卓越班组长管理技能提升学习培训
如何做好班组长-班组长培训--ppt课件【可编辑全文】
高度自我超越的人是永不停止学习的， 因为自我超越不是一个人所拥有的某 些能力，它是一个不断学习的过程， 不断创造的过程，一种终生的修炼。
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的
六臂”是班组长必备的六种技能
“
一是领导激励能力 二是有效沟通能力
三
三是部属培育能力
头
四是业绩管理能力 五是现场管理能力
六
六是问题解决能力
臂”
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班组长的角色要求：
管理上做让上级放心的人 技术上做员工信服的人 工作中做员工信任的人 生活里做员工信赖的人
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班组长的能力素质 我为什么做班长?
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宽严得当 赏罚分明 善于变换角度
以“利”诱之(孙子兵法讲“合于利而动，合于利而 止”)
以情动之
以法约之
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学习能力――开发潜能，不断提升自我
青蛙为什么 会被煮死？
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一个人、一个组织发展的 最大障碍， 不是经理，也不是环境，而是每个人 在自己头脑里设定的种种极限。
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办 法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转 弯啦！”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个
成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习
惯积累多了，自然会有一个好的ppt人课件生。
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让高严细实成为我们的工作习惯
习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老
班组长管理能力提升PPT课件
《班前会制度及实施内容》
一、实施目的： ⑴ 全员集中，提升集体意识，迅速进入工作状态。 ⑵ 宣导上级目标精神，进行重要工作动员。 ⑶ 通报本单位要事，实现情报共享。 ⑷ 加强礼貌意识，提升员工精神面貌，改善内部关系。 二、实施程序： ⑴ 全体集合，分组列队整齐，班组长等管理人员站在队伍前列；主持班前会的人员
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4、生产派工管理
• 日常生产派工，亦称生产作业分配，也叫班组 工作授权。即根据生产作业计划及实际生产情 况，为各个工作地具体地分派生产任务，它是 生产进度控制的第一环节。
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派工与员工调度
1）班组阶梯式用工
普工 技工Βιβλιοθήκη 调试员检查员管理员
2）安排工作班制
1、单班制；2、二班制；3、三班制；4、班制
主讲导师 周士量
1
课程说明
第一讲: 班组长的角色认知 第二讲：班组生产管理 第三讲：班组物料管理 第四讲：班组设备管理 第五讲：班组现场改善 第六讲：班组员工管理
2
第一讲
班组长的角色认知
1、班组长管理水平现状 2、班组长的地位和作用 3、班组长工作关系的理顺 4、班组长的管人、管物、管事的艺术 5、班组长的工作使命 6、班组长的工作职责范围 7、班组长的综合素质要求
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3、在制品流动管理
• 在制品：即投入车间的原材料、毛坯、半成 品、外购件等，处于等待加工、装配、检验 、运输和正在加工、装配、检验、运输但尚 未办理入库手续的。
• 在制品流动管理：可以实现均衡生产；消除 半成品仓库。
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4、好的仓库要做到
• 平面规划合理；靠近车间现场。 • 立体储存空间；通道照明光亮。 • 防水防火预防；防压防盗周详。 • 包装标识规范；验点程序正常。 • 依序摆放整齐；卡物保持一样。 • 发领提前准备；缺料马上补上。 • 呆料及时处理；避免空间乱脏。 • 盘点日日彻底；5 S活动经常。
