团队层面凝聚力对公平氛围_研发绩效关系的中介作用分析_张汉鹏
团队合作与绩效之间的关系研究
团队合作与绩效之间的关系研究团队合作一直以来都是企业中至关重要的一环,而团队的绩效则直接影响着企业的发展和竞争力。
为了探究团队合作与绩效之间的关系,许多学者和研究者进行了大量的研究和实证分析。
本文将综述相关研究,并探讨其中的一些关键要素。
1. 团队合作对绩效的影响团队合作是指团队成员通过合作与协调,共同完成组织的任务和目标。
团队合作对绩效的影响可以从多个方面进行分析。
首先,团队合作能够有效地提升团队的绩效水平。
众所周知,团队拥有多样化的专业技能和知识,能够更好地解决问题和应对挑战。
团队成员之间的协作和相互支持能够促进创新和优化决策的过程,从而提高工作效率和质量。
其次,团队合作能够促进团队成员之间的互信与凝聚力。
团队合作需要成员之间的互相信任和密切协作。
只有在有良好的团队合作氛围下,各成员才能积极地参与到团队的活动中,共同努力追求共同的目标。
而团队成员之间的互信和凝聚力能够激发他们的积极性和创造力,从而对团队绩效产生积极的影响。
最后,团队合作有助于促进知识和经验的共享。
在合作的过程中,团队成员会不断地分享自己的知识和经验,从而让整个团队受益。
知识和经验的共享能够加速问题的解决速度,避免重复工作,并且提高团队在类似问题上的解决能力和灵活性,进而提升团队的绩效水平。
2. 影响团队合作的关键要素团队合作的绩效受到多个关键要素的影响,以下为其中一些重要因素:首先是团队成员的多样性和专业能力。
一个优秀的团队通常是由具有不同技能和知识背景的成员组成的。
多样性能够为团队带来更多的观点和创新思维,但同时也需要具备相应的协调和沟通能力,确保团队成员能够有效地协作和配合。
其次是团队领导者的作用。
团队领导者在团队合作中扮演着重要的角色,他们应该具备良好的沟通能力和领导才能,能够有效地协调和管理团队成员。
一个优秀的领导者能够营造良好的团队氛围,激发成员的创造力和积极性,并及时解决团队中出现的问题和冲突。
最后是良好的沟通和协作机制。
团队凝聚力对团队绩效影响机制的实证研究
一
、
问题 提 出与研 究 假 设
Mul ln和 C p e( 9 4 通 过 对 过 去 的 研 究 进 行 元 分 析 发 e opr 19 )
研究也表 明 团队凝聚 力高时 有助 于促 使成 员表现更 多组织 公 民行为 。但是 , 组织公 民行为是否在 团队凝聚力影 响团队绩 效 时充 当 了中介变 量却没有得 到实证研究 的支 持。综上所述 , 提
出以下假设 :
C r n 18 ) ar ( 9 2 认为团 队凝 聚力是 指团队成员为共 同追求 组 o 织 目标与任务达成 , 而紧密结合在一起 的动态过程 。1 文认 同 [ 2 本 C r n的观点 , 为团 队凝聚力 是一个 动态 的过程 , ao t 认 它是使 团 队成员 团结一致 , 同为实现 团队 目标 而努 力的一种力量 。而 共 组织公民行为 的研究热潮 始于 2 0世纪 8 年 代 , 0 其经典定义是 “ 组织公 民行 为是 自发性 的个体行 为 ,这些行 为并没有得到组 织 中正式 的报酬系统直接 或明确的 回报 , 而这些 行为从总体 上 提升 了组织的有效运作 ” F r ,hn 和 O gn 2 0 ) 。脚 ah Z o g ra ( 0 4 以华人 为 研 究 对 象 , 出 了 十 个 属 于 华 人 的组 织 公 民行 为 维 度 。 于 提 由 他 们 的 研 究 是 在 中 国文 化 背 景 下 进 行 的 ,且 调 查 范 围较 广 、 影 响较大 , 故本研 究采用其量表 。
团队合作的力量:培养团队凝聚力,共同创造价值
团队合作的力量:培养团队凝聚力,共同创造价值引言每个人都知道,沟通和合作是团队成功的关键。
然而,在现实生活中,很少有团队可以真正实现高效的合作和共同创造价值。
为了培养团队的凝聚力,并实现团队目标,领导者和团队成员需要真正理解团队合作的力量。
本文将探讨团队合作的力量,并提供一些实用的建议,帮助团队培养凝聚力,共同创造价值。
什么是团队合作的力量?团队合作的力量是指团队成员之间相互支持,相互合作的能力。
当团队成员能够共同努力,分享知识和经验,并协调彼此的行动时,团队将能够克服困难,解决问题,并取得成功。
团队合作的力量可以帮助团队实现以下几个方面的价值:1. 共享知识和经验团队合作可以促进成员之间的知识和经验共享。
每个人都有自己的专长和独特的观点,通过合作,团队成员可以相互学习和成长。
一个充满合作精神的团队可以促进成员之间的持续学习和知识传承,从而提高整个团队的绩效和创造力。
2. 提高问题解决能力团队合作可以帮助团队成员共同解决问题。
当面临困难和挑战时,团队成员可以共同思考,并集思广益,找到最佳的解决方案。
通过合作,团队成员可以汇集各自的思维和创意,从而提高问题解决能力,并找到更好的解决方案。
3. 增加效率和生产力团队合作可以提高工作效率和生产力。
当团队成员能够相互配合,并正确分工合作时,每个人都可以专注于自己的任务,不仅可以减少重复劳动,还可以提高工作效率。
此外,团队合作还可以减少时间和资源的浪费,促进项目的顺利进行。
4. 增强团队凝聚力团队合作可以增强团队的凝聚力。
当团队成员能够相互信任和支持时,他们会更加愿意共同努力,为团队的成功做出贡献。
通过合作,团队成员可以共同面对困难和挑战,并在团队一起成长的过程中建立起更强的联系和凝聚力。
如何培养团队凝聚力现在我们知道了团队合作的力量,那么如何培养团队凝聚力呢?以下是一些实用的建议:1. 建立共同的愿景和目标团队成员需要有一个共同的愿景和目标,以便能够共同努力,为之奋斗。
工作总结中的团队建设与凝聚力
工作总结中的团队建设与凝聚力一、引言工作总结是一个组织对过去一段时间内工作成果和问题进行总结和反思的过程。
团队建设和凝聚力对于工作总结的成功至关重要。
本文将探讨工作总结中的团队建设与凝聚力的重要性及其实施方法。
二、为什么团队建设与凝聚力对工作总结重要1. 提高工作效率团队建设和凝聚力能够促进团队成员之间更加紧密的合作。
当团队成员之间能够和谐相处、互相支持时,他们将更加愿意共同努力,以提高工作效率。
2. 促进信息共享团队建设和凝聚力有助于建立开放和透明的工作环境。
团队成员之间的良好关系将鼓励他们积极分享信息和经验,提高工作总结的质量和准确性。
3. 增强创新能力一个团结凝聚的团队将更加乐于接受新思想和新观念,能够集思广益,激发出更多的创新点子。
在工作总结中,创新能力的提升是一个重要的考量因素。
三、促进团队建设与凝聚力的方法1. 建立良好的沟通渠道为了促进团队之间的合作和凝聚力,建立良好的沟通渠道至关重要。
通过开展团队会议、定期沟通和信息共享,可以加强团队内部的交流和合作。
2. 建立共同的目标和价值观共同的目标能够将团队成员凝聚在一起。
在工作总结中,建立共同的目标和价值观能够让团队成员更好地理解和支持彼此的工作,并促使他们朝着同一个方向努力。
3. 奖励制度的设计适当的奖励制度能够激发团队成员的积极性和参与度,进而促进团队建设和凝聚力的提升。
正确设计的奖励制度可以为团队成员提供成就感和认可感,激发他们更好地投入工作总结。
四、团队建设与凝聚力的实施案例以某公司部门工作总结为例,通过团队建设与凝聚力的实施取得了一定的成果。
1. 团队定期开展交流会议,分享工作经验和心得,促进成员之间的沟通和合作。
2. 团队领导者建立了明确的工作目标和团队价值观,让团队成员有了共同的奋斗目标。
3. 设立了工作总结成果奖励制度,对表现突出的成员给予表彰和奖励,激发他们更好地参与工作总结。
五、团队建设与凝聚力的挑战与解决方案1. 个人利益冲突不同团队成员之间可能存在个人利益的冲突,这会对团队建设和凝聚力带来负面影响。
工作汇报中的团队协作与绩效分析
工作汇报中的团队协作与绩效分析一、引言在日常的工作中,团队协作是一项重要的任务。
良好的团队协作可以提高工作效率和绩效,对于整个团队的成就至关重要。
本文将重点探讨工作汇报中的团队协作与绩效分析,并提供一些实践经验和建议。
二、团队协作的重要性团队协作是指团队成员通过互相配合、共同努力来实现共同目标的过程。
在工作汇报中,充分的团队协作可以带来以下几个重要的好处:1. 优化资源利用:团队协作能够充分利用团队成员的各种能力和专长,将个人的力量转化为整个团队的优势。
2. 提高工作效率:通过良好的团队协作,团队成员之间的沟通和协调更加顺畅,工作流程更加高效,从而提高整体工作效率。
3. 促进创新与思考:团队协作可以创造一个相互学习和交流的环境,鼓励成员提出新的想法和解决方案,从而促进创新和思考。
4. 建立团队凝聚力:通过共同奋斗和协作,团队成员能够建立起一种紧密的工作关系,增强团队凝聚力和归属感。
三、团队协作的关键要素要实现良好的团队协作,以下几个关键要素至关重要:1. 目标明确:团队成员需要清楚地了解和共识团队的工作目标,明确自己在团队中的角色和任务,以便在工作中有明确的方向。
2. 沟通协调:团队成员之间需要进行密切的沟通和协调,及时交流工作进展、困难和问题,并提供必要的支持和帮助。
