力；（2）提高自我管理能力：通过实习，我学会了如何合理安排时间和工作，提高自己的自我管理能力；（3）锻炼解决问题的能力：在工作中遇到问题时，我能够主动思考并寻找解决方法，提高了解决问题的能力；（4）与他人沟通协调能力提升：通过与业主的沟通与协调，我学会了如何与他人进行有效的沟通和协调，提高了自己的沟通能力和语言表达能力；（5）了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
物业管理见习报告（共5则范文）
物业管理见习报告（共5则范文）第一篇：物业管理见习报告（共）物业管理见习报告前不久我们在王老师的带领下去了两家不同资质等级的物业管理公司，分别咸宁学院三色园和咸宁碧桂园。
在老师的解说下，我们了解了许多关于物业的知识和对两家物业的基本情况有了大概的了解。
现在我就谈谈这次见习所看到的以及结合学习了的相关物业管理知识后的感想。
我们是先去的三色园。
在进门之前呢，有一道门禁系统，这是一个小区所必备的。
在老师用门禁系统的卡进去之前，门口的保安人员是不会让进的，除非你说清楚你是谁以及你要找的人是谁，还要你找的那个人同意你进来你才进的去的。
这主要是为了小区的安全管理，防止外来人员进入本住宅小区。
不过，三色园的这道门禁系统设置的比较晚，是今年才设置好的，以前这里几乎就是一条从咸宁学院通往杨下的路，任何人都可以从这里进出。
进入小区之后呢，首先看到的是三色园的物业管理的办公楼。
老师给我讲解了一些小区的基本信息和环境，背景等，让我们对三色园有了一个初步的了解。
它的建筑楼群基本上是呈平行排列的，大部分是以物业管理办公楼为对称建造的。
不过紧挨它两侧的房子是最后才卖出去的，说是涉及一个风水问题。
从物业办公大楼进去后向左走是和隔壁小区分开的一个界限，用栅栏围起来的，在以栅栏为界限的大约一米宽的地方，本来按规定应该是弄绿化的，但基本上都被里面住户种菜了，这是资质等级不高的物业管理的一处不规范的地方。
在建筑的外墙上我们有看到一个突起的地方，是巡逻点，就是保安巡逻到了这个地方的时候就刷下，相当于我们上班要打卡是一样的，不过我们看到的时候好像是一个摆设，是没有开的。
而且，为了保证小区居民的安全应该设有监视器的，但在这里并没有看到。
继续前走看到的是山，小区是依山而建的，这一片的风景和环境倒是不错。
卖房是可以打出天然氧吧这个案名吸引买房者。
小区的配电室也是建在这里的，离住宅区还是有点距离的，为防止辐射的。
但下面一大块空地原应该是物业管理公司用来培育花的，但没有打理好，和前面一样被用来种菜了，不后，总的来说卫生环境的管理还是不错的，但相关的安全措施还是不到位的，不过近几年正在改善中，相比于去年这里还是一条人行道的时候。
物业管理见习报告2篇
物业管理见习报告物业管理见习报告精选2篇（一）报告标题：物业管理见习报告一、引言物业管理是一个综合性的管理工作，涉及到房屋维修、安保、清洁、绿化等多个方面。
为了更好地了解物业管理工作，提高自己的实践能力，我参加了一段时间的物业管理见习活动。
下面是我在见习期间的一些体会和收获。
二、见习内容1. 开展物业巡查工作在见习期间，我负责参与物业巡查工作。
每天按照指定的路线巡查小区内的公共区域，检查房屋外墙、道路、绿化等情况，并向管理部门汇报。
通过这个工作，我学会了如何细致地观察和记录问题，培养了细节意识和责任感。
2. 协助处理居民投诉物业管理中，居民的投诉是常见的问题。
我参与了一些居民投诉的处理工作，了解了物业管理部门如何与居民进行沟通和妥善解决纠纷。
这让我明白了在处理居民投诉时需要耐心、细心和公正。
3. 学习擦玻璃和清洁技巧除了巡查和投诉处理，我还参与了一些清洁工作，如擦玻璃、清洁公共区域等。
在这个过程中，我学习了一些清洁技巧，如使用不同的清洁剂、工具和方法来清洁不同的表面。
这些技巧对我以后自己的生活也很有帮助。
三、见习收获1. 提高了沟通能力在与居民沟通和处理投诉过程中，我学会了如何倾听并主动解决问题。
同时，也锻炼了自己的表达能力和处理问题的能力。
2. 培养了团队合作意识在物业管理团队中，我与其他同事进行配合和协作，共同完成各项工作。
这让我深刻体会到团队合作的重要性，并学会了与他人进行有效的沟通和协商。
3. 提高了工作细致性物业管理工作需要细致入微，对细节要求较高。
通过巡查和清洁工作，我培养了观察细节和处理问题的能力，学会了细致地做好每一个环节。
四、结语物业管理见习让我真实地感受到了物业管理工作的复杂性和多样性。
通过这段时间的见习，我在实践中学到了很多，并将这些经验和技巧应用到自己的日常生活中。
我相信这段经历对我的个人发展和职业规划都有很大的帮助。
物业管理见习报告精选2篇（二）尊敬的公司高层领导：我以此向您呈交我的辞职报告。
物业管理实习报告(共10篇)
物业管理实习报告（共10篇）物业管理实习报告（共10篇）物业管理实_报告（共10篇）由大文斗会员"hahwj"投稿精心推荐，希望对你的学_工作能带来参考借鉴作用。
第1篇：物业管理实_报告xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦xx进行了为期一个礼拜的实_。
在实_中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
