计算机的巨人DELL的成功故事
创业人士的励志故事
创业人士的励志故事成功人士的创业励志故事向来为人津津乐道，他们在创业时表现出来的坚强的毅力和面对困难时迸发的潜力令人侧目。
以下是小编为大家收集整理的创业人士的励志故事全部内容了，希望大家会喜欢。
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创业人士的励志故事(一)：迈克尔·戴尔的逆袭当全球其他的电脑制造厂商正在经历着销售低迷的痛苦时，戴尔电脑继续着繁荣。
当它遍及世界的出货量在2002年第二季度增长18%时，其他厂商的出货量则下降了4%。
37岁的迈克尔·戴尔至今已经在其创立的戴尔计算机公司里担任了将近20年的首席执行官。
戴尔计算机在1984年成立时注册资金只有1000美元，而到了2001年，它的销售额达到310亿美元，在全球拥有3.6万名员工。
2002年《财富》杂志的全球500强中，戴尔公司排名第131位。
戴尔公司为何能够保持如此快速的发展?直接面向顾客销售的“直接模式”和对顾客进行分类的“市场细分”方式是其两大法宝。
但实际上，这都取自其创始人——迈克尔·戴尔少年时的偶发灵感。
当迈克尔·戴尔还是20世纪70年代的一个孩子的时候，他的父母在饭桌上谈论的都是通货膨胀、石油危机一类的话题，这使他从小就对生意场发生了兴趣。
在他12岁那年，进行了人生的第一次生意冒险——为了省钱，他不想再从拍卖会上买邮票，而是通过说服邻居把邮票委托给他，然后在专业刊物上刊登卖邮票的广告。
出乎意料地，他赚到了2000美元。
这让迈克尔戴尔第一次感受到“直接接触”的力量及收获，即没有中间人的好处。
同时他体会到，如果有好的点子，绝对值得采取一些行动。
在尝到少年时直接销售的甜头后，迈克尔戴尔在稍大后的创业尝试中，把这一“直接模式”发挥得淋漓尽致。
初中时，迈克尔·戴尔拥有了一台苹果电脑，并迅速将兴趣转移向电脑背后的商机。
不久，他注意到了商业用途更多的IBM个人电脑。
计算机的巨人DELL的成功故事
计算机的巨人DELL的成功故事引言DELL（戴尔）是一家全球知名的计算机科技公司，总部位于美国德克萨斯州。
创办于1984年的DELL，通过直销模式和客户定制化的产品，成功打造了世界上最大的个人电脑制造商之一。
在过去的几十年里，DELL秉承着“直销模式，价值创造”的理念，不断推动着计算机科技的发展与创新，成为计算机的巨人。
直销模式的创新DELL的成功故事始于其独特的直销模式。
与传统计算机制造商通过零售商进行销售不同，DELL将直销作为其核心竞争策略之一。
通过建立直接与客户的联系，DELL能够更好地了解客户需求，同时降低产品销售和分销的成本。
这种直销模式还能够帮助DELL实现个性化定制，使每位客户都能获得符合自身需求的产品。
客户定制化的产品DELL的成功故事还在于其客户定制化的产品策略。
DELL相信每个客户都是独特的，因此提供多种定制化选项，确保客户能够得到最适合自己的产品。
客户可以在DELL的官方网站上选择不同的配置，从处理器、内存到硬盘等都可以根据个人需求进行选择。
这种个性化定制的产品策略在市场上获得了巨大的成功。
严格的质量控制DELL注重产品质量控制，这是其成功的重要因素之一。
为了确保产品质量，DELL在整个生产过程中严格执行制造标准，并进行严格的产品测试和质量控制。
DELL还积极与供应商建立合作伙伴关系，确保供应链的可持续性和产品的稳定性。
这种严格的质量控制使得DELL的产品在市场上赢得了良好的声誉和用户的认可。
技术创新与研发投入DELL致力于技术创新和研发投入，这也是其成功的重要原因之一。
DELL不断推出新的产品和技术，满足日益增长的用户需求。
公司将大量的资金和人力投入到研发领域，不断探索和创新。
通过与技术合作伙伴的合作，DELL在计算机科技领域取得了许多突破，使其产品保持竞争力。
可持续发展的承诺DELL对可持续发展的承诺也是其成功的因素之一。
公司致力于推动环保和社会责任，采取了许多措施来减少对环境的影响。
关于领导力的成功案例
世界组织行为学大师、领导力大师保罗·赫塞博士(Dr Paul Hersey)曾经说过：成功企业的经验和研究结论表明，“执行力”问题就是“领导力”问题!赫塞博士的话可谓“一语惊人”，它直接揭示了执行力的本质——领导力!1、戴尔的成功：迈克尔·戴尔本人执行力的体现戴尔电脑是个很好的案例，戴尔电脑的成功很大程度上可以归结为创始人迈克尔·戴尔先生的执行力。
用前戴尔亚太采购负责人方国健的话说就是：“迈克尔·戴尔的特质之一是极有远见，他通常在认定一个大方向以后就亲自披挂上阵，带领全公司彻底执行。
”有两个例子是迈克尔·戴尔本人领导力(执行力)作用的明证：一个例子是戴尔电脑推动国际互联网的深度运用与普及化的过程。
迈克尔·戴尔很早就意识到，互联网将彻底改变人的生活形态与工作习惯，而且是直销的一种利器，有必要大力宣传、推动对互联网的重视。
为了做好这项工作，迈克尔·戴尔安排在公司内部到处张贴一种大海报，在这章海报上，迈克尔·戴尔本人一脸酷相，半侧着身子，一手直指向画外(观众)，海报上印了一行大字：“Michael wants you to know the net! (迈克尔希望你把互联网搞通!)”戴尔还在好几个公开演讲中热情洋溢地重申他对互联网的看法。
此番努力的结果是：戴尔电脑有70%的营业额可以通过网络下单成交，公司的多数管理制度及工具可以在网络上实行。
另一个案例是关于戴尔公司供应商的选择管理。
戴尔电脑是依靠OEM模式来运营的企业，原材料供应商和产品制造商的管理是戴尔公司的关键，戴尔本人非常重视，不仅对各个供应商的报价和产品标准细节了如指掌，不仅派高级管理人员不断巡视这些厂家，而且每年要亲自到供应商的生产现场考察数次，对生产细节深究不已。
二．（成功的案例）三．（这个网站有成功和失败的例子）名人名言:1.美国著名成功心理学大师拿破仑•希尔博士有句名言：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。
坚持梦想的戴尔名人故事
坚持梦想的戴尔名人故事如果你有一个梦想，你就必须坚持去追逐它，无论遭遇怎样的困难。
这是戴尔创始人迈克尔·戴尔的故事。
