精编【激励与沟通】有效沟通技巧哲理故事

合集下载

有效沟通中几个寓意深刻的哲理故事

有效沟通中几个寓意深刻的哲理故事

有效沟通中几个寓意深刻的哲理故事有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。

人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。

以下一些简洁而寓意深刻的故事,可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接,更具有震憾作用和启发意义。

1、在从纽约到波士顿的火车上,我发现我隔壁座位的老先生是位盲人。

我的博士论文指导教授是位盲人,因此我和盲人谈起话来,一点困难也没有,我还弄了杯热腾腾的咖啡给他喝。

当时正值洛杉矶种族暴乱的时期,我们因此就谈到了种族偏见的问题。

老先生告诉我,他是美国南方人,从小就认为黑人低人一等,他家的佣人是黑人,他在南方时从未和黑人一起吃过饭,也从未和黑人一起上过学。

到了北方念书,有次他被班上同学指定办一次野餐会,他居然在请帖上注明“我们保留拒绝任何人的权利”。

在南方这句话就是“我们不欢迎黑人”的意思,当时举班哗然,他还被系主任抓去骂了一顿。

他说有时碰到黑人店员,付钱的时候,他总将钱放在柜台上,让黑人去拿,不肯和黑人的手有任何接触。

我笑着问他:“那你当然不会和黑人结婚了。

”他大笑起来:“我不和他们来往,如何会和黑人结婚?说实话,我当时认为任何白人和黑人结婚,都会使父母蒙辱。

”但他在波士顿念研究生的时候,发生了车祸。

虽然大难不死,可是眼睛完全失明,什么也看不见了。

他进入一家盲人重建院,在那里学习如何用点字技巧,如何靠手杖走路等等。

慢慢地他终于能够独立生活了。

他说:“我最苦恼的是,我弄不清楚对方是不是黑人。

我向我的心理辅导员谈这个问题,他也尽量开导我,我非常信赖他,什么都告诉他,将他看成良师益友。

有一天,那位辅导员告诉我,他本人就是黑人。

从此以后,我的偏见就完全消失了。

我看不出对方是白人,还是黑人,对我来讲,我只知道他是好人,不是坏人,至于肤色,对我已毫无意义了。

”车快到波士顿,老先生说:“我失去了视力,也失去了偏见,是一件多么幸福的事。

”在月台上,老先生的太太已在等他,两人亲切地拥抱。

七个关于有效沟通的哲理故事.docx

七个关于有效沟通的哲理故事.docx

七个关于有效沟通的哲理故事有效沟通是企管理和我个人在社会生活常需要遇到的基本。

人与人之要达成真正的沟通并不是一件易事。

以下一些而寓意深刻的故事,可能比我和其他沟通家所著的文章你更直接,更具有震憾作用和启意。

1有一个秀才去柴,他柴的人:“荷薪者来!” 柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“ 来”两个字,于是把柴担到秀才前面。

秀才他:“其价如何?” 柴的人听不太懂句,但是听得懂“价” 个字,于是就告秀才价。

秀才接着:“外而内虚,烟多而焰少,之。

(你的木材外表是干的,里却是湿的,燃起来,会烟多而火焰小,减些价吧。

)” 柴的人因听不懂秀才的,于是担着柴就走了。

管理者平用的言、易懂的言来达息,而且于的象、机要有所掌握,有分的修反而达不到想要完成的目的。

2美国知名主持人林克莱特一天一名小朋友,他:“你大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“ ⋯我要当机的!”林克莱特接着:“如果有一天,你的机到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么?”小朋友想了想:“我会先告坐在机上的人好安全,然后我挂上我的降落跳出去。

”当在的众笑的倒西歪,林克莱特着注孩子,想看他是不是自作明的家伙。

没想到,接着孩子的两行泪眶而出,才使的林克莱特孩子的悲之情非笔墨所能形容。

于是林克莱特他:“ 甚么要么做?”小孩的答案透露出一个孩子真的想法:“我要去拿燃料,我要回来!!你听到人⋯⋯你真的听懂他的意思?你懂?如果不懂,就听人完吧,就是“听的”:1. 听不要听一半。

2. 不要把自己的意思,投射到人所的上。

3A B : " 我要离开个公司。

我恨个公司! "B 建道: " 我双手成你复!!破公司一定要它点色看看。

不你在离开,不是的机。

"A :什么? B : " 如果你在走,公司的失并不大。

你趁着在公司的机会,拼命去自己拉一些客,成公司独一面的人物,然后着些客突然离开公司,公司才会受到重大失,非常被。

富有哲理的有效沟通故事10则

富有哲理的有效沟通故事10则

富有哲理的有效沟通故事10则震憾和启发:富有哲理的有效沟通故事有效沟通是我们在社会生活经常需要遇到的基本问题。

人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。

以下七个简洁而寓意深刻的故事,可能对你更直接、更具有震憾作用和启发意义。

第一有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。

秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。

秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。

(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。

)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。

管理者平时用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过度的修饰反而达不到想要完成的目的。

第二美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。

”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。

没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。

于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:1. 听话不要听一半;2. 不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。

