新版护士长工作手册模板

合集下载

护士长工作手册范文6篇

护士长工作手册范文6篇护士长工作手册范文 (1) 第一章仪容仪表与服务规范一、仪容仪表1、面部清洁，淡妆上岗，面带微笑，精神饱满。

2、头发常洗常梳，保持清洁整齐，不染不剪怪异发型。

男导购员发型前不遮眉，后不压衣领，两鬓不盖耳，不留胡须。

女导购员发型要梳理整齐，不准披头散发。

3、不佩戴过分显眼耳环、项链。

4、常剪指甲，不涂过分显眼的指甲油，保持清洁卫生。

5、按购物城要求统一着工装，要常洗常熨，保持清洁整齐，爱惜工装，衣扣齐全，胸卡均佩戴在左上胸。

6、按购物城要求穿规定颜色的鞋，要保持清洁无尘土，袜子常洗常换，夏天女导购员穿肉色长筒袜，袜子不宜露出裙角外。

7、未经主管批准不准穿工装外出，不允许转借他人或改制工装。

二、迎宾、送宾1、迎宾前负责打扫区域卫生，做到货品、货架、柜台、用具无灰尘。

2、定期更换货架(柜台)的商品陈列，及时更换模特出样。

3、按时参加班前会，做好会议记录。

4、播放迎宾词时，放下其它工作，站姿标准，女导购员双手前交叉右手握左手，自然下垂，脚后跟并拢，双脚成45度角，双腿自然垂直。

男导购员双手后交叉，右手握左手，双腿跨立半步间距迎宾。

5、导购员定位站岗，与柜台、货架按实际情况保持距离站立。

6、认真听取广播，做好送宾准备。

7、播放送宾词时，按标准站姿送宾。

8、送宾结束后整理货架(柜台)、商品、办公用品。

9、按时参加班后会，做好记录。

三、接待顾客1、维护商业信誉，要买卖公平、明码标价、保证质量。

2、无顾客时，定岗定位，学习本专柜商品知识，研究商品陈列，整理货品。

3、如有顾客时，放下其他工作，面带微笑注视顾客，并使用“三声服务”：“欢迎光临专柜!”、“您需要什么?”等等。

与顾客保持距离，适时迎上，态度自然，帮助顾客挑选。

4、接待顾客时如另有顾客上前询问，要接一待二顾三，如不能及时接待要示意“请稍等，马上来。

”5、顾客要看商品时，应尽快取出所需商品，为顾客如实介绍商品的产地、规格、用途、特点、有效期、价格或洗涤方式等等。

护士长手册模板

护士长手册模板一、前言作为一名护士长，不仅要具备扎实的护理技能，还要具备良好的管理能力和沟通能力。

本手册将重点讨论护士长的角色与职责，以及如何通过管理技巧和沟通技巧应对工作中所遇到的问题。

二、护士长的角色与职责护士长是护理团队的核心，担负着护士团队的管理和领导工作。

她的角色和职责主要包括以下几个方面：1. 护理团队的管理：护士长应负责协调和安排护理团队的工作，制定合理的护理计划和工作安排，并确保计划的执行和工作的顺利进行。

2. 质量控制与安全管理：护士长应落实并监督护理质量控制与安全管理工作，保障患者的安全和护理质量，遵循相关规章制度和流程，确保护理操作的规范和合理。

3. 人员培训与考核：护士长负责护士团队的培训与考核工作，帮助新入职护士适应并掌握工作技能，定期对护理人员进行继续教育和岗位培训。

4. 协调与沟通：护士长作为护理团队的核心，需要与医生、其他科室和管理人员进行良好的协调和沟通，争取资源、解决问题，维护团队和谐稳定的工作环境。

三、护士长的管理技巧与沟通技巧护士长需要具备一定的管理技巧和沟通技巧，才能有效地履行自己的角色与职责。

以下是一些建议：1. 目标设定和激励：护士长应带领团队设定明确的目标，并激励团队成员积极参与和努力工作，通过奖励和赞扬来激发团队的工作热情。

2. 团队建设和凝聚力：护士长应注重团队建设和凝聚力的培养，通过正式和非正式的团队活动来促进团队成员之间的合作与信任，提高工作效率和质量。

3. 沟通与反馈：护士长应保持良好的沟通和反馈机制，及时与团队成员沟通工作进展、问题和需要改进的地方，听取团队成员的建议和意见，并及时提供反馈。

4. 解决问题与冲突：护士长需要具备解决问题和处理冲突的能力，遇到问题和冲突时，要冷静客观地分析情况，寻找合适的解决方案，妥善处理各方的意见和利益。

四、护士长的问题解答1. 如何处理护理团队中的人际冲突？人际冲突是职场中常见的问题，护士长可以采取以下几个步骤来处理：- 深入了解冲突的原因和影响。

护士长工作手册

护士长工作手册护士长工作手册一、引言护士长是医疗团队中的关键角色之一，主管和组织护理团队的工作。

本工作手册旨在为护士长提供一份指导他们在日常工作中所需的信息和技能的指南。

这份手册将包含以下内容：护士长的职责和角色，团队管理，人际关系，领导能力，组织和规划，质量管理，以及健康和安全等方面的内容。

二、护士长的职责和角色1. 负责领导和管理护理团队，确保提供高质量的护理服务；2. 监督和评估团队成员的工作表现，提供必要的指导和培训；3. 协调与其他医疗团队成员的工作，促进团队合作和沟通；4. 维护团队的专业标准和道德规范；5. 管理护理资源和预算，确保有效的资源利用；6. 负责护士长和团队的日常管理和组织。

