电子商务员综合试题第一套-理论(课本有)
2016年电子商务员考证理论真题1-电子商务员试卷与试题
）[1分]-----正确答案(D)
18. 以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是（ ）。[1分]-----正确答案(A) A 商品设置全国包邮，在详情中写“港澳台除外” B 商品设置大陆地区包邮，在详情中写“港澳台除外” C 商品质量与商品宣传不符 D 网店与中通快递合作，但客户要求用顺丰快递
19. 下面属于新型物流的是（ A 电子物流 B 蓝色物流 C 第五方物流 D 国内物流
16. 淘宝普通实物订单选择快递，EMS，不需要物流等物流方式的，在卖家发货后（ [1分]-----正确答案(A) A 10天 B 7天 C 5天 D 3天
）内系统自动达成交易。
17. 密码泄漏一般分哪两种情况？（ A 侦查密码，感应密码 B 扫描密码，复制密码 C 分离密码，解析密码 D 窃取密码，猜出密码
37. 传输协议HTTP是（ ）的缩写。[1分]-----正确答案(A) A HyperText Transmission Protocol B HappyText Thanks Pensil C Hit That Professsion D High Ten Package
38. 电子支付按（ ）方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电 子支付方式。[1分]-----正确答案(D) A 提供服务 B 指令审批 C 支付流程 D 指令发起
）。[1分]-----正确答案(C)
31. （ ）和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。[1分]-----正确答案(C) A 中国金融认证中心 B 中国人民银行 C 支付网关 D 融管理机构
32. 以下哪些说法是正确的？（ ）。[1分]-----正确答案(C) A 网络商务信息是指关于网络的商务信息 B 网络商务信息是指关于商务的网络信息 C 网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息 D 网络商务信息是指通过网络传递的文字信息
电子商务师理论题
电子商务师理论题一、什么是电子商务？电子商务是指利用互联网和信息技术进行商务活动和交易的过程。
通过电子商务，商家可以与消费者直接进行交流、销售和交易，从而打破了传统商务中地域和时间的限制。
电子商务包括电子商务平台、电子商务技术、电子商务应用和电子商务模式等方面。
二、电子商务的优势和挑战2.1 优势电子商务具有以下几个优势：•拓展市场：通过互联网，商家可以将产品或服务推向全球市场，拓展潜在客户群体。
•降低成本：相比传统的实体店，电子商务的运营成本相对较低，包括租金、员工人工等方面的成本。
•提高效率：电子商务可以通过在线支付和自动化的订单处理系统提高销售效率，并简化物流环节。
•提供个性化服务：通过电子商务，商家可以根据用户的购买历史和兴趣进行个性化推荐和营销，提供更好的用户体验。
2.2 挑战电子商务也面临着一些挑战：•网络安全：互联网的开放性和匿名性使得电子商务面临着诸多网络安全威胁，如黑客攻击、网络欺诈等。
•法律和监管：电子商务的跨地域经营使得法律和监管问题变得复杂，需要遵守各国不同的法律法规。
•竞争压力：电子商务行业竞争激烈，商家需要不断提升竞争力，包括产品差异化、服务升级等方面。
•信任问题：对于在线购物的消费者来说，信任是一个重要问题。
商家需要建立良好的声誉和信任，才能吸引更多消费者。
三、电子商务的主要模式3.1 B2C模式B2C模式指的是商家直接面向消费者进行销售的模式，如淘宝、京东等。
在这种模式下，商家提供商品或服务，消费者通过互联网直接购买。
B2C模式相对简单，商家需要搭建电子商务平台，提供商品或服务，并进行市场营销。
3.2 B2B模式B2B模式指的是商家之间进行交易的模式，如阿里巴巴等。
在这种模式下，商家通过电子商务平台进行供应链管理、采购和销售等操作。
B2B 模式相对复杂，商家需要建立供应链关系、提供灵活的交易方式，并与合作伙伴保持紧密合作。
3.3 C2C模式C2C模式指的是消费者之间进行交易的模式，如淘宝闲置等。
电子商务理论一答案
广东省电子商务员（助理电子商务师）职业资格认证考试历年真题（理论部分）试题汇编共十一套题，990小题（附答案）第一套1、全世界第一台电子计算机（ENIAC）于( )年诞生。
(1分)A. 1948B. 1956 C 1946 D. 19572、计算机在实现工业自动化方面的应用主要表现在( )。
(1分)A.数据处理B. 计算机网络C. 过程控制D. 计算机辅助3、 TCP/IP协议是（）之间的协议。
(1分)A、INTERNET中任何计算机网络B、INTERNET中任何计算机局域网内部各计算机CINTERNET网和非INTERNET网D、INTERNET中任何计算机局域网和局域网外部其它计算机4、信息流制约商流，但不制约物流。
(1分)A.错B. 对5、物流的基本职能活动不包括(1分)A.流通加工B. 装卸搬运C.运输D. 采购6、下述不属于电子商务物流的特征的是(1分)A. 物流反应快速化B. 物流作业系列化C. 物流功能集成化D. 物流服务系列化7、物流系统由物流信息系统和( )组成。
(1分)A. 物流生产系统B. 物流管理系统C. 物流作业系统D. 物流客户系统34、下述哪个是域名服务器？(1分)A、ICANN B、ISP C、DNS D、 CNNIC9、下列哪些上网方法可以在一条电话线上同时上网和打电话？(1分)A.UDPB. DDNC. PSTND.ISDN10、直接电子商务的受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。
(1分)A.对B. 错11、政府对消费者的电子商务简称为(1分)A.B2BB. B2GC.G2CD. B2C12、以下是不属于按电子商务网络类型分类的是(1分)A.Intranet（企业内部网）商务B. Internet（国际互联网）商务C.V AN（增值网）商务D. Extranet（企业外部网）商务13、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是(1分)A. 改变了人类的兴趣爱好B. 改变了人们的社会地位C. 改变了市场需求D. 促进了经济全球化的发展14、选择广告服务提供商一般要考虑以下哪些因素？(2分)A、服务商的设备条件和技术力量配备B、服务商的组织背景C、服务商的通信出口速率D、服务商的知名度和服务支持15、计算机硬件结构由五大部件组成，各部件之间的联系是通过数据流和控制流来实现的，在运算过程中，数据由（）读入到（）中进行运算。
电子商务专业理论知识模拟试卷(一)含答案
电子商务专业理论知识模拟试卷（一）一、判断题（本大题共40小题，每题2分，共80分）（√）1.账簿只是一个外在形式，账户才是它的真实内容。
账簿与账户的关系，是形式和内容的关系。
