阿里首席战略官曾鸣干货：我眼中的互联网思维及走向

第二是“免费模式+增值服务”—— 这是一个信息的经济学所决定的。信息和物质不一样，信息的使用过程中不具备排他性;同时，信息的使用过程，本身就是信息的增值过程，所以互联网强调你的 “参与”;第三个特点，互联网信息产生的边界成本几乎为零——信息抵达海量用户的成本，几乎为零;第四个特点：信息的定价，很难判断。这是一个悖论。买方 无法事先判断这个信息的价值。综上四点，以信息为基础的服务，都倾身于免费：用免费来激励参与，用利参与来找到额外价值，再从额外价值中找到商业模式，然后完成一个商业模式的闭环。
微信的这个大生态，本身是一个社交需求。到目前为止，所有的人，都没有做到用SNS一个产品理念来支撑出一个商业的最大化：让买家和卖家的网，可以更加丰富——这其实是商业生态的“毛细血管”部分。这是一个非常难的方向，也是一个巨大的商业机会。我也相信，会有越来越多的创业者，会试图用这个方式来寻找商业机会。
告别了大工业时代，进入互联网时代，又回到了一个人的时代，人跟人的协同和合作，变得更加重要。
从人这个维度，我有几个观点：一是数据的活性，很重要。第二个是算法很重要。算法是武器，就像以前工业代时代人们会看你的流水线的处理能力是不是很高。算法的核心是一个可以实现闭环的可重复使用的产品;第三个，就是人的创造力，它是把数据和算法结合在一起的，最重要的成功元素：因为，成本再怎么便宜，大数据都是要收敛的，人类给它预设一个什么样的规则，也就决定了大数据演化的方向。
大数据第三个特点：数据和业务是一个有机的闭环，它会是一个正反馈的作用。以搜索为例，我们有一个全网数据库，最主要的考核目标是“实时性”，搜索依据，就 是要做出一个全网实时数据的index，同时要做出一个ranking：对所有网页内容，根据搜索要求，进行一个排序匹配。Google最有名的研发成果 就是page rank。但这个相关性是由什么决定——它是由用户每次的点击(CTR)来决定——这个是google每次计算的活数据的来源，google没有数据搜集 的过程，任何一个数据的点击，就成为下一个搜集实时的信息，这就是一个活数据的概念。你搜一个关键字，原则上，一个小时前后，得到的结果是不一样的，因为 一个小时之后，数据动态更新，已经形成了一个新的结果。这是一个实时的在线系统，一个完整的业务闭环：对于传统企业来说——你的业务在多大程度是由你的数据流决定了你的用户体验。
最底层：Internet。传统的华为、思科，就是提供互联网的硬件基础。Internet也经过了1.0、2.0、3.0时代。1.0是PC的互联 网，2.0是移动的互联网(12=13=14年，起步于iphone)。第三个阶段就是物联网的概念——通过传感器，把越来越多的东西智能化。 Internet层面的这些努力，是为了让任何的人，任何的东西都可以被连接以及随时在线。所以，互联网，第一步是“联接”，第二步是“在线”，第三步是 “互动”。
第二个关键词：互动。你是不是做到了双向互动，而不是单向的broadcasting。
第三个关键词：体验。互联网时代，最好的体验，是通过社区来实现，而社区也是通过体验来形成?你有没有能力，来形成一个相对比较大的部落和社区，这个社区对你提供体验又是非常关键的环节。
淘宝做的就是web2.0时代的商业引擎。就算3.0时代，我们这样2.0的一个中心化的平台，还是有它的商业价值。后浪推前浪，前浪并不一定会死在沙滩上。它可能会成为新时代一个小的元素。
提问：怎么看互联网每个“结点”的价值?
回答：互联网不断扩张和渗透，这张网会越来越密，会有越来越多的点，而未来可能每个点的价值也会越来越大。你最需要关心的，其实是你这个点，在网上还有没有 存在的价值。如果你不能够成一个点，你就会消失了，你与这个网无关了。你要关心的第二点，就是你这个点，在网上是不是足够的枢纽，所以你要让你这个点，可 以对外越来越多地连出去，让你成为一个重要的局部重要的网络——web 4.0有可能是一个部落的生活方式，或者是一个局部网络的生活方式。你不必关心整个太阳系发生了什么，你只要关心你局部的范围。
云+端，获得更好的用户体验，从云的层面说，最重要的大数据处理能力，大数据本身的质量，数据与用户的互动——这些都会影响用户的体验;而端的层面，比如微信，是点对点的体验，不需要背后云的支持。
数据量的大少，并不是关键，关键是怎么要实现“活”数据。我以出版业为例—— 出版社这个业务，我想要的就是一个活数据的闭环——以家电企业，他们有哪些业务是在线的，电商版块是在线的，在存货和其他的存货，未必都是一盘货。换成媒 体：你们的用户有没有在线，你用什么方法跟他们互联网，哪个环节有没有数据沉淀。
自正往上，第二层就到了云计算。它包括几个核心的概念。它本质上就是IT服务的在线化。最早的云计算，就是你有一个帐号，就能登陆amazon，或者阿里，完成所有的服务。这是对传统软件产业的颠覆。
云计算的价值包括三个方面：
1、移动+云计算=实现了IT服务的“在线化”让技术的门槛大幅降低了，成本大幅降低。
提问：所有的环节都是可以实现“数据在线”吗?比如大量的非结构数据?

回答：我认为未来都可以实现“数据在线”。这是一个解构和重构的过程。
提问：未来互联网产品的特征是去中心化吗?
