物业项目经理培训心得
物业项目经理心得5篇
物业项目经理心得5篇物业工程经理心得篇1客户效劳部担当着物业公司对客效劳的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。
是表达效劳档次，展现和树立公司治理品牌的窗口。
是实现优质效劳，使客服满足的关键性职能部门。
通过近期对本公司各工程客服部的走访巡查，发觉各工程客服部能够较好的完成客服部所担当的客户效劳工作。
同时也存在的一些问题如： 1、员工业务水平偏低和效劳素养偏低，主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门治理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到肯定影响。
目前根据总公司的要求完成物业公司整合，设立物业公司总客服部及下属各工程客服中心。
我部门经过开会和争论提出以下规划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各工程收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清楚的看到物业公司资金运作状况。
2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各工程业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建立，工作纪律，完善客服制度和流程，部门根本实现制度化治理。
4、定期召开部门效劳质量评定会，标准客服人员效劳。
进展思想沟通，丰富、充实专业学问，为业户供应更优质的效劳。
5、亲密协作各部门工作，准时、妥当的处理客户纠纷和意见、建议。
客服部工作存在诸多缺乏，有新的问题，老的顽症。
但是在总公司的领导的指导和关心下，我信任我部门全体员工有信念做好接下的全部工作。
毕业后的第一份正式工作，__公司为我这个懵懂青年翻开了走进社会的第一扇门。
带着向往、忐忑又尽量平和的心进来，却还是由于环境和专业的差异，让我一开头乱了心智和步伐。
性格倔强的我是否曾让同事们观察满身的棱角和叛逆，是否也让领导们有过怀疑和无奈。
但在我最迷茫无助的时候，是领导的关心和理解给了我新的力气和信念，让我有时机重新调整自己，去更适合自己的岗位上作为。
从__公司到__公司的这几个月，我想我已经完成了自身的角色转变，投入工作、融入公司的气氛里，和同事们友好和谐地相处更让我在__这个生疏的城市收获了一份小小但特殊的满意和欢乐。
物业项目经理岗位技能培训心得体会4篇
物业项目经理岗位技能培训心得体会4篇物业项目经理岗位技能培训心得体会4篇当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，心得体会是很好的记录方式，从而不断地丰富我们的思想。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是为大家收集的物业项目经理岗位技能培训心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业项目经理岗位技能培训心得体会120XX年X月X日至X月X日期间，我有幸参加了由我市物业管理协会主办，深圳房地产和物业管理进修学院承办的全国物业项目经理岗位技能培训（常州）班。
本期培训33天，其中项目管理能力提升课程脱产面授7天，沙盘推演结业汇报考核1天。
此次培训我受益匪浅，六位老师的精彩授课，让我掌握了物业管理的精髓、丰富了我的物业管理业务知识，并感觉到要成为一名合格的物业管理人员需要付出很多，对自身的要求也需要不断提高。
这次接受专业的培训内容有：团队建设、物业管理方案编制、项目管理法律案例解析、物业精细化管理、设施设备管理、能源管控与节能降耗、项目品质管控体系、优质客户服务、项目经理职业素养等课程。
这些课程使我深深地意识到：一名物业管理项目经理需要承担的责任是很重的，需要掌握的知识与技能是多方面的。
以下谈谈通过参加此次培训，我对物业管理项目经理所需要的知识与能力的心得体会：第一、物业管理项目经理必须要有较强的物业管理综合知识、技能和法律法规知识。
第二、物业管理项目经理既要与业主交流沟通，也要与社会各界来往，还要与各相关行政管理部门联系。
因此，项目经理必须具备良好的沟通和协调能力。
第三、物业管理项目经理眼光一定要敏锐，对物业管理中各种显性和隐性的问题要有洞察力，对项目发展态势要了如指掌，能及时发现情况，化解矛盾解决问题，有一定的前瞻性和预测性，从而在工作中具有主动性。
第四、物业管理项目经理不但自身工作需要精明强干，还应使自己带领的团队明确目标、清楚任务，并对团队进行科学合理的分工与管理并给予激励，使团队成员与自己齐心协力共同努力完成各项工作。
项目经理培训学习心得体会（通用5篇）
项目经理培训学习心得体会（通用5篇）当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样我们就可以提高对思维的训练。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编为大家收集的项目经理培训学习心得体会（通用5篇），希望能够帮助到大家。
项目经理培训学习心得体会1很幸运的在今年8月份参加了为期3天的项目管理培训，在此之前对于项目管理很陌生的我在这3天的培训当中收获了很多。
刚刚开始的时候，觉得项目管理是晦涩难懂的，比如这个项目管理的概念：“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。
通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
”但随着慢满深入的学习和实践活动发现项目管理其实是一门学问也是一种艺术，应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作。
下面是我在这次培训中收获最大的几个方面：团队：一个好的团队，应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。
在我们平时的工作中，我们所在的每个作业组就是一个小团队。
按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。
在工作中，我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。
一个团队常常被比做是一个木桶，木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。
一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。
因此这也要求我们不断的要求自己，在自己的专业领域中做纵深的钻研，彼此鼓励相互学习。
都不去做那片最短的木板，这样一来团队内的学习气氛浓烈，长此以往整个团队的实力也会得以提高。
项目经理：项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时一个团队的灵魂人物。
项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。
他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。
当然一个好的领导人不必事必恭亲，只要他懂得用贤才，懂信任，懂放权，懂珍惜，这样一来他的团队会凝结出更强的力量，他就是一个优秀的领导。
物业项目经理培训（合集五篇）
物业项目经理培训（合集五篇）第一篇：物业项目经理培训培训材料尊敬的各位领导、同事：大家好，今天，首先感谢公司领导和同事，给予我一次展现自我的机会，对我来说这是一种荣幸。
我想利用这短短的一个多小时，非常坦诚地跟同事们分享我在城建物业7年的风雨历程，在这7年的时间里我每天都在成长、都在改进，这期间有收获的喜悦、有痛苦的抉择、更有分享的快乐。
2004年因生活的压力，我走进了城建物业，作为一名保洁人员，我了解到了服务业的含义，尝到了物业工作的艰辛，体会到了不被他人理解的酸楚。
不瞒大家说很多次有过放弃的想法，但我的骨子里那股不服输的念头告诉我，一定要坚持，一定要奋斗，一定要凭自己的努力在城建物业干出一点点成绩，就是因为这股韧劲，让我坚持到了现在，因为同事的支持、领导的帮助我走上了项目主任的岗位。
下面就给大家分享一下我的工作经历。
第一、爱岗敬业、脚踏实地的工作作风。
我从事7年多的物业工作，养成了爱岗敬业、任劳任怨、乐于奉献, 脚踏实地的工作作风。
我从做保洁员开始，到会务员、事务员，再慢慢走上管理岗位，城建物业的每个岗位我几乎都经历过，在每个岗位都严格要求自己，一步一个脚印，别人能做到的我一定要做好，别人能做好的我一定要在最短的时间内完成，就是因为在这些普通岗位上的积累，当我走上管理岗位后，面对员工提出的各种问题都能比较从容的面对，也因此得到较多同事的认可。
这是我做好物业管理工作的群众基础。
第二、勇于实践、敢于挑战的求是精神。
经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力，能说，能写，能干事，干成事。
