行政服务中心年度工作总结表彰大会讲话稿
表彰大会领导讲话稿行政服务中心总结表彰大会上的讲话
表彰大会领导讲话稿行政服务中心总结表彰大会上的讲话亲爱的各位领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我要对各位在过去一段时间里对行政服务中心的辛勤付出和出色工作表示衷心的感谢和崇高的敬意！正是因为大家的团结合作、努力工作，行政服务中心才能够稳步发展，为广大市民提供了高质量的行政服务。
回顾过去一段时间的工作，我们取得了一系列显著的成绩和突破。
我们始终坚持以人民为中心，不断创新工作方式，提高行政服务质量。
办事大厅的改造升级，为市民提供了更加舒适便捷的服务环境；引进了智能化的服务设备和系统，优化了服务流程，提高了办事效率。
此外，我们还加大了对干部职工的培训力度，提高了专业素质和服务意识。
这些成绩的取得离不开各位领导的关心支持和广大同事们的辛勤付出。
然而，我们也要清醒地认识到，当前的工作仍面临一些困难和挑战。
首先，业务量的增加对我们的服务压力越来越大，需要进一步提高效率和办事速度。
其次，市民对行政服务水平的要求越来越高，我们需要不断提升服务质量，满足市民的需求。
最后，市场竞争的加剧也对我们提出了更高标准和更大要求，我们需要加强团队建设，提高竞争力。
面对这些困难和挑战，我们不能气馁，更不能退缩。
我们要保持开拓创新的精神，勇于接受挑战，找准自身的定位和优势，在更高的起点上发力。
首先，我们要加强业务学习，不断提高专业素质和技能水平。
只有深入理解和掌握业务知识，才能提供更好的服务。
其次，我们要加强团队合作，形成相互支持、协作共赢的良好工作氛围。
只有凝聚起团队的力量，我们才能更好地应对各种挑战。
最后，我们要树立正确的工作态度，始终保持积极向上的心态，对待工作中的困难和挫折。
只有坚持不懈、奋发进取，我们才能不断取得新的成绩和突破。
最后，我要向取得优秀成绩的同事们表示热烈的祝贺，并对今后的工作提出殷切希望。
我相信，在各级领导的坚强领导下，在全体同事的共同努力下，行政服务中心一定会不断发展壮大，为市民提供更好的行政服务。
谢谢大家！祝大家工作愉快！。
政务大厅颁奖发言稿范文
政务大厅颁奖发言稿范文
各位领导、各位嘉宾，以及各位朋友们：
大家下午好！
今天，我们在这里隆重举行颁奖仪式，表彰了一批在政务大厅工作中表现突出、工作成绩突出的优秀员工和先进集体。
他们以饱满的热情、务实的工作态度，为政务大厅的高效运转和服务群众贡献了自己的力量，成为了政务大厅的一道靓丽风景线。
在此，我代表政务大厅的全体员工，向受到表彰的先进个人和集体致以最热烈的祝贺！感谢你们的辛勤付出，感谢你们的奉献精神，你们的拼搏精神是我们学习的楷模！
同时，我们也要感谢政务大厅领导团队对于员工们的鼓励和支持，感谢各位家属对于受表彰员工的支持和理解。
是你们的陪伴和支持，让他们在工作中更有底气，更有动力，更有斗志！
今天的颁奖仪式，不仅仅是对先进个人和集体的表彰，更是对所有政务大厅员工的鼓舞和激励。
让我们共同努力，继续发扬拼搏精神，争创一流业绩，为政务大厅的发展贡献自己的力量！
最后，再次祝贺受到表彰的先进个人和集体，也希望全体员工能在今后的工作中再接再厉，争创更加辉煌的成绩！谢谢大家！。
政务服务年终总结发言
政务服务年终总结发言各位领导、各位同事：大家好！在这个年终总结的会议上，我想就我们政务服务工作进行一个简要的总结和回顾，并提出一些未来改进的建议。
首先，回顾2021年，我们政务服务部门在各项工作中取得了一定的成绩。
我们始终以提高政务服务质量为目标，不断改进我们的服务流程和方式。
通过加强与各个部门之间的合作，我们成功推出了一系列便民举措，极大地提高了政务服务的效率和便捷性。
同时，我们也不断加强对服务人员的培训和管理，确保他们具备良好的服务态度和专业素养。
其次，我们政务服务部门也注重与市民之间的沟通和互动。
我们积极运用互联网和社交媒体等新兴科技手段，建立起了多种渠道和平台，与市民进行信息的传递和反馈。
通过市民满意度的调查和统计，我们也能够及时了解到市民对我们服务的评价和需求，从而及时进行调整和改进。
然而，我们也要清醒地看到，我们在政务服务方面还存在一些问题和不足。
有时候，我们在处理市民的需求时可能存在工作量过大、反应速度较慢的情况。
这可能是由于我们资源有限、任务繁重所导致的。
另外，有时候我们的服务人员可能在服务态度和沟通方式上有待改进，造成了一些市民的不满和投诉。
我们需要进一步加强服务人员的培训和管理，提高他们的素质和专业水平。
针对这些问题，我想提出一些建议。
首先，我们应该进一步加强与各个部门的合作，提高事务办理的效率和便利性。
其次，我们应该加强与市民的沟通和互动，加大宣传力度，提高市民的满意度。
最后，我们也要注重培养和引进高素质的服务人员，提供更专业和周到的服务。
请各位领导和同事们积极讨论和提出更多宝贵意见，共同为提高政务服务质量而努力。
谢谢大家！。
行政服务中心总结表彰大会上的讲话
行政服务中心总结表彰大会上的讲话行政服务中心总结表彰大会上的讲话篇1 同志们：市政府服务中心投入运行已三年多了，呈现出稳中加快的发展态势，工作成效一年比一年好，20xx年又迈出了一大步。
b心和窗口全体工作人员做了大量的工作，社会各界普遍反映良好，市委、市政府也予以充分肯定。
如何进一步地把行政服务中心办得更好，谈几点看法，与大家共同探讨。
沈市长还要作重要讲话。