三、团队管理1. 招聘适合的护理团队成员，确保人员配备的合理性；2. 制定明确的工作职责和工作流程，确保任务的顺利进行；3. 提供持续的培训和教育机会，帮助团队成员提升技能和知识水平；4. 促进团队合作和沟通，建立良好的工作氛围；5. 设立奖励制度，鼓励和激励团队成员的工作表现。

四、人际关系1. 建立和维护与其他医疗团队成员的良好关系，促进合作和协作；2. 听取团队成员的意见和建议，尊重并支持他们的专业发展；3. 处理和解决团队中的冲突和问题，确保团队的和谐和稳定；4. 建立和维护与病人及其家属之间的良好沟通，提供关怀和支持。

五、领导能力1. 培养和发展自己的领导能力，成为榜样和引领者；2. 建立明确的愿景和目标，为团队提供指导和方向；3. 激励和激发团队成员的工作热情和积极性；4. 善于决策和解决问题，处理复杂和紧急情况；5. 建立和维护与上级领导的良好关系，与他们合作共同推动工作的顺利进行。

六、组织和规划1. 制定和执行有效的工作计划和时间表，确保工作任务的及时完成；2. 分配任务和资源，合理安排和调度团队成员的工作；3. 监控和跟踪团队的工作进展，及时调整计划和资源分配；4. 管理护理设备和用品，确保其正常运作和充足供应。

护士长工作手册

护士长工作手册1. 简介护士长是医疗机构中至关重要的岗位之一，负责监督和管理护士团队的工作。

本工作手册旨在为护士长提供一份全面的指导，以便他们能够有效地履行职责并提高护理质量。

本手册将涵盖以下几个方面：•护士长的职责和要求•护士长的管理技巧•护士长在紧急情况下的应对措施•护士长与其他部门的合作2. 护士长的职责和要求作为护士长，您将负责以下工作：2.1 人员管理•组织和分配护士的工作任务•对护士的工作进行评估和纠正•招聘、培训和指导新护士2.2 护理质量控制•监督护理团队的工作，确保护理质量符合标准•跟踪并处理患者投诉•提供必要的护理培训和继续教育2.3 建立和维护团队合作关系•与其他部门的协调合作，确保患者得到全面的医疗服务•促进护士之间的合作和交流3. 护士长的管理技巧作为护士长，您需要具备以下管理技巧：3.1 沟通技巧•与护士和其他团队成员保持良好沟通，确保信息的准确传达•倾听护士的意见和建议，积极解决问题和困扰3.2 有效的时间管理•合理安排护士的工作时间表，确保医疗服务的连续性•管理并优化任务优先级，以高效地完成工作3.3 领导能力•为护理团队树立榜样，激励他们提供高质量的护理服务•处理紧急情况和矛盾，做出正确的决策4. 护士长在紧急情况下的应对措施事故和紧急情况可能随时发生，作为护士长，您需要做好以下准备：4.1 制定应急计划•确定各种突发事件的预案，包括火灾、地震、病人激烈行为等•定期进行演习和培训，以确保工作人员熟悉应急程序4.2 协调救援工作•在紧急情况下，组织并指导护士和其他工作人员进行救援工作•和其他部门的负责人保持沟通，协同患者的处理和转运4.3 紧急情况后的后勤工作•组织人员进行事故报告和事故处理•提供心理咨询和支持，帮助工作人员应对紧急事件的后果5. 护士长与其他部门的合作作为护士长，您需要与医生、行政人员和其他部门保持良好的合作关系：5.1 与医生的合作•与医生交流，确保医护之间的协调合作•提供护理反馈和建议，以改进医疗服务的质量5.2 与行政人员的合作•参与护士团队的预算制定和资源分配•协助行政人员处理人员问题和纠纷5.3 与其他部门的合作•与实验室、药房等其他部门保持紧密联系，确保患者的综合医疗服务结论作为护士长，您将承担重要的管理职责，带领护理团队提供高质量的护理服务。

护士长工作手册填写（模板）

护士长‎工作手‎册填写‎护士‎长工作‎手册填‎写‎‎‎‎篇一‎：‎‎‎护士长‎工作手‎册护‎士长工‎作手册‎院‎名称‎：‎‎房名‎称：‎‎份‎：‎‎医病护‎士长姓‎名：‎‎年护‎士长工‎作手册‎使用说‎明‎‎一‎、本手‎册为医‎院各护‎理单位‎护士长‎工作记‎录、统‎计专用‎，年初‎向护‎理部领‎用，年‎终缴回‎护理部‎。

