正文、参考文献、谢辞(13报关 王馨梓 39号)

摘要
报关又称申报，是指在货物进出境时，进出口商或其代理人向海关申报，请求办理货物进出口手续的行为。

报关必须由具有报关资格并经海关注册登记的“报关单位”办理。

报关单位的报关员须经海关培训和考核认可，发给报关员证，才能办理报关手续。

非报关单位的商品进出口须委托报关单位及其报关员办理报关手续。

本文针对现在的报关市场提出了诸多存在的问题并且提出了相应的解决方案。

其中包括应该加强对报关市场综合管理力度，完善报关法律法规以及注重运用非行政手段暨市场导向规范行业发展。

本文希望能够结合笔者在学校中学习的理论和在单位中得到的实践,从个人角度为报关这一行业提出一些可行性的建议，希望能为解决现在行业中存在的问题提供借鉴。

关键词：报关市场；问题分析；对策建议
一、实习单位及实习岗位介绍
（一）实习单位介绍
上海新仁国际货运代理有限公司主要业务是出口业务。

我公司是经上海市工商局批准，外经贸委备案成立的专业从事货运代理及提供物流服务的企业，为国家一级国际货运代理。

他以健全的服务功能、完善的运输网络和物流网络，竭诚为国内外企业和用户提供国际货运及第三方物流服务。

公司主要经营的范围是海上货物运输。

公司讲充分发挥资源优势，面向海内外市场不断开拓经营，通过实施网络化经营、功能多元化和国际化战略，逐步建成一个规模宏大、实力雄厚、功能齐全、具有市场竞争优势并与国际物流市场相匹配的综合物流公司。

（二）实习岗位及职责
岗位：报关单操作
职责如下：
1、客户把需要报关的货物资料发送给审单；
2、根据客户给的资料以及信息核对报关单、箱单和发票上的经营单位、船名航次、关单号、品名、数量、金额、付款方式、起运港、目的港、币值是否一致；
3、根据核对好的信息打报关单；
4、根据打好的报关单打出校验单；
5、根据校验单再次核对以上的信息是否与核对好的报关单一致
6、如没有问题就扫描文建上传无纸报关，如有问题再重新修改后再扫描上传无纸报关；
7、发送报关单、等待海关发送回执；
8、收到回执打出纸质报关单；
9、把报关成功的单子归档。