一、进一步统一思想，坚持把行政服务中心越办越好已取得的成绩是显著的，但也存在不少亟待解决的问题。
存在问题的根源，还是一个思想认识的问题。
我们必须清楚地认识到，行政服务中心不是办不办的问题，而是如何越办越好的问题。
温家宝在今年2月16日国务院第三次廉政工作会议上强调，要加快行政审批制度改革，推行政务公开，探索建立一个窗口对外的审批和许可工作机制。
中纪委吴官正书记在中纪委第五次全会上也指出，要发挥行政服务中心、行政投诉中心的作用，促进行政机关和国家公务员勤政廉政。
省委、省政府已决定投资2.5亿元新建3.5万平方米的行政服务中心大厦，整合包括招投标中心在内的各类公共服务资源，建立政府综合服务平台。
就市委、市政府来说，汪国才书记和缪市长、沈市长多次到中心视察工作，参加会议部署工作，现场办公解决实际问题，对中心的工作高度重视，要求很高，很严，并给予了大力支持。
因此，我们一定要牢固树立越办越好的思想，消除临时观念、应付观念，真抓实干。
二、项目应进俱进，增强一站式服务功能该进的项目不进，中心就形同虚设了。
省政府最近已作出明确规定：各部门实施的行政许可、非行政许可和其他公共服务项目，除特殊情况经本级人民政府批准外，一律进入政务中心，并设立窗口集中受理。
这就进一步明确地告诉我们，中心的工作领域还要扩大，并不是局限于办理行政许可项目，行政审批项目和便民服务项目也要进中心办理。
一些同志在这方面的思想误区应当纠正。
为了解决我市行政服务中心面积太小，项目进不来的矛盾，经市政府研究决定，正在扩建服务大厅，面积将比现在扩大两倍以上，今年底可以建成使用。
在政务服务中心2019年度总结表彰大会上的讲话
全文共计4620字同志们：
2019年，在县委、县政府的正确领导下，在各单位各部门的大力支持下，县行政服务中心以科学发展观为指导，紧紧围绕全县发展大局，以深入开展“百个项目建设年”和“主动服务、高效服务、文明服务”活动为载体，进一步创新审批机制、强化服务举措、规范窗口建设，各项工作取得了显著成效。
1、审批项目清理工作继续深化。
2019年，管理办公室对县直各部门的行政审批项目进行了全面清理，先后三次对各单位录入审批系统材料进行清理、审核、把关，确保了审批事项审批流程简便快捷，网上录入材料准确无误、不重不漏。
通过梳理，有16件承诺件转为即办件，即办件数量增加到35件，累计节省200多个工作日，真正提高了办事效率。
2、中心整体服务水平不断提高。
中心通过几年来的建设，服务方式不断创新，服务水平不断提升，围绕“百个项目建设年”、“主动服务、高效服务、文明服务”和创先争优等活动，大力推进行政审批，截止2019年12月末，中心年累计接待群众2.6万人次，平均日接待105人次；累计受理办件8293件，平均日办结33件；实现收费1247.2万元；新登记注册1000万元以上企业18家，建筑类审批68件，（其中规模以上企业3家，实现收费985万元）。
年度共完成企业注册168
1。
行政服务表彰大会发言稿
行政服务表彰大会发言稿行政服务表彰大会发言稿已经为大家整理好了，各位我们看看下面的相关文章，一起学习吧！行政服务表彰大会发言稿1同志们:今天的全市行政服务中心工作总结表彰大会，主题是总结去年，表彰先进，部署今年。
刚才，江建华主任作了一个很好的工作报告，万年县和市公安局做了典型发言，会议还表彰了20xx年度行政服务中心工作的先进集体和先进个人。
借此机会，我代表市委、市政府向与会的同志们，并通过你们向全市行政服务中心系统的同志们表示亲切的问候!向受表彰的单位和个人表示热烈祝贺!刚刚过去的一年，面对极为复杂的国内外经济发展环境和历史罕见的特大洪涝灾害，在省委、省政府的正确领导下，市委、市政府团结带领全市人民，坚持以科学发展观为指导，牢牢抓住鄱阳湖生态经济区上升为国家战略的重大机遇，全力推进科学发展、进位赶超、绿色崛起的进程，全面完成“十一五”规划确定的各项目标任务，经济社会发展实现了“八个重大突破”，即:以生产总值突破800亿、财政总收入突破100亿为标志，综合经济实力实现了重大突破;以规模以上工业主营业务收入突破1100亿、增加值突破260亿为标志，工业经济实现了重大突破;以中心城区人口突破50万、全市城镇化率有望突破40%为标志，新型城镇化实现了重大突破;以粮食产量持续突破60亿斤、农民人均纯收入突破5000元为标志，农业农村经济实现了重大突破;以接待游客突破1800万人次、旅游综合收入突破100亿、双双名列全省第一为标志，现代服务业实现了重大突破;以国有工业企业改革全面完成、外贸出口突破10亿美元为标志，改革开放实现了重大突破;以固定资产投资突破800亿、合福高铁、杭南长高铁全面开工为标志，基础设施建设实现重大突破;以节能减排措施进一步落实、安全稳定形势进一步好转、各项社会保障体系进一步完善为标志，社会事业实现了重大突破。
这些成绩的取得来之不易，主要得益于各级党委、政府的正确领导和全市人民共同努力，也与我市越来越好的经济发展环境分不开的。
行政服务中心总结表彰会讲话
行政服务中心总结表彰会讲话尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我们在这里举行行政服务中心总结表彰会，旨在总结过去一年的工作，表彰先进，激励我们在新的一年里再创佳绩。
回顾过去一年，行政服务中心全体同仁以高度的责任感和使命感，顺利完成了各项工作任务，为推动行政服务工作的创新与发展做出了重要贡献。
对于行政服务中心而言，过去的一年是充满挑战和机遇并存的。
