乡镇卫计服务中心卫生监督协管考核细则

卫生监督工作考核细则

卫生监督工作考核细则一、考核目标卫生监督工作是保障公众健康的重要工作，为了确保卫生监督工作的有效性和可持续发展，制定详细的考核细则是必要的。

本文旨在明确卫生监督工作的评估标准和指标，确保考核的公正、客观和科学。

二、考核内容1. 组织管理2. 监督工作开展情况3. 行业规范落实情况4. 信息管理与共享5. 问题整改和改进措施三、考核指标1. 组织管理（1）卫生监督机构是否建立健全，各岗位职责是否明确。

（2）卫生监督机构是否按规定组织开展例行工作，包括定期检查、监督巡查、隐患排查等。

（3）卫生监督机构是否建立完善的工作制度和文件档案管理制度。

2. 监督工作开展情况（1）卫生监督工作是否按照规划和计划进行，是否定期开展监督检查和抽查工作。

（2）卫生监督工作是否及时发现并处理卫生安全隐患，是否积极协调相关部门和企事业单位进行整改。

（3）卫生监督工作是否定期向上级部门报告工作进展和问题情况。

3. 行业规范落实情况（1）各行业的卫生规范是否得到落实，各企事业单位是否按规定进行规范化建设和运营管理。

（2）卫生监督机构是否及时对行业中出现的违规现象进行核查和处理。

（3）行业中存在的卫生风险是否得到有效的控制和管理。

4. 信息管理与共享（1）卫生监督机构是否建立完善的信息管理系统，确保信息的准确性和及时性。

（2）卫生监督机构是否与其他相关部门建立信息共享机制，提高卫生监督工作效率。

（3）卫生监督信息的报送和交流是否规范和及时。

5. 问题整改和改进措施（1）卫生监督机构发现的问题和隐患是否得到及时、有效的整改。

（2）卫生监督机构是否对问题整改情况进行跟踪和评估。

（3）卫生监督工作中存在的不足和问题是否得到有效的改进措施。

四、考核标准根据各项指标的重要性和具体情况，制定相应的考核标准来评价卫生监督工作的好坏。

具体考核标准由卫生监督机构和相关部门共同制定，确保评估过程的公正和科学。

五、考核结果处理根据考核结果，将卫生监督工作分为优秀、良好、合格、不合格等不同等级。

卫生监督工作考核细则

卫生监督工作考核细则一、概述卫生监督工作是维护人民健康和公共卫生的重要手段，也是政府重要的职责之一。

为了加强对卫生监督工作的管理和监督，需要对卫生监督工作进行全面、科学、规范、公正的考核。

本文将介绍卫生监督工作的考核细则。

二、考核目标卫生监督工作的考核目标是通过对考核部门的工作进行量化评价，促进卫生监督工作机构的规范运转、提高卫生监督服务质量，不断提升人民群众的卫生安全保障水平，最终达到推进国家卫生事业发展的目标。

三、考核方案三个方面的考核方案：1. 考核内容（1）卫生监督的法制工作法制考核是对卫生监督机构进行检验的关键因素。

是否依法考核，是否在法治框架内工作，是卫生监督机构是否能够履行工作职责的关键。

（2）卫生监督的业务能力业务能力考核主要是针对卫生监督部门人员的业务专长性质进行考核。

主要考核包括专业知识、技能、服务能力等方面。

（3）卫生监督的服务质量服务质量是衡量卫生监督工作评估的关键因素。

考核主要包括下面几个方面:服务态度、监管执行力、安全风险控制等。

2. 考核流程（1）评估分析根据卫生监督部门近年来的整体情况，对评估目标及评估主题等进行研究分析。

（2）考核标准制定以研究分析结果为基础，制定评估指标体系，建立具体的考核标准。

（3）考核对象的确定从卫生监督行业中，依照规定的对象评选或者是自我申报的原则选择合适的考核对象。

（4）现场考核在卫生监督机构实际工作中，针对考核标准进行现场考核，并对现场考核情况进行记录。

（5）结果汇总对考评结果进行汇总，并公开披露。

3. 考核方法考核方法包括四种：定量考核、定性考核、自我反思及互评考核。

（1）定量考核通过现场考核的方法，客观统计考核数据，分析考评结果。

（2）定性考核对卫生监督机构的监管能力、管理水平和服务质量等数据进行定性分析。

（3）自我反思卫生监督机构可以自行反思，找出存在的问题，加以完善。

（4）互评考核卫生监督机构之间相互交流考核经验，通过得失相当的方式，进行共同提高，提高卫生监督水平。

卫生监督协管服务绩效考核评分细则

附件2
石柱县2014年卫生监督协管服务绩效考核一质量考核评分细则（卫生监督协管服务机构）单位（盖章）：卫生监督分所（协管室）年月日总分：100分合计得分:分
注：1、各单项分值扣完为止，不累扣；各项考核指标无档案资料不得分。