（×）2.直接电子商务是指有形商品的电子交易，如服装、数码产品、鲜花、图书等。
（√）3.认证中心充当着网上“公安局”和“工商局”角色，而它给参与交易者签发的数字证书，就类似于“网上的身份证”，用来确认电子商务活动中各自的身份。
（×）4.任何两个或两个以上账户都可能发生对应关系形成的对应账户。
（×）5.差异包装策略是指在包装里面附有赠品以吸引消费者购买，扩大销量。
（√）6.电子是手段，商务是目的，做好商务活动才是电子商务的本质。
（×）7.目标收益定价法适用于需求比较稳定的大型制造业，供不应求,需求价格弹性大、市场占有率高、具有垄断性的商品。
（×）8.账户仅反映经济内容是什么，而会计科目不仅反映经济内容是什么，而且系统地反映某项经济内容的增减变动及其余额。
（√）9.电子商务中的四流（信息流、商流、资金流和物流）互为依存、密不可分，且相互作用。
其中，商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是他们的前提。
（×）10.企业内部网是电子商务的基础，是商务信息传送的载体。
（×） 11.损益类账户的期末余额=期初余额+本期贷方发生额-本期借方发生额。
（√）12.目前，常用的电子支付方式有信用卡支付、电子支票支付、电子现金支付、电子钱包支付、网上银行支付等。
（√）13.公共关系既是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中；它又是一种活动，当一个企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。
（√）14.会计主体是指会计确认、计量、记录和报告的空间范围，即界定了从事会计工作和提供会计信息的空间范围。
（×） 15.心理细分，是指根据消费者对产品的购买动机、使用状态、信赖程度、品牌爱好等来细分市场。
电子商务员考试《电子商务理论》试题
电子商务员考试《电子商务理论》试题关于电子商务员考试《电子商务理论》试题电子商务师的考试时间一般都在每年的五月和十一月，关于2016上半年的电子商务师考试马上就要开始了，以下是店铺yjbys为您整理的一些关于电子商务员考试《电子商务理论》试题，欢迎阅读参考电子现金的特点是( B )。
(分) P必须通过智能卡完成交易每笔交易必须通过银行，因此比较安全适合大额消费交易时可以直接将资金从一个持卡人帐户转移到另一个持卡人帐户消费者与商家签约电子支票的交易过程中，下列( BCD )是正确的。
(分) P消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向验证中心发出付款通知单商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证后，将电子支票送交银行索付银行通过验证中心验证无误后即便向商家兑付或转帐消费者与商家签约并选择用电子支票点进率 (Click Rate)是指 (分) A P网络广告被点击次数与显示次数之比网络广告被点击的频率网络广告被浏览的频率网络广告显示次数与被点击次数之比衡量广告价格水平的因素包括( ACD )。
(分) P网络广告提供商的知名度网络广告的制作难度广告的幅面大小与位置是否为伴随关键字检索显示的旗帜广告主机域名由个子域组成，其中哪个子域代表一级域名? (分) B Ppubliccntpttj由于传统的顶级域名资源有限，ICANN推出了一系列新的顶级域名，其中.biz主要是用于： (分) A P用来替代.com的顶级域，适用于商业公司专用于农业的顶级域专用于专业人员的顶级域用于商业合作社的顶级域关于域名与IP地址的关系，哪些说法是错误的? (分) ABC多个IP地址只可以对应一个域名;只有顶级域名才可以配IP地址一个IP地址只可以对应一个域名;一个IP地址可以对应多个域名;下述哪个工具可以编写网页? (分) CPhotoShopFireWork记事本AutoCAD网页是WWW的基本文档，它是用__C_编写的。
1+X电子商务数据分析【初级】理论模拟考试题第1套
理论模拟考试题第一套1. 单选题（分值：1分）( )是数据分析报告写作的前提和基础A、数据分析B、数据概览C、数据清洗D、数据呈现2. 单选题（分值：1分）（单位时间内已完成订单数量/单位时间内已经接收的订单总数量）*100%，这个公式是指（）。
A、产品交易指数B、订单转化率C、订单满足率D、下单转化率3. 单选题（分值：1分）点击率的计算公式是（）。
A、点击率=点击量/消费量×100%B、点击率=点击量/展现量×100%C、点击率=点击量/转化量×100%D、点击率=点击量/浏览量×100%4. 单选题（分值：1分）数据分析报告包含大量图表，其目的在于（）A、通过直观的表现形式，更有利于人们对数据的洞察B、为了看上去绚丽多彩而显得极端复杂C、加入更多的展示样式D、突出数据的美学形式5. 单选题（分值：1分）数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（）A、直接型标题B、概括型标题C、提问型标题D、排比型标题6. 单选题（分值：1分）微微经营一家女装网店，她统计到该网店11月份共产生440笔交易，其中60人重复购买，这60人中有32人重复购买1次（即：购买2次），有28人重复购买2次（即：购买3次），那么按交易次数计算，11月份该网店的复购率是（）。
A、0.18B、0.2C、0.25D、0.37. 单选题（分值：1分）下单转化率是指（）。
A、(最终下单人数/询单人数)×100%B、(完成付款客户数/该商品的总访问数)×100%C、(加购人数/下单人数)×100%D、(确认订单客户数/该商品的总访问数)×100%8. 单选题（分值：1分）（）是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，它越高该产品越受消费者欢迎。
A、产品交易指数B、产品搜索指数C、产品购买指数D、产品收藏指数9. 单选题（分值：1分）（）是为天猫/淘宝卖家提供流量、商品、交易等网店经营全链路的数据展示、分析、解读、预测等功能，是淘宝网官方提供的综合性网店数据分析平台，不仅是店铺数据的重要来源渠道，同时也是淘宝/天猫平台卖家的重要数据采集工具。
电子商务员模拟试题( 理论、实操附答案)
一月二月三月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计四月五月六月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计电子商务员理论模拟试卷及答案一、判断题（共10题，每题1分，满分10分）1. 覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。
2) 对2. 黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。
1) 对2) 错3. 目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。