市场竞争的加剧、政策环境的变化和客户需求的日益多元化，给我们的工作带来了不小的压力和考验。
但是，正是在这样的环境下，我们坚守初心、勇于创新，通过不断提高服务质量和效率，适应市场需求的变化，积极探索行政服务工作的新模式，迎难而上，取得了来之不易的成绩。
回顾一年来的工作，通过大家的共同努力，我们在各项业务工作落实上取得了重要进展。
首先，在行政审批服务方面，我们持续优化服务流程，提升办事效能，实行“一次办、限时办”原则，大幅缩短了审批办理时间，提高了企业和群众的满意度。
同时，我们加强了信息化建设，提升了行政服务的便捷性和透明度，推出了在线办事平台，实现了线上线下的无缝对接，方便了企业和群众的办事需求。
其次，在行政资源整合方面，我们坚持“部门联动、协同作战”的理念，积极推进行政服务资源的整合和共享，通过制度创新和流程优化，实现了信息共享、资源互通，提高了政务服务的质量和效率。
我们深入开展了相关培训和能力提升工作，提高了全体员工的综合素质和专业水平，全面提升了行政服务能力和水平。
此外，在服务意识和服务态度上，我们注重以人为本，致力于为企业和群众提供优质高效的服务。
我们始终坚持“诚信为本、务实高效、友善亲切”的服务宗旨，与客户保持密切沟通，及时解决各类问题和困难，通过不断改进和优化服务，建立了良好的信誉和口碑。
正是因为大家的辛勤付出和团结协作，才有了这一切的成绩。
在此，我要向全体同仁表示最崇高的敬意和衷心的感谢！感谢你们在各项工作中的努力和付出，正是你们的辛勤工作和奉献精神，才使得行政服务中心在过去的一年里取得了如此成绩。
行政服务中心年度工作总结表彰大会上的发言
行政服务中心年度工作总结表彰大会上的发言行政服务中心年度工作总结表彰大会上的发言敬重的各位领导，各位同仁大家上午好！伊元复始春光媚，恭迎新禧万象新。
今日，市行政服务中心在这里召开XX 年度工作总结表彰大会，我们荣幸的被评为先进个人，在此我代表全体受表彰的同志诚心地感谢各位领导和同仁一年来对我们工作的鼎力支持和关心!在过去的一年里，我们交通运输局窗口在市行政服务中心的正确领导下，圆满完成了各项工作任务。
我们的主要业务范围是与群众关系亲密的市区经营性道路客、货运输驾驶员、道路危急货物运输从业人员（危货运输驾驶员、危货运输装卸管理人员和押运人员）的从业资格申请表的发放、审核、受理工作和已取得从业资格证的从业人员的诚信考核工作。
去年共接待业务询问和申请人次，审核受理业务件，办结件。
我作为窗口一名工作人员，我时刻把为群众服务满足放在首要位置。
由于行政中心搬迁时间不长,群众来往距离较远，状况不熟识,下班的时候往往还有一些人赶来办理业务, 针对这种状况，给自己定了一条规定，只要是前来办事的，无论什么时候，我都热忱地为办事群众搞好服务,急躁接待, 仔细把事情办完,避开让他们多跑路。
每当一天工作结束，总结一天的工作，那就是““累并欢乐着”。
责任是对自我的一种约束，尽责任就要严于律己，宽以待人，由于工作专业性较强,每次遇到前来办事的人员,我都祥细地了解他们的从业,培训等详细状况.对于一时半会不能了解的人,多次,急躁的给其解释.尺有所短寸有所长，要用自己的短处与别人的特长作比较。
查找自己进步的空间. 正是以这样的精神，时时刻刻为群众服务，一有空闲就查找哪个环节没做好,哪个问题没解释清，哪项工作需要改进。
前来办事的人员千差万别,我就用最大的急躁,最大的热忱, 最大的爱心,尽量处理好每一项业务,使前来办事地人员满意而归。
今日我们能够被评为先进个人，首先感谢各位领导的帮助和关爱，使我们能够在思想和业务素养等诸多方面逐步走向成熟和完善，同时感谢全体同事在日常工作中的相互支持、协作和协作。
领导行政服务中心总结表彰会讲话
领导行政服务中心总结表彰会讲话; 篇一：酒店优质服务月总结表彰会领导发言总结经验振奋精神迎接挑战同志们：今天，我们在这里召开优质服务总结表彰大会，这既是一次回顾我厦深化服务工作成果的总结大会，也是一次分析形势展望未来发展的动员大会。
我代表大厦领导，对获得表彰的个人和集体表示热烈的祝贺！每年的优质服务月总结大会我们都要表彰一批在工作岗位上默默奉献，做出突出成绩的同志们，他们用优质的服务为大厦的发展起到了重要的保障作用，我在这里由衷地道一声”谢谢你们！大家辛苦了”！借此机会，我也向长期以来对大厦服务工作给予支持和帮助的各级领导，以及区电视台、周刊的领导们表示衷心的感谢！下面，就大厦开展优质服务工作谈几点意见：一、优质服务是大厦赖以生存的基础。
1、优质服务的涵义：(1)真诚与微笑（sincere and s。
积极倡导优质服务理念，年年开展优质服务活动是分不开的。
..成立之初，号召全体员工高举优质服务大旗，以“..让您万事如意”为工作指导方针，强调优质服务，转变员工观念，强化服务意识。
第一个优质服务月活动，我们以最基础的“五声十一字”为活动主题，从服务标准用语入手开展优质服务活动，得到了当时广大员工的一致认同，受到上级领导和当时总公司领导对我们的认可，顾客表扬信一封接一封，员工们也都受到了鼓舞，我们的工作有了新的起色。
员工们的思想都发生了深刻的变化。
第二个优质服务月活动，在第一个优质服务月活动的基础上又有新的变化，提出了“我为客人送真情，我为..添光彩”的活动口号，开展了“假如我是消费者，假如我是管理者”等换位思考活动，让员工们站在消费者的角度去考虑问题，为客人提供优质服务。
