【2021最新】物流部分单专员计件绩效考核办法
物流部绩效考核细则
物流部各岗位绩效考核细则
丽浩商贸物流部员工绩效考核评分标准
一、考核人员基本资料
姓名：
部门：
职位：
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩（请选择其一）
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字：日期：
需要改进的工作项目：
部门经理签字：日期：
1、考核每组总分为100分，月末考核得分满90分及以上为优秀，80-90为良好，60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效（例如：物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放，如果完成得分为良好和合格的（60-90区间）则按百分比计算，（例如完成得分为65分，则按绩效工资65%的比例发放），多得分多得绩效奖金。
4、不合格人员无绩效工资。
物流部绩效考核制度
目的：通过激励性的考核调动人员的工作积极性和使命感，让每个人充分发挥自己的优势以保证物流部工作持续、健康、稳定、有序进行，考核为员工调薪、晋升作依据。
范围：适用于物流部员工绩效考核作业。
责任：物流部绩效考核按此规程执行，公司各部门负责监督、复核执行情况。
程序：1.考核方式1.1考核分类分为绩效考核、工作执行力考核，考核的宗旨在于：A:考察员工的工作绩效；B:作为员工奖惩、薪酬、晋升的依据；C:了解、评估员工工作态度与能力；D:作为员工培训与发展的参考；E:有效促进员工不断提高和改进工作绩效1.2绩效考核：将部门质量目标及日常工作关概项目分解到对应岗位并制定标准值，根据标准值进行考核，该项考核总分为100分。
1.3绩效考核及格基础分值为80分，每低于标准值10分则扣除10%的绩效奖金；每高于标准值10分则奖励10%的绩效奖金，举例如下：A: 考核分数为100分，当月绩效奖金为标准值的120%。
B：考核分数为90分，当月绩效奖金为标准值的110%。
A：考核分数为70分，当月绩效奖金为标准值的90%。
B：考核分数为60分, 当月绩效奖金为标准值的80%。
1.4工作执行力考核：将部门日常工作执行进行分解并制定对应的加减分数，根据员工的工作表现进行评审得分，提倡员工提升工作效率、优化流程、发现问题。
1.5工作执行力考核作为绩效考核的辅助，以分值为计算原则，每一分值计人民币2元，每月三号前对上月考核结果进行汇总，根据得分正负值进行奖罚，如当月得分+20分则当月执行力考核为奖励40元人民币，如当月得分为-16分则当月执行力考核为扣罚32元人民币。
1.6为提升人员工作积极性和工作效率减少公司资源浪费，取消除搬运工/司机外的员工加班工资，将加班工资直接核算到工资，标准加班工时和制造中心周六日出勤比对数值如下：A：全休---20H B：1天---24H C：2天---28H D：3天---32H E:4天---36H F:5天---40H G：6天---44H H:7天--- 48H I:8天---52H J:9天---56H K:10天---60H1.7工作原则为每人完成自己对应的工作方可下班，晚上和周六日生产有安排时实施轮流值班制度，如因个人原因无法值班的则每人每小时扣除10元奖励至顶班人员。
物流部绩效考核细则
6. 保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱 现象，保持地面干净、整洁、无异物
5分
按照物流管理要求工作， 每周检 查 1次
7. 保持办公桌上文件摆放整齐有序，
2分
随时
8. 液压车托盘等在不用时要放在指定区
域
3分Βιβλιοθήκη 随时9. 每天要按时将账务登记完毕（最迟不
得隔天）
5分
最迟不得隔天
10. 单据要按照类型、日期、序号顺序装 订存放整齐、无遗失
5分
每月 5 日内完成上月单据的整理 装订工作
11. 积极参加部门及公司的各项活动，精 诚团结，协同一致完成我部的供应
10 分
没有按时参加
12. 要服从尊重部门领导，按时完成部门 领导交付的其它工作任务
10 分
不服从、不沟通
扣分标准 每一个单品不准确 2 分每超出 1 个工
作日 2 分每发生一次投拆扣 2 分 每抽查一次不合格扣 3 分
每延迟一单 2 分，每发生一 次延迟投诉 3 分
与流 程管
理
2、严格控制物流收发业务费用。
15 分
平均发货费用不得超过货物价值的 3.5%
每超 0.1%分扣 3 分
运营费用比率 =所支付的汽运铁路航空运费 / 支出总额（ 3.5%的比例只是普遍