在每个岗位上都会遇到很多问题，作为普通员工有普通员工的辛苦、劳累和挫折，作为管理人员，每天的工作并不只是简单的安排工作、指手画脚，有更多的问题要面对，因为广电所有员工的问题都是我要面对和解决的。
每当面对工作中的困难的时候，说句心里话，也有像退缩逃避的时候，但是既然公司信任我，给我作为管理层的机会，我就一定要把本职工作做好，不能一味的想到逃避和退缩，只有积极探索解决问题的方法，有一股勇于实践、敢于挑战的精神，才能把工作做好。
项目经理培训心得体会范文8篇
项目经理培训心得体会范文8篇项目经理培训心得体会范文篇1参加公司本次培训至今，感觉就像经历了一次强烈的头脑风暴，几位外部培训老师带来的项目管理理念、管理方法、手段，就像给我们打开了一扇新的窗户，一股全新气息扑面而来，新奇于它的同时也有了极大压力，压力来源于对知识、理论的吸收不及，深刻感到后续我们还有很多的工作要做，很多的知识要去消化，而更多的是如何将我们学到的知识、理论、方式方法运用到我们日常的工作中去，如何提升自己的同时实现价值创造，用知行合一的理念指导工作。
每一个项目的管理从启动、计划、执行、控制到收尾全流程，我们每一个步骤、每一次决策都必须进行严谨的分析、充分的辩识、严格的控制、全面的落实。
用实现履约目标为心，去致良知。
通过本次培训，个人深刻体会到一个项目前期的策划，对整个项目的顺利实施，对项目完成履约目标的重大指导作用。
我们现在承接的项目，随着市场环境的逐步变化，利润空间已经日渐收缩。
作为项目经理，从接受项目开始就要组织好项目管理团队，做好项目实施范围的梳理，做好以质量、成本、时间为主的.全面策划，并以策划为依据对整个项目进行分块、分类，建立项目管理指导档案，并全面贯彻落实。
项目策划同时也相当于是项目履约的一次全流程的预演，对过程中可能出现问题、风险，组织实施的重点、难点，都是一次提前的认识，那么在后续过程中就可以提前预防、重点管控，为最终履约奠定基础。
在项目实施过程中，我们最大的履约风险其实就是人的风险，比如能力不够、态度不好、配置不足、管控不力等等。
在管理层面有一个原则：制度的可靠性永远优于人。
所以我们必须严格遵守制度管理理念，坚决执行管理制度，从内心改变工作方式，全面落实制度要求，同时逐步从被制度管理的状态中解放出来，全面实现我去执行制度。
一种心态的变化，体现的是主动与被动的区别，是避免扯皮、内耗的一个途径。
当然我们项目经理同时也必须关注整个管理团队的建设，建立一个团结、相互信任、执行有力的高效团队，以一个共同的目标共同努力，同时实现每一个成员的个人需求。
物业项目经理工作心得物业培训心得体会
物业项目经理工作心得物业培训心得体会[物业培训心得体会]培训体味经由过程这次的学培训，使我受益匪浅，收获甚年夜，同时也使我充分地认识到，在日常的中，不断学晋升自我的能力和知识程度，矩自己的立场和意识，体会增强的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。
在学收获方面：①zz：正确地引导了我们如何对待目前的这份，如何摆正自己的心态，好好珍惜目前的机会，树立正确的......在物业项目经理工作中，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。
下面是为大家收集的物业项目经理工作心得，欢迎大家阅读。
物业项目经理工作心得篇1 xxxx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年。
鉴于此,xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时,就以公司提升物业服务品质,建立嵌入式新型物业管理服务模式的方针为指引,确立项目部全年工作重心,即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善。
追求管理服务的持续改进,不断提高顾客满意。
xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。
具体1、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质1 )实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程以业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。
建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
2 )针对项目实际情况全程交叉培训考核结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。
物业经理培训心得体会文档6篇
物业经理培训心得体会文档6篇Property manager training experience document编订：JinTai College物业经理培训心得体会文档6篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：物业经理培训心得体会文档2、篇章2：物业经理培训心得体会文档3、篇章3：物业经理培训心得体会文档4、篇章4：物业工程培训心得体会范文5、篇章5：物业工程培训心得体会范文6、篇章6：物业工程培训心得体会范文通过物业经理培训，对交警局大厦物业管理的跟岗学习和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较，体会到交警局大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理。
下面是小泰为大家收集整理的物业经理培训心得体会，欢迎大家阅读。
篇章1:物业经理培训心得体会文档物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。
物业培训心得体会(10篇)
物业培训心得体会(10篇) 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
基于认知心理学理论可知，职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
为您整理了物业培训心得体会，希望您及时采纳。
物业培训心得体会【篇1】通过一天的知识学习，使我们深刻地认识到，在今后的工作当中，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。
端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感。
在学习收获方面：①正确地引导了我们如何看待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。
②讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。
③在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别，也使我充分理解了认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好这句话的内在含义。
④简介了物业管理的渊源历史和相关的概念，列举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我们对物业管理的知识有了进一步的了解，加深了工作印象。
⑤讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。
使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法，有了更深的了解。
通过对消防知识的学习和演练，使我深刻地认识到，预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全，具有十分险要的意义。
搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。
物业培训心得体会【篇2】近年来，物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展，物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制，都取得了显著成效和一定的成绩，提升了物业服务管理水平。
项目经理培训心得体会范文（精选5篇）
项目经理培训心得体会项目经理培训心得体会范文（精选5篇）我们心里有一些收获后，心得体会是很好的记录方式，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编整理的项目经理培训心得体会范文（精选5篇），希望对大家有所帮助。
项目经理培训心得体会1随着公司的迅速发展，公司承揽的项目也在不断地增多，为了适应这种跨越式的大发展，使公司稳步向前，公司组织了此次项目经理培训班。
