《跨境电子商务物流》教案 第四章 跨境电子商务物流模式的选择
跨境电商物流 第四章 跨境电商物流信息技术及信息系统
（1）物流信息的特点：信息源点多、分布广、信息量大。物流系统服
务的范围越大，信息源点就越多，信息量也越大；物流信息种类繁多； 信息的动态性强。 （2）物流信息的基本功能：沟通的作用、控制的作用、管理的作用。
2．跨境电商物流信息技术
跨境电商物流信息技术包括计算机技术、网络技术、信息分类编码 技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统 （GPS）、地理信息系统（GIS）、物联网技术、大数据技术等。
沟通和对话。
2．自动识别技术的分类
（1）条码识别技术 一维条码
2．自动识别技术的分类
（1）条码识别技术 二维条码
2．自动识别技术的分类
（1）条码识别技术
一维条码与二维条码比较
两者的区别 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 项目 一维条码 识读速度 识读难度 保密防伪性能 识别首读率 除纸张以外材质的生成难度 识读可靠性 信息容量 识读设备品种 使用难易程度 对于数据库和计算机的依赖 快 低 弱 高 较容易 高 二维条码 慢 高 强 低 较难 低 备注
电子标签技术
1．电子标签技术概述
电子标签技术是计算机串行通信技术、远程数据显示技术在配送中 心的典型应用。利用小型化的数据显示与交互终端，消除配送中心分 拣作业点与计算机主机系统之间的距离，使信息快速、准确传到作业 点，并及时反馈作业结果，实现作业的无纸化，大大提高作业效率， 降低作业强度，提高作业的准确性。
3．图像识别技术
图像识别是计算机对图像进行处理、分析和理解，以识别各种不同 模式的目标和对象的技术。识别过程包括图像预处理、图像分割、特 征提取和判断匹配。 （1）图像识别的初级阶段——娱乐化、工具化； （2）图像识别的高级阶段——拥有视觉的机器。
《跨境电商物流》 (教案大纲)
《跨境电商物流》教案大纲：一、课程简介1.1 课程背景1.2 课程目标1.3 课程内容1.4 教学方法二、跨境电商物流概述2.1 跨境电商物流的定义2.2 跨境电商物流的特点2.3 跨境电商物流的发展趋势三、跨境电商物流模式3.1 直邮模式3.2 海外仓模式3.3 分拣中心模式3.4 跨境电商物流平台的运营模式四、跨境电商物流的关键环节4.1 订单处理4.2 仓储管理4.3 运输管理4.4 关务管理4.5 客户服务五、跨境电商物流的发展策略5.1 跨境电商物流的优势5.2 跨境电商物流的挑战5.3 跨境电商物流的发展策略5.4 成功案例分析六、跨境电商物流的关键技术6.1 供应链管理技术6.2 物联网技术6.3 大数据分析6.4 云计算技术七、跨境电商物流的风险管理7.1 跨境电商物流的风险类型7.2 风险识别与评估7.3 风险防范与应对措施7.4 案例分析：跨境电商物流风险管理实践八、跨境电商物流政策与法规8.1 跨境电商物流相关政策法规概述8.2 我国跨境电商物流政策法规体系8.3 国际跨境电商物流政策法规比较8.4 政策法规对跨境电商物流的影响及应对策略九、跨境电商物流企业运营与管理9.1 跨境电商物流企业组织结构与职能9.2 企业运营管理策略9.3 服务质量管理9.4 人力资源管理十、发展趋势与未来展望10.1 跨境电商物流行业现状分析10.2 发展趋势预测10.3 跨境电商物流的未来挑战10.4 未来发展策略与建议六、跨境电商物流的关键技术6.1 供应链管理技术跨境电商物流中，供应链管理技术是核心。
它涉及到从供应商管理、采购、库存控制、生产计划到产品交付的整个流程。
高效的供应链管理可以降低成本、提高效率，并增强企业的竞争力。
6.2 物联网技术物联网技术在跨境电商物流中的应用正变得越来越重要。
通过将传感器和智能设备集成到物流过程中，可以实现实时监控和追踪，提高货物运输的透明度和效率。