随后几年的活动注重在服务理念上进行宣传与教育，提出了“一站式”服务和“诚心、细心、用心”三心服务理念， 20xx年“服务到我为止”；20xx年“规范服务达标管理”；20xx年“强化服务理念确立服务关系”；20xx年“抓基础重塑形象重细节打造..品牌”；20xx年“二线为一线管理为经营全员为客人”。
2024年行政服务中心总结表彰会书记讲话
2024年行政服务中心总结表彰会书记讲话各位领导、同事们：大家好！今天我很荣幸站在这里，为2024年行政服务中心总结表彰会讲话。
首先，我代表行政服务中心全体干部员工，对一年来大家的辛勤付出和默默奉献表示衷心的感谢！2024年是我们行政服务中心发展的关键一年，也是艰苦奋斗的一年。
过去的一年里，面对复杂多变的外部环境和各种挑战，我们保持着积极进取的精神和扎实务实的工作作风，取得了一系列的重要成绩。
首先，我们积极推进“互联网+行政服务”改革，加强对电子政务平台的建设和运维，全面提升了行政服务的便捷性和效率，为广大群众提供了更加优质的服务。
在这个过程中，我们注重与相关部门的协作，深化了与社区、企业和市民的沟通交流，取得了良好的效果。
其次，在组织建设上，我们坚持以人才为核心，加强队伍建设，提高了员工的业务能力和素质水平。
通过培训、交流和学习，我们不断提升了自身的综合能力，在工作中展现出了良好的创新精神和团队合作能力。
我们每个人都在不断地超越自我，为行政服务中心的发展作出了积极的贡献。
同时，我们在服务质量上不断追求卓越，注重提升服务意识和服务技能。
我们时刻保持着对群众需求的敏感性，尽一切努力满足他们的合理需求。
通过不断的服务创新和质量提升，我们赢得了广大群众的高度认可和赞誉，树立了良好的口碑。
回顾过去一年的工作，可以说我们取得了一系列的重要成果，但同时也要清醒地认识到自己存在的不足和问题。
我们仍然面临着服务质量不稳定、人员流动性大等困扰，这需要我们进一步加强组织协调，完善工作机制，提高工作效率。
展望未来，我们要以更加进取的态度，不断创新和完善工作机制，提高服务质量和效率。
我们要加强与各相关部门的沟通和联系，建立更紧密的合作关系，共同推进行政服务工作的发展。
我们要加强人才培养和队伍建设，培养更多的高素质人才，为行政服务中心的发展提供有力的支持。
最后，我希望在座的每一位同事都能继续发扬团结协作、奋发向前的精神，为行政服务中心的发展贡献自己的力量。
2024年行政服务中心总结表彰会书记讲话
2024年行政服务中心总结表彰会书记讲话亲爱的领导、亲爱的同事们：大家上午好！首先，我要感谢大家对____年行政服务中心工作的辛勤付出和辛苦努力。
在过去的一年中，我们经历了许多挑战和困难，但大家始终保持团结合作、积极向前的态度，取得了令人瞩目的成绩。
今天，我们在这里举行总结表彰会，旨在对过去一年的工作进行总结和表彰，同时为新的一年做好规划和部署。
回顾过去一年，我们面临着许多重大的挑战，包括政策调整、技术革新、人员培养等方面的问题。
但是，我想说的是，面对这些挑战，我们始终保持了积极的态度和必胜的信心。
大家不畏艰难，迎难而上，展现了顽强拼搏的精神。
正是因为有了大家的努力，我们才能够取得如此出色的成绩。
首先，我要对前一年的工作进行简单的总结。
去年，我们高度重视党中央的决策部署，坚决贯彻落实各项政策措施。
我们通过提高服务效率、推动创新发展，不断提升行政服务质量和水平。
一方面，我们优化了行政服务流程，简化了办事程序，实现了办事更加简单、更加快捷的目标；另一方面，我们注重创新服务方式，引入了互联网和大数据技术，提高了服务的智能化和便捷化水平。
同时，我们加强了队伍建设，提升了员工的综合素质和业务能力。
我想正是因为有了这些努力，我们才能够在过去的一年里取得如此喜人的成绩。
值此总结表彰的会议上，我要对在过去一年中做出突出贡献的同志，给予嘉奖和表彰。
你们以自己的实际行动诠释了对党和人民事业的忠诚和热爱，展现了非凡的工作才能和不懈奋斗的精神。
你们忘我工作、甘于奉献，为我们行政服务中心的发展作出了突出贡献。
你们用实际行动践行着新时代干部的初心和使命，成为广大员工的楷模和标杆。
今天，我代表行政服务中心的领导班子，向你们表示崇高的敬意和衷心的感谢！同时，我要提醒大家，作为被表彰的先进集体和个人，你们肩上有着更加沉甸甸的责任。
我们希望你们继续发挥典型带头作用，带领广大员工，再接再厉，为打造一流的行政服务中心而不懈努力。
同时，我要感谢所有的员工，你们都是这个中心最宝贵的财富。
服务中心总结领导发言稿
大家好！今天，我们在这里召开服务中心总结大会，共同回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
在此，我代表服务中心全体员工，向长期以来关心和支持我们工作的各位领导表示衷心的感谢！过去的一年，是我们服务中心发展历程中极不平凡的一年。
在公司的正确领导下，我们紧紧围绕“服务至上、用户为本”的理念，以提升服务质量为核心，不断加强内部管理，提高员工素质，取得了显著的成绩。
一、工作回顾1. 服务质量方面我们始终坚持以客户为中心，不断提高服务质量。
通过优化服务流程、加强员工培训、提升服务技能等措施，客户满意度得到显著提升。
全年共处理客户咨询、投诉5000余起，满意率达到了98%。
2. 内部管理方面我们不断完善内部管理制度，加强团队建设，提高员工综合素质。
通过开展业务培训、技能竞赛等活动，提升员工业务能力。
同时，加强绩效考核，激发员工工作积极性，确保各项工作高效有序推进。
3. 业务拓展方面我们积极拓展业务领域，加强与各部门的沟通与合作，提高服务中心的知名度和影响力。
