护士长手册
护士长工作手册范文6篇
护士长工作手册范文6篇护士长工作手册范文 (1) 第一章仪容仪表与服务规范一、仪容仪表1、面部清洁，淡妆上岗，面带微笑，精神饱满。
2、头发常洗常梳，保持清洁整齐，不染不剪怪异发型。
男导购员发型前不遮眉，后不压衣领，两鬓不盖耳，不留胡须。
女导购员发型要梳理整齐，不准披头散发。
3、不佩戴过分显眼耳环、项链。
4、常剪指甲，不涂过分显眼的指甲油，保持清洁卫生。
5、按购物城要求统一着工装，要常洗常熨，保持清洁整齐，爱惜工装，衣扣齐全，胸卡均佩戴在左上胸。
6、按购物城要求穿规定颜色的鞋，要保持清洁无尘土，袜子常洗常换，夏天女导购员穿肉色长筒袜，袜子不宜露出裙角外。
7、未经主管批准不准穿工装外出，不允许转借他人或改制工装。
二、迎宾、送宾1、迎宾前负责打扫区域卫生，做到货品、货架、柜台、用具无灰尘。
2、定期更换货架(柜台)的商品陈列，及时更换模特出样。
3、按时参加班前会，做好会议记录。
4、播放迎宾词时，放下其它工作，站姿标准，女导购员双手前交叉右手握左手，自然下垂，脚后跟并拢，双脚成45度角，双腿自然垂直。
男导购员双手后交叉，右手握左手，双腿跨立半步间距迎宾。
5、导购员定位站岗，与柜台、货架按实际情况保持距离站立。
6、认真听取广播，做好送宾准备。
7、播放送宾词时，按标准站姿送宾。
8、送宾结束后整理货架(柜台)、商品、办公用品。
9、按时参加班后会，做好记录。
三、接待顾客1、维护商业信誉，要买卖公平、明码标价、保证质量。
2、无顾客时，定岗定位，学习本专柜商品知识，研究商品陈列，整理货品。
3、如有顾客时，放下其他工作，面带微笑注视顾客，并使用“三声服务”：“欢迎光临专柜!”、“您需要什么?”等等。
与顾客保持距离，适时迎上，态度自然，帮助顾客挑选。
4、接待顾客时如另有顾客上前询问，要接一待二顾三，如不能及时接待要示意“请稍等，马上来。
”5、顾客要看商品时，应尽快取出所需商品，为顾客如实介绍商品的产地、规格、用途、特点、有效期、价格或洗涤方式等等。
护士长手册完整版
李馨
服务态度：较好
95
劳动纪律：无违章违纪
100
工作质量：
98
岗位状态：护理查房好
100
98
陈燕珍
服务态度：较好
95
劳动纪律：无违章违纪
100
工作质量：
100
岗位状态：护理查房好
100
98.5
王静
服务态度：较好
95
劳动纪律：无违章违纪
100
工作质量：
98
岗位状态：护理查房好
100
98
六、护士考核
合理。输液记录卡未整理好。
四、压疮记录
日
期
床号姓名
评估值
评估依据
预报
压疮情况
压疮
转归
疾病
转归
未发生
带入
发生
压疮描述
（部位、面积）
难免
非难免
1月
无
2月
9-1
谈桂馨
21分
右臀部皮肤破溃，有少许渗液
√
右臀部0.5×1㎝破溃
3月
9-1
谈桂馨
21分
右臀部皮肤破溃，有少许渗液
右臀部0.3×0.3㎝破溃
4月
9-1
月份
姓名
内容摘要
加分
扣分
总得分
10月份
程玲
服务态度：较好
95
劳动纪律：无迟到、违纪
100
工作质量：
97.5
岗位状态：夜班巡视病房规范及时
100
98
夏瑶军
服务态度：较好
95
劳动纪律：无迟到、违纪
100
工作质量：
98
岗位状态：夜班岗位状态好
护士长手册工作计划7篇
护士长手册工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长手册模板
护士长手册模板目录第一章护士长的职责和角色1.1 护士长的职责1.2 护士长的角色定位1.3 护士长的领导能力培养第二章护理部门管理2.1 护理部门的组织结构2.2 护理部门的人员管理2.3 护理部门的工作流程2.4 护理设备和资源管理第三章护士长的团队管理3.1 团队建设与发展3.2 团队合作与沟通3.3 团队冲突管理3.4 护理团队培训与发展第四章护理质量与风险管理4.1 护理质量管理体系4.2 护理风险评估与控制4.3 不良事件报告与处理4.4 护理质量改进措施第五章护士长的人际关系与沟通5.1 护士长的人际关系与领导力5.2 护士长的沟通技巧5.3 护士长在多元文化环境中的应对第六章护士长的专业发展6.1 继续教育与专业培训6.2 护士长的学术研究与临床实践6.3 护理领导及管理能力提升6.4 职业生涯规划和发展第一章护士长的职责和角色1.1 护士长的职责护士长在医疗机构中起着重要的职责，应对护理部门进行全面有效的管理和领导，确保患者得到最佳的护理服务。
具体职责包括：- 协助制定和实施护理政策和流程；- 监督和评估护理团队的工作质量；- 组织和指导护理培训与发展；- 确保护理设备和资源的有效运转；- 协调和沟通医疗团队之间的协作；- 处理和解决护理工作中出现的问题；- 参与与医疗院所相关的护理决策等。