6.3 大数据分析大数据分析是跨境电商物流中不可或缺的工具。
《跨境电子商务物流》教案第四章跨境电子商务物流模式的选择
《跨境电子商务物流》教案第四章跨境电子商务物流模式的选择教学目标：1.了解跨境电子商务物流模式的基本概念和分类。
2.掌握跨境电子商务物流模式的优缺点及适用条件。
3.能够根据商品特性和市场需求选择适合的跨境电子商务物流模式。
教学重点：1.跨境电子商务物流模式的分类和基本概念。
2.跨境电子商务物流模式的优缺点及适用条件。
3.跨境电子商务物流模式的选择原则。
教学难点：1.跨境电子商务物流模式的选择原则。
2.根据商品特性和市场需求选择适合的跨境电子商务物流模式。
教学方法：讲授法、案例分析法教学内容及安排：1.跨境电子商务物流模式的分类和基本概念（20分钟）A.直邮模式：消费者直接从国外购买商品，商品直接从国外寄送到消费者手中。
B.转运模式：消费者从国外购买商品，商品先寄送到跨境转运中心，再从转运中心发往消费者手中。
C.海外仓模式：电商企业在境外建立仓库，商品从境外仓库发往消费者手中。
D.保税模式：商品先入境保税仓库，等待消费者下单后再进行进一步处理和发货。
2.跨境电子商务物流模式的优缺点及适用条件（30分钟）A.直邮模式：优点：直接寄送到消费者手中，速度快；减少了中间环节，成本低；能够享受海外购物的优惠政策。
缺点：征税风险高；受限于国际快递公司的服务范围。
适用条件：商品小件轻便，价格适中；消费者对快速和方便有较高要求。
B.转运模式：优点：可以灵活选择转运渠道，费用相对较低；可以进行分批发货和集中配送。
缺点：转运时间较长，物流环节较多；存在一定的征税风险。
适用条件：商品较大件，质量较重；海外仓库比较集中，转运渠道丰富。
C.海外仓模式：优点：商品储量大，配送速度快；可在境外进行国际营销和推广。
缺点：建立和管理海外仓库成本高；可能存在季节性需求不稳定问题。
适用条件：商品销量大，需求稳定；市场覆盖面广，消费者分布范围广。
D.保税模式：优点：可以避免关税和增值税，减少成本；能够进行国际推广和供应链管理。
缺点：需要申请以及保税操作，手续繁琐；商品库存周期较长，毛利率低。
跨境电商基础 模块四 跨境电商物流
(二) 四大国际快递
04/TNT国际快递集团总部位于荷兰，是全球领先的快递服务商， 为企业和个人提供快递和邮政服务。TNT 可以提供限时和限日快递 服务，其中包括两种能够翌日送达的快递服务和经济快递服务。
速度快 网络覆盖广 优势在西欧、澳大利亚区域 价格高，要计算体积重量
限重70kg 单件包裹的三条边 的长度分别不能超 过240 厘米、150 厘米、120 厘米，
二、跨境电商物流渠道选择的影响因素
（021）/ 跨了境解电各商规种模物急流剧扩方大式的特点以及所能提供的服 务内容
服务网络 服务内容 路线优势
二、跨境电商物流渠道选择的影响因素
（013）/ 跨物境流电渠商道规的模清急剧关扩水大平
清关速度
A
能否清关
B
二、跨境电商物流渠道选择的影响因素
04/ 多方对比，选择最合适的物流方 式
海 关 扣 关
海关扣货的原因
规避海关扣关 的主要方式
快件退回是否 产生关税
买家拒绝支付 关税
一、跨境电商出口业务通关模式分类
1210特殊区域出口的流程图
一、跨境电商出口业务通关模式分类
1210 特殊区域出口
优势
入区即退税
物流成本低
退换货成本低
三、9610跨境电商零售出口
9610跨境电商零售出口 境外消费者在跨境电商平台上 向境内电商卖家下单购买商品， 商品（包裹）经向中国海关申报 出口后，送达境外消费者手中。
目的地由当地快递负责接收和派送
（四）海外仓
数量：1800多个
月销USD50-100万的卖家， 55%建海外仓
月销USD100万以上的卖家， 69%建海外仓 经济类
（四）海外仓
跨境电商物流 第四章 跨境电子商务物流模式的选择
中国邮政小包：优势
