大区管理部工作手册
网络平台大区经理规章制度
网络平台大区经理规章制度第一章总则第一条为规范网络平台大区经理的管理行为，提高管理效率和服务质量，制定本规章制度，以便更好地发挥大区经理的作用，促进网络平台的发展。
第二条大区经理是网络平台的管理者，负责组织、协调、监督和指导大区内的管理工作。
大区经理必须恪守职业操守，全心全意为用户服务，维护平台的正常运营秩序。
第三条大区经理应该具备良好的政治素养、管理能力和团队合作精神，能够全面领会和贯彻执行公司的管理理念和政策，对大区内的管理工作负全面责任。
第四条大区经理应当严格履行管理职责，遵守公司的管理规章制度和相关法律法规，严守商业机密，保护用户的个人信息。
第五条公司对于大区经理的管理绩效和服务质量进行月度、季度和年度评估，并按照评估结果给予奖惩和调整。
第六条公司将定期举行大区经理座谈会和培训会，以提高大区经理的管理能力和水平，确保大区的正常运营。
第七条大区经理应当积极协助公司推广和宣传产品，提高用户的忠诚度和满意度，促进公司的业务增长。
第八条大区经理应当遵守公司的管理规章制度，维护公司的声誉，为公司的长远发展贡献力量。
第二章大区经理的管理职责第九条大区经理应当根据公司的管理规章制度，合理规划大区内的管理工作，并制定具体的管理方案和工作计划。
第十条大区经理应当组织、协调、监督和指导大区内的管理人员和员工开展各项管理工作，确保工作目标的顺利完成。
第十一条大区经理应当定期向公司报告大区内的管理情况和工作进展，并及时解决在工作中出现的问题和困难。
第十二条大区经理应当根据公司的经营计划和发展战略，合理配置大区内的资源，优化管理流程和提高运营效率。
第十三条大区经理应当根据公司的管理政策和要求，制定员工培训计划，提高员工的专业素质和服务水平。
第十四条大区经理应当积极协助公司的市场推广和销售工作，扩大公司的市场份额和竞争优势。
第十五条大区经理应当积极主动地与用户进行沟通和交流，了解用户的需求和意见，及时反馈给公司，改善产品和服务质量。
公司运营规范管理手册
4。4负责公司各项账务的稽核与资产的盘查.
4.5负责应收帐款的催收与管理工作。
4.6负责公司信息管理系统的日常维护工作。
4.7负责编制月度、季度、年度的财务报表并做好分析。
4.8参与各项经济业务和合同签订的评估,避免企业风险
5市场部
5.1负责地方市场的调研和直营、批发、加盟商的开发和销售通路的建设
喜得龙（中国）有限公司
分公司运营规范管理手册
持有部门：各分公司
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分公司运营规范管理手册
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这是一本参照标准化管理包含的基本要素草拟而成的，在原《规范管理手册》的基础上重新稍微完善的一部参考模本.
E:遵守会计制度,定期汇总\核对会计凭证和内部自审。
F：负责每月税金台账登记和缴纳及预提费用和待摊费用的核算。
G:认真做好记帐凭证的稽核，组织会计统计报表得编审工作，为分公司提供可靠得经营资料。
H:监督出纳和客户的汇款按照公司制定的账号汇入总公司。
I:其他相关工作。
要求：
A:财务专业本科以上学历，3年以上主办会计工作经验。
C:负责分公司各项费用的具体现金支出，登录费用开支明细帐。
E:参加分公司年度费用预算和年终决算.
F：办理支票存款、汇兑等事项.
G:其他相关工作。
要求：
A:财务会计专业大专以上学历，2年以上相关工作经验。
B：熟悉国家会计制度和财经税务法规，初级以上从业职称.