第三A对B说:“我要离开这个公司。

我恨这个公司!”B建议道:“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。

不过你现在离开,还不是的时机。

有效沟通的哲理故事

有效沟通的哲理故事

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------有效沟通的哲理故事一、激起好奇心有一天夜里,狐狸实在饿了,就来到农户栅栏旁,当时鸡睡得正香,如何才能把鸡引出来呢?狐狸想:有了,平时鸡又贪吃又好奇,今天,我就利用它的贪心和好奇心。

狐狸蹩足气,拧着鼻子做青蛙叫。

叫声把鸡吵醒了。

没过一会,狐狸又蹩足气做蟾蜍叫。

鸡一时来了精神,想不到半夜三更我还能美餐一顿,我一定要去栅栏外面看看是青蛙还是蟾蜍。

鸡呼地钻出了栅栏,刚伸出头来,就被狐狸按住了脖子。

在实际工作中,我们可以先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后从中道出接受产品的利益,迅速转入面谈阶段。

唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样,尽量做到得心应手,运用自如。

事典:吸引客户有一个销售安全玻璃的业务员,他的业绩一直都维持整个区域的第一名,在一次顶尖业务员的颁奖大会上,主持人说:你有什么独特的方法来让你的业绩维持顶尖呢?他说:每当我去拜访一个客户的时候,我的皮箱里面总是放了许多1 / 8截成 15 公分见方的安全玻璃,我随身也带着一个铁锤子,每当我到客户那里后,我会问别人是否相信安全玻璃,当别人说不相信时,我就把玻璃放在他们面前,拿锤子往桌上一敲,而每当这个时候,许多客户都会因此而吓一跳,同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。

然后客户就会说:天哪,真不敢相信。

这时候我就问他们:想买多少?直接进行缔结成交的步骤,而整个过程花费的时间还不到 1 分钟。

当他讲完这个故事不久,几乎所有销售安全玻璃的公司的业务员出去拜访客户时都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。

但经过一段时间,他们发现这个业务员的业绩仍然维持第一名,他们觉得很奇怪。

而在另一个颁奖大会上,主持人又问他:我们现在也已经做了同你一样的事情了,那么为什么你的业绩仍然能维持第一呢?他笑一笑说:我的秘诀很简单,我早就知道当我上次说完这个点子之后,你们会很快地模仿,所以自那时候以后我到客户那里,惟一所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上,问他们:你相信安全玻璃吗?当他们说不相信的时候,我把玻璃放到他们的面前,把锤子交给他们,让他们自己来砸这块玻璃。

有效沟通的小故事

有效沟通的小故事

有效沟通的小故事一个年轻人在雨地里徘徊,而旁边的路人却没有一个愿意施舍他一把伞。

此时,一位老者撑着伞走到他跟前,说:“我借给你一把伞,但你得还给我。

”年轻人答应了,接过伞,感激地离去。

不久后,年轻人又遇到了困境。

他站在桥头准备跳河,一位陌生人走上前来询问他的情况,得知他的遭遇后开导他,并借钱给他还给老者。

年轻人感激不已,陌生人却说:“这是我应该做的,因为你有借有还,再借不难。

”这个故事告诉我们,有效沟通是解决人际问题的关键。

通过清晰、坦诚和尊重的交流,可以达成相互理解和合作。

以下是几个有效沟通的小故事,让我们一起探讨沟通的艺术。

故事一:一个年轻的设计师向客户提交了一份设计方案,客户却对他的创意不满意。

设计师很沮丧,但他决定与客户进行更深入的沟通。

他主动与客户联系,听取客户的意见和建议,并耐心地解释自己的想法。

最终,客户被他的真诚和努力所打动,认可了他的设计方案。

这个故事告诉我们,有效沟通需要耐心和真诚。

当我们遇到问题时,要主动与客户或同事沟通,倾听他们的意见和建议,并表达自己的想法和立场。

通过坦诚和耐心的交流,可以消除误解和分歧,达成共识和合作。

故事二:一位领导发现员工们在工作中存在沟通不畅的问题,影响了整个团队的效率。

为了解决这个问题,他组织了一次团队建设活动,让员工们通过游戏和互动来增进彼此的了解和信任。

经过一段时间的努力,员工们之间的沟通变得更加顺畅,团队的效率也得到了提高。

这个故事告诉我们,有效沟通需要建立在相互信任和尊重的基础上。

在团队中,要鼓励员工们多交流、多合作,通过互动和游戏来增进彼此的了解和信任。

同时,领导也要关注员工们的情感需求和个性差异,尊重他们的想法和意见,营造一个积极向上的工作氛围。

故事三:一个孩子因为不愿意与父母沟通而遇到了很多问题。

父母为了了解孩子的想法和需求,尝试了多种方法与孩子交流。

他们耐心地倾听孩子的诉说、关心孩子的感受、提供支持和鼓励。

最终,孩子感受到了父母的关爱和支持,愿意与父母坦诚交流。

有效沟通的三个经典小故事

有效沟通的三个经典小故事

有效沟通的三个经典小故事故事是文学载体的一种,我们在沟通中可以使用故事来达到我们的目的,今天小编给大家分享一些有效沟通的经典小故事,希望对大家有所帮助。

有效沟通的经典小故事一:半途而废的通天塔传说中,人类的祖先是最初讲的的是同一种语言,他们在底格里斯河和幼发拉底河之间,发现了一块异常肥沃的土地,于是就在那里定居下来,建造起了繁华的巴比伦城。