全年新增合作单位20家，拓展业务范围10余项。
二、经验总结1. 坚持以客户为中心，提高服务质量我们始终把客户放在首位，关注客户需求，不断优化服务流程，提升服务质量。
这是我们在市场竞争中立于不败之地的重要法宝。
2. 加强内部管理，提高员工素质通过加强内部管理，提高员工综合素质，为服务质量提升提供有力保障。
同时，关注员工成长，激发员工潜能，实现企业与员工的共同发展。
3. 积极拓展业务，提升服务中心影响力我们充分发挥自身优势，积极拓展业务领域，加强与各部门的沟通与合作，提升服务中心在行业内的知名度和影响力。
三、展望未来在新的一年里，我们将继续秉承“服务至上、用户为本”的理念，以更加饱满的热情、更加务实的作风，努力实现以下目标：1. 提升服务质量，确保客户满意度达到99%以上。
2. 优化内部管理，提高员工综合素质，打造一支高素质、专业化的服务团队。
3. 拓展业务领域，加强与各部门的合作，提升服务中心在行业内的知名度和影响力。
政务大厅表彰会发言稿
政务大厅表彰会发言稿各位尊敬的领导、各位同事：大家下午好！首先，我代表市政务大厅向大家表示诚挚的欢迎和衷心的感谢！感谢大家在百忙之中抽出宝贵的时间参加这次表彰会，共同见证和庆祝政务大厅文明服务的新成果、新突破！政务大厅是政府与市民之间沟通的桥梁和纽带，是服务群众、便利民生的重要窗口。
多年来，在市政府的正确领导下，政务大厅坚持创新发展、服务至上的理念，不断优化服务流程，提升服务质量，努力实现“便民、惠民、利民”的目标。
在过去的一年里，我们大家共同努力，取得了令人瞩目的成绩。
首先，我们在便民服务方面取得了明显的突破。
政务大厅推行“一网通办”服务，实现了实名制管理、多部门联办和一站式服务。
“一网通办”为市民提供了便捷的服务渠道和高效的办事体验，不仅节省了办事时间，还减轻了市民的办事负担。
同时，政务大厅开展了“一次办好”改革，通过简化办事流程、优化服务环境，提升了审批效率和办事便利程度。
市民不再需要奔波于各个窗口之间，只需一次办好，事事都能办成，这给市民的生活带来了极大的便利。
其次，我们在服务质量方面有了长足的提升。
政务大厅注重提高服务水平，推行窗口一体化服务，开发智能办事系统，实现多部门联办和信息共享。
市民来办事不再需要排长队，只需要凭身份证刷卡，等待时间缩短了很多。
政务大厅还组织开展了各类培训活动，提高工作人员的业务技能和服务意识，将温暖和耐心带给了每一位前来办事的市民。
大家的专业素质和精湛的业务技能，赢得了市民的高度赞扬和认可。
第三，我们在创新理念方面有了积极的探索。
政务大厅积极引进信息技术，推行电子化、智能化服务。
政务大厅网站和移动App的上线，实现了线上预约、线下办理的无缝衔接，为市民提供了更加便利的服务体验。
政务大厅还开展了文明礼仪、文明写作、服务技巧等多项培训和比赛，倡导服务从心开始，通过智慧服务、文明服务，不断提升政务大厅的品牌形象和影响力。
我们还积极倡导和推行绿色服务理念，鼓励市民使用电子证照、在线咨询等方式办理业务，减少纸质材料的使用，促进环境保护和可持续发展。
行政团队年会颁奖发言稿范文
行政团队年会颁奖发言稿范文
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！今天是我们行政团队年会的重要日子，我们在这里隆重地举行年会颁奖仪式，对过去一年中取得突出成绩的同事们进行表彰和奖励。
在过去的一年里，我们共同努力，取得了许多令人瞩目的成绩。
各位同事在各自的工作岗位上辛勤付出，兢兢业业，为公司的发展做出了积极贡献。
接下来，我将代表公司颁发年会奖项，并为获奖同事们送上真诚的祝福。
首先，我要向获得“优秀员工奖”的同事表示祝贺。
你们在工作中表现出色，精益求精，为公司树立了良好榜样。
你们用实际行动践行了公司的价值观，发挥了良好的团队合作精神，成为公司的中流砥柱。
接着，我要向获得“先进个人奖”的同事表示祝贺。
你们在过去的一年中，展现了出色的个人素质和能力，为公司的发展做出了突出的贡献。
你们不断学习进步，勇于挑战，为公司赢得了无数荣誉。
最后，我要向获得“团队协作奖”的团队表示祝贺。
你们在过去的一年中，团结合作，共同克服了许多困难，取得了卓越的业绩。
你们展现了出色的团队精神，为公司的发展注入了强大的动力。
在这里，我要代表公司全体领导，对获奖同事们表示衷心的祝贺和嘉奖。
希望大家再接再厉，不断提升自己，为公司的发展
贡献更多的力量。
同时，也希望大家能够以获奖者为榜样，不断努力，为公司创造更加美好的明天。
最后，祝愿我们的行政团队在新的一年里取得更加辉煌的成绩，希望我们能够在新的征程中携手共进，共创美好未来！
谢谢大家！。
2018年在201X年度政务服务工作总结表彰会上的讲话2-范文word版 (5页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==在201X年度政务服务工作总结表彰会上的讲话2在201X年度政务服务工作总结表彰会上的讲话市政务服务中心主任 XX同志们：在201X年的钟声刚刚敲响之际，我们把大家召集在一起，认真总结一年来的工作，安排部署新一年的工作，并对201X年度的先进集体和个人进行表彰。
首先，我代表市政务服务中心党组、行政向一年来辛勤工作在各个岗位的同志致以新年的问候和良好的祝愿，向获得“红旗窗口”和“先进个人”的单位和同志表示热烈的祝贺，向一年来对市政务服务中心各方面工作给予理解和支持的同志们致以深切的谢意。