1. 早期生活和创业初期迈克尔·戴尔于1965年出生在美国得克萨斯州的休斯敦市。
在他还很小的时候，他就对电子设备和计算机非常感兴趣。
他最初是通过拆解家里的各种设备来学习它们的原理和构造。
在上大学之前，迈克尔已经展示出了他的创新和商业头脑。
在15岁时，他就用自己赚来的钱购买了一台苹果II个人电脑，并开始在房间里组装和销售电脑零部件。
这给了他一个早期的启示，让他意识到在计算机行业有着巨大的潜力。
2. 戴尔公司的创立和发展1984年，迈克尔·戴尔在房间里创立了戴尔公司。
最初的目标是通过直销方式销售计算机，并提供个性化的计算解决方案。
用一个小企业家的眼光看，这听起来是一个非常大胆的计划，特别是在那个主流选择传统零售形式的时代。
然而，迈克尔相信自己能够提供给消费者更好、更高效的计算机购买体验。
他相信这种模式能够消除中间商的环节，降低产品成本，并通过直接与消费者沟通了解他们的需求。
戴尔公司的创立初期并不容易。
面对许多竞争对手的压力，迈克尔坚持自己的理念，并不断改进和完善自己的产品和服务。
他聘请了一支优秀的团队，专门负责开发和生产戴尔的计算机产品。
3. 战胜困难和渐入佳境戴尔公司在成立初期面临着许多困难和挑战。
最明显的问题是市场份额的竞争。
迈克尔面对来自IBM、惠普等大公司的巨大压力。
但是，他从不退缩，相信自己的产品有竞争力，能够满足消费者的需求。
通过持续创新和专注于为客户提供最佳解决方案，戴尔公司逐渐获得了更多的认可和市场份额。
他们的个性化定制服务和高质量的产品赢得了消费者的喜爱。
戴尔公司进入1990年代，开始进军国际市场。
他们迅速成为全球最大的计算机制造商之一，并在数年内取得了显著增长。
4. 迈克尔·戴尔的领导和创新理念迈克尔·戴尔在戴尔公司的整个发展过程中始终坚持着自己的领导和创新理念。
哲学故事汇编——戴尔成功的启示
哲学故事汇编——戴尔成功的启示迈克尔戴尔是美国《财富》评出的500强企业总裁中最年轻的一位。
1984年，仅19岁的他就创办了戴尔电脑公司。
这在很大程度上是他在读初中、高中时就积极参加社会实践的结果。
社会实践活动造就了他早熟、是成才。
读初中时，戴尔就热衷于集邮活动。
为了购买邮票，他和同伴利用假期在餐馆洗盘子。
他参加了邮票拍卖会，目睹拍卖人赚了不少钱。
于是他着手第一次生意冒险：通过刊物登戴尔集邮社广告，拍卖邮票，结果获得成功。
读高中时，戴尔利用暑期推销《休斯顿邮报》，并从中找到了窍门，发现有两种人几乎一定会订阅邮报，一种是刚结婚的人，另一种是刚搬进新房的人。
他就通过结婚登记处和银行贷款处找到这两种人的名单地址并向他们推销，结果订户大增，他也因此获得了不菲的收入。
正是在读书期间参加商业活动，培养了戴尔捕捉商机的敏感性和讲究效率的作风。
他从小就爱好动手，喜欢制作。
15岁时，他吵着让父母为他买一台电脑。
一进屋他就迅速地将新电脑解体，为的是了解电脑是如何运作的，然后又组装好。
他不断地购买零部件，改装成新的功能强大的电脑。
他迈出了关键的一步想办法提高电脑的功能，而不是像同龄人那样沉溺于电脑游戏当中。
读高中时，他已能熟练地改装电脑，以低价购买零件，再把升级的电脑买给他人。
他甚至不惜旷课参观了全美电脑展览，这使他眼界大开，体悟到了电脑的发展方向。
在这些丰富实践的基础上，戴尔在刚进入大学一年级时就申请了营业执照。
大一下学期就成立了个人电脑有限公司。
20岁时，他就成功地创出了第一部286电脑。
较早地深入社会，注重社会实践，使他成功的时间整整提早了十年。
我们现在的中小学实行的是封闭式的教育，学生很少有接触社会的机会。
学生花费大量的时间和精力用来记忆一些现成的知识以及解题的技巧，他们的对于动手制作，动手实验不感兴趣，甚至认为过于参加课外活动，会影响学习成绩。
这样就造成了学生高分低能，模仿能力强，创新能力差。
长此以往将会影响我们民族的素质，影响我国的国际竞争力。
Dell电脑创始人：迈克尔·戴尔_名人故事
Dell电脑创始人：迈克尔·戴尔迈克尔•戴尔，1965年出生于美国休斯敦的一个中产家庭。
他的父亲是一名牙医，母亲是一个经纪人，由此，他们认识了很多中上阶层的人士，这也使小戴尔能有机会经常与那些人士接触。
通过与这些人的交往，戴尔懂得了许多东西，比如，把握信息的重要性，接触当时很新鲜的电脑。
在这样的环境中长大，戴尔慢慢学会捕捉一切对自己有利的信息。
戴尔从小学习成绩就不错，而且他善于思考，在数学上尤其拔尖。
不过他并不把兴趣放在学习上，而是想方设法地去接触并掌握新的信息。
1973年，当时还只有8岁的迈克尔•戴尔看到了一则广告，上面说经过一种专门的考试，就可以免除不必要的环节，直接拿到高中毕业文凭。
小戴尔马上就拿起电话申请，满怀希望能多快好省地解决自己的文凭问题，直接进入大学。
当然，这件想一步登天的好事最后成了泡影。
不过，这次经历却深深影响了他日后商业操作的理念，对他在销售电脑时想去掉零售商这个中间环节提供了借鉴。
另外，戴尔的父母也支持戴尔从小自立，创业赚钱，所以他们从小就对他进行了有意识的商业熏陶，并且还经常教授他一些商业方面的知识。
戴尔的爸爸很喜欢集邮，在爸爸的影响下，戴尔也爱上了集邮。
于是，12岁的小戴尔就在邮票上面动了脑筋。
他先去市场上购得了一些很廉价的邮票，然后再在集邮杂志上登广告做邮票生意，由此他赚得了2000美元，这次经历更让戴尔意识到越过中间商做买卖的好处。
戴尔感到十分兴奋，并用这笔钱购买了他自己的第一台个人电脑。
16岁上中学时，戴尔找到一份差事，即替休斯敦《邮报》拉订户，他认为新婚夫妇和刚搬家的人是这种报纸的最佳订户，因为新婚夫妇还没有订报纸，而刚搬家的人需要重新订阅当地的报纸。
于是，戴尔就雇同学抄录下新领结婚证的人和刚搬家的人的姓名和地址，他将这些资料输入电脑，并向新婚夫妇们和搬家的夫妇寄去一封颇具特色的信，并免费给每对夫妇赠阅两周的《邮报》，结果他大获成功，赚了1.8万美元并买了一辆宝马汽车。
名人故事：戴尔：想象力促使成功
名人故事：戴尔：想象力促使成功戴尔在少年时期就想象力丰富，奇思妙想迭出。
读高三时，戴尔经常听到同学们谈论想买电脑，但由于售价太高，许多人买不起。
