丰田人才育成路线图
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丰田精益人才培养方案（收藏版）
丰田精益人才培养方案（收藏版）
前言
精益人才育成脉络
☉ 培养内容
☉ 培养方法
☉ 精益人才培养方案
人才育成是系统工程
人才价值流——人才培养的过程、增值的过程
在一定的环境、制度下，结合培训内容，运用适当的培训方式，实现从普通人到目标人才的转变。
精益人才育成体系
人才育成前提条件
HR部门担任的角色
人才育成体系中，HR部门担当的角色：
1.组织者——组织和协调相关部门，建立人才育成体系、机制
2.管理者——按照相关的培养制度、规定、方案等，对人才的培养、发展进行管理
3.监督者——在人才培养过程中，对培养单位、个人的履职情况进行检查和监督
HR部门负责的工作
人才育成体系中，HR部门负责的工作：
☉ 精益人才的需求进行规划
☉ 精益人才（对应岗位）的工作职责、任职要求进行制定☉ 精益人才的薪酬、考核要求进行设计
☉ 精益人才的晋升与发展进行规划
☉ 修订人才培养方案与计划
☉ 营造人才培养与发展的文化氛围
☉ 制订人才培养制度
企业人才育成各阶段目标和任务。
丰田的人才培养与管理者指责.pptx
主体性
・成员的能力向上 ・成长为职场领导
智慧与改善
智慧与改善
能力改善
TBP 专门技（能问题解决）
品质意识
指导别人的过程也是公司成长的过程
展现作为上司和前辈的存在价值，获得后辈和部下的感 谢和尊敬——构筑上司受到全员尊敬的理想组织。
表达对部下和后辈的尊重，从内心做到彼此尊重—— 形成强有力的职场。
第三步 通过日常跟进，使其贯彻工作
对部下的指导可称之为“机会教育”，也就 是说时机是非常重要的。上司应该把握好指导 的时机，在该指导的时侯指导，在该让部下思 考的时候让其思考。不然，不但白白浪费了时 间，而且还可能造成部下的干劲不足，让部下 失去自己通过思考而成长的机会。
第四步给与成就感（成长感）
尊重人性 人才培养
自己动手解决问题 进行职场改善
心心相通地 建设团队合作精神
活跃职场的建立
棘手的事情彼此 自由倾心地交流
通过工作中的实践和指导，提高问题解决的 能力，使其体验并真正领悟TOYOTA WAY
员工在实际工作中实践问题解决，提高能力， 同时也体验并真正领悟Toyota Way内涵，反作用 于问题解决的实践。
1、问题解决是丰田工作方法的核心（基本）。 2、问题解决是开展工作所必须的基本意识。 3、问题解决是掌握运用专业知识的“思考视点”和判断基准。
人才培养的方法
所谓人才培养,就是赋予部下“好的工作”,并在工作 的过程中,培养其问题解决能力
人才培养=部下管 所谓“好的工作”,是指能够理培养部下问题解决能力的工作。
回顾一系列的工作，让部下从执行过程和结果 的关系中，吸取各种教训，并将其体验升华。
同时，传达给部下，他的工作的意义和价值， 并使其意识得到自身的成长感和成就感。
・成员的能力向上 ・成长为职场领导
智慧与改善
智慧与改善
能力改善
TBP 专门技（能问题解决）
品质意识
指导别人的过程也是公司成长的过程
展现作为上司和前辈的存在价值，获得后辈和部下的感 谢和尊敬——构筑上司受到全员尊敬的理想组织。
表达对部下和后辈的尊重，从内心做到彼此尊重—— 形成强有力的职场。
第三步 通过日常跟进，使其贯彻工作
对部下的指导可称之为“机会教育”，也就 是说时机是非常重要的。上司应该把握好指导 的时机，在该指导的时侯指导，在该让部下思 考的时候让其思考。不然，不但白白浪费了时 间，而且还可能造成部下的干劲不足，让部下 失去自己通过思考而成长的机会。
第四步给与成就感（成长感）
尊重人性 人才培养
自己动手解决问题 进行职场改善
心心相通地 建设团队合作精神