后来,他们的日子越过越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦修一座通天的高塔,来传颂自己的赫赫威名,并作为集合全天下弟兄的标记,以免分散。

因为大家语言相通,沟通畅捷,能够同心协力,阶梯式的通天塔修建的非常顺利,很快就高耸入云。

上帝得知此事,立即从天国下凡视察。

上帝一看,又惊又怒,因为上帝不允许凡人达到自己的高度的。

他看到人们这样统一强大,心想,人们讲同样的语言高效地进行沟通,就能建立起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。

人们各自讲起不同的语言,感情无法交流,思想很难统一,最终导致沟通不畅。

就难免出现互相猜疑,各执己见,争吵斗殴。

这就是人类之间误解的开始,。

修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止,人类的巨大力量消失了,通天塔终于半途而废。

这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大,如果我们想要干成一件大事,必须懂得沟通,善于沟通。

沟通成事则成,沟通败事则败。

有效沟通的经典小故事二:小公主的愿望一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。

国王立刻召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。

大臣说:“它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由融化的铜所做成的。

”魔法师说:“它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。

”数学家说:“月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被黏在天上,不可能有人能拿下它。

”国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。

小丑问明一切后,得到了一个结论如果这些有学问的人说的都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大一样远。

沟通故事

沟通故事

沟通故事1、水沟被闸后,农田一边成泽国,一边被干到颗粒无收,意义:沟通的目的是多赢或双赢,结果成了双损;2、人出生时不会说就只能用哭来表达;即便人死后,在世的都还想去跟好沟通,供奉于家里的牌位,逢年过节都要烧香点烛,更有的烧的是房子、车子、手机,几千万、几亿的冥币等,这其中的都在下面可以用上,但手机可能就用不上了;他敢打,你也不敢接呀,再一个,他在下面也不敢打,因为漫游费实在是太贵了!3、沟通从心开始——锁的故事:一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。

钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。

铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。

”说明:每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。

唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。

所以沟通时,一定要多为对方着想,以心换心,以情动人。

4、有一个笑话说,主人请客吃饭,眼看约定的时间已过,只来了几个人,不禁焦急地说:“该来的没有来”,已到的几位客人一听,扭头就走了两位。

主人意识到他们误解了他的话,又难过得说:“不该走的走了”,剩下的客人中有一个听了想,那我就是那个该走的人吧,扭头也走了;主人又马上意识到他误解了自己的话,急忙对走的那位客人说:我不是在说你呀,结果剩下的客人也都气乎乎地走了。

5、秀才买材有一个秀才去买材,他对卖材的人说∶“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才前面。

秀才问他“其价如何?”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。

秀才接着说“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。

(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。

)”卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。

激励与沟通柳青_有效沟通技巧

激励与沟通柳青_有效沟通技巧

导言(一)决定业绩的三方面:态度、知识、技巧【管理名言】提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。

我们处在一个竞争的时代,我们面临的竞争正在变得越来越激烈。

以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争,而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。

无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说,提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。

一个员工能够在工作中取得怎样的业绩,决定于三个方面的因素:即态度、知识和技巧。

大小的一个重要的因素;技巧是一个非常重要的因素,英文是Skill。

很多中国员工对于这一点理解得还不是非常深刻,当竞争越来越激烈的时候,每一个经理人或者员工都迫切地想提高自己的竞争能力,去参加各种各样的学习。

他们首先想到是学习MBA,学习英语或者学习项目管理。

其实这些都是知识的一部分,作为一个职业人士来说,需要注意的是:态度、知识、技巧。

对更多的职业人士来说,需要的不仅仅是知识,更多的是技巧(Skill)。

【自检】请你思考知识与技巧有什么区别?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育,掌握那些能够用嘴说出来或者用笔写出来的内容。

而技巧是什么东西呢?是一个人在工作中所表现出来的行为和行动。

更准确地说,就是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。

那么,对于我们很多人来说,我们从小接受的教育,一直到参加工作,接受的大都是知识的教育,而对于技巧的教育却非常的缺乏。

第九章 激励与沟通

第九章 激励与沟通
人们比较的不仅仅是自己的报酬与别人的报酬的比较, 而且会同时比较双方得到的报酬(所得、产出)与付出 的贡献(付出、投入)的比例。 报酬包括收入、晋升机会、假期、各种津贴等 贡献则包括时间、精力、经验和能力等
公平的含义
觉察到的比率比较 (A为某员工,B为参照对象) 所得A 付出A 所得A 付出A 所得A 付出A 所得B 付出B 所得B 付出B 所得B 付出B 员工的评价 不公平(报酬过低,不满意) 公平(满意) 不公平(报酬过高,乐于接受)
管理启示:
激励是什么?激励就是让人们很乐意去 做那些他们感兴趣的又能带来最大利益 的事情。当然,关键是要用合适、正确 的方法去引导,并让他们做好。
第一节 激励概述
一、什么是激励


激励:激发人的动机,诱发人的行为。 激励是一种力量,也是一个过程。激励给人 以行动的动力,使人的行为指向特定的目标。 激励:就是持续地激发人们的行为动机,使 其心理过程始终保持在激奋的状态之中,维 持一种高昂的情绪。 在管理中,激励通常是指调动人的积极 性,从而保证目标的实现。
第九章 激励与沟通
激励是一种内心体验,管理是 一种外在刺激。在合理外在刺 激下的预期内心体验,必然内 驱出预期的效率化行为。
趣味阅读