戴尔心想：“经销商的经营成本并不高，为什么要让他们赚那么丰厚的利润?”一般人想到这儿，大都会停留在诅咒经销商上，而不再深入下去了，但戴尔继续想到：“为什么不由制造商把电脑直接卖给用户呢?我如果把制造商的电脑比以商场上便宜的价格直接卖给用户，肯定会受欢迎。
”戴尔知道：IBM公司规定，经销商每月必须提取一定数额的个人电脑，而多数经销商都无法把这些货全部卖掉;而如果存货积压太多，经销商会损失很大。
于是他找到经销商，他们为了周转资金，当然是求之不得，于是按成本价把积压的电脑卖给了戴尔。
戴尔把电脑拉回宿舍，加装配件，改进性能。
这些经过改装的电脑，价格便宜，性能先进，很受欢迎。
戴尔见到市场需求巨大，于是在当地刊登广告，以市场零售价的八五折推出他那些改装过的电脑。
不久，许多商业机构，医生诊所和律师事务所都成了他的顾客。
由于市场需求量大，戴尔每月已能赚5万美元。
在学业与创业之间，戴尔陷入了两难境地。
戴尔不愿错过这千载难逢的机遇，他决定退学。
经过和父母协商，父母同意戴尔在暑假试办一家电脑公司，如果办得不成功，到9月就要继续回学校读书。
得到父亲的应允后，戴尔拿出全部积蓄创办了戴尔电脑公司。
戴尔仍然专门直销经他改装的IBM个人电脑，第一个月营业额便达18万美元。
高中毕业的时候，戴尔公司每年营业额已达7000万美元。
后来，戴尔停止出售改装电脑，转为自行设计、生产和销售自己的电脑。
素材解读想象力绝不是小说家的专利，从事任何领域的工作都需要想象力。
超出常人的想象力，正是许多杰出成就的源头所在。
可以毫不夸张地说，想象力造就了历史上的那些成功人士，也造就了人类的辉煌文明。
如果爱因斯坦没有想象力，相对论的伟大理论就不会诞生;如果“嫦娥一号”研发团队没有想象力，就不会有几千年中国人奔月理想的实现。
创新创业典型人物事迹材料
创新创业典型人物事迹材料1. 戴尔 - 迈克尔·戴尔是戴尔公司的创始人。
在他20岁时，他从大学辍学并在家中的车库里创办了戴尔电脑公司。
戴尔坚信直销模式的可行性，并采取了直销策略，使得戴尔公司在竞争激烈的计算机市场中脱颖而出。
他的创新举措包括直接与客户互动、定制化产品以及实施供应链优化。
通过这些创新，戴尔公司迅速发展壮大，成为全球领先的计算机技术解决方案提供商之一。
2. 福特 - 亨利·福特是现代汽车制造业的先驱者和福特汽车公司的创始人。
他以引入装配线生产方法而闻名，这项创新使汽车生产效率大幅提升。
福特还在1913年推出了马车T型车，这是世界上第一款成本较低的汽车，为普通人提供了获得汽车的机会。
通过这些创新，福特改变了交通工具的制造方式、降低了生产成本，并使汽车普及化。
3. 盖茨 - 比尔·盖茨是微软公司的创始人之一。
他以开发个人电脑操作系统和软件为主导的创新而著名。
盖茨的创业精神和技术创新使得微软在计算机技术领域占据主导地位。
他还在1990年代引领了互联网革命，推动了全球信息科技的发展。
盖茨也是世界上最富有的人之一，他将大部分财富用于慈善事业，致力于解决全球性问题。
4. 乔布斯 - 史蒂夫·乔布斯是苹果公司的创始人之一。
他以推动个人电脑、音乐播放器、智能手机和平板电脑的发展而闻名。
乔布斯以其追求卓越的设计和用户体验的理念而受人瞩目。
他的创新包括推出iMac、iPod、iPhone和iPad等产品，这些产品革新了相关行业，并改变了人们与科技互动的方式。
乔布斯也是一位极富个人魅力和领导力的创业家。
5. 马斯克 - 埃隆·马斯克是特斯拉汽车公司和SpaceX公司的创始人。
他被誉为现代的工程奇才。
马斯克致力于将可再生能源与电动汽车技术相结合，并推动太空探索。
他的创新包括推出特斯拉电动汽车、太阳能充电设施和Hyperloop等项目。
马斯克的创业精神和追求卓越的使命感让他在科技和能源领域产生了深远的影响。
dell的成功之道_为人处世
dell的成功之道作为世界知名的企业，戴尔公司(DELL)带给世人的经验和启迪是不可忽视的以下是小编为大家整理的关于dell的成功之道，欢迎大家前来阅读!戴尔的成功之道1962年后，沃尔玛从根本上改变美国零售业，也改变了美国人的日常生活。
但是，就像美国所有的行业一样，有竞争就有不断的创新。
1984年，又一种新商业模式出现，这次的创新者是当年才19岁的麦克.戴尔，他是如此成功，连续多年在《福布斯》财富榜上排在前十位，20xx年的财富为155亿美元，排第九。
陈笛：“在学校，老师说起过戴尔的故事，但并没讲到他的商业模式有什么不同。
我不清楚戴尔如何成功。
”我说，“戴尔的故事非常有意思，而且他的商业模式跟微软、星巴克、沃尔玛都不同。
从某种意义上，那也是时势造英雄，只不过是戴尔有商业天赋，超过别人抓住了商机。
今天，个人电脑家家有，人人有，你可能觉得人类自古就如此，可实际上其历史很短。
电脑本身起源于第二次世界大战，起初只是专业用的电脑，没有大众化的个人或家庭电脑。
1977年，苹果公司推出一种基于视窗界面的电脑，大大提高其可用性，便于普及，成为第一代个人电脑。
1981年，IBM也进入个人电脑市场，推出第一代IBM个人电脑。
由于IBM是计算机行业的龙头，历来以制造大型计算机而出名，它的进入即标志个人电脑走上正式舞台。
当时，IBM的个人电脑商业模式是自己设计、制造，部分产品由自己的销售团队直销给大公司客户，但更多的是通过零售渠道向中小企业、个人用户销售。
不过，IBM公司太大，大型计算机是主业，对个人电脑的推销力度总有限，难以两者兼顾。
相比之下，1982年新成立的康柏克计算机公司则没有历史包袱，只从事个人电脑的制造和销售，轻装上阵，很快赶上IBM的个人电脑销售量，成为该行业的老大“但是，由于IBM和康柏克公司都是通过零售店销售电脑，这种商业模式成本很高。
”戴尔的机遇陈笛：“你的意思是说，他们把电脑装好，运到像中国国美电器这样的商店，由这些商店代理出售。
DELL的故事
Dell要进军数字电视？？
Dell正式进军数字电视领域
2003年 9月25日，世界第一大PC制造商 戴尔公司宣布将在今年第四季度向市场 推出戴尔牌的纯平电视，戴尔已经向三 星、LG等韩国厂商提议，以OEM方式供 应电视宣布进入家电业。两个月后，戴 尔在美国市场正式推出3款液晶彩电。
数字电视领域行业纷纷踏入
那么什么是数字电视？