xx日上午我们到了xx，xx物业以及xx物业首先为我们的见_表示了，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。
最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。
xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。
项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。
项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。
用地内高差较大，相对高差最大达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。
下面是我见_体验。
一、安保部工作体验在安保部，我们主要做了两件事：一是停车场管理；二是巡逻工作。
车位管理属于收费管理。
安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。
我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。
因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。
还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。
但是在车辆停放中出现的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，如果由于管理工作的失误造成的，管理公司应该赔偿业主的损失。
物业管理专业的实习报告范文（通用5篇）
物业管理专业的实习报告范文（通用5篇）物业管理专业的实习报告范文（通用5篇）一段难忘的实习生活结束了，这段时间里，一定有很多值得分享的经验吧，需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。
那么如何把实习报告做到重点突出呢？下面是小编精心整理的物业管理专业的实习报告范文（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业管理专业的实习报告1在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。
通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的xx物业管理有限公司，隶属于xx集团。
目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。
管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。
xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。
xx 花园由2栋XX层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
实习中，我采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。
同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创学习型、创新型企业。
严把员工招聘关。
xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。
物业管理公司实习报告范文（精选14篇）
物业管理公司实习报告范文（精选14篇）物业管理公司范文篇1忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…20xx年X月X日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。
可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲惫转眼又一消而退，被这个公司的热情而打动。
我在心里默默的祈祷，我一定行!在公司总部，经过一天的安排和分配，工作，将要开始了…记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘，一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部，这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…可实习毕竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不愿意，我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。
时间，20xx年9月1日。
在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作，多少个日日夜夜，多少次不断的抱怨，多少汗水，都是我们在保安部的点点滴滴。
