高校图书馆宣传教育工作浅析

高校图书馆宣传教育工作浅析
摘要：本文对网络环境下高校图书馆宣传教育工作的意义、形式、条件及相关问题作了初步探讨，以期充分发挥宣传教育工作的作用，更好地为读者服务。

关键词：高校图书馆；宣传教育；读者服务；网络
一、宣传教育的意义
《辞源》对“宣传”一词的解释是：个人或团体借助于各种媒介表达自己的观念和主张，以影响群众的态度和思想的社会行为活动，它由宣传者、宣传内容、传播媒介、宣传对象诸多因素构成，具有目的性、社会性、依附性等特点。

按形式分有口头宣传、文字宣传、形象宣传等。

⑴
图书馆为读者服务应是一个永恒的主题，而宣传教育工作是为读者服务工作的重要组成部分，离开了宣传教育工作，图书馆的服务工作的导向就会偏离为读者服务这一主题。

高校图书馆要使读者服务工作从被动服务走向主动服务，要提高读者服务的深度和广度，必须重视宣传教育工作，这是图书馆强化教育职能和情报职能的重要途径和手段。

图书馆宣传教育，就是运用各种形式宣传图书，揭示馆藏，引导和培训读者了解和利用图书馆，提高读者情报意识和信息检索能力，以最大的限度发挥馆藏资源的作用。

通过图书馆宣传教育，可以使读者明确馆藏特点、检索方法、服务项目、规章制度，学会熟练地利用图书馆；可以加强读者自觉主动利用图书馆的意识，提高信息检索能力；可以扩大读者的视野，起到帮助读者选择图书，为图书寻找读者的双重作用；可以充分发挥高校图书馆社会教育职能的作用，培养读者进行自我学习和终身学习的意识与行动。

二、宣传教育的形式
(一)新生入馆教育
新生入馆教育，就是对新入学的大学生进行图书馆基础知识和基本利用方法等方面的教育。

对于刚刚迈人大学校门的大多数学生来说，他们对图书馆知之甚少。

不知道怎样查找自己所需要的图书和信息，也就不能真正地掌握开启图书馆知识宝库的金钥匙。

在此情况下，高校图书馆适时地对学生进行图书馆知识宣传教育就显得尤为重要。

为了使新生尽快实现由陌生到熟悉的转变，高校图书馆可在每年新生入学教育中，组织有丰富工作经验的馆员给新生介绍图书馆的性质、功能、特点、任务、作用及规章制度，讲授一些有关图书文献的分类、目录常识及OPAC(联机公共检索目录)检索方法，并带领新生参观图书馆各部室，向他们介绍图书馆布局、馆藏情况、分类体系、各部门服务内容，使学生能够全面了解、熟悉图书馆，为正确利用图书馆打下初步基础。

(二)数字资源不定期读者培训
网络与电子信息技术的快速发展，大大改变了图书馆所处的信息环境，图书馆藏书中电子资源的数量不断增长，因特网上的信息资源大量地开发与利用，又对读者教育计划的内容提出了新的要求，其内容包括：(1)帮助读者熟悉和掌握各种综合性、专题性数据库的收录范围及检索方法、途径和策略；(2)帮助读者了解和掌握电子出版物以及网络相关知识的应用；(3)帮助读者熟悉和掌握网络信息资源检索工具等，提高读者在计算机网络环境下使用图书馆和获取信息的能力。

西北政法大学图书馆拥有大量的国内外重要网络数字期刊，为提高这些资源的利用率，加强在校师生的科研水平，馆内不定期举办有关网上数据库检索知识的免费讲座，对读者进行培训，并适时提供其上机操作指导，取得了良好的效果。

(三)形式多样的展览板(柜)的宣传
展览板(柜)是图书馆最基本的宣传工具，是进行文字宣传的主要阵地，其表现形式可不拘一格，进行多种多样的宣传教育，办好宣传板(柜)是搞好高校图书馆宣传教育工作，促进校园精神文明建设的有效方式。

利用宣传板(柜)可以对读者开展导读工作。

导读是引导学生读好书，读学术价值大韵书，读目标针对性强的书，其形式可采用推荐新书目录、文学书目或某一专题书目，向读者介绍他们所需要的好书，对于比较有影响的特色好书，可采用书评、书摘等形式向读者宣传。

宣传板(柜)还可展示文艺书画作品、科学艺术照片、历史人文资料、时事新闻画片等丰富多采的内容，对读者进行素质教育，通过专题性图片及书画摄影作品展览，既使读者受到了教育，提高了自身素质，又给图书馆增加浓郁的人文气氛和时代气息。