我作为公司的一员，有幸参加了这次培训学习，通过公司领导的授课，使我对项目经理这个领域有了更多的认识，感受颇多。
项目管理包括保证项目各要素相互协调所需要的过程，它需要在相互影响的项目目标和方案中做出平衡，以满足或超出项目干系人的需求和期望。
项目管理是项目组织对项目的最具全面性的一项工作，它是以全局出发对整体项目中各专项进行计划与平衡协调，以满足项目相关人员的利益要求和期望。
项目计划是项目管理中的重要一环，没有计划就没有整体的方向。
但是在具体操作过程中我们经常会出现项目计划的制定不够，致使实施中无法遵循，以我们在项目计划编制的过程中要做好前期准备工作。
项目计划中最主要的是大量的收集有关项目的信息、数据。
只有对准确、实用的信息源进行分析才能做好下一步的工作。
只有前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。
在做整体项目计划前，要大致计算一下可利用的资源。
首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。
对于这点在做项目的风险控制计划时候就要充分考虑。
其次是人员，根据项目预算等计算未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有资源能够使用。
所以，项目经理不仅要和客户有很好的沟通，熟悉自己公司内部的各种办事流程，知道如何和人事、财务部分打交道也是一个很重要的方面。
项目计划实施过程是项目经理在实际工作中最不容易控制的过程，一切的问题也都会在这一过程中表现出来。
能否按照计划在实施中完成工作，直接反映着计划中的有效程度和项目经理的控制能力。
物业项目经理培训心得体会1500字(9篇)
物业项目经理培训心得体会1500字(9篇) 关于物业项目经理培训心得体会，精选6篇范文，字数为1500字。
我是一名刚刚从校园走出来的大四毕业生，对社会工作和公司工作的理解还不是很透彻，所以在工作中遇到了不少问题。
在这些方面我都得到了公司领导及老员工的指导，并得到了多次帮助。
在这些方面我都得到了公司领导和老员工的指导。
在此我非常感谢公司领导对我的信任。
下面就我这段时间的工作情况做如下总结：。
物业项目经理培训心得体会(范文)：1我是一名刚刚从校园走出来的大四毕业生，对社会工作和公司工作的理解还不是很透彻，所以在工作中遇到了不少问题。
在这些方面我都得到了公司领导及老员工的指导，并得到了多次帮助。
在这些方面我都得到了公司领导和老员工的指导。
在此我非常感谢公司领导对我的信任。
下面就我这段时间的工作情况做如下总结：第一，从思想上认识到物业行业是一个服务行业，并且与其它行业相比较，现代物业管理已经走入人们的生活，物业成为居民的必需品。
为此，我在工作中十分热爱物业管理这个行业。
并在日常工作中不断的向员工学习。
在这里我也认识到了物业管理工作的重要性，认识到要做好这个服务行业，不但需要熟练的专业知识，还要具有良好的沟通交流能力。
而我也通过学习领导与同事及老员工的言传身教，使自己从中受益，从而不断地提高自己。
第二、从业行业知识上了解到物业管理不仅仅只是一个皮毛，而是一个专门用于与外界沟通和服务的工作。
在这一方面，我还认识到物业管理不仅仅是简单的收钱，办理业务，而是包括人与人之间的交往。
这一方面体现了我们物业人的态度和蔼可亲，态度端正，工作积极主动，一丝不苟。
另一方面，物业管理是一个特殊的行业，它对于业主，这就尤为重要，因它是一个物业管理单位，是业主和业主的第一印象，甚至会影响到他们的第一印象。
因此作为管理者，在工作中要注意自己的言行举止，对业主的不合理要事，要尽量给予耐心的解释和道歉。
这样，才能将事情解决好。
这样，才能使业主对物业管理满意，也才能使物业管理处在受业主欢迎和认可的地位。
物业项目经理培训心得（三篇）
物业项目经理培训心得作为一名物业项目经理，我近日参加了一场为期五天的培训班。
通过这次培训，我对物业管理的理论和实践有了更深入的了解，并且收获了很多宝贵的经验和技巧。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先，这次培训的内容非常丰富和实用。
培训班分为理论课和实践课两部分。
在理论课上，我们学习了物业管理的基本概念、原则和方法，并且了解了现代物业管理的各项工作内容和职责。
特别是在人员管理、质量控制和安全管理等方面，培训班为我们提供了很多实用的指导和操作流程。
在实践课上，我们实地参观了几个物业项目，亲身体验了物业管理的各项工作，并且观摩了一些成功的案例。
通过这次实践，我更加深入了解了物业管理工作的繁琐和复杂性。
培训过程中的理论结合实践，使我对物业管理有了更深入和全面的认识。
其次，这次培训的师资力量非常强大。
培训班由多位具有丰富物业管理经验和专业知识的讲师组成。
他们在培训中积极分享了自己的经验和教训，并且针对我们的问题和困惑给出了很好的解答和建议。
通过与他们的互动和交流，我不仅学到了很多专业知识，还获得了一些管理技巧和沟通技巧。
他们的教导和指导对我今后的工作有着非常重要的指导意义。
再次，这次培训的氛围非常积极和融洽。
培训班来自各个单位和不同行业的人员，大家在培训中相互交流和学习。
大家都非常热情和开放，积极参与讨论和互动。
在培训过程中，我们分享了自己的经验和问题，共同探讨解决方案。
这种互动交流的氛围不仅促进了知识的传播和学习的效果，还增强了团队合作的意识和能力。
我们在一起学习和进步，形成了一个紧密的学习群体。
最后，这次培训还提供了学习和发展的机会。
在培训班结束之后，我们还可以申请参加更高级别的培训和考取相关的证书。
培训机构还承诺将为我们提供进一步的学习和发展机会，包括提供实习和就业推荐等。
这对于我们进一步提升自己的能力和岗位竞争力非常有帮助。
我感到非常幸运和荣幸能够参加这次培训，我会继续努力学习和发展，为自己的物业管理事业做出更大的贡献。
物业项目经理培训心得体会（精选8篇）
物业项目经理培训心得体会（精选8篇）物业项目经理篇11、抗住——价值(抗住意味着长久。
项目压力大，时间紧，任务重，客户挑战大，合伙人承担了巨大的项目风险，我们在难得的项目机会历练中，只有找到自己的价值定位，提供价值的切入点，持续输出价值，才能抗住压力赢得客户长久的尊重和认可;手段是通过抗住压力+快速学习+整合资源，持续为客户创造价值);2、放下——格局(格局意味着共识。
计较眼前的一城一池容易患得患失，就像张开刺的刺猬一样想随时保护自己，而日久见人心，有胆放下眼前得失，本着长期为企业提供价值，格局增大看长远才能放下，放下了安定下来就能生智慧，对环境有更强的感知，对人的需求及关系、对事情有更强的判断，最后，双方私下感情共鸣，彼此认可，专注做事，大大减少人事上的纠纷;方法:气量修炼+真心倾听，才能真正理解企业内各类人群的需求和心声，进而适当团结该团结的、安抚该安抚的、打击该打击的);3、推进——独立(独立意味着动车组。
1天多次与各模块人员确认，逐渐支持组员独立承担模块，这样不再是项目经理一个人推动项目组往前走，是每个项目模块负责人都是动力源，形成动车组共同发力推进项目组前进，将大大提升工作效率和成果。
做到独立的方法：精神+专业的双重支持。
项目经理是项目组员坚强的后盾，给予精神和专业上的双重支持和信任，让项目成员敢于尝试并在受伤后得到抚慰并有胆再次上阵PK，逐步积累到独立面对客户;项目经理则从项目总监、外部资源获取专业上的帮助，自己额外还从重复看《士兵突击》获得精神上的力量和支持。
这样在给予精神上的信任鼓励和专业上的帮助支持后，对于已经良好运转的模块就让负责人单飞，对于不安心的模块需要多次确认多帮助多找资源支持，逐渐支持其独立，完成动车组的打造)。
篇四：项目管理心得体会——1个项目经理的经验之谈经理项目管理心得体会要紧的就是要明白什么是因地制宜：因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，经理项目管理心得体会最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。
项目经理培训心得体会（三篇）
项目经理培训心得体会作为一名项目经理，我有幸参加了一次为期一周的项目经理培训。
在这次培训中，我深深感受到了项目管理的重要性和挑战，同时也获得了许多宝贵的心得体会。
首先，我学到了项目经理的基本职责和技能。
一个优秀的项目经理应具备良好的沟通和协调能力、团队管理能力、决策能力、问题解决能力等。
在培训中，我们通过案例分析、角色扮演等方式强化了这些技能。
尤其是在团队管理方面，我们学习了如何理解每个团队成员的特点和需求，如何激励团队成员发挥他们的最大潜力，如何处理团队内部的冲突等。
这些技能对于项目成功的关键非常重要。
其次，我学到了项目管理的核心原则和方法。
在培训中，我们学习了项目管理的五大过程组和十个知识领域，包括项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理等。
通过学习这些知识，我更清晰地了解了项目管理的全过程和各个方面的要点。
同时，在培训中我们还学习了一些项目管理工具和技术，如项目网络图、甘特图、决策矩阵等。
这些工具和技术在项目管理中起到了非常重要的作用，可以帮助项目经理更好地进行规划、监控和控制。
