诚信药店
诚信示范药店的申请范文
诚信示范药店的申请范文
我代表我们药店团队向贵委员会申请成为诚信示范药店,本着对社会对客户的负责精神,我们一直秉承着“以人为本,以质量求生存”的理念,先后获得了多项荣誉和药监局的表彰。
首先,我们在服务方面一直保持着诚信为本的态度,每一位客户都能够得到专业、真诚的服务,我们不会因为利益而给予虚假的承诺,我们认为客户的信任和满意度是我们最大的财富,只有这样才能够保证我们的长久发展。
其次,我们在药品的质量方面也一直保持着高标准,我们从选材到上架,都经过严格的审核和检验,我们保证每一种药品都符合国家药品管理法规的要求,绝不允许出现假冒伪劣产品,为顾客提供安全、放心的药品。
最后,我们在经营方面一直坚持合法合规,我们严格遵守国家的药品管理法规和相关规定,不会有任何违法违规的行为,在经营过程中,我们也一直秉持着公平、公正、公开的原则,为广大顾客提供了一个公正的消费环境。
因此,我们希望贵委员会能够给予我们这个机会,成为诚信示范药店,我们将一如既往地保持良好的信誉和服务质量,为社会健康事业的发展做出自己的贡献。
谢谢!
- 1 -。
药店承诺书范文6篇
药店承诺书范文6篇药店承诺书篇1为进一步规范药品经营企业行为,增强企业的守法意识、质量意识、责任意识、诚信意识和自律意识,确保企业所经营产品的质量安全,本企业承诺履行以下法定义务和责任:一、坚持公众利益至上的原则,商业利益服从于公众利益,决不以降低药械质量甚至售假非法获利,坚决摒弃一切损害公众健康的不良行为。
二、切实恪守“企业是第一责任人”责任,严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规,认真履行药械安全职责。
三、弘扬诚信理念,坚守诚信原则,创建诚信企业,营造诚信环境,坚持诚信兴业。
四、主动接受并积极配合食品药品监管部门的监督检查,自觉接受社会各界和广大消费者的监督,不弄虚作假、规避监管。
五、严格执行《药品经营质量管理规范》,把好药品购进关、验收关、储存关、养护关、销售关。
不降低GSP认证时已达到的标准;不超经营范围、超经营方式经营;不以任何形式出租或转让柜台;不从非法渠道购进药品、医疗器械和其他产品;不发布虚假药械广告和不为发布虚假广告提供便利条件;不将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐,不误导和欺骗消费者;不经营假劣药械,不经营仿药产品。
六、严格执行处方药与非处方药的分类管理规定。
不经营国家明令禁止销售的9大类药品;不违规销售处方药,严格执行必须凭处方销售11大类药品的规定,认真做好有关处方药销售登记工作。
七、企业与所聘用的质量负责人、驻店药师建立合法的`劳动关系。
营业时间内保证驻店药师在岗履职。
八、如发生违法违规行为,依法承担法律责任及由此造成的一切后果。
责任人(法定代表人或企业负责签字):年月日说明:此承诺一式两份,药监和企业各执一份。
有无违反《药品管理法》第76条、第83条规定情形的声明(法人企业填写)有无违反《药品管理法》第76条、第83条规定情形的声明(非法人样式)药店承诺书篇2尊敬的领导及各经营企业同仁:药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。
药店广告语范文
药店广告语范文1、明泰源,你的家庭医生。
2、直教无病始甘心,明泰源药可蒙尘(染尘)。
3、爱心专家处方,良心呵护健康。
4、舒心买好药,健康早日复。
5、专注品质,专注卓越,明泰源药房。
6、明日之泰山,健康之源泉。
7、明于心·泰于行·源于诚。
8、健康,您的选择,我们的原则。
9、明泰医药,安康之源。
10、给您明天康泰的源泉!11、汇健康百科,医天下百姓!12、明白服药,健康安泰。
13、药材好,药才好。
14、明心康体,泰然渊源。
15、明泰源药房,专业铸健康。
16、崇本尚德,至善至诚!17、明泰选择,源于健康。
18、宁吾药染尘,祈炎黄龙腾。
19、造福千万家,就选明泰源。
20、明泰源,药(要)让您健康美一天。
21、明泰源,老百姓的健康管家。
22、携手健康,不负众望。
23、相知多年,健康托付。
24、专业使我们最低的要求。
25、放心买良药,品质服务好。
26、让健康与您如影随形!27、诚信卖好药,便民更周到。
28、保持健康是做人的责任,帮您保持健康是我们的责任,明泰源。
29、我不要伤痛,我要明泰源。
30、你在,我在,我们同在。
31、明泰源,健康有你,一路同行。
32、良药源自仁德,康泰源自专业。
33、明泰源:绚烂明天,康泰之源。