中国邮政小包：优势
中国邮政小包-查询系统
中国邮政小包：收费标准
中国邮政小包：收费标准
4.1.2 邮政物流产品分类
2.e邮宝
e邮宝是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国电子商务卖家量 身定制的一款全新的经济型国际邮递产品。e邮宝是针对轻小件物品的空邮产品。 目前，该业务限于为中国电子商务卖家提供发向美国、加拿大、英国、法国和澳 大利亚的包裹寄递服务
其市场定位是针对b2cb2b市场电商卖家较高端癿物流需求1e特快特点?资费优惠?快速稳定?清兲便捷?全秳跟踪2重量体积限制通往国家地区最高限重千克最大尺寸限制米日本韩国新加坡印度尼西亚菲律宾巴基斯坦泰国马来西亚斯里兰卡沙特乌兹别克斯坦阿曼阿联酋英国法国西班牙荷兰俄罗斯白俄罗斯加拿大墨西哥巴西新西兰南非意大利德国比利时爱尔兰丹麦保加利亚捷克芬兰希腊匈牙利波兰葡萄牙瑞典瑞士挪威克罗地亚我国香港地区等30标准1印度35标准1越南315标准1以色列哈萨克斯坦乌克兰阿根廷20标准1我国台湾地区30标准3澳大利亚20标准4美国315标准5标准1
4.1.2 邮政物流产品分类
3.e特快
e特快是为了适应跨境电子商务高价值物品寄递市场的需要，为中国电商卖家推 出的国际速递产品，是对现有EMS业务的优化和升级。通过在线发运和优化处理 方式，提高邮件的稳定性和实效性。其市场定位是针对B2C、B2B市场电商卖家 较高端的物流需求
（1）e特快特点
资费优惠 快速稳定 清关便捷 全程跟踪
中国邮政小包：含义
中国邮政小包（China Post Air Mail）：又称中国邮政航空小包、 邮政小包、航空小包。是指包裹重量在2kg以内，外包装长宽高之和小 于90厘米，且最长边小于60厘米，通过邮政空邮服务寄往国外的小邮 包。
《跨境电子商务物流》-教学教案
《跨境电子商务物流》教学教案第一章能准确判断物流活动，明确物流活动的分类清楚掌握跨境电子商务的物流活动，选择合理的增值服务正确解读跨境电子商务物流的模式能根据跨境电子商务物流的特点合理安排跨境电子商务物流活动主要介绍物流、跨境电子商务物流模式与特点的基本知识，能合理安排跨境电子商务物流活动。
熟悉跨境电子商务物流。
正确解读跨境电子商务物流的模式。
第二章能理解跨境电子商务采购的概念及其内涵能熟练掌握跨境电子商务采购的多种模式能正确运用跨境电子商务采购的管理方法能够运用多种方法，实现跨境电子商务采购的成本控制主要介绍跨境电子商务的采购，对跨境电子商务采购的内容、模式、管理方式进行梳理。
掌握跨境电子商务的采购模式。
对跨境电子商务采购的网络市场调研。
第三章能准确理解跨境电子商务仓储的概念和内涵能清楚掌握跨境电子商务的仓储管理能掌握跨境电子商务物流包装的要点能够明确跨境供应链管理系统的分类及应用主要介绍跨境电子商务仓储的基本概念、包装及管理方法，对跨境电子商务仓储进行详细了解，运用适当的管理策略对仓储进行管理。
跨境电子商务仓储的管理方法跨境电子商务仓储的供应链管理系统图3-36 仓库3D入库图示（1）清点、收货、定位、暂存：收货员对收货的商品进行检验，如果有残次品或者破损品，就会按照残次品或者破损品的规则入库。
（2）上架：收货定位后，上架员可以按照系统的定位上架到二楼或者三楼的存储区域。
（3）拣货：拣货员推着拣货车在轻型货架区拣货，拣好货，每个拣货篮里面发货单和物品都是对应的，然后把拣货篮放在流水线上，流水线把拣好的物品流到一楼操作区。
（4）活动单包裹：如果有一批订单是批次单，可以批量拣货批量处理，那么拣货员在存储区用液压车拉出相应数量的货物，在活动单生产区进行拆箱，重新打包，贴单操作。
贴好的包裹放在流水线上流到一楼发货区。
（5）验货：在一楼操作区，验货员首先要对二楼和三楼流下来的包裹进行验货，检查是否有多拣或者少拣错拣的情况，必要时还要在此步骤针对订单进行分箱操作。
跨境电子商务物流-教学大纲.docx
