2010年十月份软件项目管理师(必备资料)
希赛版信息系统项目管理师视频教程讲义
识别配置项
建立配置管理系统
创建基线或发行基线
版本的概念和含义
配置项的状态
版本标识
版本控制流程
配置状态报告的概念
配置状态报告的内容
状态说明
配置审核的目的
正式技术评审
功能配置审核
物理配置审核
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
风险与收益的平衡
目标与资源的平衡
项目组合管理的方式
项目组合管理的作用
质量管理8项基本原则
戴明理论
6σ管理方法
全面质量管理
目标管理
项目质量计划编制的工作内容
项目质量计划的内容
质量保证的工作内容
质量保证与质量控制的比较分析
质量控制老七样工具
质量控制新七样工具
质量控制的实施步骤
技术评审
管理评审
强有力的领导
建立组织级项目管理体系
建立组织级质量管理体系
建立项目级激励制度
理解质量成本
本视频教程就考试中经常出现的一些问题进行了归纳和总结，压缩了所有考试重点和难点知识。所总结的考试重点知识包括了（基础知识、案例分析、论文）实际考试时除专业英语以外的90%以上的考试知识点，而这些知识点几乎在每次考试中都会出现。
本视频教程根据作者进行考试辅导和阅卷的经验，对其中的难点问题进行了详细的分析和讲解。对于案例分析试题和论文试题，介绍了试题解答方法和技巧，以及考试中出现的常见问题及对策，对论文评分标准进行了详尽的剖析。
合同编制（编制询价计划）
询价
供方选择
合同管理
合同收尾
采购计划编制的输入
采购计划编制的工具和技术
采购计划编制的输出
编制询价计划的输入
软件项目管理重点知识 pmp
软件项目管理重点知识 pmpPMP（Project Management Professional）是由国际项目管理协会（Project Management Institute，简称PMI）认证的专业项目管理人员资格证书。
软件项目管理是PMP考试的一个重要知识领域，主要涉及以下几个重点知识：1. 项目整合管理：包括项目章程的编制、项目计划的制定、项目执行过程的监控和控制、项目收尾等内容。
项目经理需要掌握整合各个项目管理过程，确保项目能够按计划进行。
2. 范围管理：确定项目的范围和范围控制，包括需求收集、需求分析、需求确认等，以确保项目交付符合客户的期望。
3. 时间管理：制定项目的进度计划，包括活动定义、活动排序、活动持续时间估算等，以确保项目能够按时完成。
4. 成本管理：制定项目的预算，包括成本估算、成本控制等，以确保项目的成本控制在预算范围内。
5. 质量管理：确保项目交付的产品和服务质量符合质量标准和客户要求，包括制定质量计划、质量保证、质量控制等。
6. 人力资源管理：包括规划项目团队、组建项目团队、管理项目团队、评估项目团队等，确保项目团队能够高效协作。
7. 沟通管理：确保项目各方之间的有效沟通，包括沟通规划、沟通管理、沟通监督等，以确保项目信息的准确传递和共享。
8. 风险管理：识别、评估和应对项目中的风险，包括风险识别、风险分析、风险规避、风险转移等，以确保项目能够及时应对各种风险。
9. 采购管理：管理项目采购过程，包括采购需求的识别、制定采购计划、选择供应商、签订合同等，以确保项目能够按时获取所需资源。
10. 相关方管理：管理项目相关方的需求和期望，包括相关方识别、相关方参与、相关方沟通等，以确保项目能够满足相关方的需求。
以上是PMP考试中软件项目管理的重点知识，考生在备考过程中需要重点学习和掌握这些知识。
2010年河北省软考项目管理师(必备资料)
1、下列纠纷、争议中，适用于我国《仲裁法》调整的是( D )。
A．财产继承纠纷 B．劳动争议 C．婚姻纠纷 D．工程款纠纷2、取得我省小型项目管理师资格可担任现( C )标准所要求的施工企业项目经理。
A．一级企业资质 B．二级企业资质 C．三级企业资质 D．四级企业资质3、施工图设计文件未经审查或者审查不合格，擅自施工属于( D )不良行为记录认定标准。
A．建设单位 B．勘察单位 C．设计单位 D．施工单位4、依据《江苏省建筑市场管理条例》的规定，施工承包人必须为项目中从事危险作业的( 办理意外伤害保险，支付保险费。
BCDEA．监理工作人员 B．塔吊安装工 C．工程爆破作业 D．人工挖孔桩作业工 E．直接从事水下作业的人员5、安全事故处理的“四不放过”原则包括( ACDE ）。
A．事故原因未查清不放过 B．事故单位未处理不放过C．责任人员未处理不放过 D．整改措施未落实不放过E．有关人员未受到教育不放过6、在以诉讼方式解决建设工程合同纠纷的过程中，能够作为直接证据的有( ABC )。
A．工程施工图纸 B．工程造价鉴定 C．律师辩论 D．被告人弟弟的证言 E．偷拍的谈判录像7、申领小型项目管理师岗位证书应当具备下列条件( BCDE )。
A．经县统考合格 B．受聘于一个单位 C．具有相当于高中以上学历D．年龄在65周岁以下 E．有5年以上从事本行业工作经历；具有工程类或工程经济类大专以上学历或初职称的人员，从事本行业的工作经历为3年以上8、0 D 2 59、在以诉讼方式解决建设工程合同纠纷的过程中，能够作为直接证据的有( ABC )。
A．工程施工图纸 B．工程造价鉴定 C．律师辩论 D．被告人弟弟的证言 E．偷拍的谈判录像10、小型项目管理师证书有效期满，需要申请延期的，应当提供下列资料( CDE )。
A．业绩证明 B．单位证明 C．江苏省建筑业企业小型项目管理师延期申请表D．小型项目管理师证书原件 E．有效期内达到继续教育要求的证明材料11、在下列费用中，属于建筑安装工程措施费的有( ACD )。
2010软件水平考试信息系统项目管理师真题及答案上半年案例
2010软件水平考试信息系统项目管理师真题及答案上半年案例说明：答案和解析在试卷最后第1部分：问答题，共9题，请在空白处填写正确答案。
1.[问答题]试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。
张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。