34、用心开药方,微笑送健康!35、选择明泰源,选择健康。
36、物美价廉选明泰,品牌优质保健康。
37、药店明珠,实惠大众。
38、以心得心,以优去忧,明泰源,健康之源。
39、我们卖的不只是药。
40、文明商场,专业配药,“省”出一生(身)健康。
41、明泰专医药,健康常相约。
42、明泰源,放心的不只是药。
43、专家给秘方,良心保健康。
44、人生难免不如意,健康首先明泰源。
45、以德行医,用心做药,明泰源。
46、我们是传递健康的天使,明泰源医药!47、同样的商品,不一样的服务,明泰源医药商场。
48、明泰源,品味源自内涵!49、用心呵护,健康每一天。
50、明正好药香,泰源济世长!51、享受优质健康生活,到明泰源。
药店诚信经营故事演讲稿
药店诚信经营故事演讲稿大家好,我是某某药店的店长,今天我想和大家分享一些关于药店诚信经营的故事。
诚信是企业经营的基石,也是我们药店经营的宗旨。
在这个充满竞争的市场环境中,我们始终坚持诚信经营,用真诚和责任对待每一位顾客,用实际行动践行我们的承诺。
首先,我想和大家分享一位老顾客的故事。
这位老顾客姓张,是我们药店的忠实顾客。
有一次,他来到药店购买感冒药,因为他需要出差,所以特别着急。
当时,我们药店的感冒药刚好断货了,但是我们没有隐瞒实情,而是主动向他说明了情况,并推荐了其他药店可以购买到同样的药品。
张先生虽然有些失望,但是对我们的诚实和负责印象深刻,之后他成了我们的忠实顾客,而且还经常向朋友推荐我们的药店。
其次,我想和大家分享一位顾客的感谢信。
有一次,一位顾客在我们药店购买了一些药品,但是因为自己的疏忽,忘记带钱包。
当时,顾客非常着急,但是我们没有因此而责怪他,而是先让他带走了药品,并留下了他的联系方式。
后来,这位顾客专门写信来感谢我们的帮助和信任,他说他因为我们的诚信经营而对我们的药店充满信任,以后会继续光顾。
最后,我想和大家分享一些我们药店的经营理念。
在我们的药店,诚信不仅仅是一种口号,更是我们的行为准则。
我们从不以次充好,从不夸大药品的功效,也从不销售过期或假冒伪劣药品。
我们始终坚持以客户利益为先,用心对待每一位顾客,用实际行动赢得顾客的信任和支持。
我们相信,只有诚信经营,才能赢得长久的发展。
在诚信经营的道路上,我们还会遇到各种各样的困难和挑战,但是我们会坚定不移地走下去。
因为我们相信,只有诚信经营,才能赢得顾客的信任和支持,才能赢得长久的发展。
谢谢大家!。
药店申报放心消费企业自评报告范文
药店申报放心消费企业自评报告范文尊敬的相关部门领导:您好!我们药店本着以诚信经营、以客户为中心、以优质药品和周到服务为宗旨,积极参与了“放心消费企业”的申报工作。
在此,我代表药店全体员工向您提交我们申报“放心消费企业”的自评报告。
一、诚信经营我们药店始终坚持诚信经营,严格遵守国家有关法律法规,坚决抵制假冒伪劣药品。
我们所有药品都从合法渠道采购,确保药品质量。
同时,我们定期接受相关部门的监督检查,积极配合各项工作的开展,以保障消费者权益。
二、优质药品我们药店始终坚持提供优质药品,严格把控药品质量。
我们所有药品都从正规药品生产企业采购,确保药品来源正规。
同时,我们定期对所有药品进行质量检查,确保所有药品都符合国家标准。
此外,我们还提供专业用药指导,帮助消费者正确使用药品。
三、周到服务我们药店始终坚持提供周到服务,以满足消费者需求为己任。
我们设有专门的咨询台,为消费者提供专业用药指导;我们还提供24小时售药服务,方便消费者随时购买药品。
此外,我们还定期开展健康讲座和义诊活动,提高消费者对健康知识的了解。
四、诚信维权我们药店始终坚持诚信维权,保护消费者权益。
我们设立了专门的投诉渠道,对消费者的投诉进行及时处理。
我们承诺,对于消费者的投诉,我们将认真对待,及时调查处理,确保消费者权益得到保障。
五、培训与提升我们药店始终坚持员工培训与提升,以提高服务质量为宗旨。
我们定期为员工提供专业培训,包括药品知识、健康知识、服务技巧等,以提高员工的专业素质和服务水平。
我们鼓励员工不断提升自我,以更好地服务于消费者。
六、社会责任我们药店始终坚持社会责任,积极参与社会公益活动。
我们定期为社区提供免费健康咨询服务,提高社区居民的健康知识水平。
我们还积极参与公益活动,如捐赠药品给贫困地区,为贫困地区人民的健康做出贡献。
七、质量管理体系我们药店始终坚持建立和完善质量管理体系,以确保药品质量和消费者权益。
我们建立了完善的药品采购、储存、销售管理制度,并定期对系统进行检查和改进,以确保药品质量和消费者权益。
医药诚信兴商典型案例材料范文
医药诚信兴商典型案例材料范文在如今这个快节奏的社会,医药行业的诚信显得尤为重要。