1.2 护士长的角色定位护士长作为一个领导者和管理者，需要具备多个角色来履行职责。
主要角色包括：- 领导者：激励和激发护理团队的积极性和工作动力；- 管理者：制定和实施护理部门的政策和目标；- 教育者：培训和发展护理人员的技能和知识；- 协调者：与医疗团队进行协作和沟通；- 解决者：处理和解决护理工作中的问题；- 监督者：监测和评估护理质量和效果。
1.3 护士长的领导能力培养护士长需要不断发展和提升自己的领导能力，以更好地履行职责。
以下是一些提升领导能力的方法：- 学习与领导力相关的知识和技能；- 参加领导力培训课程或研讨会；- 寻求导师的帮助和指导；- 不断反思和改进自己的领导方式；- 鼓励团队成员参与决策和规划；- 定期和团队成员进行沟通和反馈。
护士长手册工作计划8篇
护士长手册工作计划8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长手册怎么写内容精选10篇
护士长手册怎么写内容精选10篇护士长手册怎么写精选篇1一、在院长领导下，全面负责护理部行政业务管理工作。
二、服从医院管理领导小组工作安排，积极参加医院各项工作，带头执行医院规章制度，按时参加医院会议，做到及时传达贯彻会议要求，在执行中不能按时完成要及时反馈。
三、每月5日前书面总结上月工作不足、好人好事和需要医院帮助解决的问题汇总交院办协助处理。
四、每月月底前召开护理会议一次，汇总讨论研究当月工作情况和下月工作安排。
五、根据医院计划、结合护理工作的实际，负责拟订全院护理工作规划及护理计划，并组织实施。
六、负责抓好护理质量管理、实施质量指标，制定具体护理质量并落实措施，履行监控职能。
七、组织并修订各级护理人员的岗位职责、管理制度、技术操作规程、护理质量标准等，并组织实施、督促检查及考评。
八.深入科室了解掌握护理人员的思想工作情况，教育护理人员改善服务态度。
定期组织护士长检查护理制度、常规的执行和完成护理任务的情况，检查护理质量，严防差错事故的发生。
九、对护理工作进行业务指导，解决和处理临床护理中的疑难问题。
十、制定在职护理人员培训，组织护理人员“三基三严”培训，加强护理人员业务学习、业务查房等，定期进行业务技术考试考核材料存档备上级检查。
十一、指导护士长搞好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。
十二、审查各科室提出的有关护理用具使用情况的意见，密切与各科室、各部门的联系，并与有关部门联系协同解决问题。
十三、每年召开全院护理人员会议，总结护理工作并教育全院护理人员热爱护理专业，培养良好的作风，关心他们的思想、工作、学习和生活，充分调动护理人员的积极性。
十四、审查各科室提出的有关护理用具使用情况的意见，并与有关部门联系协同解决问题。
护士长手册怎么写精选篇21、在科护士长和科主任的领导下，负责本病室行政管理和护理工作;是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对科护士长、科主任负责。
2、根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。
护士长手册
目录一、前言二、病区护士长职责三、护士长管理工作程序四、护理人员情况登记表五、护理工作计划与目标六、病区工作计划七、护理工作季安排、月计划、周重点八、病房管理规定九、科室质控小组成员分工十、业务学习计划十一、护理工作量信息反馈十二、护士考勤及夜班数的记录十三、外出参观、学习登记十四、护理论文刊登、交流记录十五、护士护理工作检查及奖惩兑现十六、工休会记录十七、半年工作总结十八、全年工作总结病区护士长职责1、在护理部主任 (科护士长)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。
根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划，并组织实施。
2、负责实施病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科学排班；检查落实各项管理制度；各种仪器、设备、药品、布类、家具管理；护理员、卫生员的业务管理等。
均达到规范化、标准化要求。
保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。
3、督促护理人员遵守职业道德规范，严格执行各项规章制度，护理常规和护理技术操作规程。
定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进行严格的质量考核，加强医护配合，严防差错事故。
4、全面掌握本病区护理工作的实施情况与患者动态。