第三，我学到了项目管理的一些实践经验和案例。
培训中，讲师通过讲解一些真实的项目案例，与我们分享了他们在项目管理过程中遇到的问题和解决方案。
通过这些实际案例，我们不仅学到了一些项目管理的实战经验，还被激发了思考如何在实际工作中应用这些经验。
同时，讲师还通过组织一些小组活动和讨论，让我们能够更深入地思考和交流项目管理的问题。
这些实践经验和案例为我们提供了很好的借鉴和启发。
最后，我深刻体会到了项目经理的责任和压力。
在培训中，讲师多次强调了项目经理的责任和重要性。
作为项目经理，我们需要对项目的顺利进行负责，并承担起项目失败的风险。
同时，项目经理在项目执行过程中需要协调各方利益，并面对各种挑战和压力。
这就要求我们具备高度的责任心和专业能力，能够积极主动地解决问题和做出决策。
物业项目经理培训心得
物业项目经理培训心得通过这次物业项目经理培训学习，经各位老师的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育，使我对这行业有了更深刻的了解，感觉自己的思想得到了进一步的升华。
下面是小编为大家收集整理的物业项目经理培训心得，欢迎大家阅读。
物业项目经理培训心得篇1通过本次的物业管理部门经理培训，使我们受益匪浅。
在老师的细心讲解下让我们掌握物业管理的精髓，使我丰富关于物业管理的各项专业知识，并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多，对自身的各项要求也要不断的提高。
通过接受专业的培训使我深深的意识到，一名优秀的部门经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作，是连接业主与上物业服务企业的纽带，一定要按照企业的各项指标和要求，实现合理化的经济效益，以商质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。
首先，做为部门的经理必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况，要具有较强的物业管理知识，技能和法律知识，要明确目标、清楚任务，进行合理的分工和科学的管理。
第二，做为部门的经理既要与业主打交道，也要与社会各界来往，还要与相关行政管理部门报告联系。
因此，部门经理必须具备很好的社会活动能力、协调能力，做一名优秀的社会活动家。
第三、一名合格的部门经理眼光一定要敏锐，对物业问题要有洞察力，对小区物业发展态势要了如指掌，及时发现情况，化解矛盾解决问题，对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速处置。
第四、做为一名部门经理，不但自身精明强干工作出色，重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作，另外还需要有一颗感恩宽容的心，对下属员工要关心体贴，使我们员工能够热情周到服务于业主，使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。
第五、作为项目负责人，既要考虑企业的生存，也要讲质量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。
因此，必须加强对人，财，物的管理，提高服务质量，降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化，使我们的业主能达到100%的满意。
关于项目经理培训心得体会5篇
关于项目经理培训心得体会5篇为了更好的加强项目部的管理工作，提高项目经理的综合素质，打造一支具有综合能力强的项目经理队伍，并使项目管理更加规范、有序，最大限度的提高公司的综合效益。
公司举办了母公司本期项目经理培训班。
而我很荣幸地参加了这期项目经理培训班，感受颇多!项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。
在施工过程中，项目经理是协调各方关系、使之相互彼此间紧密协作配合的悬索桥和纽带，是对施工项目实行控制各种信息的服装市场，自下、原始数据自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，通过指令投资计划和办法，对下对外发布重要信息，通过信息的集散达到物流配送控制的目的。
项目经理是项目总体的组织管理者，更是施工投资项目责权利建设项目的主体，因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。
潘总用“要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行”这21个字很好的阐述了项目经理应具备的基本素质。
能走到项目经理这个岗位需要多年奋斗和领导的培养，所以要珍惜，珍惜这来之不易的机会，要对得起自己，也要对得起领导。
搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的交由团队负责，在项目管理过程中会，作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。
项目管理仍是经营管理，就如经营一项杂货店，无非是为了多赚到利润，作为项目经理，要反复吃透其中的设计意图，琢磨施工的关键工序，细心布置施工规划，由此寻找利润空间。
当然好管理才能出新高效益，项目管理又分为内部管理和现场监督管理管理。
内部管理的第一要务是其二，按岗选人、各司其职，建立健全各项管理制度，加大检查、评估、考核力度，规范管理;现场管理最重要的母鲁氏要亲历亲为，全方位管理，使现场的各项工作有条不紊顺利进行。
一个开发技术项目从最开始的开发到最后的竣工，无不涉及安全、质量、文明施工、财务以及成本运营管理，宣传、审计等工作。
项目经理培训班上对这些与项目管理息息相关的工作都作了详细的讲授，从中我学习到了很多以前不曾了解的知识，对自己以后的工作更进取心有信心了。
物业经理人培训心得5篇
物业经理人培训心得5篇物业经理人培训心得1经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于_月__号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训.无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多.让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识.在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务._总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会.人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能.对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等.给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!〝无目标,没进步〞练好基本工,然后朝着目标执着前进.气度决定格局,素质决定命运.职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话._总与_总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据.做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务.通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们.服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!_总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距.龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位.将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改.徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,_总给了我们物业人十个心态.其中的老板心态印象深刻.只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好.没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己.要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是〝我〞的事情!通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态.