毕竟,这关乎着人们的健康和生命。
今天,我就来给您讲讲一个让人竖起大拇指的医药诚信兴商的典型案例。
这事儿得从咱们身边的一家小药店说起。
这家药店位于一个不算繁华但居民众多的小区门口,名字叫“安康大药房”。
老板是个四十来岁的中年人,姓王,大家都亲切地叫他王大哥。
王大哥这药店,从外面看普普通通,可一进去,就能感受到那种与众不同的氛围。
店里干净整洁,药品摆放得整整齐齐。
每个货架上都标有清晰的标签,让人一目了然。
有一次,我得了重感冒,浑身无力,头晕脑胀的。
就想着去王大哥的药店买点药。
一进店,王大哥看到我那无精打采的样子,赶紧过来询问。
我把症状跟他说了说,他没有立刻给我拿药,而是先给我量了体温,又仔细地看了看我的喉咙。
“妹子,你这感冒有点严重,光吃药可能效果不太行,要不先打一针?”王大哥一脸认真地对我说。
我一听要打针,心里有点犯怵。
王大哥似乎看出了我的心思,笑着说:“别怕,妹子,我这打针技术好着呢,保证不疼。
”没办法,为了能快点好起来,我咬咬牙同意了。
王大哥的动作特别轻柔,一边准备药水,一边还跟我聊天,分散我的注意力。
打针的时候,真的就像他说的,几乎没感觉到疼。
拿药的时候,王大哥也特别仔细。
他给我拿了几种药,每一种都详细地跟我说明了用法和用量,还特意叮嘱我要多喝水,多休息。
“这药啊,饭后半小时吃,一天三次,一次两粒。
可别吃错了,不然效果不好。
”王大哥一遍又一遍地说着。
我拿着药准备付钱,心里想着这一套下来,估计得花不少钱。
结果一算账,比我想象中的便宜好多。
“王大哥,这钱算错了吧?怎么这么少?”我惊讶地问道。
王大哥笑着说:“妹子,没算错。
咱这药店,讲的就是诚信,能给大家省的就省,绝不乱收钱。
”从那以后,我对王大哥的药店更是信任有加。
周围的邻居们也都喜欢来这儿买药。
有一回,一位老太太来买降压药。
王大哥照例仔细询问了她的病情和用药情况。
结果发现老太太之前吃的药不太对症,就建议她先去医院做个详细的检查,再根据医生的建议换药。
药店诚信经营演讲稿5篇
药店诚信经营演讲稿5篇药店诚信经营演讲稿 (1) 尊敬的各位领导、同事大家好:现任旧宫店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。
当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
诚信企业事迹材料药店
诚信企业事迹材料药店
《诚信药店》
某药店经营者张先生一直以诚信经营为宗旨,为人所称道。
一次,有一位老太太来到张先生的药店,她手里拿着一张药方,却被其他药店告知已经停产。
老太太怀着一丝希望来到了张先生的药店,希望他能帮忙找到这种药。
张先生翻遍了所有供应商的名录,可惜都没有这种药。
就在老太太无奈地准备离开的时候,张先生突然想到了一个小角落。
他拿出一个箱子,里面放着退市的药品,老太太所需的药就在其中,虽然已经停产,但还是有一些库存。
老太太因此高兴得合不拢嘴,拿着药方满怀感激地走出了药店。
这个小小的故事,让人们看到了一家诚信经营的药店的真实面貌。
张先生不但拒绝了其他药店的欺骗,让老太太得到了需要的药品,更是树立了一个诚信药店的典范。
这样的药店不仅能够取得社会的认可,更能够赢得顾客的信赖,长远发展。
在这个商业社会,诚信显得更加宝贵。
希望更多的企业能够以张先生为榜样,秉持诚信为原则,以实际行动取得社会的认可,为社会创造更大的价值。
诚信药店倡议书
诚信药店倡议书
尊敬的各位药店经营者:
作为医药行业的从业者,我们深知诚信对于药店经营的重要性。
诚信是我们的立业之本,更是我们服务社会、服务患者的责任所在。
因此,我们诚挚倡议各位药店经营者,共同遵守以下诚信原则:
首先,保证药品质量安全。
我们承诺不销售假冒伪劣药品,严
格按照法律法规要求进行采购、储存和销售,确保药品的质量安全,保障患者用药安全。
其次,遵守价格诚信原则。
我们郑重承诺不以任何形式哄抬价格,不进行价格欺诈行为,确保药品价格公开透明,让患者购药无忧。
再者,提供专业的用药指导和服务。
我们将积极配合医生的处方,提供患者用药指导和用药咨询服务,帮助患者正确使用药品,
避免药物不良反应和药物相互作用。
最后,诚实守信,言行一致。
我们郑重承诺不以任何形式进行
虚假宣传,不散布不实信息,保证诚实守信,言行一致,树立良好的企业形象。
诚信是企业生存发展的基石,更是我们对患者、对社会的责任担当。
让我们共同遵守诚信原则,共同营造一个良好的医药市场环境,为患者提供更加安全、便捷、优质的药品和服务。
让我们携起手来,共同倡导诚信经营,共同为医药行业的健康发展贡献自己的力量!