活跃职场的建立
棘手的事情彼此 自由倾心地交流
通过工作中的实践和指导，提高问题解决的 能力，使其体验并真正领悟TOYOTA WAY
员工在实际工作中实践问题解决，提高能力， 同时也体验并真正领悟Toyota Way内涵，反作用 于问题解决的实践。
1、问题解决是丰田工作方法的核心（基本）。 2、问题解决是开展工作所必须的基本意识。 3、问题解决是掌握运用专业知识的“思考视点”和判断基准。
人才培养的方法
所谓人才培养,就是赋予部下“好的工作”,并在工作 的过程中,培养其问题解决能力
人才培养=部下管 所谓“好的工作”,是指能够理培养部下问题解决能力的工作。
回顾一系列的工作，让部下从执行过程和结果 的关系中，吸取各种教训，并将其体验升华。
同时，传达给部下，他的工作的意义和价值， 并使其意识得到自身的成长感和成就感。
丰田的人才培养与管理者指责
作为“好的工作”,必须具备3个要素
☆让部下觉得“有一定难度”的工作
好的工作
培养部下 的工作 ☆让部下觉得“有成就感”的工作
＝
☆让部下觉得“有干劲”的工作
业务分担
说明方法
讲清意义
应该做
B A
想要做
C
能做
面谈
评价
理想情况
人才培养的步骤
“好的工作” 人才培养的步骤 第一步、赋予适合部下的工作
【步骤】 ①把握部下的“职业发展方向”和“强项、特点” ②把握部门内部业务 ③赋予部下“能力＋α”的工作
让部下觉得 “有成就感”的工 作
第四步、给予成就感(成长感)
【步骤】 ①评价部下的工作 ②就工作情况进行反馈,认可、赞赏本人 ③上司自我评价是否赋予了部下“好的工作”
第一步、赋予适合部下的工作
【步骤】 ①把握部下的“职业发展方向”和“强项、特点” ②把握部门内部业务 ③赋予部下“能力＋α”的工作
焊接
成品车
重要的是不断提高工作水平
为了提高水平应该这样做
组长的职责分担
． ． ．． ． ． ．
正常
． ． ．
原因 人· 设备· 物品· 方法、其 它，变化点在哪里?
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13 14 15
×
×
空
？
空
???
问题解决的基本思维
步骤
①选定主题 ②把握现状和设定目标
Байду номын сангаас
关键在于上司能否激发部下，使之产生“我要做”“我 想这样做”的意愿。不能简单形成“上司要求这样做”“要 我做”的情景。
第三步
☆让部下觉得“有一定难度”的工作
好的工作
培养部下 的工作 ☆让部下觉得“有成就感”的工作
＝
☆让部下觉得“有干劲”的工作
业务分担
说明方法
讲清意义
应该做
B A
想要做
C
能做
面谈
评价
理想情况
人才培养的步骤
“好的工作” 人才培养的步骤 第一步、赋予适合部下的工作
【步骤】 ①把握部下的“职业发展方向”和“强项、特点” ②把握部门内部业务 ③赋予部下“能力＋α”的工作
让部下觉得 “有成就感”的工 作
第四步、给予成就感(成长感)
【步骤】 ①评价部下的工作 ②就工作情况进行反馈,认可、赞赏本人 ③上司自我评价是否赋予了部下“好的工作”
第一步、赋予适合部下的工作
【步骤】 ①把握部下的“职业发展方向”和“强项、特点” ②把握部门内部业务 ③赋予部下“能力＋α”的工作
焊接
成品车
重要的是不断提高工作水平
为了提高水平应该这样做
组长的职责分担
． ． ．． ． ． ．
正常
． ． ．
原因 人· 设备· 物品· 方法、其 它，变化点在哪里?
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13 14 15
×
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空
？
空
???