2、标化分=IOOX实得分/应得分，应得分=Ioo（实际满分）-合理缺项总分。

附件3石柱县2013年卫生监督协管服务绩效考核一数量考核评分细则（卫生监督协管服务机构）
石柱县2014年卫生监督协管服务绩效考核一数量考核评分细则（卫生监督协管服务机构）
附件石柱县2014年卫生监督协管服务绩效考核评分细则（村卫生室、社区服务站）单位（盖章）：年月日总分：100分合计得分：分
注：1、各单项分值扣完为止，不累扣；各项考核指标无档案资料不得分。

2.标化分=IoOX实得分/应得分，应得分二100-合理缺项总分。

卫生监督工作考核细则

卫生监督工作考核细则一、考核目标和原则1.考核目标：考核卫生监督工作的质量、效率和成果，促进卫生监督工作的全面提升，保障人民群众的健康权益。

2.考核原则：公正、科学、客观、公开、激励与惩戒相结合。

二、考核内容1.依法履职情况：检查卫生监督机构是否按照相关法律法规履行卫生监督职责，是否依法开展卫生监督工作，是否对相关部门存在的卫生问题进行及时监督和处置。

2.安全生产情况：检查卫生监督机构是否对生产经营单位的安全生产情况进行有效监督，是否及时发现并处理安全隐患，是否对事故发生后进行调查和追责。

3.卫生环境监测情况：检查卫生监督机构是否对公共场所、食品、饮用水、空气质量等方面进行监测，是否对监测结果及时公布，并采取相应措施进行整改。

4.突发公共卫生事件应急处置情况：检查卫生监督机构是否在突发公共卫生事件发生后，及时启动应急机制，组织相关部门开展处置工作，是否有效控制疫情蔓延，减少卫生事故事故的发生。

