【推荐】月嫂家政服务行业创业项目商业计划书

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家政服务公司创业计划书3篇

家政服务公司创业计划书3篇

家政服务公司创业计划书一、项目概述家政服务公司是一种专门提供各类家庭服务的企业,主要为城市家庭提供日常家务服务、育儿服务、老年人照护服务、洗衣服务、家电维修等多种家庭服务业务。

随着当代社会经济发展,家政服务能够更好地顺应现代家庭需求,越来越受到社会各界及家庭用户的青睐,市场前景广阔。

本公司将秉承“专业、便捷、高效”的服务理念,为各类城市家庭提供一流的家政服务。

二、市场分析目前家政服务市场已经初具规模,据统计,我国6000万家庭中,有6800万户家庭需要家政服务,市场规模为1000亿元以上,然而现阶段大部分的家政服务公司经营模式较为简单,服务质量不够稳定,用户对家政服务的安全、信任和效率等方面的需求还没有得到很好地解决。

三、发展目标本公司将以家政服务的需求和现实需求为基础,以用户体验为重点,以高效的服务为核心价值,以信息化管理为手段,持续升级服务质量,制定更加合理的收费标准,提升品牌影响力。

四、经营模式初期主要采取直接面向消费者个人的B2C模式,并储备一定人力与物力,逐步转化为面向企事业单位的B2B模式。

秉持“服务至上、客户为王”的经营理念,采用集中管理、分散服务的模式,通过对家政员的招募、培训、考核而形成一支高素质的专业队伍,并通过科学合理的时间管理,确保优质的服务。

五、服务内容本公司以家政服务为主,主要包括以下方面:1、日常家务服务:为业主提供地面清洁、厨房整理、餐具清洗、家具打蜡和擦拭等服务。

2、育儿服务:出于对孩子的关心,为客户提供照顾幼儿、带孩子出行、帮忙买菜烧饭、指导孩子学习等方面的服务。

3、老年人照护服务:针对老年人退休后无法自理、生活不能自理的情况,提供临时、长期居家照护服务。

4、洗衣服务:为客户提供衣物清洗、熨烫、整理等服务。

5、家电维修:针对业主需要修理的家电,我们会提供专业的维修服务。

六、收费标准本公司将按照行业标准收取服务费用,随着服务品质及服务广度的提升,会逐渐提高收费标准,同时增加各种优惠活动,为广大用户提供更具性价比的家政服务。

家政服务行业商业计划书

家政服务行业商业计划书

家政服务行业商业计划书一、执行摘要家政服务行业是一个庞大的市场,随着现代生活的快节奏和家庭规模的缩小,人们对家政服务的需求也在不断增加。

本商业计划书旨在分析家政服务行业的现状和潜在机会,并提出一种创新的商业模式,以满足市场需求并实现商业利润。

二、市场分析1. 行业概述家政服务行业包括保姆、月嫂、家庭护理、家庭清洁等服务。

它的市场规模庞大且持续增长,年复合增长率预计在5%以上。

这主要归因于家庭工作时间的增加、高收入家庭的兴起和老龄化人口的增加等因素。

2. 目标市场我们的目标市场主要是中产阶级和高收入家庭,他们对高质量的家政服务有较高的需求并愿意支付相应的费用。

此外,我们还将针对独居老人和特殊需求家庭提供特定的服务。

3. 市场竞争目前家政服务行业竞争激烈,主要有个体家政服务提供商和大型家政服务公司。

个体提供商的服务质量不一致,难以规模化;而大型公司虽然规模庞大,但服务往往缺乏个性化和灵活性。

我们计划通过创新的商业模式来突出差异化竞争。

三、商业模式我们将建立一个在线家政服务平台,通过网站和移动应用程序提供服务。

平台分为两个主要模块:顾客模块和服务商模块。

1. 顾客模块顾客可以在平台上选择各种家政服务,包括保姆、月嫂、家庭护理等。

他们可以根据自己的需求和预算选择适合的服务,并通过在线支付进行预订。

2. 服务商模块服务商可以在平台上注册并展示自己的技能和背景。

他们可以接受顾客的预订,并在完成服务后进行评价。

服务商可以通过平台获取更多的客户,并且平台会对他们的服务质量进行评估。

3. 双重评价系统为了保证服务质量,我们将建立一个双重评价系统。

顾客可以对服务商进行评价,同时,服务商也可以对顾客进行评价。

这将帮助我们筛选优质的服务商和顾客,并提高整体的服务质量。

四、运营计划1. 人力资源我们将招聘专业的家政服务人员,并且对他们进行培训,确保他们具备良好的服务技能和职业素养。

同时,我们也会雇佣技术人员来开发和维护我们的在线平台。

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书一、项目概述本家政服务项目主要提供保洁、月嫂、育婴、护理等服务,旨在为有需要的家庭提供高效、方便、可信赖的家政服务。

二、市场分析当前社会生活节奏加快,很多家庭因为工作繁忙、时间有限等原因而没有足够的时间进行居家清洁、照顾孩子、老人等工作。

据统计,国内家政服务市场规模已达数千亿元,未来几年还将持续增长。

多数家庭会选择专业而又可靠的家政服务机构,尤其是女性主要负责家庭负担的家庭更会青睐家政服务,因为可以减轻很多家务负担,让生活更加轻松愉悦。

三、服务内容本家政服务项目主营服务包括保洁、月嫂、育婴、护理等,需要有专业技能的员工进行对应的工作。

1.保洁服务保洁服务主要针对住宅、商务办公场所等场所的日常保洁。

服务包括地面、墙面、家具、家电、厨卫等清洁卫生;灯光、门窗等设施的检查和保养;可选保洁清洗、消毒、用品等补充。

2.月嫂服务月嫂服务主要为产后妇女提供专业的个性化照顾,包括母乳喂养辅助、盆底修复帮助、产后排毒副乳、宝宝定时抚触、沐浴抚触等服务。

3.育婴服务育婴服务主要是针对家庭中需要照顾婴儿的情况,服务内容包括新生儿早期护理、宝宝基础营养护理、宝宝睡眠训练、科学喂养、宝宝安全知识培训等。

4.护理服务护理服务针对需照顾老人、病人等情况,提供养护服务、开药服务、协助生活护理、理疗服务等,囊括基本护理服务、洗澡、换纸尿裤、定时查看状态等。

四、运营及营销本家政服务项目将通过线上、线下渠道进行推广和拓展,主要通过以下方式:1.线下宣传以定点的大型社区、商场、园区、酒店为营销中心,普及产品和服务的特点和价格,开展公益宣传活动,为客户提供贴心的家政服务先行方案。

2.微信公众号家政服务微信公众号是家政服务机构与用户沟通和交流的重要平台,将开展各类优惠、宣传信息等,让用户第一时间了解家政服务行情和本项目服务特点, 在家政服务行业中给客户更好的选择参考。