渔夫、蛇和青蛙 一天,渔夫看见一条蛇咬 着一只青蛙,渔夫为青蛙感到难过,便决 定救这只青蛙。他靠近了蛇,轻轻地将青 蛙从蛇口中拽了出来,取出一瓶威士忌,向蛇口中倒了几滴。 蛇愉快地游走了。青蛙也显得很快乐。渔 夫满意地笑了。可几分钟以后,那条蛇又 咬着两只青蛙回到了渔夫的面前……
华东输油管理的激励方式
华东输油管理局有8000多名职工,1万余名职工家属,管理着沧临、濮 临和鲁宁三条输油管线,担负着华北、胜利、中原三大油田生产原油的输送 任务。这样一条地下大动脉,在我国经济建设中有着重要的战略意义。 但在管线建成投产后的一段时间内,出现了职工不安心在泵站工作、劳动纪 律松懈等问题。基层单位的领导常常花费很大气力做思想工作而收效并不大。 通过调查、分析,找出了问题的原因。从客观原因上看,输油生产有着与其 他企业不同的点多、线长和分散等特点,四个输油公司和20多个输油泵站, 70%以上建在远离城镇的乡村。正是这种特殊性,给生产第一线的职工带来 了一系列困难,如购粮买菜、子女上学、幼儿入托、家属就业、食堂伙食花 样少和质量差,以及业余文化生活单调等等。从主观原因上看,一些单位的 领导片面的强调"先生产,后生活"甚至把生活后勤工作和生产对立起来,这 样,就形成了落后的生活后勤和广大职工、家属生活方面的需要不能相适应 的矛盾,并逐渐上升为影响职工思想情绪、影响生产的主要矛盾。例如在几 个问题比较突出的泵站,有20%以上的职工向领导提出请调报告;有的由于 食堂办的差,50多个职工竟有30多个煤油炉,做小锅的人数远远超过了在食 堂就餐的人数;有的由于吃菜困难,职工中脱岗买菜的现象时有发生;有的 为了买一斤盐、一支牙膏也要跑几里路。

关于沟通技巧的故事

关于沟通技巧的故事

关于沟通技巧的故事与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。

思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。

下面是店铺为您整理的关于沟通技巧的故事,希望对你有所帮助!关于沟通技巧的故事篇一假设你的眼睛不太舒服,去看眼科医生,而他只听你说了几句话就摘下自己的眼镜给你。

“戴上吧,”他说,“我已经戴了十年了,很管用,现在送给你,反正我家里还有一副。

”可是你戴了之后看到的东西都扭曲了。

“太可怕了!”你叫道,“我什么都看不到了。

”“怎么会呢?”医生说,“我戴的时候很好啊,你再试试。

”“我试过了,”你说:“可是眼前一片模糊。

”“喂,你这个人怎么回事?往好处想不行吗?”“那好,我现在郑重地告诉你,我现在什么都看不见。

”“我对你多好啊,”医生恼羞成怒,“真是好心不得好报!”下一次你还会再去找这个医生吗?我想一定不会。

一个不诊断就开药方的医生怎么能信任呢?但与人沟通时,我们常常这样不问青红皂白就妄下断言。

关于沟通技巧的故事篇二“宝贝儿,跟我说你怎么想的。

我知道不容易,可我会尽量理解。

”“可是,妈妈,我不知道该怎么说。

你一定会觉得我很傻。

”“不会的。

告诉我吧,宝贝儿。

这个世界还有谁会比妈妈更关心你呢?妈妈就是想让你开心,可你为什么不高兴呢?”“那好,说实话,我不想上学了。

”“什么?”你简直不敢相信自己的耳朵,“你说什么?你不想上学了?为了让你上学,我们做了那么大的牺牲!接受教育是为你的将来打基础。

如果你象你姐姐那样用功的话,成绩一定会好起来,那样你就喜欢上学了。

我们跟你说过多少次了,一定要安心学习。

”沉默。

“说吧,跟我说说你到底是怎么想的!”我们总是喜欢这样匆匆忙忙地下结论,以善意的建议快刀斩乱麻地解决问题。

不愿意花时间去诊断,深入了解一下问题的症结。

希望从今天开始每个人都能温柔的听别人说话。

关于沟通技巧的故事篇三有一天一个女学生啊,她就说她打破了他爸爸的古董茶壶,还好,因为她会讲话,所以没挨骂。

我就问他了,我说,“你是怎么说的啊”?她说我打破茶壶之后啊,我就跟我爸爸说,“爸爸我给您泡了好几年的茶,都很小心,很小心,可是刚才不知道怎么,手一溜就把茶壶打破了”。