张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。
他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。
有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。
由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。
该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。
因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。
张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。
项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
[问题1]（9分）请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？2.[问答题][问题2]（10分）请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。
3.[问答题][问题3]（6分）请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？4.[问答题]试题二（25分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。
软件项目管理复习资料
软件项⽬管理复习资料软件项⽬管理复习资料1、软件商品特征：⽆形性、⽆耗损性、易复制性2、软件定义：软件是与系统，特别是⼀个计算机系统有关的程序、过程与有关⽂档的完整集合。
3、软件⼯程定义：软件⼯程是⼀类求解软件的⼯程。
它应⽤计算机科学、数学以及管理科学等原理，借鉴传统⼯程的原则、⽅法创建软件，以达到提⾼质量、降低成本的⽬的，使计算机设备的能⼒借鉴于软件成为对⼈类有⽤的东西。
4、5、项⽬的概念：在⼀定约束条件下具有特定⽬标的⼀项⼀次性任务。
6、项⽬管理要素：范围、时间、成本、质量、组织、客户满意度7、项⽬⽣命周期：（1）项⽬的启动：进⾏可⾏性分析，以便确定是否接受项⽬。
（2）项⽬的计划：建⽴解决需求或问题的⽅案，向客户提交各种计划书。
（3）项⽬的实施：执⾏计划阶段提出的解决⽅案，在各种因素的制约下，实现项⽬的⽬标。
（4）项⽬的结束：正式验收项⽬，使得项⽬圆满完成。
8、软件项⽬管理的过程：启动软件项⽬制定项⽬计划跟踪及控制项⽬计划评审项⽬计划编写管理⽂档9、软件项⽬管理的内容：软件项⽬需求管理、软件项⽬估算与进度管理、软件项⽬配置管理、软件项⽬风险管理、软件项⽬质量管理、软件项⽬资源管理10、PMBOK：项⽬管理知识体系PMI：美国项⽬管理协会IPMA：国际项⽬管理协会1112、需求开发和需求管理的界限：基准需求规格13、软件需求分为⽤户需求和系统需求，系统需求分为功能需求和⾮功能需求，功能需求描述系统所应提供的功能和服务，包括系统应提供的服务、对输⼊如何响应及特定条件下系统⾏为的描述；⾮功能需求是那些不直接与系统的具体功能相关的⼀类需求，它们与系统的总体特征相关，如可靠性、响应时间及需要的存储空间等。
14、变更管理过程：变更描述、变更分析、变更实现15、变更管理中应重视的问题应该交给变更控制委员会审批。
16、为了评价成本的可确定程度，项⽬成本分为有形成本和⽆形成本；根据是否可直接⽤⼀种经济的⽅式识别和跟踪项⽬成本，项⽬成本分为直接项⽬成本和间接项⽬成本。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是全球公认的项目管理领域的专业资质认证。
以下是一个史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总：1.项目管理概述-项目和项目管理的定义-项目管理的三要素：范围、时间、成本-项目生命周期和阶段划分-项目管理知识体系和五个过程组2.项目整合管理-项目章程的编制和批准-项目管理计划的编制和更新-项目执行的协调和整合-变更控制和项目关闭3.项目范围管理-项目范围概述-需求管理：确定、验证和控制-WBS（工作分解结构）的制定和使用-范围变更控制4.项目时间管理-项目进度管理概述-工期估算和时间控制-进度计划的制定和更新-进度压缩技术和时间网络分析5.项目成本管理-成本管理概述-成本估算和成本控制-成本基准和资源管理-经济评价和成本风险分析6.项目质量管理-质量管理概述-质量规划和质量控制-质量保证和质量改进-质量报告和质量审计7.项目资源管理-人力资源管理概述-组织计划和团队建设-人员招聘和培训-人员管理和绩效评估8.项目沟通管理-沟通管理概述-沟通计划和沟通渠道-沟通技术和接收方管理-沟通效果评估和改进9.项目风险管理-风险管理概述-风险识别和风险评估-风险规避和风险转移-风险控制和风险应急预案10.项目采购管理-采购管理概述-采购计划和供应商选择-合同管理和采购控制-采购谈判和供应商关系管理除了上述知识点外，史上最全的信息系统项目管理师必考知识点还包括了项目干系人管理、项目干预、项目绩效评估和项目整体治理等内容，总结起来超过了1200字。
这些知识点是信息系统项目管理师考试的核心内容，掌握这些知识将有助于考生在考试中取得好成绩。
2010年十月份软考项目管理师考资料
1、（）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求A. 项目管理B. 项目组管理C. 项目组合管理D. 需求管理2、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己B、系统管理员C、主体D、业务要求3、某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。