‎二‎、护理‎部根据‎情况每‎月检查‎本手册‎使用情‎况，并‎作为对‎护士长‎的工‎作考察‎依据之‎一。

‎‎三、一‎年内护‎士长如‎有调动‎，原任‎护士长‎应将本‎手册移‎交。

如‎护士长‎脱产‎学习、‎病休等‎离开岗‎位时，‎应将本‎手册交‎代理工‎作的同‎志填写‎，以保‎持其连‎续性。

‎‎四、‎护士长‎应按本‎手册所‎列项目‎认真准‎确填写‎，字迹‎清楚、‎无涂改‎。

每‎月初上‎交护理‎部审阅‎，中旬‎下发给‎护士长‎。

‎‎‎‎‎篇二：‎‎‎护‎士长工‎作手册‎范文‎护士长‎工作手‎册范文‎护士‎长工作‎手册范‎文是全‎国卫生‎系统继‎续深化‎改革的‎一年，‎全科护‎理人员‎在院长‎重视及‎直接领‎导下，‎本着“‎一切以‎病人为‎中心，‎一切为‎病人”‎的服务‎宗旨，‎较好的‎完成了‎院领导‎布置的‎各项护‎理工作‎;‎‎一‎、认真‎落实各‎项规章‎制度‎严格执‎行规章‎制度是‎提高护‎理质量‎，确保‎安全医‎疗的根‎本保证‎。

‎ 1‎、护理‎部重申‎了各级‎护理人‎员职责‎，明确‎了各类‎岗位责‎任制和‎护理工‎作制度‎，如责‎任护士‎、巡回‎护士各‎尽其职‎，杜绝‎了病人‎呼叫換‎吊瓶的‎不良现‎象。

‎‎2、坚‎持了查‎对制度‎：‎‎‎(1)‎要求医‎嘱班班‎查对，‎每周护‎士长参‎加总核‎对1-‎2次，‎并有记‎录; ‎‎(2)‎护理操‎作时要‎求三查‎八对;‎‎(3‎)坚持‎填写输‎液卡，‎一年来‎未发生‎大的护‎理差错‎。

‎ 3‎、认真‎落实护‎理常规‎，坚持‎填写了‎各种信‎息数据‎登记本‎，配备‎了操作‎处置盘‎。

护士长手册模板

护士长手册模板目录第一章护士长的职责和角色1.1 护士长的职责1.2 护士长的角色定位1.3 护士长的领导能力培养第二章护理部门管理2.1 护理部门的组织结构2.2 护理部门的人员管理2.3 护理部门的工作流程2.4 护理设备和资源管理第三章护士长的团队管理3.1 团队建设与发展3.2 团队合作与沟通3.3 团队冲突管理3.4 护理团队培训与发展第四章护理质量与风险管理4.1 护理质量管理体系4.2 护理风险评估与控制4.3 不良事件报告与处理4.4 护理质量改进措施第五章护士长的人际关系与沟通5.1 护士长的人际关系与领导力5.2 护士长的沟通技巧5.3 护士长在多元文化环境中的应对第六章护士长的专业发展6.1 继续教育与专业培训6.2 护士长的学术研究与临床实践6.3 护理领导及管理能力提升6.4 职业生涯规划和发展第一章护士长的职责和角色1.1 护士长的职责护士长在医疗机构中起着重要的职责，应对护理部门进行全面有效的管理和领导，确保患者得到最佳的护理服务。

具体职责包括：- 协助制定和实施护理政策和流程；- 监督和评估护理团队的工作质量；- 组织和指导护理培训与发展；- 确保护理设备和资源的有效运转；- 协调和沟通医疗团队之间的协作；- 处理和解决护理工作中出现的问题；- 参与与医疗院所相关的护理决策等。

1.2 护士长的角色定位护士长作为一个领导者和管理者，需要具备多个角色来履行职责。

主要角色包括：- 领导者：激励和激发护理团队的积极性和工作动力；- 管理者：制定和实施护理部门的政策和目标；- 教育者：培训和发展护理人员的技能和知识；- 协调者：与医疗团队进行协作和沟通；- 解决者：处理和解决护理工作中的问题；- 监督者：监测和评估护理质量和效果。

1.3 护士长的领导能力培养护士长需要不断发展和提升自己的领导能力，以更好地履行职责。

以下是一些提升领导能力的方法：- 学习与领导力相关的知识和技能；- 参加领导力培训课程或研讨会；- 寻求导师的帮助和指导；- 不断反思和改进自己的领导方式；- 鼓励团队成员参与决策和规划；- 定期和团队成员进行沟通和反馈。