5.服务质量和满意度情况：通过调查问卷等方式了解人民群众对卫生监督工作的满意度，是否及时解决人民群众的投诉和举报，是否受到人民群众的认可和赞扬。

三、考核方式和指标1.职责目标考核：根据卫生监督机构的职责目标，制定相应的考核指标，对卫生监督机构的工作是否得到有效履行进行评估。

2.问题整改考核：对卫生监督机构发现的问题是否及时进行跟进和整改进行评估，监测整改效果，确保问题得到有效解决。

3.资源利用和效益考核：对卫生监督机构的资源使用情况进行评估，对其是否合理有效地利用资源，提高工作效益进行考核。

4.考核结果公示和反馈：考核结果应当及时公示，向卫生监督机构通报考核结果及意见，并指导机构改进，促进其进一步提升。

四、考核结果和奖惩措施1.考核结果分为优秀、良好、合格、待改进和不合格等等级，对于获得优秀和良好成绩的卫生监督机构，应予以表彰和奖励，鼓励其再接再厉。

2.对待改进和不合格的卫生监督机构，要及时提供改进措施和整改意见，并按照规定加强监督，确保问题得到解决。

乡镇卫计服务中心卫生监督协管考核细则

2
查看《卫生监督协管整改通知书》、《整改情况复查记录》，每缺少一项扣0．5分,记录内容不规范扣0.25分。发现违法违规问题未及时报告的不得分。
4、每年开展一次校医（保健教师)师资培训,协助学校建立健康档案(1分）。
1
培训资料和学校健康档案不规范各扣0.５分。
沭阳县乡镇卫计服务中心卫生监督协管工作考核细则
乡镇卫计服务中心卫生监督协管考核细则
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沭阳县乡镇卫计服务中心卫生监督协管工作考核细则
被考核乡镇(场、街道、新城）卫计服务中心名称:_____＿＿＿＿＿________＿_＿_主任签字：__＿_____＿＿___＿___＿总分：__＿_＿___＿__
3、有专用卫生监督协管电动车或自行车1辆、投诉电话一部(1分)
１
每缺少一项扣０．5分
2
组织管理
(10分)
1、卫生监督协管组织健全：有组织机构和人员分工、有组织网络图、有工作流程图、有工作职责（机构职责、协管员职责、信息员职责）上墙（2分）。
2
“四有”每缺少一项扣0．25分，未上墙一项扣0.２5分。
２、建立健全“十项”卫生监督协管工作制度（2分)。
2
有卫生监督协管工作制度、卫生监督协管员岗位责任制度、卫生监督协管信息员岗位责任制度、卫生监督协管员廉洁自律制度、卫生监督协管巡查工作制度、卫生监督协管学习培训制度、卫生监督协管群众投诉接待制度、卫生监督协管案件交接制度、卫生监督协管信息报告制度、卫生监督协管员例会制度。每缺少一项制度扣0.2分。
3、有卫生监督协管工作全年工作计划和半年、全年总结（２分)。

乡镇卫生监督工作考核细则

乡镇卫生监督工作考核细则一、组织机构（14分）1、有规范的卫生监督组办公室，有1名以上专（兼）职卫生监督专干，每年从事卫生监督工作不少于150个工作日（4分）。

现场查看，查个人工作日志，每少于10个工作日扣1分，扣完为止，无专门的办公室扣3分，办公室不规范（含软件资料）扣2分。

2、建立了村级卫生监督信息网络，保证每村有1名卫生信息员（2分）。

查登记册，无登记册扣2分，缺1名信息员扣0.5分，扣完为止。

3、明确职责及任务，制定卫生监督相关工作制度（2分）。

无卫生监督制度及职责上墙扣2分，未上墙扣1分.4、有年初工作方案，半年及年终工作总结，临时性工作有安排、有总结（2分）。

查原始资料每少一项扣1分，扣完为止。

5、卫生监督员着装规范（2分）。

现场查，不规范扣2分。

6、积极参加县、乡组织的卫生监督检查活动（2分）。

查考勤，没有按时参加不得分。

二、日常业务（78分）（一）食品卫生32分1、辖区内食品生产经营、餐饮单位底子清楚，有登记册等资料可查，随机抽1家食品店（2分）。

底子清楚、登记齐全分别记1分。

2、开展经常性卫生监督检查，监督覆盖率达100%，有资料可查（4分）。

查文书，有记录记1分，监督覆盖率90%记2分，100%记3分。

3、对查出的严重违法行为，及时交县监督所依法处理，有资料可查（1分）。

及时上报记1分，协助县卫监所处理记1分。

4、食品卫生许可材料的收集与审核、现场卫生评价监测及卫生许可材料上报等服务工作（4分）。

按照规范要求及时办理记4分。

5、辖区内从业人员健康体检、卫生知识培训工作及时，卫生知识培训和健康检查率分别达95%以上（2）。

卫生知识培训、健康检查规范及时记2分。

6、餐饮消费安全专项整治成效显著，辖区无食物中毒及食源性疾患发生（6分）。

现场查1家餐饮店和1所学校食堂，制度及承诺已张贴记0.5分，有2次评估记1分，无食物中毒及食源性疾患发生记4分。

3、餐饮业和学校食堂量化率达100%（5分）。

卫生监督工作考核细则

卫生监督工作考核细则
是指对卫生监督人员的工作进行绩效评估的规定。

下面是一般情况下常见的卫生监督工作考核细则：
1. 职责履行情况：评估卫生监督人员是否按照工作职责、规定的操作流程进行工作，包括是否及时、全面地开展卫生监督活动。

2. 工作成效：评估卫生监督人员在实施卫生监督活动中取得的成果，包括是否准确、有力地发现和处理卫生问题，是否有效地提升卫生质量。

3. 现场调查能力：评估卫生监督人员在现场调查中是否能够熟练掌握调查技巧，准确收集证据，是否能够评价和分析卫生问题，提出合理的整改建议。

4. 协调沟通能力：评估卫生监督人员在与相关部门、企事业单位以及公众沟通和协调中的表现情况，包括是否能够有效回应群众投诉和意见，是否能够与其他职能部门合作推动卫生问题的整改。