班组长的必备管理技能
班组长的必备管理技能作为一名班组长，有效的管理技能是至关重要的。
一个优秀的班组长不仅需要具备技术和专业知识，还需要具备卓越的管理能力，能够团结班组成员，提高工作效率，并实现团队目标。
本文将介绍班组长必备的管理技能，帮助班组长提升自身管理水平。
沟通能力沟通是管理中至关重要的技能。
班组长需要与团队成员进行有效沟通，明确工作目标和任务，并鼓励团队合作。
良好的沟通可以增强信任感，减少误解和冲突，提高工作效率。
领导能力作为班组长，领导能力是必不可少的。
优秀的班组长应该具备激励团队成员的能力，鼓励他们超越自我，实现个人和团队目标。
领导力还包括有效地指导和支持团队成员，帮助他们克服困难，实现工作目标。
团队建设能力班组长需要具备团队建设能力，能够有效地组织团队成员，激发团队凝聚力，实现团队目标。
团队建设包括建立团队文化和价值观，培养团队精神，实现团队协作，提高团队绩效。
决策能力在工作中，班组长需要做出各种决策。
良好的决策能力是班组长的重要素质之一。
班组长需要能够分析问题，制定有效的解决方案，并做出正确的决策，以促进团队发展和实现工作目标。
问题解决能力面对各种问题和挑战，班组长需要具备问题解决能力。
班组长应该能够迅速分析问题的本质，并制定解决方案，帮助团队克服困难，实现工作目标。
良好的问题解决能力可以提高工作效率，促进团队发展。
时间管理能力班组长通常会面临多任务同时进行的情况，因此良好的时间管理能力是必不可少的。
班组长需要有效地安排工作时间，合理分配工作任务，确保工作进度和质量，提高工作效率。
培训和发展能力作为班组长，培训和发展团队成员是重要的责任之一。
班组长需要能够识别团队成员的潜力和需求，提供适当的培训和发展机会，帮助团队成员提升能力和技能，实现个人和团队目标。
结语作为一名班组长，良好的管理技能是成功的关键。
通过不断提升沟通能力、领导能力、团队建设能力、决策能力、问题解决能力、时间管理能力以及培训和发展能力，班组长可以提升自身管理水平，有效领导团队，实现工作目标。
提升班组长管理能力培训
10 | 齐心协力 共创佳绩
班组长的使命
质量是企业的生命 质量是企业未来的决战场 成本+效率+效益是最直观的竞争力 11 | 齐心协力 共创佳绩 安全第一，没有安全就没了一切。
班组长的基本职责
◆劳务管理 人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术 培训以及安全操作、卫生、保健、绩效管理、团队建 设等都属于劳务管理。 ◆生产管理职责 生产管理职责包括生：生产计划的制定和检查、现场 指挥、生产效率、质量管理、成本核算、材料管理、 仪表备件保养等等。 ◆辅助上级 班组长应及时地向上级汇报工作现状、存在问题、员 工思想和建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班 组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上。 没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
36 | 齐心协力 共创佳绩
利用例会实行管理
例会的作用 1、例会是基层管理的重要园地 2、例会是公司重要的文化平台 3、改变部属的思想、行为、观念 4、培养好的习惯 5、提高工作布臵效率 6、培养主管的风范与气质 7、教导、主导与激励 8、带动部门气氛及提供良好沟通园地 37 | 齐心协力 共创佳绩
20 | 齐心协力 共创佳绩
四、八大意识 班组长 员工 1、服务意识 清楚客户要求，发自内心，主动、全力以赴满足客户要求。 2、革新意识 有句新名词叫“技术的失业”。意思是不能跟随日新月异的 时代所遗弃。公司的员工也应时刻站在时代的先锋，摆脱旧的 想法与做法。这种任务并非由少数经营者所能达成，亦即有赖 于实际从事制造商品，提供服务，指示及指导制造的领班来推 动。 3、数据观念、成本意识 （1）重视（关健数字）结果，关注过程 （2）收集事实，加以分析检讨 （3）依据事实做正确的判断 21 | 齐心协力 共创佳绩
富士康杰出班组长培训课程课件
解决问题与应对挑战
具备解决复杂问题和应对挑战的 能力，能够带领团队找到有效的 解决方案。
领导力提升方法
持续学习与实践
通过参加培训、阅读、实践等方式，不断学习和 提升自己的领导力。
寻求反馈与建议
积极寻求上级、同事和下属的反馈和建议，以便 更好地了解自己的领导风格和提升空间。
ABCD
反思与自我评估
定期反思自己的领导行为，评估自己的优点和不 足，制定改进计划。
领导力与管理的区别
领导力强调影响和激励，而管理则更注重组织和控制。
领导力特质
决策能力
能够迅速、准确地做出明智的决 策，并承担决策带来的责任。
沟通与协调
具备良好的沟通技巧，能够有效 地协调团队内部和外部的资源。