《跨境电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程概况（Course Overview）课程名称：跨境电子商务物流管理课程编号：适用学生: 国际贸易、电子商务、市场营销、工商管理、金融等学分：4预修课程：电子商务概论、网络营销学二、课程简介（Course Descriptions）本书是一本面向跨境电子商务物流的初学者的理论与实训相结合的实用教材。
本书共8章，包括跨境电子商务物流概述、跨境电子商务物流信息技术、跨境电子商务物流采购、跨境电子商务物流仓储、跨境电子商务物流运输、跨境电子商务物流发货、跨境电子商务海外仓、跨境电子商务通关等内容，同时本书每章设有教学目标、导入案例、课堂实训活动、内容提要、操作重点、技能实训、复盘反思7个板块，全面展示了跨境电子商务物流各个方面的情况。
三、教学内容与教学安排（Course Content and Arrangement）四、推荐教材及参考书目(Recommended Teaching Materials and Reference Books)五、考核与评价方式(Course Evaluation)课程成绩综合多因素客观评定。
其中，出勤情况占课程成绩10%的比例，自主完成的案例报告占课程成绩20%的比例，实验占课程成绩40%的比例，企业实践占课程成绩30%比例。
1.案例报告：结合本课程跨境电商物流管理和实践学习，提交一份系统的店铺企划商业报告，ppt形式，不少于25页。
2.实验成绩：实验考核方式应根据：实验操作情况、实验报告内容、实验结果进行综合评分，其中，实验报告应包括：实验目的、实验过程和结果、实验体会或讨论等内容，实验报告与别人完全类同者不给分。
3.企业实践：（1）参加校外跨境电商物流管理相关实践，并提供相关的实践证明和跨境电商物流管理业绩证明，根据实践时间和运营业绩情况综合进行评分；（2）选择相应的国外电商平台，自主注册运营电商真实店铺，根据运营情况进行评分。
《跨境电子商务物流》教学大纲
跨境电子商务物流教学大纲课程名称跨境电子商务物流考试/考查授课班级任课教师二○一年月日编制一、课程性质与任务：《跨境电子商务物流》是国际贸易专业的专业必修课，旨在培养学生能够具备跨境电子商务物流岗位的基本工作能力，课程设计内容为跨境电商B2C模式下的主要物流方式和操作实训。
前导课程是《跨境电子商务基础》，配套课程是《跨境电子商务运营》、《跨境电子商务营销》、《跨境电子商务通关》。
课程以跨境电商物流工作流程为主线，重点培养学生、市场开拓能力、业务操作能力和处理纠纷能力。
课程以深圳浩方集团等跨境电商企业真实案例为项目，邀请了公司业务骨干参与探讨项目内容的选择与设计，在课程中锻炼学生创新创业思维方式，培养学生创新创业精神，增强学生团队协作能力，提高学生综合素质和创业就业能力。
以跨境电子商务物流流程分解为项目作为载体开发项目课程，以跨境电商物流岗位能力要求，胜任和完成实际工作任务所需技能、知识、态度、选取、序化、整合课程内容，以业务的基本程序、工作流程、操作步骤作为贯穿业务知识的主线，理论服务于服从任务的需要，并融于任务之中，构建任务驱动下的一体化理论与实践教学体系，重视工作过程，突出职业行动能力，把如何操作、怎样操作、操作的步骤、具体的方法、应用的工具、注意的规则作为教学的中心内容，体现课程的实践性、开发性和职业性要求，以培养学生职业行动能力、学习能力、社会能力为目标，使学生不仅能掌握创新创业人格养成的基本知识和具体方法，更能学会铸就自身的创新与创业人格，在此基础上进行课程内容整体开发与建设。
二、教学目的和要求：1.职业能力目标：（1）能清楚掌握跨境电子商务的物流活动，选择合理的增值服务。
（2）能熟练掌握跨境电子商务采购的多种模式，能够运用多种方法，实现跨境电子商务采购的成本控制。
（3）能清楚掌握跨境电子商务的仓储管理，掌握跨境电子商务物流包装的要点，明确跨境供应链管理系统的作用、分类及应用。