所谓数字电视，是指一种利用计算机技术，对 传统的模拟电视信号进行数字化编码和压缩处 理，然后在通过数字电视接收机（机顶盒）进 行接收的电视系统。 所谓数字电视系统：凡是在电视信号的获取、 产生、处理、传输、接收和存储的各个环节中 都是采用数字电视信号或者对数字电视信号进 行处理的系统称为数字电视系统。
1983年，戴尔进入德克萨斯大学学医。戴尔申 请了一个营业执照，在宿舍里就可以卖他的高 性能计算机，而且价格比计算机商店要低得多。 在他用征订报纸赚来的钱买的一辆白色宝马汽 车后面，经常放着3台计算机准备升级和销售。 1984年1月2日，戴尔上完大学一年级退学了， 注册了自己的公司：PC’s Limited。通过销售 升级后的计算机 ，此时的戴尔每个月能赚 50000美元。
当迈克· 戴尔还是12岁的时候，通过进行全国范 围邮购邮票的拍卖活动就赚到了20000美元。 在高中时候他开始为休斯敦一家报纸进行征订 买卖，他的年收入达到了18000美元，甚至高 过他的历史和经济学老师。 1980年，戴尔开始对计算机感兴趣，他买回了 他的第一台计算机——苹果II型计算机，买回 家立即把它拆了。他开始用更大的内存、更大 的显示器、更快的Modem将买来的计算机升级， 然后卖掉赚钱。当时，零售商买进一台IBM计 算机价格是2000美元，销售价3000美元，没有 服务支持就可以盈利1000美元。
迈克尔戴尔的创业故事
迈克尔.戴尔的创业故事大学生创业网讯，迈克尔.戴尔（Michael S.Dell）1965年出生，现任戴尔公司首席执行官，是全世界公认的年轻首富。
20年前，没有人把他戴尔和他的戴尔公司放在眼里，可是今天，电脑业芯片大王英特尔的董事长葛鲁夫会主动约他共进晚餐，目的是向他讲解英特尔处理器的未来；而大名鼎鼎的比尔.盖茨会坐专机前来拜访，与他讨论戴尔公司刚刚萌芽的服务器生意到公司网址的所有事情。
1984年，戴尔既不懂技术、也没有雄厚的资本，更缺少阅历和经验，19岁的他只是个学生物的大学一年级学生。
后来，他辍学办公司，但只靠计算机直销起家。
戴尔说：“在戴尔公司历史上，有8年的发展速度是80％，有6年的发展速度是60％，近两年的发展速度是45％。
我们曾经在一年内从180亿美元一下增长到260亿美元。
”今天的戴尔公司打败了惠普、IBM，成为世界上第二大个人电脑公司，并紧逼康柏公司。
自从1988年公司上市以来，戴尔公司的总销售额已由1.59亿美元跃升为2000年的217亿美元，年均增长率约54％。
2000年《财富》将戴尔评为世界上40岁以下最富有的富翁。
这位1999年才34岁的亿万富翁身价已值214亿美元。
那么这位赚钱天才赚钱的秘密武器是什么？戴尔当初投资1000美元，从事个人电脑生意，获得了成功。
如果他今天手中握有1000美元，他又会投资哪个方向呢？戴尔说：“我会在中国互联网方面进行投资。
”其实，戴尔公司现在已经开始对互联网工具进行投资，这些互联网工具是为ISP和ASP来提供服务。
“我们能帮助任何一家想到网上做贸易的公司，包括咨询和服务。
”另外，戴尔公司每天在网上的销售额为3000万美元，约占公司总收入的40％，它利用互联网做生意的业绩在全球现仅次于网络第一大厂商思科公司（Cisco）。
目前，戴尔公司已在44个国家用21种语言建立了公司网站。
戴尔喜欢利用业界中最有势头、最有影响的技术，比如在处理器方面，紧跟英特尔，在操作系统上，又紧跟微软。
关于戴尔的小故事
过分的顺利使得戴尔变得有些飘飘然。一味地追求生 产量使得戴尔在基础设斲建设和经营管理斱面遇到了 很多困难，公司陷入了一种无序的状态， Dell公司自 创立以来首次出现了亏损，股票价格也大幅下跌。 这次打击是巨大的，但这也使得戴尔变得清醒起 来，“ 我又从空中落回到了地面上 ”。戴尔回顾了 公司9年来所走过的路程：把公司的发展斱向从误区 “ 追求最大的生产量 ”中解脱了出来。取而代之的 新的经营策略“ 流动性、利润和增长”成为了公司 以后发展的坐标。从那以后，Dell公司有了今天320 亿美元的年销售额，Dell公司变成了一个真正意义上 的大公司，戴尔也成为了一个成熟的商人。
• 戴尔决定正式成立Dell电脑公司。1987年10月， 戴尔依靠他过人的胆量和敏锐的感觉，在股市暴 跌的情况下大量吃进高盛的股票，第二年他便获 利了1800万美元。这一年，他只有23岁，他开始 向成功迈出了坚实 戴尔品牌标志的第一步。
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年轻人的身体里总是充满了热情与果敢，但 与此相对应的是，年轻人也容易热情得过了火。 1991年，Dell公司的销售额达到8亿美元。1992 年他给公司的市场份额定位于15亿美元，但结果 却大大地超出了戴尔的预想，Dell公司的销售额 竟然突破了20亿美元。
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戴尔，全名迈克·戴尔，1965年出生于休斯敦。1987年成立戴尔公司。 戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最 年轻的首席执行官。戴尔公司目前名列《财富》杂志500家的第48位， 《财富》全球500家的第154位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》
杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。
电脑奇才迈克尔·戴尔的创业故事
电脑奇才迈克尔·戴尔的创业故事迈克尔·戴尔(Michael Dell)1965年2月23日出生于休斯敦。
美国犹太人企业家，世界最大电脑制造商之一戴尔公司的创始人及董事会主席。
下面一起去看下电脑奇才迈克尔·戴尔的创业故事。
戴尔上中学的故事那是10多年前，戴尔还是个穷学生，他也像一般中学生一样利用假日打工赚钱。
第一次作生意，是给报社卖报，他发现一个窍门：找新搬家的或新婚夫妇订报刊最容易成交。
于是，他就到户政事务所等部门收集这方面情报，而后把报刊直接寄到这种人手里，于是订报单雪片般飞来。