C：工作严谨、勤奋、踏实、责任心强，无违纪记录和不良嗜好。
大区经理和区域经理的区别
大区管理部工作手册_大区经理和区域经理的区别2、领导组织销售区域内的各专业销售队伍，不断开发市场，拓展渠道，提高公司产品的市场占有率。
3、建设一支素质高、能力强、业务精、纪律严的区域营销组织。
4、通过区域营销动作，不断降低销售成本，从而创造出更高的系统效益，成为公司的效益源头。
第二条机构设置总经理大区总监大区经理售后储运主管经销商主管集团销售主管店面主管财务办公室库管工组装工辅助工经销商业务员销售业务员店长店长店长营业员营业员营业员第二章岗位职责第三条大区经理职责1、大区经理承担该地区的销售指标，将指标分解到下属人员，并对指标的完成负责。
2、负责大区内各级人员的日常工作及业务工作的管理、指挥和监督。
3、大区内各部门的计划总结资金预算及报表单据的审批。
4、大区经理随时检查下属工作，对工作不利和违反者，有权进行处罚。
5、大区经理全权负责业务工作的全过程，合同签定生效前必须经大区经理审批，大区经理可以停止主管的任何行为，主管有权向部门经理申诉，在未有续集之前，必须服从大区经理的指令。
6、负责大区内部事务的协调和外部关系的协调和处理。
第四条集团销售主管及销售人员职责见《集团销售部工作手册》第五条店面主管店面领班及店员的职责见《店面管理部工作手册》第六条经销商主管及业务员职责见《经销商管理部工作手册》第七条售后储运主管、仓库管理员、技工职责见《售后储运部工作手册》第八条财务办公室人员职责1、对大区员工出勤的记录。
2、负责办公室日常工作安排（值日排班等）。
3、负责对电话的记录，电话内容传给主管，电话记录汇交大区经理。
4、收发传真及报表。
5、客户及外来人员的接待工作。
6、对业务员销售额的统计工作。
第三章大区经理考核方法第九条考核指标内容1、销售指标完成情况。
2、预算执行情况。
3、市场开拓及渠道拓展情况。
4、制度执行及人员管理情况。
5、业务工作单据、报表、计划、总结及信息反馈工作完成情况。
第十条考核方法分季度与年度考核，由大区总监及各职能部门经理提出考核方案，由部经理最后审定。
企管部、企管办管理手册(完整版)
企业管理手册编制：企管部审核：总裁存档：企管部执行：年月日目录总则适用范围第一章手册说明第二章管理理念第三章企业架构及部门联系第三章、各部门工作说明第四章、主管管理条例第五章、市场推广工作说明第六章、新品开发工作说明第七章、形象设计工作说明第八章、物料采购工作说明第九章、发货售后工作说明第十章、商务对账工作说明第十一章、教育服务工作说明第十二章、报销管理制度第十三章、薪酬考核制度第十四章、工作相应表格第一章手册说明工作效率是企业生存的基础，企业管理是企业发展的核心，任何规范的企业，都会建立适合企业特性的管理体系，制订科学的工作标准流程，创建良好的工作氛围，最大化发挥员工的激情、责任感、团队意识，提升工作效率和执行力，促进企业发展！很多失败的企业不是没有卓越的人才，不是没有明确的制度，不是没有具备性价比的产品，而是管理思想落伍，导致激情丧失，失误内耗不断，效率低下，难以执行，导致最终淘汰的结局。
至此，中新房华构特别制定《企业工作指导手册》，让所有人员清晰了解工作内容、权利义务、工作流程、以及所应承担责任和义务，旨在提升员工责任感，发挥个人能力，提升工作效率，减少不必要的矛盾和错误，促进公司健康顺利的发展!中新房华构旗下的每一位在岗人员都应遵循本手册！由于公司发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的所有内容定期会相应的修订，届时，总经办会及时通知大家。
第二章管理理念1.分工明确作为企业的一员，都应该明确工作内容、职责、任务、目标。
只有这样，才能让每个人知道自己的责任，减少不必要的失误，提升工作效率。
2.能上庸下对于能力出众、乐于付出的人员必须奖励，重用，晋升，对于能力局限、心态良好的人员，必须耐心教导，促进提升，对于消极怠工，推卸责任的人员，必须警告处罚，调整淘汰、能者上，庸者下，只有这样，才能促进员工积极性，让每个岗位发挥作用，推动企业健康发展。
3.科学管理管理的重点不是体现权威、指责批评，遥控指挥，推卸责任，而是以身作则，现场指导、善于激励，赋予责任，只有这样，才能发挥团队战斗，保持团队的稳定。
公司运营规范管理手册
6.5负责门店的仓库盘点，对每日的进销存数据进行盘查，确保销售数据的真实。
6.6经常到门店巡查，稽查门店运作并给予现场指导。
7人力行政部
7.1负责分公司人员制度、考勤、绩效薪酬体系、培训、档案管理等工作
7.2负责分公司人员编制的有效控制，设计合理的组织结构。
7.3员工关系的管理，劳动合同的签约、劳资纠纷的处理。
喜得龙（中国）有限公司
分公司运营规范管理手册
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喜得龙（中国）有限公司
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分公司运营规范管理手册
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这是一本参照标准化管理包含的基本要素草拟而成的，在原《规范管理手册》的基础上重新稍微完善的一部参考模本。
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分公司运营规范管理手册
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说明：1、当分公司月销售额在万以下时，总经办、财务部设专员编制；
2、送货任务频繁的，可以将物流部拆分为仓储部、物流部，设主管级别，分公司总经理直辖；
3、根据编制成本预算，可适当增减下属部门。
喜得龙（中国）有限公司