（4）能准确掌握邮政物流、国际快递、专线物流、国内物流的国际服务的含义，选择合适的物流产品。
跨境电子商务的物流模式分析
跨境电子商务的物流模式分析跨境电子商务的物流模式是指在跨境电子商务交易过程中，商品从卖方所在的国家或地区运送到买方所在的国家或地区的物流操作方式和流程。
物流模式的选择对跨境电子商务的效率和成本有着重要影响。
以下是对跨境电子商务的物流模式进行分析的一些思考。
1.直接发货模式直接发货模式是指卖方直接将商品从本国直接发货到买方所在国家的模式。
这种模式的优点是操作简单，无需中间环节，可以提供快速的交货时间。
然而，缺点是较高的成本，因为需要支付国际运输费用、关税和税费等。
此外，涉及跨境物流的法规和限制较多，需要投入更多资源来处理海关手续。
2.本地仓库模式本地仓库模式是指卖方在买方所在国家或地区设立自己的仓库，将商品存储在本地仓库中，然后根据订单从本地仓库发货到买方。
这种模式的优点是能够提供更快的交货时间和更好的售后服务。
此外，可以避免一些跨境贸易的限制和关税，降低成本。
然而，需要投入更多的资金和人力资源来建立和管理本地仓库。
3.第三方物流公司模式第三方物流公司模式是指卖方将商品交给专业的跨境物流公司来处理，包括存储、包装、运输和清关等。
这种模式的优点是可以提供完整的物流服务，减少卖方的运营成本和风险。
此外，第三方物流公司通常有丰富的经验和资源，可以提供更快的交货时间和更优质的服务。
然而，需要支付额外的物流费用，并且可能存在对物流服务质量和安全性的担忧。
4.线上线下物流结合模式线上线下物流结合模式是指卖方通过线上渠道接收订单，然后利用线下实体店或仓库进行订单处理和发货。
这种模式的优点是可以利用线下实体店和仓库的资源和网络，提供更快的交货时间和更好的售后服务。
此外，线下实体店和仓库也可以作为商品展示和售后支持的场所。
然而，需要投入更多的资金和人力资源来建立和管理线下实体店和仓库，并需要解决线上线下协同和物流运作的问题。
总结起来，跨境电子商务的物流模式选择应综合考虑成本、交货时间、法规限制和风险等因素。
直接发货模式适用于小规模和轻量级商品，本地仓库模式适用于高价值和大规模商品，第三方物流公司模式适用于需要专业服务和资源的商品，线上线下物流结合模式适用于需要提供更好的服务和支持的商品。
跨境电商教学案例常用跨境电商物流模式
教初九年级数学学案例——常用跨境电商物流模式案例背景在最近地几年时间里内地跨境电商迅速崛起。
据海关统计数据显示,2018年进出口总额为30.5万亿币,同比增长9.7%。
不管是进口量方面还是出口量方面都有了很大地提升,这也使得越来越多地加入到跨境电商地行列当。
于此同时越来越多地物流企业也因为电商行业地崛起而迅速发展起来。
案例分析1.物流渠道模式目前,主要地跨境电商物流有四种出口渠道:商业快递,邮政小包,专线物流与海外仓。
其,70%地出口跨境电商包裹都是通过邮政系统投递,而邮政占据50%左右。
2.各跨境电商物流模式地优缺点（1）际商业快递TNT被FedEx收购以后,际商业快递剩下三大巨头:UPS,FedEx,DHL,UPS与FedEx地总部在美,主要优势在欧美地区,DHL总部位于德是全球快递,业务优势范围较多。
际商业快递地主要特点是:时效性有所保证,丢包率低,跟踪信息准时,但仿牌,含电池,特殊类产品基本上都不能递送,且物流成本高,如果涉及到出口清关,需要电商在外有"进口商"资质。
另外,际商业快递地服务模式是门到门,更适合B2C地跨境电商销售一些价格高,利润高,体积小地产品。
（2）邮政物流得益于万邮政联盟与卡哈拉邮政组织（KPG）,邮政网络基本覆盖全球,比其它任何跨境电商物流方式都要广。
除了邮政,卖家使用地其它邮政还包括香港邮政,新加坡邮政等。
邮政物流也可以叫邮政小包,得益于万邮政联盟与卡哈拉邮政组织（KPG）,邮政网络基本覆盖全球,比其它任何跨境电商物流方式都要广。