发货运费比例，待知晓公司相关数据后便可准确计算）
二、 日常 工作 物流 网络 体系 建设
15 分
不少于 10 个品种 由部门抽查每月不低于 1 次
3. 库存数量即将达到安全库存量时要及 时预警
4. 保持所辖物资码放整齐、物品要按照
10 分
每日、每时录入低于安全库存的 品种的实际数量
从外到内、自下而上的顺序进行分类
物流部门绩效考核实施方案
物流部门绩效考核实施方案变革学习融合编制:卓军审核:审批:版本:1引领大众内衣“快时尚”的第一品牌变革学习融合目录一. 方案说明二. 评分方法和方式三. 方案内容(一) 工作业绩(占80%)1. 配货组2. 仓储组3. 品质组4. 管理文员(二) 工作素质(占20%)(三) 工作纪律四. 奖励情况五. 档案留存2引领大众内衣“快时尚”的第一品牌变革学习融合辅料部绩效考核方案为激发辅料部全体员工的工作热情～提高工作效率～高效率高质量的完成公司各种辅料管理和配送任务～按照绩效考核的相关要求～每月将员工的工作业绩和能力素质综合考量～并与月度绩效考核进行挂钩～实现奖励先进、鞭策落后的目的～特制定本考核方案,以下简称方案,。
一.方案说明方案作为员工月度绩效考核的核定标准～直接与员工每月的绩效工资挂钩。
方案每月按照工作业绩和工作素质两个方面综合对每位员工的月度工作进行评价～得出员工的考核得分。
考核得分对应不同绩效系数～绩效工资:绩效工资=绩效满额工资×绩效得分/100*100% 二.评分方法和方式1.评分方法:根据人员日常工作表现～每日对员工的工作业绩和表现进行登记和考核。
2.评分方式:按《辅料部月度人员绩效考核表》打分得出。
3.绩效考核满分100分,年底评优如120总分～按1:1.2乘倍即可得出,～对于过程中的扣分无上限比例～扣分超过100分～累计至下月。
三.方案内容方案主要根据员工的日常工作情况～按照工作业绩和工作素质进行综合评价。
,一,工作业绩(占比80%),1,工作完成率,占比80%,:对每项工作～包括特殊安排的任务100%完成。
1.配送组在线备配送效回单准审单准封箱及贴标正码板及交接及考核项目差异率料及时率确率确率时率确率时率时率率单据文封箱人转运人转运人叉车司考核对象配送组配送组供料员拉头员员员员机3引领大众内衣“快时尚”的第一品牌变革学习融合在线备配送效回单准审单准封箱及贴标正码板及交接及考核项目差异率料及时率确率确率时率确率时率时率率无空箱各批次物料持分箱准爆箱批次箱、完成后8件/小续确工字封标箱对年度目标 0.20% 99.9% 袋按标的30分时数量准标示清箱应准码放钟内完确晰 96箱/成时无空箱各批次物料持分箱准爆箱批次箱、完成后6件/小续确工字封标箱对3月指标 0.20% 99.9% 袋按标的30分时数量准标示清箱应准码放钟内完确晰 96箱/成时2分/下主管&1分/下5分/35分/35分/35分/35分/35分/3降——考组长降1% 次次次次次次 0.01% 核项 1分/下理货员 2分/次 2分/次 2分/次 2分/次 2分/次 2分/次 2分/次2分/次降1%差异率=效率=配月差异主管&品主管&品主管&品主管&品主管&品主管&品主管&品送总箱计算方式总金额/质组巡质组巡质组巡质组巡质组巡质组巡质组巡数/配送月配送查查查查查查查总工时总金额2.仓储组看板部门领账本库存周转物料储位准储位数量上架回单备料考核项目料维护天数断货率确率准确率及时率及时率及时率及时率考核对象仓储主管&计划员仓储主管&物管员指标 <35天 <1% >=70% >=80% >=99% >=99% >=99% >=99%1分/1分/下1分/上1分/下1分/下降1分/下1分/下降1分/下降主管下降降3% 升5% 降3% 3% 降3% 3% 3% 3% 考核项不及物管&计1分/下1分/上错误:1错误:1分不及时:不及时:5不及时:5时:5划员降3% 升5% 分/个 /个 5分/次分/次分/次分/次准确率=正确数量/检领料人OA发布的配货人员每周计算方式 ERP数据每周核查查总数*100% 反馈公告核查反馈核查4引领大众内衣“快时尚”的第一品牌变革学习融合看板部门领账本库存周转物料储位准储位数量上架回单备料考核项目料维护天数断货率确率准确率及时率及时率及时率及时率以接收每周1-3月份允许5个数量到领料核查错误作为改革缓冲，以接收到单的10配货人员时检以账本数(4-6月为3个，7月品质组的按金额核分钟内反馈后，查账量和安全以后为1个)超出部分上架单后注意事项算的天数完成作由仓储主本和库存设定按每错误1个储位扣1的2小时进行计算为标准，管确认无看板为标准分。
物流公司员工绩效考核管理制度