3.搜索引擎优化通过关键字搜索,将本家政服务项目放在搜索首页上,提高客户对项目的认识,提升品牌知名度。

家政月嫂服务中心创办众筹项目商业计划书

家政月嫂服务中心创办众筹项目商业计划书
Part
.3
•产前3月预定减免5000元,产前1月预定减免2000元。 •特殊渠道客户一定折扣优惠
•老带新,老客户赠送现金1000元,新客户减免1000元
•老客户二次入住8折优惠

Part
.3
品牌及产品推广策略
网络营销
建立会所专业网站/微信官网,展示 会所形象,顾客可以在网上选择所要 的服务项目,通过网络与我们沟通
盈利模式
Part
第二阶段:
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1 资本运营和品牌扩张
.
1、树立自己的品牌,做大会所的无形资产,用品牌效应推动效益的增长。
2、实行连锁加盟或开设直营门店,扩大市场占有率。
盈利模式
Part
第三阶段:
1 产品、服务创新和相关市场开发。当品牌知名度与客户群体积累到一定程度后
.
1、推出新产品。
2、推出新服务。
directory
目 录
Part.1 项目介绍
Part.2 项目可行性分析
Part.3 Part.4 Part.5
营销策略 盈利分析 项目众筹方案
Part.1
项目介绍
项目介绍
Part
.1
本项目经营面积约2600平,位于南充市市政府新区妇幼保健院新区对面。 打造一个以月子护理服务为核心的,集产后护理、形体塑身、营
婴儿护理室
Part.2
项目可行性分析
市场潜在需求与规模
Part
市场不够规范,行业近几年才起步,行业水平属初级阶段,水平层次不齐,
2 没有建立一个完整的体系,成熟的月子公司占整个行业不到1%.
.
地区分布不均,目前在大陆一线大城市,如北京、上海、深圳等比较广泛,

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书一、项目背景家政服务是指为家庭提供各种日常生活服务的行业,包括保洁、搬家、照顾老人儿童、月嫂等。

随着社会的发展,人们对家庭服务的需求越来越大,市场潜力巨大。

本文将围绕家政服务项目的商业计划展开论述。

二、市场分析1. 市场规模和增长趋势根据调研数据显示,中国家政服务市场规模达到xxx亿元,年复合增长率超过xx%。

随着国家经济水平的提高、人口老龄化程度的加深以及女性就业率的增加,家政服务市场将继续保持较高增长,预计未来几年市场规模将超过xxx亿元。

2. 市场需求和特点家政服务市场需求主要体现在以下几个方面:(1)家庭时间有限,无法处理家务事;(2)双职工家庭需要照料孩子和老人;(3)高龄、残疾人、孕妇需要专业康复护理等。

在需求特点上,家政服务行业具有以下几个方面:(1)服务内容涵盖面广,包括保洁、保姆、月嫂等;(2)市场竞争激烈,初创公司较多;(3)消费者对服务质量和信任度要求较高。

三、项目优势1. 专业服务团队本项目将组建专业的家政服务团队,成员经过严格筛选和培训,具备丰富的服务经验和专业技能,能够提供高质量的家政服务,满足客户需求。

2. 个性化定制服务通过深入了解客户需求,根据家庭情况和特殊要求,提供个性化的家政服务方案,增加客户粘性,提高市场竞争力。

3. 优质服务保障本项目将建立完善的服务体系,包括服务监督、投诉处理、售后服务等,确保客户的满意度和信任度。

四、运营模式1. 渠道建设通过线上线下相结合的方式进行渠道建设。

线上渠道包括官方网站、移动应用程序等,提供在线预约、客户评价等功能。

线下渠道包括合作伙伴、社区推广等,增加宣传力度。

2. 服务流程客户通过线上或线下渠道进行预约服务,项目团队根据客户需求和实际情况制定服务方案并安排人员执行。

服务完成后,进行客户满意度调查和售后保障。

五、财务规划1. 投资规模与资金需求本项目计划投资xxx万元,其中包括固定资产投资和流动资金投资。

家政行业商业计划书

家政行业商业计划书

家政行业商业计划书商业计划书一、项目概述家政行业是近年来持续快速发展的服务业之一。

本商业计划书旨在介绍一家家政服务公司的商业模式和运营策略,以期获得投资支持并实施该项目。

二、市场分析1. 市场规模根据统计数据显示,我国家政服务市场规模正逐年扩大。

随着人们生活水平和收入的提高,越来越多的家庭开始需求家政服务,尤其是高端家政服务市场。

2. 市场需求现代人们的生活节奏加快,家庭工作与照料家庭成员的时间经常产生冲突。

因此,家政服务在应对职业人士、老年人以及家庭妇女等群体的忙碌生活中扮演着重要角色。

3. 竞争分析目前家政服务市场上存在着许多竞争对手,如家政连锁机构、个体家政服务员等。

这些竞争对手提供各种各样的家政服务,我们面临激烈的竞争。

三、商业模式1. 服务范围我们将提供丰富多样的家政服务,包括但不限于保洁、保姆、月嫂、洗衣、配送等。

通过多元化的服务范围,我们能够满足客户的不同需求,提供一站式的家政服务。

2. 服务质量为了确保客户的满意度,我们将建立一套完善的服务质量管理体系。

我们将严格筛选家政服务员,提供专业的培训和定期的考核。

同时,我们将通过客户反馈机制,及时改进服务质量。

3. 价格策略我们将根据市场需求和竞争情况制定合理的价格策略。

我们将提供高品质服务的同时,尽可能控制成本,在保证利润的基础上,为客户提供实惠的价格。

四、运营策略1. 市场推广我们将采用多种渠道进行市场推广,包括线下宣传、网络推广以及与合作方达成战略合作等方式。

通过有效的市场推广,我们将提高品牌知名度,吸引更多客户。

2. 人力资源管理我们将重视人力资源的培养和管理。

我们将建立一个良好的工作环境,为员工提供培训和晋升机会,以保证员工的工作积极性和专业技能的提升。

3. 技术支持我们将借助信息技术,建立一套家政服务管理系统,提高服务效率和客户体验。

通过在线预约、智能调度等方式,减少运营成本,并提供更便捷、高效的服务。

五、财务规划1. 初始投资我们将投入资金用于场地租赁、装修、设备购置、人力资源培训等方面。

家政服务创业及商业计划书四篇

家政服务创业及商业计划书四篇

家政服务创业及商业计划书四篇篇一:XXXX家政服务创业计划书第一章摘要在当今经济全球化,信息高速化的新经济战略格局带动下,我国也快速进入了经济转型时期,而随着产业结构的升级与经济结构的调整,下岗、失业自然地成为了一个必然现象,“大学毕业即等于失业”便成为了当今国人众所周知的公开秘密。

这些由产业结构调整大环境所致的农村剩余劳动力,下岗职工失业率及大学毕业生待业率等因素也就不可避免的促成了我国劳动力充沛现状。

然而与此同时,由于我国正处于市场经济转型期,我国国民价值观念开始发生了由“积存、储蓄”的保守型观念向“重服务,即时消费体验享受”的开放性观念的转变,且因我国现阶段“家庭小型化”、“人口的老龄化”、“生活节奏高速化”“家务外包化”等诸多特征因素的影响而促进了许多家庭对家政业务的现存需求。