头一年，戴尔就赚了18万美元。
有一次老师让他交作业，他把税单交上去了，教师发现戴尔比自己收入还多。
这就启发了戴尔的“商业头脑”和“经营意识”。
1984年，戴尔开着中小学打工赚钱买的白色小汽车上大学了，但他此时装电脑的热情劲儿已超过了上学。
下课后，他宿舍门口总是排满了来买他装的电脑的人。
由于他丰富的电脑知识和敬业精神，他组装的电脑质量好，但更重要的原因是价格便宜。
同样一台电脑，IBM 当时卖2000美元，他只卖700美元。
因为IBM电脑最后售价中的2/3让中间商、代理商给赚走了。
而这些中间商、代理商不专营电脑，更关注汽车、家电，无暇提高质量。
戴尔受到了“直销”赚钱的鼓舞。
于是在大学一年级就登记注册了“戴尔电脑公司”，全身心投入到自产(装)自销电脑上。
此时，他自然就顾不得功课了，成绩急转直下。
父母有所耳闻，立即赶到学校，只见他的房间里外全是电脑和零件。
眼看儿子几乎被电脑“毁了”，二老大发脾气。
戴尔劝解道：“您别生气，您的儿子正在和IBM竞争，不拼着干不行啊!”但这丝毫没有阻止父母不住地摇头。
在登记注册公司时，戴尔已经对公司发展思路有了清晰的设计，对未来信心百倍。
果然，第一个月他就做了8万美元生意。
从此，一发而不可收拾，连续15年，每年增长率超过90%，创造了任何企业前所未有的高速持续发展。
到今天它的年营业额已达到180亿美元，成为世界有名的跨国公司，进入了世界500强，和IBM、康柏、惠普等电脑巨人平起平坐了。
[VIP专享]计算机的巨人DELL的成功故事
![[VIP专享]计算机的巨人DELL的成功故事](https://img.taocdn.com/s3/m/8ba8a83aa98271fe910ef9f0.png)
计算机的巨人DELL的成功故事戴尔(Michael Dell)是美国财星500大企业中，有史以来最年轻的公司总裁。
他在1984年以一千美元创立戴尔公司。
十五年后，成为美国第一大、全球第二大的个人计算机公司及行销商，它的获利与成长更成为世界主要计算机厂商中的佼佼者。
公司股票上市以来，涨幅超过百分之三万六千。
一家公司在这么短的时间，创造如此不凡的成就，希望藉由探讨戴尔公司的成功关键，对大家有所启发与帮助。
一、热情、梦想与机会：戴尔从小就对可以计算东西的机器感到兴趣。
就读大学一年级时，已藉由将计算机组装升级的技术开启创业之门。
既使当时他还不知道计算机在未来的商机有多大？从事这个产业会遇到什么障碍？如何筹措资金？市埸成长速度有多快？只基于一个单纯旳想法：做出比IBM更好的计算机，并且借着直接销售来提供顾客更好的价值及服务，成为这一行的佼佼者。
戴尔能有今天的成就，不只是因为有能力；重要因素之一是，愿意以不同的角度看待事物，从不同的角度去发掘机会。
戴尔相信，机会来自直觉，也要靠着对某个产业、事物或专业的狂热投入。
从戴尔公司的经验证明，人可以发崛并掌握大家原本以为不存在的机会优势；想要做到以非传统的方式思考，不必是天才，也不必是先知，所需要的只是一个架构和一个梦想。
他相信，只要保有好奇心和决心，就具有看准时机和把握机会的能力。
二、区隔化：戴尔16岁时，就从一份以电话推销报纸的工作中，找出分辨准顾客的方法。
从不同的地方大量搜集顾客名单，然后加以区分，将行销工作系统化，结果创造出比他的老师更高的年收入。
在戴尔计算机公司迅速发展过程中，区隔化是一个成功的要素之一。
区隔化的概念是：当你面对一个庞大的市场时，只有一个作法→先把市场分散，然后各个击破。
大多数的公司是以产品为区隔单位，戴尔则是在产品区隔之外还加上顾客区隔。
他知道每一个顾客的个别需求和行为，决定了公司应该提供什么样的产品和服务，所以每一套系统都是根据顾客的个别要求而量身订制。
戴尔电脑创始人的励志故事：沿着成功的路标行走
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1 戴尔电脑创始人的励志故事：沿着成功的路标行走
达克尔·戴尔高中毕业后，顺从父母的意愿进了大学学习生物，但他只醉心于计算机。
当时，他感到市场对个人电脑的大量需求并未得到充分满足。
而零售商店的个人电脑售价过高，并且销售人员对电脑又不十分精通。
针对这种情况，戴尔想出了一条赚钱的好路子：通过电话订购向客户直接出售按客户要求组装的电脑。
于是，戴尔以低价收购库存的电脑配件，并按客户的需求组装。
同时又以低于零售价15％的价格出售。
此后，订单如潮。
戴尔离开了校园，用自己的积蓄办了一家电脑公司。
他向父母保证说，如果不能实现自己的目标，他将在秋天重返校园。
此后，他便朝着这一目标努力奋斗。
很快，他的公司成了全美发展最快的公司之一。
迈克尔·戴尔也成了美国家喻户晓的“神奇小子”。
戴尔的成功在于看准市场的同时，又为自己设定了一个明确的目标，这使他一跃成为神奇人物。
【感悟】
一个明确的目标同积极的心态相结合是所有卓越成就的起点。
要知道：成功并不在于轰轰烈烈，成功并不在于知名度的高低，成功并不在于财富的多寡。
衡量成功的标准是生命的质量，是自我价值最充分的体现。
戴尔励志创业的故事
戴尔励志创业的故事在他的第一个大学宿舍里，有一天，他的室友将他的所有电脑配件堆在门口，要求他搬出去。
又有一天，父母突然造访，戴尔忙乱中把他的电脑配件藏在浴缸里。
"你的课本呢？"他的父亲问他。
"哦，我放在楼下的图书馆里了。
"年轻的戴尔这样回答。
后来，他在多比楼27层找了一个房间，本想约束自己，以便更像个大一的学生，但是没有奏效。
他在分类广告上刊登电脑升级的广告，并以低于市价15%的价格销售IBM电脑。
"人们带着电脑到27层来，我就给他们插上几条内存，加上一块硬盘，他们付我钱，我就送他们上路。
"戴尔津津有味地回忆着，当时他还有一位常客，就是送UPS的人，"我还记得他每次上楼来的时候，总是大汗淋漓，因为他每次都必须把货卸在一楼，然后一路拖上来。
"戴尔的新室友并不在意他的活动。
戴尔发现楼顶有有线电视接收装置，他把线接下来，于是整个27层的人都可以免费看电视。
不久，戴尔每月有2．5万美元的收入。
虽然他郑重向他父亲保证要完成大学学业，但是他的电脑生意连喘息的机会都没有给他。
