丰收家商户服务协议(试运行版)V1.0 20150707

丰收家商户服务协议（试运行）协议编号：___________为进一步加强甲方与乙方的合作关系，深化与密切双方的业务合作，本着“互相合作、共同发展”的原则，经双方充分协商，达成《浙江农信O2O平台商户入驻协议》（以下简称“本协议”）。

本协议包括正文及所有浙江农信O2O平台丰收家已经发布的或将来可能发布（或修改）的各类规则。

所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

乙方将依据本协议的规定向甲方提供服务。

如果甲方不同意本协议的任一内容，或者无法准确理解乙方对条款的解释，请不要同意本协议或使用本协议项下的服务；否则，表示甲方已接受了本协议所述的条款和条件，同意受本协议约束。

届时甲方不得以未阅读本协议的内容或者未获得问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

一、协议术语与释义1、商户：指浙江农村信用社联合社商户，符合条件的申请人在浙江农信O2O平台网站、手机客户端（APP）及其它客户端，通过必要的注册审核后即成为浙江农信O2O平台商户。

2、浙江农信：浙江农村信用社联合社3、O2O平台：浙江农信O2O平台丰收家4、O2O平台网址：二、甲方的申请条件（一）甲方申请资格1、经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企业（事业）法人、个体工商户、其它经济组织或者乙方规定的其他有效组织；2、提交了本协议约定的相关证明文件并获得乙方认可；3、甲方必须提供明确的联系地址和联系方式，并提供商户的真实姓名及联系电话。

（二）甲方申请所需提供的资料甲方需在本协议签订后五个工作日内，按照以下要求向乙方提供真实、准确、完整且有效的相关资料：1、营业执照正(副)本、组织机构代码证正(副)本或其它有效证明文件（如税务登记证或政府批复文号）等；2、代理商户要提供与原厂商的合作协议书；3、法定代表人（负责人）身份证件；4、本协议项下业务由授权代理人办理的，须提供法定代表人（负责人）授权委托书、授权代理人身份证件和法定代表人（负责人）身份证件复印件；5、乙方要求提供的其它资料。

协议期内，上述资料信息的任一变更甲方都应在变更之日起十五个工作日内通知并提供给乙方；如不及时通知和提供，或上述信息变更后甲方不再具备履行本协议的情形出现，乙方有权终止或中止本协议。

如因上述原因发生纠纷或被国家有关主管部门处罚，甲方承担全部责任，如给乙方造成损失的，由甲方赔偿乙方的全部损失。

三、甲方的权利和义务1、甲方有权根据本协议的规定及O2O平台发布的相关规则，利用乙方交易平台上架物品、发布交易信息、查询物品信息、购买物品、参加O2O平台的有关活动及享受O2O平台提供的其他的有关资讯及信息服务。

2、甲方签署与履行本协议应符合法律、行政法规、规章和甲方章程或内部组织文件的规定，且已获得甲方内部有权机构及国家有权机关的批准。

3、甲方承诺遵守本协议以及在O2O平台上公示的规则和流程。

4、甲方有权根据需要更改密码。

甲方要对以该用户名进行的所有活动和事件负全部责任。

5、甲方有义务确保向乙方提供的任何资料、注册信息的真实性及准确性，包括但不限于真实姓名、身份证号、联系电话、地址、邮政编码等。

保证乙方及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。

同时，甲方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册信息。

6、甲方承诺其在使用O2O平台服务时的所有行为遵守国家法律、法规以及乙方相关交易规则、规定，并符合社会公共利益或公共道德。

对于违反该承诺而导致的任何法律后果，甲方要承担全部法律责任。

7、甲方通过O2O平台出售商品或提供服务时，有义务按照交易对手实际支付的交易金额为对方开具发票，相关税费应按国家相关规定缴纳。

8、甲方不得利用乙方提供的支付服务从事洗钱、赌博、套现或金融欺诈等各种违法犯罪活动；否则，乙方有权采取删除或屏蔽甲方发布的信息、限制或终止全部或部分服务、解除协议、列入黑名单、网站公示等一项或多项处理措施，并向有关监管机构或司法机关报告，由此产生的后果由甲方负责。

