第六章 激励-练习和答案

第六章激励

即时练习

一、单项选择题

1、“胡萝卜加大棒”反映了以下（）人性假设

A.X理论

B.Y理论

C.社会人

D.自我实现人

2、马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序是（）

A生理、安全、社交、尊重、成就

B 安全、生理、尊重、成就、社交

C 生理、安全、尊重、成就、社交

D 尊重、生理、安全、社交、成就

3、赫兹伯格的双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素按其激励功能的不同可分为激励因素和（）。

A.心理因素

B.社会因素

C.保健因素

D.生理因素

4、“激励力=效价×期望”，此模式来自西方激励理论中的（）。

A.马斯洛的“需要层次理论”

B.伏隆的“期望理论”

C.麦克莱兰的“成就需要理论”

D.亚当斯的“强化理论”

5、作为提高员工生产力的有效方法，行为修正的理论基础是（）

A.伏隆的“期望理论”

B.洛克的“目标订立理论”

C.斯金纳的“强化理论”

D.艾德法的ERG理论

6、泰勒制反映了以下（）思想。

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人性假设

二、多项选择题

1、根据赫兹伯格的双因素理论，以下（）因素属于保健因素。

A.工作本身

B.工作富有成就感

C.工资待遇

D.个人成长

E.人际关系

2、麦克莱兰的需要理论将个体需要分为三种，分别是（）。

A.自尊需要

B.成就需要

C.合群需要

D.安全需要

E. 权力需要

3、造成职工不公平感的原因有（）

A.客观分配的不公平

B.奖酬的绝对数量

C.付出劳动的绝对数量

D.个人在认知上的主观片面性E个人的地位和权力.

三、判断

1、管理者对员工的人性假设不同，从而采用不同的领导方式和激励方法。

2、根据激励理论，消除了工作中的不满意因素就会使人们感到满意。

3、公平理论指出，人不会单单将自己的成果或报酬与别人的作出比较，而是会同时比较双方得到的报酬与付出的贡献的比例，即员工把自己的投入和产出与其他人的投入产出进行比较。

4、管理者在采用行为修正方法改造下属行为时，应奖惩结合，以奖为主。

5、根据马斯洛的“需要层次理论”，人的行为是由最高一级的需要所决定的。

四、简答

1、简述X理论和Y理论的基本观点

第六章激励

即时练习参考答案

一、单项选择题

1、C

2、A

3、C

4、C

5、C

6、A

二、多项选择题

1、CE

2、BCE

3、AD

三、判断

1、正确。

2、错误。根据赫兹伯格的双因素理论，他认为满意的对立面是没有满意，不是不满意；不满意的对立面是没有不满意，不是满意。

3、正确。

4、正确。

5、错误。根据马斯洛的“需要层次理论”，人的需要是由低到高逐层排列并得到满足的。只有那些尚未被满足的需要才能决定人的行为。

四、简答

X/Y理论是由美国著名的心理学家麦格雷戈提出的，它们是关于对人的本性的两种截然不同的观点。

麦格雷戈认为，自泰罗以来的古典管理理论对人性的看法是基于错误的假设，即X理论，主要内容为：a.一般人天生厌恶工作；b.必须对大多数人实行强制的监控指挥并用惩罚作威胁，使人们为实现组织目标做出适当努力；c.人们宁愿受到指挥，一心想逃避责任；d.认为安全高于一切，普遍缺乏进取心麦格雷戈认为X理论不能激励人的行为，而应恰当地认识人的本性，由此提出了Y理论：a.人们并非天生厌恶劳动；

b.外部控制和惩罚的威胁不是使