此项目变更策略（ C ）A、可行B、不可行，主要是变更不能分级别，应统一管理C、不可行，分四级可以，但审批都应由CCB批准D、不可行，标准变更规定有问题4、信息系统设备供应商在与业主单位签订采购合同前，因工期要求，已提前将所采购设备交付给业主单位，并通过验收。
补签订合同时，合同的生效日期应当为（ A ）A、交付日期B、委托采购日期C、验收日期D、合同实际签订日期5、软件工程管理继承了过程管理和项目管理的内容。
包括启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、（ B ）、关闭、软件工程度量等六个方面。
A、项目监控B、评审和评价C、软件项目部署D、软件项目发布6、（）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求A. 项目管理B. 项目组管理C. 项目组合管理D. 需求管理7、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:A. 项目管理知识体系B. 应用领域知识、标准与规章制度C. 以项目为手段对日常运作进行管理D. 处理人际关系技能8、PMI提供的认证项目叫做（）A. Microsoft Certified Project ManagerB. Project Management ProfessionalC. Project Management ExpertD. Project Management Menter9、管理一个项目包括以下内容，除了:A. 识别要求B. 确定清楚而又能实现的目标C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书10、某单位在进行新园区网络规划设计时，考虑选用的关键设备都是国内外知名公司的产品，在系统结构化布线、设备安装、机房装修等环节严格按照现行国内外相关技术标准或规范来执行。
软件项目管理 复习资料
软件项目管理复习资料软件项目管理复习资料软件项目管理是指对软件开发过程中的各个环节进行有效管理，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
在现代社会中，软件项目管理已成为各个行业中不可或缺的一部分。
本文将从项目管理的基本概念、项目管理的重要性、项目管理的关键要素以及项目管理的挑战等方面进行论述。
一、项目管理的基本概念项目管理是指通过计划、组织、指挥、协调和控制的方式，对软件项目进行全面管理的过程。
在软件项目管理中，项目经理起着至关重要的作用，他们需要具备良好的组织能力、沟通能力和决策能力，以确保项目的顺利进行。
二、项目管理的重要性项目管理的重要性在于它能够帮助团队有效地利用资源，提高工作效率，降低成本，提高项目成功的几率。
通过项目管理，团队可以更好地控制项目的进度、质量和成本，避免项目进展出现偏差，最大程度地满足客户需求。
三、项目管理的关键要素1.项目目标的明确：在项目开始之前，团队需要明确项目的目标和范围，明确项目的交付物和时间节点，以便进行有效的计划和组织。
2.项目计划的制定：项目计划是项目管理的核心，它包括项目的工作分解结构、资源分配、进度安排等内容。
一个好的项目计划能够帮助团队更好地控制项目进度和质量。
3.团队协作和沟通：项目管理需要团队成员之间的密切合作和良好的沟通。
项目经理需要建立良好的沟通渠道，及时解决团队成员之间的问题，确保项目能够按时完成。
4.风险管理：项目管理中不可避免地会面临各种风险，如技术风险、市场风险等。
项目经理需要制定风险管理计划，及时发现和应对风险，以降低项目风险对项目进展的影响。
四、项目管理的挑战1.需求变更：在软件项目开发过程中，客户的需求常常会发生变化。
项目经理需要灵活应对，及时调整项目计划和资源分配，以满足客户的需求。
2.人员管理：软件项目通常由多个团队成员组成，项目经理需要有效地管理团队成员，激发团队成员的工作热情，保持团队的凝聚力。
3.进度控制：项目经理需要及时掌握项目的进展情况，发现问题并及时解决。
软考 信息系统项目管理 资料
软考信息系统项目管理资料软考是中国软件行业的专业资格认证考试，其中包括了信息系统项目管理的考试科目。
信息系统项目管理是指通过有效的项目管理方法和工具，规划、组织、指导和控制信息系统项目的全过程，以达到项目目标和需求。
本文将从项目管理的定义、项目管理的重要性、项目管理的基本流程以及项目管理中的关键要素等方面进行探讨。
项目管理是一种将资源进行有效规划、组织、指导和控制的方法和工具。
它通过明确项目目标和需求，制定项目计划，分配资源，协调各方合作，监控项目进展，解决问题和风险，以最终实现项目目标。
项目管理在信息系统项目中尤为重要，因为信息系统项目往往具有复杂性、不确定性和风险性。
只有通过科学的项目管理方法，才能提高项目的成功率和质量。
信息系统项目管理的基本流程包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。
项目启动阶段是确定项目目标、需求和约束条件的阶段，它需要明确项目的范围、时间、成本和质量目标，并建立项目组织和沟通机制。
项目规划阶段是制定详细的项目计划和工作分解结构的阶段，它需要明确项目的工作内容、资源需求、进度计划和风险管理计划。
项目执行阶段是按照项目计划进行实施的阶段，它需要组织和协调各方合作，解决问题和风险，确保项目顺利进行。
项目监控阶段是对项目进展进行监控和控制的阶段，它需要及时发现和纠正偏差，确保项目按计划进行。
项目收尾阶段是对项目成果进行验收和总结的阶段，它需要对项目的成果进行评估和总结，为下一阶段的项目提供经验教训。
在信息系统项目管理中，有几个关键要素需要特别注意。
首先是项目目标的明确和合理性，项目目标应该具有可衡量性和可实现性，并与组织的战略目标相一致。
其次是项目团队的组建和管理，项目团队应该具有适当的技能和经验，能够有效地协调合作。
再次是项目风险的管理，项目管理人员需要识别和评估项目风险，并制定相应的应对措施。
最后是项目沟通和协调，项目管理人员需要与项目相关方进行及时有效的沟通和协调，解决问题和冲突。
软件项目管理复习资料
第一章：项目是为完成某项独特的产品、服务或成果所做的临时性努力。