激励与培养
能够激发团队成员的潜力，帮助 他们发展自己的技能和才能。
愿景和目标设定
具有清晰、可实现的愿景和目标 ，并能够与团队成员共享。
班组沟通协调
加强班组成员之间的沟通 协调，解决工作中出现的 问题和矛盾。
团队文化塑造
价值观培养
树立正确的团队价值观， 培养成员的责任感和使命 感。
团队精神打造
通过团队活动和培训，增 强团队凝聚力和协作精神 。
团队激励与认可
建立有效的激励机制，表 彰优秀成员，提高团队士 气。
班组凝聚力提升
共同目标设定
互补。
协调处理
在遇到冲突和问题时，能够及时协调 处理，化解矛盾，保持班组工作的顺 利进行。
会议组织与记录
能够组织有效的班组会议，做好会议 记录和纪要整理，确保会议成果得到 有效落实。
激励与考核
激励方法
了解员工需求，掌握多种激励方法，激发员 工工作积极性和创造力。
班组长领导能力提升训练
班組长领导能力提升训练班组长领导能力提升训练作为一个班组的领导者，具备良好的领导能力是至关重要的。
一个优秀的班组长能够提高整个班组的工作效率、协调团队合作，并且有效地解决问题。
为了提升班组长的领导能力，可以进行以下训练。
第一，提升沟通能力。
作为一个班组长，良好的沟通能力是非常重要的。
通过清晰明确地表达自己的意见，能够更好地传达工作任务和要求，提高班组员工的工作效率。
训练可以包括参加相关的沟通技巧培训或者阅读相关的书籍，同时在实际工作中要多加练习，不断提升自己的沟通能力。
第二，学会合理安排时间。
一个好的班组长需要对工作进行合理安排和分配。
通过学习时间管理的技巧，班组长能够更好地安排自己的工作，合理分配资源，提高工作效率。
可以通过学习相关的时间管理知识，学习制定工作计划的方法，同时要有意识地培养良好的时间管理习惯。
第三，培养团队建设能力。
一个优秀的班组长需要善于团队建设。
通过培养团队合作的意识，提高班组成员之间的沟通和协作能力。
可以通过组织一些团队活动，提升团队成员之间的凝聚力和信任度。
同时，要善于倾听员工的意见和建议，将员工视为班组的重要组成部分，共同协作完成工作任务。
第四，学会解决问题。
作为班组长，需要能够快速准确地解决问题。
可以通过学习解决问题的方法和技巧，培养自己的问题解决能力。
可以通过参加相关的问题解决培训或者阅读相关的书籍来提升自己的解决问题的能力。
第五，提高自身的领导能力。
作为一个班组长，要不断提升自身的领导能力。
可以通过参加领导力培训、阅读相关的领导力书籍以及向优秀的领导者请教，来不断学习和提高自己的领导能力。
同时要自身不断审视，勇于面对自己的不足和问题，并有意识地进行改进和提升。
通过上述的训练，可以有效地提升班组长的领导能力。
班组长在提高自己的领导能力的同时，还应当积极培养班组成员的能力，通过帮助他们提升自身的技能和能力，完善班组成员的素质和能力，从而达到更好的工作效果。
最重要的是，班组长需要保持学习的态度，不断地学习、实践和总结，不断提升自己的领导能力。
班组技能培训管理制度
班组技能培训管理制度一、背景介绍随着企业发展和员工技能要求的不断提高，班组技能培训逐渐成为企业提升绩效和竞争力的重要手段。
为了有效管理班组技能培训，制定一套科学合理的班组技能培训管理制度势在必行。
二、管理目的班组技能培训管理制度旨在明确各级管理者对班组技能培训工作的责任和义务，规范班组技能培训的组织、实施和评估流程，提高员工技能水平，促进企业整体绩效提升。
三、管理内容1.班组技能培训规划–制定班组技能培训计划，根据企业发展需求和员工实际情况确定培训内容、形式、时间等。
–确定培训目标和指标，明确培训效果评估标准。
2.班组技能培训组织与实施–将班组技能培训纳入员工职业发展规划，根据员工能力和个人需求制定个性化培训方案。
–选择合适的培训形式，如内部培训、外部培训、在线培训等，保证培训效果最大化。
3.班组技能培训评估–对培训效果进行定性和定量评估，及时发现问题和改进空间。
–收集员工培训反馈，不断优化培训内容和方式，提高培训效果。
四、管理流程1.班组技能培训需求分析–由班组长、主管上报班组技能培训需求，制定细化的培训计划。
2.班组技能培训方案制定–确定培训目标、内容和时长，选择合适的培训形式和讲师。
3.班组技能培训实施–按照培训计划和方案，组织开展培训工作，确保培训达到预期效果。
4.班组技能培训评估与总结–培训结束后进行效果评估，及时总结经验，为下一阶段培训提供参考。
五、管理责任1.培训部门：负责制定班组技能培训计划和方案，保障培训资源和质量。
2.班组长：负责了解员工技能需求，组织员工参加培训，推动技能提升。
3.员工：积极参与培训，学习知识和技能，提升个人综合素质。
六、管理效果评估制定班组技能培训管理制度后，应定期组织评估，收集员工反馈和培训效果数据，不断优化调整制度内容，确保达到预期目标。
七、总结班组技能培训管理制度的建立能够有效提高班组员工技能水平，推动企业发展。