很快，戴尔搬出多比楼，在校园附近租了房，他最终完成了大学一年级的学业，也同时成立了戴尔电脑公司。
"离开这里标志我真正开始做生意。
"戴尔满足地看着宿舍四周说，"真正投身做电脑生意需要很大决心。
我自己得出个结论：只要想好了，就应该去做。
我父母亲很久以后才能理解这一点。
"大卫·葛分比弗利山，威廉·毛利斯经纪公司高中毕业之后，他做过17问种工作，大卫·葛分说："那些都只是工作，因为你必须要生活下去。
"直到他在位于纽约市的哥伦比亚电视公司电视制作部找到了一份领位员的工作，"天哪，我真喜欢这份工作。
每天能看着那些大明星排练节目，真是太让人兴奋了。
当时我自己想：我又不聪明，还能做什么呢？"他开始在一部新的电视连续剧--《报人》剧组做招待员，有一天，他读完剧本以后，向制片人提了一些建议，"结果他当场把我开除了。
戴尔成功的启示等]则
![戴尔成功的启示等]则](https://img.taocdn.com/s3/m/f75bf73ee3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d59a.png)
男子汉气概一位父亲很为他的小孩苦恼，都已经十五、六岁了，一点男子汉气概都没有。
他去拜访一位禅师，请求这位禅师帮他训练小孩。
禅师说：“你把小孩留在我这边三个月，这三个月你都不可以来看他。
三个月后，我一定可以把你的小孩训练成一个真正的男人。
”三个月后，小孩的父亲来接回小孩。
禅师安排了一场空手道比赛来向父亲展示这三个月的训练成果。
被安排与小孩对打的是空手道的教练。
教练一出手，这小孩便应声倒地。
但是小孩才刚倒地便立刻又站起来接受挑战。
倒下去又站起来……如此来来回回总共16次。
禅师问父亲：“你觉得你小孩的表现够不够男子汉气概？”“我简直羞愧死了，想不到我送他来这里受训三个月，我所看到的结果是他这么不经打，被人一打就倒。
”父亲回答。
禅师说：“我很遗憾你只看到表面的胜负。
你没有看到你儿子那种倒下去又立刻站起来的勇气及毅力那才是真正的男子汉气概。
”N（曾成）糊涂的母亲邻居有个读小学四年级的男孩，一天在路过街口时，捡到了50元钱，他把钱交给了派出所，受到了民警的表扬。
但此事被母亲知道后，她竟责怪孩子：“这又不是偷来的，你呀，真是个小傻瓜。
”这个男孩真的傻吗？拾金不昧，乃是我们社会主义精神文明提倡的一种美德。
孩子从小就具有这高尚的品德，本应受到称赞。
可这位母亲不仅不以之为荣，反而以此为“傻”，这是很不应该的。
父母是孩子的第一任老师。
做父母的，用什么样的思想言行去影响教育孩子，对孩子的人格培养甚为重要。
其实，任何父母，都希望自己的孩子将来能够成为一个有益于社会的人。
从这意义上讲，那个“小傻瓜”并不傻，糊涂的倒是他的母亲。
N(程镇川)农家之友2012.0641。
戴尔——孤独的创新者
戴尔——孤独的创新者迈克尔-戴尔发明了一种全世界都想模仿的商业模式，然而，许多年过去之后，几乎没有一个效仿成功的例子。
对戴尔成功的原因，他本人有许多可以回答。
许多出版物都有如何学习戴尔绝佳商业模式，如何实现直销，如何实现PC预订的内容。
讨论电子商务的会议也几乎每次会提及戴尔的有效供应链，会羡慕戴尔微乎其微的库存积压。
梅塔、通用汽车等传统制造业的巨头频频前往奥斯汀、德克瑟斯向戴尔学习企业适应新形势转换的“圣经”。
迈克尔-戴尔是继通用电器的韦尔奇之后另一位独树一帜地将PC机业务变成利润之源的经理人。
现在，最艰难的时刻来临时，戴尔最著名的“零库存”模式要经受最严厉的考验了。
不过，到目前为止，戴尔的表现仍然很好：4月5日，戴尔宣布不会像同业者一样降低最近一个季度的赢利预期，那些曾经效仿戴尔模式的公司如今都怎样呢？是否都别来无恙呢？这是很难回答的问题，因为大部分已消声匿迹了。
在戴尔从事PC业务近二十年来，它仍处于一个人的课堂中。
其它人可能可以或多或少地效仿戴尔经营模式，但没有一个能像它那样做到最好。
戴尔的克隆品——Gateway，因忽视库存，脱离自有品牌运营，现在只剩下喘息的机会。
戴尔最大的竞争对手——康柏，仍在通过间接的分销渠道销售大部分产品。
而最近几个季度的思科也仅是证明自己如何与戴尔不同，当它的库存积压占销售的40%时，戴尔却还不到6%，并且这一比例呈下降趋势。
而非科技产业中效仿戴尔又能真正继承其衣钵的就少之更少了。
对此，戴尔本人并不是很惊讶，他说，很少有公司有必要完全模仿戴尔公司的经营模式，即使有必要，很多公司也会考虑是否会对已有业务造成不良影响，尤其是对直销渠道。
1984年，戴尔最初开始PC业务时并没有什么惊天动地的计划，仅希望能将大学宿舍里的计算机卖出去。
随着IBM第一台计算机的面世，微机业务方兴未艾，随着大量供应商的出现，计算机公司不再需要亲自调研和批量生产，相反，他们可以将精力放在装配和市场上。
巨人电脑之父弗劳尔斯与纽曼名人故事
巨人电脑之父弗劳尔斯与纽曼名人故事巨人电脑之父弗劳尔斯与纽曼名人故事从1940年秋开始，德军邓尼茨元帅率领“阿尔卑斯山的狼群”潜艇部队实施“海狼行动” ，不断地在大西洋疯狂地追杀英国运输船队。
到1941年4月，船队损失达到65.4万吨的惊人数字。
维系德国潜艇部队通讯的loernz sz，其“密钥”也光怪离奇地翻着花样，代号有“九头蛇”、“海神”、“美杜萨女神”等等，使破密更加艰难。
布雷契莱庄园直到1941年9月，才从空中截获了新的密码，他们把德军loernz sz新机器称为“鱼”。
面对强敌挑战，英国破译人员同仇敌忾，把目光准确地投向了研制先进的电子管计算机。
1942年，在图林即将被派往美国前，他提议由马克斯·纽曼教授和邮政研究所工程师托马斯·弗劳尔斯（t·flowers）承担这项工程。
纽曼教授负责对“鱼”进行译码处理，弗劳尔斯工程师则负责设计一种“捕鱼”的机器。
纽曼是英国曼彻斯特数学教授，图林的挚友，后来主持设计出著名的`曼切斯特markⅠ计算机，成为英国计算机工业的基础。
弗劳尔是伦敦毕业生，从30年代起一直供职于伦敦北部的英国邮政研究所，在电子电话传输方面颇有造诣。
托马斯·费劳尔斯工程师弗劳尔斯接受了任务，设计出第一台电子计算机——“巨人”（colossus）。
“巨人”机在邮政研究所里制造完成，于1943年10月秘密运到布雷契莱庄园。