5. 自我学习能力：评估卫生监督人员是否具备不断学习和更新知识的能力，包括是否主动参加培训、学习新的监管政策和技术，以提升自身的工作能力。

6. 综合素质：评估卫生监督人员的品行、形象和工作态度，包括是否具备严谨、公正、诚信的职业精神，是否能够与他人和睦相处、积极进取。

以上是一些常见的卫生监督工作考核细则，具体的评估标准和权重可以根据实际情况进行调整。

卫生监督工作考核细则

卫生监督工作考核细则
是指对卫生监督工作的各项指标进行评价和考核的具体规定。

下面是常见的卫生监督工作考核细则的内容：
1. 工作目标考核：考核卫生监督工作的整体目标完成情况，包括卫生监督事件的处理数量、质量和时效性等。

2. 基础工作考核：考核卫生监督工作的基础工作情况，包括卫生监督机构的建设和管理、人员编制和岗位设置等。

3. 人员素质考核：考核卫生监督人员的业务素质和工作能力，包括专业知识、法律法规运用能力、协调沟通能力等。

4. 监督检查考核：考核卫生监督机构对相关单位的监督和检查工作情况，包括检查频次、检查对象、检查结果等。

5. 事件处理考核：考核卫生监督机构对卫生监督事件的处理情况，包括举报受理、调查取证、处罚决定和执行等。

6. 绩效考核：考核卫生监督机构的综合绩效，包括工作效率、工作质量和用户满意度等。

7. 制度运行考核：考核卫生监督机构的制度执行情况，包括制度的建立和完善、制度的执行和落实等。

8. 信息化建设考核：考核卫生监督机构的信息化建设情况，包括信息系统的建设和使用情况、信息化管理水平等。

卫生监督工作考核细则的具体内容和权重可以根据实际情况进行调整和制定，以确保卫生监督工作的高效、科学和规范进行。

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卫生监督协管工作考核细则

及时准确填报卫生监督协管信息。
及时正确上报（2分）。
完成上级卫生监督机构指定或交办的其它各项工作任务。
按时完成指定或交办的任务（2分）。
注：1、如有合理缺项，应以标化分进行统计汇总；
2、对乡镇考核时，随机抽取1—2个行政村进行考核；
3、乡镇对村级卫生监督协管工作考核办法由乡镇公卫办自行制定。
30
各种制度健全，软件资料规范,实行分类管理。
各种制度齐全（1分）；软件资料管理规范（2分）。
卫生检查员着装规范。
日常检查行为、着装规范（3分）。
卫生监督协管工作计划、总结齐全。
有卫生监督协管计划、总结（1分）。
实现卫生监督协管规范化。
制度、档案、工作达到规范化（3分）。
投诉举报受理处理及时到位。
有登录(3分)；巡查单位记录齐全（3分）；巡查指导到位，信息报告及时（3分）巡查覆盖率达100%（5分）；经营单位“三证”持证率达100%（6分）。
20
职业卫生
咨询指导
在医疗服务过程中，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，对其开展针对性的职业病防治咨询、指导。
有咨询、指导记录（2分）；记录齐全（3分）。
5
信息报告
发现非法行医和非法采供血信息、食品安全信息、疑似职业病人信息及时报告、转诊。
有信息报告、转诊记录（2分）；报告、转诊记录齐全（3分）。
10
按时上报卫生监督协管月报表。
每月按时上报月报（3分），报表正确无误（2分）。
临时工作
服从工作安排，及时完成上级交办的工作任务。
服从工作安排（4分）；及时完成上级交办的工作任务（6分）。
各类监管对象底册登记清楚（2分）；档案管理规范，一户一档（5分）。