3. 信任与合作:团队成员之间要建立起相互信任和合作的关系,相互理解并尊重彼此的意见和决策。
4. 分工与互补:团队成员需要根据各自的能力和专长进行任务的分工,互相补充和配合,共同完成团队的目标。
四、工作汇报中的团队协作实践为了在工作汇报中实现良好的团队协作,可以采取以下几种实践方式:1. 预定固定会议:定期召开团队会议,讨论工作进展、问题和解决方案,加强团队成员之间的沟通和协调。
2. 设立共享平台:建立一个信息共享的平台,让团队成员可以随时查看、更新和分享工作资料和进展。
3. 设立工作计划:在工作汇报中明确每个团队成员的任务和工作计划,确保团队成员之间的工作分工明确和互相配合。
提升团队凝聚力的关键绩效考核办法
提升团队凝聚力的关键绩效考核办法团队凝聚力对于一个组织的成功至关重要。
一个具有高度凝聚力的团队不仅能够更好地完成任务,还能够在面对挑战和困难时保持稳定性。
为了提升团队的凝聚力,有效的绩效考核办法是不可忽视的工具。
本文将介绍几种关键的绩效考核办法,以帮助组织提升团队的凝聚力。
1. 共同目标的设定团队在追求共同目标时能够更好地团结起来。
因此,一个重要的绩效考核办法是确定明确的团队目标,并确保每个团队成员都清楚地理解和接受这个目标。
目标应该具体、可衡量,并且能够激发团队成员的参与和共同努力。
2. 个人责任的落实在团队中,每个成员的个人责任都是团队整体凝聚力的重要组成部分。
一个有效的绩效考核办法是将个人责任与整体目标相结合,并通过定期的评估和反馈来确保责任的落实。
这可以通过每个成员的工作计划和目标的设定来实现,以及通过持续的监督和反馈来推动个人责任的履行。
3. 协作和沟通能力的评估团队的凝聚力取决于成员之间的协作和沟通能力。
一个关键的绩效考核办法是通过评估团队成员的协作和沟通能力来衡量其对团队凝聚力的贡献。
这可以通过观察他们与他人的合作和沟通方式,以及通过调查问卷或面谈来获取其他成员对其表现的反馈来实现。
4. 信任和互动的建立信任和良好的互动是团队凝聚力的基础。
为了评估团队成员在这方面的表现,可以采取一些绩效考核办法。
例如,可以通过团队成员之间的360度评估来了解他们在建立信任和互动方面的表现。
此外,定期的团队反馈和集体活动也是促进信任和互动的有效手段。
5. 成果和贡献的评价一个团队的成果和贡献对于团队凝聚力的提升起到重要作用。
一个有效的绩效考核办法是评估团队成员对团队成果的贡献,并通过适当的奖励和认可来激励他们。
这可以通过定期的绩效评估和团队成果的监控来实现。
综上所述,提升团队凝聚力需要有效的绩效考核办法来指导和推动团队成员的行为和表现。
共同目标的设定、个人责任的落实、协作和沟通能力的评估、信任和互动的建立以及成果和贡献的评价都是关键的考核要素。
增强团队凝聚力创造卓越业绩
增强团队凝聚力创造卓越业绩团队是企业成功的关键因素之一。
一个团结、凝聚力强的团队能够带来卓越的业绩。
然而,要增强团队的凝聚力并创造卓越业绩,并不是一件容易的事情。
本文将从多个角度探讨如何增强团队凝聚力,以实现卓越的业绩。
1. 建立共同的目标和愿景一个团队要想凝聚力强,首先需要明确共同的目标和愿景。
团队成员需要明白他们的工作的意义和价值,并将个人利益融入到整个团队的利益中。
只有团队成员共同追求着同样的目标,才能形成凝聚力。
2. 鼓励互相支持和尊重团队的凝聚力也需要建立在互相支持和尊重的基础上。
团队成员之间应该相互鼓励、帮助和倾听,同时尊重彼此的观点和决策。
通过建立良好的沟通和合作机制,团队成员之间能够形成紧密的联系,增强团队的凝聚力。
3. 提供培训和发展机会为团队成员提供培训和发展的机会,不仅可以提升个人能力,还可以增强团队的凝聚力。
团队成员通过学习新知识和技能,可以更好地完成工作,并为团队带来更高的价值。
同时,培训和发展机会也表明了组织对团队成员个人成长的关注,增加了团队的凝聚力。
4. 设立明确的角色和责任一个团队的凝聚力也离不开明确的角色和责任。
每个团队成员都应该明确自己的职责和所需完成的任务,以确保团队的工作高效进行。
同时,团队的领导者需要明确每个成员的贡献和价值,并给予相应的认可和奖励,这将进一步增强团队的凝聚力。
5. 创造积极的工作氛围一个积极、乐观的工作氛围对于增强团队的凝聚力起到了关键作用。
团队领导者应该注重培养团队成员的工作热情和积极态度,通过开展团队建设活动、组织团队外出旅游等方式,营造一个团结、和谐的工作环境,激发团队成员的潜力,促进团队的凝聚力。
6. 激励和奖励措施一个成功的团队需要合理的激励和奖励措施。
团队领导者应该根据团队成员的工作表现和贡献,设置合理的奖励机制,激励团队成员积极参与工作并达到卓越的业绩。
奖励不仅可以提高团队成员的工作积极性,还可以增强团队的凝聚力。
7. 不断改进和学习团队凝聚力的增强需要团队不断改进和学习。
团队凝聚力与绩效的关系研究
团队凝聚力与绩效的关系研究绩效在一个组织或团队中起着至关重要的作用,而团队凝聚力则是影响绩效的关键因素之一。
本文将探讨团队凝聚力与绩效之间的关系,并分析这种关系对组织的重要性。
团队凝聚力是指团队成员之间的凝聚力和合作精神。
一个凝聚力强的团队能够更好地协同工作,提高效率,创造卓越的绩效。
团队凝聚力可以通过多种因素建立,包括共同的目标、团队合作、相互信任和沟通等。
当团队成员认同共同的目标并愿意共同努力时,他们会更加投入工作,相互协作并且互相支持。
团队凝聚力与绩效之间存在着相互促进的关系。
一方面,团队凝聚力可以提高团队绩效。
凝聚力强的团队能够更好地合作,共同解决问题和创造解决方案。
团队成员之间的高度合作和相互信任能够促进信息共享和知识传递,从而提高决策质量和创新能力。
此外,团队凝聚力还有助于提高工作动力和工作满意度,激发员工的积极性和创造力,从而进一步提高绩效。
另一方面,绩效也能够促进团队凝聚力。
高绩效团队一般都有良好的工作表现,这可以激发团队成员的信心和归属感。
成员们会对团队的共同成就感到自豪,并更有动力努力工作,以保持和提高绩效。
同样,绩效还可以帮助团队成员认同共同的目标,并通过对成绩的认可和奖励来增强成员之间的互相支持和信任。
团队凝聚力和绩效之间的关系对组织来说是非常重要的。
一个凝聚力强、绩效优异的团队可以为组织带来诸多好处。
首先,高凝聚力团队能够更好地应对挑战和变化,提高对外界环境的适应性。
团队成员之间的紧密合作和高效沟通可以促进信息共享和学习,提高对市场竞争和客户需求的敏感度,从而更好地满足客户需求,增加市场份额。
其次,团队凝聚力和绩效的正向关系可以减少冲突和摩擦,提高工作效率和员工满意度。
当团队成员之间有较高的满意度和良好的合作关系时,他们会更愿意彼此支持和帮助,减少不必要的争吵和分歧。
高效的团队合作和良好的工作氛围可以增强员工对工作的投入感和归属感,降低员工离职率,从而大幅度减少人力资源流失和培训成本。
企业团队合作氛围对团队绩效的影响研究
企业团队合作氛围对团队绩效的影响研究在当今竞争激烈的商业环境中,企业越来越重视团队合作。
团队合作不仅强化了员工之间的互动和沟通,还能够提高团队的绩效。
团队合作的成功与否与企业团队合作氛围息息相关。
团队合作氛围是指在团队内部形成的一种积极向上的工作环境,其中包括信任、合作、共享和相互支持等元素。
本文将探讨企业团队合作氛围对团队绩效的影响,并提出一些提高团队合作氛围的建议。
首先,企业团队合作氛围对团队绩效有着显著的影响。
团队成员之间的信任是团队合作氛围的基础。
信任可以减少团队成员之间的猜疑和阻碍信息流通的壁垒。
当团队成员互相信任时,他们更愿意分享知识和资源,提供支持和帮助,团队的沟通效率也会得到提高。
团队成员之间的合作是团队合作氛围的核心。
合作可以充分发挥每个团队成员的优势,形成协同效应,提高整个团队的绩效。
此外,共享是团队合作氛围中的重要要素。
共享知识和信息可以促进团队成员之间的学习和成长,避免团队成员之间的信息不对称。
最后,相互支持也是团队合作氛围的重要组成部分。
相互支持可以增强团队成员之间的凝聚力,形成团队向心力,提高团队整体的绩效。
其次,通过一些措施可以提高企业团队合作氛围。
首先,领导者的角色至关重要。
领导者应该发挥榜样作用,积极参与团队的工作,并且鼓励团队成员之间的合作。
领导者还应该给予团队成员足够的信任和放权,让他们有更大的自主权和决策权。
其次,多样性的团队成员可以促进团队合作氛围的形成。
多样性团队能够融合不同的思维方式和观点,避免团队成员之间的群体思维。
团队成员应该学会尊重和包容不同意见,避免争吵和冲突,形成良好的合作氛围。
此外,团队成员之间的交流也是提高团队合作氛围的关键。
团队成员应该积极参与团队会议和讨论,分享自己的见解和建议,共同制定团队的目标和计划。
团队成员还可以通过一些团建活动增进彼此的了解和信任,进一步加强团队合作氛围。
最后,企业应该认识到团队合作氛围对团队绩效的重要性,并制定相应的策略来提高团队的合作氛围。
如何创造员工团队合作氛围以提高团队绩效和凝聚力
如何创造员工团队合作氛围以提高团队绩效和凝聚力在当今竞争激烈的商业环境中,一个高效的员工团队对于企业的成功至关重要。