物流部员工绩效考核管理制度第一章总则第一条考核目的1（促进部门各级人员的沟通和交流，增强部门凝聚力。
2（促进部门建立奖罚分明、职务能上能下、员工能进能出的人事激励约束机制。
第二条考核原则1. 公开、公正、全面、客观原则考核标准、考核程序、考核时间、考核方式在部门内部对全体员工公开，评估者要对被评估者进行准确而客观的评价.2。
简便实用，易于操作的原则要根据不同岗位（工种）的特点制定切实可行的考核标准，每一项考核要量化到具体内容，并且易于操作,不能过于繁琐。
考核采用百分制打分形式.第三条考核结果的应用本部门考核各级员工成绩的记录应作为升职、升级、调动、退职、核薪等奖惩的重要依据。
第二章考核主体及日期第四条考核主体考核实施一般由集团人力资源部与部门综合管理处组织，被考核者的直属上级进行评价。
第五条考核周期各职能经理实行季度考核，各职能主管与其他员工一般都实行月度考核和年度综合考核。
第六条考核日期1。
每周综合管理处统一汇报各处绩效指标完成情况与问题分析。
2. 月度考核在每月日前完成.3. 季度考核在每年4月日、7月日、10月日以及次年1月日前完成。
4. 半年度绩效考核在每年7月日和次年的1月日前完成。
5. 年度考核应在次年1月日以前完成.第三章考核内容及权重分配第七条考核内容的确定1（根据部门年度战略要求,综合管理处在部门管理层面、各处及各个岗位之间，将战略目标从大到小层层分解，归纳出具体部门和各个岗位的关键绩效指标,由此构成考核内容的一部分，即绩效部分，作为考核的依据。
2( 根据公司发展对员工能力和工作态度的要求，综合管理处选取的必备工作能力和态度指标作为考核的一部分。
第八条考核内容的组成考核内容主要由三部门组成。
第一部分，是根据关键业绩指标确定的绩效部分,主要是对相关职位的部门以及员工业绩的考核、落实和量化。
第二部分，针对其无法量化的工作能力设定不同的等级或层次进行描述。
第三部分,针对工作中体现出的不同工作态度分等级进行描述。
物流绩效考核制度范本
物流绩效考核制度范本一、总则第一条为了科学、客观、公正地评价物流公司员工的工作绩效，提高员工的工作积极性和效率，推动公司持续发展，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事物流工作的员工。
第三条本制度考核的原则是：公平、公正、公开、客观、科学。
第四条本制度考核的内容包括：工作质量、工作量、工作效率、团队合作、学习与创新等方面。
二、考核指标与权重第五条考核指标分为五个方面，分别为：1. 工作质量（40%）：包括货物运输准确率、货物损坏率、客户满意度等。
2. 工作量（30%）：包括运输任务完成数量、装卸货物数量等。
3. 工作效率（15%）：包括运输时间、货物在库时间等。
4. 团队合作（10%）：包括协同作业能力、团队贡献等。
5. 学习与创新（5%）：包括新技术应用、业务知识学习等。
第六条各考核指标的具体要求由各部门根据实际情况制定，报公司人力资源部备案。
三、考核流程第七条考核分为季度考核和年度考核。
第八条季度考核由各部门负责人在本季度结束前对所属员工进行评估，年度考核由公司人力资源部组织进行。
第九条考核结果分为四个等级：优秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（70分以下）。
第十条考核结果作为员工晋升、奖惩、培训等方面的依据。
四、考核申诉第十一条员工对考核结果有异议的，可以在收到考核结果后5个工作日内向人力资源部提出申诉。
第十二条人力资源部应在收到申诉后10个工作日内对申诉进行调查核实，并给予答复。
五、考核的实施与监督第十三条人力资源部负责考核制度的制定、修改和解释，并监督考核的实施。
第十四条各部门负责人负责本部门员工的日常考核工作，确保考核的公正、客观。
第十五条考核过程中，严禁泄露考核信息，严禁篡改、伪造考核数据。
六、附则第十六条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十七条本制度的修改和废止，由公司总经理决定。
第十八条本制度由人力资源部负责解释。
物流快递公司绩效考核办法(含考核项目评分表)
物流公司绩效考核执行方案第一章总则第一条为建立有效的绩效激励机制，规范对公司员工的客观评价，及时对员工工作评估和肯定，合理使用人才，激发员工潜能和工作热情，确保企业经营目标的顺利实现，制定本办法。
第二条公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍，为人才队伍走向市场化做好准备。
第三条绩效考核的原则1、依据岗位职责和任职资格，实事求是、全面考核评估公司员工，以考核公司员工的实际业绩为主。