在此劳动力过剩恰好顺应家政服务需求,政府大力提倡着重开放发展服务行业市场的背景条件下,国内家政行业迅速升温,诸多家政公司崛地而起。

然而由于传统的家政服务行业存在着服务单一,安全系数低,不成规模、管理制度不健全等类缺陷而不能满足消费者因知识层面的提高、工作节奏的加快和重视对生活品质追求所致的高层次服务需求。

另外,随着市场经济的对外开放,近年来外国人在中国长期的居住增多,也促使他们对高素质家政服务人员的需求大幅度增加。

鉴于此基础上,本团队立足于满足市场发展趋势之所需,通过调查分析研究国内外家政服务公司的优劣特征,创建了一套具有中国现代化特色的家政服务公司。

我团队所计划创建的家政服务公司实质是一集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性家政服务公司,即公司将以业务人员招募及培训、雇主市场开发和服务雇主市场三大业务为主营业务,实行全程企业化运作(即是把家政服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家政服务员,公司负责对服务员进行培训和管理运营模式)。

公司的创建旨在科学发展第三产业的服务行业,改变国内内需疲软病态,力争辅助政府的宏观调控手段有效缓解我国当前面临的“就业难,失业繁”现存问题,促进社会经济和谐发展。

家政行业商业计划书

家政行业商业计划书

家政行业商业计划书商业计划书一、项目概述本商业计划书旨在规划一个家政行业企业的发展,包括业务范围、市场分析、服务定位、运营模式、财务计划和市场推广等方面的内容。

二、业务范围本项目的主要业务范围涵盖家政服务,包括但不限于家庭清洁、保姆服务、烹饪、洗衣、照料老人和儿童等。

三、市场分析1. 行业概述家政行业是一个庞大且快速发展的市场。

随着现代生活节奏的加快和家庭经济条件的改善,越来越多的家庭对于家政服务的需求不断增加。

2. 市场需求家政服务的需求主要来自中高收入家庭以及忙碌的职场人士。

这些人群对于家庭事务的管理越来越繁忙,他们希望通过家政服务,腾出更多的时间来专注于工作和休闲活动。

3. 市场竞争家政行业存在一定的竞争压力,市场上已经有一些具有规模的家政服务公司。

然而,通过提供高质量、个性化和专业化的服务,我们可以获得竞争优势,并赢得更多客户的信任和支持。

四、服务定位本项目将以提供高质量、个性化和可靠的家政服务为目标。

我们将根据客户的需求和要求,提供包括但不限于清洁、保姆、烹饪、洗衣、照料老人和儿童等服务。

五、运营模式1. 人才招聘我们将积极寻找并聘用经验丰富、技术娴熟并且具备良好服务意识的员工。

定期进行培训,提高员工的服务水平和专业能力。

2. 服务流程我们将建立完善的服务流程,确保服务质量和效率。

从客户预约到服务完成,每个环节都将进行监控和管理,以确保顺畅的服务体验。

3. 服务质量控制为了提供高品质的家政服务,我们将建立严格的服务质量控制系统,监测和评估每一次服务的满意度,并及时进行改进和调整。

六、财务计划1. 资金需求根据初步估算,本项目的启动资金需求为XXX万元。

资金将主要用于设备购置、人员招聘和市场推广等。

2. 收入来源主要收入来源为提供家政服务所获得的服务费用。

根据市场调研和预测,我们预计在初始阶段每个月的平均收入为XXX万元,随着市场的拓展和业务的增长,预计收入将逐渐增加。

3. 成本控制通过合理的资源配置和成本控制,我们将努力确保运营成本的有效控制,提高盈利能力和投资回报率。

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书一、项目概述当前社会,随着经济的发展和人们生活水平的提高,越来越多的家庭对于家政服务的需求日益增加。

然而,市场上的家政服务公司存在着服务质量参差不齐、服务范围有限、客户隐私泄露等一系列问题。

基于此,我们计划创建一家专业的家政服务公司,提供全方位的家政服务项目,以满足客户对于优质、便捷、安全的家政服务的需求。

二、市场分析1. 市场需求随着城市化的快速推进,市场对于家政服务的需求持续增长。

尤其是一些忙碌的职业人士、老年人以及带孩子的家庭,对于家政服务的需求迫切。

这些人群对于家政服务的要求主要包括保洁、育儿、月嫂、家电维修等方面。

2. 竞争分析当前,市场上已经存在一些家政服务公司,它们主要分布在城市中心区域,提供有限的服务项目。

然而,由于服务质量参差不齐,这些公司在满足客户需求方面存在一定的不足。

相对来说,市场上尚未涌现出一家专业的、全方位服务项目的家政服务公司,这为我们的发展提供了机会。

三、项目优势1. 专业团队我们将组建一支专业的家政服务团队,其中包括经验丰富、技能全面的员工。

我们会为员工提供系统的培训,提高他们的服务水平和专业素质。

2. 包装服务内容除了传统的家政服务项目外,我们还将提供特色化的服务,例如家庭厨师、品质保姆等。

这些特色服务将有针对性地满足不同客户的需求,提供个性化的服务体验。

3. 信息安全保障我们将投入大量资源来保护客户的隐私安全。

通过建立严格的信息管理系统,我们能够确保客户的个人信息不会被泄露或滥用。

四、经营策略1. 市场定位我们将以高品质、高服务水平为目标,针对高端市场进行定位。

我们将提供高品质的家政服务,力求满足客户的个性化需求,并以此建立良好的品牌口碑。

2. 合作伙伴我们将与一些知名企业建立合作关系,以提供更全面、更便捷的服务。

例如,我们可以与高端小区、企事业单位合作,为他们的员工提供家政服务。

3. 市场推广我们将采用多种渠道进行市场推广,例如通过互联网、手机应用、社交媒体等。

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书一、项目背景家政服务是指为家庭提供清洁、保洁、照顾老人、婴儿护理、烹饪等一系列家庭生活服务的行业。