我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!物业经理人培训心得2通过本次的物业管理部门经理培训,使我们受益匪浅.在老师的细心讲解下让我们掌握物业管理的精髓,使我丰富关于物业管理的各项专业知识,并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多,对自身的各项要求也要不断的提高.通过接受专业的培训使我深深的意识到,一名优秀的部门经理要承担管理.技术.安防.环卫.绿化等工作,是连接业主与上物业服务企业的纽带,一定要按照企业的各项指标和要求,实现合理化的经济效益,以商质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住.生活.首先,做为部门的经理必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况,要具有较强的物业管理知识,技能和法律知识,要明确目标.清楚任务,进行合理的`分工和科学的管理.第二,做为部门的经理既要与业主打交道,也要与社会各界来往,还要与相关行政管理部门报告联系.因此,部门经理必须具备很好的社会活动能力.协调能力,做一名优秀的社会活动家.第三.一名合格的部门经理眼光一定要敏锐,对物业问题要有洞察力,对小区物业发展态势要了如指掌,及时发现情况,化解矛盾解决问题,对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速处置.第四.做为一名部门经理,不但自身精明强干工作出色,重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作,另外还需要有一颗感恩宽容的心,对下属员工要关心体贴,使我们员工能够热情周到服务于业主,使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持.第五.作为项目负责人,既要考虑企业的生存,也要讲质量的诚信服务,还要追求最大的经济效益.因此,必须加强对人,财,物的管理,提高服务质量,降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化,使我们的业主能达到100%的满意.总之,这几天与老师.同学们学习期间给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获.物业经理人培训心得3物业管理的范围很多,住宅.学校.广场.车站.停车场.写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会.写字楼一般指办公用房.即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇.特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治.经济业务活动的中心场所.根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防.安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准.同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点.大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间.特别是卫生间的便池.死角.玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准.俗话说〝无规矩不成方圆〞首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁.无尘.无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味.特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角.另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作.在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究.实施起来人人有章可循,事事有据可依.严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评.对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决.对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作.每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务.使保洁的管理走向制度化.规范化.科学化.人性化的轨道.其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习.齐心协力.真抓实干.如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好.这个小窍门立即在工作中得到推广.同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平.再次,充分调动员工的工作积极性.主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏.不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好.工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别.看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度.不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重.保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色.社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作..要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好.就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨.便利,能够在舒适的环境中更好的工作.这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了.另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务物业经理人培训心得43月10日至_日公司组织万科物业跟岗实习,感谢公司及万科公司给我这个难得的学习培训机会.在交警局物业管理处跟岗实习过程中感受到管理处管理人员精简.综合,管理流程简单.顺畅,值得我们物业人员学习.借鉴.交警局物业概况:交管局大厦占地面积8356平方米,总建筑面积_000平方米,其中有一幢_层高的主楼及两幢6层高副楼组成,高度76米,集办公.娱乐.会议.单身公寓为一体的现代化大厦,于_年落成正式投入使用,由深圳万科发展物业管理有限公司进行物业管理.大厦设备系统齐全,有供配电系统.给排水系统.消防系统.空调系统.楼宇控制系统,主要设备有ABB高压柜8台.低压柜_台.1000KVA顺特干式变压器2台.400KVA美国康明斯柴油发电机1台,广州生产的生活水泵3台.消防喷淋泵2台.消火栓泵各2台,美国特灵螺杆式冷水机组3台(制冷量共780冷吨),日本三菱垂直电梯5台.管理处人员编制共有41人,其中机电设备管理共6人,设1名主管,供配电.中央空调.给排水.消防弱电.电梯五个系统各设1名技术员,每个技术员负责各自专业系统内的设备维护保养工作,并兼顾其它专业设备的操作和所有公共部分设备设施的维修,同时也轮流值班.交警局大厦许多管理模型跟信息枢纽大厦类似,但其设施设备的规模和物业管理的重点.要求不同,管理也存在着差异.通过对交警局大厦物业管理的跟岗学习和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较,体会到交警局大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理.1.设施设备的管理:交警局大厦所有的公共设施设备都有标识,如标识牌或设备卡.设备名称状态卡.特别是消防设施设备除标明名称外,还注明使用的方法及注意事项,便于所有的人参与消防的管理,体现出消防管理,人人有责.信息枢纽大厦除业主已经做的一部分标识牌外,我们应在此基础上完善大厦所有设施设备的标识.公共设备除本身有明显显示运行状态外,其它都应另加标示状态,便于检查设备的运行状态,避免错误操作,及时排除故障,处理事故.