中国项目管理师(CPMP)国家职业资格考前培训资料

规划阶段 实施阶段 收尾阶段 （有时又称结束阶段）
时 间
工作量
C
D
E
F
1.项目阶段和项目生命期概念
为了更好地完成项目实施过程中每个阶 段的各项工作和活动，需要开展一系列有 关项目计划、决策、组织、沟通、协调和 控制等方面的管理活动，这一系列管理活 动便构成了项目管理过程。
1.项目阶段和项目生命期概念
范围规划 进度规划 质量管理规划 风险管理规划
3.项目阶段
(3)实施阶段
1)项目实施准备 2)项目计划执行 3)项目跟踪 4)项目控制
3.项目阶段
(4)项目收尾
1)验收移交 2)合同收尾 3)管理收尾
第四节 项目管理的发展历 程与项目管理资质认证
1.项目管理的发展历程 2.项目管理资质认证
1.项目管理发展的历程
第一节 项目利益相关者
1)项目经理 2)项目团队 3)客户 4)投资者 5)供应商 6)承约（包）商 7)分包商 8)其他利益相关者
第四章 项目管理知识体系 (P22-29)
时间管理
费用管理
范围管理
采购与合同管理
质量管理
项目管理
风险管理
综合管理 人力资源管理 沟通管理
第一节 项目范围管理
项目范围管理就是对一个项目从立项到 完成整个生命期所涉及的工作范围进行的管 理和控制。 项目组织要想成功地完成一个项目，达 到项目目标，必须开展一系列的工作，这些 必须开展的工作内容就构成了一个项目的工 作范围。
1.项目管理的发展历程
国际项目管理发展的趋势：
项目管理的全球化 项目管理的信息化 项目管理的多元化 项目管理的专业化 国际项目管理发展的三个热点： 证书制热 培训热 软件热

2.项目管理的认证体系
(1)国际项目管理协会认证制度: 国际项目管理协会(International Project Management Association,简称IPMA)成立于1965 年，它的目的是促进国际间项目管理的交流。国 际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional简称IPMP)分 为四级:A、B、C和D级，总经理级、项目经理级、 项目工程师级和项目管理技术级。IPMP是对项目 管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明， 能力证明是IPMP考核的最大特点。
项目生命期特点
1)项目资源投入 2)项目面临风险程度 3)外界因素对项目的影响程度
项目生命周期
项目生命周期
计划 完工
阶段1 概念
阶段2 开发
阶段 3 实施
阶段 4 收尾
时间
3.项目阶段
(1)启动阶段
1)项目发起 2)项目核准 3)项目启动 4)项目立项 5)明确项目要求
3.项目阶段
(2)规划阶段 确定项目目标 项目分解 费用规划 组织规划
第七节 项目采购管理
采购管理就是指对从项目组织外部获取 资源或服务的过程进行管理 1.编制采购计划 2.询价 3.供方选择 4.合同管理
第一部分：基础知识
一、项目管理基本概念 二、项目管理的环境知识 三、项目管理知识体系
一、项目管理基本概念(P4-13)
主要学习内容：
★项目的定义及特点 ★项目管理的概念、主要内容及意义 ★项目阶段和项目生命期 ★项目管理的发展历程与项目管理认证体系
第一节 项目的定义及特点
认识项目：
北极星 导弹 计划
项目管理过程：
启动过程
启动 计划
计划过程
执行过程 控制过程 结束过程
控制
执行
结束
1.项目阶段和项目生命期概念
不同阶段项目管理过程的强度
2.项目阶段和项目生命期特点
项目阶段特点
1)项目阶段完成以可交付成果为标志 2)审查交付物是项目阶段结束的标志 3)用事先确定的标准衡量交付物
2.项目阶段和项目生命期特点
第三节 项目阶段和项目生命期 P7-P11
项目阶段和项目生命期概念 项目阶段和项目生命期特点 项目阶段
1.项目阶段和项目生命期概念
项目从开始到结束可以划分为若干阶 段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成 了项目的生命期。
1.项目阶段和项目生命期概念
项目生命期一般划分为四个阶段：
启动阶段（有时又称概念阶段）