谨启。
诚信药店全体员工敬上。
药店诚信经营主要事迹
药店诚信经营主要事迹近年来,药店诚信经营备受社会关注,因为药店是卫生领域中的一个重要环节,其经营是否合法、实事求是、诚信经营直接影响到人们的健康和安全。
下面就来介绍一些药店诚信经营的主要事迹。
1、关注药品质量药店必须具备供应真实、合法、安全、优质药品的能力和良好的服务信誉,包括药品的来源、配送、存储等环节要有专人专职管理。
药品质量的维护是诚信经营的重中之重,有些药店还会引进现代化的设备,包括冰箱、空调、智能库存等,确保药品质量达到国家标准。
2、从事合法经营药店不能以牟取暴利为目的,从事虚假、假冒伪劣药品销售等行为。
药店必须合法经营,不得销售超过上限的处方药品、不得销售未上市或已停止生产的药品、不得以低价或无偿骗取顾客信任、不得代为开具处方等违法行为。
3、关注顾客需求药店必须关注顾客需求,以顾客为中心,提供良好的服务。
如开展健康咨询、发放宣传材料、提供医疗设备,为顾客提供优质、真实、全面、个性化的服务,让顾客无论是购药还是咨询,都感受到药店的诚信经营。
4、推行品牌服务药店可以通过品牌推广来提高其知名度和声誉,在挖掘药店文化的同时注重文化营销,如品牌咨询、营销策划、推广方案设计等,进一步加强药店的诚信形象,提高市场销量,推动药店可持续发展。
5、提高精神文明建设药店经营需要讲究精神文明,具体措施包括:(1)药师和服务员要穿着整洁、灰色防潮服、手套、口罩等,保持卫生;(2)注重服务,速度快、态度好、车载状态佳、及时截单、及时配药;(3)开展各种活动,如义务咨询、讲座、义诊等,宣传健康知识,弘扬诚信精神。
药店是卫生健康的重要组成部分,诚信经营是其必须遵循的基本原则。
药店诚信经营的主要事迹包括关注药品质量、从事合法经营、关注顾客需求、推行品牌服务和提高精神文明建设,这些都是药店发展和繁荣的关键所在。
药店药品简短宣传语
药店药品简短宣传语
1. 健康生活,从药店开始。
2. 专业药品,保障健康。
3. 药店,您的健康守护者。
4. 贴心服务,放心购药。
5. 诚信经营,品质保证。
6. 健康不容忽视,药店为您提供全方位服务。
7. 精选优质药品,让您健康无忧。
8. 药店药品,让您的生活更美好。
9. 安心购买,放心使用。
10. 健康是最大的财富,我们为您守护。
11. 专业团队,为您提供个性化用药建议。
12. 品牌信誉,让您放心选择。
13. 药店配送,省时省力更省心。
14. 高效服务,让您的健康更有保障。
15. 健康管理,从选择优质药品开始。
16. 线上线下同步销售,方便快捷更可靠。
17. 安全用药知识普及,在家也能享受专业服务。
18. 药店常备急救药品和医疗器械,在紧急情况下给予最及时的帮助。
19. 质量保证,让您放心购买。
20. 专业药师,为您提供全面咨询服务。
药店开展诚信经营主要做法及成效
药店开展诚信经营主要做法及成效
药店开展诚信经营的主要做法包括:
1. 严格遵守法律法规:药店要遵循药品经营相关法律法规,如合法经营、备案登记、定期检查等,确保药店经营合规。
2. 注重质量和安全:药店要严格把控药品质量和安全,确保药品真实、安全、有效,杜绝假药或过期药的出现。
3. 提供专业服务:药店要配备专业的药师或药剂师,为顾客提供专业咨询和服务,确保药品的正确使用和咨询的准确性。
4. 透明定价:药店要公示药品价格,清晰明示服务费用,避免价格欺诈和不合理收费的情况。
药店开展诚信经营的成效主要体现在以下方面:
1. 顾客满意度提升:诚信经营使顾客对药店更加信赖,获得良好口碑,拥有广泛的忠实顾客群体。
2. 经营稳定发展:诚信经营使得药店建立起积极健康的商业信誉,获得持续的业务增长和客户口碑传播,促进药店的长期稳定发展。
3. 增加药店竞争力:诚信经营能够树立药店良好的社会形象,增加竞争力,吸引更多顾客选择。
4. 公司信誉提高:药店通过长期的诚信经营,建立起良好的企业信誉和形象,对企业形象的建设和维护具有重要的意义。
药店承诺书
药店承诺书药店承诺书1一、落实质量责任。
认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等一系列国家有关药品法律、法规,切实履行药品安全第一责任人义务,进一步建立和完善药品质量安全保证体系,以对公众健康负责的态度,加强日常质量管理,确保药品安全。
二、严格行为自律。
绝不售出不合格药用胶囊及其他药用辅料;对所售出的药品及药用空心胶囊必须经药品检验机构检验合格后方可售出。
三、强化安全管理。
进一步建立健全药品安全保障机制,全面落实药品经营质量管理规范,努力提高规范化经营水平,加大药品不良反应检测报告力度,消除药品安全隐患,杜绝药品安全事故。
四、坚持诚信守法。
以诚信为根本,牢固树立诚信意识,重合同、守信用,不做虚假宣传,药械广告合理、合法、合规。
增强法制观念,自觉依法经营,取信于社会。
五、自觉接受监管。
积极配合食品药品监管部门依法实施的药品安全日常监管、专项检查、风险监测的应急处置等工作,自觉接受新闻媒体、社会各界的监督。
努力提高服务水平,为武宁医药产业健康发展做出应有贡献。
六、广泛开展宣传。
积极参与药品安全科普知识的宣传和大讲堂活动,努力提高全员质量安全意识,认真贯彻“售出合格产品光荣,售出伪劣产品可耻”的`理念,提供科学消费信息,倡导合理用药健康生活行为,维护药品经营者和消费者的合法权益。