信息枢纽大厦的公共照明已经实行节能措施,除了暂时拆除部分照明灯具外,其它的按照明控制开关的标识定时启停,这种操作照明标示开关启停的方法在未进行智能控制改造之前应全部标识并完善其管理方法,除楼层的安全人员负责操作落实外,也要求全公司所有的人员知道并参与.交警局大厦所有的公共设施设备都有明确责任人,责任到人,这种管理模式信息枢纽大厦也应完善,即大厦所有的公共设施设备应明确责任人,责任人主要的职责是确保设施设备的正常使用,在此过程中各方面的协调工作都由责任人落实.跟踪,如我公司推行的首问责任制一样,设施设备就当作责任人的客户 ,设施设备的正常使用当作客户的需求 .在协调工作中除了职位关系之外,也应体现职能关系,各尽其职,应该由你负责的事务,其承担的责任和行使的权力也应按岗位职责的规定执行,这样才能避免因职位关系,从而不能划分相应的职责.2.管理人员设置:从这次交警局学习中最深的体会是万科物业的管理人员的综合协调能力很强.设备管理的技术人员,一专多能,不但熟悉本专业的全部管理,还了解其它专业基本的运行和操作.应急处理;其它的管理岗位也是根据实际的规模和需要,由一个人兼并负责.因为物业管理行业是一个微利的行业,在确保物业管理正常运作以外,还应考虑公司的经济效益.信息枢纽大厦设备投入使用已有一年,设备的运行比较正常,维护人员对设备的运行管理也比较熟悉,同时维护人员也积极参与学习和培训各种专业知识,在人员的设置也应进行优化组合,体现员工的各种综合业务能力.根据大厦的特点,为了更好的使设备运行安全.维修快速 ,在设备的运行和维修管理上应更彻底的划分,设备运行人员负责设备系统的系统主干部分的管理,以确保设备运行安全为主,24小时轮值,保证大厦供电.供水等最基本的需要;设备维修人员负责设备系统末端部分的维护,直接面对客户,以服务客户为主,快速为客户提供服务,简化报修流程中的环节,提高维修的及时率.如电梯的管理可以归纳入设备的运行管理,24小时有人跟踪管理(因电梯已委托专业的维保公司标准维护,在管理上影响较少);给排水末端设备的维修归给维修人员综合维护,既避免给客户误解为多关管理,又能减少维护人员的重叠.大厦的消防系统设备也从自己维护,转为委托专业消防公司维护,相应的管理人员也应精简,主要的事务就是消防中心的轮班监控.应急事故的处理.督促维保事宜,及相应的协调工作.其它的部门和班组也可根据实际运行情况对岗位进行兼并,相关的工作由一个负责,减少协调的环节.3.服务信息传递:交警局物业管理的信息传递迅速,大厦的消防中心也是信息传递的中心,报修.清洁等服务的信息都通过消防中心的电话或对讲机的对讲进行传递,(有偿服务通过联系单处理,同我公司管理方法)并在消防中心的值班记录表上记录,在完成服务后,提供服务的责任人到消防中心签名确认.在此服务过程,消防值班人员也跟踪落实情况,确保服务的及时性和避免疏漏.公司或管理处的公共信息也是通过消防中心传达到各个员工.信息枢纽大厦已设置服务电话及报修电话,在这方面信息枢纽大厦也做得较好,但许多公共维护的信息较多,对讲机对讲过程中又不够清晰,且大厦内的设施设备的标识不够齐全,给设备的维修带来很多不便,建议各楼层的安全巡查人员和清洁人员在发现设施设备需要维修时,如果不是重大或急需的可以集中用纸条写明并留下联系人,便于维修和反馈.另外,维修部门也应统一为一个口对外,可以跟踪维修的过程,追朔维修的结果.4.质量管理体系文件的编制:作业指导书遵循写你所做的,做你所写的的原则,万科物业交警局大厦管理处的质量管理体系文件在这方面做得很好,因万科物业公司在推行质量管理体系较早,积累的经验较多,所编写的质量管理体系文件概括全面,具体易懂,流程顺畅.实用性强.我公司的作业指导书不但要通过质量管理体系认证,而且要持续改进质量管理体系文件,在不断的应用.修改积累中使它便全面.实用.易操作.物业经理人培训心得5在春暖花开的三月,公司安排工程领班和我两人去杭州一商业写字楼——联银大厦为期一周的学习.我们所管理的楼盘是单一业主,和他们是完全不同的.一周下来,受益匪浅.总结起来有以下几点.一.文档的管理.文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容.来之前就听说联银大厦管理处已成立三年,各类文档都很齐全.在_年的服务标准实施评审中,他们得了第一.所以公司安排我来学习.他们专门安排一位管理人员来整理文档.根据自己的情况分了三大类即管理档案.业主档案.外来文件,一共有三十个文件夹.各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到.由于我们管理处才成立刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些归类紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善.二.物业相关收费.由于我们管理处是单一业主,物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户,不经过我们这些管理人员之手,而水电费等也不要我们代收,这样我们就轻松很多.而我又是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识.这次到联银大厦实习,亲自实践了一回.有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,而有些业主却是一样一样的缴,而且有些业主是一次缴一点,这最是麻烦,更气人的是,有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费,这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释.通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通.三.基础设施设备.对于设备管理,我在实习中看到,联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录.翻开他们的检查记录,定期检查.保养.维修.清洁一一详细记载.李主任亲自带我去了设备机房,地面是如此干净,由于商铺目前还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备却擦的很干净.地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车.电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着.而他们的车管员也会些交通手势,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入.四.人际关系处理.管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个公司在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公.我在的这几天里,看到经常有业主来管理处谈工作.聊天,俨然一家人似的.管理处各部门人员关系也很融洽.在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋.看电视.聊天,有时工程人员带的饭,拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好.五.关心员工生活.联银大厦管理处很关心员工生活,在保安监控室,有两台显示器画面跳动很厉害,保安部就让监控岗调整小休一会,避免眼睛过度疲劳.在休息室买了电视.象棋.扑克和健身器材.这些丰富了他们的业余生活.听李主任说,他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇,使员工能休息好,工作有精神.李主任得知我们到他们管理处来学习后,第一想到的就是我们的吃住问题.等我们到了之后,利用中午休息时间,他就安排人员带我们去了附近一个旅社,为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间.这些都是我亲身感受,也是为其所感动的.一周时间很快过去,我们带着收获而归.我们将借鉴他们的优点来完善的自己的管理.而我,也将不断提高自己的能力,使个人工作有更出色的表现.物业经理人培训心得。
物业项目经理培训心得体会(6篇)
物业项目经理培训心得体会(6篇)物业项目经理培训心得体会1通过这次的培训学习我受益匪浅。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。
想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。
虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。
通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉。
聊天和玩的。