项目的特点：（1）项目具有明确的目标。
（2）项目具有独特性，也称一次性。
（3）项目具有临时性。
（4）项目具有不确定性。
（5）项目使用的资源是受到限制的。
（6）项目是逐步完善（渐进明细）的。
项目群是以协同方式管理的一组相互联系的项目。
可以将项目群理解为比项目高一级的大型项目。
子项目是项目的一个阶段或一个部分，可被相对独立地进行管理，也可外包给外部单位或组织内的其它职能单位。
软件项目管理是以软件项目为对象的系统管理方法，它运用相关的知识、技术和工具，对软件项目周期中的各阶段工作进行计划、组织、指导和控制，以实现项目目标。
软件项目是一种特殊的项目，具有项目的一般特点，即目标性、临时性、独特性、渐进明细、资源受限、不确定性，同时又具有其自身的特点，如知识密集、灵活性大、风险高、客户化程度高等。
软件项目可分为合同项目和通用产品项目两种类型。
软件项目的生命周期通常可划分为 4 个阶段：项目启动、项目规划、项目执行和项目收尾，在整个生命周期中都要实施项目管理，以保证实现项目目标。
软件项目管理有两个基本原则：具体问题具体分析和采用系统方法。
第二章：可行性分析：技术可行性，经济可行性，操作可行性，法律可行性，政策可行性。
在软件项目初期，必须完成立项和整体规划工作。
通过调查市场需求、新技术和国家政策导向，可以发现项目机会，然后对候选的项目机会进行可行性分析，主要包括技术、经济、法律、社会等方面的可行性。
此外，如果项目将使用开源软件，要注意由此带来的质量、服务和法律风险，对使用开源软件的可行性进行分析。
合同项目和通用产品项目的立项过程有所不同。
合同项目的立项是一个招投标和合同签署过程，其重点在于针对特定用户进行需求分析，并以合理的价格提供优质解决方案；而通用产品项目的立项重点在于产品构思和广泛的用户、市场调查。
当一个项目完成立项后，要授权项目经理进行项目的筹备和启动，并制定项目计划，用于指导后续的项目开发工作。
软考高级信息系统项目管理师必备知识点
软考高级信息系统项目管理师必备知识点下面是软考高级信息系统项目管理师必备的几个知识点：1.项目管理理论：了解项目管理的基本理论框架，包括项目生命周期、项目组织结构、项目目标的设定和管理、项目资源的管理、项目风险的管理等。
掌握项目管理的基本原则和方法，如时间管理、成本管理、质量管理等。
2.项目计划与控制：掌握项目计划与控制的方法和工具，包括项目需求分析、项目任务分解、项目资源调配、项目进度控制等。
了解项目进度、质量、成本、风险等的控制方法和技巧。
3.项目团队管理：了解项目团队管理的原则和方法，包括团队建设、团队沟通、团队冲突处理、团队激励等。
掌握团队管理的技巧，如团队激励手段、团队冲突解决方法等。
4.项目沟通与协调：了解项目沟通与协调的原则和方法，包括项目沟通的目标和方式、项目沟通的障碍与解决方法、项目决策与沟通等。
掌握项目沟通与协调的技巧，如沟通技巧、决策技巧等。
5.项目质量管理：了解项目质量管理的原则和方法，包括项目质量计划、项目质量控制、项目质量评估等。
掌握质量管理的技巧，如质量测量和评估方法、质量改进方法等。
6.项目风险管理：了解项目风险管理的原则和方法，包括风险识别、风险评估、风险应对措施等。
掌握风险管理的技巧，如风险处理方法、风险控制方法等。
7.项目采购管理：了解项目采购管理的原则和方法，包括采购计划、供应商选择、供应商管理等。
掌握采购管理的技巧，如采购合同管理、供应商评估等。
8.项目合同管理：了解项目合同管理的原则和方法，包括合同签订、合同履行、合同变更等。
掌握合同管理的技巧，如合同谈判、合同履行监督等。
9.项目知识管理：了解项目知识管理的原则和方法，包括知识获取、知识存储、知识传递等。
掌握知识管理的技巧，如知识共享、知识保护等。
2010信息系统项目管理师2
3）个体质量管理过程 • PSP2是个体质量管理，建立程序缺陷的检测表，
按照检测表进行设计复查和代码复查（也称 “代码走查”），便于尽早发现软件缺陷，减 小修复代价。 • PSP2.1给出设计过程和设计模板，介绍设计方法。 4）个体循环过程PSP3 • PSP3是延伸个体过程达到大规模的生产过程的 方法，采用螺旋式上升过程，即迭代增量式开 发方式，分解大型系统的程序，对每个分解模 块按照PSP2.1所描述的过程开发，并逐步集成完 整软件产品。
11
➢软件开发生命周期（Systems Development Life Cycle） 是软件的产生直到报废的存活期。与人类 相同，任何软件都会经历同样的生命周期。
12
➢软件过程 软件过程(Software Procedure)是指软件生
存周期所涉及的一系列相关过程。过程是活 动的集合；活动中包括完成软件项目的各项 任务的；每个任务都要运用软件开发方法和 技术实施软件系统。活动的执行按照基本的 规律，在一定的条件下，可以是顺序的、重 复的、并行的、嵌套的等不同的形式，这些 形式属于过程模型(本章过面论述)。
软件能力成熟度模型体系
• CMMI（Capability Maturity Model Integration）能力成 熟度模型集成体系，
• CMMI/SPCA双模认证（软件能力成熟度与软件过程能 力）评估体系。
14
➢ RUP（Rational Unified Process)Rational公司提出 的软件按开发过程模型。是一个面向对象软件 工程的通用业务流程。
。
⑥ 实施验证：验证执行活动是否与所建立的过程一致。组织 评审、审计及质量保证活动。
24
➢ CMMI（Capability Maturity Model Integration）能力 成熟度模型集成，是SEI在2000年发布的CMM的新版 本。在CMM基础上，整合了Software CMM、 Systems Eng-CMM、People CMM和Acquisition CMM， 建立起除软件开发外，软件系统工程中诸多因素处 理能力的标准和评价体系。
2010年新疆维吾尔自治区软件项目管理师知识大全
1、下列属于职业道德特征的内容是( B )。
A．具有很强的操作性 B．具有很强的实践性C．具有很强的立法性 D．具有很强的监督性2、依据《建设工程质量管理条例》规定，工程发包和招标过程中不属于建设单位的质量责任和义务的是( D )。