2、坚持公平、合理的原则，在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学，严格、客观地进行考核评估，增强考核工作的透明度。
3、坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合的原则。
第四条本办法适用于公司本部员工（公司班子成员考核办法将根据集团的要求另行制定）；子公司班子成员、财务部经理和人力资源部经理的考核由公司本部和子公司共同负责。
第五条进公司不满一个月的员工不参加季度考评，不满三个月的员工不参加年度考核，超过半年的员工年度考核方能评为优秀。
第六条子公司总经理的绩效考核应与子公司经营业绩考核挂钩。
第二章绩效考核的内容和形式第七条考核形式1、主管领导评议2、同级同事互评3、直属员工评分第八条考核办法1、查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况等进行整理统计。
2、关键指标法：将关键考核指标按考核要素进行分解，按不同标准进行考核评分。
3、工作述职法：部门考核在进行考核打分的同时采用工作报告制，对主要工作业绩进行概述。
第三章考核的组织与实施第九条考核实施时间1、季度考核：季度考核由各部门组织实施，考核时间为下一季度第一个星期，当月10日前将考核结果报备人力资源部。
2、年度考核：由人力资源部统一组织实施，考核时间为当年12月进行。
物流部绩效考核方案范文（精选8篇）
物流部绩效考核方案物流部绩效考核方案范文（精选8篇）为了确保事情或工作得以顺利进行，往往需要预先制定好方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的物流部绩效考核方案范文（精选8篇），希望能够帮助到大家。
物流部绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心理解，并允许其申诉或解释。
三、考核资料及方式1、工作任务考核（按月）。
2、综合潜力考核（由考评小组每季度进行一次）。
3、考勤及奖惩状况（由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核）。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明（一）填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部。
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部。
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务。
4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分。
快递物流公司绩效考核制度员工守则 范本
绩效考核制度为激发公司员工的工作积极性，提升工作效率，增强公司竞争力，促使公司经营目标的顺利达成，特制定本制度。
第一条：考核对象公司所有部门及员工。
第二条：考核内容和方式1.考核时间:每月日至日。
2.考核工资标准:以员工每月薪资总金额的20%作为绩效考核工资，依据考核结果，裁定当月绩效工资具体发放金额。
3.考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
4.考核方式:实行分级考核，由直接上级考核直接下级，即:董事长考核各部门负责人→部门负责人考核部门所属员工→董事长最终审定。
5.考核标准A.驿站：配送时效+驿站评价+扫派准确率+下班时效B.收件：收件时效+收件基数+客户反馈+下班时效C.分拣：分拣时效+分拣基数+分拣准确率+下班时效D.扫件：扫件时效+扫件基数+扫件通过率+下班时效E.安全保障：车辆维护保养，保障车辆每天正常运转，零故障，零违规违章，特殊情况除外。
上班员工不得违规着装，不准穿高跟鞋，披长头发，穿长裙。
第三条：考核流程:由制定工作计划、执行工作计划及工作考核、有效沟通四部分组成，1.员工制定月度工作计划，交部门负责人审定;2.部门负责人制定部门月度工作计划，交上级领导审定;3.上级领导→部门负责人→员工进行有效沟通→执行任务;4.员工考核:员工自评、部门考核、最终公司董事长审定;5.董事长→部门负责人→员工进行有效沟通。