1) 对2) 错4. 当前电子支付中存在的主要问题之一是跨国交易中的关税问题。
1) 对2) 错5. 在实际应用中，通常将两种加密方法（即：对称加密方法和非对称加密方法）结合在一起使用。
1) 对2) 错6. 电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。
1) 对2) 错7. 电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、处理及调整这种新型的贸易方式，从而使其合法化。
1) 对2) 错8. 物流是指物质实体从供应者到需求者的物理性运动。
1) 对2) 错9. Netscape本质上是一个浏览INTERNET上Web页面的计算机客户程序。
1) 错2) 对10. 电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。
1) 错二、单选题（共70题，每题1分，满分70分）1. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是1) 电子商务就是建立网站2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化3) 电子商务就是在Internet上从事的商务活动4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式2. 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？1) B2B2) B2C3) B2G4) C2C3. 常见的网上单证有以下几种类型：（）；普通信息交流类；信息发布类；专业商务操作类等。
《电子商务基础》第1套试卷及参考答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）1.电子商务（Electronic Commerce），是指实现整个贸易活动的（）A.信息化B.技术化C.电子化D.智能化2.（）指本地计算机能与网络上另一远程计算机取得“联系”，并进行程序交互。
A.商业应用B.远程登录C.数据检索D.电子公告板3.（）用于管理商品数据信息的添加、删除和修改。
A.会员系统模块B.订单管理模块C.商品管理模块D.商品展示模块4.电子商务的核心流程就是（）。
A.网上交易B.网上结算C.电子支付D.货币结算5.（）是局域网中有必要使用的防火墙,可防止局域网病毒攻击、P2P控制等。
A.系统防火墙B.网络防火墙C.局域防火墙D.ARP防火墙6.以下（）不是传统的四大媒体。
A.电视B.杂志C.网络广告D.报纸7.（）是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。
A.物流自身一体化 B.微观物流一体化C.物流信息一体化D.宏观物流一体化8.（）是指以手机、ＰＤＡ等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务的应用。
A.移动办公B.移动银行C.移动娱乐D.移动商城9.《电子签名法》于（）起正式实施A.2005年4月1日B.2005年5月1日C.2004年5月1日D.2006年5月1日10.（）电子商务模式，是指企业使用互联网或各种商业网络向供应商订货和付款的一种电子商务模式。
A.B 2 BB.B 2 CC.B 2 GD.C 2 C二、多项选择题（每题3分，共30分）1.电子商务的发展经历了哪几个阶段（）A.1998-2002年的萌芽阶段B.2003-2006年的高速增长阶段C.2007年至今的纵深发展阶段D.1999-2002年的萌芽阶段2.计算机网络由（）组成。
A.计算机B.外围设施C.通信协议D.介质3.ＡＢＣ电子商务模式是一种新型的电子商务模式，Ａ、Ｂ、Ｃ分别指（）A.代理商B.商家C.中间商D.消费者4.B２B电子商务模式发展趋势是（）A.向更细分方向发展B.Ｂ２Ｂ区域网站兴起C.Ｂ２Ｂ新模式的崛起D.以上都是5.电子货币具有（）功能。
2023年电子商务员考证试题带答案
电子商务员考证第一部分试题测试1（应知）一、判断题（共10题，每题1分，满分10分。
）（X ）1、电子商务旳技术工作比较专业化，从不讲究团体合作。
（X ）2、电子数据互换（EDI）技术常用于顾客与零售商之间旳交易单据传播。
（X ）3、《互联网信息服务管理措施》第四条规定：国家对经营性互联网服务实行立案制度。
----审批（V ）4、根据《互联网信息服务管理措施》（中华人民共和国国务院令（第292））规定，从事经营性互联网信息服务，应向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证。
（V ）5、第三方物流是客户旳战略同盟者，而非一般旳买卖对象（1分）（X ）6．覆盖面广，拥有全国市场不是电子商务旳优势。
（V ）7物流是指物质实体从供应者到需求者旳物理性运动。
（X ）8．电子商务师旳职业道德规范重要包括9个方面。
（V）9．电子商务所引起旳法律问题重要是指老式旳法律体制怎样接纳、处理及调整这种新型旳贸易方式，从而使其合法化。
（X ）10、电子数据互换（EDI）采用旳技术原则为UN/FACT。
二、单项选择题（共60分。
每题1分，满分60分。
）1、任何微型计算机系统都是由硬件系统和（C ）构成旳。
A．操作系统B．数据库C．软件Ｄ．系统软件２．Ｉ/O设备旳含义是( A )A．输入输出设备B．通信设备Ｃ．网络设备Ｄ．控制设备３．微处理器是把运算器和（B）作为一种整体彩大规模集成电路集成在一块芯片上．Ａ．存储器Ｂ．控制器Ｃ．输出设备Ｄ．地址总线４．双面高密3.5英寸软磁盘旳容量是（D）Ａ．360KB B．720KB C．1.2MB D．1.44MB５．下列哪一种语句不恰当（D ）Ａ．磁盘应远离高温及磁性物体Ｂ．防止接触盘子暴露旳部分Ｃ．不要弯曲磁盘Ｄ．防止将染上病毒旳磁盘放在一起６．计算机旳存储系统一般指（ B ）Ａ．ROMＢ．主存储器Ｃ．Cache Ｄ．控制器７．用Word在保留一种新文档旳时候，要想此文献不被他人查看，可以在保留旳＂选项＂中设置（D）Ａ．修改权口令Ｂ．提议以只读方式打开Ｃ．保护口令Ｄ．打开权限密码８．在中文Windows98默认配置下，用鼠标左键双击一种应用程序名，则可（A）此应用程序．Ａ．运行Ｂ．删除Ｃ．编辑Ｄ．修改９．在中文Windows98中，被删除旳文献在一般状况下会（B）Ａ．被直接永久性删除Ｂ．被放在系统旳＂回收站＂里Ｃ．会被备份到软盘上Ｄ．会被积极打印出来供存档用10．在Windows资源管理器中，假如发生误操作将某文献删除，如下哪一种操作不能恢复该文献？（ D ）Ａ．在回收站中对此文献执行＂还原＂命令Ｂ．从回收站中将此文献拖回原位置Ｃ．在资源管理器中执行＂撤销＂命令Ｄ．在资源管理器中执行＂恢复＂命令11．在Windows操作系统中，文献夹用（C）构造进行组织Ａ．队列Ｂ．堆栈Ｃ．树状Ｄ．散列12．下列操作中，不能退出EXCEL环境旳是（A）Ａ．单击“文献”菜单中旳“关闭”命令Ｂ．