A．应当将工程发包给具有相应资质等级的承包单位B．不得指定承包方购买与建设工程有关的重要设备、材料等C．必须向有关的勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料 D．必须对施工质量负责3、建设工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，应( A )。
A．要求施工单位整改 B．要求施工单位全面停止施工C．仅报告建设单位 D．仅向有关主管部门报告4、建设工程竣工验收报告是指工程项目具备竣工条件后，施工单位向建设单位报告，提请( A )组织竣工验收的文件。
A．建设单位 B．设计单位 C．监理单位 D．施工单位二、多项选择题(以卞各题的备选答案中都只有两个或两个以上是最符合题意的。
且至少有一个错项，请将正确选项选出，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。
多选、少选、错选均不得分。
每小题1分，共20分)5、建筑安装工程费用的主要结算方式有( BDE )。
A．分项结算 B．分段结算 C．分部结算 D．按月结算E．竣工后一次结算6、下列纠纷、争议中，适用于我国《仲裁法》调整的是( D )。
A．财产继承纠纷 B．劳动争议 C．婚姻纠纷 D．工程款纠纷7、某建设项目施工单位拟采用的新技术与现行强制性标准规定不符，应由( B )组织专题技术论证，并报原批准部门审定。
A．建设单位 B．施工单位 C．监理单位 D．设计单位8、在证据可能灭失的情况下，当事人可以向法院申请( B )。
A．先予执行 B．证据保全 C．强制执行 D．财产保全9、依据《建设工程质量管理条例》规定，工程发包和招标过程中不属于建设单位的质量责任和义务的是( D )。
A．应当将工程发包给具有相应资质等级的承包单位B．不得指定承包方购买与建设工程有关的重要设备、材料等C．必须向有关的勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料 D．必须对施工质量负责10、建筑工程施工现场为避免或减少污染物向外扩散，在市区主要路段的临街围挡设置高度不得低于( D )m。
软件项目管理复习资料
软件项目管理复习资料软件项目管理复习资料软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、协调和控制的过程，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
在软件开发领域，项目管理起到了至关重要的作用。
本文将从项目管理的基本概念、流程、重要工具和技术等方面进行复习资料的总结。
一、项目管理的基本概念1. 项目：指为了达到特定目标而进行的一系列有序的活动。
2. 项目管理：是指对项目进行计划、组织、协调和控制的过程，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
3. 项目经理：是负责项目整体管理的人员，需要具备良好的沟通能力、领导能力和问题解决能力。
二、项目管理的流程1. 项目启动：明确项目目标、范围和可行性，制定项目计划和团队组织。
2. 项目规划：明确项目需求、资源、进度和风险等，制定详细的项目计划。
3. 项目执行：按照项目计划进行任务分配、进度控制和团队协作，实施项目的各项工作。
4. 项目监控：对项目进展进行监控和控制，及时发现和解决问题，确保项目按计划进行。
5. 项目收尾：完成项目交付物，总结项目经验教训，进行项目验收和结算。
三、项目管理的重要工具和技术1. 甘特图：用于展示项目的工作分解结构和时间安排，方便项目成员了解任务的先后关系和进度。
2. 里程碑：用于标识项目的重要节点，帮助项目团队和相关方了解项目的关键进展。
3. 风险管理：通过识别、评估和应对项目风险，减少项目失败的可能性。
4. 变更管理：对项目变更进行控制和管理，确保变更不会对项目目标和进度造成重大影响。
5. 问题解决：采用问题解决技术，如鱼骨图、五个为什么等，帮助团队分析和解决项目中的问题。
四、软件项目管理的挑战与解决方案1. 需求变更：软件项目中需求变更频繁，需要建立良好的变更管理机制，及时评估变更对项目的影响，并与相关方进行沟通和协商。
2. 进度控制：软件项目往往面临进度延迟的风险，项目经理需要制定合理的进度计划，并采取有效的控制措施，如资源调配、任务优先级等。
软考资料大全 应有尽有
1.软考各科目在线测试平台/user/xch/from.asp?id=252&wh=aa576415471网络课堂,免费试听：/user/xch/from.asp?id=308&wh=aa5764154712.希赛教育网络课堂网工班招生中/user/xch/from.asp?id=297&wh=aa5764154713.软考新手指南/user/xch/from.asp?id=277&wh=aa5764154714.2010年上半年国家软考指定教材/user/xch/from.asp?id=248&wh=aa5764154715.2010年各地软考报名安排/user/xch/from.asp?id=245&wh=aa5764154716.软考各科目考试大纲/user/xch/from.asp?id=237&w h=aa5764154717.2009下半年软考真题及答案讨论/user/xch/from.asp?id=235&wh=aa5764154718.希赛教育2010年5月软考辅导/user/xch/from.asp?id=170&wh=aa5764154719.希赛教育2010年软考辅导，考试通过后再付尾款/user/xch/from.asp?id=231&wh=aa57641547110.2009年上半年软考试题、试题分析及答案交流/user/xch/from.asp?id=230&wh=aa576415471 11.2010年计算机软考时间及科目安排/user/xch/from.asp?id=262&wh=aa57641547112.