参与重点患者的床头交班；参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。
5、随同科主任查房，参加科内会诊及大手术、新开展手术的术前讨论，疑难病例与死亡病例讨论。
6、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理人员做好健康宣教工作，努力提高护理质量与服务水平。
7、组织本病区的护理查房与护理会诊。
积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
8、负责护理实习生及进修人员的管理。
并选派素质好、有教学能力的护士担任带教工作。
9、定期征求患者对医疗、护理、中药、饮食等方面的意见与建议，不断完善服务功能，提高病区的服务质量和管理水平。
护士长管理工作程序护理工作管理规定及奖惩措施一、道德准则：良好护士素质，热爱本职工作，言行规范，关爱病人，全心全意为病人服务。
护士长手册 (2)
护士长手册目录1.引言2.护士长的职责3.管理团队4.协调与沟通5.人员培训6.工作计划与日程安排7.质量控制8.安全与风险管理9.总结1. 引言护士长作为医疗团队的领导者，承担着重要的职责。
本手册旨在为护士长提供指导和支持，帮助其更好地履行职责，提高团队的工作效率和护理质量。
2. 护士长的职责护士长是护理团队的负责人，其职责包括但不限于以下几个方面：•管理团队成员•协调医疗团队各成员的工作•监督护理质量和安全•制定和执行工作计划•沟通和协调患者与家属间的关系•参与决策和制定政策护士长需要具备专业的护理知识和丰富的管理经验，能够有效地组织和领导团队的工作。
3. 管理团队作为护士长，正确地管理团队成员是非常重要的。
以下是管理团队的几个关键要点：•建立良好的沟通渠道，保持与团队成员的密切联系•设立明确的工作目标和标准，积极激励团队成员•提供必要的培训和教育机会，提升团队成员的能力水平•鼓励团队合作和相互支持•定期进行绩效评估和回馈，建立正向的激励机制通过有效的团队管理，护士长可以更好地发挥团队成员的潜力，提高整个团队的绩效水平。
4. 协调与沟通在医疗团队中，护士长需要与多个成员进行协调和沟通。
以下是一些建议：•建立良好的沟通渠道，包括面对面的交流、会议和电子邮件等方式•听取团队成员的意见和建议，促进团队内部的参与和合作•及时传达重要信息和工作指示，确保团队成员理解和遵守•处理冲突和问题，保持团队的和谐与稳定护士长应该成为一个良好的沟通者和协调者，能够有效地与团队成员和其他部门进行沟通和协作。
5. 人员培训护士长有责任为团队成员提供必要的培训和教育机会，以提升其专业能力和护理质量。
以下是一些培训管理的要点：•确定团队成员的培训需求，制定相应的培训计划•寻找合适的培训资源和机构，组织培训活动•跟踪和评估培训效果，进行必要的调整和改进•鼓励团队成员参与学术交流和专业活动，提升其专业声誉和知名度通过持续的培训和教育，护士长可以不断提高团队成员的能力和素质，使其在护理工作中更加出色。
护士长手册
辽源市第二人民医院护士长工作手册二○一三年科室：护士长：目录一、护士长日工作程序二、年度护理工作计划三、年度学习计划四、护士长周流程五、护理业务查房内容规范和要求六、护理业务查房考核标准七、科内护理业务查房记录八、随科主任查房记录九、护理病例讨论记录单十、科内护理工作质控记录十一、护理质量持续改进记录十二、护理工作月小结十三、护理工作季度小结十四、护理工作上半年总结十五、护理工作年终总结十六、月份科室护士考核评价记录十七、护理质量指标与评价护士长日工作程序一、护士长每天应提前15-20分钟上班，检查夜班的护理工作完成情况。
1、检查处置室、换药室、护理站、值班室、办公室物品和设施的规范管理、消毒隔离及卫生情况。
2、检查标本留取情况。
3、检查夜间长期医嘱、临时医嘱及新入患者的医嘱执行情况。
二、组织晨会、交接班。
1、组织床头交接班，进行集体查房。
2、检查病人的基础护理、晨、晚间护理工作完成情况。
3、检查术前、术后护理、特殊大型检查前准备情况。
4、检查专科护理落实情况。
5、检查新入院患者的基础护理及各种处置完成情况。
6、检查四卡发放情况。
三、检查各护理小组工作质量1、检查护士处置前查对及准备工作，跟踪检查兑药的质量。
2、检查护士操作前的健康指导、文明用语情况。
3、检查护士各项护理技术操作是否符合标准。
4、检查分级护理质量工作完成情况。
5、检查中医护理质量工作完成情况。
四、深入病房，了解和征求患者的意见。
1、征求患者对服务的意见和需求。
2、了解患者对护士的健康宣教掌握情况。
3、检查各护理单元规范化管理情况。
五、检查危重患者护理情况。
六、进行集体查房，检查午班工作完成情况。
七、跟踪检查所布置的工作完成情况。
八、检查护理文件书写。