邮政地优势除了范围广,价格便宜也是一大特点,但是实效性长,跟踪查询能力差,服务水平欠缺等问题也比较明显,基本上跨境电商对外邮政与际商业快递地区别就与内顺丰快递与邮政地区别。
因此,邮政物流更适合产品体积较小,卖价与利润空间较小,服务要求不高,时效要求不高地快递。
（3）专线物流又称物货专线,跨境专线物流一般是通过海运,航空包舱等方式将货物运输到外,再通过合作公司进行目地地派送。
电商行业跨境电商物流方案
电商行业跨境电商物流方案第一章跨境电商物流概述 (2)1.1 跨境电商物流的定义与特点 (2)1.2 跨境电商物流的发展趋势 (3)第二章跨境电商物流模式 (3)2.1 直邮模式 (3)2.2 集货模式 (3)2.3 海运模式 (4)2.4 空运模式 (4)第三章跨境电商物流仓储管理 (4)3.1 仓储布局与优化 (4)3.1.1 仓储布局原则 (4)3.1.2 仓储布局优化策略 (4)3.2 仓储管理与运营 (5)3.2.1 仓储管理任务 (5)3.2.2 仓储运营策略 (5)3.3 仓储信息化管理 (5)3.3.1 仓储信息化管理概述 (5)3.3.2 仓储信息化管理实施策略 (5)第四章跨境电商物流运输管理 (5)4.1 运输模式的选择与优化 (5)4.2 运输成本控制 (6)4.3 运输时效与风险管理 (6)第五章跨境电商物流清关与合规 (7)5.1 清关流程与政策 (7)5.2 清关合规与风险管理 (7)5.3 清关效率与成本控制 (7)第六章跨境电商物流配送服务 (8)6.1 配送网络布局 (8)6.2 配送时效与质量 (8)6.3 配送成本控制 (9)第七章跨境电商物流信息系统建设 (9)7.1 物流信息系统架构 (9)7.1.1 系统架构概述 (9)7.1.2 系统架构设计原则 (9)7.1.3 系统架构组成 (10)7.2 物流信息系统功能 (10)7.2.1 基本功能 (10)7.2.2 高级功能 (10)7.3 物流信息系统运营管理 (10)7.3.1 运营管理概述 (10)7.3.2 运营管理内容 (11)7.3.3 运营管理策略 (11)第八章跨境电商物流供应链管理 (11)8.1 供应链协同管理 (11)8.1.1 跨境电商物流供应链概述 (11)8.1.2 供应链协同管理的必要性 (11)8.1.3 供应链协同管理策略 (11)8.2 供应链风险管理与优化 (12)8.2.1 跨境电商物流供应链风险类型 (12)8.2.2 供应链风险管理策略 (12)8.2.3 供应链优化策略 (12)8.3 供应链成本控制 (12)8.3.1 跨境电商物流供应链成本构成 (12)8.3.2 供应链成本控制策略 (12)第九章跨境电商物流服务创新 (13)9.1 跨境电商物流服务模式创新 (13)9.2 跨境电商物流服务产品创新 (13)9.3 跨境电商物流服务技术创新 (13)第十章跨境电商物流未来发展展望 (14)10.1 跨境电商物流行业发展趋势 (14)10.2 跨境电商物流行业挑战与机遇 (14)10.3 跨境电商物流行业创新方向 (15)第一章跨境电商物流概述1.1 跨境电商物流的定义与特点跨境电商物流，指的是在电子商务活动中，商品从卖方（通常为国外商家）跨越国界，通过国际物流渠道运输到买方（国内消费者）手中的整个过程。
跨境网店运营 第四章 跨境电商物流
与国际e邮宝的相同之处：（1）与电商平台或电商卖家系统对接，客户在线打印详情单，提交揽收信息，或上门自 送；（2）采取50克，起续重的计费模式，符合电商产品的特点，有效降低卖家的物流成本，提高产品的市场竞争力。
国际商业快递渠道
跨境电商业务中的国际商业快递主要是指DHL、FedEx和UPS。此外，还有中国的顺丰速递、邮政渠道的EMS和澳大利 亚的TOLL。商业快递渠道与邮政物流渠道的最大区别在于计费标准与时效性。商业快递是通过自有的货机团队和本地化 派送服务，为客户提供良好体验的一种快递服务。缺点是运费成本较高。