201X年，我们在市委、市政府的坚强领导下，在省政务服务中心的悉心指导下，在市级部门及窗口工作人员的大力支持下，我市政务服务工作取得了较好的成绩。
截至12月31日，我市政务服务中心共计受理行政审批（含公共服务）事项件，办结件，按时办结率100%。
各部门窗口共收到办事单位和个人感谢信、锦旗件次，群众评价满意率在95%以上，我市政务服务工作先后受到了省政务服务中心及市委、市人大、市政府、市政协领导的肯定。
回首201X年的工作，我有以下几点感受：一、政务中心建设不断加强今年是机关行政效能建设的深化之年，我们在省、市两级的大力支持下，以狠抓行政审批部门“两集中、两到位”改革为抓手，扎实推进政务服务中心建设。
一是规范、统一行政审批项目，配套完善行政审批相关环节。
我们会同市法制办对市本级行政审批项目进行了第5次全面清理，共取消、下放164项，保留206项，对保留的行政审批项目通过新闻媒体进行公示。
根据清理后的行政审批项目，我们协调部门在5月1日前完成《办事指南》的制定；逐项目、逐环节确定审批责任人和办理时限，并输入网络实现自动生成问责；并按省政府统一印制的授权书，协调部门主要负责人重新授权窗口首席代表。
在政务服务年终总结表彰会议上的讲话
在政务服务年终总结表彰会议上的讲话同志们：很高兴参加今天的会议。
刚才，会议对20cc年度全区政务服务工作中表现突出的先进单位、窗口和个人进行了表彰，在此，我代表区委、区政府向受到表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺！对你们一年来的辛勤工作表示衷心的感谢！xxx主任通报了20cc年政务服务工作情况，就下一步的工作讲了很好的意见，xxx主任关于20XX年行政审批制度改革也提了很好的意见，我完全赞同。
过去的一年，全区各级各部门围绕实现“便民、高效、规范、廉洁”的政务服务工作目标，加强制度建设，完善服务功能，提升办事效率，在深化行政审批制度改革、优化政务服务环境、规范权力运行等方面做了大量工作，取得了显著成绩。
特别是完善政务服务体系建设，组建公共资源交易中心，被列为区委区政府20cc年度的重点工作，各相关部门高度重视，紧密配合，全力推动，圆满完成工作任务。
在区委十二届十次全委会上，xxx书记对全面深化行政审批制度改革，建立“一办两中心”政务服务新体系，充分释放改革创新红利，给予了充分的肯定。
概括地讲，20cc年度的政务服务工作，有这么几个方面值得充分肯定：一是区镇村三级服务服务络全覆盖。
按照“纵向到底”的原则，建成了以区政务服务中心为龙头，10个镇便民服务中心为基点，89个村委会便民服务室为延伸的三级便民服务络，有226名便民服务代办员在基层为群众提供代办帮办服务，覆盖面达到100%。
二是政务服务新体系标准高。
按照“横向到边”的原则，新建成的“一办两中心”政务服务新体系，是集政务公开、行政审批、电子监察、信息查询、市区联动及公共资源交易服务为一体的高标准的政务服务体系，方便了群众办事，提高了政府效能，释放了改革红利。
三是各单位各部门支持政务服务工作力度大。
按照“环节最少、程序最简、时效最短、效率最高、服务最优”的要求，各单位各部门积极对接市级部门取消、下放行政审批项目，调整、优化、减少审批环节，规范审批程序，以整合职能、批管分离为重点，扎实推进“三集中三到位”改革，整建制进驻部门达到10个，进驻大厅部门和事项也在不断增加。
领导行政服务中心总结表彰会讲话
领导行政服务中心总结表彰会讲话(2)推荐文章行政服务中心总结表彰会讲话热度：行政部年终总结会讲话热度：领导司法行政工作总结会议讲话热度：关于34个省级行政区顺口溜集锦热度：工商行政管理论文范文热度：领导行政服务中心总结表彰会讲话(三)同志们：今天我们召开20xx年度总结大会，主要是对行政服务中心过去一年的工作进行总结、表彰，研究部署20xx年的工作任务和措施，动员大家在新的一年里进一步统一思想，提高认识，完善措施，努力在提高行政效率，改善服务质量，优化经济发展环境上实现新突破。
刚才对20xx年度办证大厅各类先进进行了表彰，在此，向受表彰的红旗窗口，年度先进个人和在文体活动中获得名次的个人表示热烈的祝贺!向在窗口兢兢业业、辛勤工作的全体工作人员表示诚挚的问候!向一直以来关心、支持中心建设的上级部门和窗口单位表示衷心的感谢。
下面，讲两个方面的意见。
一、肯定成绩，卯足干劲，不断增强建设效能型政府窗口的信心。
过去的一年，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在全县各级各部门的支持配合下，我们县行政服务中心全体工作人员克服种种困难，以科学发展观为统领，紧扣经济发展主题，严格按照“推进项目投资突破、推进民生保障落实、推进基层组织建设”年活动要求，以“三优三满意”为目标，积极推进政府职能转变，加强服务型政府建设，以效率和服务为工作重点，以创先争优为抓手，进一步创新审批运行机制，提升窗口服务群众、服务基层、服务企业的意识和能力;发挥“12345”政府服务呼叫中心功能，拓宽民意反映和回应渠道，切实履行工作职责。
截止目前(11月底)，办证大厅共办理各类证照39975个，提供咨询18707人次，收费1亿1821万多元;召开客商座谈会2次;发放绿卡87张(含换卡);经济110共受理企业投诉2件，求助10件，均已全部办结;“12345”政府服务呼叫热线二级平台共接派件1817件，综合办结率94.4 %，综合满意率75.4%，在全市十三个区县的年终考核排名位列第一，较好的完成了全年各项序时任务。