高效沟通的小故事

高效沟通的小故事

高效沟通的小故事
故事一:两只鸡的争辩
有两只鸡一起生活。

一只公鸡、一只母鸡。

公鸡有些强迫症,会把鸡蛋摆列整齐。

母鸡看见鸡蛋摆好了,就会满脸欣慰的说:“你真棒!”公鸡听到会很开心。

但是,如果母鸡心情不好,就会说:“你真是的,真是的……”一直说个不停。

公鸡觉得很烦,心想:我每天辛辛苦苦摆好,你就只会站在那说。

它就会一直弄乱,让母鸡没有机会说它。

这是一个不愉快的沟通方式。

假如换一种方式:
“亲爱的,谢谢你摆好鸡蛋。

”母鸡面带笑容,“我为你感到骄傲。

”公鸡听到会很高兴。

“但是,亲爱的,如果你能试着不那么完美主义,或许我们能过得更轻松些。

”公鸡理解了母鸡的担忧,并表示愿意试着改变。

这个故事告诉我们:
1. 肯定和鼓励是沟通的润滑剂;
2. 不要让负面情绪影响我们的沟通;
3. 沟通是理解他人的过程,试着站在对方的角度去理解他。

故事二:小狮子和大狮子
小狮子和大狮子一起吃饭。

大狮子把肉都留给了小狮子,小狮子却没有吃。

大狮子问:“你怎么不吃肉?”小狮子回答:“我想成为你一样的大狮子。

”大狮子笑着说:“你是一只善良的小狮子,照顾弱小是你的天性。

”小狮子听了很开心,最后把肉都吃完了。

这个故事告诉我们:
1. 真诚的赞美和肯定能加深彼此的感情;
2. 通过沟通了解对方的想法和感受;
3. 良好的沟通能缓解尴尬和误解。

沟通技巧 故事

沟通技巧 故事

1.忽视法(理直气和的服务员)故事发生在一个餐厅里。

“嗨!你过来!你过来!”一位顾客高声叫嚷,指着面前的杯子,一脸冰霜地说“看看!你们的牛奶是坏的,把我一杯红茶都糟蹋了!”“真对不起!”服务员笑着道歉,“我马上给你换一杯。

”新红茶很快就准备好了,碟边与前一杯一样,放着新鲜的柠檬和牛奶。

服务员轻轻放在顾客面前,又轻声地说:“我是不是也能建议您:如果放柠檬,就不要加牛奶,因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。

”顾客的脸红了起来,匆匆地喝完茶便走了。

有的人笑问服务员:“明明是他土,你怎么不直说呢?他那么粗鲁地叫你,你怎么不还以一点颜色?”“正因为他粗鲁,所以才要用婉转的方法应付。

正因为道理一说就明白,所以用不着大声。

”服务员说:“理不直的人,才需要靠气壮来压人。

理直的人,则可以用气和来解决问题和多交朋友。

”2.转化法(每个人都是从天而降的天使)每个人都是从天而降的天使一个才思敏捷的牧师对会众做了一场精彩的讲道,末了他以肯定自我价值作为结尾,强调每个人都是上帝眷顾的宝贝,每个人都是从天而降的天使。

活在这个世上,每个人都要善用上帝给予的独特恩赐,去发挥自己最大的能力。

会众当中有个人不服牧师的说法,站起身来,指着令自己不满意的扁塌鼻子说:“如果像你所说,人士从天而降的天使,请问有塌鼻子的天使吗?”另一个嫌自己腿短的女子也起身表示同样的意见,认为自己的短腿不是上帝完美的创造。

牧师轻松而自信的回答:“上帝的创造是完美的,而你们俩人也确实是从天而降的天使,只不过---”他指了指那名塌鼻子的朋友:“他降到地上时,鼻子先着地罢了!”牧师又指着那位嫌自己腿太短的女子:“而你虽是用脚着地,却在从天而降的过程中,忘了打开降落伞。

”。

有效沟通的十个哲理励志小故事_10个关于沟通的哲理故事

有效沟通的十个哲理励志小故事_10个关于沟通的哲理故事
秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价的吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。
管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
有效沟通的哲理励志小故事篇3
A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B建议道:“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。” A问:为什么?B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”
无论是在职场还是在日常生活中,我们与人的交流一定要做到有效沟通,很多哲理小故事都有说明这个道理,那么有效沟通的哲理励志小故事都有哪些呢?一起来看看吧。
有效沟通的哲理励志小故事篇1
有一个人因为生意失败,逼不得已变卖了新购的住宅,而且连他心爱的小跑车也脱了手,改以电单车代步。有一日,他和太太一起,相约了几对私交甚笃的夫妻出外游玩,其中一位朋友的新婚妻子因为不知详情,见到他们夫妇共乘一辆电单车来到约定地点,便冲口而出地问:“为甚么你们骑电单车来?”众人一时错愕,场面变得很尴尬,但这位妻子不急不缓地回应答:“我们骑电单车,因为我想抱着他。”