虽然，这个部门人员繁杂，这个部门工作艰辛，这个部门充满钩心与斗角，但是我们的工作还要进行，我们的实习还要进行，我们，还是中信的一员。
在这个部门，与一线员工一起工作、吃饭、休息，渐渐的，我开始融入这个让人纠结的复杂集体。
物业管理公司实习报告范文篇2本人于201X 年7月至201X 年12月在广东省物业管理有限公司实习，其中秩序维护员4个月，客服2个月。
短短的半年一晃眼便过去了，在这期间有欢笑、也有汗水。
物业管理实习内容报告(精选7篇)
物业管理实习内容报告(精选7篇)物业管理实习内容报告篇1为培养我们对专业的认识，提高实践动手能力，__大学应用技术学院的__和__老师组织我们部分在校生于9月2日起在4线车经过的各个物业公司实习，__和我分在一组，定于__的__物业公司实习。
__名苑于交付使用，一共有八栋楼，其中有六栋是22层的高层，楼的风格是点式楼每层有六到八户，有两部电梯供上下楼使用。
为其服务的__物业公司有比较完善的部门系统，办公楼在G栋办公室在4楼，工作人员七人，分别为财政类会计，管理类办公室主任，还有园林、仓库管理员和3名楼宇管理员；工程部在五楼，分为水电类检修人员无土木类；六楼是食堂工作人员一人，主要为公司15名人员提供午餐；七楼是经理董事长办公室；另外在H栋附近有一平房位保安部，室内有完善的监控设备设施提供对车行道、社区广场、电梯等处24小时的监控，外设北门、南门、东门三名定点保安和社区内巡逻保安一名。
实习期间我们学习了许多简单而且实用的技能：1、整理内务。
适用范围主要是用于新成立、新接受的物业公司。
要求把在工程内平面图、立面图、剖面图、详图等，由各个尺寸折成A4大小，并且把角标翻折在外，便于存储和查找。
2、进户。
当新一位业主准备购买本物业公司管理范围内的房屋时，要求业主、开发商和物业公司三方对房屋一起进行验收，如发现质量问题记录下来由开发商进行维修，由于疏忽后来发现的有业主和物业公司共同负责。
进户检查主要项目有插座、电灯、水管、供气管道、报警器等，煤气的供气方式比较先进是采用插卡式供气。
水表由物业公司进行统一的安装，__明苑采用以电带暖方式供热，无供热管道的设备设施。
3、为业主开卡和给卡上磁。
__明苑采用全封闭式管理，无论是哪个门出入都要刷卡才能通行，于是开卡和为卡上磁就成了，物业管理人员必须要掌握的一门技能。
主要步骤分为：1添加新用户2填写真实的业主信息和电话号码3下载可行程序及业主信息到卡上（即为卡上磁）。
4、接听电话。
物业管理见习报告
物业管理见习报告一、引言物业管理是现代社会中不可或者缺的一项服务，它涵盖了对房地产的维护、设施的管理、居民关系的协调等多个方面。
本报告旨在总结我在物业管理见习期间所学到的知识和经验，以及对物业管理行业的认识和思量。
二、见习期间的工作内容1. 物业维护和保养见习期间，我参预了物业维护和保养的工作。
这包括定期巡视楼宇设施，检查电梯、消防设备、供水系统等的运行情况，并及时处理设备故障和维修工作。
我学习了如何正确操作各种维修工具，了解了常见设备故障的排查和解决方法。
2. 居民服务和沟通作为一位物业管理见习生，我积极参预了居民服务和沟通工作。
我学会了如何耐心地解答居民的问题和投诉，并及时协调解决各类居民关系问题。
我参预组织了一次居民活动，增进了居民之间的交流和互动。
3. 财务管理和预算编制在见习期间，我还参预了物业财务管理和预算编制的工作。
我学习了如何进行物业费的收取和管理，以及如何编制物业财务预算。
通过参预这项工作，我对物业管理的经济管理方面有了更深入的了解。
三、见习期间的收获和体味1. 知识和技能的提升通过见习期间的学习和实践，我对物业管理行业的相关知识有了更全面的了解，并掌握了一些实用的技能，例如设备维修和居民服务等。
这些知识和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。
2. 团队合作和沟通能力的提高在物业管理团队中，我学会了如何与同事进行有效的沟通和合作。
我们共同解决了一些居民关系问题和设备故障，通过团队的力量，我们能够更好地应对各种挑战。
3. 责任心和细致的培养物业管理工作需要高度的责任心和细致的工作态度。
在见习期间，我意识到惟独把每一个细节都做好，才干确保物业管理工作的顺利进行。
我在工作中注重细节，竭力做到每一项工作都尽善尽美。
四、对物业管理行业的思量和展望1. 行业前景和挑战随着城市化进程的不断加快，物业管理行业的需求也在不断增长。
然而，物业管理行业也面临着一些挑战，如居民关系的处理、设备维修的及时性等。
物业管理实习报告
物业管理实习报告物业管理实习报告范⽂（精选10篇） 随着社会⼀步步向前发展，报告与我们的⽣活紧密相连，报告具有双向沟通性的特点。
那么报告应该怎么写才合适呢？下⾯是⼩编为⼤家整理的物业管理实习报告范⽂（精选10篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。
物业管理实习报告篇1 随着国家经济建设的迅猛发展，国民收⼊的不断增加，⼈们越来越重视⽣活的质量，当⼈们已满⾜⾐⾷温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区⽂化提出了更⾼的要求。