各级管理者和员工要密切配合，执行制度，共同促进班组技能培训工作的卓越发展。
《引爆团队效能————卓越技能提升训练营》
《引爆团队效能——卓越技能提升训练营》1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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优秀班组长培训心得体会【三篇】
【导语】车间的班组长是公司与⽣产员⼯的主要沟通桥梁。
公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的⽣产进度和产品质量。
班组就像⼈体上的⼀个个细胞，只有⼈体的所有细胞全都健康，⼈的⾝体才有可能健康，才能充满了旺盛的活⼒和⽣命⼒。
今天⽆忧考为各位搜集整理了优秀班组长培训⼼得体会【三篇】，供您查阅。
1.优秀班组长培训⼼得体会 从11.10⽇到12.19⽇为期1个半⽉的班组长培训已经结束，通过这5期的培训学习，本⼈切实感觉到了⾃⾝的提⾼，在此感谢杨部长安排的培训学习以及精彩的授课。
从班组长具备的素质与管理能⼒培训，到现场管理、班组长⾓⾊，再到班组长⾃我管理艺术与理念的提升，所有内容对⼀个想要成为优秀的班组长来说，有着很⼤的帮助和明显的提⾼，进⼀步增强了学习理论的⾃觉性和坚定性，增强了做好⽬前情况下本职⼯作的能⼒和信⼼，参加了这⼏期培训，本⼈主要有以下⼏⽅⾯体会和收获： 1、通过培训，使我进⼀步增强了对学习的重要性和迫切性，培训是⼀种学习的⽅式，是提⾼⾃⾝管理能⼒不⾜和业务能⼒的有效⼿段，⽬前的制造⾏业竞争⽇益激励，变幻莫测，要应对竞争的挑战，我认识到只有加强培训的学习，提⾼我们本⾝的⼯作能⼒和业务⽔平能⼒，只有这样才能不负公司重望，完成公司交给我们的⼯作任务。
2、通过学习培训，使我清楚体会到作为管理⼈员要不断加强素质能⼒的培训培养和锻炼： （1）管理者的素质与管理能⼒的提升，素质要求就是我们的观念、⾏为和习惯的改变，才能达到好的结果，“变则通、通则变”。
管理⼲部在⼯作中主要起⼀个承上启下的作⽤，所以必须提升我们沟通能⼒、倾听能⼒以及⼯作中的组织能⼒、应变能⼒，管理中的综合能⼒得到了提升，⼯作中才能起到事半功倍的效果。
（2）班组长的⾓⾊定位，作为⼀名管理⼲部，⾸先要懂得⾃⼰的⾓⾊和职责，⽣产过程中始终站在经营的⾓度去⽣产，⽤经营的思维和理念去做好⽣产管理 （3）要做好现场管理，现场管理不仅仅是6S的管理，⽽是包含了运⽤晨会的作⽤、⽬视化的管理、4M管理（⼈、机、料、法）、QCDMS（质量、成本、交期、⼠⽓、服务）等等，要做好现场管理，学会将所学知识、⽅法和⼯具，灵活运⽤在⽣产过程中去，完成预定的⽬标。
班组长素质提升培训心得体会(精选3篇)
班组长素质提升培训心得体会(精选3篇) 点击查看更多：素质提升培训学习心得体会班组长素质提升培训心得体会(精选3篇)1按照公司安排，我参加了大唐集团公司举办的”班组长能力提升培训”.培训在洛阳热电厂进行，为期七天。
培训紧扣班组长的管理能力，安排了《班组长管理技能》、《班组长的安全生产管理》、《班组现场管理实务》、《精益班组建设》等课程。
这些有针对性的课程非常接地气，实用性很强，对班组长进行精确培训使我学习到了很多实用有益的知识。
我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认知，创造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，员工管理，以及交流沟通等几个方面。
培训采用互动的方式，其中有很多讨论活动，通过讨论以及小组发言提高对班组管理的认识，在此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识：一、首先认识到了自己所扮演的”角色”,明白了自己作为”兵头将尾”,在工作中承担者承上启下的桥梁作用。
作为下级我们是各项任务的执行者，是领导的辅佐者，作为班组长要正确领会领导的意图，服从领导指挥，还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。
作为下级，我们要确保班组员工思想的稳定，要充分调动员工工作的积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决，增强班组的凝聚力，努力营造一个团结、高效的班组，使员工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。
作为同级，我们和其他班组是合作者，在工作中要做到一切从大局出发，不能只顾班组利益，要将安全生产始终放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能顺利完成任务。