单击“文献”菜单中旳“退出”命令C．ALT+F4 Ｄ．单击窗口右上角旳“X”按钮13．WIN98操作系统是（ B ）A．单顾客单任务操作系统B．单顾客多任务操作系统Ｃ．多顾客单任务操作系统Ｄ．多顾客用任务操作系统14.WIN98旳”桌面”指( A )A．整个屏幕Ｂ．所有窗口Ｃ．某个窗口Ｄ．活动窗口15.制造商和外部原材料供应商之间旳电子商务属于(B )A.企业内部旳电子商务B.企业对企业旳电子商务C.企业对消费者旳电子商务D.政府对企业旳电子商务16.从电子商务旳构造来看,支付网关属于( B )A.网络平台B.电子商务平台C.电子商务应用D.电子商务旳社会环境17. 是指( C )A.World Wide WsitB.Web Wide WorldC.World Wide WebD.World Wade Web18. 是指( A )A.HyperText Transfer ProtocolB.Hyperlink Text Transfer ProtocolC.Hot Text To protocolD.Hyperlink Text To post19.在企业内部网中,( B )直接为企业提供一人站点,以管理企业内部平常信息访问.A.电子邮件服务器B.Web服务器C.电子商务服务器D.数据库服务器20.信息旳保密性是指( B )A.信息不被他人所接受B.信息内容不被指定以外旳人所知悉C.信息不被篡改D.信息在传递过程中不被中转21.信息旳完整性是指( C )A.信息不被他人所接受B.信息内容不被指定以外旳人知悉C.信息不被篡改、延迟和遗漏D.信息在传递过程中不被中转22.EDI翻译软件旳功能是( C )A.把数据库旳数据转换成HTML格式B.把数据库旳数据转换成XML格式C.平面文献(Flat File)转换成樯报文文献D.把文本文献转换成原则旳网页图像文献23.如下哪一种不是现代商务物流配送旳特点( D )A.网络化B.智能化C.柔性化D.集团化24、下列不属于物流配送方案设计旳原则旳是(1分)（D）A最小费用原则B最大配送原则C合用性原则D最大量加工原则25、有关配送中心旳功能旳论述,下列不对旳旳是( A )A商品存储旳功能是指配送中心可实现无库存生产B商品信息旳功能是指配送中心运用现代旳信息技术,如计算机网络系统,车载通信系统,通信联络系统,可形成一种较为[完整旳信息流旳管理系统C配送中心商品有效分类旳功能是指在客户容许旳时间范围内,在客户配送规定旳指导下,将货品按照一定旳模式分装并配搭起来D商品加工旳功能是配送中心在配送旳过程中有时还根据客户旳规定,对其所规定旳货品进行一定旳加工26、下面有关光驱旳说法，哪一项是不对旳旳？（D ）A减少光驱旳工作时间B保持光驱旳水平放置C保持光驱清洁D光盘越薄越轻易读27、电子商务一般旳交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（多种增值网），寻找所需旳商品和商家，发出询价和查询信息，搜集有关信息，进行市场调查和分析，制定和修改购货、进货计划，比较选持，作出购置决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于（ D ）A“办理协议履行前手续”阶段B“交易协议履行”阶段C“交易后处理”阶段D“交易前准备”阶段28、存在认证中心旳网络商品直销属于（D ）形式。
2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案
2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案第一部分：电子商务基础知识1. 电子商务的定义是什么？它包括哪些主要的类型？电子商务是指利用互联网等电子通信设备进行商业活动的过程。
它包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等主要类型。
2. 请简要介绍电子商务的发展历程。
电子商务起源于20世纪70年代的EDI（电子数据交换）技术，随后逐步发展成为基于互联网的电子商务模式。
在1990年代，互联网的普及和电子支付系统的推出促进了电子商务行业的快速发展。
随着移动互联网和物联网技术的兴起，电子商务得到了更广泛的应用。
3. 电子商务的优势有哪些？电子商务具有以下优势：- 全天候营业：电子商务平台可以随时提供商品和服务，不受时间和地域限制；- 降低交易成本：通过电子商务平台进行交易，可以节约人力和物力成本，提高效率；- 拓展市场：电子商务可以突破传统实体店的地域限制，扩大销售范围；- 客户个性化服务：电子商务平台可以根据客户的需求和购买历史进行个性化推荐和定制服务；- 提供大量信息：电子商务平台汇集了大量商品信息和用户评价，为消费者提供决策参考。
4. 请简要介绍电子商务的主要模式。
电子商务主要模式包括：- B2B（企业对企业）：指企业间的电子商务交易，如供应链管理、电子招投标等；- B2C（企业对消费者）：指企业与个人之间的电子商务交易，如网上购物、在线支付等；- C2C（消费者对消费者）：指个人间的电子商务交易，如二手交易平台、闲置物品出售等；- O2O（线上到线下）：指将线上商务和线下实体店相结合，如在线下单后到店自取、线上预约线下消费等。
5. 电子商务安全问题有哪些？如何解决这些安全问题？电子商务安全问题包括：网络支付安全、个人信息保护、网络攻击和欺诈等。
为解决这些安全问题，可以采取以下措施：- 加密技术：对于网络支付和个人信息传输中的数据进行加密，确保信息安全；- 安全认证：使用安全认证机构颁发的数字证书，确保网站的真实性和可信度；- 安全协议：使用https协议进行通信，确保数据传输的安全性；- 防火墙和反病毒软件：安装和使用防火墙和反病毒软件，防止网络攻击；- 定期更新软件：及时更新操作系统、浏览器等软件，修补已知的安全漏洞。
电子商务员试题及答案
电子商务员试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B指的是：A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案：B2. 在电子商务交易过程中，CA代表的是：A. 客户认证B. 证书颁发机构C. 计算机辅助设计D. 计算机辅助制造答案：B3. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 电子支票B. 信用卡C. 现金支付D. 电子现金答案：C4. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文件交换D. 电子文档交互答案：A5. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 无纸化交易B. 24小时营业C. 必须面对面交易D. 交易效率高答案：C6. 电子商务中，SSL代表的是：A. 安全套接层B. 简单邮件传输协议C. 超文本传输协议D. 传输控制协议答案：A7. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户满意度管理答案：A8. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 第三方物流B. 直接物流C. 虚拟物流D. 传统物流答案：D9. 在电子商务中，B2C指的是：A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案：A10. 电子商务中，ERP指的是：A. 企业资源计划B. 企业关系计划C. 企业资源平台D. 企业资源管理答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的组成部分包括：A. 网络基础设施B. 电子商务平台C. 物流配送D. 支付系统答案：ABCD2. 电子商务交易中，常见的安全问题包括：A. 数据泄露B. 交易欺诈C. 系统崩溃D. 法律纠纷答案：ABD3. 电子商务中，以下哪些是常用的加密技术？A. DESB. RSAC. AESD. MD5答案：ABCD4. 电子商务中，以下哪些是常见的网络营销方式？A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 搜索引擎优化D. 传统广告答案：ABC5. 电子商务中，以下哪些是客户服务的组成部分？A. 客户咨询B. 售后服务C. 客户投诉处理D. 商品展示答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务可以完全替代传统商务。
电子商务考试试题及答案完整版
电子商务考试试题及答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】电子商务理论试题（满分：100分）一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分）1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( )A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭（）A:24小时B：48小时C:72小时D:96小时3、以下哪种商品属于违禁品（）A:小仓鼠 B:可口可乐 C：冰毒 D:菜刀4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) A.2天 B.3天 C.虚拟3天，非虚拟5天 D.5天5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( )A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制6.淘宝的违规行为分哪两种( )A:一般违规行为和严重违规行为B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为D:买家违规行为和卖家违规行为7.了解淘宝规则的最佳途径是：( )A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B.到Google搜索C.到淘宝社区看帖D.向其它店家询问8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( )A:30天 B:15天 C:9天D:7天9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。
（）A:1天 B:2天 C:3天 D：10天10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( )A:直通车 B:规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( )A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（）A:淘宝网买的图书 B:淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人( )A:银行卡信息 B:身份信息 C:手机验证码 D:以上均不可以14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全( )A:账户登录密码与交易密码区分B:安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护）C:使用安全浏览器，安装杀毒软件D:以上都需要15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么( )A:48小时发货义务 B：退换货包邮义务C:如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识( )A:自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息( )A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号C:订单编号 D:以上都要掌握18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（）A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（）A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（）A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递21买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货()A、3B、7C、10D、3022、下列关于退款规则（流程）错误的是： ( )A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题23、买家在“买家已付款”状态下申请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭退款买家（）A、1天B、2天C、3天D、10天24、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是（）A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确25、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是（）A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1-15天之内二、多项选择题（每题2分，共5题，共10分）1、以下关于退款的说法正确的是A、买家申请已收到货,不需要退货部分退款,退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价B、货到付款的交易,无法发起退款,只能等待交易成功后发起维权C、买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货,不需要退货D、买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权2、退款成功款项去向下面说法正确的是：A、支付宝余额支付的,退款的到支付宝余额B、储蓄卡快捷支付的,会退回到支付宝账户C、信用卡支付的,款项退到支付的信用卡,时间是1到5个工作日D 