三送三禁服务企业实施方案

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三送三禁服务企业实施方案
为进一步增强服务意识，提升服务效能，优化服务质量，认真贯彻落实市监察局、市经济与信息化委员会和市政府纠正行业不正之风办公室的安排部署，经研究决定在全局开展以送政策、送温暖、送服务，禁止乱检查、乱收费、乱罚款为主要内容的“三送三禁”服务企业活动，实施方案如下：
一、活动内容
（一）主动作为。

主动与服务企业联系，梳理资料、送去城市管理的有关政策，上门解答文件精神，提供咨询，使服务企业熟悉城市管理的政策，帮助引导企业用好政策。

采取走出去、请进来的办法，走出去送政策、解难题，为企业发展出谋划策，请进来征求意见和建议，为企业排忧解难。

（二）转变工作职能。

由“传统服务”变“创新服务”，由“等待式服务”变“主动性服务”，由“要我服务”变“我要服务”。

真正做到：职能转变有举措、作风转变有气象、服务效能有提高。

严查、严控、严防“以收代罚”、“以罚代管”、“吃拿卡要”等“三乱”问题。

建立为企业服务长效工作机制，努力实现服务载体创新，服务形式拓展，服务质量优化，
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