为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向，通过这次学习，深深地刺激了我，我要走的路和方向原来还很宽很远，我们公司的前景和未来还那么的远大，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，我也为我现在的决策感到庆幸。
中国的物业管理发展才三十年，刚刚进入而立之年。
物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。
到最后就是执行力了。
提高执行力就要做到加强学习，更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。
而对待问题有两种选择。
一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。
反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。
2024年项目经理培训心得体会样本(三篇)
2024年项目经理培训心得体会样本____年项目经理培训心得体会作为一名参加____年项目经理培训的学员，我深感荣幸和幸运。
这次培训的内容丰富多样，不仅包括理论知识的讲解和案例分析，还有实践操作和团队合作的体验。
通过这次培训，我对项目管理的理论和实践有了更深入的理解，同时也收获了很多宝贵的经验和心得。
首先，这次培训着重强调了项目管理的重要性。
在现代社会，项目管理已经成为各行各业都需要掌握的重要技能。
良好的项目管理能够有效地提高工作效率和质量，提升团队的协作能力和创新能力，使组织能够更好地应对复杂多变的市场环境。
通过学习项目管理的知识和技能，我深刻认识到项目管理对于企业和组织的重要性，也更加意识到自己作为一个项目经理，肩负的责任和使命。
其次，这次培训突出了团队合作的重要性。
项目管理是一个集体的工作，离不开团队的合作和配合。
在项目中，团队成员的角色和任务分工是不同的，但每个人的工作都是相互联系的，只有通过紧密合作才能取得成功。
在培训中，我们通过模拟项目的实践操作，深刻体验了团队合作的重要性。
只有在团队中相互协作、相互支持、相互信任的基础上，才能够有效地完成项目目标。
再次，这次培训给了我很多实践操作的机会。
理论知识的学习只是第一步，真正的能力提升需要通过实践来实现。
在培训中，我们通过模拟项目的实践操作，学习了项目的启动、计划、执行、监控和收尾等各个阶段的具体工作。
在实践中，我不仅能够熟悉项目管理的各项工作，还能够发现和解决问题，提升自己的管理能力和应变能力。
通过这些实践操作的机会，我对项目管理的知识和技能有了更深入的理解，也更加自信地面对项目管理的挑战。
最后，这次培训让我认识到自己的不足和需要提升之处。
在培训中，我不仅与其他学员进行了交流和分享，还与培训师进行了面对面的沟通和指导。
通过与他们的交流和互动，我不仅学到了他们的经验和智慧，也认识到了自己在项目管理方面的不足和需要提升之处。
通过这次培训，我明确了自己的发展方向和目标，也制定了相应的提升计划，希望能够在将来的项目管理工作中取得更好的成绩。
项目经理培训心得体会(精选6篇)
项目经理培训心得体会（精选6篇）项目经理培训心得体会（精选6篇）我们得到了一些心得体会以后，往往会写一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是WTT收集整理的项目经理培训心得体会（精选6篇），希望对大家有所帮助。
项目经理培训心得体会1通过**公司项目经理的培训课程，学习到了使我成长的更多工具和方法。
主要培训新的体会如下：一、我与**之间在起初我只认为就是简单的公司与员工之间的雇佣和被雇佣关系。
在我认为从法律的角度来看员工与公司的关系首先是建立在法律基础上的劳动合同关系。
规定双方的权利义务。
但在公司经过两年的生活学习成长中逐步改变了这种意识。
我和公司之间不止是当初的这个普通的概念。
与公司之间更多的是能够共同发展、创造价值的关系。
要把公司当成第二个家，是生活中的一部分，应该为这个集体共同的目标和荣誉去奋斗。
二、资源的整合我理解为发生在自身周边的所有事物的人。
工作中接触到的资源很丰富，有正面的有负面的，需要去甄别和吸取。
这些丰富的资源为今后的人生提供丰富的经验和社会关系。
我们应该去关注和发掘和吸收、储备。
为目标的达成提供后背资源支持。
如公司员工之间资源的借用，工程及社会关系的处理都是必不可少的。
利用各参见单位之间的良好沟通也可以达到资源的共享。
如项目之间的资源共享利用可以为公司节约大量成本。
三、**的项目管理的理念是以经营为中心的项目平衡管理。
即以经营为中心，进度为驱动，质量为保障，安全为基础，形象为持续发展的外在表象。
项目管理最终目的还是盈利，投入最小的资金转到更多的利润。
其中要坚固安全无事故、质量合格等等必要的条件。
这些应该在项目实施前应该就制定好要达到的目标和方向。
大的目标方向可明确的指引项目实施过程的路线。
四、提高项目的管理效能，实现管理目标里面有较多的方面需要去学习。
我认为实现管理效能的提高有必要对项目的前期的策划管理进行分析，对项目管理策划从制度与程序上做出规定，使我们项目的整体管理效能显著提高，实现经营目标，提升企业经营水平。
2024年项目经理培训心得体会(六篇)
2024年项目经理培训心得体会通过这几天的学习还是自我觉得收获颇多，非常感谢公司能给我们这样的机会。
第一天的拓展培训其实目的就是把从四面八方来的不熟悉的人聚在一起，通过开展一些活动使得团队成员彼此认识，有一定的凝聚力，这也好比组建一支项目团队是一样的道理;以后在项目团队建设中也可以借鉴一用。
第二天通过学习《项目经理如何管理和经营好团队》了解项目团队建设的步骤和方法，以及沟通的重要性。
劳动监察局谢局长给我们讲解了农民工工资拖欠的问题，列举了____省对拖欠农民工工资的解决办法，还建立了大数据库，这也是我们建设工程项目中经常遇到的头痛的事，农民工要不到钱该怎么办，项目部从业主那里要不到钱又该怎么办，都有一套完整解决方案，从目前整个行业的现状来看我们实施起来面临一些困难，但至少我们看见了发展的前景，看见国家政策上的重视，社会总是在不断的进步，相信总有一天会实现。
第三天通过薛博士讲解《项目全流程控制与管理最佳实践》更侧重于从理论上去分析如何管理好项目，比如通过用一些网络图找到我们工程进度的偏差，通过对EV、PV、AC等参数的比较分析我们能找出成本、进度的关系以及了解目前项目的经营状况，从而找到解决方案。
其实在实际工作中或许我们都已经运用了这些解决方案，但是我们很少从理论上去分析它，通过学习这些知识使得我们在以后的项目管理中遇到这些问题的时候能更加自信的处理。
第四天学习了一些公司制度，熟悉公司的一些流程，这对于我们在实际工作中也很有帮助，可以节约时间，也更加规范。
总的来说这次培训还是过得很充实，每天时间排的满满的，但是相信对我们也有很大的帮助，项目管理能力也将会有所提升。
2024年项目经理培训心得体会（二）作为一个项目经理，我非常有幸参加了2024年的项目经理培训班。
在这段时间里，我经历了许多的学习和成长，积累了丰富的项目管理知识和经验。
以下是我在培训期间的心得体会，总结了一些对我来说尤为重要的方面。
首先，培训班强调了项目规划的重要性。
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物业项目经理培训心得
经过这次的物业法律培训，改变以前的管理，向品质生
活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善
尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度，在此分享心得。
下面是X为大家收集整理的物业法律培训心得，欢迎大家阅读。
物业法律培训心得篇 1
20xx年5月20日，时代管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训，通过本次培训来增强管理处各部
门、人员的凝聚力、竞争力，加强全体员工的团队意识和协
作精神，大力推进了管理处的组织化、人性化管理。
团队，不仅仅是一个集体，而是由一些具有共同信念的
员工为达到共同目标而组织起来的。
在团队中，人们可以获
得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它
们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的
态度和价值取向，通过沟通和交流，能够善意地协调、默契
协作、互补互助。
同时我们每一个人都是团队中的一份子，
我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的
错误就有可能导致全体的失败，就如中所提到的1%的错误会导致100%的失败，这就要求团队中的每一个成员要关心团
队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，保持目标、方法的
高度一致，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展
创造最大的价值。
信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系