物业管理在我国虽然是⼀个新兴的服务⾏业，但也有20多年的发展历史，应该说也积累了⼀些经验，它由兴起到发展，现已成为现代居民⽣活不可缺少的服务⾏业，物业管理究竟能否⾛可持续发展道路？作为⼀名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了⼀次实习调研。
xxxx年xx⽉⾄xxxx年x⽉，为进⼀步巩固所学知识，理论联系实际，我在xx市xx物业管理有限责任公司进⾏了为期半年的访问学习。
在实习期间，我们受到了xx市xx物业管理有限责任公司的热情接待。
通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这⼀过程中，我学到了物业管理⼯作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识，为以后正常⼯作的展开奠定了坚实的基础。
⼀、调研对象的基本情况 xx市xx物业管理有限责任公司成⽴于XX年5⽉，位于锡城北门杨⽊桥⼩区xx内，东连锡城路，南临沪宁铁路，西靠凤宾路，北依213国道，是独⽴核算、⾃负盈亏、⾃主经营的独⽴法⼈企业，资质等级为三级，注册资⾦为100万元。
近⼏年来，公司始终贯彻“以⼈为本、诚信服务”的理念，遵循“优质⾼效、⼀流服务、信誉⾄上”的宗旨，并拥有⼀批具有⼤专以上学历，取得全国物业管理从业⼈员岗位证书的⾼素质管理⼈才，造就了⼀⽀思想正、技术强、作风好的物业管理队伍，公司先后成功接管了xx、xx⼆期（民丰西苑）、绿洲花园等⼩区，取得了良好的社会效益，环境效益和经济效益。
⾯对⾏业竞争激烈、困难重重的物业管理市场，公司策划了⼀条良性循环的发展道路。
物业管理见习报告
物业管理见习报告一、引言物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一种服务行业，其目的是为业主提供舒适、安全、便利的居住和工作环境。
本报告旨在总结我在物业管理见习期间所学到的知识和经验，以及对物业管理行业的理解和展望。
二、见习背景我在某物业管理公司进行了为期三个月的见习。
该公司负责管理多个住宅小区和商业综合体，拥有一支专业的物业管理团队。
见习期间，我参与了小区日常维护、设备管理、居民服务等方面的工作，并与物业管理团队密切合作，深入了解了物业管理的各个方面。
三、见习内容和经验总结1. 小区日常维护在见习期间，我参与了小区的日常维护工作。
包括保洁、绿化、道路维护等方面。
通过与保洁人员、园林工人的合作，我了解到维护小区环境的重要性，以及如何合理安排工作任务，提高工作效率。
同时，我也学会了如何与业主进行有效沟通，解决他们的问题和需求。
2. 设备管理物业管理中，设备管理是一个重要的环节。
我参与了小区设备的巡检和维修工作。
通过了解不同设备的工作原理和维护方法，我学会了如何及时发现设备故障，并采取相应的措施进行修复。
同时，我也了解到预防性维护的重要性，通过定期检查和保养，可以减少设备故障的发生，提高设备的使用寿命。
3. 居民服务物业管理的核心是为居民提供优质的服务。
在见习期间，我参与了小区居民服务中心的工作。
通过与居民的交流和沟通，我了解到居民对于物业管理的期望和需求。
我学会了如何主动关心居民的生活，及时解决他们的问题和投诉，提高居民对物业管理的满意度。
四、对物业管理行业的理解和展望1. 理解通过见习期间的学习和实践，我对物业管理行业有了更深入的理解。
物业管理不仅是提供基础设施和服务，更是为业主创造舒适、安全、便利的居住和工作环境。
物业管理需要综合运用管理、技术、服务等多方面的知识和技能，以满足业主的需求和期望。
2. 展望物业管理行业具有广阔的发展前景。
随着城市化进程的加快，人们对于居住和工作环境的要求越来越高。
物业管理见习报告
物业管理见习报告一、引言物业管理是指对房地产项目进行全面管理和维护的工作，包括维修、安全、清洁、绿化等方面。
作为一位见习生，我在过去的一段时间里参预了物业管理工作，并撰写了此份见习报告，旨在总结经验和提出改进建议。
二、背景介绍我所见习的物业管理项目是一座高档住宅小区，共有500户居民，包括多栋住宅楼和配套设施。
小区内设有健身房、游泳池、停车场等公共设施，同时也有商业区域和绿化带。
物业管理团队由10名员工组成，包括物业经理、保安人员、维修工人和清洁工人。
三、工作内容1. 维修管理作为物业管理团队的一员，我参预了小区内的维修工作。
我们定期巡查住宅楼和公共设施，及时发现并解决各类问题，如漏水、电梯故障等。
我学习了维修工人的基本技能，如修理水管、更换电灯泡等。
在见习期间，我参预了多次维修工作，提高了自己的技能水平。
2. 安全管理物业管理的另一个重要方面是安全管理。
我们负责保障小区的居民和财产安全。
我参预了安全巡逻工作，确保小区内的监控设备正常运行，并及时发现异常情况。
我还参预了应急演练，学习了如何处理火灾、地震等突发事件。
通过这些实践，我增强了应对紧急情况的能力。
3. 清洁管理保持小区的清洁是物业管理的重要任务之一。
我参预了小区的日常清洁工作，包括扫地、擦窗、清理垃圾等。
我学习了如何使用清洁工具和清洁剂，以及如何高效地完成清洁工作。
通过与清洁工人的合作，我了解了清洁工作的重要性和技巧。