第四条：考核结果及奖惩一、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为a、b、c、d 四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及标准如下:a级:超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异;b级:全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好;c级:基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般，偶有工作失误;d级:未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
二、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:1.考核结果为a级：绩效工资100%发放，并按本人基本工资标准的10%另外发放奖励工资。
物流快递公司绩效考核办法(含考核项目评分表)
物流公司绩效考核执行方案第一章总则第一条为建立有效的绩效激励机制，规范对公司员工的客观评价，及时对员工工作评估和肯定，合理使用人才，激发员工潜能和工作热情，确保企业经营目标的顺利实现，制定本办法。
第二条公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍，为人才队伍走向市场化做好准备。
第三条绩效考核的原则1、依据岗位职责和任职资格，实事求是、全面考核评估公司员工，以考核公司员工的实际业绩为主。
2、坚持公平、合理的原则，在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学，严格、客观地进行考核评估，增强考核工作的透明度。
3、坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合的原则。
第四条本办法适用于公司本部员工（公司班子成员考核办法将根据集团的要求另行制定）；子公司班子成员、财务部经理和人力资源部经理的考核由公司本部和子公司共同负责。
第五条进公司不满一个月的员工不参加季度考评，不满三个月的员工不参加年度考核，超过半年的员工年度考核方能评为优秀。
第六条子公司总经理的绩效考核应与子公司经营业绩考核挂钩。
第二章绩效考核的内容和形式第七条考核形式1、主管领导评议2、同级同事互评3、直属员工评分第八条考核办法1、查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况等进行整理统计。
2、关键指标法：将关键考核指标按考核要素进行分解，按不同标准进行考核评分。
3、工作述职法：部门考核在进行考核打分的同时采用工作报告制，对主要工作业绩进行概述。
第三章考核的组织与实施第九条考核实施时间1、季度考核：季度考核由各部门组织实施，考核时间为下一季度第一个星期，当月10日前将考核结果报备人力资源部。
2、年度考核：由人力资源部统一组织实施，考核时间为当年12月进行。
2021年物流公司绩效考核方案
What a successful person knows, besides hard work, is humility.（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）物流公司绩效考核方案一、实施员工绩效考核的意义为了全面加强物流部全体员工的服务意识、商品质量意识和日常工作中行为规范化，提高工作的积极性和主观能动性，从而达到保证出货商品质量，提高公司效益，提升公司形象，加强公司在电子商务行业的市场竞争力。
根据本公司实际情况，决定对物流部全体员工实施月绩效考核。
二、绩效考核的目标改善员工的日常工作行为，充分发挥员工工作的积极性和主观能动性，以求达到公司的组织目标。
三、绩效考核的功能1、管理功能：考核的内容，即公司目前要求员工需要做到或改善的地方，月整体考核成绩能体现该月份整体管理成绩。
2、激励功能：实施绩效考核的目的是奖优罚劣，改善调整员工的行为，激发其积极性，促使员工更加积极、主动、规范地去完成公司目标。
3、学习功能：绩效考核也是一个学习过程，通过考核，使员工更好地认识公司目标，自我改善自身行为，不断提高组织的整体效益和实力。
4、监控功能：员工的`绩效考核，对公司来说，就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况，对员工来说，则是公司对你一个月工作状况的综合评价。
四、实施绩效考核必遵守的原则客观、公平、公正、科学简便的原则。
实事求是，不偏不倚，按照考核标准，一视同仁地进行考核。
考核内容实行量化，考核结果实行公开制，接受全体员工监督。