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分公司运营规范管理手册
生效日期：2006年11月30日
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1.8.10负责分公司公共关系的维护，树立企业的社会责任形象。
1.8.11定期向董事会述职。完成董事会要求的其它事项。
1.9管理责任：
1.9.1对分公司工作目标和利润目标及每月回款指标的完成负责。
1.9.2对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
海澜之家运营管理手册
第三节地区经理岗位职责1、遵守公司各项规章制度，对营业部部长布置的工作执行到位并进行反馈.２、辅导和培训营业主管和职业店长,提高他们的各项管理能力和业务水平.对分配至各地区的试用期职业店长，有计划的进行培养和提升。
3、根据营业部部长下达的工作任务和目标，拟定出差计划并报批,布置、分配营业主管的工作任务,审批营业主管的出差计划。
4、指导、监督营业主管的出差巡店情况,每季度抽查营业主管的行程(抽查比例为20%左右）。
５、收集门店管理中出现的新情况新问题,提出调整或完善的建议，向营业部部长汇报。
6、管理地区内的职业店长的各项工作,将职业店长的行程安排报营业部部长进行审批，督促职业店长的带店、交接工作。
7、根据工程进场情况安排营业主管、职业店长进行新开店的工作,不定期参与门店的新开工作,新开店开业两个月之内必须到店巡查（特殊情况除外）。
8、进行出差巡店,检查门店的管理情况,对管理不佳的门店采取措施,并追究营业主管的责任. ９、根据门店的增长情况提出调整营业主管区域划分的建议，报营业部部长审核。
10、审核营业主管提交的各类费用申请。
1１、审核营业主管提交的门店人事表格、调整薪资的申请，报营业部部长审批．1２、根据营业主管、职业店长、门店店长、门店人员的各项工作表现，推荐优秀人才作为各岗位的提拔对象，报营业部部长。
13、处理营业主管上报的各类突发事件和疑难问题，无法处理的问题,及时上报营业部部长。
14、对稽查、督查反馈的问题进行分析、处理、跟踪并反馈营业部部长，隔月反馈给督查、稽查部门。
１5、与商场各级管理人员进行良好沟通,保持良好的合作关系。
16、对商场要求参加各项活动的来函及相关费用进行审核,将接受或拒绝的建议提交营业部部长.１7、与加盟商保持沟通,听取加盟商的意见和建议,对加盟商反馈的问题积极应对。
18、组织或布置地区内各岗位人员的培训工作，将培训计划、内容报营业部部长审批,并将培训效果反馈营业部长．19、根据营业部部长的特卖场开发计划,寻找特卖场所并参与谈判签约,布置特卖工作的开展。
华为任职资格等级制度
执行
计划 财经 人事行政 综合 传播（媒） 文档 后勤 营销支持 商务 研发 专业技术 工程（生产） 技术 技工
操作工
贯彻执行管理指令，直接调动和组织人、财、 物等生产力要素，为实现组织目标服务。 负责计划、统计工作。 负责财经工作。 负责人事行政工作。 负责行业、政策、项目的分析工作。 负责公司信息管理、形象设计、宣传工作。 负责各类资料、文档事务处理。 负责公司后勤事务处理。 为营销活动提供支持服务。 负责市场拓展和商务处理。 负责公司产品及技术等的研发。 工程设计、计算机等专业技术工作 负责现场管理、质量管理、技术管理、设备 维护及技术支持工作。 负责现场技术操作工作。
①按流程、规范完成所承担任务的设计、实现和测试工作； ②协助验证项目问题解决方案并提供可参考的实施建议； ③完成所承担工作的文档；
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第15页
级别名称：二级工程师（范例） 级别定义：有一定的模块开发实践经验，进行子模块集成及独 立编程、测试或设计电路等。承担某一产品领域或特定产品技 术领域中的模块设计、改进和维护等工作。在三级及以上工程 师的指导下解决模块开发一般难题。按时完成指标、计划并保 证质量。
3、骨干层任职资格
能够理解公司或某一事业领域发展战略，并能将战略创造性 的贯彻到自己的本职工作中去，并不断提高工作业绩的人才。
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第8页
4、基础层任职资格
能够自如地承担工作，有较强的工作责任感和职业意识 ；有一定的基础知识、工作经验与技能；具有工作上的主动 性，能够自觉地配合他人的工作，知道如何不断地改进和优 化工作，能够按照要求较好地独立完成工作。
6、操作类任职资格
是指围绕企业经营管理，提供熟练的生产作业和技能 服务的各类岗位所要求的任职资格类别。由技术工和操作 工两个职种构成。所包括的岗位有（1）质检员、化验员 、库管员、车工、钳工、刨工、铣工、铆工、焊工、电工 、仪表工、锅炉工、司机、厨师等；（2）话务员、打字 员、维修员、巡线员、辅助工、收费员、晒图员、防腐员 、运行工、接待员、瓦工、加油工、领位员、服务员、环 卫员、干洗工等。
小团队管理手册
小团队管理手册一、引言在小型团队中，管理的难度可能会因人员较少而降低，但也可能会因直接的管理对象是个人而非群体而增加。
这本手册旨在为小团队管理者提供一些实用的管理技巧和策略，帮助您在团队中建立高效、和谐的工作环境。
二、团队目标与愿景1. 明确团队目标：设定清晰、可度量、可实现的目标，并与团队成员共同讨论和认可。
2. 保持团队愿景一致：确保团队成员对团队的目标和愿景有共同的理解和追求。
三、人员管理1. 招聘与选拔：根据团队需求选择合适的成员，注重候选人的能力和潜力。
2. 培训与发展：为团队成员提供必要的培训和发展机会，帮助他们提升技能和知识。
3. 沟通与反馈：定期与团队成员进行沟通，给予积极的反馈，鼓励他们不断改进。