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行政服务中心年度工作总结表彰大会讲话稿同志们：经县政府研究同意，今天召开行政服务中心2012年度总结表彰大会，会议的主要任务是总结2012年度行政服务中心工作，表彰先进，研究部署2013年工作任务。
会议一开始，服务中心冷报田主任做了一个很好的总结报告，总结成绩，客观实在，部署工作，明确具体，操作性强。
刚才，市行政服务中心卢新明主任也作了个十分重要的讲话，卢主任的讲话很有针对性、指导性和可操作性，请同志按照刚才两位领导讲话精神，认真抓好贯彻落实。
会上，还有几位先进典型作了很好的经验介绍，一批先进集体和先进个人受到了大会表彰。
在此，我代表县委、县政府向受到表彰的先进窗口和个人表示热烈地祝贺！向一年来辛勤工作在服务一线的窗口管理者和工作人员表示最诚挚的问候！XX县行政服务中心自成立以来，历届领导班子兢兢业业，全体工作人员辛勤努力，中心各项建设取得了明显成效，为改善上高投资环境、建设服务型政府作出了积极的贡献。
刚才，中心冷主任对去年中心的工作作了个很全面的总结，非常客观到位。
这里我就不再重复啰嗦，今天来参加这个会，主要有三层意思：“一来是表示感谢；二来是分析一下2013年形势；三来是向大家提点希望。
”一、要“感谢”。
主要体现在三个层面：首先，要感谢的是：在座的各位，以及奋战在行政服务中心一线的干部职工。
一年来，正是因为有你们默默无闻的工作、任劳任怨的服务，为县行政服务中心每天高效的运转提供有力保证，出色地完成了群众要办的每件事情。
你们所做的工作从三组数据我们可以看出：1、一年来，中心共接待服务对象万人次，总办件万件，收取各种税费亿元，其中行政事业各项规费4652 万元，同比增长64%。
也就是说，你们在有效工作日内平均每天接待群众760多人次，每天办件580多件、收取各种税费80余万元，中心只要一开门上班，就要接待来来往往的办事群众，行政服务中心就像是政府办的“大超市”一样，保持着高效的运转。
2、涉及中心29个窗口共264项行政审批项目在原有承诺时限1831个工作日的基础上缩减了509个工作日，缩减比例达%。
要做到这一点的确不容易，这是在行政服务中心成立以来，其服务流程在经过了多次精减和优化的基础上，再缩减的%，说明大家在提高工作效率上确实动了脑筋，是真心实意的为群众着想，帮群众省时省事。
3、2012年，全县各乡镇便民服务中心共收件102794件，共办结102691件，办结率%，比去年同期增加46426件，同比增长83%。
从这组数据我们可以看出，乡镇便民中心自成立几年来，已正式步入正常轨道，发挥着越来越重要的作用，尤其是在2012年乡镇便民中心工作推进力度大，成效非常明显，办件数量同比增加将近一倍（达到83%）。
其次，要感谢的是：广大人民群众和客商老板。
一年来，县行政服务中心工作得到了广大群众和客商的大力支持和帮助，许多服务工作不足或是不到位的地方，也得到群众和客商的理解支持，并提出了一些宝贵意见。
特别是有些群众和客商在我们为他们做了一点“小事“之后，还主动送上锦旗表示感谢，这一点令我们十分感动，让大家深受鼓舞，增强了工作动力。
2012 年，县行政服务中心共收到锦旗（表扬信）105面（封），服务对象评议满意率达100%。
最后，要感谢的是：市委、市政府，特别是市行政服务中心一直以来的关心和支持。
正是在市行政服务中心的精心指导下，我们的各项工作更加顺利有效的推进，“两集中、两到位”改革工作成果得到进一步巩固，防震减灾局、药监局2个单位于xx年在中心新设独立窗口，涉及16个单位的62个审批项目新纳入到中心窗口办理。
市行政服务中心下发的《XX市行政服务中心窗口行政审批服务项目流程》成为我县开展流程再造工作的范本，起到了非常直接的指导作用。
期间，卢新明主任还特意到上高调研该项工作开展情况，并召开座谈会进行了具体指导。
去年 12月份，市行政服务中心又下发了《关于进一步规范行政服务中心窗口及部门办事大厅业务工作的若干规定》，进一步规范了我县行政审批业务工作的开展，使得我们的服务水平得到不断提升，办事效率进一步提高。
乡镇便民服务中心近年来取得的成绩更是离不开市行政服务中心的重视与指导，去年，市中心安排人员到我县检查便民服务中心业务工作，明确指出了部分便民服务中心建设中存在的不足，并进行了指导整改，卢主任更是几次亲自深入到便民服务中心进行指导，使得我县便民服务中心建设更加的规范。
2012年，市行政服务中心还为上高3家客商企业办理了市级“企业合法权益保护牌”、“企业收费卡”，办理“投资者绿卡”8 张，保障了客商们的合法利益，为他们创业提供了更多的便利，这更加坚定了广大客商在上高投资兴业的信心。
总之，刚刚过去的一年，县行政服务中心工作在各级各部门领导的关心支持下，在广大群众监督、帮助下，通过县行政服务中心各位干部职工的辛勤努力工作，取得了前所未有的成绩，为促进全县经济和社会发展做出新的贡献。
在此，我谨代表县委、县政府向各位领导、各界人士和广大干部群众再次表示最衷心的感谢！二、要清醒。
我们要保持三个方面的“清醒认识“。
1、要清醒认识到我们工作中还存在一些问题和不足：一是应进必进执行不到位。
目前，全县有48个有行政审批项目的单位，只有38个单位进驻中心，还有10个单位尚未在行政服务中心设立窗口。