团队合作能够提高工作效率、创造创新思维并增强员工的凝聚力。
然而,要创造一个良好的员工团队合作氛围,并非易事。
本文将探讨一些有效的方法,以帮助企业领导者和团队成员提高团队绩效和凝聚力。
首先,建立明确的团队目标是创造良好合作氛围的关键。
团队成员需要明确了解他们所追求的共同目标,并且明白每个人在实现这个目标中的角色和责任。
领导者应该与团队成员共同制定目标,并确保每个人都明白目标的重要性和紧迫性。
这样做可以激发团队成员的动力,使他们更加专注于团队的成功。
其次,建立开放的沟通渠道是促进团队合作的关键。
团队成员需要能够自由地交流和分享想法、意见和反馈。
领导者应该鼓励团队成员参与讨论,并确保每个人都有机会发表自己的观点。
此外,团队成员之间的沟通也应该是透明和诚实的,以建立信任和共识。
通过开放的沟通渠道,团队成员可以更好地理解彼此,并共同解决问题,从而提高团队的绩效和凝聚力。
第三,建立积极的团队文化是创造合作氛围的关键。
团队成员需要有共同的价值观和行为准则,以促进合作和相互尊重。
领导者应该树立榜样,并鼓励团队成员积极参与团队活动和项目。
此外,团队成员之间的互相支持和认可也是建立积极团队文化的重要组成部分。
通过建立积极的团队文化,团队成员可以更好地协同工作,提高工作效率和团队绩效。
另外,建立良好的团队合作氛围还需要培养团队成员的个人能力和技能。
领导者应该提供培训和发展机会,以帮助团队成员提升自己的技能和知识。
此外,领导者还应该鼓励团队成员互相学习和分享经验,以促进团队成员之间的合作和成长。
通过培养团队成员的个人能力和技能,团队可以更好地应对挑战,并取得更好的绩效。
最后,建立有效的团队奖励机制是激励团队成员的关键。
团队成员需要得到适当的奖励和认可,以激发他们的积极性和动力。
领导者应该设立明确的奖励制度,并确保奖励公平和公正。
组织凝聚力对团队绩效的影响研究
组织凝聚力对团队绩效的影响研究在企业和组织中,团队是完成任务、追求目标的基本单位。
团队凝聚力的强弱直接影响着团队的绩效表现。
因此,研究组织凝聚力对团队绩效的影响具有重要意义。
本文将结合相关理论和实证研究,探讨组织凝聚力对团队绩效的影响,并提出相关的管理建议。
一、组织凝聚力的概念与内涵组织凝聚力是指团队成员之间的紧密联系程度,表现为相互合作、信任、沟通以及协调团队成员之间的行为。
它包括情感性凝聚力和任务性凝聚力两个方面。
情感性凝聚力表现为团队成员之间的友好、情感支持和忠诚度;任务性凝聚力则强调成员共享的目标、价值观和工作方式。
二、组织凝聚力与团队绩效的关系一致的研究结果表明,组织凝聚力对团队绩效产生着积极的影响。
首先,组织凝聚力能够增强团队成员之间的互信和协作意愿,促使他们共同为团队的目标努力。
这意味着团队内部沟通更加顺畅,信息传递更加准确,团队成员之间的冲突也得到了缓解。
其次,组织凝聚力有助于形成一个共同的团队文化,培养出团队成员的集体认同感和凝聚力,进而提高团队的绩效水平。
最后,组织凝聚力还能提供情感支持,减少团队成员的不安定情绪,从而增强团队成员的工作满意度和幸福感,间接提升团队的绩效。
三、提高组织凝聚力的管理策略为了提高组织凝聚力,以下是一些有效的管理策略:1.明确团队的共同目标和使命。
组织应该确立明确的目标,使团队成员能够明白他们的工作与整个组织的使命和愿景相关联。
同时,组织应该为团队提供良好的发展机遇,激发其成员的工作激情和动力。
2.建立有效的沟通机制。
组织应该提供多样化的沟通渠道,使团队成员能够顺畅地交流信息、解决问题,并及时提供反馈。
有效的沟通有助于促进团队成员之间的理解和合作。
3.加强团队的共同体验。
组织可以通过组织团队活动、培训和学习,增强团队成员的互动和合作。
同时,组织还可以鼓励团队成员之间分享成功经验和困难,以加强他们之间的联系和凝聚力。
4.建立奖励和激励机制。
组织应该根据团队成员的表现,设立适当的奖励制度,以激励其成员更加努力工作。
研发团队共享领导与团队绩效的关系研究——一个有调节的中介模型
研发团队共享领导与团队绩效的关系研究研发团队共享领导与团队绩效的关系研究------个有调节的中介模型田小平(天津商业大学管理学院,天津300134)摘要:共享领导作为一种新型的团队领导模式,能够促进研发团队成员有效地参与协调活动,提高团队绩效。
文章基于过程机制的视角,以团队协调为中介变量,以团队凝聚力为调节变量,构建研发共享领导影响团队绩效的有调节的中介模型。
通过收集来自天津市科技型企业的262份问卷数据对相关研究假设进行实证检验。
研究结果表明,共享领导显著正向影响研发团队绩效;团队协调在研发团队共享领导和团队绩效之间起部分中介作用;团队凝聚力不仅调节了共享领导与团队协调之间的关系,而且调节了团队协调在共享领导与团队绩效间的中介作用。
研究结论证实了科技型企业中共享领导模式的有效性,对于科技型企业在研发团队中开展共享领导实践,提升团队绩效提供启示和借鉴。
关键词:研发团队;共享领导;团队绩效;团队协调;团队凝聚力中图分类号:F272.91文献标识码:A文章编号:1004-292X(2020)12-0071-05Research on the Relationship between Shared Leadership and Team Performance in R&D Team------A Moderated Mediation ModelTIAN Xiao-ping(School of Management,Tianjin University of Commerce,Tianjin300134,China)Abstract:As a new team leadership model,shared leadership can promote R&D team members to effectively participate in coordination activities and improve team performance.Based on the perspective of process mechanism,taking team coordination as mediating variable and team cohesion as moderating variable,a moderated mediation model of shared leadership influencing R&D team performanceis constructed.By collecting262questionnaire data from Tianjin science and technology enterprises,this paper empirically tests the relevant research hypotheses.The results show that shared leadership has a significant positive impact on R&D team performance,and team coordination partially mediates the relationship between shared leadership and team performance,and team cohesion not only moderates the relationship between shared leadership and team coordination,but also moderates the mediating role of team coordination between shared leadership and team performance.The research results confirm the effectiveness of shared leadership model in science and technology enterprises,and provide enlightenment and reference for science and technology enterprises to carry out shared leadership practice in R&D team and improve team performance.Key words:R&D team;Shared leadership;Team performance;Team coordination;Team cohesion—、引言面临复杂动态的外部环境,领导力成为提高研发团队绩效的一个关键因素。
组织凝聚力对员工绩效的影响研究
组织凝聚力对员工绩效的影响研究引言:在现代企业管理中,组织凝聚力被认为是提高员工工作表现和团队合作的关键因素之一。
本文将探讨组织凝聚力对员工绩效的影响,并研究组织凝聚力的建立与巩固。
一、组织凝聚力的定义及重要性组织凝聚力指的是组织中成员之间的联系、互动和合作程度。