护士长工作手册范文

护士长工作手册范文篇一：护士长工作手册_(1)_2护士长工作手册科室姓名淮安市淮阴区妇幼保健院护理部年月日目录1、护理部工作计划2、科室月计划3、护理工作周安排4、护理工作日安排5、基础护理及特Ⅰ级病人护理质量考核6、抢救药品完好与消毒隔离质量考核7、五种护理文件书写考核表8、月护理查房9、医嘱查对记录10、护士长随科主任、主治医生查房记录11、好人好事记录12、护理技术操作及理论记录13、月基础护理工作量统计14、护理质量指标完成情况15、月护士考勤记录16、淮安市淮阴区妇幼保健院护理登记护理工作月计划（护理部）护士长科室月计划护士长签名：护理工作周安排护士长：篇二：护士长工作手册科室姓名年月日目录一、护士长岗位的职责--------------------------------------------------------------------------3 二、护理工作计划及达标措施----------------------------------------------------------------4-5 三、护理人员基本情况一览表-------------------------------------------6 四、病区护理人员结构-------------------------------------------------7 五、病区床位与护理人员比例-------------------------------------------7 六、护理工作月度安排-------------------------------------------------8-9 七、护理工作周重点--------------------------------------------------10-21 八、护理工作业务量统计表--------------------------------------------22-23 九、护士长每月护理质量检查得分记录----------------------------------24-26 十、护理业务学习安排------------------------------------------------27 十一、护理业务学习记录----------------------------------------------28-39 十二、护理例会记录--------------------------------------------------40-51 十三、护士三基考核安排----------------------------------------------52 十四、护理不良事件登记----------------------------------------------53-56 十五、护理质量缺陷、不良事件整改、追踪记录--------------------------57-58 十六、护士奖惩记录--------------------------------------------------59 十七护理工休座谈会--------------------------------------------------60-71 十八、护理工作半年----------------------------------------------72 十九、护理工作年终总结----------------------------------------------73-74 二十、护理学术论文登记----------------------------------------------75 二十一、护理新业务、新技术开展登记---------------------------------76一、护士长岗位职责一、在院委会和医疗管理科的领导下，根据科内的工作，制订本科的具体计划，并组织实施。

护士长工作手册

护士长工作手册1. 引言护士长作为医疗团队中的重要角色，承担着指导、管理和协调护理工作的职责。

本手册旨在为新任护士长提供必要的指导和信息，以便他们能够更好地履行职责并有效地管理护理团队。

2. 工作职责护士长的主要工作职责包括但不限于以下方面：•协调和管理护理团队，确保护理工作的顺利进行；•制定、更新和实施护理政策和规程；•确保护理团队的培训和继续教育；•维护良好的沟通和合作关系，与医疗团队及其他相关部门进行有效的协作；•监督和评估护理团队的绩效，提供必要的反馈和指导。

3. 沟通与协作良好的沟通与协作能力是护士长的核心素养之一。

护士长应具备以下技巧和能力：•善于倾听并有效沟通，与团队成员和其他部门的同事保持良好的沟通；•鼓励团队合作，建立积极的工作氛围；•能够有效解决冲突和问题，协调各方利益；•维护良好的专业关系，与医疗团队和管理层保持良好的合作关系。

4. 护理政策和规程护理政策和规程的制定、更新和实施是护士长的重要职责之一。

护士长应了解并熟悉相关政策和规程，并确保团队成员的遵守。

以下是护士长在制定和实施护理政策和规程时应注意的几个方面：•结合实际情况，制定清晰、明确的护理政策和规程；•监督和评估护理政策和规程的执行效果；•及时更新护理政策和规程，以适应不断变化的医疗环境和需求；•向团队成员提供必要的培训和指导，确保他们了解并遵守相关政策和规程。

5. 团队管理和绩效评估护士长的团队管理能力和绩效评估是他们承担专业责任的重要方面。

以下是护士长在团队管理和绩效评估中应注意的几个方面：•确保团队成员的工作分配合理且平衡，充分发挥各自的优势；•激励团队成员并鼓励个人成长和发展；•定期进行绩效评估和反馈，及时发现问题并提供指导和支持；•建立良好的激励机制，以激发团队成员的工作动力和积极性。

6. 培训和继续教育护士长应确保护理团队的培训和继续教育，以提升他们的专业素养和技能水平。

以下是护士长在培训和继续教育中应注意的几个方面：•明确团队成员的培训需求，制定相应的培训计划；•寻找合适的培训机会和资源，提供多样化的培训方式和途径；•鼓励团队成员参与学术研讨和职业发展活动；•关注新技术和研究成果，及时更新团队成员的知识和技能。