(四)丰富多采的网络宣传
现在已经进入了网络时代，图书馆也逐渐向数字化图书馆转变。

因此，图书馆的主页应做得内容丰富，形式多样，界面友好，功能齐全，使之成为图书馆塑造自己良好形象的一个窗口，以便更好地为广大读者服务。

西北政法大学图书馆的主页以其简洁明快、蕴涵丰富每天吸引着大量的读者前来访问利用，对我馆的馆藏文献尤其是电子文献的利用起了广泛的宣传作用。

另外，馆内信息部的工作人员专门负责回复读者咨询问题，达到了及时、准确导引读者利用图书馆和有效宣传图书馆的多重作用。

(五)馆员自身形象与优质服务宣传
图书馆的形象主要靠图书馆员尤其是处在一线工作的馆员的形象和服务来塑造，作为高校图书馆员，不仅承担着服务角色，还承担着教育角色，起着为人师表的表率作用，其工作风范无形中影响着读者。

因此，搞好读者服务工作。

重要的一点是提高馆员的全面素质和综合服务能力。

图书馆员应在自身形象、语言、工作行为、职业道德等各方面做到规范化，以先进的服务手段、灵活的服务方式、热情的服务态度和崇高的敬业精神来营造一个优质服务的环境，给读者创造温馨
和谐的借阅环境和提供周到高效的服务，使图书馆的宣传教育落到实处。

这样的服务，不是宣传，但胜似宣传，不是教育，但强于教育，能把图书馆的服务寓于点点滴滴“润物细无声”的具体工作之中。

三、做好宣传教育工作的基本条件
(一)充分研究读者是开展图书馆宣传教育工作的基础
图书馆的服务对象就是广大读者，其一切工作都是直接或间接地为读者服务。

图书馆员只有对不同读者阅读心理、阅读规律等进行深入细致的研究，才能做到有的放矢，使图书馆的宣传教育工作更具有针对性。

围绕读者开展宣传教育工作，使这项工作始终不脱离读者服务这个中心。

只有对广大读者做到了如指掌，我们的宣传教育工作才是有把握的，才会有好效果的。

图书馆要经常对图书馆各种统计数字进行分析，从中找出不同读者在不同时期内的借阅规律，为宣传工作提供科学的依据。

宣传馆员还应注重调查广大读者对图书馆各项工作的建议和意见，使宣传教育工作减少盲目性。

(二)高素质宣传人才是开展图书馆宣传教育工作的前提
宣传教育工作是是一项复杂的、长期的、艰苦的工作，它需要宣传馆员不仅要懂专业，还要有一定结构的知识，懂心理学、教育学等知识，要有一定的文学修养和艺术能力，善于观察读者，对广大读者的心理需求及变化有敏锐的反应，通晓时事，有耐心和热情，这样才是合格的宣传教育馆员。

提高宣传馆员的素质，是做好宣传教育工作的关键，配备高素质的有宣传特长的馆员，是开展图书馆宣传教育工作的前提，因此应积极创造机会让他们进修培训，拓展视野，学习和借鉴相关单位的做法。

宣传馆员也应不断加强业务学习，不断更新知识，提高现有馆藏信息的收集、分析和宣传能力，以便更好地提高宣传教育的质量和效果。

(三)现代化手段是开展图书馆宣传教育工作的得力助手
现代化手段具有快速、准确、方便、简单，视听效果好，影响面大等优点，比起手工手段要先进得多，是社会进步的表现。

高校图书馆几乎都有一定量的现代化设备，为搞好图书馆宣传教育工作奠定了一定基础。

宣传教育工作要提高层次，应当注重传统手段与多媒体、网络等现代化手段相结合，充分利用和发挥这些技术、设备的优势，使之渗透到宣传工作的每个环节，成为开展图书馆宣传教育工作的得力助手，从而提高整个工作的现代化水平，提高宣传教育工作的效果。

(四)全体馆员进行宣传是开展宣传教育工作的有效途径
图书馆宣传教育工作有两种形式：一种是书面形式；一种是口头形式。

专职或主要宣传教育人员多半是编手册、办板报、出专栏、写标语、做主页、回复读者书面咨询等书面工作，其他馆员特别是流通人员多半是解答读者的日常性事务口头咨询。

这就要求宣传教育工作全员上阵，人人负责、个个出力、热情服务，共同把宣传教育工作做好做细做深做广。

西北政法大学图书馆在2008年开始实
行对全体馆员进行全年业务培训，它不仅促进了全体馆员主动学习，了解馆藏等相关业务知识，而且对读者提出的各种问题，有了更好的答复，给读者提供了更加周到的服务和极大的方便，读者普遍感到比较满意。

实践证明，全员宣传是一种很好的宣传教育方式，是开展宣传教育工作的有效途径。

四、结束语
高校图书馆宣传教育工作是为读者服务的一项重要内容，是开发图书馆藏资源和提高读者服务质量的重要手段，图书馆应把它作为一项长期的工作来抓，并使之贯穿于图书馆工作的全过程，使读者服务工作不断深化，以求最大限度地实现图书馆的经济效益和社会效益。

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