卫生监督协管服务细则

信息来源：通过定期巡访等信息收集途径，收集非法行医非
法采供血违法行为等信息
日常巡查
举报投诉
收集信息
重点巡查
入村、社区随访
非法行医、非法采供血等信息报告服务流程图：
谢谢！
目的：通过日常巡查（访）、信息收集报告、卫生知识宣传教育、接受
群众举报等卫生监督协管服务，及时发现违法违规行为，不断提升卫生监督覆盖面。采取多种方式将卫生监督末梢延伸到乡镇（社区）和广大农村地区，建立县（区）—乡镇（社区）—村（街道）卫生监督协管服务联动工作机制，从而有效发挥基层医疗卫生机构的卫生监督网络前哨作用，促进监督执法工作重心下移，使卫生监督服务更加贴近百姓，贴近广大农民和流动人口，真正做到惠及全体居民，实现人人享有卫生监督服务。
三、定期巡查主要内容：（1）学校教学及生活环境卫生状况（2）学校传染病防控工作情况（3）学校生活饮用水卫生状况（4）学校内医务室执业活动情况；保健室的卫生情况（5）学校公共场所的卫生状况（6）配合相关部门对学校突发公共卫生事件应急处置工作落实情况
掌握开展学校卫生服务的方式方法一、信息收集工作
11
医疗机构卫生服务协管主要做到：
一、掌握本底：掌握辖区内各医疗机构基本情况，实施动态管理。
二、定期巡查：协管员协助卫生监督机构对辖区内医疗机构开展巡查（每季度至少一次）。
三、定期巡查主要内容：（1）《医疗机构执业许可证》校验、变更情况（2）医疗卫生机构执业人员持证上岗情况（3）医疗卫生机构依法执业情况（4）医疗卫生机构传染病管理、消毒隔离实施情况（5）医疗卫生机构医疗废物处置情况（6）其他
一、协助开展巡查
巡查对象：（一）医疗机构依法执业情况（二）公共场所卫生（三）学校卫生（四）生活饮用水卫生巡查内容（一）掌握协查对象本底资料，实行动态管理；（二）日常巡查和重点巡查相结合；重点巡查单位指两年内受到卫生行政部门处罚的单位、无证无照单位等。

卫生监督协管员考核细则

卫生监督协管员考核细则卫生监督协管员工作职责卫生监督协管员在本辖区范围内根据卫生法律、法规、规章和相关部门的要求，履行以下职责：1、经常对辖区内公共场所经营单位、学校进行卫生监督检查，督促并提出限期整改意见，并掌握其管理相对人的基本情况，建立卫生监督档案。

2、协助卫生监督员做好公共场所、生活饮用水的发证受理工作；3、协助卫生监督员及时受理辖区内的社会投诉、举报，配合其开展调查、取证、处理、回复工作；4、协助卫生监督员对卫生不达标的经营单位进行整治、取缔无证生产经营行为；5、及时报告发生的突发公共卫生事件，参与突发性公共卫生事件的调查处理，对危害或可能危害人群健康的行为、物品或场所采取临时控制措施；6、宣传卫生法律、法规、规章和卫生常识；7、按时参加卫生监督所召开的会议和举办的培训；8、按时完成卫生监督所交办的各项卫生工作任务。

卫生监督协管员工作纪律1、卫生监督协管员要严格遵守国家法律法规，遵守卫生监督工作制度和工作时间，严禁无故迟到、早退和旷工，严禁工作时间内打牌、炒股、上网聊天、玩游戏、办私事和串岗；2、上班期间需着装整齐、胸挂工作证、文明执法。

3、只应在本工作区域内对责任路段、门面进行卫生监督检查，未经卫生监督所批准不得跨区域监督检查；4、卫生监督协管员不得对管理相对人进行处罚，不得私自收缴罚没款和物品；5、协助监督员执法时应严格遵守监督执法程序、标准、规范和制度，执法文书书写规范，手续完备，并履行相关法律、法规规定的保密义务；6、不得对管理相对人索、拿、卡、要；7、不得与管理相对人发生语言、肢体冲突和对其进行打击报复；8、不与被监督者建立经济关系，遇有与被监督者有直接利害关系或其他有碍公正执法情况时，应当回避； 9、不得无正当理由拒不服从用人单位指挥。

卫生监督协管员考核奖惩制度1、检查中发现责任地段无证扣10分；无健康证的一个扣1分；无公示牌的扣2分；无消毒设施扣5分；消毒设施未运转、不完善扣2分；“三防”设施不到位、不完善扣2分；环境卫生不达标扣2分、未建立餐饮台帐扣2分。