二、工作概况
（一）工作内容概述
1、收发客户给的报关资料，有异议处及时和库户联系。

2、接单：客户把要报关的货物资料发送，用提单号编序号接单。

3、填制报关单：根据客户给的资料以及信息核对报关单、箱单和发票上的经营单位、船名航次、关单号、品名、数量、金额、付款方式、起运港、目的港、币值是否一致。

4、商检：可客户自己联系做商检，也可我们帮他们联系做商检。

要提供商检需要的正本材料，列如：报关单、发票、合同、箱单等。

准备齐全可以尽快的办理处商检单。

5、查验：在被海关抽查到开箱检查时，应积极的配合开箱检查。

报关单填制的清晰度直接影响到海关查验的速度，需要及时的和客户确认查验的费用。

6、有纸化报关：一般通常为无纸报关，有些特殊货物转为有纸报关。

需要提供全套正本文件切勿漏公章。

先走无纸流程最后再把报关单送至海关处人工审核。

7、归档：每票出口货物在成功报关后要及时归档
8、要及时注意海关发布的一些注意事项和改动程序的信息，减少报关时的失误及重复劳动里。

（二）工作经验的积累
报关员一般对于学历只要求在大专以上就可以了，但是对于这方面的专业英语还是有一定的要求，因为在填制报关单的时候很多显示的都是英语。

打字速度和会用五笔也是相当重要的，会有很多陌生的化工品名需要用五笔去打。

打报关单基本就是这一整套流程，没有其他特别的要求，但是一定要耐心和心细，在价格上一不小心多个零少个零损失的不是一点点。

现在不再需要考报关员也可以做这个岗位了，所以竞争力还是挺大的。

公司能从那么多面试的实习生中选中我，是对我的一种认可和信任。

刚开始做的时候压力很多，总是会出这样那样的问题，但是在慢慢的摸索中对这个岗位有了更深的认知也慢慢的开始顺手了。

一些在学校里学不到的知识，只有到了工作中才慢慢的对报关员这个岗位有了更深的认知。

三、报关市场中的问题
（一）准入门槛
准入门槛放开以后，报关企业增速过快，导致市场竞争加剧、甚至出现恶性
竞争现象。

海关总署在2005年下放审批权限前，全国报关企业1900多家，至今已有6455家，增加3倍多，而报关单量同期只增加了30.8%。

现有报关企业数量已经远远超出了市场实际需求的报关企业数量，导致出现了恶性竞争的现象。

（二）报关员业务技能
部分报关企业资质差、报关业务少、申报质量不高，导致口岸通关效率受到较大影响。

按现行规定，企业只需有5名报关员就可以在海关注册，并且注册后企业对报关员并不能进行有效的管理和规范。

客观上使得部分企业资质差、规模偏小、管理水平低、报关业务少，致使申报过程删改退单率大幅上升，通关效率受到较大影响。

在全国各直属关区2007年和2008年上半年的报关删退改单率与此同时，海关单证审核量也因此类删改退单的增多而加大，企业管理成本同步上升，并给申报质量带来不少负面影响。

（三）企业素质
部分报关企业资质差、报关业务少、申报质量不高，导致口岸通关效率受到较大影响。

按现行规定，企业只需有5名报关员就可以在海关注册，并且注册后企业对报关员并不能进行有效的管理和规范。

客观上使得部分企业资质差、规模偏小、管理水平低、报关业务少，致使申报过程删改退单率大幅上升，通关效率受到较大影响。

四、报关市场问题改进对策
（一）加强对报关市场综合管理力度
加大对报关市场的综合治理力度充分发挥好政府管理部门、行业组织和报关企业各自的作用。

加强行业管理，维护报关秩序，努力形成良好的行业自律机制；大力推进报关行业的规范化、专业化建设，在全力以赴推进报关员职业标准化的同时，着力调研制定报关企业服务标准化工作，两者同步推进；营造公平竞争、诚信守法、相互协作的报关市场环境。

不断增强报关员职业素质和企业管理水平，全面提高报关服务的质量，努力为报关行业争取更大、更好的生存发展空间，使海关的外部执法环境进一步净化，企业和报关员队伍的诚信守法水平进一步提高。

（二）完善报关法律法规
做好报关法律法规的制定完善工作，围绕市场经济体制改革所引发的行业的多方向、多层次变化，适时研究出台适应市场主体发展需求的制度、办法，以弥补海关管理规定自身的局限和空白。

围绕海关相关政策、措施的出台，积极运用立法听证等形式，拓宽企业利益表达的渠道，认真听取并合理吸收报关企业、报关员的意见和建议，进一步完善报关员管理及企业分类的立法体系。

（三）注重运用非行政手段暨市场导向规范行业发展
在公共管理社会化的大趋势下和海关政策的指导与规范下，要围绕我国报关行业的发展现状，积极借鉴、吸收国际相关组织、部门的成熟经验，充分发挥好报关协会和市场导向的作用，采取多种渠道增强行业协会的公信力，为行业组织自主履行社会责任创造良好的环境。

五、对未来的展望
报关单这个岗位因为虽然现在无需报关员这张证就只要是学习这方面专业知识的都可以，但是对于这方面只是还是有很严格的要求而且也是很考验我们耐心和细心的一份工作。

在平时工作的过程中要边学边问让自己在这方面有更好的上升空间，成为这个岗位合格的一员。

在工作中不断的学习新事物和同事之间相互切磋，使自己在这方面的知识更加丰富。

参考文献
[1] 孙在福.国际贸易理论与实务[M].北京：北京邮电大学出版，
2012.
[2] 陈志红.国际贸易业务流程[M].上海：华东师范大学出版社，
2011.
[3] 张艰伟.国际货运代理实务[M]. 上海：华东师范大学出版，2010.
[4] 童宏祥.国际贸易跟单员实务[M].上海：上海财经大学出版社， 2011.
[5] 吴百福.进出口贸易实务教程[M].上海：上海人民出版社，2012.
致谢
这篇论文是在我的导师程老师的悉心指导下完成的，我要感谢老师给予的帮助。

在写这篇论文的时候有很多问题我都毫无头绪，所以我请教了程老师很多次，她不但没有不耐烦，不管什么时候都耐心详细得为我解答，帮助我打开论文的思路。

从课题的选择到论文的最终完成，程老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。

在此谨程老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

同时我也要感谢三年中教过我的各科专业老师，是你们把有关物流管理的各种知识交给我，同时也让我爱上了物流管理，让我找了以后工作的方向。

同时，我还要感谢在一起愉快的度过大学三年各位同窗，以及在实习工作中帮助指导我的同事们。

正是由于你们的帮助和支持，我才能顺利完成我的这篇论文。

请在这里请接受我诚挚的谢意！。