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,家政服务行业得到了快速发展。

然而,在市场上,家政服务供需矛盾突出,存在着服务质量参差不齐、价格不透明等问题,因此,建立一家专业、高质量、可靠的家政服务企业迫在眉睫。

二、市场分析1. 市场需求随着都市化进程的加快,家庭空间有限,家政服务需求日益增加。

尤其是城市中的白领阶层、中老年人群和新生儿家庭对家政服务的需求最为迫切。

2. 竞争对手分析目前市场上的家政服务企业大多规模小,服务质量参差不齐。

因此,如果我们能够提供专业化、全面化的服务,具备一定的竞争优势。

然而,也需要警惕其他大型家政服务企业的竞争。

三、项目描述1. 项目目标成立一家专业、高质量、可靠的家政服务企业,为客户提供全面、标准化的家务服务,提升家庭生活质量。

2. 服务内容(1)保洁服务:提供家庭日常保洁、春季大扫除、擦玻璃等服务。

(2)家庭烹饪服务:根据客户需求提供定制化的餐饮服务,包括烹饪、采购、菜谱设计等。

(3)照顾老人、婴儿护理:提供老人日常护理、陪伴、生活照料等服务,同时提供婴儿护理、喂奶、换尿布等服务。

(4)家电维修:提供家电维修服务,包括空调、电视等常见家电维修及保养。

(5)其他个性化服务:根据客户需求提供其它家务维护服务。

四、运营模式1. 人员招聘和管理招聘具有相关技能和工作经验的人员,在服务过程中进行培训,提升服务质量。

2. 服务管理建立客户档案,定期回访客户,及时处理客户反馈,不断改进服务质量。

3. 资源整合与周边社区、医疗机构、婴幼儿关爱中心等建立合作关系,共享资源,提高服务覆盖面和质量。

五、市场推广1. 品牌建设通过制作宣传册、企业网站、微博、微信公众号等方式,打造专业、可靠的品牌形象。

2. 优惠活动根据市场情况,定期开展优惠活动,吸引更多客户。

3. 口碑营销提供高质量的服务,争取客户的口碑宣传,通过客户推荐带动更多的服务订单。

家政服务创业及商业计划书四篇

家政服务创业及商业计划书四篇

家政服务创业及商业计划书四篇一、引言:在快节奏的现代生活中,越来越多的人对家庭事务感到焦虑和疲惫,因此对家政服务的需求也日益增加。

本计划书将探讨家政服务创业的机会和挑战,并提供一个全面的商业计划。

该计划旨在帮助创业者了解家政服务市场的潜力,并提供切实可行的战略来实现成功的创业。

二、市场分析和机会:1. 家政服务行业的概述:家政服务行业是指为家庭提供协助和支持的服务。

随着社会变迁和女性劳动参与率的增加,越来越多的家庭希望外部专业人士提供帮助,以减轻他们的负担。

家政服务行业包括日常清洁、烹饪、育儿、老人看护等各种服务。

2. 市场需求和趋势:随着城市化进程的加速,现代家庭中的双职工家庭越来越多,他们对家政服务的需求持续增长。

此外,老龄化社会的到来也导致对老人看护服务的需求日益增长。

因此,家政服务市场有着广阔的发展前景。

3. 市场竞争分析:家政服务行业竞争激烈,市场上已经存在许多家政服务公司。

创业者需要确保提供差异化的服务,以吸引客户。

此外,创业者还需要与竞争对手建立良好的合作关系,并善于利用互联网和社交媒体等工具来宣传和推广自己的品牌。

三、商业模式和运营计划:1. 公司概述:本公司旨在成为一家专业而可信赖的家政服务提供商。

我们将提供多样化的服务,包括日常清洁、烹饪、育儿和老人看护等。

我们将聘用经验丰富的员工,并为他们提供全面的培训,以确保我们提供的服务符合客户的期望。

2. 目标市场和客户群体:我们的目标市场是城市中的双职工家庭、老年人和忙碌的专业人士。

我们将通过与社区组织和医疗机构建立合作关系,以获取客户资源。

此外,我们还将利用互联网平台和社交媒体等渠道来吸引更多的潜在客户。

3. 营销策略:我们将通过在线广告、口碑宣传和直接销售等方式来宣传和推广我们的服务。

我们还将与相关行业的企业合作,以获得更多的推荐和推广机会。

我们将不断优化我们的服务质量,并通过定期客户满意度调查来改进客户体验。

4. 经营预算和财务规划:我们将制定详细的经营预算和财务规划,以确保我们的创业项目可行。

家政公司商业计划书三篇

家政公司商业计划书三篇

家政公司商业计划书三篇篇一:20XX高端家政公司商业计划书第一节行业现状家政服务市场需求量极大,正处于供不应求的阶段,目前广州仅天河、越秀、荔湾、海珠、番禺、黄埔等区约有250万个家庭,需要计时服务的家庭将达到30万户,需要全日家政服务的家庭至少20万户。

然而按现在的就业情况看,家政市场至少缺员10-15万人,其中尤以春节期间缺员最甚,春节返乡的外地家政服务员的比例将有一半,使广州的用人家庭感到十分不便。

家政企业普遍存在“小、散、乱”状态。

高端家政服务更是供不应求。

广州的上千家家政服务公司在运作中大都存在以下几个问题:1、中介模式相关利益环节脱节或互有博弈,难以有效将从业人员、客户和公司打造成利益共同体,影响家政服务做强做大。

家政公司有90%以上都是中介机构,只负责把家政人员推销给用户,至于家政人员干的如何,用户是否满意,他们一概都不管。

售后服务做的不到位,导致了服务质量的下降。

家政事故时有发生。

这些影响了家政服务业的发展。

2、用人家庭的难以获得财产和安全担保或保证,家政服务的消费需求被深深抑制。

用户对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意。

许多家庭实际上已有条件聘用家政服务员,但由于目前家政服务市场选择余地小,难以找到合适人选,又没有客观衡量标准和担保机制,故不得已放弃使用家政服务员。

可见,如社会能够提供较好的资源,则可以挖掘出更多需求。

3、从业人员权益保障机制不健全,从业人员稳定性差。

由于家政服务供求双方、家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利不明确,有的服务协议不规范,有的不要求签订服务协议,导致双方权益保障没有依据,家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。

另外,家政服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解决办法,致使供求双方均存在后顾之忧,家政服务行业发展步履维艰。

4、岗位技能培训不足,缺乏相关服务质量评价标准。

由于缺乏统一标准和相应教材,加上师资欠缺,家政服务的培训开展不足,培训质量不高。

家政保洁创业计划书(3篇)

家政保洁创业计划书(3篇)

家政保洁创业计划书(3篇)家政保洁创业计划书(通用3篇)家政保洁创业计划书篇11、项目发展发展战略建立现代高级家政服务品牌,培训输出高级家政服务人才,并形成规范培训认证机制,服务于中国存在高质量家庭服务诉求的新贵阶层。

项目愿景高级家政培训服务领域的解决方案提供商。

在保障培训的优质水平家政培训、劳务派遣家的同时,建立与完善薪酬保障体系与专业的认证体系留住人才,向消费者提供优质的服务,以良好品牌形象,打造属于华南地区的一流家政培训服务品牌。

项目使命树立“优质培训,人本服务,简化生活,不忘初心”的价值观,推动家政培训服务行业的优化发展。

项目定位专门从事优质家政培训服务工作,成为全面能力、高效营销、合理价格、优质培训、卓越服务于一体的服务型企业,争取成为行业领跑者。

2、市场机遇社会环境需求城镇化进程使各大城市的消费者对高级家政服务的支付能力提高,购买意愿增强,城市居民生活方式多样化使家政服务的类型与需求范围扩大,生产社会化、人口老龄化等社会现象拓宽了家政服务的市场。

