人力资源《四级理论知识》复习题集(第2947篇)

2019年国家人力资源《四级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.( )冲击了传统的“铁饭碗”制度，促进了企业劳动人事制度的改革。

A、岗位轮换B、计件工资C、竞聘上岗D、内部选拔>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>竞聘上岗【答案】：C【解析】：竞聘上岗是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。

它对传统体制下“终身制”、“铁饭碗”、“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击，成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。

2.关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是( )。

A、确定培训的目的B、对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案C、请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏D、写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第3节>案例分析法的应用【答案】：B【解析】：B项是研讨法的实施要点。

案例编写具体步骤具体包括：①确定培训的目的；②搜集信息；③写作，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确(不便于公开的除外)、涉及的机构和人名可隐去；④检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏；⑤定稿，根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。

3.用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前( )日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。

用人单位依据本条规定裁减人员，在( )个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。

A、60：12B、30：12C、30：6D、90：6>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第2节>劳动合同的解除【答案】：C【解析】：《劳动法》及《企业经济性裁减人员规定》规定，用人单位确需裁减人员的，应提前30日向工会或全体职工说明情况；用人单位从裁减人员之日起6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

4.制定典型定额标准是( )的需要。

A、经验估工法B、统计分析法C、类推比较法D、技术定额法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第2节>企业制定劳动定额的基本方法【答案】：C【解析】：类推比较法是指以现有同类型产品、零件或工序的定额为依据,经过分析比较推算出另一种产品、零件或工序定额的方法。

这种方法的优点是制定定额简便易行,工作量小,便于保持定额水平的平衡,也有利于提高定额的准确性。

但采用这种方法需要制定一套典型定额标准,工作量比较大。

5.( )指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。

A、全部实际工作时间B、制度工作时间C、制度内实际工作时间D、日历时间>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第4节>工作时间的构成【答案】：B【解析】：工作时间由日历时间、制度公休时间、制度工作时间、缺勤时间、出勤时间、停工时间、非生产时间、制度内实际工作时间、加班时间和全部实际工作时间构成。

其中，制度工作时间是指法定工作时间，其反映出能利用的工作时间的最大值，是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准。

6.以下关于岗前培训计划的说法错误的是( )A、对公司及部门层次、工作层次主题的划分B、需要规划岗前培训中的技术类和社会类课程C、岗前培训中的全部内容都是固定不变的D、培训计划是由文字和表格两部分内容所组成>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第3节>岗前培训的步骤【答案】：C【解析】：开展岗前培训需要事先制订完整的计划。

在岗前培训计划阶段，人力资源部门需要明确的关键问题包括岗前培训的目的，需要考虑的问题及其范围，开展岗前培训的时间、地点和培训教师等细节问题。

对公司层次、部门层次和工作层次的主题要做出合理的划分，并合理规划岗前培训中的技术类内容和社会类内容。

培训计划由文字和表格两部分组成。

文字部分说明培训的对象、目的、内容、培训时间和培训地点等，表格部分说明培训的具体安排。

岗前培训计划部分内容是固定的，另一部分内容根据每年的情况有所调整。

7.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括( )。

A、实行弹性工作时间B、缩短工作时间C、员工参与民主化管理D、实行轮班制度>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第3节>员工福利含义与分类【答案】：D【解析】：企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。

这类福利形式包括：①咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；②保护性服务，如平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等；③工作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。

8.企业从外部聘请的高等学校教师主要进行( )。

A、专业培训B、技能培训C、理论培训D、业务培训>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第3节>课堂培训的准备【答案】：C【解析】：企业的培训教师有三类：①聘请的高等院校教师，擅长理论方面的培训；②企业的业务骨干，擅长具体业务、技能方面的培训；③企业内部培训机构的教师，除一些国外知名企业外，企业内部培训机构的教师只能进行知识、技能方面的培训。

即企业从外部聘请的高等学校教师主要进行理论方面的培训。

9.( )在国家的法律体系中具有最高法律效力。

A、劳动法B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>我国薪酬管理的法律规制环境【答案】：B【解析】：宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。

10.( )不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。

A、员工缺乏工作主动性B、较高的离职率C、员工不愿意和管理人员交流D、工作上互相抵触>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第5节>人力资源微观管理行为失误或不当所导致的成本【答案】：B【解析】：由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：①在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等；②在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误；③在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

11.劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了( )。

A、国家的意志B、劳动者的意志C、企业的意志D、工会的意志>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第1节>劳动法律关系【答案】：A【解析】：劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后，即转变为劳动法律关系，雇主和雇员双方有明确的权利义务。

二者最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。

12.绩效管理制度的基本内容不包括( )。

A、绩效管理的目标B、员工申诉的管理办法C、职位晋升的标准D、考评结果应用原则及配套措施>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第1节>绩效管理制度的基本构成【答案】：C【解析】：在起草和编写企业员工绩效管理制度时，至少应当包括以下十个方面的基本内容：①概括说明建立绩效管理制度的原因、绩效管理的地位和作用；②对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定；③明确规定绩效管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求；④对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明；⑤详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限；⑥对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表13.在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在( ) 。

A、1％～2％B、3％～5％C、8％～10％D、10％～20％>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第4节>培训项目收费标准的核定【答案】：D【解析】：在确定培训项目个人收费标准时，要充分考虑送培单位及学员本人的承受能力，收费适可而止。

一般控制在10 % ~ 20% 之间，不宜过高。

14.岗位写实的原则不包括( )A、写实人员应积极引导被调查者B、写实人员应善待被观察者C、写实人员不可向被调查者施令D、写实人员一般是一线主管>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第3节>工作岗位写实【答案】：D【解析】：岗位写实的原则包括三点：①写实人员不能向被观察者任意发号施令，强加于人；②写实人员应以真诚友好的态度和行为，善待被观察者，与其建立和谐的工作关系；③写实人员在观察写实的过程中，应当循循善诱，积极引导，排除各种干扰和阻力，保证写实的顺利进行，以期获得理想的岗位信息。

15.组织信息调研的具体要求不包括( )。

A、准确性B、系统性C、开发性D、经济性>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第1节>企业组织信息采集和处理的基本原则【答案】：C【解析】：企业信息采集和处理的基本要求为:①准确性；②系统性；③针对性，即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息；④及时性；⑤适用性；⑥经济性。

16.如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资( )的报酬。

A、100%B、150%C、200%D、250%【知识点】：第5章>第1节>企业薪酬管理相关的法律规定【答案】：B【解析】：用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间(8小时)以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150%支付劳动者工资。

17.( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

A、岗位研究B、工作研究C、工作分析D、定岗定员>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第3节>工作岗位研究概述【答案】：A【解析】：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

工作岗位分析技术为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。