9、甲方不得使用与O2O平台正常业务无关的任何软硬件装置干预或试图干预O2O平台的正常运作或正在O2O平台进行的任何交易。

10、甲方不得将从O2O平台上获得的任一资料、信息用作非法用途。

11、甲方不得在O2O平台买卖国家禁止销售的、限制销售的、违背社会公共利益或公共道德的商品。

12、甲方不得在O2O平台发布各类违法或违规信息。

包括但不限于物品信息、交易信息、物品留言，店铺留言，评价内容等。

13、甲方在O2O平台交易中应当遵守诚实信用原则，不得以干预或操纵物品价格等不正当竞争方式扰乱网上交易秩序，不得从事与网上交易无关的不当行为，不得在交易平台上发布任何违法信息。

14、甲方不应采取不正当手段提高自身或他人信用度，或采用不正当手段恶意评价降低其他用户的信用度。

15、甲方在O2O平台交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，可以请求乙方从中予以协调。

甲方如发现其他用户有违法或违反本协议的行为，可以向乙方举报。

如甲方因O2O平台交易中与其他用户产生诉讼的，甲方有权通过司法部门要求乙方提供相关资料。

16、甲方应自行承担因交易产生的相关费用，并依法纳税。

17、未经乙方书面允许，甲方不得将O2O平台上的资料以及在交易平台上所展示的任何信息以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示。

18、甲方承诺恪守诚信的经营原则，在协议有效期内，如甲方存在下列任一情形：1）涉嫌利用O2O平台甲方身份实施欺诈或其它违法行为（乙方有权单方对此作出认定）；2）被任何第三方投诉，称甲方有未按约定发货、未按约定退款或所发货物数量或质量与约定不符、交货期延迟等违约行为，或称其有生产或销售假冒伪劣产品或侵犯第三方合法权利的产品的行为，甲方未能在乙方要求的合理期限内提供证据，或虽在上述期限内提供了证据，但乙方认为未能充分证明其不存在上述行为；3）利用计算机病毒程序等手段，非法窃取、删除、修改或增加O2O平台及其他商户的任何信息，或以其它任何方式危害平台正常运行；4）存在乙方认定的其它不诚信行为，或违反其它约定或规则、流程的行为。

乙方有权立即单方给予包括（但不限于）警告、公示、限权、终止服务等不同程度的处罚；乙方将在O2O平台上对终止服务的甲方进行通告。

19、甲方发生承包、托管（接管）、重大资产租赁、股份制改造、减少注册资本金、重大投资、联营、合并、兼并、收购重组、分立、合资、（被）申请停业整顿、申请解散、被撤销、（被）申请破产、控股股东（实际控制人）变更或重大资产转让、停产、歇业、被有权机关施以高额罚款、被注销登记、被吊销营业执照、涉及重大法律纠纷、生产经营出现严重困难或财务状况恶化、法定代表人或主要负责人无法正常履行职责等任一情况的，应当在发生该情况后3个工作日内通知乙方；乙方有权要求甲方在5个日历天内为开展经营活动或履行本协议提供乙方认可的担保（包括保证、抵押、质押或银行保函等方式），在甲方提供乙方认可的担保前，乙方有权暂停甲方在O2O平台的经营活动及本协议项下的部分或全部服务。

甲方未能在乙方要求的时限内提供乙方认可的担保或采取乙方认可的其它补救措施的，乙方有权解除本协议并终止甲方在O2O平台的一切经营活动及本协议项下的全部服务。

20、甲方不得使用以下方式登录O2O平台或破坏O2O平台所提供的服务：1）以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录O2O平台；2）通过任何方式对乙方内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为；3）通过任何方式干扰或试图干扰O2O平台的正常工作或平台上进行的任何活动；21、甲方同意接收来自O2O平台的信息，包括但不限于活动信息、交易信息、促销信息等。