五、考核流程：物流部分拣组有张谢伟负责考核;包装组有向青平负责考核，考核工作必须在次月3日以前完成，并上报报人力资源部审核、批准。
六、考核细则1、考核金额：元2、资金为了起到实施考核的真正目的，对公司、对员工都体现公平、公正，每月公司拿出元，员工从当月业绩提成工资中拿出元作为考核金额。
3、考核总分：50分。
4、考核分值：元÷50分= 元/分七、考核内容 (附后) 八、实施时间：年月日编制：人力资源部审核/批准：物流部分拣组员工月份绩效考核序号得分1 严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，不随意请假，不迟到、早退。
2021年物流企业绩效考核细则
A man's best friends are his ten fingers.简单易用轻享办公（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）物流企业绩效考核细则一、绩效考核对像1、当日执行运营工作的各环节的在岗操作人员，包括信息、作业、运输等岗位当班人员；2、各环节按班次捆-绑为一体，进行整体考核。
二、绩效考核的目的1、提高运营服务的质量及操作的准确和准点，增强服务意识，杜绝出现责任事故2、加强运营团队的管理和建设，提升在岗人员的专业素质和集体荣誉感，鼓励先进、教育落后。
使团队成员认识到企业兴衰，人人有责；3、明确运营操作各环节的责任、义务和权利，在出现操作错误后，能及时的采取补救办法，做好运营保障工作，并能准确判定出现错误的责任岗位，实现有功必奖，有责必罚；4、实现运营质量管理的有效监控，真实体现全体员工的劳动价值，并为筛选人才提供依据；5、有效的控制运营成本和作业风险；三、绩效考核办法在分析前一阶段服务中出现的事故，针对反映出运营工作中存在的问题，在本考核办法中加大对上站、操作的准确和正点、运输正点、货物安全、信息反馈和异常处理及时几个方面的考核力度：（一）上站准点：分值10分（200元）定义：所有接运的每一票货物必须保证在我们承诺的航班，或客户指定时间段内的航班的截载时间前15分钟内操作完毕，确保交运货物的配舱出港。
1、考核标准：①、当日收运的货物必须遵照承诺的航班时间段，按照公司规定的发货批次100%配载装车；②、当批次货物到达交货现场后，作业人员必须按货物配载航班的时间顺序交运，100%的在航班截舱前15分钟操作完毕，并将运单盯入出港；③、当批次交运的货物不得滞留在发货班车内，操作员应克服各种困难，保证货物的交运时间。
2、考核办法：以当日在岗的整体班次为单位，进行综合评估。
①、未按规定配载，因漏配（错配）、货物交接不清导致发货班车晚点，造成上站晚点的，单向考核每票扣1分（20元）；②、当批次货物到达货场后，因操作违规导致上站晚点的，单向考核每票扣1分（20元）；3、数据________由客户部项目组提供（客户部定期走访客户，了解客户需求以及我司在服务上存在的问题，每周以报告的形式在规划部报备，每月10日前将当月客户投诉和相关信息报人资部）。
物流部绩效考核制度
健泰装饰材料有限公司物流部绩效考核制度（仅供参考）2007年10月25日整理物流部绩效考核制度第一章、总则第一条为加强物流部管理和提升员工绩效，调动员工的工作积极性，特制定此考核制度。
第二条绩效考核针对物流部员工的工作表现。
第三条本制度适用于物流部所有员工。
第二章、绩效工资考核目的第一条考核部门内员工绩效目标的完成情况，为实际绩效考核提供依据。
第二条对上一个月考核的工作进行总结，为下一个月的绩效改进及个人发展提供指导和帮助。
第三条提高本部门内员工队伍的工作技能和绩效，保持企业的活力和竞争力。
第三章、绩效考核的原则第一条以公开、公平、公正为原则。
第二条以发展为方向，以考核为手段，以激励为措施。
第四章、各岗位考核内容、标准：绩效考核工资暂定为（）元、满分为80分、每分折算为（）元A、依据考核标准，综合得分达到80分，足额领取绩效工资；B、依据考核标准，综合得分达70—80分（不含80分），领取90%绩效工资；C、依据考核标准，综合得分达60—70分（不含70分），领取80%绩效工资；D、依据考核标准，综合得分达50—60分（不含60分），领取70%绩效工资；E、依据考核标准，综合得分达40—50分（不含50分），领取60%绩效工资；F、依据考核标准，综合得分达到40分以下（不含40分），绩效工资取消；G、连续三个月没有达到考核标准的员工，公司有权解除其职务和工作关系；第五章、考核成绩公布在考核结束后，每月30日，向本部门内进行公布，一份存档，一份供作薪资发放依据。