软考各科目历年真题以及参考答案/user/xch/from.asp?id=263&wh=aa57641547113.软考各科目考试论坛/user/xch/from.asp?id=247&wh=aa576415471 14.希赛教育软考历年真题视试题讲解视频，免费试听/user/xch/from.asp?id=238&wh=aa576415471 15.免费获取学币下载希赛视频方法/user/xch/from.asp?id=56&wh=aa576415471信息系统项目管理师博客：/ruankaoziliao1.希赛教育软考企业内训/user/xch/from.asp?id=261&wh=aa5764154712.2010年希赛教育信息系统项目管理师串讲面授班/user/xch/from.asp?id=257&wh=aa5764154713.2010年希赛教育高级信息系统项目管理师面授班/user/xch/from.asp?id=255&wh=aa5764154714.信息系统项目管理师历年真题（2005年-2008年）/user/xch/from.asp?id=226&wh=aa576415471 5.信息系统项目管理师模拟试题及参考答案/user/xch/from.asp?id=246&wh=aa576415471 6.信息系统项目管理师考试真题解析视频/user/xch/from.asp?id=181&wh=aa576415471 7.信息系统项目管理师考试串讲视频片断/user/xch/from.asp?id=178&wh=aa576415471 8.信息系统项目管理师考试串讲视频教程/user/xch/from.asp?id=75&wh=aa576415471 9.信息系统项目管理师考试试题讲解视频教程/user/xch/from.asp?id=73&wh=aa576415471 10.信息系统项目管理师视频教程/user/xch/from.asp?id=9&wh=aa576415471系统分析师博客：/ruankaoziliao1.系统分析师历年真题（2004年-2008年）/user/xch/from.asp?id=225&wh=aa576415471 2.系统分析师考试复习指南/user/xch/from.asp?id=265&wh=aa576415471 3.系统分析师试题讲解/user/xch/from.asp?id=183&wh=aa576415471 4.系统分析师考试培训视频/user/xch/from.asp?id=182&wh=aa576415471 5.系统分析师考试真题解析视频教程/user/xch/from.asp?id=77&wh=aa576415471 6.系统分析师考试串讲视频课程/user/xch/from.asp?id=76&wh=aa576415471 7.系统分析师视频教程/user/xch/from.asp?id=10&wh=aa576415471网络规划设计师博客：/ruankaoziliao1.网络规划设计师练习试题及答案/user/xch/from.asp?id=250&wh=aa576415471 2.2009下半年网络规划设计师试题分析/user/xch/from.asp?id=241&wh=aa576415471 3.网络规划设计师学习笔记/user/xch/from.asp?id=266&wh=aa576415471 4.网络规划设计师视频教程/user/xch/from.asp?id=249&wh=aa576415471软件设计师博客：/ruankaoziliao1.软件设计师考试重点难点汇总/user/xch/from.asp?id=242&wh=aa576415471 2.软件设计师考试上午题练习题/user/xch/from.asp?id=267&wh=aa576415471 3.2009下半年软件设计师试题分析/user/xch/from.asp?id=268&wh=aa576415471 4.软件设计师试题讲解/user/xch/from.asp?id=179&wh=aa576415471 5.软件设计师培训视频教程片段/user/xch/from.asp?id=177&wh=aa576415471 6.软件设计师考试试题讲解视频教程/user/xch/from.asp?id=71&wh=aa576415471 7.软件设计师考试串讲视频教程/user/xch/from.asp?id=68&wh=aa576415471 8.软件设计师视频教程/user/xch/from.asp?id=13&wh=aa576415471网络工程师博客：/ruankaoziliao1.网络工程师考试指南/user/xch/from.asp?id=240&wh=aa576415471 2.2010年网络工程师考前模拟试题及答案汇总/user/xch/from.asp?id=224&wh=aa576415471 3.2010年软考网络工程师考点汇总/user/xch/from.asp?id=221&wh=aa576415471 4.网络工程师考试视频教程/user/xch/from.asp?id=11&wh=aa576415471 5.网络工程师试题讲解/user/xch/from.asp?id=188&wh=aa576415471 6.网络工程师考试试题讲解视频教程/user/xch/from.asp?id=70&wh=aa576415471 7.网络工程师考试串讲视频教程/user/xch/from.asp?id=64&wh=aa576415471系统集成项目管理工程师博客：/ruankaoziliao1.希赛教育软考企业内训/user/xch/from.asp?id=261&wh=aa5764154712.2010年希赛教育系统集成项目管理工程师串讲面授班/user/xch/from.asp?id=258&wh=aa5764154713.2010年希赛教育系统集成项目管理工程师面授班/user/xch/from.asp?id=256&wh=aa5764154714.2010年希赛教育系统集成项目管理工程师（项目经理）培训保证通过班招生中。