二、通过这次培训提高了自己日常管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。
我们每天提前做好工作计划，班前会布置任务，然后按照计划去执行，利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进。
其实我们以前也基本上是这样做的，只是对这种方法没有一个科学、正确的认识，实际操作中经常出现疏漏。
3A培训小结-赵东宁
卓越班组长育成技法培训小结——培训师：蓝旭日参训人：赵东宁时间：2012年12月21日地点：厦门庐山大酒店12月21日，在公司的安排下，我和两位同事前往厦门庐山大酒店参加了蓝旭日老师关于《卓越班组长育成技法》的培训，通过这次培训，学习到了很多新的知识和工作技巧，我将最大限度的将这次的收获运用到以后的工作和生活中，下面就将本次的培训做个小结：上午主要的培训内容有：精益管理思想、立志成为出色班组长、出色班组长的标志及成为做事有条不紊的班组长等四大内容。
培训的老师通过理论和实例相结合的模式都进行了比较详细的讲解。
首先，是精益管理思想的根本是“企业能够持续稳定地获得利润”，而精益管理思想是能够使一个企业能够持续稳定的获得利润的有效管理思想和模式。
所以，作为一个企业最前沿和最直接的管理者——班组长，必须明确精益管理思想的核心和精髓，即稳定的高品质、敏捷快速交货、高效低成本及意识培养的核心思想。
其次，是立志成为出色班组长及出色班组长的标志，首相，要从思想上要立志成为出色班长，由于古话说“不想当将军的士兵不是好士兵”，可见一个人的定位对他将来的发展是相当重要的，只有首先从思想上认识到自己要成为一名出色班的组长，要成为什么样的班组长，其次，需要付出一定的实际行动，通过自己的不断努力，从技术和管理上双管齐下，不完弥补和完善自己的不足，才能慢慢成为一个出色的班组长，只有经过这样一个不断努力和提高的过程，才能在以后的工作中游刃有余，才能胜任一个班组长的基本工作能力。
而作为一个出色班组长，必须能够带领整个班组出色完成生产任务，那么就需要明确一个班组管理者的中心是现场，现场的控制直接影响到上级的最终决策和下级的执行效果。
同时，需要合理分配和指挥现场的人员安排、任务分工等各项工作有序进行，只有分工明确、管理到位，才有可能保证最终产品质量的合格和效率的稳定。
最后，讲了成为一个做事有条不紊的班组长，最重要的是保证思想正确、业务过硬和班长日常业务标准化。
班组长培训(5篇)
班组长培训(5篇)班组长培训(5篇)班组长培训范文第1篇感觉时间过得太快，但给我最大的体会是在新时代、新浪潮中自己应当学会以发散的思维进行思索和分析问题，通过对自己、对别人的宽阔沟通与沟通，在健全和完善的机制下，在自己的岗位上扮演好自己的角色，当然也做好自己的定位。
这次的培训内容分为四部分：第一、班组长核心力量的提升；其次、绩效评价方法及案例的分析；第三、班组长管理技巧的剖析；第四、电力企业创新及管理。
课程总共用时三天半，可谓走马看花。
所以老师的课程讲解注意思维的启发；而不受详细内容的限制，特殊是第三部分班组长管理技巧的剖析，上海社科院教授及讨论员谢维俭给我的印像真是终生难忘，全天上、下午天马行空，收放自如。
从他那里我感觉到了“发散思维”的气息，课程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感叹学问广博就是好！听教授讲课就是舒适！在那一瞬我折服了！“学如逆水行舟，不进则退”在这个经济时代，在这个学问爆炸的时代，学习、努力学习、终生学习是一生的必修课，在此生的长河里源源不断。
不管是为了什么——追逐时代的步伐，要么自身学术的需求，或是所谓的前路前途。
在这次培训中使我印痕更深。
另外，通过学习，我体会到自己学问的贫乏，所以有以上的概叹，同时也启发自己要在学习中工作、在工作中学习。
从而认同自己的现状，调整自身的心态。
李开复先生也说过：“有士气来转变可以转变的事情，有胸怀来接受不行以转变的事情，有才智来辨别两者的不同”。
我始终对此推崇备至，现在又不自觉地想起。
或许别人的教授本身就不需要太深，“师傅领进门，修行在个人”嘛！在几天的培训时间里能得到肯定启发我满意了。
班组长培训范文第2篇在这次厂部组织的班组长培训中，我学到了许多学问，让我印象最深刻的是作为班组长应当具有的八种力量：1、扎实的专业技术力量：班组长应当对自己的岗位熟识，能够指导下属并向上级供应建议，关心其正确推断。
这是开展工作必备的力量。
班组长作为基层管理人员，这方面的力量特殊重要。
班组长管理培训
班组长管理培训主讲师：翁士增班组长管理培训说明——班组长是班组的指挥官，是班组的主心骨、带头人，是班组的火车头，领头雁，是班组的最直接领导，是班组的核心!班组长的工作方法与领导艺术是班组长的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现。