项目进厅比率上也还存在差距，个别部门存在“小权进、大权不进”，将重要的服务项目、关键的办事环节，仍放在原单位办理，把行政服务中心窗口作为“收发室”。
二是授权不到位，存在体外循环、两头受理现象。
有的部门未能充分授权，对已经纳入“中心”集中办理的审批事项，仍在原单位受理或“两头”办理，仍要拿回原单位盖章，或项目在“中心”窗口受理，但证照发放、收费仍在原单位，形成了明进暗不进的怪像，使窗口流于形式。
三是工作人员素质参差不齐，且不固定。
一些部门在对窗口人员的选派上没有达到进驻的要求，派驻人员业务能力不强。
不少部门还存在安排临时工到窗口工作的现象，影响了中心的服务效率和质量。
四是业务规范还有待加强。
在台账建立、档案资料整理归档、网上审批系统使用上还存在问题；网上审批后台应用滞后，绝大部分单位参与审批的人员没有使用网上审批系统。
五是分管领导现场办公制度没有完全落实到位。
我们的制度已经明确规定了各进厅单位主要领导每月要听取一次以上窗口工作汇报，分管领导每月要到中心现场办公四次以上。
刚才，冷报田主任的报告中就提到了，2012年有近10个窗口单位的分管领导从未到中心窗口现场办过公，使得这项制度流于形式，严重影响了窗口的办事效率。
2、要清醒的看到行政服务中心建设面临着难得的发展机遇。
大家知道，过去各地行政服务中心建设具有一定的自发性，主要是2000年以来，各级政府为了适应当地经济社会发展、改善投资环境需要建立起来的。
中心建设面临法律依据缺乏、职能定位不清楚、运行模式不统一等多方面的困境。
去年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政务公开加强行政服务工作的意见》（中办发〔2012〕22号），首次从中央层面对行政服务中心机构、编制、功能以及建设等各个方面给予了明确规定，实现了有章可循。
我们行政服务中心也正式更名为“XX县人民政府行政服务中心管理委员会”，明确XX县行政服务中心管理委员会机构性质，编制列入到行政序列管理。
近年来，县委、县政府多次召开了高规格的行政服务中心建设工作推进会议，强力推进“两集中、两到位”改革，充分体现了县委、县政府对中心工作的高度重视，也给中心建设提供了强有力的组织保证。
同时，新的行政大楼正在建设，配套的行政服务中心也已作了规划，待建成之后，我们的硬件条件将大为改善，也为我们进一步做好服务工作，奠定了更加坚实的基础。
由此可见行政服务中心建设和政务服务工作非但不可能消弱，而且会越来越加强。
3、要清醒的看到县委、县政府在新的形势、新的任务下对行政服务中心建设提出的新的更高要求。
在今年经济工作会上，县委刘平书记提出“上高要在全省率先实现小康”目标。
要“率先实现小康“中心有着重要的责任，作为经济发展的前沿阵地、核心部门，你们的工作好坏直接影响上高经济发展环境好坏，影响到上高的发展速度。
在全县“两会“上漆海XX县长对加强政府自身建设高度重视，强调要打造高效、廉洁、法制、透明的政府，行政服务中心作为政府对外重要服务窗口，其工作好坏，直接影响到政府的形象。
因此，县委、县政府将更加重视行政服务中心建设，赋予中心更多的责任和期望。
三、希望。
对2013年我提三点希望。
1、希望县行政服务中心工作在2013再上新台阶。
一是窗口、项目进驻要有新进展。
下一阶段的工作重点，必须切实抓好项目在窗口的实质性运作和配套项目的进驻，切实推进事进中心。
严格按照“能进则进”的原则，将一些与群众生产、生活密切相关的项目，无论涉及哪个政府部门，也要进行研究，纳入中心大厅统一办理，形成完整的审批服务链，方便群众办事。
因涉密、场地限制等特殊情况不进驻行政服务中心的，行政审批事项不便到行政服务中心窗口受理和办理的，要向县政府提交书面报告，经县政府批准同意。
但是，不进驻行政服务中心大厅，也要按照行政服务中心的标准和模式进行运作，进行管理。
去年，县政府印发了《关于对各单位办事大厅（或中心）进行考评考核的实施办法（试行）》，将国税、地税等11个部门的办事大厅纳入其中进行管理。
各相关部门要严格对照该《实施办法》认真落实，行政服务中心要切实加强指导，协同县监察局进行监督和考核，并将考核结果汇总后报县委、县政府，县里将对考核达标的前三名进行通报表彰，对不达标的办事大厅进行通报批评。
行政服务中心要做好相关衔接工作，加强协调、管理和服务，XX县监察局，跟踪督办，把项目进驻程度作为对各窗口单位民主评议考核的重要内容。
二是窗口授权要有新突破。
由于部门主义、个人主义、官本位等思想的存在，部分窗口无权办事，成了单位收发室。
各单位的负责同志，要提高思想认识，服从服务全局，切实加大进驻项目的授权力度，坚决杜绝“两头受理”和窗口“收发室”现象。
部门的分管负责人和业务负责人必须做到审批前移，排出值班表，定期到窗口进行现场办公，当场解决问题。
今年开始，行政服务中心要切实加大该项制度的监督考核力度，定期将各单位领导到窗口办公的情况进行全县通报，确保充分授权工作落实到位，真正体现方便群众，让广大企业、投资者和人民群众满意。
三是办事办证效率要有新提高。
一要充分发挥网上审批系统的作用。
大力提高网上审批系统的使用率，中心各窗口承办的审批事项在今年要全部纳入到网上审批系统进行办理，使网上办理比率达到100%。
同时要加强行政审批事项的动态管理，强化行政审批全过程的电子监督。
二要大力提高审批效率。
通过优化审批流程、推进并联审批、严格限时办结的方式，进一步压缩审批时限，提高审批效率。