企业培训师第四章重点知识

企业培训师
第四章培训课程开发
第一模块开发培训课程
第三单元能力训练指南
能力点一、怎样确定培训课程目标
确定培训课程目标是一项创造性的工作。

需要经过前期的需求分析，如何把培训目标转化为课程目标，以此来指导整个课程编制工作,是课程设计者的一项重要任务，培训课程目标包括三个要素:操作目标、条件、标准.
一、操作目标：是培训课程目标最主要的要素,它描述了参培者在培训结束时要会做什么。

二、条件：是指学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障。

三、标准:规定一个标准，是为了更有效地测量培训结果。

如对操作速度、精确率等的测量。

在设定课程目标时，要避免以下两点错误：一是仅是培训者想做的，而不是参培者想做的;二是听起来目标很大，但实际上意义含混不清。

能力点二、开发培训课程的步骤
开发培训课程的步骤：分析需求选准课题、选定安排课程内容和形式、预期的课程、课程的论证修改试用、课程实施的结果评价
一、分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题；
二、分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要,选准课题。

三、预测企业进入市场的潜在需求，选准课题。

四、分析企业人员素质需求，选准课题
其中，分析需求，选准课题是关键的第一步。

能力点三、开发培训课程的方法
一、选择移植法：是指将普通学校、职业学校的现有课程内容,有选择地加以调整移植过来，开发成企业职工教育培训课程；
二、能力中心法:企业开展培训、继续工程教育时，需要开设具有企业特殊性的，实用性的、综合性比较强的课程.这种方法以课程要求达到提高某项能力的目标为中心,围绕这一中心选择、确定直接为之服务的内容
三、任务分析法:这是欧美流行的一种编制职业培训课程的方法,我们可以参照运用这种方法来选定某些课程开发的题目和内容。

具体做法是按以下顺序逐步分解:岗位职责——〉任务——〉完成每项任务的操作步骤-—〉完成每一操作步骤所需要的知识与技能。

而后,对各项任务每个操作步骤所需的知识和技能进行综合分解。

能力点四、培训课程内容的编排
培训课程的编排主要有以下5种做法
一、按工作程序安排
即按工作顺序或操作步骤安排课程内容的先后，使教学程序与工作或操作程序一致，这种方法适合于某些岗位工作能力(技能)培训课程。

具体做法是:先排出工作顺序，而后依次安排好进行每一项工作步骤所需的知识和技能.
二、按知识系统安排
对一些知识补缺、拓宽、更新类课程，主要依照知识本身的逻辑系统和认识的基本规律安排课程内容。

要注意由浅入深，由易到难，使学员循序渐进。

三、大分段与小分段—-按知识传授与能力训练、考核内容安排（了解概念）
一些以提高工作能力（技能)为目标的课程,要安排好知识传授与能力训练、考核的内容，可以采用两种方法：
大分段:即将课程内容分为依次衔接的三大段：知识传授—〉能力训练-〉考核。

小分段：即将课程目标所要求的、帮助受训者提高的各项能力(技能），分为相对独立又相互联系的各个单元，在各单元中分别依次安排知识传授、能力训练和考核的内容。

四、按不同层次的需要层层扩展
为了适应教培对象不同层次的需要，课程内容的编排还可以采用层层扩展的办法:
1、按核心内容安排课程：以受训者应掌握的核心和重点知识、能力（技能）范围安排课程,并可将其分解为一个个小核心或重点；
2、按高一层次的需要安排课程：从深度、广度上对核心部分内容作适当扩展，以增强学员对核心内容相关知识、技能的理解和掌握;
3、按个性化需求安排课程：对有兴趣爱好或学习潜力可再挖掘者,指定一些自学的参考书目。

五、相对独立，能分能合
为了适应各类不同的需要，企业职工教育培训对同一类型的各门课程和同一课程中的各项内容，还可以进行相对独立、能分能合的积木式、组合式编排.由于培训对象原有的知识、能力水平不同，对培训需求也不同,这样的编排有利于各取所需，按需施教。

第四单元相关知识点链接
知识点一、培训课程构成的要素
培训课程与一般学科性课程相比,既有相同的因素，又有不同的因素，但有一点要特别注意，概括培训课程的基本要素，主要有课程目标、课程内容、课程教材、教学模式、教学策略、课程评价、教学组织、课程时间、课程空间、教师与学员素质因素十项内容。

一、课程目标：是培训目标的具体化和培训中各阶段要达到的水平标准;
二、课程内容：是培训项目实施计划中的“培训内容”的展开和细化,也是课程目标的载体;课程内容在组织上有范围和顺序两个问题需要重视：顺序是指课程内容
在垂直方向上的组织，合理安排顺序,使学生通过合乎逻辑的步骤不断取得学习上的进步；范围指对课程内容水平方向上的安排，范围要精心的限定，使内容尽可能对学习者有意义并具有综合性，而且要在既定的时间内安排；
三、课程教材：是教学内容的表现形式,是根据教学目标和教学内容精心设计开发的;
四、教学模式：主要指培训教学和操作训练方法的选择；
五、教学策略：是实现教学目标、保证教学质量的重要措施,是课程方案中的一个重要组成部分；
六、课程评价:是控制培训进度和质量的重要内容;
七、教学组织：培训教学是面对成人的，突出训练教学，因此教学组织非常重要。