承诺企业(盖章):承诺人(签字):年月日药店承诺书2疾病威胁着人类的生命,药品关系着人民的健康。
最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的严重事件,给从事药品生产、售出的各单位敲响了警钟。
作为黑河地区第一家通过GSP认证的药品批发企业,连日来组织全体职工认真学习了《药品管理法》《药品经营管理规范》《反不正当竞争法》等相关法律、法规,决心做到守法经营、诚信为民。
在此,与各分店共同做出承诺:作为药品经营的从业人员,我们要在保障消费者用药安全、保障药品市场供应等方面做到:一、严格遵守国家相关药品管理政策和法规,依法经营,确保药品市场的稳定发展;二、积极推进药品分类管理,认真执行处方药与非处方药分类管理的规定,更新观念,做好对消费者的宣传工作,使企业经营稳步开展;三、做好药品采购供应工作,积极组织货源,丰富药品品种,稳定药品价格,满足市场供应;四、严格控制进货渠道,防止假、劣药品进入医院和药店,确保药品质量;五、恪守职业道德,坚持诚信为本,加强行业自律,规范经营行为,提高服务水平;六、开展社区自我药疗和安全用药健康讲座,普及百姓合理用药知识,指导顾客正确用药。
药店承诺书
药店承诺书药店承诺书1为进一步做好医疗保险工作,加强行业自律性,打造医疗保险定点零售药店诚信经营优质服务品牌,本药店郑重承诺;1、严格执行医保各项政策,切实履行《__市医疗保险定点零售药店服务协议书》。
2、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。
建立完善药品质量管理制度,确保人民用药安全。
3、坚决抵制医疗保险诈骗行为,如有拿他人医保卡消费情况要一一登记持卡人的姓名,电话,身份证号码和所购买的药品。
4、绝不在药店内摆放和销售日用品和化妆品。
5、不为持卡人兑换现金,不为非定点药店机构刷卡。
6、积极做好医保政策和医保制度的宣传工作。
7、杜绝一切套取医保基金的违规行为。
8、积极为参保人员修改社保(IC)卡原始密码。
如违背以上承诺,自愿按照协议相关内容接受处罚。
__县__大药房有限公司日期:药店承诺书2为配合医保基金监管,维护医保基金安全和广大参保人员的合法权益,打击欺诈骗取医疗保障基金的行为,本店郑重承诺:一、严格遵守国家、省、市、县医疗、医保规定,严格执行医保各项政策,切实履行《__市基本医疗保险定点药店、社区服务协议》。
二、配备相关管理人员,进一步加强员工业务和医保知识培训,积极为参保人员提供规范的医保服务。
三、为保障医保基金安全,坚决杜绝以下行为:1、为参保人员串换药品、以药换药、以物代药。
2、为非医药定点机构提供刷卡服务。
3、盗刷医保卡,不核实参保人员社会保障卡使用信息。
4、为参保人员套刷现金。
5、除以上的其他欺诈骗保行为。
__国__药房__街店日期:药店承诺书3为进一步规范药品经营企业行为,增强企业的守法意识、质量意识、责任意识、诚信意识和自律意识,确保企业所经营产品的质量安全,本企业承诺履行以下法定义务和责任:一、坚持公众利益至上的原则,商业利益服从于公众利益,决不以降低药械质量甚至售假非法获利,坚决摒弃一切损害公众健康的不良行为。
二、切实恪守“企业是第一责任人”责任,严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规,认真履行药械安全职责。
药店承诺书6篇
药店承诺书6篇在日常生活和工作中,我们都可能会用到承诺书,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。
那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编为大家收集的药店承诺书6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
药店承诺书篇1为营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,保障人体用药安全,维护人民身体健康和用药的合法权益,树立药店诚信守法经营形象。
本药店作出以下诚信承诺:一、承诺严格依照国家有关法律、法规依法经营,保证经营合法、安全、有效的药品,坚持诚信经营,不经营假劣药等法律法规和《药品经营质量管理规范》规定的违法违规行为,不误导群众,自觉接受食药监局、新闻舆论和社会公众的监督。
二、承诺药店严禁销售的药品和必须凭处方销售的处方药没处方一律不销售。
销售处方药时,将处方留存备查,原处方不能留存的,以电子照片、复印等形式留存,同时留存患者的联系电话。
三、承诺对应当登记销售(俗称“双轨制”处方药)的处方药进行登记销售。
药店销售人员在充分了解顾客既往用药情况的基础上,做好详细记录后方可销售。
四、承诺未经执业药师(含电子远程审方)审核不得销售处方药。
执业药师不在岗或远程审方设备损坏时,挂牌告知,并停止销售处方药和甲类非处方药。
五、承诺下列两种情形限量销售处方药并做好登记:一是对需要长期使用固定药物控制和治疗的慢性疾病用药,患者可凭病历本中的用药医嘱量购买,并留存病历首页、病情诊治和医嘱用药页复印件。
