监理公司监理质量监督考核管理办法

监理公司监理质量监督考核管理办法
一、总则
为加强对监理公司的监理质量监督考核，并对考核结果进行科学评价，实现质量提升和增进用户满意度，制定本办法。

二、考核内容
（一）监理过程文件质量
监理过程文件应当按照规范要求及时、完整、准确收集、整理，并及时审查，针对问题进行反馈及时整改，完善监理过程文件。

（二）监理现场质量
监理人员应在现场贯彻施工图纸、规范、标准等要求，详细记录现场工程经过，收集整理相关技术资料，并进行技术交底和工程检查，及时发现和解决问题。

（三）专项技术检测性能满足要求
监理机构应进行关键工程质量分析，发现并及时解决工程建设过程中的主要问题，做好工程质量控制和质量管理。

（四）项目完成及时提交
监理机构应于项目完成后及时提交相关监理报告，并做好监理过程资料的整理。

（五）问题处理及服务态度
监理机构应具有较高的职业道德和专业素质，以客户满意度为导向，对于工程建设过程中发现的问题及时反馈、及时解决、及时整改。

三、考核依据
（一）监理人员基础素质评定表
本表面向监理人员的基础素质，包括业务技能、岗位职责和工作经验等方面的考核内容。

（二）监理过程文件监督记录表
本表面向监理机构的监理过程文件质量监督考核，包括监理过程文件的主要情况、管理制度、监理过程文件、质量验收、文档管理等方面的考核内容。

（三）现场监理记录表
本表面向监理机构的现场监理质量监督考核，包括监理人员的工作情况、现场施工质量、技术跟踪、动态监控等方面的考核内容。

（四）专项技术检测记录表
本表面向监理机构的关键工程质量控制、质量管理等方面的考核内容。

（五）监理报告及监理结果
包括监理报告的内容、时间、质量、准确性等方面的考核内容。

四、考核方法
（一）自评
监理机构应定期开展自我评估活动，评估内容参照本管理办法的考核依据。

（二）第三方评估
监理机构应定期聘请第三方专业机构对监理质量开展全面评估，评估内容参照本管理办法的考核依据。

（三）项目考核
根据项目实际需要，监理机构应定期对项目进行监理质量考核，评估内容参照本管理办法的考核依据。

五、考核结果及奖惩
（一）考核结果
根据考核依据、考核方法，监理公司得分将在一定范围内进行评定，设立等级，评估考核内容按权重分别计算得出。

（二）奖惩办法
对考核结果优异的监理公司，给予一定的经济奖励以及工程范例展示等荣誉，鼓励其继续保持高水平的监理质量。

对考核结果不理想的监理公司，应及时采取补救措施，进行整改；对情节严重者将依规予以处置，必要的情况向上级主管部门进行汇报。

六、总则
本办法自颁布之日起实行，并适用于各监理机构及其从业人员。

以上就是监理公司监理质量监督考核管理办法的文档，其中详细阐述了监理公司监理质量监督考核管理办法的相关内容，希望对大家有所帮助。