卫生监督工作考核细则范本

卫生监督工作考核细则范本一、目的和意义卫生监督工作是保障公众健康和卫生安全的重要职责，对于提高食品药品安全、环境卫生和公共卫生水平具有重要意义。

为了确保卫生监督工作的有效开展，需要制定相应的考核细则，以促进监督工作的全面落实和持续改进。

二、考核内容1.法律法规执行情况：检查卫生监督执法人员是否按照法律法规要求履职尽责，是否保持高度的法律意识，是否严格执行执法程序，是否确保执法公正、严肃、规范。

2.监督检查工作：考核卫生监督机构是否按照规定的时间和要求进行监督检查，是否确保监督检查的全面性和针对性，是否及时发现并处理存在的问题。

3.案件处理情况：评估卫生监督机构对发现的违法违规行为是否及时立案，是否依法进行调查取证，是否依法进行合理、公正的处罚。

4.投诉举报处理情况：考核卫生监督机构是否及时受理投诉举报，是否对投诉举报进行调查核实，是否采取相应措施进行处理，是否及时反馈处理结果。

5.宣传教育工作：评价卫生监督机构的宣传教育工作是否有效开展，是否提供准确、及时的健康知识，是否积极引导公众形成良好的健康习惯。

6.协同合作情况：考核卫生监督机构与其他相关部门的协同合作情况，是否有效利用资源，共同推进卫生监督工作的开展。

三、考核方法1.定期检查：卫生监督机构定期对各个工作环节进行检查，以查看工作的落实情况和存在的问题。

2.随机抽查：卫生监督机构随机抽查一部分案件和投诉举报进行评估和考核。

3.定性评价：根据工作的标准和要求，对卫生监督机构的工作进行定性评价，包括优秀、合格、待改进和不合格等级。

四、考核标准1.法律法规执行情况：是否按照法律法规要求履职尽责，以及是否保持高度的法律意识等，根据具体情况进行评定，一般分为优秀、合格、待改进和不合格四个等级。

2.监督检查工作：根据监督检查的全面性、针对性、发现问题的及时性等进行评定，分为优秀、合格、待改进和不合格四个等级。

3.案件处理情况：根据立案的及时性、调查取证的规范性和处罚的公正性等进行评定，分为优秀、合格、待改进和不合格四个等级。

镇卫生院卫生计生监督协管项目绩效考核评分细则

镇卫生院卫生计生监督协管项目绩效考核评分细则
被考核单位（盖章）：（总分：40分）
考核指标
技术服务内容
指标说明
考核方法
评分标准
标准分
扣分原因
实得分
完成标准工作量
开展食源性疾病及相关信息报告、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法釆供血信息报告、计划生育相关信息报告等卫生计生监督协管服务，及时将服务信息录入系统中。
无记录扣2分；
记录不真实扣2分；
本条未开展不得分。
10
卫生计生监督管
服务巡查率100%
实际巡查次数/应按月巡查次数×100%
检查食源性疾病及相关信息报告、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法釆供血信息报告、计划生育相关信息报告工作记录和工作开展情况记录。
无记录扣2分；
记录不真实、不完整各扣2分；巡查每少一次扣2分；
未开展巡查本条不得分。
10
考核人签字：单位领导签字：
按照卫生计生监督协管标准工作量，完成全年工作任务。
审核标准工作量与报表核查数据正确性。
一项未完成扣4分；
数据不准确扣4分；
未录入系统扣5分；系统录入不及时、录入率低、录入不完整各扣4分。
20
卫生计生监督管信ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ报告率100%
已报告次数/全年应报告次数×100%
食源性疾病及相关信息报告、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法釆供血信息报告、计划生育相关信息报告开展情况有记录。

卫生监督协管评估细则(指标说明和评分标准)

卫健行政部门提供
设施装备
200分
房屋建设
60分
1．乡镇（社区）设立独立的卫生监督协管室；
2．村卫生室（社区站）设立卫生监督协管办公区域。
乡镇（社区中心）有专用的办公用房，且不小于15平米，达不到标准扣30分；村卫生室（社区服务站）有专用办公区域，不达标扣20分。
卫健行政部门提供相应资料现场查看
办公及信息化设备
各抽查2个乡镇卫生院，社区服务中心协管员档案
行为规范
20分
1.卫生监督协管员遵守廉洁自律制度；
2.开展协管巡查时着装整齐。
有违法违规行为扣15分；
协管巡查时着装不整齐、语言不文明扣5分。
现场检查10名协管员检查监督机构投诉记录
考核奖惩
20分
1.建立健全内部绩效考核机制和激励约束；
2.考核结果的使用；
查阅卫健行政部门、卫生监督机构文件。
机构设置80分
*1.卫健行政部门指定人员负责日常协管工作；
*2.卫生监督机构指定科室协调协管业务指导工作；
*3.乡镇（社区中心）、村卫生室（社区站）设置卫生监督协管室（卫生监督协管点）。
卫健行政部门无指定人员负责协管工作扣10分；
卫生监督机构无指定协管业务指导科室扣20分；
3.协管工作满意度。
卫健行政部门组织对监督协管工作进行综合考核，协管相对人满意度达95%以上不扣分；95%以下酌情扣分；考核结果未作为对协管人员续聘、解聘、奖惩等重要依据的扣5分。
查卫生行政文件
发10份问卷测评
职责履行
300分
公共卫生
管理
150分
1.卫生监督协管员岗位责任、工作职责明确；
*2.建立健全本区域内公共卫生类（主要指学校、餐饮环境、职业危害、公共场所、生活饮用水、医疗机构等）本底资料;