护士长工作手册最新版

护士长工作手册最新版作为医院护理团队的核心领导者，护士长承担着至关重要的职责。

这份最新版的护士长工作手册旨在为护士长们提供全面、清晰的工作指引，以确保护理工作的高质量开展。

一、岗位职责1、行政管理（1）负责本科室护理人员的排班、调配和工作安排，确保各岗位工作的合理分配和高效运行。

（2）参与医院护理部的会议，传达并执行相关的政策和指示，同时向上级反馈本科室的工作情况和需求。

（3）管理科室的物资、设备，保障其正常使用和维护，及时补充和更新必要的物品。

2、护理质量管理（1）制定和完善本科室的护理质量标准和评估方法，定期进行质量检查和评估。

（2）对护理过程中的问题和差错进行分析和整改，采取预防措施，以降低护理风险。

（3）组织护理人员进行业务学习和技能培训，提高整体护理水平。

3、患者护理管理（1）参与疑难、重症患者的护理工作，指导和协助护士解决护理难题。

（2）关注患者的满意度，及时处理患者的投诉和建议，不断改进护理服务。

4、团队管理与协作（1）关心护理人员的工作和生活情况，帮助解决实际问题，提高团队的凝聚力和工作积极性。

（2）与其他科室保持良好的沟通和协作，确保患者的诊疗过程顺畅。

二、工作流程1、每日工作流程（1）提前到岗，进行科室巡查，了解前一天的护理工作情况和患者状况。

（2）参加早交班，听取护士的汇报，布置当天的工作任务。

（3）进行护理查房，重点关注重症和特殊患者，检查护理措施的落实情况。

（4）随时协调和处理护理工作中的问题，确保工作的顺利进行。

（5）下班前，总结当天的工作，完成相关记录和报告。

2、每周工作流程（1）组织一次科室护理业务学习或病例讨论，提高护理人员的业务水平。

（2）进行一次护理质量检查，包括护理文书、病房管理、消毒隔离等方面。

（3）参加医院组织的周会，汇报本科室的工作情况。

3、每月工作流程（1）汇总和分析本月的护理质量数据，制定改进措施。

（2）对护理人员进行月度工作考核和评价。

（3）参加护理部组织的月会，了解全院护理工作动态和部署。

护士长工作手册范文（通用16篇）

护士长工作手册范文（通用16篇）护士长工作手册范文篇1今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。

今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。

抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护士长手册书写范文

护士长手册书写范文护士长手册。

第一章职责和使命。

作为护士长，我们的职责是确保医院护理部门的顺利运行，并提供高质量的护理服务。

我们的使命是保障患者的安全和舒适，同时支持和指导护士团队，使他们能够发挥最佳水平的护理技能。

第二章领导和管理。

护士长在医院护理部门中扮演着领导和管理的重要角色。

我们需要确保护士团队遵守医院的政策和程序，同时为他们提供必要的培训和支持。

我们还需要与其他部门合作，确保患者得到全面的护理服务。

第三章沟通和协调。

良好的沟通和协调是护士长的重要职责。

我们需要与医生、护士、患者和家属保持良好的沟通，确保信息的准确传递。

我们还需要协调护理团队的工作，确保每位患者都能得到及时和有效的护理。

第四章质量控制和改进。

护士长需要关注护理质量的控制和改进。

我们需要确保护士团队遵守最佳的护理实践，同时不断寻求改进的机会。

我们需要收集和分析数据，发现问题并提出解决方案，以提高护理质量。

第五章紧急情况和危机管理。

在紧急情况下，护士长需要迅速做出决策并组织护理团队采取行动。

我们需要确保团队成员都接受了紧急情况的培训，并能够有效地处理各种突发情况。

我们还需要与其他部门合作，确保医院在危机中能够保持正常运转。

第六章护士团队的培训和发展。

护士长需要关注护士团队的培训和发展。

我们需要为团队成员提供必要的培训和支持，使他们能够不断提高护理技能。

我们还需要关注团队成员的职业发展，为他们提供发展的机会和支持。

第七章患者权益和安全。

护士长需要确保患者的权益和安全得到充分的保障。

我们需要关注患者的需求和意见，确保医院提供的护理服务能够满足患者的期望。

我们还需要确保医院的设施和设备能够保障患者的安全。

第八章自我管理和发展。

作为护士长，我们需要不断提高自己的管理和领导能力。

我们需要关注自己的职业发展，不断学习和提高自己的专业知识和技能。

我们还需要关注自己的健康和心理状态，确保自己能够有效地管理和领导护理团队。

结语。

护士长是医院护理部门的重要角色，我们需要不断提高自己的管理和领导能力，确保医院能够提供高质量的护理服务。

护士长手册【范本模板】

目录一、前言二、病区护士长职责三、护士长管理工作程序四、护理人员情况登记表五、护理工作计划与目标六、病区工作计划七、护理工作季安排、月计划、周重点八、病房管理规定九、科室质控小组成员分工十、业务学习计划十一、护理工作量信息反馈十二、护士考勤及夜班数的记录十三、外出参观、学习登记十四、护理论文刊登、交流记录十五、护士护理工作检查及奖惩兑现十六、工休会记录十七、半年工作总结十八、全年工作总结病区护士长职责1、在护理部主任 (科护士长)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。