九、处理行政事务。
十、组织夜班床头交接班。
十一、日常工作。
1、参加科主任查房。
2、参加疑难、死亡病例讨论。
3、组织护理查房。
4、参加抢救。
5、礼送出院病人。
二○一三年年度学习计划护士长周流程护理业务查房内容规范和要求一、护理业务查房的目的通过护理业务查房，体现中医护理的整体观、辨证施护以及独特的中医技术操作应用方法，持续改进护理工作质量，保证护理安全。
护士长工作手册季度计划(6篇)
护士长工作手册季度计划（6
篇）
护士长工作手册季度计划
一、护士长的职业职责
1.在医院院长和主管副院长的业务指导下，根据全院护理工作的质量标准和工作计划，并结合护理工作的实际情况，制定护理计划并组织实施。
2.对于复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参与实践。
3.教育本单位护理人员增强责任心，改善服务态度，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，防止差错和事故的发生。
4.经常发现和了解护理工作中存在的问题，加强医护之间的联系。
5.组织护士学习护理技能，注重护士素质的培养。
6.组织制定护理科研计划，监督检查计划的实施，及时总结护理经验。
7.了解病人的病情和想法。
监督检查护理工作，提出改进措施和意见。
8.决定护士的轮换和临时调配。
9.团结本部门的同志，搞好互助。
负责对本单位人员的晋升、调动、奖惩提出意见。
10.完成医院领导交办的其他任务。
二、护士长工作手册季度计划（精选6篇）。
护士长工作手册范文（通用16篇）
护士长工作手册范文（通用16篇）护士长工作手册范文篇1今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护士长工作手册月计划7篇
护士长工作手册月计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年护士长工作手册
2023年护士长工作手册【原创版】目录1.前言2.2023 年护士长工作手册的主要内容3.2023 年护士长工作手册的具体实施措施4.2023 年护士长工作手册的预期目标5.结语正文2023 年护士长工作手册旨在为护士长们在新的一年中提供工作指导和参考，以确保护理工作的顺利进行，提高护理质量，保障患者安全。
本手册包含以下主要内容：一、工作计划与目标1.制定科室护理工作计划，明确工作目标和任务，确保护理工作的有序开展。
2.根据医院和科室的具体情况，制定和实施护理质量改进计划，持续提高护理质量。
二、护理质量管理1.加强护理质量管理，确保护理质量的稳定和持续改进。
2.落实护理质量控制措施，及时发现和解决护理质量问题。
3.建立和完善护理质量评价体系，对护理质量进行全面、客观、公正的评价。
三、护理安全管理1.加强护理安全管理，提高护理安全意识，确保患者安全。
2.制定和落实护理安全制度，规范护理操作，防范护理纠纷和事故。
3.建立护理安全监测和预警机制，及时发现和处理护理安全隐患。
四、护理人员管理1.加强护理人员队伍建设，提高护理人员的综合素质和能力。
2.落实护理人员岗位责任制，明确职责，确保护理工作的高效运行。
3.加强护理人员的培训和继续教育，提高护理人员的专业水平和技能。
五、护理服务与沟通1.深化优质护理服务，落实责任制整体护理，提高患者满意度。
2.加强护患沟通，了解患者需求，提供个性化护理服务。
3.提高护理服务质量，为患者提供安全、舒适、便捷的护理服务。
六、护理科研与创新1.鼓励护理人员参加科研项目，提高护理科研水平。
2.支持护理人员开展护理创新项目，推动护理工作的发展。
3.加强护理科研成果的转化与应用，提高护理质量。
通过实施 2023 年护士长工作手册，预期可以达到以下目标：1.提高护理质量，确保患者安全。
2.提高护理人员的综合素质和能力，促进护理队伍的发展。
3.提高患者满意度，树立良好的护理形象。
护士长手册
目录1、护理部工作计划2、护理部月工作重点3、护理部培训计划（护理查房计划、业务学习计划、分层培训计划）4、科室护理工作计划5、科室科室护理质控计划6、科室培训计划7、护理人员概况8、护理科研，论文登记9、护理新技术、新项目登记10、业务学习登记（包括外出、院内、院外学习）11、护理人员考核记录（包括护理部、质控小组培训考核、科内培训考核）12、护理安全教育及工休会记录13、护理会议记录（包括护理部会议）14、好人好事记录15、特殊案例记录、学习、讨论（每年至少5例）16、科室上半年固定资产统计17、科室下半年固定资产统计18、医嘱总核对情况19、病区上半年药品核对记录20、病区下半年药品核对记录21、不良事件登记表22、病区上半年不良事件分析总结23、半年工作总结24、全年不良事件分析总结25、全年工作总结七、护理人员概况1、护理人员基本信息表2、护士动态信息八、护理科研、论文登记九、护理新技术、新项目登记十、业务学习登记业务学习登记护理人员考试成绩汇总（月）十二、月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录十三、护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录十四、好人好事记录十五、特殊案例记录、学习、讨论十八、月医嘱总核合对情况月医嘱总核合对情况月医嘱总核合对情况月医嘱总核合对情况。