它不像学科性教学简单的分组或分班，而是既要突出培训对象特点，又要和实训灵活的结合,这是培训教学组织的重点;
八、课程时间:课程设计者要巧妙配置有限的课程时间，教师要使学生在整个课程执行期间积极的参与学习活动，把课堂时间看作是最有价值的；
九、课程空间：主要指教室和训练场所;
十、教师与学员素质因素：培训课程因素同学科性课程因素还有一个明显的不同,即培训课程因素还必须包括教师和学员,这是由教学特点来决定的。

知识点二、培训课程开发的特征
1）以能力教学为核心的特征；
职业培训最大特点是突出能力训练，知识、理论是能力训练的基础和补充。

2) 以操作目标体系为框架的特征;
能力教学必须通过训练过程，必须符合职业资格标准，以及劳动力市场和企业需求。

3）以满足共性与个性同步发展为主体的特征;
课程设置能否与培训目标、层次相适应，符合能力（技能)发展规律，关键是在满足共性需要的同时,必须重视个性化的课程开发。

4) 以动态化和灵活性为特征
培训课程从企业发展需求出发，以为企业发展服务为宗旨。

知识点三、培训课程开发的原则
一、一致性原则
其课程目标应在符合企业培训课程体系总目标的前提下,与该培训目标保持一致.
二、系统性原则
应当在企业培训课程体系的基本框架内，开发针对某一培训项目或培训活动的培训课程。

三、技能性原则
必须体现以职业技能为主，突出技能操作的特点。

四、操作性原则
必须课程安排课程的实操训练或动手能力训练.
五、针对性原则
课程开发要在内容上切合企业与员工的实际需要,不仅要开发具有共性特点的通用性课程内容,更要开发符合某一特点岗位工作需要的、个性化突出的课程内容。

第二模块培训课程体系设计
第三单元能力训练指南
能力点一、开展课程体系设计的前期准备工作
设计培训培训课程体系框架前期准备主要包括以下三项工作。

一、确定由哪个部门或哪个人具体复杂培训课程体系框架的设计.
二、确定培训课程体系框架起草小组成员分工。

三、确定培训课程体系框架设计工作的时间安排，质量要求和工作流程.
能力点二、培训课程体系设计的基本要素
一、设定课程体系目标
企业培训课程体系的目标是一个带有整体性，综合性，层次性的目标体系，它服从和服务于企业培训体系的总目标。

课程体系总目标确立之后，要继续确定该体系中各个培训项目或者培训活动的
子目标.
课程目标应该进一步细化，并有益于评价标准的确定。

二、课程内容的确定
课程内容的确定是使培养目标具体化，并得以实现的前提。

以目标为导向，在职业分析的基础上完成。

三、课程结构体系的构建
应根据职业综合能力发展规律构建课程结构体系。

职业教育课程的合理排序，应根据个体的学习心理规律和职业活动系统性原则来组织.
工作经验可以利用还原法讲授。

文化课，基础课,专业课可以按照螺旋上升型课程顺心。

职业活动的基础程序:确定任务—制定计划-作出决定-完成任务—自查自纠-评估总结
能力点三、信息资料搜集的渠道
一、国家、行业和相关培训的政策法规；
二、企业岗位培训的规范化要求；
三、企业产业和产品结构调整对新岗位、新工种、新技术的需求；
四、企业开发新产品、技术引进、技术改造、改善经营管理的需求;
五、预测企业参与市场竞争的潜在需求；
六、企业对提高员工科技文化素质的长远规划和近期计划;
七、受训人员的思想、知识、能力状况；
八、实施本课程体系所需要的师资、设备、器材、图书资料的情况;
九、国内外、行业内关于本课程体系中有关课程的最新动态.
能力点四、培训课程体系的设计方法
一、分析培训课程体系的支撑条件
二、分析培训目标、对象，拟定课程模块
三、起草培训课程体系框架文件
四、信息反馈和框架的修订、完善
第四单元相关知识点链接
知识点一、课程体系的含义
培训课程体系是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体,它包括诸多既相互联系、又相对独立,辨证统一，纵横排列的课程科目。

这个概念可以从以下两个方面来理解：一是培训课程体系的开发设计与培训目标活动相关联；二是培训课程体系具有合理的结构和内在逻辑性。

知识点二、培训课程体系的内容
一、培训课程体系的名称
课程体系名称的确定,是课程开发设计的第一步，也是最重要的一步。

二、培训课程体系的设计依据
不同的企业或不同的培训需求，有不同的开发设计依据。

三、培训课程体系设计的目的、目标
四、培训课程体系中的具体课程名称及简要内容
知识点三、确定培训课程体系的原则
一、目的性原则
课程的目的一定要明确，要与企业培训的总目标相一致,并必须服从和服务于企业培训总目标，支持企业培训总目标的实现;
二、实践性原则
实现能力提升的一个重要支撑点是实践教学。