第二节 项目时间管理
项目时间管理就是为确保项目按时完成 对所需的各个过程的活动进行管理。
第二节项目时间管理
时间管理的过程和内容 (1)工作界定—为完成各种项目的可交付成果确定必须进 行的各项具体活动。 (2)工作排序—识别项目工作清单中各项活动的相互关联 与依赖关系，并据此对各项工作的先后顺序的安排。 (3)工作持续时间的估算—对项目确定的各项工作的时间 长短进行估算。 (4)编制进度计划—根据项目工作顺序、工作时间和所需 资源来编制项目进度计划。 (5)进度计划控制—对项目进度计划实施与项目进度计划 变更所进行的管理控制工作。
第一节 项目范围管理
项目范围管理过程和内容 (1)启动—授权开始项目或项目的某一阶段。 (2)范围计划编制—编制书面说明，作为项目决策的基 本依据。 (3)范围界定—依据项目产出物和项目目标，具体界定 项目任务和工作过程，将项目按可交付成果细分为几 个更易管理的单元。 (4)范围核实—对项目范围进行正式的认可。 (5)范围变更控制—控制项目范围的变更。

第三节项目费用管理
为保障项目的实际发生费用不超过项目预 算费用，必须对费用实施管理。 过程和步骤
(1)编制资源计划—通过分析和识别，确定项目需要 投入的资源种类和数量。 (2)费用估算—编制一个为完成各项项目活动所必需 费用的估算。 (3)费用预算—将整个费用估算分配到各单项工作上， 以确定项目费用控制基准。 (4)费用控制—努力将项目的实际费用控制在项目预 算范围之内。
1.认识项目
庆祝神舟 五号发射 成功.
1.认识项目
写一本书或一篇文章 · 画一幅画 · 举行一个鸡尾酒聚会或晚餐 · 培训课程 · 开发软件

2.典型的项目


建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一 次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 演出、影视剧拍摄 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件
3.项目的定义 P4
由一组有起止时间的、 相互协调的受控活动所组 成的特定过程，该过程要 达到符合规定要求的目标， 满足时间、费用和资源的 约束条件。
时间 质量 费用
3.项目的定义
对项目定义的说明 (1)单个项目可作为一个较大项目结构中的组成部分。 (2)在一些项目中，随着项目的进展，其目标需要修 改或重新界定，产品特性需逐步确定。 (3)项目的结果可以是一种或几种产品。 (4)项目组织是临时性组织，在项目寿命期中存在。 (5)项目活动之间的相互影响可能是复杂的。
第三章
项目管理的环境知识 (P14-21)
★项目利益相关者 ★项目组织 ★项目经理的作用 ★项目团队组建
第一节 项目利益相关者
定义： 项目利益相关者是这样的一些个人和组织， 他们参与项目活动，在项目执行中或完成时与他 们的利益密切相关。 项目利益相关者一般通过合同和协议与项目 联系在一起，共同参与项目管理活动。

理论考试
职业道德：25题
占总分10% 理论知识：100题(40题单项选择题；60 题多项选择题)/每题1分 占总分90% 共计125题, 满分100分,时间90分钟
问题：教程内容多，知识点多，难记。
解决：理论串讲；结合培训；课后看书
关于专业能力考核

技能考试：7道案例分析题,
技能题型：必须会计算。 培训中会结合重点内容讲解，并强化练习； 考前重点复习;
第四节 项目质量管理
1.编制质量计划 确定项目应该达到的质量标准和为达到质量标准 的工作计划和安排 2.质量保证 致力于提供质量要求会得到满足的信任 3.质量控制 致力于满足质量要求
第五节 项目人力资源管理
1.编制项目组织规划 2.人员甄选与配备 3.团队建设
第六节 项目沟通管理
1.编制沟通计划 2.沟通方式 3.绩效报告
http://www.ipma.ch
2.项目管理的认证体系
(2)美国的认证制度:
美国的项目管理学会(Project Management Institute 简称PMI)创建于1969年，是一个国际性的学会,它致力于 向全球推行项目管理。PMI的重大贡献在于汇集了一大批 项目管理专家，并利用他们的研究成果和宝贵经验，编写 了项目管理知识体系指南(Project Management Body of Knowledge简称PMBOK©)。PMI的另外一个重大贡献是建立 了项目管理专业人员认证制度。申请必须达到PMI规定的 所有教育和经历要求，并通过项目管理基础考试，才能获 得PMP(project Management Professionals)资格认证。
项目的三重约束
功效 功能要求 目标
时间 性能 费用
时间 完成期限
费用
有限预算
成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上的不同要求。
2、项目管理的主要内容
时间管理
费用管理
范围管理 采购管理
质量管理
项目管理 风险管理
综合管理
人力资源管理 沟通管理
3、项目管理的主要目标
现代项目管理以顾客为关注焦点，因此，现代 项目管理以实现项目利益相关者的要求和期望 为目标。
4.项目的特点
(1)一次性 (2)独特性 (3)目标的特定性 (4)制约性 (5)不确定性 (6)临时性和开放性 (7)成果的不可挽回性
组织中的项目与运营
项目