该类处方药不含国家有特别规定无处方严禁销售的医疗用毒性药品、第二类精X药品、含特殊药品的复方制剂等;二是对急症、急救、紧急处理用药,只限量销售2次剂量的处方药。
以上情形销售处方药须经执业药师审核,并填写“处方药销售登记表”,完整登记销售处方药的具体品种名称、批号、数量、时间以及患者姓名、身份证号码、电话号码等信息。
以上承诺本药店如有违反,自愿接受各级食品药品监督管理局最严厉的处罚:第一次违法违规销售处方药,接受警告、责令改正并顶格处罚1000元罚款;第二次违法违规销售处方药接受停业3至7天整顿,并顶格处罚20000元罚款;第三次违法违规销售处方药,按情节严重论处,吊销本店《药品经营许可证》。
药店服务口号标语60条
1、为健康负责,为生命喝彩2、健康为本,利国惠民。
3、诚信待人,服务至上。
4、诚信为本,惠民为真。
5、万方有罪显主救恩6、病人的幸福,源于温馨服务。
7、产品优,服务专,管理精。
8、弘扬中华文化,成就世纪梦想。
9、一世同仁靠神医病10、卖良心药,让客户放心,使病人开心。
11、妙药常调救生命咸仗上帝能力12、真诚服务每一位顾客13、奇方可授拯危险全赖*恩功14、救世奇方惟真道15、爱人常具活人心16、一切为了您和您家人的健康。
17、医心良药只福音18、举国咸称医国手19、承诺守信,健康惠民。
20、诚信经营依法管理以人为本服务至上。
21、仁心济世,仙方。
22、售良心药品,树诚信品牌。
23、关爱生命,啊护健康。
24、品种全,质量优,价格低,服务好25、爱怜疾苦赖神恩26、救主乃良医纵使病入膏盲一援手即能起死27、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。
28、疾病痛苦,健康快乐!29、救济痍伤蒙主惠30、共享大爱之精神。
31、和谐一生,延年益寿。
32、药真价实,天天低价!33、浮生若何啻身游洋海猛回头便获34、微笑源于真诚,优质来源规范35、诚信经营促发展,微笑服务添光彩36、精彩世博,文明先行37、执法服务相互相承。
38、展示红盾风采,打造群众满意窗口。
39、执行行政许可法,咨询一口清。
40、幸福的诠释有多种,在中心您的满意就是我们的幸福。
41、在执法中体现服务,在服务中促进执法。
42、担责任树形象服务对大家。
43、更新观念创新管理完善制度微笑服务44、理解,欢聚,沟通,合作45、担责任树形象服务对大家46、你的服务需求,就是我的服务追求47、强化争优意识提高服务效能48、立足岗位做贡献创先争优当标兵49、当好东道主,奉献世博会50、理解,欢聚,沟通,合作51、美化“窗口”形象,服务世博盛会52、担责任树形象服务对大家。
53、您的满意,是我的快乐。
54、学先进,创新举,共展文明风。
55、了解世博,参与世博,服务世博,奉献世博56、创先争优为民服务57、城市,把微笑留在每个窗口;服务,让美好记在宾客心中58、提供诚信优质服务,构建和谐文明窗口59、中心是我家,服务靠大家。
药店诚信经营承诺书(精选)
引言概述:一、保障药品质量安全1.严格遵守法律法规,严格执行药品质量标准;2.建立健全药品采购渠道,确保药品的来源可靠;3.明确药品的储存条件和有效期限,遵守储存要求;4.加强药品检验和质量控制,确保药品的质量安全;5.加强药品售后服务,及时回应顾客的质量异议。
二、提供准确有效的医药信息1.提供清晰准确的药品说明书和顾客须知,以便顾客正确使用药品;2.向顾客提供有关药品的适应症、用法用量、注意事项等相关信息;3.指导顾客正确保存药品,避免药品质量受损;4.提供专业的医药咨询服务,回答顾客关于药物的疑问;5.合理使用广告宣传,力求真实准确,避免虚假夸大。
三、保护顾客隐私和个人信息安全1.严格遵守相关法律法规,确保顾客个人隐私的保密;2.加强网络信息安全防护,保护顾客个人信息不被泄露;3.禁止非法出售或泄露顾客个人信息;4.不得向第三方提供顾客个人信息,除非经过顾客同意或法律规定;5.建立健全个人信息保护制度,加强员工个人信息保密意识。
四、建立良好的服务体验1.提供友好、耐心、专业的服务态度,满足顾客需求;2.提供舒适、整洁、安全的购药环境;3.灵活设置营业时间,方便顾客就近购药;4.提供在线购药服务,方便顾客随时随地购药;5.及时解决顾客的投诉与纠纷,提高顾客的满意度。
五、参与公益事业,回报社会1.积极参与社区公益活动,为居民提供健康咨询和服务;2.关注弱势群体的医疗需求,提供相关支持和援助;3.定期组织义诊活动,为贫困地区提供医疗帮助;4.参与社会公益捐赠,投入到医药研究和教育项目中;5.建立公益事业评估机制,确保公益资金使用的透明和有效。
总结:药店诚信经营对于保护消费者权益和维护社会健康具有重要意义。
药店应努力保障药品质量安全、提供准确有效的医药信息、保护顾客隐私和个人信息安全、建立良好的服务体验和参与公益事业回报社会。
通过遵循诚信经营的原则和行为规范,药店在经营中将得到更多顾客的认可和信赖,并为行业的可持续发展作出积极贡献。
药品质量管理文件目录_药店设施设备目录