这不仅需要学习，还需要实践，需要在实际的工作中用心领悟才能娴熟运用。
班组长管理培训现状——新班组长管理是企业文化落地、员工队伍塑造、战略执行到位、管理向精细化发展、推动和谐社会发展、实践科学发展观的任务，是企业走向卓越的第一步。
谭老师认为，在全新的管理哲学影响下，新班组长建已成为当代企业的责任工程、创新工程、使命工程。
班组长管理培训的意义——班组长的能力素质在企业发展中起着至关重要的作用，产品质量、交货期、成本控制、安全生产、员工的士气等都离不开班组长的统筹安排、合理把控。
那么，胜任班组长这一职位需要具备什么能力呢？首先要找准自己的定位．知道自己在企业里到底扮演什么样的角色。
其次，还要知道应该具备哪些过硬的岗位知识与技能。
最重要的是，要掌握学习与培训的方法．引领班组长前进的方向。
班组长和谐管理培训——加强和谐社会管理需要加强和谐企业管理，而加强和谐企业建要从加强和谐班组长管理抓起。
可现实中，企业奉行多年的以考代管、以罚代管，忽视员工的多层次需求的管理方式却与和谐发展的时代使命背道而驰。
班组长管理培训最佳案例——1、交运行业——首都机场新班组长管理的文化成因2、石化行业—中石化新班组长管理的典范案例3、制造行业—海尔班组长管理最佳案例分享4、金融行业—中国银行网点管理最佳催化案例5、电信行业—中国移动最新典范的新五型班组长管理6、电力行业—粤电沙A班组长管理最佳模式与创新7、煤炭行业—河南煤化集团班组长新班组长管理的组织运作8、钢铁行业—中钢集团新班组长管理的启动策略班组长管理最佳培训——1、班组长管理培训的十大问题2、班组长管理培训项目开发与设计3、班组长管理培训效果催化四大模式班组长管理培训目标——1、认清当前班组长管理的十大误区;2、理解班组长管理培训的九大错误;3、管理新班组长管理的组织运作力;4、提升班组长管理认识的理论高度;5、分享最佳新班组长管理案例成果;6、掌握最新的班组长管理模式方法;7、透析新班组长管理培训最佳模式;8、探索最高效班组长管理推进策略;班组长管理培训收益——一、掌握必备的技能，培养优秀的班组长，管理优秀的班组长团队；二、了解基层管理人员权责与作用,发挥骨干人员的创造性；三、了解现场主管应具备的管理能力与技巧，打造企业执行力；四、了解怎样提升班组长领导和管理水平；五、掌握作为班组长适宜的领导风格；六、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法；班组长管理培训大纲：课程导入：班组长至关重要第一部分、班组长的作用和要求第一、班组长自我角色的认知一班组长的5个角色二班组长的6项使命三班组长的7种类型四班组长的8条权限五班组长的9条戒律六班组长的lo种能力第二、怎样当个好班组长一员工最重要的5点盼望二和上司相处的7项注意三挨上司骂时的9项修炼四班组长带兵的10个妙招五做一个复合型班组长六班组长要有老板心态第三、在解决难题中增才干一什么是问题意识二首先要分清问题种类三在解决难题中求深造四解决问题的步骤五解决问题的9诫第二部分、班组长的选聘第一、班组长选聘的组织一竞聘班组长的条件二成立选聘班组长工作组三竞聘班组长的原则和程序第二、竞聘上岗之后的工作一竞聘上岗之后所需的培训工作二竞聘上岗之后的组织措施三效果评价第三、竞聘演讲一演讲稿的撰写二演练三正式演讲四竞聘演讲实例第三部分、班组长的基础管理第一、质量控制的要点一严格做好首件确认二样板检验是提高效率的手段三严格防范多事的两头四重点关注新手三丰富多彩的班前会四怎样推广班前会第四、班组长如何化解矛盾一用宽容之心对待员工二如何管理“老油条”三如何管理“刺儿头”四如何管理“争强好胜型”员工五如何管理“倚老卖老型”员工六如何管理“婆婆妈妈型”员工七如何做好非正式组织的工作第四部分、班组长怎样带兵第五部分、班组长在定置管理中做什么第六部分、班组长的目视管理第七部分、班组长现场管理的妙招第八部分、质量改进是班组长的基本功第九部分、班组长沟通与激励第十部分、班组长文化第十一部分、做一个聪明的班组长第十二部分、班组长掌控权利能力1、班组长管理叠加法则2、班组长的权利类型3、领导者影响力的三个层次4、领导方式菲德勒图5、领导成熟度与之对应的工作方式6、班组长的四种管理方式7、管理方格图第十三部分、班组长反抗挫折能力1、挫折感的起因2、历练抗挫折能力3、遇挫折后的六种反射4、改变性格挑战挫折5、不同类型的人面对压力的反应6、不断提升情商7、案例分析：我该怎么办？第十四部分、班组长管理培训总结讲师介绍：翁士增老师简介浙江大学公共管理学硕士；浙大继续教育学院特聘讲师；北大培训中心特聘讲师；中国童装商会特聘讲师；浙江湖州企业联合会专家组成员；浙江湖州中小企业研究所副所长；众卓咨询首席讲师。
班组长培训的心得(通用8篇)
班组长培训的心得(通用8篇)班组长培训的心得篇1我上次参加过一个精益管理的陈鹏讲师的《金牌班组长综合管理技能提升》课程后写的心得体会，您可以作为参考。