22、甲方应当采取必要措施保护涉及保密信息披露方的商业秘密或商户信息等保密信息的安全。

不得向第三方披露、转让、出租或者出售包括交易对手名单、联系方式、交易记录等在内的任何保密信息（根据法律法规或国家有权机关法令而披露的除外）。

四、乙方的权利和义务1、乙方仅为甲方提供一个信息交流、进行物品买卖的平台，充当买卖双方之间的交流媒介。

公布在本O2O平台上的交易物品是甲方自行上传进行交易的物品，并非乙方所有，乙方不承担因交易物品存在品质、权利上的瑕疵以及交易方履行交易协议的能力而产生的任何责任。

同时，乙方为符合条件且在O2O平台签订相关协议的甲方建立银行账户，并提供基本的账户管理功能，包括账户操作员权限设置，余额明细，交易历史查询等。

2、乙方有义务在现有技术水平的基础上努力确保整个O2O平台的正常运行，同时乙方有义务在现有条件下提高服务质量，确保为甲方提供的服务顺利进行。

如因不可抗力或乙方控制范围外的原因造成的服务中断或其它缺陷（包括但不限于自然灾害、社会事件、硬件故障以及因网站所具有的特殊性质而产生的包括黑客攻击、电信部门技术调整导致的影响、政府管制而造成的暂时性关闭在内的任何影响网络正常运营的因素），乙方不承担任何责任，但将尽力减少因此而给甲方造成的损失和影响。

3、对甲方在注册、使用服务中所遇到的问题及反映的情况，乙方应及时作出回复。

4、任何由乙方合理控制范围以外的原因而产生的交易或服务系统问题，造成资料、行情等信息传输或储存上的错误，导致资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，致使O2O平台不能响应或响应延迟的，对此可能造成的任何责任乙方不予承担。

5、为不断改进电子支付服务，提高服务的安全性、可靠性、方便性，乙方有权定期或不定期对O2O平台系统进行维护、升级和改造。

乙方有权在此期间内暂停平台服务，但乙方应提前告知甲方；甲方应提前做好相应经营和客户服务工作，负责因此产生的影响。

6、乙方有权对甲方的注册资料进行查阅，对存在任何问题或可疑的注册资料，乙方有权发出通知询问甲方并要求甲方做出解释、改正，或直接做出处罚、删除等处理。

7、甲方因在O2O平台上交易与其他用户产生纠纷的，甲方通过司法部门或行政部门依照法定程序要求乙方提供相关资料，乙方将积极配合并提供有关资料；甲方将纠纷告知乙方，或乙方知悉纠纷情况的，经审核后，乙方有权通过电子邮件及电话联系向纠纷双方了解纠纷情况，并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方。

8、乙方对自身发布的公告信息真实性负责。

9、乙方对服务中涉及的甲方资料负有保密义务，但在下述情况下披露甲方资料时，乙方均得免责：1）本协议另有约定或事先获得甲方的明确授权或应允；2）根据有关的法律法规要求；3）按照相关政府主管部门或司法机关按法定程序的要求；4）为维护社会公众的利益；5）披露前已为公众所知悉；6）为维护乙方的合法权益。

10、对于甲方在乙方O2O平台上的不当行为（包括但不限于违反法律法规或规章、侵害或可能侵害他人合法权益或公共利益、违反甲方所做承诺或协议约定义务、违反O2O平台规则等）或其它任何乙方认为应当终止服务的情况，乙方有权采取删除或屏蔽甲方发布的信息、限制或终止全部或部分服务、解除协议、列入黑名单、网站公示等一项或多项处理措施，并保留追究其法律责任的权利。