护士长手册填写要求
护士长手册填写要求
1、护士长手册是病房工作动态变化的真实记录，也是考核护士长管理水平的依据之一，护士长应认真填写。
2、根据医院、护理部及本科室护理工作情况，制定科内护理工作年计划、月重点及周安排。
3、月计划、周安排应具体可行；本月工作小结应注意总结各项工作完成情况，计划未完成应写明原因。
4、“护士长环节质量与安全检查记录表”是护士长每月进行科室全面管理的记录，每周至少检查一次，对存在的问题纳入科室质控分析会；每月汇总并填写护理质量持续改进记录表。
5、护理教学（业务）查房每月一次，护理病例讨论记录每季度一次，护理质控分析会议记录每月一次。
6、“受奖惩情况”包括科内、院内外等各种奖惩情况。
7、护士长休假、出差时间较长，手册应交代理护士长填写。
8、护理部每月不定期抽查手册记录情况，填写不规范或不及时者纳入护士长绩效考核。
9、护理质量评价指标:
（一）护理技术操作合格率≥85%
（二）基础护理合格率≥80%
（三）一级护理合理率≥80%
（四）五种护理表格书写合格率≥85%
（五）急救物品完好率100%
（六）常规器械消毒灭菌合格率100% （七）年褥疮发生次数0
（八）年严重护理差错事故发生数≤1（九）年护理事故发生次数0 （十）一人一针一管执行率100%。
护士长工作手册
一、护士长岗位职责1、定期参加护士长例会，并组织召开本区全体护理人员会议，做好上传下达。
2、负责检查护理人员的工作质量，保证护理质量，提高患者满意度。
对危重、大手术及抢救患者的护理工作须亲自参加，并给予相关指导。
3、随同科主任和主管医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术、疑难病例、死亡病例讨论。
4、负责护理人员职业素质、劳动纪律的教育，加强团队文化建设。
5、组织护理查房和护理病例讨论，积极开展新技术、新业务、护理科研及教学工作。
6、组织护理人员业务学习和技术培训，定期对护士进行考核，不断提高业务水平。
7、负责护理人员的合理分工，做好病区环境、仪器、设备、药品、物品的管理，保证护理工作正常运行。
8、负责管理、指导实习及进修人员工作，督导带教老师完成教学计划。
9、督促护理人员严格执行各项规章制度及技术操作规程，保障护理安全。
10、定期召开工休座谈会，听取患者意见和建议，提出整改措施，提高患者满意度。
11、认真、及时填写护士长手册，接受护理部考核。
三、护理人员基本情况一览表四、病区护理人员五、病区床位与护理人员比例六、护理工作月安排六、护理工作月安排护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结八、护理工作业务量统计九、护理业务学习安排十、护理例会记录十三、护士奖惩记录十六、护理学术论文登记注：文章类别：指论著、经验交流、个案报告、综述、讲座……..十七、护理新业务、新技术开展登记。
护士长手册目录
目录一、病区护士长职责二、护士长工作周程三、护士长工作日程四、病区护士长考核标准五、护理质量管理委员会六、护理部质控小组分工七、护理部工作计划八、护理部培训计划九、护理部业务学习计划十、晨会提问十一、病区护理人员花名册十二、病区工作计划十三、病区培训计划十四、病区护理工作月计划、周安排十五、 1月份病区工作计划十六、 1月份护士长行政查房十七、 2月份病区工作计划十八、 2月份护士长行政查房十九、 3月份病区工作计划二十、 3月份护士长行政查房二十一、4月份病区工作计划二十二、4月份护士长行政查房二十三、5月份病区工作计划二十四、5月份护士长行政查房二十五、6月份病区工作计划二十六、6月份护士长行政查房二十七、7月份病区工作计划二十八、7月份护士长行政查房二十九、8月份病区工作计划三十、 8月份护士长行政查房三十一、9月份病区工作计划三十二、9月份护士长行政查房三十三、10月份病区工作计划三十四、10月份护士长行政查房三十五、11月份病区工作计划三十六、11月份护士长行政查房三十七、12月份病区工作计划三十八、12月份护士长行政查房三十九、1月份护理质量检查及持续改进记录四十、 