它衡量了员工与组织的紧密程度和凝聚力,有助于形成积极的企业文化和团队合作精神。
组织凝聚力对员工绩效的重要性体现在以下几个方面:1. 增强员工的归属感:组织凝聚力可以帮助员工产生强烈的归属感,从而促进他们对组织的忠诚度和投入度。
这种归属感能够激发员工的工作热情和创造力,提升员工的绩效水平。
2. 促进员工的合作与团队精神:组织凝聚力可以打破部门之间的壁垒,促进员工之间的合作和团队精神。
当团队成员感到彼此的支持和合作,他们更容易达到共同的目标,并通过协作提高工作效率和绩效。
3. 提供积极的工作环境:组织凝聚力可以营造积极的工作氛围,给员工提供一个有益于提高工作表现的环境。
员工在团队中感到被重视和认可,他们会更积极地工作,从而提高绩效。
二、建立组织凝聚力的关键因素要建立和巩固组织凝聚力,以下几个因素至关重要。
1. 共同的目标与价值观:组织成员共享的目标和价值观是组织凝聚力的基础。
组织应该明确传达组织的使命和价值观,并将其与员工的个人目标和价值观联系起来,以便员工更好地理解和认同组织的目标。
2. 清晰的沟通和信息交流:组织应建立良好的内部沟通渠道,确保员工了解组织的决策和变化。
通过透明的沟通,员工能够更好地参与组织决策并感受到自己的重要性,从而增强组织凝聚力。
3. 共同的团队活动和培训:组织应鼓励员工参与共同的团队活动和培训,提升员工之间的互动和合作能力。
团队活动和培训不仅可以增进员工之间的关系,还可以提升员工的技能和知识,促进他们在工作中的表现和绩效。
4. 建立良好的工作关系:组织应建设正向的工作关系,并提供支持和机会给员工。
这可以通过定期的反馈和奖励机制来实现。
关于团队凝聚力提升效果评估的工作总结
关于团队凝聚力提升效果评估的工作总结在一个团队中,凝聚力是至关重要的,它是确保团队成员紧密合作的关键因素。
为了提升团队的凝聚力,我们进行了一系列的工作,并对其效果进行了评估。
本文将对这一评估工作进行总结。
一、背景介绍我们的团队由来自不同部门的成员组成,每个成员都有自己专业领域的知识和技能。
然而,由于来自不同背景的成员相互合作的需求,我们意识到提升团队的凝聚力对于我们的成功至关重要。
二、提升团队凝聚力的工作为了提升团队的凝聚力,我们采取了以下措施:1. 定期团队建设活动:我们组织了一系列的团队建设活动,包括户外拓展、团队游戏和角色扮演等。
这些活动不仅帮助成员之间建立了更紧密的联系,还提升了彼此之间的信任和合作意识。
2. 定期交流会议:我们设立了定期的交流会议,每月一次。
在会议上,每个成员都可以分享自己的项目进展和困惑,其他成员则给予建设性的意见和支持。
这种交流有助于加强团队成员之间的联系,促进了知识和经验的分享。
3. 建立跨部门合作机制:我们意识到,跨部门的合作对于提升团队凝聚力至关重要。
因此,我们建立了一个跨部门合作机制,通过定期的会议和项目合作,促进不同部门之间的沟通和理解。
三、效果评估为了评估我们的工作是否有效地提升了团队的凝聚力,我们采取了以下措施:1. 成员满意度调查:我们进行了一次匿名的成员满意度调查,询问他们对团队凝聚力的感受和评价。
结果显示,大多数成员认为团队的凝聚力得到了明显的提升,他们更加愿意与其他成员合作,并且团队的工作氛围更加积极向上。
2. 项目成果评估:我们对过去一年的项目成果进行了评估,以了解团队凝聚力对于项目结果的影响。
结果显示,团队凝聚力的提升与项目绩效的提高呈正相关。
团队成员之间更紧密的合作关系促进了信息流动和协作能力的提升,使项目完成的质量和效率得到了显著提升。
四、总结与展望通过以上的工作和评估,我们可以得出结论,我们的团队凝聚力提升工作取得了显著的效果。
团队成员之间的合作意识和互信得到了增强,项目的绩效和成果也有所提升。
高效团队协作:共创卓越业绩的关键
高效团队协作:共创卓越业绩的关键引言随着社会的发展,团队合作变得越来越重要。
无论是在工作场所还是在学校,协作能力都成为评估一个人综合素质的重要标准。
在一个高效的团队中,成员之间紧密合作,相互补充,共同追求卓越的业绩。
本文将探讨高效团队协作的重要性和关键因素,以及如何共同创造卓越的业绩。
为什么团队协作如此重要?团队协作是现代社会成功的关键因素之一。
在过去,个人能力和竞争是最重要的,但是如今在复杂多变的环境中,团队的智慧和力量远远超过个人的能力。
1.集思广益:团队协作提供了一个平台,让不同背景和经验的人能够分享和交流各自的观点和知识。
这样做,可以最大限度地挖掘各种观点和创新思维,从而更好地解决问题或迎接挑战。
2.分工合作:团队协作可以将工作任务分配给最适合的人来完成。
每个人都有自己的专长和技能,通过分工合作,可以充分发挥每个人的长处,提高效率和质量。
3.凝聚力和互信:团队协作可以增强成员之间的凝聚力和互信。
通过共同目标的追求和相互支持,团队成员可以建立稳固的关系,并且更容易克服困难,共同克服挑战。
4.学习与成长机会:团队协作为每个成员提供了学习和成长的机会。
通过与其他成员的合作,可以学习到新的技能和知识,并且更好地理解和发展自己的潜力。
高效团队协作的关键因素一个高效的团队需要具备一些关键的因素,下面将介绍其中的一些:共同的目标和愿景共同的目标和愿景是团队协作的基础。
团队成员需要明确他们共同的目标,并且每个人都对这个目标有清晰的理解和承诺。
这样做可以确保团队成员朝着同一个方向努力,并且能够更好地协调合作,共同实现目标。
有效的沟通沟通是团队协作的关键因素之一。
在一个高效的团队中,成员之间需要能够有效地沟通。
这包括良好的听力和表达能力,以及及时和及时地共享信息。
通过有效的沟通,团队成员可以更好地理解彼此的需求和期望,并且能够更好地协调行动。
相互信任和尊重相互信任和尊重是构建一个高效团队的重要因素。
在一个高效团队中,团队成员应该相信彼此的能力和承诺,并且彼此尊重。
团队凝聚力:提升团队协作与效率
团队凝聚力:提升团队协作与效率摘要团队凝聚力是一个团队内部成员之间的相互吸引力和归属感,是实现团队协作与效率的重要因素。
本文将从团队凝聚力的重要性、影响因素以及提升团队凝聚力的方法等方面展开探讨,旨在帮助团队领导者和成员深刻理解团队凝聚力对团队成功的影响,并提供实用的建议与方法以提升团队协作与效率。
一、团队凝聚力的重要性团队凝聚力是团队成功的基石,在团队中起着至关重要的作用。
一个具有良好凝聚力的团队能够更好地实现协作、提升效率,解决问题,创新和应对挑战,从而取得更好的业绩并获得更高的满意度等。
二、影响团队凝聚力的因素团队凝聚力的形成受多种因素影响,包括但不限于:沟通、信任、共同目标、团队文化、团队氛围、领导风格等。
这些因素相互交织、相互影响,决定了团队的凝聚力水平。
1. 良好的沟通团队成员之间的良好沟通是构建团队凝聚力的基础。
通过及时、透明、有效的沟通,可以增进团队成员间的相互理解,促进合作和协作,提高工作效率。
2. 信任信任是团队凝聚力的重要保障。
团队成员之间建立起互信关系,可以减少矛盾和误会,增强团队合作意愿,提高团队执行力。
3. 共同目标明确的共同目标可以帮助团队成员形成统一的行动意图,增进团队的凝聚力。
共同目标的设定需要与团队成员的利益和愿景相符,激发团队成员的工作热情和积极性。
4. 团队文化良好的团队文化有助于形成积极向上的团队氛围,提高团队成员的归属感和凝聚力。
团队文化应当包括价值观、行为规范、奖惩机制等方面。
5. 团队氛围良好的团队氛围有利于营造和谐的团队关系,推动团队成员间的互动和共鸣,增强团队的凝聚力。
团队领导者需要引导和维护良好的团队氛围。
6. 领导风格团队领导者的领导风格对团队凝聚力的形成和发展具有至关重要的作用。
激励型领导、服务型领导等积极向上的领导方式有助于提升团队的凝聚力和执行力。
三、提升团队凝聚力的方法要提升团队的凝聚力,团队领导者和成员需要共同努力,采取有效的方法和措施,不断加强团队的凝聚力。
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一些组织可能由于资源有限或其他原因,未能为员工提供足够的激励,导致员工工作热情下降、流失率增加,进 而影响团队的稳定性和绩效。因此,建立科学、合理的激励机制对于提高团队凝聚力、打造高绩效团队至关重要。
06
总结与展望
总结培训要点
建立共同目标
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阿里巴巴通过独特的团队文化和激励机制,成功打造出一支高效、富有创新精 神的团队。
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阿里巴巴非常注重团队建设,通过一系列的内部培训和团队活动,培养员工的 团队合作精神和归属感。同时,阿里巴巴还采用明确的绩效评估和奖励机制, 激励员工发挥自己的潜力,为团队的成功做出贡献。
成功案例二:谷歌的绩效管理
培训中强调了有效沟通、倾听和协作的重 要性,以提高团队成员之间的信息交流和 合作效率。
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通过团队活动和案例分析,增强了团队成 员之间的信任与支持,形成良好的工作氛 围。