4. TOLL Toll环球快递是Toll Global Express公司旗下的一个快递业务，Toll到澳大利亚、泰国、越南等国家/地区的价格较有 优势。Toll的参考时效如下表所示。
国家/地区 东南亚
美国/加拿大 澳大利亚 欧洲 南美 中东
TOLL的参考时效
参考时效 3～5个工作日 6～10个工作日 3～5个工作日 6～10个工作日 8～15个工作日 8～15个工作日
1. 中国邮政航空小包 中国邮政航空小包（China Post Air Mail）又称中国邮政小包、邮政小包、航空小包。它是指包裹重量在2kg以内， 外包装长宽高之和小于90厘米，且最长边小于60厘米，通过邮政空邮服务寄往境外的小邮包。它包含挂号、平邮两 种服务。可寄达全球各个邮政网点。挂号服务费率稍高，可提供网上跟踪查询服务，适用于货值低、重量较轻、买 家对到货时效性要求不高的商品。中国邮政航空小包出关不会产生关税或清关费用，但在目的地国家或地区入关时 有可能产生进口关税，具体根据每个国家或地区海关税法的规定而各有不同（相对其他商业快递来说，中国邮政航 空小包能最大限度地避免关税）。此外，中国邮政航空小包服务渠道有：比利时邮政小包、荷兰邮政小包、新加坡 邮政小包、香港邮政小包等。 特点：成本低；计费方式全球统一，简化运费核算；航空小包清关能力较强；覆盖范围广，能送达全球几乎任 何一个国家或地区的客户手中。 时效：亚洲邻国（地区）5-10天；欧美主要国家 （地区）7-15天，运力紧张时需要更久。 稳定性：时效稳定性不高；丢件率较高，达到在1%-5%。 计价方式：依据实重，按每克计费，不计首重和续重。
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C．两个
D．特指一个
（2）四大国际快递包括（
）。
A．UPS
B．FedEx
C．DHL
课后习题 （3）中国邮政推出的邮政物流产品中，通邮范围最广的是(
D．TNT )。
A.e 邮宝
B.e 包裹
C.邮政小包
D.e 速宝
（4）以下适合走 e 邮宝的是目的国为( )的货物。
A.日本
B.美国
C.瑞士
D.俄罗斯
（5）以下不收取燃油附加费的是( )。
思考：1.各种跨境电子商务物流方式呈现哪些特点? 2.各种跨境电子商务物流方式适用于运输哪些货物？
3.各种跨境电子商务物流方式是如何展开的？
内容大纲：
4.1 邮政物流
4.1.1 邮政物流概述
4.1.2 邮政物流商品
4.1.3 邮政物流费用计算
4.2 国际快递
4.2.1 国际快递概述
4.2.2 四大国际快递公司
教学内容
任务描述： 近年来，互联网的发展将中国跨境电子商务推向了一个新的时代。同时跨境电子商务物流进入
调整期，对于跨境电子商务物流而言，已经从单-的包裹模式发展成为以邮政包裹模式为主导，其他 模式并存的多元化模式。不同模式的优点弥补了跨境电子商务物流的不足。比如货物在发往比较偏 远的新兴国家时，可以选择专线物流;对于价格贵的产品、要求高的客户可以选择商业快递;对于普 通的目的国可以选择 EMS 邮件小包;有实力的企业可以通过海外仓的模式解决物流痛点。选择理想跨 境电子商务物流方式，不仅要考虑时效和成本，也要兼顾稳定性和安全性等跨境运输的要求。
式，可以给用户带来很好的物流体验，进而创造更高的效益。
测试与思考
1.简答题
（1）简述国际快递业务的特点。
（2）简要分析邮政物流、国际快递、专线物流的优劣势。
（3）你觉得，万国邮联为什么会出现？背后的原因是什么？
2.选择题
（1）国际快递是指在（ ）国家（或地区）之间所进行的快递、物流业务。
A．两个或两个以上 B．两个以上
（）
（15）我国目前开通的主要跨境电子商务物流专线是中东专线。
（）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（16）专线物流费用计算与航空快递计算方式一模一样。
