汽车四S店展厅经理岗位职责

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展厅经理岗位职责
1.展厅接待管理:
负责落实接待礼仪规范实施、提升接待技巧。

定时每个月销售顾问飞行检验接待步骤模拟。

每个月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。

对展厅接待管理进行第一管理,销售经理不干预,并给大力支持。

2.交车步骤管理:
落实实施交车步骤,负责交车后追踪服务。

3.用户资料管理:
查核:‘‘三表一卡’’填制,完善用户资料保留和追踪。

4. 展厅日常管理:展厅及展车5S管理,严格根据飞检步骤标准实施,展车部署及报价装饰等内容
5、展厅人员及日常规范管理
检验销售顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范,展厅人员按厂家飞行检验要求管理。

6、做好信息反馈:市场、用户、销售内部、竞品车型及新上市车型相关信息
搜集
7、讲师培训:制订培训计划、效果追踪和铺导,并依据个人现实状况进行差异
化培训,和新职员培训计划,负责对受训学员进行培训效果追踪,给合适部分铺导,并提交培训总结汇报做好新进职员和厂家内训,销售顾问培训等,因地制宜做好有效提升。

8、KPI管理:
确保首次登记率真实有效,对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提升。

9、二手车开展:
依据厂家商务政策要求,进行二手车开展和督促帮助二手车专员二手车系统录入,
10.组织沟通及管理:
部门团体精神营造,早会和夕会组织实施,销售相关问题反馈和总结,反馈于销售经理。

9、帮助销售经理工作开展。

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