2月份护理质量检查及持续改进记录四十一、3月份护理质量检查及持续改进记录四十二、4月份护理质量检查及持续改进记录四十三、5月份护理质量检查及持续改进记录四十四、6月份护理质量检查及持续改进记录四十五、7月份护理质量检查及持续改进记录四十六、8月份护理质量检查及持续改进记录四十七、9月份护理质量检查及持续改进记录四十八、10月份护理质量检查及持续改进记录四十九、11月份护理质量检查及持续改进记录五十、 12月份护理质量检查及持续改进记录五十一、病区业务学习记录五十二、1季度护理业务查房记录五十三、2季度护理业务查房记录五十四、3季度护理业务查房记录五十五、4季度护理业务查房记录五十六、1月护理安全隐患、不良事件讨论记录五十七、2月护理安全隐患、不良事件讨论记录五十八、3月护理安全隐患、不良事件讨论记录五十九、4月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十、5月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十一、6月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十二、7月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十三、8月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十四、9月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十五、10月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十六、11月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十七、12月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十八、护士长工作月报六十九、临时性工作任务调配记录七十、护理人员在职教育登记七十一、科内大事记七十二、病区护理工作总结七十三、“三基”考核成绩表。
护士长手册护理工作计划(5篇)
护士长手册护理工作计划（5篇）护士长手册护理工作计划（精选篇1）一、作好科室人员的思想稳定工作。
思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。
利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。
保证科室正常运转。
二、抓好安全管理。
1、认真落实护理核心制度，每月组织科室人员学习并进行考核。
2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。
3、实行每班床头交接班，按护理部要求落实分级护理制度。
4、落实患者安全告知书和入院须知。
5、明晰各类各种标识。
6、制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。
7、对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。
三、狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。
1、科室制定继续教育计划，每月进行一次集中培训。
以业务学习内容每月进行出题考核一次。
2、认真学习三基知识。
3、督促科室所有人参加医院组织的继续教育学习。
4、组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。
组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。
四、作好质量控制，保证质量的持续改进。
1、发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。
2、护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。
3、科室进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。
4、每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。
5、继续将基础护理的落实作为重点检查项目。
6、做好科室的管理并作好与病人及病人家属的沟通。
将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。
五、提积极创新改善服务措施提高护理内涵。