项目管理应用培训——项目管理软件project2010
目录一、熟悉PROJECT界面 (1)1.1任务窗口 (1)1.2资源窗口 (1)1.3项目窗口 (2)1.4视图窗口 (2)1.5格式窗口 (3)1.6文件窗口 (3)二、项目进度计划制定 (5)1.新建项目 (5)2.设置项目信息 (5)2.1 更改项目的开始日期 (5)2.2 设置项目的工作日历 (5)2.3 设置项目的例外日期 (6)3.通过导入项目任务建立项目进度计划 (7)3.1 将项目任务从EXCEL中导入 (7)3.2 对项目任务进行降级和升级 (7)3.3 将项目任务都设置为自动任务 (7)3.4. 项目进度计划的优化操作 (8)4手动输入项目任务建立项目进度计划 (10)4.1 插入任务的2种方式 (11)4.2 不同任务类型的插入和设置 (11)4.3 插入列 (14)4.4 特殊搭接关系的设置 (15)5.其他操作演练 (18)5.1 显示项目的关键路径（2种方式） (18)5.2 将项目的关键路径突出显示 (18)5.3 日程表的使用 (19)5.4 项目任务日历的设置 (19)5.5 查看项目网络图 (20)三、项目资源计划 (21)1.建立资源工作表 (21)2.给任务分配资源 (22)2.1 资源分配的方式 (22)2.2 资源分配中的变量调整 (24)3.资源使用状况分析 (26)4.资源的过度分配 (27)5.资源的调配 (28)5.1 自动调配 (28)5.2 手动调配 (30)四、费用计划 (31)1.给资源设置费率 (31)2.插入成本列 (31)五、计划的发布 (32)1.设置比较基准 (32)2.比较基准的查看 (32)3.比较基准的使用 (33)3.1 插入列“比较基准1的完成时间” (33)3.2 修改“人员确定”的完成时间为“6月10日” (33)六、计划执行与控制 (34)1.计划的执行 (34)1.1 完成百分比 (34)1.2 项目实际完成时间 (34)1.3 实际工期 (35)2.计划的控制 (35)2.1 进度线 (35)2.2 跟踪甘特图 (36)七、项目报表与视图 (36)一、熟悉project界面1.1 任务窗口任务窗口用于编制项目任务（项目WBS）的信息。
ssd10复习资料10级软件项目管理a.docx
10级软件项目管理A一、填空（每空0.5分，10题共20分）1、每一个项目都会在（1）、（2）和（3）等几个不同的方面受到约束,这些限制在项目管理中有时候称之为三约束。
2、随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为二4\种类型，它们分别是_（5）。
3、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（6）和利用等功能的技术总和。
4、目前IT项目最大的问题是项目（7）的不确定性和（8）。
5、项目作为一种特殊的活动具有主要二9L个特征是:（10）・。
6、依赖关系或关系反映了项目活动或任务的顺序，它们的这三种依赖关系分别是_（11）、（12）、（13）。
一个没有明确活动之间关系的项目是不可能成功的。
7、管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。
这一表述包含了以下观点：①管理的目的是为了实现_（14）。
②管理的（15）是协调。
③协调必定产生在（16）之中。
④协调的（17）是人。
⑤协调的（18）是多种多样的。
⑥协调的关键是（19）。
8、随着IT的不断发展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为空战略，信息系统也称为⑵）核心。
9、项目成本管理主要目标是在批准的预算范围内，（22）、（23）、（24）完成项目任务。
10、P MBOK中辅助的知识领域有（25）个，它们是（26）,之所以称其为辅助知识领域，是因为（27）o12、质量是反映实体满足(28)和(29)需要的能力和特性总和。
13、系统思维所体现的系统方法是解决复杂问题的一个整体方法，包括(30) 和系统管理。
14、项目关键路径是指能够决定项目(31)时间的一系列活动，她是项目网络中(32)路径，具有(33)浮动时间。
15、项冃经理有两种方法来最有效的使用项冃人员：(34)和(35)。
16＞国际化标准组织对质量的定义为：质量是反应(36)满足明确和(37)需要的能力的特性的总和。
质量管理的3个过程是：(38)o17、沟通的意义就是传递和理解，这里的意义主要是指(39),项目沟通管理的目标是，及时而适当的(40)和处理项目的信息。
软件考试项目管理工程师的资料
一、案例分析介绍案例分析及需要注意的几点------（摘录于邓子云老师博客）根据软考命题的习惯，一般系统集成项目管理工程师的考试下午案例分析会有5道大题，全部以问答题的形式出现，满分为75分。
下午试题I对于考生的基本要求将体现在：（1）需要具有一定的项目管理实践经验，有较好的分析问题和解决问题的能力。
（2）对于有关项目管理方面，有广博而坚实的知识或见解。
（3）对应用的背景、事实和因果关系等有较强的理解能力和归纳能力。
（4）对于一些可以简单定量分析的问题已有类似经验并能进行估算，对于只能定性分析的问题能用简练的语言抓住要点加以表达。
（5）善于从一段书面叙述中提取出最必要的信息，有时还需要舍弃一些无用的叙述或似是而非的内容。
在此提醒广大考生应当加强上述要求的训练，大家解答试题时可按以下途径来分析和解决问题：（1）标出试题中要回答的问题要点，以此作为主要线索进行分析和思考。
（2）对照问题要点仔细阅读正文。
阅读时，或者可以列出只有几个字的最简要的提纲，或者可在正文上作出针对要回答问题的记号。
（3）通过定性分析或者定量估算，构思答案的要点。
（4）以最简练的语言写出答案。
注意不要超过规定字数，语言要尽量精简，不要使用修饰性的空洞词汇，也不要写与问题无关的语句，以免浪费时间。