沟通的哲理小故事

沟通的哲理小故事

沟通的哲理小故事沟通是人类社会中不可或缺的一环,而沟通的艺术则是一门需要不断练习的技能。

在日常生活中,我们可能会遇到各种各样的沟通困境,有些时候我们不得不选择放弃或是挑战自己去克服难关。

下面我就为大家讲一些有趣的沟通的哲理小故事,希望能够给大家带来一些启示。

1. “握手”的力量握手是沟通中非常重要的一个环节,一个握手可以传递出信息,表达出感情。

故事是讲述一个男孩重振的起色的,他经常被别人排斥,直到他遇到了一个善良的老人,老人给了他一次握手。

“我永远不会忘记你的握手,”男孩说,“它是我贡献自己的废物的一次鼓舞。

”这个故事告诉我们握手的力量是无穷的,握手可以让人们更加亲近,更加理解彼此。

很多时候我们都需要一个友善的握手,让我们有勇气面对未来,迈向成功。

2. 面对困境,找到解决的方法沟通不仅在个人层面很重要,它还可以在组织、公司等多方面产生影响。

在一个团队中,沟通的重要性更加明显,团队成员之间需要相互支持、协作,共同应对各种困难。

故事讲的是一个军队在战斗中奋勇拼搏,但是在几次胜利之后,士气开始低落,队伍又回到了原地。

然后,一名年轻的官员提醒队伍他们的弱点,给队伍带来了新的方向和思路。

于是,队伍开始制定新的战略,在沟通中加强训练,最终还是取得了一个又一个的胜利。

这个故事告诉我们,当我们面对困境时,不要退缩,而要寻找新的解决方法。

在团队中,我们需要共同把握机会,合理地分配人力和资源,加强沟通。

只有这样,我们团队才能更加稳健和积极地应对挑战。

3. 善意的语言传递语言也是沟通中非常重要的一部分,我们所使用的语言可以传达出我们的情感、态度和意图。

所以,我们应该用善意的语言去沟通,尽量避免使用过分的负面语言。

在故事中,有一个讲述小鸟和猴子的故事。

小鸟因为不识字而被猴子欺负。

但是猴子并不知道这一点,他认为小鸟是故意不和他沟通。

后来,猴子终于理解了小鸟的难处,他从此开始学习专业知识,提升了自己的能力,用更加善意的语言去与小鸟沟通。

教会你说话沟通的技巧哲理小故事

教会你说话沟通的技巧哲理小故事

教会你说话沟通的技巧哲理小故事教会你说话沟通的技巧哲理小故事故事一:有甲乙两人去跟师傅修禅,两个人都很刻苦,但是两个人都觉得很辛苦,因为这两个人有烟瘾。

因为师父很严格,所以两个人一直熬着,终于有一天两个人都熬不住了,就约定分别向师父请求准许吸烟。

甲先去向师父申请吸烟,结果被师父棒打了一顿。

乙后去向师父申请吸烟,结果师父批准。

甲觉得奇怪,为什么师父会偏向乙?乙就问甲,你是怎样问师父的,甲说:“我问师父,修禅的时候,是否可以吸烟?”乙说“你这样问师父当然要打你了。

”乙说“我问师父,吸烟的时候,是否可以修禅?”师父说“当然可以!”这就是沟通的奥妙,沟通的时候,一定不要以自己的目的为目的,一定要以对方的目的为目的,只有这样才能够达成你的目的。

这个故事告诉大我们沟通是为了达成共识,不是为了证明你想做什么。

当你基于共同的`目的去做沟通时,这个沟通是会达成共识的。

但是如果你只是想沟通你想做的事情的话,虽然你的目的可能是对的,你得不到共识,这件事就做不成了。

谨记:沟通是为了达成共识,不是要传递你的信息!故事二:相传宋朝年间,有个年轻人进京赶考,在街上碰见一人在摆摊卖画。

年轻人对书画很感兴趣,就上前观看,可惜画作实在有失水准,他只看了一眼就准备离去。

正当转身之际,卖画人叫住了他,并问:“你看我这幅画值多少钱啊?”他直言不讳:“恕我直言,你这画只值一两银子。

”说完,继续上路了。

卖画人面带不悦,但没发作。

之后,年轻人在科举考试中高中,到朝廷面圣,他吃惊地发现,当朝皇帝就是那个摆摊卖画的人,他有所不知,皇帝卖画只是装样子,真实目的是在微服私访。

皇帝也认出了他,想再考验考验他,遂又拿出摆摊时卖的那幅画问他:“你认为这幅画值多少钱?”这的确给年轻人出了一个难题,仍然说只值一两银子,似有大逆不道之嫌。

但他又不想违背自己的价值观,为讨好皇帝出尔反尔,于是机智地说:“如果这幅画是圣上送给臣的,它就是无价之宝,可如果拿去卖,它就值一两银子。

关于沟通的小故事4则,哲理故事中阐述沟通的重要性

关于沟通的小故事4则,哲理故事中阐述沟通的重要性

关于沟通的小故事4则,哲理故事中阐述沟通的重要性关于沟通的小故事4则,哲理故事中阐述沟通的重要性1、狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。

狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。

”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。

”(分析)沟通,很重要!然而,在愤怒的情绪驱使下,怎么能先停下来真诚地沟通?所以,良好的情绪和氛围,也是必不可缺。

两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容。

情绪不对,内容就会被扭曲。

纵有一肚子的情愫,没有良好的情绪,说得再多也只是发泄。

心里想着沟通,语调却阴阳怪气,不知道是沟通还是挑衅。

嘴上喊着沟通,脾气却比谁都大,不知道是沟通还是吵架。

要沟通,就诚心实意。

平和的情绪,诚恳的语气。

治得了你脾气的,是你爱的人;受得了你脾气的,是爱你的人。

控制得了情绪,你就是主动的人;被情绪所控制,你就注定是被动。

学会沟通,学会调整情绪,学会控制脾气。

千万不要,把最坏的情绪给最爱你的人!2、美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。

”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。

没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。

于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!”。

[分析]你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误:在手下还没有来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。

反过头来想一下,如果你不是领导,你还会这么做吗?打断手下的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。

