如何规避微博营销的风险

如何规避微博营销的风险

课程描述：

微博以其即时性、开放性、广泛性的特点成为了新媒体的宠儿，并逐渐发挥其广告和营销的巨大商业价值，成为了当下性价比最高的营销手段之一。但是常言道，“善泳者溺，善骑者堕”，微博以上的这些特点让其在营销中具有更好的灵活度、更大的受众面、更快的传播速度和范围，但也会由此在营销中导致措手不及、难以控制以及营销不精确等负面效果。

本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地一一为您阐述如何规避微博营销的风险。

解决方案：

他山之石，可以攻玉！

虽然不同企业在规避微博营销风险时都有不同的方法流程，但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴，少走弯路，直达成功！

微博以其即时性、开放性、广泛性的特点成为了新媒体的宠儿，并逐渐发挥其广告和营销的巨大商业价值，成为了当下性价比最高的营销手段之一。

但是常言道，“善泳者溺，善骑者堕”，微博以上的这些特点让其在营销中具有更好的灵活度、更大的受众面、更快的传播速度和范围，但也会由此在营销中导致措手不及、难以控制以及营销不精确等负面效果。

规避及时性风险，首先应该组建一个微博运营团队，编辑、审核、客服公关等都由专人分别协调。

其次，在团队分工的基础上，建立一整套的运行机制，编辑利用定时微博发送工具；审核人员在发送工具上审核预发内容；客服和公关对于已发送的微博的反馈进行第一时间的处理和回复。

最后，建立一整套的应急公关预案，确定微博出现紧急情况后的应对机制。

规避开放性风险，首先应该加强对微博功能开发的相关运维人员的培训。

其次，对相关咨询内容进行事先的级别分类，规定哪些内容出于公司宣传的需要可以或必须以公开方式和客户进行交流，而哪些内容属于客户隐私和公司机密级别，需要私信联络或以别的方式单独私聊。

再次，形成定期的内容审查机制，定期对于已发送的内容审读和筛选，对于可能引起商业纠纷的内容在不产生其他负面效果的前提下定期删除清理。

最后，建立对可能的竞争对手和破坏者的舆情防控机制，规避潜在破坏群体。

适用于普遍情况而言，首先要对微博营销的目标群体有清楚的定位和认识，了解其直接需求和偏好，在微博营销的内容、形式、激励等设置上根据其特点展开，即能够有效的规避微博营销的广泛性风险。

最后，我们将这几部分的导图串在一起，就形成了“规避微博营销风险”完整的方法流程。

或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何规避微博营销风险。

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