4. 居民服务作为物业管理团队的一员，我们还提供居民服务。
我负责接听居民的投诉和建议，并及时处理。
我学习了如何与居民沟通，解决问题，并保持良好的服务态度。
通过这些工作，我提高了自己的沟通和解决问题的能力。
四、工作成果在见习期间，我参预了多项物业管理工作，并取得了一些成果。
我成功解决了多起维修问题，如修理漏水的水管、更换损坏的电灯泡等。
我还参预了应急演练，提高了自己的应对突发事件的能力。
此外，我积极与居民沟通，解决了一些居民的问题，提升了居民满意度。
物业管理见习报告
物业管理见习报告一、引言物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一项重要工作，涵盖了维修保养、安全管理、环境卫生、设施设备管理等多个方面。
作为一名见习物业管理人员，我在过去一段时间里深入学习和实践，通过与团队成员的合作和指导老师的指导，不断积累经验和提升自己的能力。
本报告将对我的见习经历进行总结和分析，并提出改进建议。
二、见习经历1. 见习岗位及任务分配我在见习期间主要负责小区A的物业管理工作。
任务分配包括但不限于：- 日常巡视和维修保养：定期巡视小区内的公共区域，及时发现并解决设施设备故障，保证小区环境的整洁和安全。
- 居民服务：处理居民的投诉和建议，提供及时的解决方案，确保居民的满意度。
- 安全管理：负责小区的安全巡逻工作，加强对进出人员和车辆的管理，确保小区的安全和秩序。
- 物资采购和管理：根据需要进行物资采购，并做好库存管理和使用记录。
2. 工作实践与成果在见习期间，我积极参与各项工作，并取得了一些成果：- 日常巡视和维修保养：我按照规定的巡视路线进行巡视，并及时发现并解决了多处设施设备故障，如照明灯泡更换、水龙头维修等。
通过及时的维修保养，小区的设施设备得到有效维护，提升了小区居民的生活质量。
- 居民服务：我认真倾听居民的意见和建议，并积极与他们沟通和交流。
通过及时解决居民的问题，我成功改善了居民的满意度，得到了他们的认可和赞赏。
- 安全管理：我认真履行安全巡逻工作，加强对进出人员和车辆的管理。
通过我和团队成员的努力，小区的安全和秩序得到了有效维护，未发生任何安全事故。
- 物资采购和管理：我根据需要进行了一些物资采购，并做好了库存管理和使用记录。
通过合理的物资采购和管理，我有效控制了物资成本，提高了物业管理的效率。
三、经验总结在见习期间，我积累了一些宝贵的经验，总结如下：1. 学习与实践相结合：通过与团队成员的合作和实践经验的积累，我更加深入地理解了物业管理的重要性和具体实施方法。
在实践中，我不断学习和改进，提高了自己的工作能力。
物业管理见习报告
物业管理见习报告一、引言物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一项工作，包括维修、保洁、安全等方面的工作。
作为一名见习生，我在过去的一段时间里参与了物业管理部门的工作，并通过观察和实践，深入了解了物业管理的各个方面。
本报告旨在总结我在见习期间所学到的知识和经验，并提出改进建议。
二、物业管理的职责和工作内容1. 维修和保养物业管理部门负责房地产项目内部和外部的维修和保养工作。
在见习期间，我参与了小区内部设施的维修工作，例如水电设备、电梯等。
我们定期巡检设备，及时发现并修复问题，确保设施的正常运行。
2. 安全管理物业管理部门负责小区的安全管理工作。
这包括安装监控设备、维护门禁系统、制定消防计划等。
我在见习期间参与了小区的安全巡逻工作，确保小区的安全和秩序。
3. 环境卫生物业管理部门负责小区的环境卫生工作。
我参与了小区的保洁工作，包括清扫公共区域、垃圾分类等。
我们定期组织清洁活动，提高小区居民的环境意识。
4. 居民服务物业管理部门负责提供居民服务，解决居民的问题和需求。
在见习期间，我参与了居民投诉处理和社区活动的组织。
我们积极倾听居民的意见和建议，不断改进服务质量。
三、见习经验和收获1. 学习与实践相结合在见习期间，我通过参与实际工作，将理论知识与实践经验相结合，加深了对物业管理工作的理解。
我学会了如何制定工作计划、处理紧急情况和与居民沟通。
2. 团队合作能力物业管理是一个团队工作，需要与各个部门密切合作。
在见习期间，我学会了与同事合作，共同解决问题。
我们通过协作和沟通，提高了工作效率和质量。
3. 解决问题的能力在见习期间，我遇到了各种问题和挑战。
通过与同事讨论和学习，我学会了分析问题的原因，并提出解决方案。
这种解决问题的能力对于物业管理工作至关重要。
四、改进建议1. 加强培训物业管理是一个复杂的工作，需要不断学习和提升。
我建议物业管理部门加强培训，提供更多机会让见习生学习和实践。
培训内容可以包括管理知识、技术技能和沟通能力等方面。
物业管理见习报告
物业管理见习报告一、引言物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一种服务行业，其目的是为业主提供高质量的生活环境和便利的生活服务。
本报告旨在总结我在物业管理见习期间的工作经验和所学知识，以及对物业管理行业的理解和展望。
二、背景介绍在见习期间，我参与了某物业管理公司的日常运营工作。
该公司管理着多个小区，包括住宅、商业和办公楼等。