4. 激励与奖励：设立适当的奖励机制，激励团队成员的积极性和工作热情。
四、任务分配与协调1. 合理分配任务：根据团队成员的特长和兴趣，合理分配任务。
2. 及时协调问题：当任务分配出现困难时，及时协调并解决问题。
五、团队建设与文化1. 建立团队精神：鼓励团队成员相互支持，共同成长。
2.培育积极文化：通过定期的团队活动和沟通，培养积极向上的团队文化。
六、时间管理与工作安排1. 制定合理的工作计划：为团队成员分配适当的工作量，确保工作进度。
2. 灵活应对变化：在工作中遇到问题时，灵活调整工作安排，确保工作顺利进行。
七、总结小团队管理虽然相对简单，但也需要注意细节和技巧。
通过实施本手册中的建议，您将能够更好地管理您的团队，创造一个高效、和谐的工作环境。
请根据实际情况灵活运用这些策略，并根据团队的特点进行调整和创新。
市场部工作管理手册(完全版)
市场部工作管理手册(完全版)市场部由营销总监领导，下设市场策划部、市场推广部、媒体合作部、数据分析部、形象设计部等职能部门。
各部门之间需保持良好的沟通和协作，确保市场推广工作的顺利进行。
2.部门沟通市场部各部门之间需定期召开会议，交流工作进展情况和存在的问题。
同时，需与其它部门保持密切联系，及时了解其它部门的需求和问题，以便更好地协调工作。
4第四节市场部管理条例1.工作纪律市场部员工需按时按量完成工作任务，不得擅自离岗或迟到早退。
同时，需保守公司商业机密，不得泄露公司机密信息。
2.工作态度市场部员工需保持积极向上的工作态度，以客户满意度为导向，不断提高工作质量和效率。
3.团队合作市场部员工需积极配合团队工作，互相支持，共同完成工作目标。
同时，需互相尊重，建立良好的团队关系。
4.绩效考核市场部员工的绩效考核将按照公司制定的考核标准进行评定，绩效考核结果将作为薪酬考核的重要依据。
5第五节、活动推广工作说明1.活动策划市场部需根据市场需求和公司战略，制定合适的活动策划方案，包括活动主题、时间、地点、参与人群、宣传方案等。
2.活动执行市场部需按照活动策划方案进行活动执行，包括场地布置、物料准备、活动现场管理等。
3.活动总结市场部需对活动进行总结分析，包括活动效果、参与人数、宣传效果等方面，以便为下一次活动的策划提供参考。
6第六节、新品开发工作说明1.新品策划市场部需根据市场需求和公司战略，制定合适的新品策划方案，包括新品定位、市场推广方案、宣传方案等。
2.新品开发市场部需按照新品策划方案进行新品开发工作，包括产品设计、包装设计、宣传物料设计等。
3.新品推广市场部需按照新品策划方案进行新品推广工作，包括活动策划、宣传推广等。
4.新品评估市场部需对新品进行评估分析，包括市场反馈、销售情况等方面，以便为下一次新品开发提供参考。
7第七节、形象设计工作说明1.形象设计策划市场部需根据公司品牌形象和市场需求，制定合适的形象设计策划方案，包括VI设计、广告设计、宣传物料设计等。
部门管理手册包含内容
部门管理手册包含内容
一、管理团队组织结构
•管理团队成员及其职责分工
•部门内部沟通流程
•会议安排和规范
二、人员管理
•招聘流程与标准
•入职培训计划
•绩效考核机制
•奖惩制度
•离职流程
三、工作职责与流程
•不同岗位的职责及工作内容
•工作流程图
•工作指引与规范
•日常工作填报与汇报要求
四、财务管理
•预算编制流程
•资金管理规范
•费用审核流程
五、项目管理
•项目立项流程
•项目进度跟踪
•风险管理
•成果评估与总结
六、信息技术支持
•软件使用规范
•数据备份与恢复策略
•网络安全保障
•信息保密措施
七、法律法规遵守
•员工权益保障
•公司规章制度
•安全生产责任
•知识产权保护
八、其他
•紧急事件处理流程
•资产管理规范
•环保和社会责任
•公司文化建设
以上内容为部门管理手册的基本覆盖范围，为确保部门的规范运作和高效管理，建议定期更新手册内容并及时通知相关员工。
海底捞—海底捞员工手册
第一天：一：海底捞三大目标1、在海底捞创造一个公平公正的工作坏境；2、致力于双手改变命运价值观，在海底捞变成现实；3、将海底捞开向全国。
二：海底捞服务宗旨1、细心、耐心、周到、热情2、客人的每件小事要当成大事去做三：海底捞员工四不准1、不准给脸色给客人看，不准与客人争吵；2、不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人；3、不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人；4、客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有，因主动上交吧台。
四：海底捞的含义1、对员工的解释海：大海宽阔（品牌）无穷无尽；2、底：海底捞用人的原则，每位员工必须从底层做起；3、捞：综合素质，用勤劳的双手去改变自己的命运；4、对客人的解释：海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物，应有尽有给顾客品尝。
五：海底捞用人原则必须是一位勤快的人，哪怕你再笨我们都愿去教你。
六：海底捞的14个岗位店长、大堂经理、后堂经理（厨房）、吧台、门迎、司机、保安、骨干员工、收货、美甲（最优秀的员工）、擦鞋（最优秀的员工）、游乐园、电工、质检员工七：培训基地对员工的要求1、排队吃饭，必须排队，不准抢先；2、节约粮食；3、吃饭时脚不准踩踏桌椅，必须放在地上，如有违反清理所有饭堂桌椅；4、打饭时必须给打饭的师傅说声“谢谢”；5、未经批准不准离开培训基地，如有违反直接出名；6、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲。