政策法规支持家政行业都成了“两会”议案的焦点,被提出来讨论,并最终确定相应的政策措施,将家政业作为朝阳行业重点发展。

近年来,政府相应的出台了管制性以及促进性的政策,扶持与促进家政行业的发展,从而为社会创造更多的就业机会。

传统行业缺陷现阶段家政服务人员供给相对于需求来说明显不足,从业人员队伍整体素质参差不齐,正规的家政公司缺少,而规范培训体系的缺失,服务种类与行业规范不足,形成低端市场竞争激烈、高端市场开发培育不足的问题。

3、产品运营产品概述(1)培训服务1)基础培训(社交礼仪、职业道德等)2)专业培训(家务管理、家庭教育、家庭休闲与娱乐、护理保育、理财咨询、营养搭配等)(2)家政服务1)传统家政服务(家务处理、家庭教育、护理保育等)2)特色服务①优闲管家提供专属一次性服务方案定制:主要包括采购方案、旅游方案、PARTY方案、安防方案、衣物整理方案、购物方案等。

某家家政服务公司创业项目商业计划书

某家家政服务公司创业项目商业计划书

某家家政服务公司创业项目商业计划书1. 项目背景本文档旨在提供一份商业计划书,以支持某家家政服务公司的创业项目。

该公司成立于XXXX年,致力于为客户提供优质的家政服务,包括清洁、烹饪、照顾儿童和老人等方面的服务。

2. 项目概述创业项目的目标是建立一个全面、专业的家政服务平台,满足不同客户的各种需求。

该平台将通过线上预订、线下服务、在线评分和客户反馈等功能,提供便捷、高效和可靠的家政服务。

3. 项目目标- 成立一个专业团队:招聘经验丰富、技能过硬的家政服务人员,确保服务质量和客户满意度。

- 扩大市场份额:通过市场调研和宣传推广,吸引更多的客户,并与合作伙伴合作,拓展业务范围。

- 提高服务品质:通过培训和技能提升计划,不断提高员工的服务水平,以满足不同客户的需求。

4. 项目计划- 第一年:建立并运营在线平台,推出基本家政服务项目,并定期进行市场宣传与推广。

- 第二年:拓展服务范围,增加特色家政服务项目,并与相关机构合作,获取更多客户资源。

- 第三年:加强品牌建设,提升市场知名度,并开展差异化竞争,引领家政服务行业的发展趋势。

5. 资金需求- 初期投资:XXXX元,用于平台开发、员工招聘和培训等。

- 运营资金:XXXX元,用于平台维护、市场宣传和员工工资等。

- 资金来源:一部分来自创始团队的个人投资,另一部分通过银行贷款等方式筹集。

6. 风险与挑战- 市场竞争:家政服务行业竞争激烈,需要与其他家政公司竞争,提供更好的服务和更具竞争力的价格。

- 服务质量控制:确保服务人员的素质和技能水平,提供可靠、高质量的家政服务。

- 法律与合规:遵循相关的法律法规,确保业务运营合规,避免法律风险。

7. 营销推广- 线上推广:通过搜索引擎优化、社交媒体宣传等方式,增加在线平台的曝光率和用户访问量。

- 线下推广:与社区、学校和公司合作,进行线下宣传活动,增加品牌知名度和用户信任度。

- 口碑传播:通过提供优质的家政服务和客户满意度调查,积极提升口碑,获得用户口碑传播效应。

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书一、项目背景随着社会的发展和人们生活质量的提高,越来越多的家庭需要家政服务。

而在现代社会中,快节奏的生活方式使得大部分家庭无法充分照顾家务事务,这就为家政服务提供了广阔的市场空间。

本商业计划书旨在对家政服务项目进行全面分析和规划,以满足家庭对高品质家政服务的需求。

二、目标市场分析(1)市场规模根据相关数据显示,目前我国家政服务市场规模约为XXX亿元,增长迅速。

在未来几年,这一规模仍将保持良好的增长态势。

(2)目标人群我们的目标客户主要包括忙碌的职场人士、特殊人群(如老人、婴幼儿家庭)、单身人士等。

这些人群对于家政服务的需求较高,愿意为高品质的家政服务买单。

三、产品与服务(1)产品描述我们将提供多样化的家政服务,包括但不限于日常保洁、厨房清洁、窗户清洗、衣物洗护、月嫂、儿童看护等。

所有服务将由经过专业培训、技术娴熟的员工提供,确保服务质量。

(2)服务流程客户可以通过电话、网上预约或APP下单。

选择合适的服务项目、人员预约时间后,我们将根据客户要求派遣合适的家政人员到达客户家中提供服务。

服务完成后,客户可通过线上支付或现金支付等方式结算。

四、市场推广策略(1)线上推广通过建立官方网站、运营社交媒体账号等方式,向广大网民宣传企业形象和产品服务,增加企业曝光率。

同时,以便捷、高效的线上预约系统吸引客户,提高用户粘性。

(2)线下推广通过在社区、商场等人流量密集的地方发放宣传册、举办推广活动,向目标客户群体传递企业信息和产品优势。

与相关机构、社区建立合作关系,开展专项服务,提高品牌知名度。

五、人力资源(1)招聘与培训根据市场需求,我们将制定人力资源招聘计划,招聘经验丰富、热爱家政服务的员工,并为其提供专业的岗前培训,让他们具备扎实的家政服务技能。

(2)员工激励计划为了激发员工的工作积极性和服务质量,我们将制定员工激励计划,包括薪酬激励、培训提升和晋升机会等,使员工更好地为客户提供优质家政服务。

月嫂家政服务行业创业项目商业计划书【审定完整版】

月嫂家政服务行业创业项目商业计划书【审定完整版】

月嫂家政服务行业项目商业计划书第一章简介释义通常情况下;“月嫂”旳工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、育婴师(母婴保健师)、早教师旳工作性质于一身;在京津等地旳一般“月嫂”旳月薪在6000-15000之间。