药品质量管理文件目录_药店设施设备目录(共1页)-本页仅作为预览文档封面,使用时请删除本页-药品质量管理文件目录_药店设施设备目录诚信药房药品质量管理文件目录一、管理职责1、药学科主任职责2、药房主任职责***3、药库主任职责**4、临床药学室主任职责*5、药库保管员职责**6、药库会计职责**7、采购人员职责**8、药库工人职责**9、配方人员职责***10、核对人员职责***11、药物咨询窗口人员职责***12、药房值班人员职责***13、临床药师职责*14、科文档管理人员职责15、科核算人员职责16、药学科质量负责人职责17、药学科质量管理员职责*****二、质量管理制度1、药学科质量管理制度2、首营药品(材料)首营企业审核管理制度**3、药品(材料)购进与验收管理制度**4、药品(材料)储存、陈列与养护管理制度**5、一次性无菌医疗器械购进、验收管理制度**6、一次性无菌医疗器械储存、陈列与养护管理制度*****7、特殊药品管理制度*****8、中药饮片购进与验收管理制度**9、中药饮片储存、陈列与养护管理制度*****10、处方调配管理制度***11、拆零药品管理制度*****12、药品质量问题处理和报告制度*****13、药品不良反应报告制度*****14、质量信息管理制度*****15、药品质量证明文件收集、管理制度**16、近效期药品管理制度*****17、不合格品管理制度*****18、环境与个人卫生管理制度******19、药学科学习、培训管理制度******20、药学服务质量管理制度******21、仪器、设备管理制度******22、质量管理制度执行情况检查考核制度23、药品会计、微机管理制度******24、进口药品管理制度*****三、程序性文件1、药品(材料)采购程序**2、药品(材料)验收程序**3、药品(材料)储存、养护程序*****4、不合格(或有问题)药品(材料)处理程序*****5、首营药品审批程序**6、临时用药(材料)采购和使用程序*****7、处方调配程序***8、处方复核程序***9、汤剂制备程序***10、药房领药程序*****11、药库发货程序*****四、记录文件1、近效期药品月报表*****2、药品(材料)验收记录**3、合同履行情况审核记录**4、不合格品处理记录*****5、业务培训记录******6、库房温湿度记录*****7、药品(器材)养护记录*****8、临床要货和缺货记录*****9、服务投诉与处理记录*****10、临床走访记录*****11、药品质量问题处理记录*****12、药品不良反应登记表******13、病区药柜检查记录***14、特殊药品管理检查记录*****15、药品破损记录*****16、药事管理委员会会议记录17、药学科会议记录18、二级科室会议记录*****19、处方检查记录***20、药品交班记录***21、中药饮片称重误差检查记录***22、质量管理制度执行情况检查与考核记录23、首营药品申请表**24、临床临时用药申请表*****五、行政管理制度(上墙部分)1、药事管理委员会工作制度2、药学科工作制度3、药房工作制度***4、中药房工作制度***5、临床药学室工作制度*6、药库管理制度**7、中药库管理制度**8、急诊药房值班工作制度***9、处方制度***10、药品入库工作制度**11、药品保管工作制度**12、药品发放工作制度**13、药品统计工作制度**14、药品盈亏、报废处理制度*****15、药库安全制度**六、规范1、盐城市第三人民医院药学服务规范(试行)******2、十个不准*****3、十个必须*****备注:药库**药房***临床药学室*科办未标注请各科室通过学习,讨论如何执行,并将文件中存在不足之处以书面形式上报。
诚信经营商户主要事迹1000字
诚信经营商户主要事迹1000字全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:诚信经营商户是社会中不可或缺的一部分,他们秉持着诚信为本的原则,以诚信的态度对待顾客和合作伙伴,赢得了广大消费者的信赖与支持。
在商业社会中,诚信是企业发展的基石,只有不断提升诚信意识和诚信经营能力,才能在市场竞争中立于不败之地。
本文将介绍一些关于诚信经营商户的主要事迹,展示他们的诚信经营理念和成功经验。
诚信经营商户始终坚持以顾客为中心,将顾客的需求放在首位。
他们不只是简单地满足顾客的购物需求,更注重为顾客提供优质的购物体验和售后服务。
某家连锁超市在顾客购物时,积极倾听顾客的意见和建议,及时调整产品种类和布局,以满足不同顾客群体的需求。
该超市还建立了完善的售后服务体系,确保顾客购买商品后能享受到及时、便捷的售后服务。
这些做法不仅提升了顾客的购物体验,也增强了顾客对该超市的信任和忠诚度。
诚信经营商户重视与合作伙伴之间的合作关系,建立起互信互利的合作模式。
他们始终秉持着诚信、互惠、互利的原则,与供应商、经销商、合作伙伴等建立起稳固的合作关系。
某家批发企业在与供应商合作时,不仅注重产品质量和价格问题,更重视合作过程中的沟通和协商,确保合作双方利益的均衡和稳定。
这种诚信经营的合作模式,不仅增强了企业与合作伙伴之间的信任和合作意愿,也为企业带来了更多的商机和合作机会。
诚信经营商户注重企业社会责任,积极参与公益事业,回报社会。
他们深知企业的存在不仅仅是为了盈利,更要承担起对社会的责任和义务。
某家家具企业在发展壮大的积极参与慈善活动,捐资助学,资助贫困地区建设学校等公益事业。
通过这些公益活动,企业不仅获得了社会的认可和尊重,也帮助更多的需要帮助的人群,实现了企业和社会共同发展的目标。