我有幸参加集团举办的《金牌班组长综合管理技能提升》培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。
本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。
授课形式生动、有趣，在陈鹏老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。
在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。
首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。
所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。
了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。
在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。
不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。
要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。
既要实干，也要巧干。
让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。
在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。
一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。
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5
问题诊断
1、角色定位不清； 2、自我 激励 不足； 3、缺乏工作 梳理 的思路； 4、 任务 分解不够； 5、缺乏 团队领导能力； 6、 激励 技能不足； 7、和下属的 信任 不够。
改善措施
1、 自我 状态的调整； 2、 梳理 自身的工作职责、工作目标及差距； 3、差距原因 分析 ； 4、对影响因素作风险及可控性 性分析； 5、和 下属 做坦诚且深入的沟通； 6、确定并实施 改善 措施； 7、将不可控的因素请求 上级 的支持。
请问： 1、如果您是汪主任，应该怎样对林班长的话给予反馈？ 2、您认为林晓晨的态度会导致他的下属产生什么样的工作态度？
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责任的内涵
责任＝权力
• 当您在承担责任的时候，就是在争取权力 • 当您在推卸责任的时候，其实在放弃权力
我的职业成长
格局决定结局！
1) 提升职业智慧。 2) 处理好团队和人际关系。 3) 培养积极的心态。
8
如何衡量管理的有效性？
Productivity：人员效率/产量/产能利用率 Quality：报废率/一次合格率/客户投诉率 Cost：水电煤气等费用的降低/现场浪费的消除 Delivery：交期/计划达成率 Safety：安全/安全隐患/员工安全意识 Morale：人员流动率/员工缺勤率/员工满意度
24
我的岗位成熟度
管理型成熟度：____________ 技术型成熟度：____________ 综 合 成 熟 度：____________
知人者智，自知者明。 ——老子
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现场管理实务篇
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生产价值流
投入
生产流程
产出
人员 材料 设备
信息 能源
计划
广 义狭
义
实施 控制
设计开发 销售预测 工序计划 日程计划 材料计划
加工装配 物料运输 过程监控 进度管理
企
职
业
业 发 展
发 制造产品 展 培育人才
4) 消除自我限制。
员工成长
5) 清晰的职业目标 。
职业循环圈
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共勉
“我曾经想改变周围的人， 但我发现周围的人都很难改变！
我曾经想改变周围的世界， 但我发现这世界更难改变！ 后来我不得不改变我自己，
我惊喜地发现： 当我改变了我自己， 我就可以改变周围的人， 甚至还可以改变周围的世界！”
教练 上帝 协管员 舵手
医生
指挥
导演 消防队长
班组长的角色定位
1。班组长是教练：亲和力；
刚
2。班组长是舵手：控制力；
柔
3。班组长是指挥：影响力。
并 济
1。班组长不是警察； 2。班组长不是保姆; 3。班组长不是消防队长 .