设置课程既要充分体现岗位资格所需要实践的环节、内容，又要体现交叉复合岗位和职业的实践内容、形式，还要体现各种实践的可操作性；
三、超前性原则
企业教育培训必须以市场为导向，并按照教育培训发展规律开发、设计课程。

四、多元性原则
现代职业劳动界限的超越和对劳动者知识结构的需求，要求职业培训必须使受教育者具有跨岗位、跨职业的能力。

五、基础性原则
基础性原则强调在课程开发时，注意开发学员的基本功，即基本能力训练和基本知识学习。

六、灵活性原则
灵活性原则，强调内容的动态性和开发方法的灵活性。

没有个性化,就没有灵活性.
第三模块制定培训教学大纲
第三单元能力训练指南
能力点一、制定培训教学大纲的步骤
一、研究培训课程；
明确本课程教学大纲的使用教学范围,专业,培训对象
明确本课程教学大纲所列课程的教学目的，目标
明确本课程教学大纲所列课程内容的重点,难点问题。

二、分析培训课程教学条件；
师资力量，培训教学的设施条件，培训教学的环境条件。

工具材料，培训教学的时间（时机）选择。

三、选择培训课程教学手段；
坚持以练为主的教学原则
四、安排培训课程教学进度；
五、撰写培训教学大纲;
六、征求意见、进行修改完善；
七、专家审定。

能力点二、编制培训教学大纲的方法
一、明确分工，责任到人
编制培训课程教学大纲，首先要明确分工,由哪个部门负责，由谁牵头，由谁参与、由谁配合，由谁主笔起草大纲草案,都要落实到人。

分工之后，还要明确各自的责任，并加以落实.
二、遵循程序，分步实施
编制培训课程教学大纲，应当按照七步程序有条不紊地进行，这七步为1、研究培训课程2、分析培训课程教学条件3、选择培训课程教学手段4、安排培训课程教学进度5、撰写培训教学大纲6、征求意见,进行修改完善7、专家审定.程序错乱,就会影响工作效率和质量.
三、全面分析，深度开发
编制培训课程教学大纲，必须全面地分析课程本身以及与编制教学大纲有直接关系的各种影响因素.全面、细致并有深度地分析研究培训课程及有关的因素,是编制教学大纲的一个十分重要的环节，绝不可忽视与轻视。

四、严格把关,保证质量
编制培训课程教学大纲，绝不能只由一两个人全部承担,必须发挥集体的质量和力量，为了确保质量，最好请培训需求分析预测的参与者、培训课程的开发者,继续参与培训教学大纲的讨论或编写,不仅可以保证编写工作的连贯性，提高工作效率,而且有利于提高编制质量。

五、依据规范，写好大纲
写好培训课程教学大纲是整个教学大纲编制工作的归宿点。

好的结果需要用规范的文件形式表达出来,实现形式与内容的统一。

因此，撰写一份高质量的培训课程教学大纲成为整个工作过程的关键环节.要写好培训课程教学大纲,应当做到以下两点：一是内容全面.要把培训课程教学大纲的两部分内容充分表达出来,每一部分具体内容也必须齐全、具体、明晰。

二是格式规范。

要按照培训课程教学大纲的基本格式撰写大纲，先说明，后正文，可以兼用文字叙述或图表形式表达。

大纲的各项具体内容也要准确表述,逻辑性、条理性强，无病句，标点符号使用正确.
第四单元相关知识点链接
知识点一、培训课程教学大纲的含义
是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以纲要的形式提出的统一和具体规定，是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方法的指导性文件,是检查与评定学员培训质量的标准,是主管部门指导和监督培训工作的一
种依据。

培训大纲具有明确的指导思想和目的性.
培训课程教学大纲，是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。

知识点二、培训课程教学大纲的内容
培训课程教学大纲由两部分组成，说明部分和大纲本文
一、说明部分:主要阐明培训课程内容设定的意义、培训目的、任务和基本思想、教材编写原则、教材的排列以及培训教学方法的原则性建议等。

要简要,清楚可分条款来写。

二、大纲本文
规定培训课程的主要内容以及培训课时等，可分为三点：
１、培训课程内容：这是大纲主要部分,要把培训课程所涉及的各学科知识、技能的主要内容、重点、难点提纲挈领的提出。

2、教学安排：根据培训目的、课程内容、培训时间的要求，统筹安排教学计划，做到培训目的、内容和时间安排协调一致;
３、确定教学方式方法。

：即采取的是讲授式、启发式、讨论式或实际操作。

知识点三、培训课程教学大纲与培训课程的关系
一、培训课程开发为培训课程教学大纲编制提供了依据和前提
二、培训课程教学大纲是为培训课程实施制定的具体行动方案
三、培训课程教学大纲与培训课程两者相辅相成
知识点四、培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系
一、培训项目实施计划是培训教学大纲的原始依据
二、培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划落到实处
三、培训课程教学大纲能够丰富和完善培训项目实施计划
通过培训课程开发，不仅匡正了培训项目的某些偏颇，克服了培训项目的某些局限性，而且增加了培训项目的“亮点”，丰富和细化了培训内容。