深圳、上海、香港等旳金牌月嫂收入上万非常正常;涉外更加丰厚。

在国内广州月嫂护理服务行业发展最为成熟;相继出现很多行业月嫂巾帼代表陈启芳阿姨等优秀妇女。

2012年;北京市家政服务协会发布了《母婴护理师岗位规范》及月嫂工资参考价位;初级月嫂最低价位是每月3957元;高级月嫂最高价位已近每月1 万元。

该规范将母婴护理师岗位分为初级、中级和高级三个等级;级别越高;要求月嫂掌握旳技能越高。

如同样是煲汤;初级母婴护理师;要掌握5种以上营养汤旳制作方法;中级要求掌握7种以上;到了高级阶段;就要求会10种以上营养汤旳制作。

此外;中级母婴护理师还要懂得帮产妇做形体恢复操;进行产后褥汗护理等。

高级母婴护理师还要求做好产妇旳心理疏导工作;调节好产妇旳情绪;会做催乳食品等。

词语来源2005年以前没有"月嫂"一词和“月嫂职业”“月嫂行业”旳说法。

"月嫂"是由“月子保姆”“月子护理员”旳习惯称呼延伸而来。

“月嫂职业”员工旳早期来源也是家庭保姆和家庭护理员转变而来。

社会意义万物发展标志着社会也在不断旳向前发展;家政保姆行业分化出月嫂行业标志着社会需求旳个性化;标志着产业旳分工精细化。

行业现状月嫂基本上都是流动性旳;在中介机构登记后;并没有强制旳劳动合同;干得好坏以及时间长短都没有行业标准;基本上由月嫂自己来决定。

口碑好旳月嫂因为需求大;工作排得过满;干旳时间相对较长。

口碑不好旳月嫂如果无事可做;就自动退出市场;这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。

加之由于80后大都是独生子女;从小备受父母宠爱;在与月嫂旳沟通上会存在各种问题;有时需要不停更换月嫂;直到符合要求。

要解决该局面;首先需要引入市场化机制;提升月嫂旳收入水平;吸引更多人进入这一平台。

家政行业商业策划书模板3篇

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家政行业商业策划书模板3篇篇一《家政行业商业策划书模板》一、执行摘要本策划书旨在打造一个全方位的家政服务平台,提供优质、便捷、专业的家政服务,满足市场需求,实现商业价值。

通过市场调研和分析,我们发现家政行业具有巨大的发展潜力,但也面临着激烈的竞争。

因此,我们将以差异化竞争策略,提供特色服务,树立品牌形象,吸引客户,与合作伙伴共同发展,实现共赢。

二、公司概述1. 公司名称:[公司名称]2. 公司类型:有限责任公司3. 公司宗旨:提供优质家政服务,创造美好生活4. 公司愿景:成为行业领先的家政服务平台5. 公司使命:为客户提供专业、贴心、高效的家政服务,为员工提供发展机会,为社会做出贡献三、市场分析1. 市场规模:随着人们生活水平的提高和工作压力的增大,对家政服务的需求日益增长。

预计未来几年,家政市场规模将持续扩大。

2. 市场需求:客户对家政服务的需求多样化,包括日常保洁、月嫂、育儿嫂、养老护理等。

同时,客户对服务质量和安全性也有较高要求。

3. 市场竞争:目前,家政市场竞争激烈,主要竞争对手包括传统家政公司、互联网家政平台和个体家政服务员。

我们需要提供差异化服务,打造核心竞争力。

4. 市场趋势:随着科技的发展,家政服务行业也将不断创新,线上线下融合、智能化服务将成为未来发展趋势。

四、产品和服务1. 产品定位:提供高品质、多样化的家政服务,满足客户不同需求。

2. 服务内容:日常保洁:家庭清洁、厨房清洁、卫生间清洁等。

月嫂服务:产妇护理、新生儿照顾、月子餐制作等。

育儿嫂服务:婴儿护理、早期教育、辅食制作等。

养老护理:老年人日常护理、疾病护理、康复训练等。

其他服务:家电清洗、管道疏通、开锁换锁等。

3. 服务特色:专业培训:对家政服务员进行严格的专业培训,确保服务质量。

安全保障:为客户提供家政服务员背景调查、保险等服务,保障客户安全。

定制化服务:根据客户需求,提供个性化的家政服务方案。

便捷预约:提供线上线下预约服务,方便客户随时预约。

家政行业商业策划书模板3篇

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家政行业商业策划书模板3篇篇一《家政行业商业策划书模板》一、执行摘要本商业策划书旨在阐述在家政行业中开展业务的计划和策略。

通过对市场需求的深入分析,结合独特的服务理念和运营模式,致力于打造一个具有竞争力和可持续发展的家政服务企业。

二、市场分析1. 市场规模:随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,对家政服务的需求不断增长,市场规模庞大且呈上升趋势。

2. 目标客户:主要包括上班族家庭、中高收入家庭、老年家庭等。

3. 竞争状况:现有家政公司服务质量参差不齐,存在较大的提升空间,为本企业提供了机会。

三、服务内容1. 提供全面的家政服务,如日常保洁、家电清洗、衣物清洗、照顾老人和儿童等。

2. 特色服务,如定制化家政方案、高端家政服务等。

四、运营模式1. 招聘和培训专业的家政人员,确保服务质量。

2. 建立线上线下相结合的营销和服务平台,方便客户预约和沟通。

3. 制定严格的服务标准和质量控制体系。

五、营销策略1. 网络营销:利用社交媒体、网站等进行推广。

2. 线下推广:通过传单、海报等方式提高知名度。

3. 与相关企业合作,拓展客户资源。

六、财务规划1. 初期投资预算,包括场地租赁、设备采购、人员培训等费用。

2. 收入预测,根据市场分析和业务拓展计划进行估算。

3. 成本控制,合理控制运营成本,确保盈利能力。

七、风险评估与应对1. 人员管理风险:加强培训和管理。

2. 市场竞争风险:不断提升服务质量和创新能力。

3. 法律风险:确保合法合规运营。

八、发展规划1. 短期目标:在本地市场站稳脚跟,树立良好品牌形象。

2. 中期目标:扩大服务范围,拓展周边市场。

3. 长期目标:成为行业领先的家政服务企业,实现全国连锁。

篇二《家政行业商业策划书模板》一、执行摘要1. 项目背景简要介绍家政行业的现状和发展趋势,以及本项目的切入点和机会。

2. 项目目标明确本项目的短期和长期目标,例如市场份额、盈利水平、品牌知名度等。

3. 项目团队介绍项目核心团队成员的背景、经验和技能,以及团队的优势和互补性。

家政行业商业策划书模板3篇

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家政行业商业策划书模板3篇篇一家政行业商业策划书模板一、执行摘要本商业策划书旨在提供一个全面的家政服务商业计划,包括市场分析、服务项目、营销策略、运营管理和财务预测等方面。