二、解题思路步骤1、案例分三部分：题目、背景、问题2、理论是基础、经验积累、分析能力3、第一步：总结出问题的要点4、第二步：根据问题的要点，仔细阅读题目和背景资料，找出相应的段落5、第三步：分析试题的内容，构思答案的要点6、不要一个字都不写，改卷老师想给分都给不了三、案例解题技巧1、尽可能快速地选择题目，因为主题已经给出，应当很果断，不要犹豫不决---目前不存在这个问题了，一般都是5个必做。
2、可以采用倒推的方法，从最后的问题着手，去找出有关的叙述，然后加以分析。
3、努力在案例中标出要点和可能有的要点，紧密结合要回答的问题。
4、要注意比较特别的细节，如给你的一些数字，一些额外的提示，其实大多数时候都是很有用的，不要疏漏了。
软件项目工程管理复习资料
1.软件开发项目失败的共通原因P7（1）计划方案不好；（2）没有按照计划执行；（3）主要管理人员未参加；（4）项目管理人员、项目领导的运营管理水平低。
2.软件开发项目的特殊性P6共同特点：一次性、独特性、目标确定性、过程不确定性、活动整体性、资源依赖性自身特点：（1）以人为本：技术含量高，不能随意选择人员参与。
（2）知识产品：需要有规范的操作规程来保证项目的实施、需要熟练的技术人员负责实施、需要进行知识的积累、需要创造性的智慧活动。
（3）目标不精确：开始用户只有一些初步功能要求而无明确的想法。
软件项目的任务范围很大程度上取决于项目组所做的系统计划和需求分析。
（4）目标渐进性：注意在项目执行过程中对变更的控制，尽量保持工作范围不变，否则项目可能改来改去永远做不完。
（5）阶段性。
（6）不确定性。
（7）需求变化频繁。
3.软件项目工程管理的基本原则P9（1）工程进行时，尽快发现工程的异常和工程的延误；（2）对于工程的异常和工程的延误，要有适当的对策处理。
4.软件项目工程管理的要素P11（1）需求管理（2）进度管理（3）成本管理（4）质量管理（5）风险管理（6）配置管理（7）人力资源管理（8）沟通管理5.软件项目工程管理的关键6.软件项目工程管理的三大目标：进度、成本、质量P107.项目系统化计划概念：是对全工程的总体目标、开发对象、组织、资源等方面给予说明和计划。
又称为项目的总体计划，也称为工程计划。
P26主要内容：最大的成本：人员成本（人件费和外包费）。
P1149.什么是WBS,什么是PMC，WBS分四级，每一级是什么？WBS：（Work Breakdown Structure）即作业结构分解，在各个不同阶段把工程任务作业详细化，并用阶层构造形式表现出来。
即逐步分解工程，直至细化到最终能在1周内能完成的任务。
RMC:职责矩阵图（Responsibility Matrix Chart）为了把握开发工程的作业，通常采用明确实施作业的责任和权限的RMC 方法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、项目章程的制定过程主要关注记录建设方的（ B ）、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或成果。
A、合同规定
B、商业需求
C、功能需求
D、产品需求
2、PMI提供的认证项目叫做（）
A. Microsoft Certified Project Manager
B. Project Management Professional
C. Project Management Expert
D. Project Management Menter
3、软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（ C ）属于功能需求内容。
A、软件的可靠性
B、软件运行的环境
C、软件需要完成哪些事情
D、软件的开发工具
4、软件需求的基本特征是（ A ）
A、可验证性
B、可度量性
C、可替代性
D、可维护性
5、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己
B、系统管理员
C、主体
D、业务要求
6、软件需求的基本特征是（ A ）
A、可验证性
B、可度量性
C、可替代性
D、可维护性
7、管理一个项目包括以下内容，除了:
A. 识别要求
B. 确定清楚而又能实现的目标
C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求
D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书
8、软件工程管理继承了过程管理和项目管理的内容。
包括启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、（ B ）、关闭、软件工程度量等六个方面。
A、项目监控
B、评审和评价
C、软件项目部署
D、软件项目发布
9、项目经理向干系人说明项目范围时，应以（ B ）为依据
A、合同
B、项目范围说明书
C、WBS
D、产品说明书
10、（ B ）不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档
A、开发过程的每个阶段的进度记录
B、软件集成和测试记录
C、软件变更情况记录
D、职责定义
11、招标确定招标人后，实施合同内注明的合同价款应为（ C ）
A、评标委员会算出的评标价
B、招标人编制的预算价
C、中标人的投标价
D、所有投标人的价格平均值
12、下列（）不属于项目管理的特征
A. 独特性
B. 通过渐进性协助实施的
C. 拥有主要顾客或项目发起人
D. 具有很小的确定性
13、以下关于软件质量保证的描述中，（ D ）是不正确的。
A、软件质量保证应构建以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系
B、软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明
C、在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较
D、软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性。