卫生监督协管工作考核细则

泾阳县乡镇（中心）卫生院卫生监督协管工作考核细则被考核镇卫生院名称: 负责人签字：总分：分类具体工作要求分值考核方法得分组织管理①建立健全各项卫生监督协管工作制度,制度规范统一。

②有卫生监督协管工作年、季计划和总结。

③卫生监督协管组织健全。

4 ①每项制度0.5分，缺一项扣0.5分，不规范统一扣一分。

（扣完为止）。

②无不得分，计划总结不全扣2分③有组织机构得0、5分，网点健全得0、5分。

学校卫生建立全乡（镇）中小学校的卫生档案。

每年对学校教学环境和饮用水卫生检查不少于四次：教学环境在学校春、秋季开学各一次，日常二次；饮用水卫生在每学期开学检查一次，日常二次。

16 （1）以乡镇为单位，建立中小学校的卫生档案，建档率达100%，得8分，未建档扣8分，建档不全，缺1个学校扣2分，少1个项目扣2分，扣完为止。

档案内容包括：学校名称、地址、负责人、校医姓名电话、教师人数、学生人数、有无医务室、教学环境卫生、饮用水管理等。

（2）查检查记录：学校教学环境卫生及饮用水卫生检查每年达4次各得4分，其中教学环境卫生检查寒、暑假开学前各1次得2分，缺1次扣1分；日常检查2次得2分，缺1次扣1分；饮用1水卫生在每学期开学检查1次得2分，缺1次扣1分；日常2次得2分，缺2次扣1分。

公共场所卫生①以行政村为单位，建立公共场所经营单位花名册，各单位的内容填写完整准确，每月25日前填报、公共场所卫生报表。

②协助开展从业人员体检和卫生知识培训工作，提供从业人员信息，体检率95%以上，卫生知识培训率达到95%；提供公共场所从业人员五病信息，调离率100%；公共场所经营单位许可证率达95%以上，不得空白被监督单位。

20⑴以行政村为单位，建立公共场所花名册，并装订成册，建档率达100％得8分，未建档的，每类扣2分，建档不全的每类扣1分，每缺一个行政村扣1分（扣完为止）。

建档花名册内容包括：单位名称、地址、电话、负责人、生产经营类别（或品种）、从业人员人数、已体检人数、已培训人数、五病调离人数。

卫生监督协管考核细则

案件投诉举报
受理
有举报电话，有记录本。上报及时，转办案件查办及时，按时上报结果。
5
检查卫生监督信息登记表。
受理投诉举报起，报告起，
查办起，查办结果。每少一起扣1分。
信息上报
信息上报及时准确，年初上报本辖区行政相对人本底资料，每月10日前上报监督检查单位名单，分类清楚，项目齐全。6月20日前上报半年卫生监督协管工作总结，12月5日前上报全年工作总结。数字准确，条理清楚。对村卫生室信息上报情况进行检查，及时上报卫生监督协管信息。
卫生监督协管服务项目绩效评价
被评价单位：卫生室评价日期：年月日
项目
考核指标（共100分）
分值
考核方法及考核结果
实得分Biblioteka 备注卫生监督体系建设
有卫生监督协管工作场所，面积不小于12平方米，有2-3名专职从事卫生监督协管的卫生监督员，卫生监督员证持证率达到100%。
10
工作场所有无（2.5分）
5
检查近期学校卫生专项检查开展情况，督促各镇落实。根据工作开展情况酌情给分。
10
未接到上报资料不得分（以卫生监督所收文情况为准），每少一次扣1分。对村卫生室卫生监督信息上报情况进行检查走访，了解卫生监督案件线索上报情况，迟报、漏报、瞒报一件扣2分。扣完为止。
专项检查
建立辖区学校本底资料，开展对学校传染病防控、教学环境生活设施、饮用水卫生监督检查，监督文书书写规范，监督覆盖率达到100%。按时上报各类报表总结。
20
每少一大项扣5分，建档不全和未达到一户一档酌情扣分。
监督协管
开展公共场所、医疗机构、农村集中式供水单位、学校、传染病防治监督，每周外出检查不得少于三次，对行政相对人年检查不得少于4次。监督覆盖率达到100%