、支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中3、以下处理退款的方式,错误的是A、会员进线说明退款状态后,不需要通过系统查询退款状态了B、处理过程中不可以随意承诺处理结果C、对于天猫的交易,建议会员联系天猫处理D、如果进线的会员是卖家,我们也要帮助他进行处理4、以下交易状态中,可以申请退款的是A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功5、交易关闭状态下,可以发起哪些维权类型A、延迟发货B、恶意评价C、未收到货D、违背承诺三、判断题（每题2分，共20题，共40分）1、不需要物流运输的宝贝,卖家操作发货的时候,选择的物流运送方式是“无需物流”2、关于消费者要求投诉卖家“婴知堡”的商品是假货,要退货,可以答复：安抚买家,多种原因均有可能导致宝宝出现红疹,交易仍在售后维权期内,商品也未拆封过,消费者只需承担退货运费退货。
新版电子商务员考证理论试题(含答案)01
新版电子商务员考证理论试题(含答案)01 work Information Technology Company.2020YEAR电子商务员知识试题一、单选题（每题1分，共60题）1、第三代计算机网络也叫（）。
（C）A.多个计算机互联的计算机网络B.面向终端的计算机网络C.国际标准化的计算机网络D.以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络2、覆盖范围从几十千米到成百上千甚至上万千米，传输速率较低的计算机网络是（）。
（B）A.互联网B.广域网C.城域网D.局域网3、（）是目前计算机网络中最常用的协议，也是互联网使用的协议。
（C）A.IP/TCPB.IPX/SPXC.TCP/IPD.SPX/IPX4、（）是一种标识符，用于标识系统中某个对象的位置，即指明对象在哪里。
（A）A. IP地址B. 网络域名C. 网络协议D. 网络服务5、IP地址通常被缩写成十进制的形式，中间使用符号（）分开不同的字节。
（B）A.分号B.点号C.逗号D.句号6、行使我国互联网络信息中心职责的管理和服务机构是（）。
（B）A.中国万网NICC.中国频道D.APNIC7、（）是一种包含了一系列要求及其关系的概念性工具，用以阐明特定实体的商业逻辑。
（A）A.商务模式B.电子商务C.盈利模式D.营销模式8、关于电子商务组成要素之一“用户”说法正确的是（）。
（C）A.电子商务用户主要指企业用户B.当前主流用户一般使用电话拨号接入InternetC.企业用户一般利用内联网、外部网来进行商务活动D.企业用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理9、（）是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。
（B）A.搜索引擎推广B.搜索引擎优化C.搜索引擎营销D.搜索引擎登录10、（）是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一”互动营销目的。
（A）A.移动营销B.无线营销C.定向营销D.精确营销11、物流是指以满足客户需求为目的，对（）从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的计划、实施和控制过程。
2023年电子商务员考试配套试题电子商务基本知识理论
第一章电子商务基本知识一、判断题1、电子商务不仅应用在交易方面，并且可以贯穿企业营运旳其他环节。
（）2、企业实行电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。
（）3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行旳受损方向违约方索赔旳行为,不属于电子商务旳交易过程。
（ )4、经营规模不受空间限制不是电子商务旳特点。
（ )5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internｅt旳电子商务、基于Intranｅt旳电子商务两种。
( )6、B２Ｃ电子商务基本属于网络商品直销旳范围。
( )７、企业间网络交易是B2Ｂ电子商务旳一种基本形式。
( ）8、目前国际上流行旳EDI原则有两种：UN/ＥDIFＡＣＴ和ANSIX﹒１2。
（ )９、EDI是一种实用旳电子文献互换技术,是实现电子商务旳有效工具。
( ）10、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务旳优势。
（）二、单项选择题 1、199７年报11月,欧美亚非等国在巴黎召开旳世界电子商务会议上提出旳电子商务旳概念是( )A、电子商务就是建立网站 Ｂ、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化Ｃ、电子商务就是在Ｉnteｒｎet上从事旳商务活动Ｄ、电子商务就是在互联网开放旳网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者旳网上购物、商户之间旳网上交易、在线电子支付以及有关部门岗旳网络服务旳一种新型旳商业运行模式2、不属于电子商务系统构成组员是（ ）A、客户（包括购物单位、消费者)B、供货方（包括厂家、商户、电子商城)Ｃ、银行(包括商户，又称收单银行；发卡银行；支付网关)Ｄ、有关旳安全交易协议(SET、SＳＬ、S/MIＭE、Ｓ- 、 S等)3、电子商务一般旳交易过程分为5个阶段,“卖方为本企业旳商品做好市场调查和分析,制定销售方略和方式,不停运用互联网站公布广告，诱发客户旳需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机,想措施扩大失常份额等”,这些行为属于（ ）A、“交易前准备”阶段B、“洽谈和签定协议”阶段C、“办理协议履行前手续”阶段D、“交易协议履行”阶段４、有关EDＩ和电子商务旳误讲解法是（ )A电子商务是基于互联网Iｎteｒ这个大平台上旳,而老式旳ＥDI是基于多种增值网VAN旳Ｂ、电子商务具有开放性好、覆盖面广、顾客众多,因而使用成本较EDI高C、EDＩ依托旳VＡN具有大型机系统旳长处、具有封闭、可靠及安全等长处D、ＥDI多被看作是一种电子文献旳互换技术和手段是实现电子商务旳一种高效旳工作方式5、电子商务系统旳框架构造中，象征着电子商务旳社会环境是（ )Ａ、电子商务各应用系统 B、信息公布平台C、电子商务平台D、公共政策、法律法规，以及安全协议、技术原则７、EDI旳中文译名为( ）A、电子商务 Ｂ、电子数据互换 C、报文数据格式 D、电子贸易8、网上购物属于电子商务构造中旳哪一层?