我主要负责协助物业经理进行小区设施的维护、业主关系的管理以及日常事务的处理。
三、工作内容及成果1. 小区设施维护在见习期间，我参与了小区设施的巡检和维护工作。
每天早晨，我会与维修人员一起巡查小区内的公共设施，如电梯、楼道、停车场等，确保其正常运行和安全性。
我学习了设备维护的基本知识，并能独立处理一些常见问题，如灯泡更换、门禁系统维修等。
通过这些工作，我提高了自己的动手能力和解决问题的能力。
2. 业主关系管理作为物业管理的重要一环，良好的业主关系管理能够提高小区居民的满意度和忠诚度。
我参与了小区业主委员会的例会，并协助物业经理处理一些业主反馈的问题。
我学会了倾听业主的意见和建议，并及时反馈给相关部门进行处理。
通过与业主的沟通和交流，我提高了自己的沟通能力和协调能力。
3. 日常事务处理物业管理涉及到各种日常事务的处理，如收发快递、维修报修、车辆管理等。
我负责处理业主的快递投递和领取，并及时通知业主取件。
我还负责登记业主的车辆信息，并协助停车场管理人员进行车辆管理。
通过这些工作，我提高了自己的组织能力和细致程度。
四、心得体会1. 重要性的认识通过见习期间的工作，我深刻认识到物业管理对于一个小区的重要性。
良好的物业管理能够提供良好的生活环境，增加业主的居住满意度，同时也能提高物业价值。
因此，物业管理人员需要具备综合素质和专业知识，不断提升自己的能力。
2. 沟通与协调能力物业管理工作需要与各方进行有效的沟通和协调。
与业主的良好沟通能够增进彼此的理解和信任，解决问题更加高效。
与维修人员、保安人员等的协调能够提高工作的效率和质量。
物业管理见习报告
物业管理见习报告一、引言物业管理是指对房地产项目进行综合管理和维护的一项重要工作。
作为一名物业管理见习生，我在过去的一段时间里参与了物业管理部门的日常工作，并通过实践学习了物业管理的基本知识和技能。
本报告旨在总结和分享我在见习期间的工作经验和所学到的知识。
二、背景介绍我所见习的物业管理部门是一家大型房地产开发公司的附属机构，负责管理该公司旗下多个物业项目。
这些项目包括住宅小区、商业综合体和办公楼等。
物业管理部门的工作内容涉及到日常维护、安全管理、设备维修、服务配套等方面。
三、工作内容1. 日常维护作为物业管理见习生，我参与了小区日常维护工作。
这包括定期巡查小区环境，清理垃圾，修剪草坪，维护绿化等。
我学会了如何合理安排维护人员的工作，确保小区环境整洁有序。
2. 安全管理物业管理部门对小区的安全管理非常重视。
我参与了小区安全巡逻工作，负责检查小区的门禁系统、监控设备和消防设施的运行情况。
我学习了如何及时发现并解决安全隐患，保障小区居民的人身和财产安全。
3. 设备维修物业管理部门负责维修和保养小区内的设备设施。
我参与了一些设备的维修工作，例如电梯、水泵和空调等。
通过与维修人员的合作，我学到了一些基本的维修技能，例如更换电梯开关、清洁空调过滤器等。
4. 服务配套物业管理部门提供各种服务配套，以满足居民的需求。
我参与了小区的物业服务中心工作，负责接待居民的咨询和投诉，并及时解决他们的问题。
通过与居民的沟通，我学会了如何提供优质的服务，增强居民的满意度。
四、所学到的知识和技能1. 管理知识在见习期间，我学到了物业管理的基本知识，包括管理原理、管理流程和管理技巧等。
我了解了物业管理的职责和要求，学会了如何合理安排工作，提高效率。
2. 沟通技巧物业管理工作需要与各方进行有效的沟通。
我通过与居民、维修人员和其他部门的合作，学会了如何倾听他人的需求，表达自己的观点，并解决问题。
3. 解决问题的能力在见习期间，我遇到了一些问题和挑战，例如居民的投诉和设备的故障等。
物业管理见习报告
物业管理见习报告一、引言物业管理是指对房地产项目进行综合管理和维护的一项工作。
作为一名见习生，我在过去的一段时间内参与了物业管理的工作，并且通过实践和学习，积累了一定的经验和知识。
本报告将对我在见习期间所从事的物业管理工作进行总结和分析。
二、背景介绍在见习期间，我所在的物业管理公司负责管理一个大型住宅小区，该小区共有1000户居民，包括多栋住宅楼和配套设施，如公共绿地、停车场、健身房等。
物业管理公司负责小区的日常维护、安全管理、环境卫生等工作。
三、工作内容及成果1. 日常维护工作在见习期间，我主要负责小区的日常维护工作。
我参与了小区绿化的养护工作，包括修剪花草、浇水、施肥等。
通过定期巡查，我及时发现并解决了一些绿化问题，确保小区的景观质量。
此外，我还负责小区道路的清扫和垃圾收集工作，保持小区的整洁和环境卫生。
2. 安全管理工作作为物业管理的重要任务之一，安全管理是我在见习期间的重点工作之一。
我参与了小区的安全巡逻工作，定期巡查小区的安全隐患，并及时采取措施进行处理。
我还参与了小区的消防安全演练，提高了居民的火灾防范意识和应急处理能力。
3. 居民服务工作作为物业管理的服务性工作，我在见习期间也参与了小区的居民服务工作。
我负责居民的投诉处理工作，及时解决居民的问题和需求。
我还参与了小区的社区活动组织，如春节联欢晚会、健康讲座等，提升了小区居民的生活质量和幸福感。
四、经验与教训1. 经验总结通过见习期间的工作，我积累了一些物业管理的经验。
首先，良好的沟通能力是物业管理工作中不可或缺的。