问题解决的基本思维
步骤
①选定主题 ②把握现状和设定目标
Байду номын сангаас
关键在于上司能否激发部下，使之产生“我要做”“我 想这样做”的意愿。不能简单形成“上司要求这样做”“要 我做”的情景。
第三步
丰田人才培养
「スー ドー ア ララ カ」 マババー ド 杯杯杯
１ ．本田の経営理念～５．本田の歩み 1947年～1967年まで(20年間)
二 輪 車
1968 1969 1970 1971 1972 1973 1974 1975 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 メットインタイムの「タクト·ラ ママー ク 発発 」 二輪車国国生生生生７ ７ ７ ， ７ 万台万万（ 世世自） バラ ゴー ルル ７７ アメリカ性大型オー ト 「 マド マルGL１ ７ 」 日本で販発開開 「VF750マグナム」発発 「タクト」発発 「ロー ド ドマ」 発発 アメリカで「ゴー マド マルGL1000]発発 ルル 「エルシノアCR２５０M」発発 二輪生産累計１，０００万台達成 ４気筒マママママママ搭搭「 ド ムCB７ ７ ド ー ７ FOUR」 を アア ア カカカ輸輸 発発、 ド ·ア
（PDCAを回す）
１ ．本田の経営理念～１ ．経 営 理 念 ～２．社 是
運営方針
常に夢と若さを保つこと。 理論とアイデアと時間を尊重すること。 仕事を愛し職場を明るくすること。 調和のとれた仕事の流れを作り上げること。 不断の研究と努力を忘れないこと。
１ ．本田の経営理念～３．運営方針
本田宗一郎 本田宗一 郎
2002
タイ製「フィットアリア」にほんで発売 四輪車全世界生産累計５，０００万台達成 日本の自動車メーカーとして初めてアメリカでの 四輪車生産累計が１，０００万台を達成20032004
2005
2006
原付ハイブリッド二輪車を開発 を た燃料電池二輪車を 開発 正弦波インバーター搭載大型発電機「 EM ４ i EM ５ i 自社開発ディーゼルエンジンを搭載した ５s、 ５s」 Fc 「Honda STACK」 搭載し 2i PGM -FⅠ搭載の５ ｃ スクータ スマート Di Z4」 「アコード2. -CTDI を 」 欧州で発売 ０ｃ ー「 · o を 発売 発売 次世代型トラック「リッジライン」をアメリカで発売 GX440」 アメリカン·ホンダモータが家庭用天然ガス充填装置の 世界初、電子技術採用の次世代汎用エンジン「i 発売 のABS搭載車を Z」 ２５０ｃｃスクーター「フォルツァ 新発売 市販を開始 二輪車の世界生産累計１億５千万台を達成 を 汎用製品全世界生産累計６，０００万台達成 燃料電池車「FCX」 世界で初めて個人のお客様に リース販売 を 000万台を達成 電動カート「モンパルM L200」 発売 「スーパーカブ」シリーズ世界生産累計５, 汎用製品生産累計７，０００万台達成
丰田关于职场运营三本柱的管理
运
②
改善QA评价的弱点
加
营
工
组装不良的
点
未然防止
管
3
理
一次性调刀成功保证精度
刃具管理与加工不良的 未然防止
型整备的标准化 材料不良的未然防止
本
在清洁室中进行刀具管理
柱
③
15分钟点检
自
主
保
全
发现微小缺陷
挂飞子，摘飞子
发现问题的处置对策 修复作业顺利实施
改善
保全基准的修订・实施
设备故障的未然防止
改善事例进行横向展开
人+素养
成本
・工作图 ・要领书 ・良品条件 ・QC工程标准
・规定 ・OSHMS
・品质改善 ・不良对策 加工点管理
・设备能力 ・月度计划
・CO2低減 ・出勤率 ・受援率 •总费用 ・废弃物低減・要员管理・时间管理 •生产性
・节拍
・ISO对应 ・教育/训练・技能 •产品成本
・设备故障（TPM）
现场运营
变化点最小化
改善
通过交流沟通收集意见
④ 标准类的改订
③ 确认安全与品质
认为哪里有问题，再次进行 ＰＤＣＡ的循环
务必实施变化点的跟踪
「 根据标准3票把握作业方法与作业量 」
标准作业票
标准作业组合票
人的动作的标准化
山积票
把握整体负荷量
1人工的作业时间
以要素单位制作作业要领书
①把握作业时间 ②动作固定化 ③确认整体负荷量
工序的流程化
节拍 后工程取用
自働化
·如有异常 停机等待 ·人的工作 与机械工作 的分离
平
标准作业
准
作业顺序
丰田-人才培养体系
专门职 2 ≥8个月
对象：新晋专2 集合教育（4日）： ·职责 ·工作推进方法2 *业务流程标准化 *执行力 *资源管理 ·TBP（基础） ·4S店研修（报告） 职场课题研修： （3个月） ·个人课题TBP实践 交流会（专题）： ·发表技巧 发表会： ·部门/全社发表 对象：专3候选者 集合教育（2日）： ·TBP（强化） ·职业生涯规划 职场课题研修： （3个月） ·个人课题TBP实践 交流会（专题）： ·A3资料交流会 发表会： ·部门发表