卫生监督工作考核细则

卫生监督工作考核细则卫生监督工作是社会保障体系的重要组成部分，其在保障公众健康方面具有不可替代的作用。

为了确保卫生监督工作的公正、专业性和有效性，各级政府部门都建立了对卫生监督工作进行考核的制度。

本文将分别从考核目的、考核内容、考核标准、考核应用等方面对卫生监督工作考核细则展开阐述。

一、考核目的卫生监督工作考核的主要目的是检验和评价卫生监督人员的工作水平和工作效果，以及评估卫生监督机构的工作能力和服务水平。

在此基础上，定期收集和汇总相关数据，进一步优化卫生监督工作的质量和效率，提高公众的健康水平，从而实现卫生监督工作的全面、科学、规范化。

二、考核内容卫生监督工作考核的内容主要涉及以下几个方面：（一）卫生监督活动开展情况的考核。

包括监督检查、执法处罚、案件调查、咨询服务等各项活动的开展情况、工作量和工作效果。

（二）信息管理和技术保障的考核。

包括信息化管理和技术保障的完善程度，如信息管理规范性、维护保养情况、技术人员素质等。

（三）人员管理和培训的考核。

包括各级卫生监督机构的人员组织和管理、人员队伍结构与布局、培训和业务水平等。

（四）卫生监督服务质量评价。

包括服务态度、服务内容、服务效果等方面。

（五）巡查检查和事件处理的考核。

毕竟卫生监督一项服务性质的工作，还需要对卫生监督人员的反应能力，事件处理技能的考核。

三、考核标准卫生监督工作考核的标准既要科学可行，又要规范统一。

具体考核标准需要体现以下几方面：（一）依法依规开展卫生监督工作的执行力。

卫生监督工作的执行需要遵循法律法规，保障公众健康和安全。

（二）有效的工作方法和工作技能。

卫生监督人员需要掌握科学的工作方法和技能，能够快速、准确的开展监督工作。

（三）服务质量与服务态度。

卫生监督人员需要具备优质的服务态度和服务技巧，确保一切工作能够得到顺利的完成。

（四）卫生监督工作质量和效率。

卫生监督工作需要在保证质量的前提下，考虑工作的效率和效益，确保工作的科学性和可持续性。

卫生监督协管工作绩效考核细则

每季度提供经查实非法行医、传染病防治监管等医传案件案源数不少于3个（5分）；多提供经查实1个（5分）。
注：如认为本地区无非法行医、传染病监管等医传案件案源而不提供的，若被查有实医传案件，该Байду номын сангаас不得分。
10分
信息报送
及
工作安排
（20分）
有宣传栏；及时报送卫生监督信息；
准时参加上级举办的培训班、会议。
有宣传栏并有内容（0.5分）；及时报送卫生监督信息（0.5分）；卫生监督专项工作等卫生监督材料及时报送（3分），信息被省市以上采用加1分；准时参加上级举办的培训班和会议（1分）。
小佳河镇卫生监督协管工作绩效考核细则
考核指标
考核内容
考核标准
分值
基本条件
（5分）
建立健全管理组织和制度。
有组织文件（0.1分）工作流程、工作制度、工作职责和卫生监督协管人员守则（0.4分）；并上墙（0.5分）。
1分
有专职工作人员并分工明确，执法证件齐全。
工作人员名单上墙（0.5分），检查员证件（0.5分）。
1分
有专门的办公用房，标志明确，办公设备等齐全。
专用的办公用房（1分），不小于15平方米（0.5分）；对外悬挂卫生监督标牌、办公室标示牌（0.5分）；有档案资料柜、办公桌、电话、照相机、电脑等设备（1分）。
3分
公共卫生
管理
（40分）
建立健全本区域内公共卫生类（主要指学校、环境、职业、公共场所、生活饮用水等）本底资料。
有应急队伍并24小时值班（0.2分）;发生突发公共卫生事件等应急事件及时赶到现场并积极配合处置（1.8分）；并在规定限时上报县卫生监督机构（1.6分）；建立公示举报电话和登记簿（0.2分）。