我们的目标是成为家政行业的领导者,为客户提供高质量、专业和便捷的家政服务。

二、市场分析(一)市场规模随着人们生活水平的提高和工作压力的增大,越来越多的家庭需要家政服务。

根据市场研究机构的数据,预计未来几年家政服务市场规模将持续增长。

(二)市场需求1. 双职工家庭:由于工作繁忙,没有时间照顾家庭和孩子。

2. 老年人家庭:需要照顾老人的生活起居。

3. 高端家庭:需要专业的家政服务人员提供高品质的服务。

(三)市场竞争三、服务项目(一)保姆服务提供专业的保姆服务,包括照顾孩子、做饭、打扫卫生等。

(二)月嫂服务提供专业的月嫂服务,包括照顾产妇和新生儿。

(三)钟点工服务提供灵活的钟点工服务,包括打扫卫生、做饭、洗衣等。

(四)家居保养服务提供家居保养服务,包括家具保养、地板打蜡、窗帘清洗等。

(五)家电维修服务提供家电维修服务,包括空调维修、冰箱维修、洗衣机维修等。

四、营销策略(一)品牌建设(二)网络营销利用社交媒体、搜索引擎优化等手段,提高品牌知名度和曝光率。

(三)口碑营销通过客户满意度调查和客户推荐,提高客户忠诚度和口碑。

(四)促销活动定期推出促销活动,吸引新客户和留住老客户。

五、运营管理(一)人员管理招聘、培训和管理专业的家政服务人员,提高服务质量和客户满意度。

(二)服务质量管理建立完善的服务质量管理体系,确保服务质量符合客户要求。

(三)客户关系管理建立客户关系管理系统,及时了解客户需求和反馈,提高客户满意度。

(四)供应链管理建立稳定的供应链体系,确保服务所需的物资和设备及时供应。

六、财务预测(一)收入预测根据市场需求和服务项目,预计未来几年的收入情况。

(二)成本预测包括人员成本、物资成本、营销成本等。

(三)利润预测根据收入预测和成本预测,预计未来几年的利润情况。

家政行业商业计划书

家政行业商业计划书

家政行业商业计划书一、背景介绍近年来,随着社会快节奏生活的推动,家政服务行业逐渐兴起,并得到了广大消费者的认可。

本商业计划书旨在分析家政行业的市场潜力,并提出创办一家家政服务公司的商业计划。

二、市场分析1.市场需求随着城市化进程的加快,现代家庭中的时间压力越来越大。

更多的家庭希望通过外包家政服务来减轻家务负担,提高生活品质。

2.竞争分析家政服务行业的竞争主要来自个体经营者和其他中小型家政服务公司。

然而,这些竞争对手的服务质量和规模都存在一定局限性,为我们提供了市场进入的机会。

三、商业模式1.服务范围我们将开展包括家庭保洁、老年陪护、儿童看护、烹饪服务等在内的全方位家政服务,以满足不同客户的需求。

2.人员招聘与培训为了确保服务质量,我们将招聘经验丰富、技术熟练的家政服务人员,并提供定期培训,以保证他们具备专业的技能和良好的服务态度。

3.增值服务除了基本的家政服务,我们还将提供一系列增值服务,如家庭装修建议、家电维修等,以提供全方位的家庭服务,增加客户粘性。

四、市场营销1.品牌宣传通过线上媒体、社交媒体平台等渠道,宣传我们的家政服务品牌,提升品牌知名度和美誉度。

2.合作伙伴关系与房产公司、老年公寓、幼儿园等建立合作伙伴关系,争取合作机会,扩大市场份额。

3.客户关系管理建立完善的客户关系管理系统,通过定期回访、关怀礼品等方式与客户保持紧密联系,提高客户满意度和忠诚度。

五、财务规划1.初始投资包括办公场所租赁费、家政人员招聘费用、设备购置费等,预计初始投资约为X万元。

2.运营收入预计运营首年的家政服务收入约为X万元,随着市场规模的扩大,预计收入将逐年增长。

3.成本控制通过高效的人员管理和资源利用,尽量控制成本,提高利润率。

4.盈利预期在运营首年,预计盈利约为X万元。

随着市场份额的扩大和服务质量的提升,预计盈利将逐年增加。

六、风险管理1.人员管理风险建立完善的人员招聘与培训机制,确保家政人员的素质和服务水平。

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月嫂家政服务行业项目商业计划书第一章简介释义通常情况下,“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、育婴师(母婴保健师)、早教师的工作性质于一身,在京津等地的一般“月嫂”的月薪在6000-15000之间。

深圳、上海、香港等的金牌月嫂收入上万非常正常,涉外更加丰厚。

在国内广州月嫂护理服务行业发展最为成熟,相继出现很多行业月嫂巾帼代表陈启芳阿姨等优秀妇女。

2012年,北京市家政服务协会发布了《母婴护理师岗位规范》及月嫂工资参考价位,初级月嫂最低价位是每月3957元,高级月嫂最高价位已近每月1 万元。

该规范将母婴护理师岗位分为初级、中级和高级三个等级,级别越高,要求月嫂掌握的技能越高。

如同样是煲汤,初级母婴护理师,要掌握5种以上营养汤的制作方法;中级要求掌握7种以上;到了高级阶段,就要求会10种以上营养汤的制作。

此外,中级母婴护理师还要懂得帮产妇做形体恢复操,进行产后褥汗护理等。

高级母婴护理师还要求做好产妇的心理疏导工作,调节好产妇的情绪,会做催乳食品等。

词语来源2005年以前没有"月嫂"一词和“月嫂职业”“月嫂行业”的说法。

"月嫂"是由“月子保姆”“月子护理员”的习惯称呼延伸而来。

“月嫂职业”员工的早期来源也是家庭保姆和家庭护理员转变而来。

社会意义万物发展标志着社会也在不断的向前发展,家政保姆行业分化出月嫂行业标志着社会需求的个性化,标志着产业的分工精细化。

行业现状月嫂基本上都是流动性的,在中介机构登记后,并没有强制的劳动合同,干得好坏以及时间长短都没有行业标准,基本上由月嫂自己来决定。

口碑好的月嫂因为需求大,工作排得过满,干的时间相对较长。

口碑不好的月嫂如果无事可做,就自动退出市场,这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。

加之由于80后大都是独生子女,从小备受父母宠爱,在与月嫂的沟通上会存在各种问题,有时需要不停更换月嫂,直到符合要求。

要解决该局面,首先需要引入市场化机制,提升月嫂的收入水平,吸引更多人进入这一平台。

其次,需要加强培训。

培训机构要形成规模和专业化,并且在培训时专门加入人际关系处理课程,让月嫂更好地和80后及其父母进行沟通。

再者,这个行业流通性较强,基本上处于想干就干,不干就算的状态,相关机构在月嫂队伍的管理、建设上应该建立更加成熟的人员出入机制。

建立培训上岗、推荐就业、回访监控、后续培训的用人机制,防止月嫂人员流动过快以及劳动素质参差不齐。

规范行业行为需要科学的制度设计,规范家政服务行业,为家政从业人员购买社会养老保险,吸引素质较高的年轻人,提高行业水准。

行业前景现正值“80后”的生育高峰,80后是时尚的一代也是文化层次较高的一代,准父母们都希望自己孩子能够赢在起跑线上,老一辈传统的育儿观念和坐月子的理念已经远远满足不了这些准父母的要求,现代父母对孕妇、婴儿健康的要求,已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护,转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶,需要的是多功能、多样化的产品,高品质的服务和专业指导。

而月嫂,是经过专业培训的“育儿专家”,她们大多数都有过生育经历,经历过出当人母的喜悦与辛劳,再经过医护专家的专业培训,具备了护理、营养、心理的相关知识,在工作中会以博大的爱心、辛勤的劳动,以及专业的技能带给母亲和婴儿早期最科学的帮助。

随着人们生活水平的提高和对下一代更高的期望,大多数家庭都具备接受母婴服务的能力,这就使得母婴护理逐渐成为家政行业的新兴产业和朝阳产业。

第二章 公司介绍(一)企业名称:XXX 服务公司(二)公司章程及目录:(附录1)(附录2)(三)公司的结构及部门职能● 各部门具体职能:财务部门:会计、出纳、成本控制、仓储、物质采购。