第六章、监督管理由物流部经理进行考核；实际可得绩效工资由财务部按照实际考核得分按比例进行计算第七章、本绩效考核制度自下发之日起实施。
第八章、本绩效考核制度由物流部制定并解释。
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物流部员工绩效考核标准
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JB
对物资在入库、出库过程中传递的各种不符合要求的出、入库凭证，在下帐时未发现。
-3分/次
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4.3 各组组长部分
4.3.1组长岗位考核标准 (公共部分等同员工考核标准)
主要职责内容
绩效考核标准
考核记录/得分
负责监督本部门相关管理制度及作业指导书的执行，并检查落实执行结果。
1、培训不到位，本组员工违反规定；
4.4.2 对于各组绩效考核前一名（货运组、中转库前二名）给予10分的加分奖励，不计入考核；对于绩效考核排名后一名给予10分的扣分处罚，主管组长应与其座谈，根据考核结果制订相应的改善方案，促进后进员工的进步，严重的实施换岗。
5 记录与报告
《物流部年月份绩效考核报表》（附件一）
6 相关支持性文件
《库房管理制度》
-3分/次
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KH
接收物料及下账不及时，未按规定时间完成
-5分/次
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KI
人为原因将物料损坏物料
-5分/次
给公司带来损失的另行及时提出
-3分/次
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4.2.2计帐员考核标准(公共部分等同员工考核标准)
代号
绩效考核标准
考核记录/得分
备注
JA
对出、入库单据进行微机录入不及时、相关内容不准确。
-3分/次
2、本组员工按规定执行并工作效果很好。
+3分/次
组织协调本组相关工作，监督组织按时完成工作任务。
1、组织协调本组工作顺畅，工作任务完成及时、有效。
+3分/次
2、组织协调本组工作不力，工作任务完成不及时、效果不好。
-3分/次
参与本部门工作流程的制定及改进，保证工作过程有效，工作质量及工作效率得到持续提高。
快递公司工作人员的绩效考核方法
快递公司工作人员的绩效考核方法在现代物流行业中，快递业务的发展迅猛。
为了提高服务质量和效率，快递公司需要对工作人员进行绩效考核。
本文将介绍快递公司工作人员的绩效考核方法，并探讨其实施的意义。
一、绩效考核的意义绩效考核是为了评估员工的工作表现，发现问题，并提出改进措施。
通过绩效考核，可以激励员工的积极性，促进工作质量的提高。
对于快递业务来说，绩效考核更是必不可少的。
二、绩效考核的目标1. 提高快递服务质量：通过对快递员的绩效考核，可以促使他们更加细致、认真地完成每一单件工作，从而提高快递服务的准确性和及时性。
2. 减少错误和失误：绩效考核可以发现员工工作中的错误和失误，并对其进行改进和指导，从而减少邮件丢失或损坏的情况发生。
3. 提高客户满意度：通过考核员工的服务态度和专业水平，可以提高客户对快递公司的满意度，增加客户的忠诚度。
4. 激励员工积极性：通过绩效考核，可以激励员工积极投入工作，提高工作效率，达到公司的整体目标。
三、绩效考核的内容1. 工作质量：考核员工的工作质量包括准确性、及时性和完整性。
例如，快递员需要按时派送快件，并确保准确无误。
2. 服务态度：考核员工的服务态度，包括礼貌、耐心、协作以及解决问题的能力。
良好的服务态度可以提高客户满意度。
3. 工作效率：考核员工的工作效率，包括接单速度、处理问题的能力以及灵活性。
高效率的工作可以提高工作效果。
4. 团队合作：考核员工的团队合作能力，包括与同事的沟通协作、共同完成工作任务等。
团队合作可以提高整体工作效率。
四、绩效考核的方法1. 定期考核：可以设立每月、每季度或每年的考核周期，根据考核结果进行激励或改进措施。
2. 360度评估：除了由直接上级进行评估外，还可以由同事、下属和客户等不同角色的人对员工进行评估，全方位了解员工的表现。
3. 关键绩效指标：根据公司的目标和重点工作任务，制定关键绩效指标，通过对这些指标的考核来评估员工的绩效。
4. 引入奖惩机制：对于绩效优秀的员工，可以给予奖励，如薪资增加、晋升机会等；对于绩效较差的员工，可以进行培训和辅导，并对其进行警告或处罚。
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表扬