沟通励志故事及感悟

沟通励志故事及感悟

沟通励志故事及感悟沟通,是人与人之间的联系方式,良好的沟通可以使自己快速融入集体。

下面是店铺给大家整理的沟通励志故事及感悟,供大家参阅!沟通励志故事及感悟1:美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。

”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。

没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。

于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:1. 听话不要听一半。

2. 不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。

沟通励志故事及感悟2:有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。

大师点头致谢,蹲下来仔细系好。

等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。

有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。

” “那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。

”沟通励志故事及感悟3:一个女儿对父亲抱怨她的生活,抱怨事事都那么艰难。

她不知该如何应付生活,想要自暴自弃了。

她已厌倦抗争和奋斗,好象一个问题刚解决,新的问题就又出现了。

她的父亲是位厨师,他把她带进厨房。

他先往三只锅里倒入一些水,然后把它们放在旺火上烧。

关于沟通的励志小故事及感悟(精选7篇)

关于沟通的励志小故事及感悟(精选7篇)

关于沟通的励志小故事及感悟(精选7篇)沟通的励志小故事及感悟篇1在古代的时候有一个小公主病了,对国王说如果我拥有月亮,我的病就会好了。

国王非常着急,立刻召集全国聪明的智士,要他想办法去拿到月亮。

总理大臣就给国王说:月亮远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由融化的铜所做成的。

魔法师说:它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。

数学家说:月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被黏在天上,不可能有人能拿下它。

国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。

小丑问明一切后,得到了一个结论,如果这些有学问的人说的都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大一样远。

所以当务之急便是要弄清楚小公主心中的月亮到底有多大多远。

于是,小丑到公主房里探望公主,并顺口问公主,“月亮有多大?大概比我拇指的指甲小一点吧!”因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了,公主说。

那么有多远呢?不会比窗外的那棵树高?因为有时候它会卡在树梢。

用什么做的呢?当然是金子!公主斩钉截铁地回答。

比拇指指甲还要小,比树还要矮,用金子做的月亮当然容易拿到了。

小丑立刻找到金匠打了个小月亮穿上金链子,给公主当项链,公主好高兴,第二天病就好了。

人们较少关注客户的真实需求,完全是按照自己的意愿做事情,如果不论多么努力,效果总是不好。

而沟通才是掌握客户的心理的最好办法。

另外,选择好沟通的内容也十分重要,沟通内容选择好了,才能直入主题,简洁高效。

就像我们在房地产销售当中一样,一定要探寻客户的真实需求。

那么在沟通的过程中,要选好一个主题或者切入点,当跟客户进行一些沟通后,通过这个简单的沟通切换到买卖房屋这个主题,这样比较简单也比较高效的容易让客户接受。

那么简单来说,就是如果客户在案场去参观或者要选购房的时候,那么我们一定要了解客户真实的需求点在哪。

如果客户只是想要个高层小面积的,那么我们就没有必要去推多层大面积的户型,最后总了解客户真实的意图是最重要的,也是沟通的一个前提。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

【激励与沟通】有效沟通技巧哲理故事xxxx年xx月xx日xxxxxxxx集团企业有限公司Please enter your company's name and contentv有效沟通技巧哲理故事有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。

人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。

以下一些简洁而寓意深刻的故事,可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接,更具有震憾作用和启发意义。

1.有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。

秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。

秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。

(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。

)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。

管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

2.美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。

”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。

没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。

于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:1. 听话不要听一半。

2. 不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。

3.A对B说:"我要离开这个公司。

我恨这个公司!"B建议道:"我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。

不过你现在离开,还不是最好的时机。

" A问:为什么?B说:"如果你现在走,公司的损失并不大。

你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。

"A觉得B说的非常在理。

于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。

再见面时B问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。

”其实这也正是B的初衷。

一个人的工作,只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。

4.曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。

可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。

怎么办?使者还等着回去汇报呢。

泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。

第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。

老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。

最有价值的人,不一定是最能说的人。

老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。

善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。

5.有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。

大师点头致谢,蹲下来仔细系好。

等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。

有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.” “那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。

”6.一个女儿对父亲抱怨她的生活,抱怨事事都那么艰难。

她不知该如何应付生活,想要自暴自弃了。

她已厌倦抗争和奋斗,好象一个问题刚解决,新的问题就又出现了。

她的父亲是位厨师,他把她带进厨房。

他先往三只锅里倒入一些水,然后把它们放在旺火上烧。

不久锅里的水烧开了。

他往一只锅里放些胡萝卜,第二只锅里放只鸡蛋,最后一只锅里放入碾成粉末状的咖啡豆。

他将它们侵入开水中煮,一句话也没有说。

女儿咂咂嘴,不耐烦地等待着,纳闷父亲在做什么。

大约20分钟后,他把火闭了,把胡萝卜捞出来放入一个碗内,把鸡蛋捞出来放入另一个碗内,然后又把咖啡舀到一个杯子里。

做完这些后,他才转过身问女儿,“亲爱的,你看见什么了?”“胡萝卜、鸡蛋、咖啡”,她回答。

他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。

她摸了摸,注意到他们变软了。

父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。

将壳剥掉后,他看到了是只煮熟的鸡蛋。

最后,他让她喝了咖啡。

品尝到香浓的咖啡,女儿笑了。

她怯生问到:“父亲,这意味着什么?”他解释说,这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水,但其反应各不相同。