根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划，并组织实施。

2、负责实施病区的科学管理,包括护理人员的合理分工、科学排班;检查落实各项管理制度;各种仪器、设备、药品、布类、家具管理；护理员、卫生员的业务管理等。

均达到规范化、标准化要求。

保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。

3、督促护理人员遵守职业道德规范,严格执行各项规章制度，护理常规和护理技术操作规程。

定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进行严格的质量考核，加强医护配合，严防差错事故。

4、全面掌握本病区护理工作的实施情况与患者动态.参与重点患者的床头交班；参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况.5、随同科主任查房，参加科内会诊及大手术、新开展手术的术前讨论,疑难病例与死亡病例讨论。

6、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理人员做好健康宣教工作，努力提高护理质量与服务水平。

7、组织本病区的护理查房与护理会诊。

积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

8、负责护理实习生及进修人员的管理。

并选派素质好、有教学能力的护士担任带教工作。

9、定期征求患者对医疗、护理、中药、饮食等方面的意见与建议，不断完善服务功能，提高病区的服务质量和管理水平。

护士长管理工作程序护理工作管理规定及奖惩措施一、道德准则:良好护士素质，热爱本职工作，言行规范，关爱病人，全心全意为病人服务。

护士长工作手册填写模板

护士长工作手册填写模板
1. 员工信息表
姓名：
岗位：
工号：
职责：
2. 工作计划
月份：_______
日期工作内容负责人完成情况
3. 劳动保护措施记录表
日期劳动防护措施操作流程是否存在问题处理情况4. 安全工作检查记录表
日期巡查内容发现问题处理情况负责人
5. 健康档案管理表
姓名年龄职务体检时间体检结果
6. 学习培训记录表
姓名岗位培训主题培训时间
7. 疫情防控日常监测记录表
日期测量人体温健康情况旅行史呼吸道症状是否接触确诊病例备注
8. 工作总结记录表
日期工作内容完成情况存在问题处理情况负责人
9. 其他记录表（根据需要添加）
例如：储物柜使用登记表、药品出库入库记录表等。