案例：刚柔并济应用
王晓微由于路上公交车抛锚，为了不迟到，特打的到 公司，结果还是迟到了15分钟，领导在不了解情况下就按 规定扣除了他50元！王晓微非常生气，下班后怒气冲冲地 来找领导！
19 19
班组长的素质要求（配对题）
不恰当的班组长类型 表现特征（别称） 弱项素质特征
中兼
中艰 中煎 中奸
不温不火型 心有余而力不足型
欺上瞒下型 碌碌无为型
意识
激情 责任 能力
案例：没有责任感的年轻人
维修车间汪主任请维修班组长林晓晨到办公室，告诉他：“公司最近要对全公司 的设备运行情况进行年度总结，你想想看请哪一位负责撰写我们车间的总结报告，下 星期一前要交上来。”林班长说：“没问题，我可以找小赵负责这项任务，他对这方 面很熟悉。”
到了隔周一，汪主任问林班长：“怎么上星期交待的总结报告我还没看到？” 林班长：“报告主任，还没做好，可能要等到明天才能完成。” 汪主任不高兴的说：“我上星期三就交待给你了，为什么拖到现在还没完成？” 林晓晨面带难色地回答：“主任，我也没办法，上周三你告诉我以后我就交给小 赵，没想到他周四请了半天病假，周五到苏州办事，我也一直催促他，可是他的个性 偏偏又是慢郎中，现在的年轻人实在缺乏责任感啊！所以到现在还没有做好。”
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管理能力强 •制度 激励 •流程 指导 •标准 沟通
案例分析：郁闷的吴昆虎
班组长吴昆虎性格内向，与人为善。平时工作很认真，也因为主动积极的做事 积累了丰富的工作经验。但是最近吴昆虎遇到了烦心事，下属们对于额外的工作总 是推三托四，份内的工作也是拖拖拉拉一副懒洋洋无所谓的样子，偶尔还会听到他 们私底下抱怨工作没劲，太累，每月工资都不够花。作为领导的吴昆虎自己也知道 大家心里在想什么，其实自己也就是一个小小的芝麻官，工资也没高多少，也帮不 了大家什么忙。可是工作不能不做啊！所以自己忙里忙外累得不行，还是坚持着。 可是就这样还不行，昨天，上级领导发火了，问吴昆虎这个领导是怎么当的，说他 最近工作做得一塌糊涂。吴昆虎郁闷得不行。
管理的真谛
管理就是通过他人实现工作目标！
管人
自我
管
管理
理
理事
7
班组长成长中的障碍
成长中的困惑：
做小事、育人才，育人才 、做大事。
我的成长路径：技术型风格 管理型风格 领导型风格
9
班组长的管理职责
现场管理
结果 导向：质量、成本、产量 过程 导向：材料、设备、工艺
人员管理
人性 化：激励、指导、沟通 制度 化：命令、监督、考核
1
共同语言
问
好---- “上午好” 回答：“非常好”
集
合---- 听音乐，准时到场
新鲜的空气---- 请不要在教室内吸烟
封闭的环境---- 排除一切外部干扰 积 极 参 与---- 给予并获取信息
一定要遵守喔！
2
角色转换篇
3
为什么需要班组长？
我好担心现场！！
•大
专业能力强 •设备 学历 •工艺 经验 •物料 工龄
9
员工积极性/团队凝聚力
员工人数
员工人数
员工人数
a
a
a
0
1
初始状态
0
10
1
管理失效
管理有效
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人员管理的核心原则
少数 人创造环境， 环境造就 多数3。班组长是 1。班组长不是 2。班组长不是 3。班组长不是
； ； 。
； ； 。
护士 警察 保姆 管道工
如果您是他的领导，您该怎么办？
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企业管理与目标分解
发展战略 组织设计 岗位职责 工作任务
任务 内容
需要 时间
责任 人员
工作计划表 执行点检表
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基于绩效的管理流程
职责
反馈
执行力
检查
目标
18
工作改善
及项 时目 纠管 正理
发现偏差
岗位职责
制定目标 AP
作业标准
培
管理标准
训
CD 控制记录
作业实施
OK