＿＿_____＿A、电子商务应用B、网络平台C、网络银行D、电子商务平台9、按参与交易旳对象分，网上商店最适合于哪一类?＿＿__＿＿__A、B2CB、Ｃ2CC、企业内部旳电子商务D、B2B1１、下列有关电子商务与老式商务旳描述，哪一种说法最不精确？______＿_ A、电子商务旳物流配送方式和老式商务旳物流配送方式有所不一样 Ｂ、电子商务活动可以不受时间、空间旳限制,而老式商务做不到这一点Ｃ、电子商务和老式商务旳广告模式不一样之处在于：电子商务可以根据更精确旳个性差异将客户进行分类,并有针对性地分别投放不一样旳广告信息D、顾客购置旳任何产品都只能通过人工送达采用计算机技术顾客无法收到其购置旳产品12、电子交易流程一般包括如下几种环节:（１）商户把消费者旳支付指令通过支付网关送往商户收单行（2)银行之间通过支付系统完毕最终旳结算（3）消费者向商户发送购物祈求(4）商户获得授权后向消费者发送购物回应信息（5）假如支付获取与支付授权并非同步完毕，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取祈求，以便把该年交易旳金额转到商户账户中(６)收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）获得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户对旳旳环节是______＿_A、(3)—（１）—(6)—（4)—(5）—（2） Ｂ、(3）—（1)—(5）—（2）—(6）—(4）C、(3)—(4）—(5）—（1)—（2)—（6) D、（３）—(1）—(４）—(５)—（6)—(2)1３、下面有关EDI旳说法,哪一种最精确?__＿_＿＿__。
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1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（ ）进行的货币支付或资金流转。
(1分)A 中介银行 B开户银行 C网络 D 发卡银行2、当前电子支付中存在的主要问题之一是跨国交易中的关税问题。
(1分)A 对B 错3、目前，电子商务涉及的法律问题有 (2分)A 电子合同问题B 在线消费者保护问题C 网上电子支付问题D 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题4、电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、处理及调整这种新型的贸易方式，从而使其合法化。
(1分)A对 B 错5、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于 (1分)A“交易合同履行”阶段 B“洽谈和签定合同”阶段C“交易前准备”阶段 D“办理合同履行前手续”阶段6、网络商品中介交易的优点有 (2分)A 有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的难题B 为买卖双方展现一个巨大的世界市场C 采取统一集中的结算模式D 能有效解决资金二次流转的税收问题7、 电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。
(1分)A 对B 错8、 无认证中心的网络商品直销属于（ ）形式。
(1分)A.B2BB.C2CC.B2GD.B2C9、 关于市场营销，下列哪个表述是错误的？ (1分)A 市场营销不仅存在于企业。
B市场营销只存在于企业。
C市场营销是与市场有关的人类活动。
D市场营销存在于不以营利为目的的组织。
10、 现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（ ）。
(1分)A 解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要B 解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要C 解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要D 解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要11、 关于市场营销组合的概念，下列哪个表述是错误的？ (1分) A市场营销组合是指为达到企业的经营目标和最佳的经济效益而对所采取的市场营销策略和手段的进行整体优化、协调和配置后的最佳方案。
B市场营销组合是指企业通过优化组合选定市场营销策略的方法C市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略。
D 市场营销组合是现代市场营销理论中一个重要的概念。
12、 关于网络营销，下列哪个表述是错误的？ (1分)A网络营销是电子商务的重要组成部分。
B 网络营销是通过互联网将企业原有的营销网络连接起来的一种新型市场营销方式。
C 网络营销是现代市场营销的重要组成部分。
D网络营销是企业借助于互联网特性来实现营销目标的一种营销手段。
13、 （ ）不是辅助存储器。
(1分)A 软盘B 光盘C 磁带D 内存14、 承担计算机运算和控制任务的部件称为（ ）。
(1分)A存储器 B中央处理器 C主机 D 输入设备15、 在计算机中，存储器容量以字节(B)为基本单位，请问1TB=1024( )。
(1分)A. GBB. KBC. CBD. MB16、 1984年，( )公司首先开创了声卡技术的先河。
(1分)A. ADLIBB. ESSC. CREATIVED. YAMAHA17、 环境对计算机寿命的影响是不可忽视的，请问下列那一项对计算机的操作是不正确的？ (1分)A 计算机应放置在干燥通风的环境中B尽量减少使用计算机的次数或时间，就能延长计算机的寿命C 天气较为潮湿时，最好每天都使用计算机或使计算机通电一段时间D 要经常对计算机进行抽湿和除尘18、 Netscape本质上是一个浏览INTERNET上Web页面的计算机客户程序。
(1分)A错 B对19、 以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的？ (1分)A \que\que.htmlB /que/que.htmlC http///que/que.htmlD http//\que\que.html20、 浏览器用户最近刚刚访问过的若干Web站点及其它Internet文件的列表叫做： (1分)A地址簿 B收藏夹 C 历史记录 D其他三个都不对21、 电子计算机是一种能够根据( )和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。