女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指八：上课要求1、坐姿要不倚不靠，不翘腿；2、上课时手机必须关机状态，如有违反培训师没收保管，培训结束后交还；3、不准打瞌睡；4、不准说话；5、禁止抽烟。
九：宿舍要求1、宿舍内员工自己选举宿舍长，一旦认可必须服从；2、进入宿舍必须穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）；3、床上只能放床单、枕头、被子，床底下不准放如：脸盆、鞋、袜子；4、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗，如有违反清理宿舍内所有员工袜子，以免影响他人健康；5、宿舍内不准抽烟；6、早上起床必须碟好床上用品，整理干净，必须统一。
华润置地江苏省公司部门职责手册
目录第一部分公司组织架构 ...............................................................................................................................1、组织架构图............................................................................................................................................. 第二部分管控边界 .......................................................................................................................................1、投资管理管控边界 .................................................................................................................................2、增值服务管控边界 .................................................................................................................................3、设计管理管控边界 .................................................................................................................................4、工程管理管控边界 .................................................................................................................................5、合约管理管控边界 .................................................................................................................................6、招标采购管控边界 .................................................................................................................................7、营销管理管控边界 .................................................................................................................................8、品牌管理管控边界 .................................................................................................................................9、客户关系管理管控边界 .........................................................................................................................10、商业地产管理管控边界 .......................................................................................................................11、人力资源管控边界 ...............................................................................................................................12、信息化管理管控边界 ...........................................................................................................................13、财务管理管控边界 ...............................................................................................................................14、内部审计与风险控制管控边界 ...........................................................................................................15、资金管理管控边界 ...............................................................................................................................16、物业管理管控边界 ............................................................................................................................... 第三部分区域总部组织架构与部门职责 .....................................................................................................1、专业委员会.............................................................................................................................................2、投资运营部.............................................................................................................................................3、设计管理部.............................................................................................................................................4、工程管理部.............................................................................................................................................5、合约管理部.............................................................................................................................................6、招标采购部.............................................................................................................................................7、营销管理部.............................................................................................................................................8、客户服务部.............................................................................................................................................9、商业地产管理部.....................................................................................................................................10、人事行政部...........................................................................................................................................11、财务部 ...................................................................................................................................................12、物业管理部........................................................................................................................................... 第四部分城市公司组织架构与部门职责 ...................................................................................................1、组织架构图.............................................................................................................................................2、开发部.....................................................................................................................................................3、设计管理部.............................................................................................................................................4、工程管理部.............................................................................................................................................5、成本管理部.............................................................................................................................................6、营销管理部.............................................................................................................................................7、客户服务部.............................................................................................................................................8、人事行政部.............................................................................................................................................9、财务部..................................................................................................................................................... 第一部分公司组织架构1、组织架构图第二部分管控边界1、投资管理管控边界综合体工程：5、合约管理管控边界8、品牌管理管控边界9、客户关系管理管控边界10、商业地产管理管控边界项目前期阶段（都市综合体项目）项目规划设计阶段（2年内，都市综合体项目商业部分的设计流程管控仍由置地总部商业地产事业部主责，置地总部设计管理部参与但可不承担责任）项目规划设计阶段（2年内，除都市综合体商业部分外的所有商业地产项目、2年后，包括都市综合体在内的所有商业地产项目的设计管理工作，都由置地总部设计管理部负责，置地总部商业地产事业部予以协助）项目招商阶段项目运营阶段11、人力资源管控边界12、信息化管理管控边界13、财务管理管控边界14、内部审计与风险控制管控边界第三部分区域总部组织架构与部门职责1、专业委员会1.1 专业委员会主要职责2、投资运营部2.1 投资运营部架构2.2部门使命投资运营部是公司投资拓展主导组织部门和战略管理、运营管理中心，负责政策研究及投资策略制定，并组织新项目获取；组织制定区域总部战略目标及发展规划，指导和监督战略执行；建立、健全计划、流程、知识管理等运营管理体系，提升公司整体运营管理水平。
销售经理带新下属带训手册
销售经理新下属带训手册目录：一、区域销售经理培训流程图二、区域经理半年带训计划1、第一阶段——新人入职与考察（1~7天）2、第二阶段——新人持续培训阶段（8~18天）3、第三阶段——新人过渡，初下市场（20~60天）4、第四阶段——挑战任务，扬帆起航（40-90）5、第五阶段——表扬鼓励、建立互信（90~120天）6、第6阶段——融入团队，主动工作（120天~150天）7、第7阶段——赋予使命，适度授权（150~180）8、第8阶段——总结经验，制定发展（180天）9、第9阶段：九九归一，全方位关注（每一天）一、区域销售经理新人阶段培训流程图：随着奥昆和美煌行业影响力不断扩大，销售团队越来越壮大，销售人员的培养和留用直接关系到销售业绩的达成。
新员工到市场后，远离公司总部，最直接的影响者就是大区经理。
二、新人入职：集中培训1、第1阶段——新人入职与考查，让他知道公司的要求，初步考查他是否符合岗位需求（1~7天）为了让员工在7天内迅速融入企业、让公司在最短的时间里了解这个员工是否是该岗位需要的人，人事部和培训部需要做到下面七点：1、给新人介绍新人培训的时间和经历，并通告在公司学习时的规定和要求；2、开一个欢迎仪式，介绍烤房里的每一个人相互认识；3、直接上司与其单独沟通（或电话、微信沟通）：让其加快了解公司文化、区域情况等，通过沟通了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好等，并和人事部、培训部保持沟通，考查新员工的综合情况。