团队层面凝聚力对公平氛围_研发绩效关系的中介作用分析_张汉鹏
第26卷第4期研究与发展管理R&D MANAGEMENTVol.26No.4文章编号:1004-8308(2014)04-0042-14团队层面凝聚力对公平氛围—研发绩效关系的中介作用分析张汉鹏1,李文勇1,高春燕2,王秀国3(1.西南财经大学工商管理学院,成都610074;2.西南财经大学统计学院,成都610074;3.中央财经大学应用数学学院,北京100081)摘要:为了更深入地分析公平氛围对研发绩效的具体影响机制,基于信息处理与公平启发等理论构建了公平氛围、凝聚力与研发绩效的理论框架,并且以76个研发团队291名研发人员为样本进行了实证检验.研究结果表明,在同时考虑任务凝聚力和人际凝聚力的综合影响时,任务凝聚力部分中介了程序公平氛围对研发绩效的影响,完全中介了互动公平氛围对研发绩效的影响;而在单独考虑任务凝聚力和人际凝聚力的影响时,人际凝聚力部分中介了程序公平氛围和互动公平氛围对研发绩效的影响,任务凝聚力的中介作用则和整体考虑时一致.关键词:程序公平氛围;互动公平氛围;任务凝聚力;人际凝聚力;研发绩效中图分类号:F272.92文献标识码:A 收稿日期:2013-12-07;修改日期:2014-05-22.基金项目:国家自然科学基金资助项目“面向产品开发过程的风险管理理论与方法”(70801049).作者简介:张汉鹏(1977—),男,博士,副教授,研究方向为组织行为.影响产品研发团队绩效的作用前因与一般团队的前因既有相似的地方,又有不同的地方.与一般团队类似,公平感知会促进合作,进而提升工作绩效.根据社会交换理论的解释,个体感知到更高的公平对待时更愿意相信决策者和组织,因此具有更高的工作绩效[1].当个体认为受到不公平对待时会采取一些消极工作措施来平衡自己的处境.因此,分配公平、程序公平和互动公平与工作绩效之间存在显著正相关关系[2].但更需要强调的是个体的责任、知识和能力是保障有效产品研发过程的重要条件[3-4].考虑到众多不确定性和模糊性是产品研发环境的本质特征,有效的沟通、合作和整合也是保证研发绩效的关键因素[5].更本质地,知识共享与交换在产品研发中的作用也得到了认可和证实[6-8].产品研发不仅是个体的工作,也是一个团队的工作.但目前团队层面上的研究还比较少,更多的探索是研究个体层面如何影响研发团队绩效.尽管公平与团队绩效的关系已经得到众多研究的证实,但本文认为有必要进一步明确团队层面的公平氛围是如何对研发绩效发挥作用的,即凝聚力是否发挥了中介作用.这种具体的中介作用机制是公平氛围—产品开发绩效作用过程中的黑箱,对其进行探索能够帮助我们更深入地理解公平氛围在研发绩效中的作用机制,也给未来的研究提供参考.1研究假设与理论模型1.1公平氛围对研发绩效的影响早期公平理论的研究强调公平是个体对自己是否得到公平对待的主观感知.根据Adams [9]的公平理论,当成员个体发现自己得到的回报与付出比值和其他成员的比值相等时,则维持交换关系;如果比值小于其他成员的比值,则不会积极进行交换,甚至不再交换.即当团队成员感觉公平时,就参与交换;感觉不公平时,就不参与交换.因此,从个体心理学的视角以自我利益为中心的作用机制可以解释个体层面的公平感知对个体态度和行为的影响.一些研究也发现了个体层面的公平感知在诸多个体层面的结果变量上发挥了作用,如个体满意度、组织的承诺等[10-12].同时,在个体层面的公平感知与工作绩效的关系也得到了证实[13].DOI:10.13581/ki.rdm.2014.04.005但是,从个体层面分析公平感知产生的结果隐含着一个前提,即个体对具体事件是否公平的判断依赖一个大家普遍认可的统一标准.也有不少学者对是否依赖统一标准的观点产生了质疑,同时这种重点关注个体层面解释的思路忽略了公平概念社会性的一面[14].个体对公平的关注不仅是以自我为中心的,其实还关注其他人和其他团队是如何被对待的[15],这种第三者效应改变了过去以个体为中心的公平理论的探索方向,在关注其他人和其他团队如何被对待的过程中形成了以第三者为比较标准的更复杂的社会化过程.已有研究发现,相对个体自身是否被公平对待,大部分团队成员是否被公平对待在个体层面的结果变量(如组织承诺)上解释力更强[16].从以上研究文献可以看出,团队层面上的公平感知对个体层面变量的解释更合适,同时探索这种第三者效应导致的变化对团队结果变量的影响也成为现在的研究趋势.这种共享的公平感知是通过团队成员与其他人交互的关系网络塑造形成的,被定义为公平氛围的概念.公平氛围的概念特指大家是否被公平对待而形成的集体概念,这与个体层面单纯关注自己是否被公平对待的内涵是不同的.公平氛围对个体和团队层面的结果变量的影响取得了不少成果.例如,Naumann 和Bennett 首次提出了程序公平氛围的概念并发现这种氛围影响了成员的组织承诺[17].Simons 和Roberson 也发现了公平氛围对雇员的组织承诺和离职率有显著影响[18].其后的研究还发现公平氛围对个体层面和团队层面的成员离职率、公民行为、工作退缩行为和帮助行为等变量的影响[19-21].同时,一些研究还探索了公平氛围对团队层面和个体层面结果变量的影响差异[22].实际上,无论不公平氛围还是公平氛围的影响都很强烈.Naumann 和Bennett [17]的研究表明,员工经常把类似地位的其他人受到的不公平对待整合到自己对公平的感知中.当组织对团队内某个成员有不公平对待的情形时,其他成员通常会看作是对整个团队的不公平,从而做出过激反应.因此,形成的不公平氛围的消极效果将更强烈.公平氛围的正面影响也同样强烈.利用实验研究的方法,Colquitt [15]发现个体公平感知不仅受自己是否被公平对待的驱动,还受其他队员是否被公平对待的驱动.当自己公平感知与其他人公平感知一致时,会有更高的绩效表现.这种影响在相互依赖的任务中表现得更突出.这种公平氛围在工作满意度、公民行为等结果变量的预测上均超过了个体层面公平感知的效应[23].公平氛围是成员通过相互沟通和积累的社会比较而形成的一致观点,相互依赖是促使团队成员在社会化过程中形成共享一致感知的基础前提[24].考虑到产品开发过程是由一系列需要相互依赖的任务构成的,更依赖团队成员的相互协作,由此本文只关注程序公平和互动公平氛围的影响.对于产品研发中数量繁多的决策过程,如资源的配置、任务的分配、目标的制订等,如果公司关注项目组的意见,项目组成员能够自由表达针对团队各项政策的意见,则大家不再顾忌负面因素的制约作用,能够把真实的信息传递给每个成员,大家在自身经验基础上重新构建了组织对待团队的公平程度,这种公平对待开发团队的感知在个体层面强化了个体对组织的承诺[20],调动了每个成员的工作积极性,在团队层面改善了大家之间的关系,从而有效提升了研发绩效.如果公司关注每个成员的成长及权利,企业主管尊重和善待每个成员,在开发团队中形成了一致的互动公平的观念,每个成员也愿意为组织贡献自己的力量,这种氛围也会有效改善成员之间的关系,相应提升研发绩效.由此,本文提出如下假设.H1a 产品研发团队的程序公平氛围正向影响研发绩效;H1b 产品研发团队的互动公平氛围正向影响研发绩效.1.2团队凝聚力对研发绩效的影响在长期的研究过程中,凝聚力的概念和内涵并没有形成一致的意见,但却具有明显的从早期单层面单维度向多层面多维度转移的趋势.早期研究认为凝聚力是导致个体留在团队中的力量,团队的吸引力是团队凝聚力的主要特征[25].而后有学者认为凝聚力表明的是团队内成员相互喜欢并渴望成为团队中一员的程度,关系紧密、团结、协调、融洽等则是团队凝聚力的一些特征[26].Zaccaro 和Mccoy [27]明确提出凝聚力应该包含任务凝聚力和人际凝聚力两个维度,任务凝聚力是对任务的承诺,人际凝聚力反映了最初的含义,即成员之间的相互吸引[27].有学者也注意到团队层面的凝聚力和个体层面的凝聚力含义不同:个体层面的凝聚力反映的是团队对个体的吸引力及个体希望成为团队一员的意愿;团队凝聚力反映34第4期张汉鹏等:团队层面凝聚力对公平氛围—研发绩效关系的中介作用分析44研究与发展管理第26卷的是团队作为一个整体在团队内部的相似性、亲密性和统一性等方面的程度[28].对于团队层面的凝聚力而言,任务凝聚力是团队内部成员对所完成任务的共同承诺;人际凝聚力是团队活动中相互之间亲密性与联系的感知[29].Huang[30]也认为团队凝聚力本质是整合的含义,是个体对团队内相互交流联系的感知.国内学者李海和张勉[31]从个体、团体和组织三个层次检验了凝聚力的构成,并认为团队凝聚力的两个维度中,任务凝聚力反映了成员间在工作中体现出的合作精神,人际凝聚力是成员间人际关系和谐的一种氛围.在个体层面上,Zaccaro和Lowe[32]发现任务凝聚力能提高绩效,而人际凝聚力却不能,但人际凝聚力的增加却能够提高任务承诺.在团队层面上,Mullen和Copper[33]较早对此进行了探索,Chang和Bor-dia[34]则通过时间跨度数据明确表明团队凝聚力是团队绩效的原因而非结果.