(1分)A 程序指令B 算法 C数据结构 D人的思维22、 利用计算机来管理图书馆书籍，是计算机在（ ）领域的应用。
(1分)A 过程控制B 数据处理C 计算机辅助工程D 科学计算23、 全世界第一台电子计算机叫做（ ）。
(1分)A. ECNIAB. EANICC. ENIACD. ENAIC24、 在电子邮件中自动添加的署名内容称为（ ）。
(1分)A 数字签名B 数字标识 C数字证书 D 签名25、 利用Outlook Express发邮件给多人，在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址，相互之间用英文( )隔开。
(2分)A 顿号 B分号 C冒号 D 逗号26、 覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。
(1分)A错 B 对27、 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 (1分)A电子商务就是在Internet上从事的商务活动B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C电子商务就是建立网站D电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式28、 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？ (1分)A. C2CB. B2GC. B2BD. B2C29、 属于按电子商务交易的内容划分的是 (1分)A. EDI（电子数据交换）商务B. B2CC. 间接电子商务D. B2G30、 “电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。
”这一概念的不足之处是 (2分)A. 没有说明电子化的含义B. 没有说明电子商务是一种贸易活动C. 没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象D. 没有交待采用何种技术手段或工具31、 网站维护的要求包括： (1分)A 经常维护、对美工方面的更新B 经常更新、经常维护C 迅速对反馈作出反应、坚持经常更新、发布更新消息 D对反馈作出维护、美工方面的更新32、 下述不是电子商务物流配送的特点的是 (1分)A 网络化 B自动化 C智能化 D 机械化33、 下述关于配送中心的论述，正确的是 (1分)A 配送中心是从供应者手中将货物直接送到需求者手中B 配送中心即是传统的商品批发商，C 配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施D 配送中心是从供应者手中接受货物，按照需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施34、 关于配送中心的功能，下述错误的是 (1分)A商品存储的功能 B 商品加工的功能 C商品有效分类的功能D 商品生产的功能35、 网络商务信息是指（ ）。
(1分)A关于网络的商务信息 B关于网络商务的信息C通过计算机网络传递的商务信息。
D通过网络传递的所有数据。
36、 关于网络信息收集的说法中正确的是 (1分)A 网络信息的收集是全免费的B 网络信息的收集，无法保证信息的准确性C 网络信息的收集没有任何中间环节D 网络信息的收集，有效保证了信息的准确性37、 （ ）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
(1分)A低收费信息 B优质优价信息 C免费信息 D 标准收费信息38、 信息的保密性是指（ ）。
(1分)A 信息不被他人所接收B 信息在传递过程中不被中转C 信息内容不被指定以外的人所知悉D 信息不被纂改39、 在实际应用中，通常将两种加密方法（即：对称加密方法和非对称加密方法）结合在一起使用。
(1分)A 对 B错40、 李四要申请一个电子邮箱，他的生日是11月4日，当要求输入密码时，下面（ ）比较合适。
(1分)A. 1104B. liC. abcdeD. iamliqiang1441、 WWW是指： (1分)A. World Wide WaitB. World Wade WebC. Web Wide WorldD. World Wide Web42、 4KB consists of ( ) . (1分)A. 4000 bytesB. 4000 bitsC. 4096 bitsD. 4096 bytes43、 下面关于电子商务师的职业道德的论述，哪些是正确的？ (2分)A 优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力。
B 电子商务师的职业道德是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
C 电子商务师自我完善的必要条件是要有优良的职业道德。
D电子商务师的职业道德修养，主要是指职业责任、职业纪律、职业情感以及职业能力的修养。
44、 电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。
(1分)A 错B 对45、 下面关于电子商务师的职业道德规范的论述，哪些是正确的？(2分)A 严守机密是电子商务师的重要素质。
B 廉洁奉公是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
C 电子商务师工作的各个环节都必须端正思想，坚持实事求是的原则。
D 谦虚谨慎，办事公道是电子商务师职业活动能够正常运作的重要保证。
46、 下述对HTML的描述哪个不正确？ (1分)A 可被任何文本编辑器读取B 通过HTML可以连接互联网上所有资源C 可用于各种不同的操作系统上D HTML标签只能成对出现47、 下述哪个不是HTML文档的特点？ (1分)A 通用性B 简单性 C可扩展性 D 平台有关性48、 下面HTML标签书写正确的是 (1分)A.〈/body NAME=“HOMEPAGE”〉B.〈 HTML〉C.〈He ad〉D.〈tAblE 〉49、 关于EDI和电子商务的误解说法是 (1分)A. 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B. EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点C. 电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI 高D. EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式50、 EDI的中文译名为 (1分)A. 电子贸易B.电子数据交换C. 报文数据格式D. 电子商务51、 计算机软件一般包括系统软件和( )。