对象：新入社员 集合教育（4日）： ·公司历史/文化 ·公司制度 ·安全基础 ·品质基础 ·工作基础&5S ·创意工夫提案制度 ·工作推进方法 ·商务礼仪 现场研修： ·线上作业（10日）
业务职
专门职 1
（业务职→专1没有年限要求）
对象：专1/业务职 （社龄＞3-6个月） 集合教育（5日）： ·公司发展史 ·商务礼仪 ·工作推进方法1 沟通·日程管理 ·TBP（简化版） ·团队拓展训练 职场课题研修： （1个月） ·个人课题TBP实践
专门职 3 ≥2年8个月
上级专门职 ≥4年8个月 ≥8年
课长
课长基础研修 上专特别研修 新晋上专研修
对象：上专满2年 对象：课长级干部 集合教育（2.5日）： ·管理者职责 ·OJD ·TBP（基础） TMC研修（2周）： ·TMC相关部署研修 职场课题研修： （3.5个月） ·个人课题TBP实践 ·部下培养课题实践 交流会（专题）： ·非人事经理的人事管理 ·非财务经理的财务管理 ·经理人模拟仓 ·中日跨文化交流 ·QC管理者（现场课长）
技能培训老师的 技能培训老师 的 选择和培养
根据日本丰田 老师选拔条件
在全公司各个工序 内推荐选拔老师
丰田的人才培养与管理者职责 ppt课件
团队合作 领导能力 主体性
பைடு நூலகம்
・成员的能力向上 ・成长为职场领导
能力改善 （问题解决） 专门技能 品质意识
智慧与改善
智慧与改善
TBP
展现作为上司和前辈的存在价值，获得后辈和部下的感 谢和尊敬——构筑上司受到全员尊敬的理想组织。 表达对部下和后辈的尊重，从内心做到彼此尊重—— 形成强有力的职场。
尊重人性 人才培养
第一部分
丰田公司的人才培养 第二部分 现场管理者的管理职责
对TPS理解
高品质、低成本
TPS理念
准时化： （JIT）
人才育成
自働化：
智慧与改善：挑战、改善、现地现物 人性的尊重：尊重、团队协作
对你而言在公司生活中最重要 的事情是什么？
为了达到您的重要目标
● 对上司有何期待？
● 对部下有何期待？
为了提高水平应该这样做
组长的职责分担
．．． ． ． ． ．
正常
． ． ．
原因 人· 设备· 物品· 方法、其 它，变化点在哪里?
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13 14 15
×
×
空
？
空
?? ?
步骤
思考的内容
重点
①选定主题 ②把握现状和设定目标
抓住问题点 确认预期效果和 明确解决问题的题目 实现的可能 收集事实和制定特性 正确把握问题的 值的目标 目前状态 安排具体的活动日程 用４Ｗ１Ｈ整理 寻求导致问题结果的 不断反复“为什 原因例举 么”、“为什么” 对策的讨论和对策的 不要实施难度太 实施 高的对策
专业能力是在素养和通用能 力的基础上提高附加值的要 素，没有它，高度降低。 专业能力
பைடு நூலகம்
・成员的能力向上 ・成长为职场领导
能力改善 （问题解决） 专门技能 品质意识
智慧与改善
智慧与改善
TBP
展现作为上司和前辈的存在价值，获得后辈和部下的感 谢和尊敬——构筑上司受到全员尊敬的理想组织。 表达对部下和后辈的尊重，从内心做到彼此尊重—— 形成强有力的职场。
尊重人性 人才培养
第一部分
丰田公司的人才培养 第二部分 现场管理者的管理职责
对TPS理解
高品质、低成本
TPS理念
准时化： （JIT）
人才育成
自働化：
智慧与改善：挑战、改善、现地现物 人性的尊重：尊重、团队协作
对你而言在公司生活中最重要 的事情是什么？
为了达到您的重要目标
● 对上司有何期待？
● 对部下有何期待？
为了提高水平应该这样做
组长的职责分担
．．． ． ． ． ．
正常
． ． ．
原因 人· 设备· 物品· 方法、其 它，变化点在哪里?
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13 14 15
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空
？
空
?? ?
步骤
思考的内容
重点
①选定主题 ②把握现状和设定目标
抓住问题点 确认预期效果和 明确解决问题的题目 实现的可能 收集事实和制定特性 正确把握问题的 值的目标 目前状态 安排具体的活动日程 用４Ｗ１Ｈ整理 寻求导致问题结果的 不断反复“为什 原因例举 么”、“为什么” 对策的讨论和对策的 不要实施难度太 实施 高的对策
专业能力是在素养和通用能 力的基础上提高附加值的要 素，没有它，高度降低。 专业能力