通常来讲,这种团队凝聚力与团队绩效之间是正相关的关系[35-37],但是在运动团队中,高凝聚力诱导的一致性压力却显著降低了运动团队的绩效[38].正如Chiocchio和Essiembre提到的,考虑到团队任务的不确定性、任务复杂度、任务常规性等方面的差异性,团队类型等变量会影响团队凝聚力与团队绩效的关系[39].产品研发团队面临更多外部环境变动,以频繁的问题解决为主要特征,实现预期的目标可能更需要依赖团队的凝聚力.因此有必要结合产品研发特点探索产品研发中的团队凝聚力—研发绩效关系.而目前很少有研究关注凝聚力对研发绩效的作用[40].产品研发是一项多学科、多领域协同开展的复杂组织活动,高任务凝聚力的团队更关注共同目标的实现,能够便于团队随时根据综合信息调整开发过程,使开发顺利进行下去.例如,当上游工作完成后,下游工作在开发过程中发现无法进行时,需要上游工作返工,这是产品研发中普遍存在的迭代现象.如果产品研发团队成员把团队作为整体,通力协作实现预定目标,则可以有效减少无谓的迭代.因此,高任务凝聚力的团队更有可能通过密切配合和协作在预定的时间和预算范围内实现产品研发目标.人际凝聚力表明了团队内成员之间关系的亲密程度.成员联系密切,把团队作为一个整体,更容易相互合作和协商.同时,成员也能够感受到大家之间联系的密切程度,这种感知更便利了相互之间提供和获取经验及资源的机会.因此,高人际凝聚力团队鼓励了开放性、协作性团队规范的形成,良好的人际协作氛围保证大家在工作中更有效、准确、及时地传递信息并采取有针对性的措施,进而影响研发绩效.根据Huang[30]的研究,任务凝聚力高的团队成员更愿意与其他成员的活动协调进行,从而实现整体任务目标.同时,紧密联系的成员能够更方便地相互间沟通并解决问题,因此人际凝聚力也是保证产品研发在预期进度和预算下完成高质量项目的重要前因.由此,本文提出如下假设.H2a产品研发团队的任务凝聚力正向影响研发绩效;H2b产品研发团队的人际凝聚力正向影响研发绩效.1.3公平氛围对团队凝聚力的影响关于凝聚力对其他组织变量作用机制的研究相对较多,而探索凝聚力前因的研究相对较少[41].一些研究主要探索了个体层面的凝聚力形成原因.例如,当个体具有很高的归属感需求时,可能会有更强烈的动机和团队内其他成员建立密切关系[42].个体对团队的认同同样是凝聚力的一个很重要的前因[43].通过自我认同(self-identification)明确自己是某类型的人,而不是其他类型的人,从而使行为和态度与所认同的团队保持一致,也和形成的这种自我概念保持一致[44].但是,少有研究探索团队层面凝聚力形成的原因.个体层面的凝聚力强调团队对个体的吸引力及个体希望成为团队一员的意愿,考虑个体的动机分析凝聚力的形成是合适的.但团队凝聚力强调的是对整体协作精神与和谐关系的衡量,这种共享的一致感知更多地是通过成员之间的交互过程和社会化过程形成的,因此其作用机制与个体层面凝聚力形成的原因是明显不同的.特别是对产品研发团队而言,所有成员都处于以产品研发为中心的社会网络中,相互依赖的开发特点决定了除了依赖个体动机方面的作用机制,公平氛围这样的团队层面变量也会发挥应有的作用.建立在个体层面的组织公平感知基础上,公平氛围通过个体之间的交往过程被放大为一个团队层面的概念[45],形成过程具有明显社会化的特征.根据社会信息处理理论(social information processing theo-ry ),个体通常会利用与自己处于相同社会背景下的其他人的信息来形成对组织规范、组织实践等变量的判断[46].产品研发团队中的成员面临相同的政策、相同的目标和相同的团队构成,因此,他们会根据相互提供的信息形成一系列团队层面变量的感知.Degoey [14]用传染机制描述了这个过程,个体通过与他人交流获得的信息来帮助自己对具体情景作出更准确的判断,在这个过程中,通过比较他人的观点形成自己的认识.在产品研发中,如果成员均认识到组织对待开发团队的公平性,这种公平氛围作为团队成员共享的信念在影响对组织看法的同时,也影响了对团队内关系的认知而形成团队凝聚力的新的判断.这主要是由于产品研发过程中需要成员之间的大量信息交换和协作,当开发团队中的个体认为其他人都认可公平,且个体间都认为持有相同观点时,在这种信念指引下,个体能够预知与他人的合作会有实质性的效果和愉快的过程,而不必担心对方会持有不公平信念导致的消极合作,在共同的公平氛围指引下,更愿意相互联系,密切合作,这种意愿导致的实质合作也更容易形成大家共同认可的团队凝聚力的感知.因此,公平氛围能够改变团队内个体对相互关系的认知,改善成员之间的交流和沟通,进而强化实质性的合作效果,实现团队层面的凝聚力.由此,本文提出如下假设.H3a 程序公平氛围正向影响产品研发团队的任务凝聚力;H3b 互动公平氛围正向影响产品研发团队的任务凝聚力.H4a 程序公平氛围正向影响产品研发团队的人际凝聚力;H4b 互动公平氛围正向影响产品研发团队的人际凝聚力.1.4团队凝聚力在公平氛围与研发绩效关系中的中介作用单纯考虑个体组织公平感知,依据社会交换理论分析个体努力与实现组织产品研发目标之间的关系是一种个体层面的作用机制.个体不仅关注自己是否被公平对待,同时也关注团队内其他人是否被公平对待,如果形成团队被公平对待的一致看法,这种公平氛围不但能够强化个体层面变量的作用结果,同时也会影响团队层面的变量结果.例如,更高的公平氛围强化了个体公平感知与个体工作满意度的关系[47].这种公平氛围还能够在团队内部改善领导对待成员的差异化策略带来对团队水平的工作态度和工作满意度的负面影响[21].在对研发绩效的作用过程中,公平氛围影响了个体感知,改变了个体对相互关系的认知,促使了实际联系,这种关系的实质改变最终影响了研发绩效.首先,产品研发过程是一个多学科协调的过程,团队成员必须频繁交流信息与密切合作才能够实现有效的产品研发[48].研究表明,相互间的信任能够强化信息共享,同时能够改善相互之间的关系[49].程序公平能够正面影响对管理者的信任[50].作为团队成员共享的公平氛围同样也能够影响这种信任,在此基础上增加的信息交流意愿改变了相互关系.实际上,根据公平启发理论(fairness heuristic theory ),当团队成员判断是否与其他人合作时,如果没有更多关于信任的信息,会根据公平的感知确定是否合作[51].因此,公平氛围无论是通过信任机制还是直接作用,均塑造了合作的意愿和精神,这种意愿和精神促使的实际合作和密切联系塑造了更高的团队凝聚力,由此提升了研发绩效.其次,对于高公平氛围下的产品研发团队成员而言,由于意识到组织在与团队相关的程序决策过程中关注了公平性,或者对团队内成员给予了应有的善待和尊重,成员个体愿意在产品研发过程中帮助其他同事来实现组织的开发目标.得到帮助的同事不但会心存感激,同时也加强了他们之间的联系以及对其他成员的关注.这种交互过程中形成的密切联系和相互帮助塑造出了高水平的团队凝聚力.产品研发依赖的有效合作和整合被这种高水平的团队凝聚力促使和实现了,由此提升了研发绩效.相反,如果没有高水平的公平氛围,开发团队成员通常认为组织并不认可产品研发团队的价值,对其工作的重要性也被认为忽视了,由此难以有意愿与他人合作实现更好的研发绩效.降低合作意愿的同时疏远了相互的关系,由此削弱了团队凝聚力而难以有更好的整体研发绩效.此外,合作是双方共同的行为,而非单方的意愿.如果没有共享的被公平对待的一致观点,个体仅依据自身被公平对待的感知所具有的合作意愿未必能够54第4期张汉鹏等:团队层面凝聚力对公平氛围—研发绩效关系的中介作用分析64研究与发展管理第26卷得到其他成员的有效响应.这种顾虑影响了开发过程中联系和沟通的频率,也削弱了团队凝聚力而难以实现更好的整体研发绩效.有研究表明,在需要共同完成的任务中,其他人被公平对待的程度影响了个体的情绪反应以及如何对待其他雇员的行为.正面的情绪反应增强了愿意合作的意愿,而负面情绪反应增加了消极完成任务和离开团队的意愿[52].再次,个体对组织公平的感知能够强化成员对组织的认同[53],高水平的公平氛围也会强化成员的对组织的共同认同[54],因此成员均愿意在开发过程中和组织目标保持一致,有意愿进行彼此间的合作来实现组织目标.这种共享的感知和大家共同的信念在影响个体工作场合积极态度和行为的同时,也改变了相互之间的关系模式,并使团队凝聚力成为一种共同认可的工作场合规范,这种规范能够保证信息和变更措施在外部不确定的环境下及时准确地传递.因此,公平氛围能够使团队成员更关注整体作业和建立更良好和谐关系,通过强化相互协作的程度,提升产品研发的绩效.最后,根据以上文献的分析,如果公平氛围能够影响凝聚力的形成,而凝聚力也会显著影响研发绩效,那么,根据中介效应原理,可以推论团队凝聚力在公平氛围和研发绩效之间起了中介作用[55].根据以上分析,提出以下假设.H5a产品研发团队的任务凝聚力对程序公平氛围与研发绩效的关系起中介作用;H5b产品研发团队的任务凝聚力对互动公平氛围与研发绩效的关系起中介作用.H6a产品研发团队的人际凝聚力对程序公平氛围与研发绩效的关系起中介作用;H6b产品研发团队的人际凝聚力对互动公平氛围与研发绩效的关系起中介作用.2研究方法2.1研究对象与数据收集问卷的调研对象为企业研发部门的员工,要求以刚做过的一个产品研发项目为背景回答问卷问题.