诚信经营商户是商业社会的中流砥柱,他们以诚信为本,坚守诚信原则,赢得了广大消费者和合作伙伴的信任与支持。
他们以顾客为中心,注重售后服务和购物体验;重视互信互利的合作关系,保持与合作伙伴的良好合作模式;注重企业社会责任,积极回报社会。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
创办和改善你的企业-中国项目
创业计划书
企业名称:诚信药店
创业者姓名:
日期:2010年4月21日
通信地址:茂名市人民路邮政编码:525000
电话:
传真:__________________
电子邮件:
目录
一、企业概况 (1)
二、企业计划作者的个人情况 (1)
三、市场评估 (2)
四、市场营销计划 (4)
五、企业组织结构 (5)
六、固定资产 (7)
七、流动资金(月) (9)
八、销售收入预测(12个月) (10)
九、销售和成本计划 (11)
十、现金流量计划 (12)
一、企业概况
主要经营范围:
主要经营中药、西药、中成药。
企业类型:
□生产制造□零售□批发√服务□农业
□新型产业□传统产业□其他
二、创业计划作者的个人情况
以往的相关经验(包括时间):
05年暑假在茂名市“”打工,;
06年6月至08年8月在工作;
较为了解整个药店的运作过程。
教育背景,所学习的相关课程(包括时间):
本人现在的学历为中专,专业是《药剂》。
所学相关课程有“”(虚构)2013年4月17日—273日参加了SYB创业师资班的培训。
这些课程让我学会了如何管理企业,如何用科学的方法去领导企业员工,如何去宣传、营销产品,怎样去与其他企业进行交流沟通,及如何利用创业理念。
三、市场评估
目标顾客描述:
药品分类管理、医疗保险制度、医疗分业“三把利刃”给医药零售市场带来的变化和发展令人始料未及。
这也使得药店的日子越来越好过。
随着城镇职工医疗保险体制改革的进一步深入,门诊病人因个人账户封顶,个人要分摊医疗费用,因此在支出必要的处方药费用后,势必要选择药店购药。
市场容量或本企业预计市场占有率:
据国家药监局郑局长透露,虽然我国目前对零售企业进行分开整顿,但是存在的问题是批发企业太多,而医药零售企业却数量不够,只有12万。
据估计,中国的医药零售企业在30万家为宜,也就是说这个市场的缺口还有18万。
市场容量的变化趋势:
“火锅店赔了,就开药店”。
长期以来,社会上盛传这样的说法。
据知情人士透露,药品零售平均毛利率至少可达50%,其中常用的抗菌类药毛利又最高,可达100%-200%以上。
比起家电流通领域最多3%-5%的毛利可称“暴利”。
因此,药店是未来的一个被看好行业。
竞争对手的主要优势:
诚信药店共有4家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他3家为小型快餐店。
这4家饭店经营期均在2年以上。
为民药店中西药兼营,价格较贵,客源泉稀疏。
另外3家小型药店卫生情况较差,服务质量较差,药品较少。
而且没有医保。
本店抓住了这4家药店现有的弊端,推出“药品齐全、价格合理、服务热情周到”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。
竞争对手的主要劣势:
1.店内环境脏、乱、差。
2.服务不周到,热情度不高。
3.药品贵,药品少
4. 本企业相对于竞争对手的主要优势:
1.产品齐全、安全卫生。
2.服务周到。
3.地理位置优越
4.有一定的管理经验,有较强的组织能力与协调能力。
5.员工培训,提高素质。
本企业相对于竞争对手的主要劣势:
1.经营药店经验不足。
2.创业初期还没有形成稳定的经营局面。
四、市场营销计划
1.产品
2.价格
3.地点
(1)选址细节:
(2)选择该地址的主要原因:
该地址是城乡结合部,有较多的流动人口,,附近有多多超市、乐乐农贸市场,而且在为民医院附近。
(3)销售方式(选择一项并打∨):
将把产品或服务销售或提供给:√最终消费者□零售商□批发商(4)选择该销售方式的原因:
因为本店是药品经营,所有材料不宜存入时间长,这样才可以保质保鲜,让顾客用得开心,吃得放心;同时直接面对消费者,可以得到最大收益。
五、企业组织结构
企业将登记注册成
√个体工商户□有限责任公司
□个人独资企业□其他
□合伙企业
拟议的企业名称:诚信快餐店
企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书):
职务预计费用
业主或经理月薪金
1人 2000元/月
员工月工资药师2人 1000元/月
企业将获得的营业执照、许可证:
类型预计费用
个体工商营业执照 80元
GSP认证 3000元
药品经营许可证 1000元
企业的法律责任(保险、纳税):
种类预计费用
保险(工伤、社保) 600/月
合伙(合作)人与合伙(合作)协议:
六、固定资产
1.工具和设备
根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备:
2.交通工具
根据交通及营销活动的需要,拟购置以下交通工具:
3.办公家具和设备
办公室需要以下设备:
4.固定资产和折旧概要
七、流动资金(月)
1.原材料和包装
2、其他经营费用(不包括折旧费和贷款利息)
八、销售收入预测(12个月)
九、销售和成本计划
十、现金流量计划。