与居民、供应商和其他相关部门的良好沟通能够提高工作效率和解决问题的能力。
其次，细心和耐心是物业管理工作的重要品质。
只有细心观察和耐心处理，才能确保小区的安全和居民的满意度。
最后，学习和更新知识也是物业管理工作的必要条件。
随着社会的发展和科技的进步，物业管理的工作也在不断变化，我们需要不断学习和更新知识，以适应新的工作要求。
物业管理见习报告
物业管理见习报告一、引言物业管理是指对房地产项目进行维护、保养和管理的一系列工作，包括设施设备维修、安全管理、环境卫生等方面。
本报告旨在总结我在物业管理见习期间所学到的知识和经验，以及对物业管理工作的理解和思考。
二、见习背景我在某物业管理公司进行了为期三个月的见习，主要负责小区的日常维护和管理工作。
小区位于城市中心，拥有300户居民，包括住宅楼、商业楼和公共设施。
三、工作内容1. 日常维护在见习期间，我参与了小区的日常维护工作。
包括公共区域的清洁、绿化的养护、楼道的打扫等。
通过与维修人员和清洁人员的合作，我学会了如何协调各方资源，确保小区环境整洁和设施设备的正常运行。
2. 居民服务作为物业管理人员，与居民的良好沟通和服务是非常重要的。
我负责处理居民的投诉和问题，并及时作出回应和解决。
通过与居民的交流，我学会了倾听和理解居民的需求，并提供满意的解决方案。
3. 安全管理小区的安全管理是物业管理的重要任务之一。
我参与了小区的安全巡查工作，确保小区的安全设施和设备的正常运行。
同时，我也学习了如何应对突发事件和紧急情况，保障居民的人身和财产安全。
四、见习收获1. 知识和技能通过见习，我掌握了物业管理的基本知识和技能，包括设施设备维修、安全管理、居民服务等方面。
我学会了使用维修工具和设备，了解了常见的维修问题和解决方法。
同时，我也提高了与居民沟通和处理问题的能力。
2. 团队合作在见习期间，我与物业管理团队紧密合作，共同完成各项任务。
通过与团队成员的合作，我学会了如何协调和分配工作，提高了团队合作和协作的能力。
3. 问题解决能力在处理居民投诉和问题的过程中，我学会了分析和解决问题的能力。
通过与居民的沟通和理解，我能够找到合适的解决方案，并及时解决问题，提高了自己的问题解决能力。
五、对物业管理工作的思考1. 重视居民需求物业管理的核心是为居民提供良好的生活环境和服务。
因此，我们应该重视居民的需求，倾听他们的声音，并及时作出回应和解决。
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物业管理见习报告2010年
五月二日我来到了深业集团（深圳）物业管理有限公司深业大厦管理处为期一个月的实习。
深业集团（深圳）物业管理有限公司不仅是中国物业管理协会的常务理事、深圳甲级企业，也是国家一级物业管理公司。
大厦管理处主任向我介绍了大厦的基本情况，带我参观了环境，并安排我参与其停车场管理、绿化养护和清洁卫生管理等工作。
深业大厦位于深圳市罗湖区文锦中路，占地面积约为5000多平方米，建筑面积约为41000平方米，楼高23层，是一个高级写字楼。
大厦管理处共有员工三十八人，其中主任一名，助理主任一名，房管员两名，财务人员一名，机电运行及维修人员六名，保安员（包括车场管理员）十八人，清洁绿化人员九人。
下面是我实习的体验和感受。
一、停车场管理
目前深圳市停车场大都属于收费管理。
管理处主任安排我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。
我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度，如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。
我向保安主管了解了停车场基本情况，并熟悉了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。
深业大厦的停车场有62个停车位，分为地面和地下车位。
在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后，我就开始参与车辆管理的实际工作。
作为一个停车场管理员，他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象，因此必须统一服装并做到文明规范。
在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一位客户，向客户行礼，将车辆基本情况做一个登记，比如车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等，对于车辆有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。
车辆出场时，看车辆使用者与车辆是否相符（如果不相符应问明情况，与车主取得联系，征得车主同意后放行），然后查看出场时间，达到收费时间的应按照物价局统一收费标准进行收费，出具收费票据并收回车辆出入证。
在进行停车场巡查时，要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐，告诉车主关好车门车窗，并带好贵重物品和车辆出入证。