1、以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。
积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。
三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。
护士长手册
护士长手册概述护士长是医院护理部门的管理者和领导者，负责协调和组织护理团队的工作，确保医院护理服务的高质量和安全性。
本手册旨在为护士长提供一份详尽的指南，帮助他们更好地履行职责，提高管理水平，并有效地管理护理团队。
护士长的角色与职责1.管理护理团队：护士长负责组织、调度和管理护理团队的工作。
他们需要监督护士的工作质量，确保护理服务的连续性和稳定性。
2.制定和执行护理政策：护士长需要与医院管理层合作，制定护理政策和规范，并确保其有效执行。
3.协调与其他部门的合作：护士长需要与医疗、行政和其他部门的管理者密切合作，确保护理服务与其他服务的协调和衔接。
4.社区与患者教育：护士长需要负责开展社区健康教育活动，并提供患者相关健康教育，增强患者的自我管理能力。
5.护理质量与安全管理：护士长需要制定和实施护理质量与安全管理措施，确保护理服务符合相关法规和标准要求。
护士长的管理技能1.领导与激励：护士长需要具备良好的领导能力，能够激励和引导护理团队的成员，建立团队意识和合作精神。
2.沟通与协调：护士长需要具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员、医生、患者及其家属等各方进行有效的沟通和协调。
3.决策与问题解决：护士长需要具备良好的决策和问题解决能力，能够迅速做出正确的决策，并解决护理工作中的各种问题。
4.时间管理与组织能力：护士长需要善于管理时间，并具备良好的组织能力，能够合理安排和分配工作任务，提高工作效率。
护士长的自我发展1.持续学习：护士长应不断学习新知识、新技能，提高自己的专业水平和管理能力，为护理团队提供更佳的服务。
2.参与培训与学术交流：护士长可以积极参与相关培训和学术交流活动，与其他护士长交流经验和分享成功案例。
3.寻求反馈与改进：护士长应主动寻求团队成员、患者和上级的反馈意见，并根据反馈意见进行改进和调整。
4.建立良好的工作氛围：护士长应努力营造一个积极向上的工作氛围，鼓励团队成员互相学习和相互支持。
护士长工作标准手册
护士长工作标准手册护士长工作标准手册第一章总则一、背景及意义护士长是医疗机构中具有重要职责的岗位之一，其职责主要包括组织管理护理工作、提高护理质量、制定护理政策和规程、培训护理人员等。
为了规范护士长的工作行为，在此制定了《护士长工作标准手册》。
二、适用范围本手册适用于各类医疗机构中的护士长，包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心等。
第二章护理管理一、组织护理工作1. 根据医疗机构的护理需求，制定护理工作计划，并按时进行调整和执行。
2. 协调各护理部门的工作，确保各科室间的护理工作协调顺畅。
3. 制定护理岗位分工和工作职责，并监督各岗位的履行情况。
4. 确保护理录像、病历等文件的准确性和完整性。
二、质量管理1. 指导护理人员进行护理操作，确保操作规范、精细。
2. 开展护理质量评估工作，及时发现和解决护理工作中的问题，并制定改进措施。
3. 监督并指导护理人员的继续教育，提升其专业素养和技能水平。
三、制定护理政策和规程1. 研究制定护理政策和规程，确保其符合国家和行业标准。
2. 掌握和推广新的护理理念、方法和技术，提高护理水平。
四、护理工作培训1. 根据不同护理人员的需要，制定护理培训计划，并配备相应的培训资源。
2. 组织开展护理培训和讲座，提高护理人员的专业知识和技能。
3. 定期评估培训效果，及时调整培训计划和方法。
第三章护理质量控制一、护理质量监督1. 监督护理人员遵守护理操作规范，确保操作安全和有效。
2. 指导护理人员进行护理评估和护理计划制定，提高护理效果。
3. 定期检查和评估护理质量，发现问题并及时解决。
二、护理质量评估1. 设立护理质量评估机构，制定评估指标和方法，定期进行评估。
2. 收集和分析护理质量评估数据，发现问题并提出改进措施。
3. 建立护理质量档案，记录和备份评估结果和改进措施。
三、护士长质量管理1. 定期上报护理质量情况和改进措施，及时汇报工作进展和成果。
2. 主动参加护理质量管理培训，提高护理质量管理水平。
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作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。