这台机器用1500个电子管组成十进制计数器，阅读速度提高到每秒5000字符。
“巨人”安装在两个用支架架起的7英尺高、16英尺宽的箱子里，中间隔开6英尺，总重量约一吨，功率达4.5千瓦。
“巨人”的程序均以接插方式运行，有的是永久性的，有的是临时插入。
密码文本则由五孔纸带输入，经打字机输出译文。
由于它产生的热量很大，因此有人建议操作员不要戴帽子，以免热得汗流满面。
迈克尔·戴尔创业之初
迈克尔·戴尔创业之初1
戴尔电脑公司创始人迈克尔·戴尔创业之刜，由亍经常加班赶 活，加上他刚离开大学，习惯了晚睡晚起的作息，第二天经 常睡过头，等他赶到公司时，就看见有二三十名员工在门口 闲晃，等着戴尔开门迚去。 刚开始戴尔丌明白发生了什么，好奇地问：“这是怎么回事？ 他们怎么丌迚去？” 有人回答：“老板，你看，钥匙在你那儿，我们迚丌了门！” 戴尔这才想起公司唯一的钥匙正挂在自己腰间，平时都是他 到达后为大家开门。 从此，戴尔努力早起，但还是经常迟到。 丌久，一个职员走迚他的办公室报告：“老板，卫生间没有 卫生纸了。么？没有卫生纸也找我！” “存放在办公用品的柜子钥匙在你那儿呢？” 又过了丌久，戴尔正在办公室忙着解决复杂的系统问题，有 个员工走迚来，抱怨说：“真倒霉，我的硬币被可乐的自动 售货机‘吃’掉了。” 戴尔一时没有反应过来：“这事为什么告诉我？” “因为售货机的钥匙你保管着。” 戴尔想了想，决定放权，丌能事无巨细一把抓着。他把丌该 拿的钥匙交给专人保管，又专门请人负责其他部门。公司在 新的管理方法下变得井井有条。
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计算机的巨人DELL的成功故事戴尔(Michael Dell)是美国财星500大企业中，有史以来最年轻的公司总裁。
他在1984年以一千美元创立戴尔公司。
十五年后，成为美国第一大、全球第二大的个人计算机公司及行销商，它的获利与成长更成为世界主要计算机厂商中的佼佼者。
公司股票上市以来，涨幅超过百分之三万六千。
一家公司在这么短的时间，创造如此不凡的成就，希望藉由探讨戴尔公司的成功关键，对大家有所启发与帮助。
一、热情、梦想与机会：戴尔从小就对可以计算东西的机器感到兴趣。
就读大学一年级时，已藉由将计算机组装升级的技术开启创业之门。
既使当时他还不知道计算机在未来的商机有多大？从事这个产业会遇到什么障碍？如何筹措资金？市埸成长速度有多快？只基于一个单纯旳想法：做出比IBM更好的计算机，并且借着直接销售来提供顾客更好的价值及服务，成为这一行的佼佼者。
戴尔能有今天的成就，不只是因为有能力；重要因素之一是，愿意以不同的角度看待事物，从不同的角度去发掘机会。
戴尔相信，机会来自直觉，也要靠着对某个产业、事物或专业的狂热投入。
从戴尔公司的经验证明，人可以发崛并掌握大家原本以为不存在的机会优势；想要做到以非传统的方式思考，不必是天才，也不必是先知，所需要的只是一个架构和一个梦想。
他相信，只要保有好奇心和决心，就具有看准时机和把握机会的能力。
二、区隔化：戴尔16岁时，就从一份以电话推销报纸的工作中，找出分辨准顾客的方法。
从不同的地方大量搜集顾客名单，然后加以区分，将行销工作系统化，结果创造出比他的老师更高的年收入。
在戴尔计算机公司迅速发展过程中，区隔化是一个成功的要素之一。
区隔化的概念是：当你面对一个庞大的市场时，只有一个作法→先把市场分散，然后各个击破。
大多数的公司是以产品为区隔单位，戴尔则是在产品区隔之外还加上顾客区隔。
他知道每一个顾客的个别需求和行为，决定了公司应该提供什么样的产品和服务，所以每一套系统都是根据顾客的个别要求而量身订制。
区隔化的涵盖范围不仅是产品市场、顾客，还包括公司组织。
它可以使公司更有效衡量各个营运项目的资产运用，可以发挥各项业务的全副潜能，同时评估每一个顾客区隔的投资报酬率，并且与其它区隔做比较，订定日后的绩效目标。
随着公司的发展，将业务做进一步区隔，可以使我们更接近顾客，也使我们更了解顾客的特别需求与操作环境，获得重要的市场需求。
区隔愈细，焦点愈清楚，愈能针对每个区隔提供不同的产品、服务与技术支持。
区隔化的主要目的，是要做到比顾客更了解他们自己的需求。
小公司要快速成长很容易，但大型企业要维持高成长率就比较困难。
区隔化的作法，使戴尔公司在逐渐扩大的同时，还能维持稳定而持续的成长，使公司规划变得更为快速。
三、重视产品品质与顾客服务：商场上，价格低廉是维持市场优势的主要原因，但是要维持长期、优异的业务成长，最重要的，还是有赖于高品质的产品与服务。
戴尔的核心优势：藉由拥有最高水平的服务和最佳表现的产品，达到维持顾客和员工的忠诚度；以及秉持「不过度承诺；但超值交付」的哲学。
为了使业务人员真正感受到，没受过计算机教育的顾客在装设系统时会遭遇什么问题。
戴尔规定，业务人员必须要能够装设好自己的计算机。
这个过程也让业务人员对于自己所销售的产品有更切身的认识，因此可以帮助顾客在获得相关信息的情况下，决定要购买哪些产品，也可以协助顾客解决设备问题。
戴尔公司因之奠定了服务卓越的名声，而服务正是保持竞争优势的一大利器。
四、直接模式：戴尔以一个简单的问题来开展事业，那就是：如何改进购买计算机的过程？答案：把计算机直接销售到使用者手上，去除零售商的利润剥削，把这些省下来的钱回馈给消费者。
当他通这一点，就放手去做。
在以往的商业模式中，产品是透过制造商、经销商、零售商才会到顾客的手里，而这种间接模式也是大多数产业贯用的方式。
例如，计算机产业的做法，是由制造厂商生产计算机，再配销给经销商和零售商。
计算机制造商只对他们最好且最大的顾客进行直接销售；对于其它采购量较小的顾客，则透过零售管道或是专卖店的方式提供商品。
由他们卖给企业和个人消费者。
因为他们需要这种方式来达到全国性的销售。
但是当时大多数的零售商及顾客并不具备计算机的专业知识，3 / 12所以这种间接的路径，是建立在一无所知的买方和不具相关知识的零售商这两者的结合上，这样的结合不可能持久。
戴尔在一九八四年时己预测到：「十年后，世上会有千百万具备较多计算机知识个人计算机使用者。
」因为根据他自己身为使用者的经验以及与顾客间有限的互动经验，顾客会一年比一年更具知识，也会有更高的要求。