（）
4.案例分析
小明是一名大三学生,最近他向美国纽约大学(邮编:10012)申请了本科专业的留学申
请。按照学校规定,他需要向学校寄一封附笔( Postscript,PS),重量 0.1kg。他准备选
《跨境电子商务物流》
配套教学教案
第四章
课时内容
跨境电子商务物流模 式的选择
授课时间
能准确掌握邮政物流的含义，选择合适的物流商品
课时
10-12
教学目标
能准确掌握国际快递的含义，选择合适的物流商品 能准确掌握专线物流的含义，选择合适的物流商品
能准确掌握国内物流的国际服务的含义，选择合适的物流商品
教学重点
4.2.3 国际快递的费用计算
4.3 专线物流
4.3.1 专线物流概述
4.3.2 专线物流的分类
4.3.3 专线物流的费用计算
4.4 国内快递企业的国际服务
4.4.1 国内快递企业的国际业务概述
4.4.2 国内快递企业的国际业务类型
测试与思考
小结
本项目主要介绍了跨境电子商务物流的模式选择，主要的快递企业及专线物 流的含义、特点及费用计算方式等内容。在跨境电子商务中，选择合适的物流方
（10）在国际快递业务中必须要收取包装费用。
（）
（11）对于 DHL、UPS、FedEx、TNT 四大快递公司的快递业务,当实际重量>体积重量时，
计费重量为实际重量。
（）
（12）专线物流在目的国容易出现最后“一公里”运送延误。
（）
（13）专线物流之所以价格低廉,主要是因为其通过陆路运输。
（）
（14）跨境电子商务物流专线产品持续减少。
A.克
B.斤
C.千克
D.0.5 千克
3.判断题
（1）国际 e 邮宝属国际专线的物流方式之一。
（）
（2）专线物流报价较为固定,受影响因素较少。
（）
（3）同国际快递相比，邮政物流是比较经济的物流产品。
（）
（4）中国邮政集团公司即中国邮政管理局,两者只是称谓的不同。
（）
（5）万国邮政联盟,英文简称为 UPS。
2. 教学手段：（1）通过介绍不同物流的含义和优缺点，让学生对跨境电子商务物流模 式的选择有个基本了解，引起学生们对跨境电子商务物流的兴趣；（2）可以提问的 方式与学生互动，让学生说说对物流选择的基本了解。
3. 教学资料及要求： 教学过程中除了讲解必备的理论知识外，还可列举一些比较有 代表性的案例，提高学生的学习兴趣。
（）
（6）国际快递业务流程其实和国内快递的业务流程是一样的。
（）
（7）实际重量( Actual Weight)是指一批货物包括包装在内的实际总重量。 （ ）
（8）在国际快递中体积重量大于实际重量的货件又常称为重货。
（）
（9）DHL、UPS、 FedEx、TNT 四大快递公司 21kg 以上货物按照每千克计费。 （ ）
择一家既便宜速度又快的国际快递公司。请间,他应该选择哪一家？为什么？
5.实训题
请根据本章学习的内容，选择一个商品，计算不同物流模式下该商品的运费，最终选
择适合该商品的物流，并制作 PPT 加以讲解。
A. FedEx
B. EMS
C. TNT
D. DHL
（6）专线物流具有的劣势为( )。
A.价格高
B.揽件范围有限
C.丢包率高
D.效率差
（7）专线物流适合（ ）的货物。
A.价值高
B.时效要求高
C.多批次
D.小批量
（8）DHL、UPS、 FedEx、TNT 四大快递公司 21kg 以下货物按照每( )计费。
针对不同品类的商品，选择合适的物流模式
教学难点
掌握不同物流的概念、特点及费用的计算方法 了解不同物流的优缺点，掌握商品的物流选择
教学设计
1. 教学思路：（1）讲解邮政物流的概念、分类及费用计算，让学生熟悉邮政物流、了 解邮政物流的分类、掌握费用计算的方法；（2）讲解国际快递的相关知识，详细介 绍四大国际快递公司，掌握国际快递的费用计算；（3）讲解专线物流的相关知识， 掌握专线物流的费用计算；（4）讲解国内快递的国际服务，熟悉国内快递企业的国 际业务的优缺点。