2024年行政前台的岗位职责(四篇)
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2024年行政前台的岗位职责
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
2024年行政前台的岗位职责(二)
主要包括接待来访客户、办理相关事务、管理办公室工作以及提供行政支持等方面。
下面将从以下几个方面详细阐述:
一、接待来访客户
1. 对来访客户进行礼貌、热情的接待,为其提供相关信息和指引,并及时回答来访者的咨询;
2. 负责来访客户的登记,完善来访客户的资料,并及时与相关业务部门进行沟通和联络;
3. 根据来访客户的需求,协调安排相关人员进行接待,确保协调高效的工作进行;
4. 负责接听电话、转接电话、记录留言等工作,保证沟通的准确性和高效性。
二、办理相关事务
1. 负责行政文书的处理、打印、复印、传真等工作,保证相关文件的及时传递和妥善保存;
2. 协助上级领导或相关部门负责人办理会议室预定、会议前的布置等工作,并保证会议记录及时归档;
3. 负责办公用品的采购、储存和发放,并做好库存管理,确保办公需求的正常供应;
4. 负责公司公告的发布和宣传工作,及时通知公司内部消息和重要事项。
三、管理办公室工作
1. 负责办公室卫生环境的整理、保持和管理,定期协调清洁人员进行办公室的清洁和卫生消毒;
2. 负责办公楼的安全管理工作,确保办公环境的安全和秩序,并定期进行安全检查和隐患排查;
3. 负责办公设备的维护和管理,保障办公设备的正常运行,并及时与相关维修人员进行联系和协调;
4. 负责接待区域、会议室等公共空间的管理和维护,保持办公场所的整洁和舒适。
四、提供行政支持
1. 协助上级领导完成工作汇报、会议材料的准备和整理,确保相关工作的顺利进行;
2. 负责完成上级领导安排的其他临时性任务,如文件夹整理、文件归档等;
3. 协助部门完成文件的汇总、整理和归档工作,建立健全档案管理制度;
4. 负责行政事务的统计和报表制作,为领导提供相关数据和信息的支持。
总结起来,2024年行政前台的岗位职责包括接待来访客户、办理相关事务、管理办公室工作以及提供行政支持等方面。
通过高效准确地处理各项工作,能够为公司提供良好的接待服务和行政支持,保证公司日常运营的顺利进行。
2024年行政前台的岗位职责(三)
____年行政前台的岗位职责
随着科技的不断发展和社会的不断进步,行政前台的角色也在不断演变和改变。
____年的行政前台岗位职责将更加多样化和复杂化。
以下是____字的描述。
一、接待访客与来电管理
1. 根据公司标准流程和礼仪规范,接待访客,并提供热情、周到的服务。
2. 根据公司要求,向访客提供相关信息,解答问题,并引导访客到指定位置。
3. 与来电者进行专业、礼貌的沟通,了解来电者需求,协助解决问题或转接至相关部门。
二、日常办公事务管理
1. 负责办公耗材的采购、分发,保证办公室物资的充足和合理使用。
2. 维护办公区域的整洁和有序,保持公司形象的良好。
3. 负责快递、文件、资料的收发、归档和整理,保证信息的安全和便捷获取。
4. 协助组织会议,包括会议室预订、会议材料准备、会议记录等工作。
三、行政文件管理
1. 负责行政文件的收集、整理、归档和保管,确保文件的安全和完整。
2. 根据需要,提供公司文件的抄送、复印和分发服务。
3. 维护行政文件的电子化管理,提高信息的检索效率和便捷性。
4. 协助行政主管制定和完善相关行政制度、政策和流程。
四、设备管理与维护
1. 负责办公设备的日常管理和维护,保证办公设备的正常运行。
2. 建立设备档案,记录设备的更新和维修情况,及时报修或更换设备。
3. 协调与供应商之间的合作,保证设备及时购置和维修。
4. 定期检查设备状态,防止设备故障对工作造成影响。
五、办公室协调和统筹
1. 协助办公室工作条理化和规范化,提高工作效率。
2. 确保公司文件、资料的安全、保密和流转。
3. 协助行政主管安排会议、招待、差旅等行政事务。
4. 与其他部门密切合作,协调内外部资源,解决相关问题。
六、行政业务支持
1. 协助行政主管制定和实施各项行政管理制度和办法。
2. 负责行政费用的核算和汇总,协助制定预算及费用控制。
3. 负责行政会议的准备和记录,协调和推动会议事项的落实。
4. 根据需要,参与相关项目的实施和推进,提供行政支持。
七、其他工作
1. 根据公司要求,完成上级安排的其他相关工作。
2. 及时反馈工作中的问题和困难,提出改进建议,推动工作流程的优化和效率的提升。
总结:
____年行政前台的岗位职责将更加多样化和综合化。
在接待访客与来电管理方面,行政前台需要具备良好的沟通和服务技巧。
在日常办公事务管理方面,行政前台需要保证办公室的日常运转和办公设备
的正常使用。
在行政文件管理方面,行政前台需要负责文件的整理和归档,以及文件管理的电子化和安全保证。
在设备管理与维护方面,行政前台需要保证设备的正常运行和维护。
在办公室协调和统筹方面,行政前台需要协助办公室工作的条理化和规范化。
在行政业务支持方面,行政前台需要协助行政主管制定和实施一系列行政管理制度和办法。
行政前台还需要完成上级安排的其他相关工作,并及时反馈工作中的问题和困难,提出改进建议,推动工作流程的优化和效率的提升。
这些岗位职责将使____年的行政前台承担更多的责任和挑战,促使其提高管理和沟通能力,成为组织内外重要的连接纽带。
2024年行政前台的岗位职责(四)
一、日常接待
1.接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3.接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。
4.接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
5.面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6.接待频繁往来的相关人员:
a)快递,公司内部不论发件或者寄件,均以电话通知相关员工至前台处进行处理,不能让快递员直接进入公司实验室内部。
b)物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
c)送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“____”桶,拿走空桶“____”个即可。
每月月底结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付。
同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、办公用品管理
1.盘库:每月____日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。
若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;
2.购买:每月____日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。
批准后,联系办公用品供应商送货;
3.领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表”并签字,然后给予发放;
4.结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务
1.保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;
2.每月____日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。
领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。
将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认;
3.每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在____个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中;
____名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。
确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人;
5.每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
____公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
____公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8.收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
9.协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10.新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
11.积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
四、接待工作
1.接待前准备工作
a)来客人数确认:会议前向相关负责人确认来客人数,为布置会议室及订餐做准备;
b)会议室桌椅布置:在开会前将会议室的桌面收拾整洁,会议椅归位;
c)茶水及点心:会议前准备好茶、热水及杯子,等来客就位后逐个送茶;接待贵客时,应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;
d)相机:准备公司相机,为来客拍照留念所用。
e)订餐:向会议负责人确认是否需要订餐,如需订餐应确认就餐人数后,电话联系餐厅预订包房;
f)预订酒店:如需为来客预订酒店,确认主客姓名后,电话联系锦江富园大酒店预订房间,预订成功后向办公室主任汇报确认。
2.会议中服务工作
a)为开会人员添加茶水;
b)按照领导要求提供会议支持;
c)安排专人负责会议中的摄像工作;
3.会议后完善工作
a)组织来客及公司领导合影留念,并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。
b)如遇重要客户来访,应及时将会议相片资料上传至公司网站内。
c)会议后的清理工作:将剩余茶水及茶杯清理干净,未食用的点心整理归入茶点处,以备公司员工食用;
d)会议后器材的归库:会议后器材应及时归库,将相机及其他器材放回原处;。