回答：淘宝目前还是中心化流量的平台。我们在促进用户和商家的联系还远远不够。三年前，我们就说过我们想把淘宝做没了，因为我们想让淘宝无处不在。三年来， 大数据，云计算以及移动化发展，我们都想努力实现卖家和买家去中心化的交流。换句话说，这是淘宝从web.2.0向3.0过渡。但2012年开始，淘宝讲小而美和开放平台，已经希望在构筑用SNS的生态来建立大的商业生态系统。
而这个“活”，大数据的第一个特点是“在线”——活数据肯定是在线的。现在很少有数据是可能实时被使用的。阿里有一个奔月计划，就是把所有的数据都搬到云上，实现“实时处理”。第二个要理解的点，我们今天的数据，跟以前不一样的地方，未来的商业，数据是自然被记录下来的，而不再是一种收集的概念。这是一个根本的思路差别。
我觉得互联网思维有如下三个特点：
首先，以前这只是个口号，是个哲学思想，但现在，用户第一对于互联网企业却是“生死线”——因为在互联网时代，你第一次知道了：谁是你的用户：他长成什么样，他的习惯，他住在哪里。其次，由于有了“互动”和“在线”，你第一时间就能得到用户的反馈：他在你的产品停留了多少，他对什么感兴趣，同时用户有了话语权和主导权，而且互联网上，转移成本是非常低的，就是一个click away，所以用户体验是互联网时代生存的基本线。
第三个特点：迭代。第一时间把一个产品的原型放在网上，充分利用正反馈的效应，来完成产品的试错迭代。这是互联网产品最经典的打法。这是一个演进的思路。
小结：
用五个关键词来总结我们今天讨论的问题：
第一个关键词：在线。要考虑有多少关键环节可以实现“在线”。很多传统企业面对互联网大潮时，你只建一个官网，这是你的传播环节;你开了一个天猫店，这只是你的渠道上线了，但你的供应链呢?……(事实上，这些互联网化的过程，与做一个真正的互联网产品之间，是有本质区别的。)
工业时代，要求人的标准化，而未来新的工业文明中，对人的创造性，要求是更高的。商学院本身是30年代才开始的，它的目的，就是用流水线的方式，批量生产标准化的管理人才。当这个需要不存在的时候，商学院也就不存在了。投行和咨询公司，也同样面对这样的大势。
二、关于互联网思维
周鸿祎的那本书，从“术”的角度，讲得不错。互联网思维，第一个是“用户第一”的理念。
2、云计算是一个公共服务，它是可变成本，而不再是固定资产投入，它是“按需使用”。创业公司的资本压力由此大幅下降。也因此产生whatapp这样的创业传奇，几十口人，产品吸引了上亿的用户，它的产品就是架构在amazon的云平台之上。
3、 云计算对于未来数据时代的价值：从“电”的发明以来，推动工业生产业的“二次革命”。原来企业要用电，你要自己购买发电设备，买煤来自己发电。但后来，美 国建立超级电站和国家电网，这样一种公共事业的方式，提供了全国用电的70%，这是美国工业化的基础。福特最早就是通用电器的电器工程师，他想到了电对于 制造业的普遍意义。福特的第一条T型流水线，开启了现代制造业，是从电的国网化开始的。而云计算，也是真正要解决一个“大计算”的问题，而且是足够的低成本、商业化的模式来解决大计算的问题。以前大家只会想到超级计算机，它的运营成本高，而反应速度还是很慢，当这些大的互联网应用真正发展时，比如淘宝，数亿商家提出的购买需要，实时信息匹配的背后，就是大数据的计算。所以，云计算，就是分布式的方法，解决了海量数据大计算的一种解决方案。如果没有计算能力，我们谈不上大数据的时代，谈不上海量数据的高效应用。
阿里首席战略官曾鸣干货：我眼中的互联网思维及走向
在“互联网思维”概念甚嚣其上之际，阿里巴巴这个巨无霸在做怎样的思考和理解?在近日的2014中欧国际工商学院创新传媒研讨班秋季模块上，阿里巴巴集团首席战略官曾鸣分享了他眼中的互联网进化、互联网思维以及未来的发展走向等问题。在一定程度上也阿里巴巴的整体策略有着紧密关联。在此分享给各位读者。
倒数第二层：web的维度。也有1.0、2.0、3.0的概念。淘宝最早的形态，新浪门户都是web 1.0，web 2.0的核心是搜索，3.0的核心是社交SNS——这些也就是互联网的三个基本形态。
这些形态也决定了一个企业未来基本运作的方法。不管你是做一个传媒，还是做一个新型的电商，还是一个电家制造企业——你都要联网，要“在线”，然后是与你的用户有互动。只有做到这些核心的内容，才能说你与互联网发展是同步的。
综上三点，当你没有用一个云计算的方式，你根本就没有达到真正的互联网运营，你也没法实现真正的高效运营。21世纪医药是中国政府指定的数据服务商。甲骨文是它的数据服务提供商，但后来甲骨文已经解决不了21的巨大数据量。
云计算的特征：分布式，去中心化。用尽可能多的通用服务器联网在一起，来提供一个足够好的运算服务。通用服务器的成本非常低，机群的设置，还有一个优势就是 容错率。任何一台服务器都有宕机的概率，但机群可以对这个宕机进行控制，稳定性和可维护性大幅降低，工程师不需要时时刻刻忙着去解决硬件故障，而只用定期 去更换损坏的服务器就好了。