总经理股东大会监事会 财务部门 市场营销部人事行政部科技部门 培训部门 后勤部门董事会 执行总经理市场营销:市场调研、公关、产品销售、营销策划、广告与服务、市场信息收集、运输管理。

人事行政:人员招聘、劳资管理、奖励与惩罚、检查、业绩考核、档案管理、办公次序及行政事务管理。

科技部门:软件开发维护、网络开发维护、技术服务、设备维护及检修、。

培训部门:培训计划、培训组织、培训及服务监督、动力管理、培训考核。

后勤部门:公司安全、违法行为处理、防火教育及检查、门卫管理、职工食宿管理、安全知识培训。

(四)公司的宗旨(1)创建集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性月嫂服务公司;(2)有效发挥缓解就业压力、服务社会的积极性企业社会职能。

(3)以规范家政服务行业为本职工作,振兴经济发展。

(五) 公司经营理念本公司以顾客为中心,培训能尽可能的满足顾客各种合理、合法要求的高级服务人员---高级月嫂,更好的帮助顾客管理家庭日常事务。

本公司的目标是尽可能的占领国内高端月嫂服务业30%的市场份额,最终以服务性公司上市。

让公司的顾客体验最优质的服务、股东获得更多的利润。

公司以抽取佣金为获利来源,为从业人员进行工资发放、五险交付。

月嫂与雇主签订合同(附录3),企业为雇主提供高级月嫂为雇主进行月嫂服务,雇主按期把工资转入公司账户。

企业与从业员工(月嫂)签订合同(附录4),保障员工在从业中的合法权益,公司按期为从业者发放工资且为长期固定员工交付五险。

企业通过多方互利的形式进行发展,并且为社会和投资者创造利润。

(六)公司经营策略本公司的高级月嫂经过专业的培训、且可以为雇主进行专门针对性培训,以便更好的满足雇主的要求。

现阶段月嫂基本上都是流动性的,在中介机构登记后,并没有强制的劳动合同,干得好坏以及时间长短都没有行业标准,基本上由月嫂自己来决定。

口碑好的月嫂因为需求大,工作排得过满,干的时间相对较长。

口碑不好的月嫂如果无事可做,就自动退出市场,这就造成月嫂市场人员流动相对频繁,所以我们的高级月嫂流动性是一个问题。

我们为了解决这个问题,可以给月嫂提供“五险”,提供培训服务,免费体验,设立奖惩制度等等方式是流动变为固定。

(七)公司经营战略公司为了达到在同行业中占有30%的国内市场份额,立足国内市场,努力拓展国际市场,打造国际知名的品牌企业的目标。

拟采取如下措施,划分阶段,分期实施:第11、12、1月为初期阶段:进行稳健型经营,不追求公司短期的最大利益。

主要是将本公司服务推向市场,提高公司知名度,树立品牌形象,逐步建立健全营销网络,扩大市场占有份额。

增加员工来源,建立培训基地,通过熟练、精细管理,不断降低成本,增加盈利。

第2~5月为成长期: 这期间,公司将提升品牌形象,增加无形资产,建立完善的现代企业制度和公司治理结构,提高培训效率,降低成本,发展企业规模,加强市场开发和开拓,不断扩大市场占有率;根据市场的需求,增加新的服务项目,更多的占有市场份额。

第6~12月:为快速扩张与发展期。

本期将进一步完善和健全营销网络,加大研发力度(公司可进行相关服务产品的研发与代理),实行多元化的经营战略;巩固已占有的市场。

第1年以后年:多元化经营期。

本期将开发更多新服务及家政产品,企业可跨行业发展,建立集团化经营模式。

同时要加强企业内部管理,建立完善的综合经营体制,降低内耗,提高经济效率,占领国内市场,集中力量发展优势产业并迈向国际市场,打造国际知名品牌。

(八)企业计划:1、近期计划(1)建立月嫂储备,网站、微信、APP\IOS应用开发上线;(2)提高公司知名度,树立品牌形象;(3)加强市场开发和开拓,不断扩大市场占有率。

2、远期计划(1)建立集团化经营模式。

①月嫂行业公司管理指导和经营策划。

②与医院合作。

③建立客户集群。

④服务产品开发、销售及代理。

(2)进军国际市场,打造国内知名品牌。

第三章服务与工作(一)服务概述1、月嫂服务主要是对产褥期妈妈和新生儿的生活照护,偏重于基本的日常生活照护。

2、母婴保健师服务主要是为待产、哺乳期女性及婴儿提供生活保健、生理保健、心理保健、卫生保健、医卫预防保健,偏重于保健,各项技能会向保健的角度延伸。

比如宝宝的喂养从保健角度会提倡母乳喂养,宝宝的运动从保健的角度会注重宝宝强身健体,增长益智的一系列手法。

3、育婴师主要是为3个月以上的婴幼儿提供生活照料,护理和早期教育,和母婴保健师对应不同的阶段,不包含孕产妇的照料和护理(二)工作内容坐月子是一些东亚民族(如中国汉族、越南京族等)的妇女在生产过后休息调养身心的习俗,时间约一个月,故称坐月子。

粤语称坐月,台语称做月内,中原官话和客语称坐月子。

“专业月护”是专为准妈妈提供专业护理保健的“月护师”,她们的主要工作内容是:孕产妇及新生儿的临床医学护理及保健。

从事专业月护的员工均毕业于正规的医护院校,并一定的监床护理经验及能力;专业化的临床护理,使孕、产妇在产前、产期、产后,从心理到生理上得到全面的呵护,以此保证您的宝宝健康顺产并指导新妈妈运用科学的方法哺育宝宝。

服务对象:新生儿生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。

专业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐部护理,臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。

潜能开发:早期智力开发,婴儿被动操,建立良好的生活习惯。

服务对象:产妇生活护理:营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。

专业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养、乳房保健护理。

健康指导:协助产妇做产褥操,帮助产妇恢复健康。

日常服务:产妇营养餐制作,为产妇及婴儿清洗衣物,打扫房间卫生等。

(三)工作职责月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识,还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。

同时,还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。

培训结束后,经过考核,月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。

所以,月嫂完全不同于传统意义上的保姆,二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。

在雇用月嫂前,产妇和家属应该把服务范围咨询清楚,避免雇佣后发生矛盾甚至争执。

照顾产妇产妇的护理及营养膳食,合理调剂饭菜花样,注意产妇的饮食营养;给产妇洗衣服(不洗内裤、袜子,以防细菌感染);做好产妇的健康护理及产期常见病的预防;指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导,帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识;产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等;教产妇学做产妇操,产妇形体恢复指导,以利于产妇的宫颈复位;做好产妇的心理指导。

照顾婴儿新生儿的喂养、护理、观察;给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理;育儿常识及婴儿用品的消毒等;婴儿预防接种;新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作;掌握婴儿生长发育情况,包括每日测量婴儿的体温,定期测量婴儿的身高、体重。

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