在一起了“强力剂”，团队成员之间要高度信任，彼此之间
以诚相待，互相尊重，互相理解，互相支持，经常沟通，对
存在的歧义认真去探讨、分析，提出合理的建议，杜绝以自
我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法。
在沟通
过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让所有的队员明白
你的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等，管理
者也要对团队的成员充分信任，鼓励员工参与决策并不断提
高个人的能力。
积极的协调、默契配合，是一个团队发展所必需的条件
之一。
不管是做游戏也好，工作也好，只有我们大家心往一
处想，劲往一处使，才能使我们的团队力量发挥最大的效用，
同时也要我们无条件地服从上级领导的决策，积极地、全身
心地投入到工作中去，认真配合其它部门做好各项工作，一
切以大局为重，一切以集体为重，凡事三思而后行，不利于
团队的事不做，不利于团结的话不说，建立良好的内部、外
部关系，通过团结协作，把自己融入团队，视团队的成功为
自己的成功，同时个体的成功也是团队成功的组成部分。
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队
成员理想信念的体现，具有凝聚力和号召力，树立团队精神，
以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，配合
默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在集
体奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养
团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，形成团
队优势，从而发挥整体效能。
通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解，在今
后的工作中取长补短，交流协作，为时代的团队建设添砖加
瓦，为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。
物业法律培训心得篇 2
住宅小区物业管理中的保安工作重要性是不言而喻的，
保安员(包括车管)约占物业管理人数大部分。
这意味着相当
一部分的服务工作必须由保安来展开，小区的文明、安全必
须通过保安工作来实施予以保证。
在住宅小区中的保安员工
作内容很多，不仅要做好安全防范工作，还要协调其它清洁、绿化、维修等服务，许多装修违章也需要保安员出面。
现小
区面临较突出问题是小区车辆多停车位少，车主停车难意见
大、态度不好。
如果处理不当易跟车主产生纠纷。
针对此公
司组织保安部人员参加由专业律师给大家进行的一次相关
法律知识培训。
主要是提高保安员的遇事处事能力和素质培养，从而更
好的完成相关工作，提高工作效率。
这次学习使我们受益非
浅，更使我们知道做好一名保安员应该具备的相关法律知识
和工作职责素质。
通过培训使全体保安员了解物业方面的法
律法规，从而严明保安纪律，提高保安综合业务素质，树立
良好保安形象，为维护小区的正常安全、生活秩序发挥重要
作用。
通过通俗易懂的案例进行探讨从中得到启发。
为以后在
实际工作中扎下良好基础。
希望公司能多举办类似培训课程的机会，以提高保安综
合业务素质。
如对业主(事主)沟通的实际操作技巧和对突发
事件的应对化解、处理步骤、分析等科目，进一步的加强培
训使保安员在实际工作中发挥更好的作用和处理能力，更好
的为业主和公司服务。
物业法律培训心得篇 3
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业
总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上
的人员进行了全方位细致的培训。
无论从工作的细节还是人
生的规划上都让我们受益颇多。
让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。
在这里向公司的
领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的
努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会
与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，
让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历
练机会。
人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月
累的知识的累积，然后将知识转化为技能。
对于半路出家的
我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相
关的管理知识等。
给自己制定好自己的人生规划，长期目标
与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。
气度决定格局，素质决定命运。
职业物业
人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交
场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑
话。
邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我
们由人管向制管提供了理论依据。
做为一个项目经理必须首
先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们
的业主服务。
通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预
期的服务，让我们的业主更加的信任我们。
服务不能停留在
理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的
每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做
到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及
时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访
客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微
的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。
龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，
通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标
准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级
服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。
将小区的等级服务标准融入到管理的
理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主
观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，
用心发现，无微不至，尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤
总给了我们物业人十个心态。
其中的老板心态印象深刻。
只
有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事
情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能
把公司的事情做好。
没有这样的心态不是一名合格的打工
者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。
要让这种心态
融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识
到：这是“我”的事情!
通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认
识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握
专业知识，积累经验，良好的心态。
我们希望公司能够给我
们提供更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
物业法律培训心得。