为了保证问卷结构的合理性,在正式发放调查问卷前通过小规模发放问卷明确问题的清晰与无歧义性,并进一步修改问卷.正式问卷发放在成都高新孵化园主管部门协助下进行,分两次进行.对集中在园区内的企业登门拜访,在阐述调研内容和研究目的并征得企业主管同意后,对研发部门的员工发放纸质问卷.问卷填写时明确告知填写人该问卷应该匿名方式填写,答案没有对错之分,以保证被试者尽可能如实回答.问卷当场发放,当场收回.在回收的300份问卷中剔除回答不完整问卷85份,共得到61家研发团队有效问卷215份.对分散在外面的企业,由孵化园主管人员采用相同程序协助收集,问卷发放两周后收回,在得到的124份问卷中,剔除无效问卷48份,得到有效问卷76份.在291份问卷中,开发团队规模小于3人的有9家,团队规模在3 5人的有37家,团队规模在6 8人的有24家,团队规模大于8人的有6家.行业性质方面,软件信息行业共有37家企业,机械电子行业的企业有15家,新材料新能源行业的企业6家,医疗器械行业的企业3家,其他行业的企业有15家.开发成员的年龄方面,小于22岁的有17人,22 25岁之间的有119人,26 30岁之间的有122人,30 35岁之间的有27人,大于35岁的有6人.开发经验方面,小于1年的有65人,2 3年的有101人,3 5年的有83人,6 8年的有33人,大于8年的有9人.由于问卷所有问题项均由同一个被试者填写,容易出现同源偏差(common method variance)的问题.本研究采用Harman的单因子测试程序对同源偏差进行了检测.根据Hsieh和Rai[56]的建议进行了包括所有题项的因子分析,在未旋转时得到的第一个主成分没有占到多数,因此可以保证存在的同源偏差不会影响研究结论.2.2研究工具研发绩效不是个体是否完成某项具体任务的绩效,而是整个团队是否按照预期目标完成了开发.公平氛围不是个体从自身角度形成的公平感知,而是整个团队是否被公平对待的集体概念.团队凝聚力更多地表现在成员间在工作中的合作精神及成员间人际关系和谐的一种组织氛围[31],从个体层面测量和验证团队凝聚力的作用是不合适的[36].因此,本文对所有变量均考虑团队层面的测量.。
团队凝聚力增加绩效大幅提升我的述职报告
团队凝聚力增加绩效大幅提升我的述职报告在过去的一年中,我作为团队的一员和领导者,通过加强团队凝聚力和合作精神,成功地提升了团队的绩效和工作效率。
在本次述职报告中,我将详细介绍我们团队所采取的措施以及成果的达成情况。
一、团队凝聚力的重要性团队凝聚力对于一个团队的表现和业绩是至关重要的。
一个团队缺乏凝聚力往往会导致成员间的分歧、信息交流不畅以及工作效率低下等问题。
而当团队的凝聚力得到增强时,成员之间更加合作,沟通更加顺畅,整体团队的效能和绩效也会大幅提升。
二、团队凝聚力的增强措施1. 建立积极的团队文化:我们重视每一个团队成员,注重对他们的意见和建议的尊重和认可。
通过定期进行团队建设活动,如户外拓展训练和团队合作游戏等,增强团队成员之间的互动和默契。
2. 提供良好的工作环境:我们为团队创造一个积极、舒适和开放的工作环境。
通过改善办公设施、加强内部沟通和信息共享等方式,让团队成员能够更好地协同合作。
3. 加强沟通和协作:我们倡导和鼓励成员之间的积极沟通和协作。
定期组织项目例会和团队会议,确保每个成员都能理解目标和工作任务,并有机会提供自己的观点和建议。
4. 奖励和认可:我们鼓励团队成员的优秀表现,并通过奖励制度和公开表彰,对他们的工作成绩进行认可和激励。
这不仅能够增强个人的工作动力,也促进了整个团队的士气和凝聚力。
三、团队绩效的显著提升通过以上措施的实施,我们团队的凝聚力得到了明显的提升,并取得了显著的绩效提升。
首先,在沟通和合作方面,我们团队成员之间的信息交流更加畅通,问题得到更及时的解决,避免了因为信息不对称而造成的误操作。
团队成员们也更加愿意互相帮助和分享经验,从而减少了工作中的错误和重复劳动。
其次,在工作效率方面,团队成员们通过更好的协作和合作,将工作中的瓶颈和难题迎刃而解。
我们设立了明确的目标和时间节点,通过有效的任务分配和跟踪,每个成员都明确自己的职责和工作重点。
这使得我们能够高效地完成工作,并在规定的时间内交付出高质量的成果。
团队凝聚力增强绩效显著改善我的述职报告
团队凝聚力增强绩效显著改善我的述职报告在过去的一年里,我作为团队的一员,积极参与并推动了团队凝聚力的提升,进而显著改善了团队整体绩效。
在此,我将向您汇报我们所采取的措施以及取得的成果。
1. 团队凝聚力的重要性团队凝聚力是一个团队的核心竞争力之一。
一个凝聚力强大的团队能够形成合力,共同面对挑战并取得卓越的成果。
相反,凝聚力不足的团队可能因为内部分歧或矛盾而导致目标无法达成,绩效下降。
2. 制定提高团队凝聚力的计划为了提高团队的凝聚力,我们从以下几个方面展开了工作:2.1 制定共同目标我们明确定义了团队的共同目标,并与团队成员充分沟通和讨论,确保每个人对目标的理解和支持。
通过明确目标,我们减少了误解和不必要的分歧,使团队更加凝聚。
2.2 加强沟通合作为了促进团队成员之间的沟通与合作,我们定期举行团队会议和工作坊,提供了一个共同讨论问题、分享经验和解决团队挑战的平台。
另外,我们也使用在线协作工具,方便团队成员随时随地分享信息和交流意见。
2.3 建立良好的团队文化通过鼓励和表彰团队成员的贡献,我们致力于建立一种积极向上、互助共赢的团队文化。
我们鼓励团队成员分享知识和技能,互相帮助,同时也为他们提供成长的机会和挑战。
3. 实施成果评估为了验证我们所采取的措施的有效性,我们进行了团队凝聚力和绩效的评估。
通过匿名问卷和个别面谈,我们了解到团队成员对团队凝聚力的感受以及团队绩效的变化。
3.1 团队凝聚力评估我们采用了一份综合的团队凝聚力问卷,以了解团队成员对团队合作和互信度的感受。
问卷结果显示,大多数团队成员认为团队凝聚力显著增强,他们更加愿意彼此支持和合作,形成了良好的工作氛围。
3.2 绩效改善评估我们评估了团队在完成任务和达成目标方面的表现。
通过与之前的数据对比,我们发现团队的整体绩效有了显著的改善。
每个团队成员在工作中的投入度和责任心都有所提高,项目的进展也更加顺利。
4. 结果与总结通过增强团队凝聚力,我们取得了以下成果:4.1 提高工作效率团队成员之间的更好沟通和合作,显著提高了工作效率。
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( 1. 西南财经大学 工商管理学院 ,成都 610074 ; 2. 西南财经大学 统计学院 ,成都 610074 ; 3. 中央财经大学 应用数学学院 ,北京 100081 )
摘
要: 为了更深入地分析公平氛围对研发绩效的具体影响机制 , 基于信息处理与公平启发等理论构建了公
平氛围、 凝聚力与研发绩效的理论框架 , 并且以 76 个研发团队 291 名研发人员为样本进行了实证检验 . 研究结 果表明, 在同时考虑任务凝聚力和人际凝聚力的综合影响时 , 任务凝聚力部分中介了程序公平氛围对研发绩效 的影响, 完全中介了互动公平氛围对研发绩效的影响 ; 而在单独考虑任务凝聚力和人际凝聚力的影响时 , 人际 凝聚力部分中介了程序公平氛围和互动公平氛围对研发绩效的影响 , 任务凝聚力的中介作用则和整体考虑时 一致. 关键词: 程序公平氛围; 互动公平氛围; 任务凝聚力; 人际凝聚力; 研发绩效 中图分类号: F272. 92 文献标识码: A DOI:10.13581/ki.rdm.2014.04.005
[31 ]
知. 国内学者李海和张勉
从个体、 团体和组织三个层次检验了凝聚力的构成, 并认为团队凝聚力的两
个维度中, 任务凝聚力反映了成员间在工作中体现出的合作精神 , 人际凝聚力是成员间人际关系和谐的 一种氛围. Zaccaro 和 Lowe 在个体层面上,
[32 ]
发现任务凝聚力能提高绩效, 而人际凝聚力却不能, 但人际凝聚力
常把类似地位的其他人受到的不公平对待整合到自己对公平的感知中 . 当组织对团队内某个成员有不公 平对待的情形时, 其他成员通常会看作是对整个团队的不公平 , 从而做出过激反应. 因此, 形成的不公平 Colquitt 氛围的消极效果将更强烈. 公平氛围的正面影响也同样强烈. 利用实验研究的方法,
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研究与发展管理
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[28 ] 的是团队作为一个整体在团队内部的相似性 、 亲密性和统一性等方面的程度 . 对于团队层面的凝聚力 而言, 任务凝聚力是团队内部成员对所完成任务的共同承诺 ; 人际凝聚力是团队活动中相互之间亲密性
与联系的感知
[29 ]
. Huang[30]也认为团队凝聚力本质是整合的含义, 是个体对团队内相互交流联系的感