胡萝卜入锅之前是强壮的,结实的,毫不示弱;但进入开水之后,它变软了,变弱了。

鸡蛋原来是易碎的,它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。

但是经开水一煮,它的内脏变硬了。

而粉状咖啡豆则很独特,进入沸水之后,它们倒改变了水。

“哪个是你呢?”他问女儿。

“当逆境找上门来时,你该如何反应?你是胡萝卜,是鸡蛋,还是咖啡豆?”7.有一个人因为生意失败,逼不得已变卖了新购的住宅,而且连他心爱的小跑车也脱了手,改以电单车代步。

有一日,他和太太一起,相约了几对私交甚笃的夫妻出外游玩,其中一位朋友的新婚妻子因为不知详情,见到他们夫妇共乘一辆电单车来到约定地点,便冲口而出地问:「为甚么你们骑电单车来?」众人一时错愕,场面变得很尴尬,但这位妻子不急不缓地回应答:「我们骑电单车,因为我想抱着他。

」有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。

人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。

以下一些简洁而寓意深刻的故事,可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接,更具有震憾作用和启发意义。

8 .在从纽约到波士顿的火车上,我发现我隔壁座位的老先生是位盲人。

我的博士论文指导教授是位盲人,因此我和盲人谈起话来,一点困难也没有,我还弄了杯热腾腾的咖啡给他喝。

当时正值洛杉矶种族暴乱的时期,我们因此就谈到了种族偏见的问题。

老先生告诉我,他是美国南方人,从小就认为黑人低人一等,他家的佣人是黑人,他在南方时从未和黑人一起吃过饭,也从未和黑人一起上过学。

到了北方念书,有次他被班上同学指定办一次野餐会,他居然在请帖上注明“我们保留拒绝任何人的权利”。

在南方这句话就是“我们不欢迎黑人”的意思,当时举班哗然,他还被系主任抓去骂了一顿。

他说有时碰到黑人店员,付钱的时候,他总将钱放在柜台上,让黑人去拿,不肯和黑人的手有任何接触。

我笑着问他:“那你当然不会和黑人结婚了。

”他大笑起来:“我不和他们来往,如何会和黑人结婚?说实话,我当时认为任何白人和黑人结婚,都会使父母蒙辱。

”但他在波士顿念研究生的时候,发生了车祸。

虽然大难不死,可是眼睛完全失明,什么也看不见了。

他进入一家盲人重建院,在那里学习如何用点字技巧,如何靠手杖走路等等。

慢慢地他终于能够独立生活了。

他说:“我最苦恼的是,我弄不清楚对方是不是黑人。

我向我的心理辅导员谈这个问题,他也尽量开导我,我非常信赖他,什么都告诉他,将他看成良师益友。

有一天,那位辅导员告诉我,他本人就是黑人。

从此以后,我的偏见就完全消失了。

我看不出对方是白人,还是黑人,对我来讲,我只知道他是好人,不是坏人,至于肤色,对我已毫无意义了。

”车快到波士顿,老先生说:“我失去了视力,也失去了偏见,是一件多么幸福的事。

”在月台上,老先生的太太已在等他,两人亲切地拥抱。

我猛然发现他太太竟是一位满头银发的黑人。

我这才发现,我视力良好,但我的偏见还在,是多么不幸的事。

眼睛在很多时候误导甚至欺骗了我们,盲者倒是幸运,因为他必须用心眼去大量这个世界,并且“看”得更为真切。

所以,看待事物不仅要用眼,还要用心。

仅用眼睛去观察世界,多半是不全的;而用心则能体悟实际的灵魂。

9 .一只新组装好的小钟放在了两只旧钟当中。

两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。

其中一只旧钟对小钟说:“来吧,你也该工作了。

可是我有点担心,你走完三千二百万3次以后,恐怕便吃不消了。

”“天哪!三千二百万次。

”小钟吃惊不已。

“要我做这么大的事?办不到,办不到。

”另一只旧钟说:“别听他胡说八道。

不用害怕,你只要每秒滴答摆一下就行了。

”“天下哪有这样简单的事情。

”小钟将信将疑。

“如果这样,我就试试吧。

”小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下,不知不觉中,一年过去了,它摆了三千二百万次。

10. 一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。

钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。

铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。

”11. 有一家效益相当好的大公司,为扩大经营规模,决定高薪招聘营销主管。

广告一打出来,报名者云集。

面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:“相马不如赛马,为了能选拔出高素质的人才,我们出一道实践性的试题:就是想办法把木梳尽量多的卖给和尚。

”绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人要木梳何用?这不明摆着拿人开涮吗?于是纷纷拂袖而去,最后只剩下三个应聘者:甲、乙和丙。

负责人交待:“以10日为限,届时向我汇报销售成果。

”10日到。

负责人问甲:“卖出多少把?”答:“1把。

”“怎么卖的?”甲讲述了历尽的辛苦,游说和尚应当买把梳子,无甚效果,还惨遭和尚的责骂,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮。

甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。

负责人问乙:“卖出多少把?”答:“10把。

”“怎么卖的?”乙说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了,他找到寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。

应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。

”住持采纳了他的建议。

那山有十座庙,于是买下了10把木梳。

负责人问丙:“卖出多少把?”答:“1000把。

”负责人惊问:“怎么卖的?”丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者、施主络绎不绝。

相关文档
最新文档