护理部门护士长工作手册

护理部门护士长工作手册目标本工作手册旨在为护理部门的护士长提供指导和支持，以有效管理团队、优化工作流程，并提供高质量的护理服务。

职责1. 领导和管理团队：护士长是团队的领导者，应确保团队的协作和凝聚力，建立积极的工作氛围。

护士长需进行团队成员的招聘、培训和绩效评估，并积极处理团队内部的冲突和问题。

2. 管理工作流程：护士长应协调和规划护理部门的工作流程，确保流程的高效和顺畅。

护士长需要与其他部门合作，制定和执行适当的工作标准和操作程序。

3. 确保质量和安全：护士长负责监督病人的护理质量和安全，包括药物管理、感染控制和病人急救等方面。

护士长应监测和评估护理服务的质量，并及时采取措施改进。

4. 沟通和协调：护士长需要与医生、病人及其家属等多个利益相关方进行有效的沟通和协调。

护士长应及时传达重要信息，并倾听和回应团队成员和病人的反馈和需求。

5. 专业发展：护士长应保持对最新护理知识和发展的关注，并积极参与培训和继续教育活动，不断提升自身的技能和专业水平。

要求1. 护士长应具备扎实的护理知识和丰富的临床经验。

2. 具备良好的团队管理和领导能力，能够激励和引导团队成员。

3. 具备优秀的沟通和协调能力，能够有效处理各类沟通和协调问题。

4. 具备高度的责任心和紧急处理能力，能够在紧急情况下迅速做出正确决策。

5. 熟悉相关法律法规和护理伦理，保证护理服务的合规性和道德性。

以上是护理部门护士长工作手册的主要内容，希望能为护士长的工作提供指导和支持，促进护理部门的发展和提升护理服务的质量。

护士长工作手册

护士长工作手册引言护士长是医疗团队中非常重要的角色，他们负责协调护理团队的工作，并确保患者得到高质量的护理照顾。

本工作手册旨在为护士长提供指导和建议，以便他们能够有效地履行其职责。

职责和责任作为护士长，您将承担以下职责和责任：1.领导和管理护理团队，包括护士和护士助理。

2.协调护理团队的工作，确保护理工作的顺利进行。

3.监督和评估护理团队的绩效，并提供反馈和指导。

4.确保患者的安全和福祉，包括质量护理的提供和医疗错误的防止。

5.确保医疗设备和用品的充足，并进行必要的维护和更新。

6.协调并与其他医疗团队成员合作，以提供整体护理。

领导技能作为护士长，领导技能对于成功履行职责至关重要。

以下是一些提高领导技能的建议：•建立良好的沟通渠道，与团队成员进行频繁的沟通和交流。

•鼓励团队合作和合作精神，以实现共同目标。

•激励和鼓励团队成员，认可他们的贡献和成就。

•培养一个积极的工作环境，鼓励团队成员提出创新和改进的建议。

•熟练运用问题解决技巧，及时处理和解决团队中出现的问题和冲突。

管理技能管理技能是护士长必备的技能之一，以下是一些建议：•确保团队有足够的人员，合理分配护理资源。

•制定和执行值班计划，确保不同时间段的护理需求得到满足。

•确保团队成员遵守制度和规章制度，并进行必要的培训和指导。

•监督和评估团队成员的绩效，提供适时的反馈和指导。

•管理预算和资源，确保医疗设备和用品的充足。

患者关怀护士长在提供护理照顾方面起到了重要的作用。

以下是一些建议：•确保患者的安全和福祉，包括预防跌倒和其他意外事件的发生。

•提供情感支持和关爱，使患者感到舒适和安心。

•确保患者得到全面而个性化的护理，根据患者的需求和健康状况进行护理计划。

•协调并与其他医疗团队成员合作，以提供整体护理。

总结护士长是医疗团队中非常重要的角色，他们需要具备领导和管理技能，以及关爱患者的能力。

通过遵循本工作手册中的指导和建议，护士长可以更好地履行职责，提供高质量的护理照顾，并确保患者的安全和福祉。

护士长手册书写范文

护士长手册书写范文作为护士长，您肩负着管理和领导护士团队的重要责任。

在这个岗位上，您需要具备丰富的临床经验和优秀的管理能力，以确保护理工作的顺利进行和患者的安全。

本手册将为您提供一些关于护士长工作的指导和建议，希望能够帮助您更好地履行职责。

首先，作为护士长，您需要具备优秀的沟通和协调能力。

您将需要与医生、其他护士、患者及其家属进行沟通，以确保工作的顺利进行。

您需要清晰地传达工作要求和指示，同时也需要倾听和理解团队成员的意见和建议。

在协调工作安排和资源分配时，您需要考虑到各种因素，如患者的病情、护理人员的能力和工作量等，以确保工作的高效进行。

其次，您需要具备良好的团队建设能力。

护理团队是一个紧密合作的群体，团队的凝聚力和合作精神对于工作的顺利进行至关重要。

作为护士长，您需要激发团队成员的工作热情，鼓励他们互相合作、相互支持，共同为患者提供优质的护理服务。

您需要关注团队成员的工作情况和生活状态，及时解决他们在工作和生活中遇到的问题，以保持团队的稳定和和谐。

此外，您需要具备卓越的决策能力和应变能力。

在医疗护理工作中，可能会出现各种突发情况和意外事件，需要您能够迅速做出正确的决策并采取有效的措施。

您需要对各种常见疾病和急救措施有深入的了解，以便在紧急情况下能够迅速做出正确的判断和处理。

同时，您还需要考虑到团队成员的安全和工作负荷，合理安排工作和休息时间，以保证团队的稳定和健康。

最后，作为护士长，您需要不断学习和提升自己的专业知识和管理能力。

医疗护理领域的知识和技术都在不断更新和发展，您需要保持对新知识和新技术的学习和了解，以便更好地指导和管理团队成员。

同时，您还需要不断提升自己的管理能力和领导力，以应对各种复杂的管理情况和团队挑战。

总之，作为护士长，您将承担着重要的管理和领导责任，需要具备优秀的沟通和协调能力、良好的团队建设能力、卓越的决策能力和应变能力，以及不断学习和提升的精神。

希望本手册能够为您提供一些有益的指导和建议，帮助您更好地履行护士长的职责，为患者提供更好的护理服务。

护士长工作手册(门诊)

护长工作手册科别姓名年目录1、护士长工作手册基本要求2、.护士长工作内容3、护士长工作评价标准4、本科护理人员基本情况（样本表格）5、外出学习/进修登记（样本表格）7、护长质量检查及查房记录（样本表格）8、护理例会（样本表格）9、护理三基考核安排及记录（样本表格）10、护理不良事件登记及讨论记录（样本表格）一、护士长工作手册基本要求一、护士长工作手册应是护士长日常工作的重要文字记录，要求记录的内容要简明扼要，突出重点，字迹清楚，数据准确。

二、本手册也是护长工作考核内容之一，每季度8号前交护理部检查。

三、本手册由科护长记录，每季度由护理部主任（总护士长）检查签名并给予评价，如有好的经验可在护士长会议上介绍，对存在问题认真分析，提出指导性意见，在下次检查时，需要有问题的反馈情况记录。