我按照公司规范对车场进行不间断的巡查，检查车辆是否停好，有无损坏或缺少部件，发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时，立即与车主取得联系，并进行登记。
在实习过程中发生了这样一件事情：一车辆的车门被划损，车主认为是在本停车场损坏，要求管理处负责赔偿，当时我不知道如何处理，于是向保安主管报告。
保安主管立即赶来了解情况，发现该车位比较窄，且旁边车位已空置，从划损情况看，很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。
保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像，查出的确是旁边车辆开出时划损，且该车主是楼上一位业主，保安主管即刻与该业主取得联系，起初该业主不承认，保安主管通过耐心的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料，经过协调，该业主同意给受损车辆予以修复，并承担费用。
在这件事情中，我感觉巡查工作没做到位，未能及时发现和处理，造成了车主的投诉，如果没有停车场录像作为证据，就会给解决问题带来极大难度。
所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不可或缺的手段。
但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚至丢失的现象，最近报道中也经常有类似的案例发生，我认为这要有一个责任明确过程，如果是由于管理工作没做到位造成的，管理公司应该付有一定责任，但是物业管理公司毕竟不是保险公司，它提供的停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务，收取的管理费是停车位的租金，并不是车辆的保管和保险费用，因此我认为在发生车辆被盗案件中，物业管理公司不应该承担这种损失。
当然这种情况也要具体情况具体分析，前提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务。
二、绿化养护管理
随后，我又被安排进行绿化养护管理方面的工作。
深业大厦是一个高层写字楼，其绿化面积较小，但绿化养护工作仍然是管理工作中不能缺少的一块。
实习中我主要负责日常绿化养护工作的巡查和记录。
我按照绿化管理工作内容、要求及标准对绿化养护工作进行巡查。
首先，我按标准巡查了所有的花草树木长势是否良好，看有无虫害、病态及修剪是否成型。
其次，我检查了绿化的保洁情况，主要查看绿地有无枯叶、石块、杂草、纸屑、烟头、花卉的清洁及修剪的枝叶是否随时清除和是否对绿地标识是否干净、整齐。
第三：浇水，每天我对绿化养护人员的浇水情况进行检查，注意到绿化养护人员都是在早、晚浇水，并且浇湿浇透。
第四，在巡视过程中我发现绿化工每周除草、松土一次，并将树木根部土壤做成锅状，经了解，是为了便于绿化保养人员对树木浇、灌水。
在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥；绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行；春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀；补种以春季为主，绿地要求保持无黄土裸露；苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种；进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。
这些都是绿化养护工作中的基本工作。
我在巡视检查中对一般问题（如清除杂草不及时、发现虫害等）交由绿化养护人员立即采取措施加以解决，并对检查结果及处理情况进行登记。
从中我不仅学会了很多绿化养护的基本知识和操作，而且对大厦绿化植物的习性和绿化工具的使用有一定了解和掌握。
三、实习体会
通过这次物业管理实习，接触具体操作工作，我学到了更多的物业管理工作知识。
在停车场管理实践中，我注意到需要建立完善管理制度以规范员工行为（礼貌用语、仪容仪表）和提高服务质量；日常的巡视工作和完善的设施设备能够保证车辆的安全。
绿化能营造良好的小区环境，因此要求绿化养护人员要熟悉植物特性，在不同环境中正确的养护方法以及如何操作各种工具。
物业管理是一门新的学科和行业，具有综合性、技术性、专业性等特征，涉及
的知识面相当广，仅仅从书本上学习理论是不够的；物业管理工作具体而烦琐，需要有耐心，在实际运用和操作中，有许多东西还需要不断探索和完善。
这次实习我感觉到时间很短，还没能更多、更全面的接触物业管理工作，今后在从事物业管理工作中，还需要不断积累经验，学习新的知识，做一个合格的物业管理员。
随着物业管理的不断发展，我认为今后的物业管理学习更要理论联系实际，在理论学习过程中更多的进行各种具体工作实习，可以多设几项专题实习，并就这种专题实习进行学习讨论，集思广益。
通过各种物业管理的案例分析，把当前先进的物业管理知识传输给学生，同时也传输了实际解决问题的方法。