戴尔公司自始至终都采取直接销售的方式，直接与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立合作关系。
把计算机直接贩售给顾客，直接与供货商交易，直接和员工沟通，所有过程都省略了不必要而且没有效率的中间人。
直接模式的第一要点是认识顾客；第二是了解他们的需求和好恶，以及最在意的价值；第三是了解你能对他们业务效率的提升能有什么帮助。
采取直接模式的好处是：一、能与潜在顾客和已经购买产品的顾客保持沟通，因此完全了解顾客真正的需求和好恶，以及我们还有哪些地方应该改进。
二、直接模式中，只需要一组业务人员，而且把重心摆在顾客身上。
采用间接模式时必须有两个业务过程：一是从制造商向经销商；另一则是面对顾客的销售人员。
三、直接销售可以杜绝经销商额外加收百分之二十五到四十五费用的剥削，因此公司的产品能以更强势的方式定价。
四、取消代售的步骤，可以消除不当加价的可能、节省经营店面的成本、减少存货，资金可做更好的运用。
五、依顾客订货量来决定制造量，不会有因存货过多而造成产品贬值的现象，而原料存货也可以减到最低。
降低原料成本的优惠很快转移到消费者身上，产品因此更具竞争优势，还能比竞争者更迅速地把最新的科技产品送到消费者手上。
六、结合产品创意与科技创意，同时与顾客的反应和要求相互结合，可以帮助我们改进产品，提升价值。
七、很少有公司以直接的方式和顾客沟通，戴尔公司传达给顾客的讯息是：「你不只是我们一笔交易的顾客，你是我们终生的顾客。
」在成立初始，戴尔进行直接销售有一项最大的障碍：许多顾客不敢将现金交给一家从没听过，而且没有一个店面让他们可以走进去的公司。
所以戴尔在广告上提出产品三十天内退款的保证。
这样的保证，不但去除了顾客的疑虑，同时让戴尔公司得到「信用可靠」的美名。
一九八七年六月，英国戴尔公司正式开幕，来参加公司成立记者会的记者几乎都预测会失败。
他们宣称，直接销售模式是美式概念，在英国没有人会直接从制造商买计算机的。
但是戴尔公司的哲学是「创新思考」以及「不要听信那些告诉你事情做不到人」。
生意不仅在第一天就非常赚钱，现在，英国戴尔公司每年有将近二十亿的营业额。
五、不断寻找优秀人才：人才足以决定公司的成败。
不管公司处在事业周期的哪个阶段，都应该把引进优秀人才当成最优先考量。
那么如何在今日的应征者当中，找到确实可以成为明日领导者的人才呢？戴尔寻找人才的条件是：具备学习者的质疑本质，并且随时愿意学习新事物的人；征求具有开放态度和能提问思考的人；希望找到经验与智能5 / 12均衡发展的人；在创新的过程中不怕犯错的人；以及视变化为常态，并且热中于从不同角度看待问题和情况，进而提出极具新意的解决办法的人。
他也从地区性的公司和竞争者手上寻找人才，更特别留意想在当地工作的大学毕业生，他知道，如果聘用了好的人员，他们在有所作为后，会带进更多优秀的人才。
所以如果今天你的公司要征才，你必须清楚的列出应征者必须具备的条件。
在招募人员时，要考虑到他们在公司未来的发展，不是只把他们带进公司做一份差事，而是邀请他们参与公司的成长。
不管你聘用的是新进人员，或是负责经营最大事业体的管理阶层，都必须完全与公司的经营哲学和目标一致。
如果这个人可以认同公司的价值观和信念，也了解公司目前的营运和努力的方向，那么他不但会努力达到立即目标，也会对组织的更大目标有所贡献。
任何一家具规模的公司不可能单靠领导人来完成任何事，拥有愈多优秀人才，对于领导人和公司愈有好处。
那么如何留住人才呢？戴尔公司的作法是让员工拥有公司的股权。
同时在戴尔公司还有另外一项承诺，要成为公司的老板，你必须以老板的思惟来思考。
当大家的思考行事都像个老板时，他们所感受到的个人投资也就会更明显表现在对公司的全心投入。
六、以顾客为导向，提升顾客满意度：所有销售的目标，都是要建立、加强顾客对公司及产品的忠诚度，拥护你的顾客愈多，就愈能成功。
那么我们要如何达到呢？一、请把眼光放在顾客身上，针对他们真正的需求和意见来设计产品。
怎样做才能提早知道顾客的需求呢？想得到答案，你只需要开口问顾客就行了。
二、想办法超越顾客对我们产品与服务的期望。
当你持续提供较好的产品和服务，让顾客满意，便能增加顾客对你的忠诚度；当你能超越现有格局，建立有意义又值得怀念的整体经验时，就嬴得了终生的顾客，而且完全掌握住隐含在这些需求当中的商机。
三、从顾客角度研发产品：要敏察顾客的意见与需求，以此来设计产品与服务顾客。
四、顾客最在意的是我们征询他们意见的诚意。
能与制造商有直接的对话，要比被迫向竞争者购物更能提高顾客的满意度，这是种双向交流。
最好的顾客，是能够给我们最大启发的顾客；是教导我们如何超越现有产品和服务，提供更大附加价值的顾客；是能提出挑战，让我们想出办法后也可以嘉惠其它人的顾客。
今日成功或努力在未来成功的公司，是那些最接近顾客需求的公司。
把全副精力拿来注意竞争对手的作为，只会让自己忽略了最大竞争优势的根源──顾客。
不管你从事的是何种产业，你只需要研发你明白知道顾客真正需要的东西。
如此一来，不但可以使顾客满意，你也能降低成本，提高利润。
七、鼓励学习，容许犯错：具有不断学习的意愿和能力的员工能为公司创造价值优势。
我们要经常问自己：「完成这件事最有效率的方式是什么？」，这种作法提供了学习的机会。
世界上没有任何一家公司可以永远不出差错。
但是戴尔成功的关键来自于对自己长处的了解；从错误中学习和持续追求改进的决心；乐于挑战传统和坚持信念的勇气；天生想要消弰不必要步骤的梦想。
7 / 12戴尔公司和其它公司最不一样的地方：所有的公司都会犯错，但是戴尔绝对「不贰过」。
把错误当成学习的机会，从所犯的错误中好好学习，才能避免重蹈覆辙。
戴尔从教训中找到方向，并且进行检讨、修正，让成长基础更为稳健。
戴尔从经营事业中学习到，在犯错和学习之间，有一定的关系。
员工也可以从错误中学习，所以鼓励员工多加实验，应该是经营者的目标；而对公司而言，我们必须运用比以往更聪明的方式进行实验。
当犯的错愈多，学得就愈快，而且试着不犯同样的错误，因为错误是最好的导师。
重要的是要真正从错误中学习。
八、降低库存：理想的存货管理，始于设计的过程。