二、护士长工作内容●每天必做的事情1、提前15-30分钟到病房巡查危重病人、大手术病人，检查术前病人的准备情况。

2、主持晨会交班。

3、参加床边交接班，检查病人的各种管道及皮肤情况。

4、检查晨间护理质量，向新病人自我介绍。

5、了解新护士的工作内容，有针对性地跟班。

6、检查危重、手术后病人的治疗、护理落实情况。

7、检查各班职责和基础护理的落实情况，检查褥疮及便秘的防治措施交接班情况。

8、询病人意见，了解入院介绍、健康教育、出院指导执行情况。

9、处理各种行政事务。

根据特殊情况对人力安排作弹性调整。

●每周一、二次的工作1、参加主任查房。

2、每周一为安全教育日期,反馈、学习有关信息3、检查无菌物品、消毒隔离制度执行情况。

4、按时完成护理部布置的工作。

5、跟班抽查，对关键人有针对性跟班。

6、周会并传达内容。

7、每周有目的性强的护理质量控制工作（分级护理、管床护士工作、中医特色护理每月要对科室护士全面质控一遍），工作每季达到全面质控要求。

●每二周一次的工作1、组织学习。

2、检查氧气，急救药品、物品及各种治疗、监测仪器和各类药品的质量和数量。

护士长工作手册样本

东至龙泉医院护士长工作手册年度科室护士长东至龙泉医院护理部使用说明一、为了落实医院管理，强化基础管理，明确护理管理思路，提高护理管理工作质量，特制定本手册。

二、《护士长工作手册》是记录护理管理的内容和过程、反映科室整体工作上的结果、效果评价及整改方案、也是检查、考核护士长工作的重要依据。

为此，要求认真填写，记录及时、准确、简明扼要、实事求是。

三、年度计划具体可行、有连续性、与时俱进，月、周重点突出，总结要用数据和实例说明。

四、敬请各科室护士长妥善保管此手册。

目录1、病房护士长职责2、科室护理人员花名册3、科室护理管理分工4、年度护理工作计划5、月计划及周计划6、全年业务学习、护理查房计划7、护理查房记录8、护理质量考评分析会议记录9、护理安全教育记录10、工休会记录11、科室护理质控记录12、总核对医嘱记录13、科室护理人员三基考核记录14、护理人员继续医学教育学习记录15、护理缺陷登记表16、科室被服清点表17、年度护理工作总结18、主管部门查阅护理人员花名册科室护理人员结构：护士共有人，其中：本科人大专人中专人；主管护师人护师人护士人。

年度护理工作计划全年业务学习、护理查房计划月份护理工作计划周护理工作计划月份基础护理考核月份护理文件书写考核月份各项制度执行情况考核月份操作技能考核操作标准参照《实用临床护理—技能篇》。

月份护理查房记录年度护理工作总结1．数据统计：在职培训：外出参加学术会议：市级人次、省级人次，接收实习生人次。

一般差错起，严重差错起。

2．文字总结：月总核对医嘱记录月总核对医嘱记录月工休座谈会记录护理人员三基考核记录护理人员继续医学教育学习记录护理缺陷登记表主管部门查阅月护理安全教育记录科室护理管理分工护理质量考评分析会议记录月科室护理质量检查记录病房护士长职责1、在护理部和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施，定期总结汇报。

2、负责本病房护理人员及环境、物品、药品的管理。

护士长工作手册电子版最新版

目录（2015-1-7修订）一、护士长手册填写要求二、护士长工作职责三、护士长每日工作内容四、护理人员基本情况一览表五、科室年度护理工作计划六、科室工作月计划、月小结七、护士长环节质量与安全检查记录八、病区护理质控小组会议记录九、护士长每周查房记录十、护理行政管理查房记录十一、护理安全隐患（不良事件）讨论记录十二、科内护理查房记录十三、科内护理会诊记录十四、科内病例讨论记录十五、护士理论、操作培训考试成绩记录（考试考核资料另存）十六、护士绩效考核记录十七、上半年工作总结十八、年度工作总结十九、科间支援记录二十、护士考勤记录二十一、护理不良事件汇总表二十二、护理人员继续教育登记表二十三、护理人员科研、论文、普通文章登记表二十四、科内开展新技术、新项目登记表二十五、奖惩记录二十六、护士长例会记录、科室护士会记录（用笔记本记录）一、护士长手册填写要求1. 护士长手册是病房工作动态变化的真实记录，也是考核护士长管理水平的依据之一，护士长应认真填写。

2. 根据医院、护理部及本科护理工作情况，制定科内护理工作年计划、月重点及周安排。

3. 月计划、周安排应具体可行；本月工作小结应注意总结各项工作完成情况，计划未完成应写明原因。

4.“护士长环节质量与安全检查记录表”是护士长每月进行科室全面管理的记录，每周至少检查一次，对存在的问题纳入科室质控分析会；每月汇总并填写护理质量持续改进记录表。

5. 护理教学（业务）查房每季度一次，护理病例讨论记录每季度一次，护理质控分析会议记录每月一次。

6.“受奖惩情况”包括科内、院内外、学术委员会等各种奖惩情况。

7. 护士长休假、出差时间较长，手册应交代理护士长填写。

8. 护理部每月不定期抽查手册记录情况。

9. 各科室每年11月30日，上交手册到护理部审阅。

二、护士长工作职责1、在护理部主任的领导下，科主任的业务指导下，负责本科室的护理质量、教学、物品管理及内外联系工作。

2、按护理部总目标和要求，有计划的安排本科室工作重点，做到月有计划，周有重点，日有安排，定时总结汇报。