1、月度内若员工在工作中有突出表现（工作态度，进步快，学习能力强等….）或进行了额外的工作，表现优秀，可由部门负责人根据实际情况酌情加2分。
2、向上级领导提出合理化建议被采纳并确定有效的，每条酌情加2分。
3、对领导临时要求或固定的数据报表等提报及时、准确、全面无遗漏，可酌情加2分。
上级、人事
同事、上级
5
加
减
分
错误
1、在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分。(达到3次及3次以上劝离)
2、顾客投诉、中差评或不好的内容评价，查实属配货和打包原因的，被投诉一次或一个中差评或一个产品不好评价内容，扣5分；
上级、人事
违纪
在工作过程中，凡因个人原因造成其他人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。
具体考核指标如下：
序号
指标
指标分解
指标定义
标准
数据提供
当月数据
得分
1
工
作
业
绩
（60分）
出入库物品
（ 10分）
根据订单需求，对出入库物品的材料质量和数量，按照公司的要求进行检验、核对。
完全无误为满分，每发现一次数量错误减二分，减完为止
库管、售后、财务
快递单、配货单与产品匹配正确
（ 20分）
严格按照发货单需求，对已配货的订单进行二次检查，确保正确。
完全无误为满分，每发现一票错误减一分，减完为止。
售后部、客服部
发货及时性
（ 20分）
当天已配货订单，当天必须包装完毕并发出（公司特殊要求除外）。
完全无延迟为满分,每发现一票超时减二分，减完为止。（如因额外任务耽误需在当天向电商部提0分）
对所辖物资，每周至少一次及时准确地统计、上报。
计件绩效工资=计件绩效分值/100*约定计件绩效工资
本月考核建议：
特殊贡献
1、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。
2、员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得总经理嘉奖的。
根据贡献的大小，酌情给予一定的奖励，此项加分上限为10分。
上级、人事
最后得分：
工作业绩： 团队协作： 工作态度： 日常表现：
等级评定：
A：95分（含）以上 优秀
同事、上级、人事
沟通协调能力
（5分）
遇到发货问题，如重量、厂家发错货等问题，能简明扼要跟上级领导及时沟通并解决.
能及时地沟通并解决问题为满分，每发现一次对出现的问题不进行处理或推诿责任等现象，减去二分。
同事、上级
3
工
作
态
度
（20分）
高效率的执行力
（10分）
对领导下达的工作或任务能及时有效的完成。
对领导下达的所有工作和任务都及时有效的完成为满分，每发现一次对领导下达的任务或工作推托不做或不及时完成，减去五分，减完为止。
B：85分（含）——95分（不含） 良好
C：75分（含）——85分（不含） 中等
D：60分（含）--75分（不含） 及格
E：60分以下 不及格
计件绩效工资的核算： （元）
当月计件绩效考核成绩为A的，可获得全额计件绩效工资；
当月计件绩效考核成绩为BCDE的，根据实际计件绩效考核的得分核算计件绩效工资，计算公式为：
每周至少一次及时盘库并上报为满分，每发现一次或一周，未统计或未上报减二分，减完为止。
上级、库管
2
团
队
协
作
（15分）
乐于助人、配合工作
（10分）
有主人翁意识，乐于接受或给予同事帮助，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则，相互配合，高质量的完成工作。
有团队意识，良好的团队协作能力为满分；每发现一次不配合工作或不协助同事工作，减去二分，减完为止。
物流部分单专员计件绩效工资考核
物流部分单专员
工作原则：员工各项工作都应按照公司相应的工作要求，在确保安全的前提下，尽量节约公司的各种耗材。
特殊说明：考核指标由工作业绩、团队协作、工作态度、日常表现四部分组成。考核指标以工作原则为基础。
工作业绩：按照岗位职责要求和工作目标、计划，保质、保量完成工作。
工作绩效考核得分=100-∑X（各考核指标得分）
上级
积极主动
（10分）
工作积极主动，认真负责，能分清轻重缓急，遇到问题能及时解决。
保持积极向上的工作态度，有榜样精神为满分，消极工作，一次扣五分，减完为止。
同事、上级
4
日
常
表
现
（5分）
仓库管理
（5分）
1、保持地面干净整洁、无异物。
2、严禁脚踏或坐在货物上。
3、不得将打火机、香烟等易燃物品带入仓库。
同时做到这三点为满分，每发现一次任意一项未做到减去一分,减完为止。