影响产品研发团队绩效的作用前因与一般团队的前因既有相似的地方 , 又有不同的地方. 与一般团 公平感知会促进合作, 进而提升工作绩效. 根据社会交换理论的解释, 个体感知到更高的公平对 队类似,
[1 ] 待时更愿意相信决策者和组织, 因此具有更高的工作绩效 . 当个体认为受到不公平对待时会采取一些 消极工作措施来平衡自己的处境 . 因此, 分配公平、 程序公平和互动公平与工作绩效之间存在显著正相关
[20 ]
, 调动了每个成员的工作积极性, 在团队层面改善了大家之间
的关系, 从而有效提升了研发绩效. 如果公司关注每个成员的成长及权利, 企业主管尊重和善待每个成 员, 在开发团队中形成了一致的互动公平的观念 , 每个成员也愿意为组织贡献自己的力量 , 这种氛围也会 有效改善成员之间的关系, 相应提升研发绩效. 由此, 本文提出如下假设. H1a 产品研发团队的程序公平氛围正向影响研发绩效 ; H1b 1. 2 产品研发团队的互动公平氛围正向影响研发绩效 . 团队凝聚力对研发绩效的影响 在长期的研究过程中, 凝聚力的概念和内涵并没有形成一致的意见, 但却具有明显的从早期单层面
[25 ]
单维度向多层面多维度转移的趋势 . 早期研究认为凝聚力是导致个体留在团队中的力量, 团队的吸引力 是团队凝聚力的主要特征 . 而后有学者认为凝聚力表明的是团队内成员相互喜欢并渴望成为团队中
[26 ]
一员的程度, 关系紧密、 团结、 协调、 融洽等则是团队凝聚力的一些特征
. Zaccaro 和 Mccoy[27]明确提出
关系
[2 ]
[34 ] . 但更需要强调的是个体的责任、 . 考虑到众 知识和能力是保障有效产品研发过程的重要条件
多不确定性和模糊性是产品研发环境的本质特征 , 有效的沟通、 合作和整合也是保证研发绩效的关键因 [5 ] [68 ] . , . 素 更本质地 知识共享与交换在产品研发中的作用也得到了认可和证实 产品研发不仅是个体的工作, 也是一个团队的工作. 但目前团队层面上的研究还比较少 , 更多的探索 是研究个体层面如何影响研发团队绩效 . 尽管公平与团队绩效的关系已经得到众多研究的证实, 但本文 认为有必要进一步明确团队层面的公平氛围是如何对研发绩效发挥作用的 , 即凝聚力是否发挥了中介作 用. 这种具体的中介作用机制是公平氛围 —产品开发绩效作用过程中的黑箱, 对其进行探索能够帮助我 们更深入地理解公平氛围在研发绩效中的作用机制 , 也给未来的研究提供参考.
Mullen 和 Copper[33] 较早对此进行了探索, Chang 和 Bor的增加却能够提高任务承诺. 在团队层面上, dia[34]则通过时间跨度数据明确表明团队凝聚力是团队绩效的原因而非结果 . 通常来讲, 这种团队凝聚力 与团队绩效之间是正相关的关系 动团队的绩效
[38 ] [3537 ]
凝聚力应该包含任务凝聚力和人际凝聚力两个维度 , 任务凝聚力是对任务的承诺, 人际凝聚力反映了最 [27 ] 初的含义, 即成员之间的相互吸引 . 有学者也注意到团队层面的凝聚力和个体层面的凝聚力含义不 同: 个体层面的凝聚力反映的是团队对个体的吸引力及个体希望成为团队一员的意愿 ; 团队凝聚力反映
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研究与发展管理 R&D MANAGEMENT
Vol. 26 No. 4 Aug. 2014
2014 年 8 月 8308 ( 2014 ) 040来自4214 文章编号: 1004-
团队层面凝聚力对公平氛围 — 研发绩效 关系的中介作用分析
1 1 2 3 张汉鹏 ,李文勇 ,高春燕 ,王秀国
1
1. 1
研究假设与理论模型
公平氛围对研发绩效的影响
[9 ]
早期公平理论的研究强调公平是个体对自己是否得到公平对待的主观感知 . 根据 Adams 的公平理 论, 当成员个体发现自己得到的回报与付出比值和其他成员的比值相等时 , 则维持交换关系; 如果比值小 于其他成员的比值, 则不会积极进行交换, 甚至不再交换. 即当团队成员感觉公平时, 就参与交换; 感觉不 公平时, 就不参与交换. 因此, 从个体心理学的视角以自我利益为中心的作用机制可以解释个体层面的公 平感知对个体态度和行为的影响 . 一些研究也发现了个体层面的公平感知在诸多个体层面的结果变量上 [1012 ] . 同时, 发挥了作用, 如个体满意度、 组织的承诺等 在个体层面的公平感知与工作绩效的关系也得到 了证实
, 但是在运动团队中, 高凝聚力诱导的一致性压力却显著降低了运
.
正如 Chiocchio 和 Essiembre 提到的, 考虑到团队任务的不确定性、 任务复杂度、 任务常规性等方面的 [39 ] 差异性, 团队类型等变量会影响团队凝聚力与团队绩效的关系 . 产品研发团队面临更多外部环境变 以频繁的问题解决为主要特征, 实现预期的目标可能更需要依赖团队的凝聚力 . 因此有必要结合产品 动, 研发特点探索产品研发中的团队凝聚力 —研发绩效关系. 而目前很少有研究关注凝聚力对研发绩效的作 用
其实还关注其他人和其他团队是如何被对待的 , 这种第三者效应改变了过去以个体为中心的公平理 在关注其他人和其他团队如何被对待的过程中形成了以第三者为比较标准的更复杂的社 论的探索方向, 会化过程. 已有研究发现, 相对个体自身是否被公平对待, 大部分团队成员是否被公平对待在个体层面的 [16 ] 结果变量( 如组织承诺) 上解释力更强 . 从以上研究文献可以看出, 团队层面上的公平感知对个体层面变量的解释更合适, 同时探索这种第 三者效应导致的变化对团队结果变量的影响也成为现在的研究趋势 . 这种共享的公平感知是通过团队成 员与其他人交互的关系网络塑造形成的 , 被定义为公平氛围的概念. 公平氛围的概念特指大家是否被公 , 平对待而形成的集体概念 这与个体层面单纯关注自己是否被公平对待的内涵是不同的 . Naumann 和 Bennett 首次提出 公平氛围对个体和团队层面的结果变量的影响取得了不少成果 . 例如, [17 ] 了程序公平氛围的概念并发现这种氛围影响了成员的组织承诺 . Simons 和 Roberson 也发现了公平氛 围对雇员的组织承诺和离职率有显著影响 团队层面和个体层面结果变量的影响差异
[13 ]
.
1207 ; 修改日期: 20140522. 收稿日期: 2013“面向产品开发过程的风险管理理论与方法” ( 70801049 ) . 基金项目: 国家自然科学基金资助项目 作者简介: 张汉鹏( 1977 —) , 男, 博士, 副教授, 研究方向为组织行为.
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张汉鹏等: 团队层面凝聚力对公平氛围 —研发绩效关系的中介作用分析
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. 其后的研究还发现公平氛围对个体层面和团队层面的成
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员离职率、 公民行为、 工作退缩行为和帮助行为等变量的影响
[22 ]
. 同时, 一些研究还探索了公平氛围对
.
[17 ] 实际上, 无论不公平氛围还是公平氛围的影响都很强烈 . Naumann 和 Bennett 的研究表明, 员工经
[40 ]
.
产品研发是一项多学科、 多领域协同开展的复杂组织活动, 高任务凝聚力的团队更关注共同目标的 实现, 能够便于团队随时根据综合信息调整开发过程 , 使开发顺利进行下去. 例如, 当上游工作完成后, 下 游工作在开发过程中发现无法进行时 , 需要上游工作返工, 这是产品研发中普遍存在的迭代现象 . 如果产 品研发团队成员把团队作为整体, 通力协作实现预定目标, 则可以有效减少无谓的迭代. 因此, 高任务凝 聚力的团队更有可能通过密切配合和协作在预定的时间和预算范围内实现产品研发目标 . 人际凝聚力表明了团队内成员之间关系的亲密程度 . 成员联系密切, 把团队作为一个整体, 更容易相 成员也能够感受到大家之间联系的密切程度 , 这种感知更便利了相互之间提供和获 互合作和协商. 同时, . , 、 取经验及资源的机会 因此 高人际凝聚力团队鼓励了开放性 协作性团队规范的形成, 良好的人际协作 准确、 及时地传递信息并采取有针对性的措施, 进而影响研发绩效. 根据 氛围保证大家在工作中更有效、 Huang[30]的研究, 任务凝聚力高的团队成员更愿意与其他成员的活动协调进行 , 从而实现整体任务目标. 同时, 紧密联系的成员能够更方便地相互间沟通并解决问题 , 因此人际凝聚力也是保证产品研发在预期 本文提出如下假设. 进度和预算下完成高质量项目的重要前因 . 由此, 产品研发团队的任务凝聚力正向影响研发绩效 ; H2b 产品研发团队的人际凝聚力正向影响研发绩效 . H2a 1. 3 公平氛围对团队凝聚力的影响 关于凝聚力对其他组织变量作用机制的研究相对较多 , 而探索凝聚力前因的研究相对较少