4、HR负责人面谈新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值，重点强调奥昆军魂的执行文化。
5、安排1~2天市场实习，以考察该员工工作主动性、临场应变能力、与客户的沟通能力等。
6、烤房导师记录并观察该员工在烤房的学习情况，并反馈给人事及用人部门。
7、新员工在公司培训期间，每天填写《奥昆区域经理入职成长手册》，记录每天的学习与思考。
8、安排一次个人风采展示演讲，由人事部、培训部组织，从员工自我介绍判断员工的过往经历、信息收集能力、对公司文化的态度等，判断是否符合公司及岗位需求。
大区总监的岗位职责
大区总监的岗位职责大区总监的岗位职责（精选6篇）在我们平凡的日常里，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是店铺精心整理的大区总监的岗位职责（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大区总监的岗位职责篇1汇报对象：向销售经理报告，直接接受销售经理领导，并指导和管理区域内的销售主管、销售代表的工作。
职位简述：１、完成销售部的使命。
２、建立并保持与地区批发商的业务关系。
３、实现或超额完成销售目标及促销目标。
４、管理及发展销售主管及销售代表。
具体内容：1、负责区域内销售目标及促销目标的完成或超额完成。
2、协调并理顺区域内分销渠道，依照公司政策建立区域销售的分销网络。
3、选择并管理区域内的批发商，加强售后服务以信用管理。
4、负责制定区域市场调查计划，并督促销售主管执行。
5、与区域主要批发商保持密切联系。
6、筛选、招聘或辞退区域内销售代表。
7、寻找、筛选区域销售主管或向销售经理提出辞退销售主管的建议报告。
8、指导销售主管开展业务工作，并与之讨论确定工作计划。
9、公平制订区域内各销售代表的销售指标，并指导销售主管制定促销指标。
10、定期拜访重要零售及批发客户，并讨论制定促销计划。
11、负责向销售经理提出区域组织系统管理、发展的建议。
12、负责向销售经理回馈区域市场信息状况，协助经理制定全国销售策略。
13、负责完成销售经理指派的行政工作。
14、制定区域内销售代表的培训计划并具体执行。
15、负责管理并控制区域预算及费用，负责审查区域内销售主管、销售代表、理货员和助销员的费用报销，指导其以最经济的方式运作。
16、通过销售主管，督促销售代表建立完善的区域市场及客户档案，并确保资料体系的完整及准确。
17、根据市场部的要求，协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。
18、巡查区域内零售、分销市场。
19、完成销售经理交付的专项任务。
图书大区经理岗位职责
图书大区经理岗位职责
作为图书大区经理，主要职责包括以下方面：
1. 制定运营策略：图书大区经理需要负责制定相关的运营策略，并根据市场需求和竞争情况调整策略，确保企业业绩稳步增长。
2. 管理团队：图书大区经理需要建立并管理一支高效的销售团队，制定合理的任务分配和绩效考核制度，促进团队成员的业绩提
高和个人发展。
3. 加强渠道管理：图书大区经理需要对各种销售渠道进行管控，提升渠道合作伙伴的服务水平和销售效率，确保销售目标的实现。
4. 客户关系维护：图书大区经理需要与各个客户保持良好的沟
通和合作关系，及时解决客户问题和反馈，并提高客户满意度，促
使客户回头购买。
5. 监督销售运营：图书大区经理需要监督销售运营过程，对销
售数据、市场趋势进行分析和判断，掌握市场变化情况，可及时调
整销售策略。
6. 报表分析：图书大区经理需要进行销售数据报表整理，对销
售情况做深度分析，及时掌握市场情况，判断销售趋势，并能为企
业作出决策和改进提供支持。
7. 做好团队培训：图书大区经理需为团队成员进行定期的专业
技能培训，提升成员个人能力和团队整体实力，促进销售业绩提升。
8. 向上级汇报：图书大区经理需要向上级领导报告销售情况，
并向上级领导反馈基层工作中发现的问题和困难，及时与上级领导
协调解决。
履行这些职责，可以帮助图书大区经理更好地领导团队，协调各方资源，提升销售效益。
区域总监岗位说明书-营销事业部
所属部门岗位编制岗位编号上级工作标准为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。
所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性强，且行之有效。
在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在年度预算内。
销售佣金与奖励的内部分配严格按公司方案执行，且公开、公正、公平、合理。
拟订的销售价格投标方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大限度发挥产品价值。
营销口的队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。
在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。
任职资质战略管理知业务知识识管理技巧能商务沟通力市场开拓素项目进程质项目盈亏主要工作次要工作智力及心理要求知识技能核心能力5、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和6、能够独立进行区域性业务运作，对经销商开发和管理/促销计划和落实/团队管理/连锁酒道馆/旅游产业7、区域的整体营销数据的整理和换算，生成月度/季度/年度报告（智力）140以上（其它）吃苦耐劳、责任心强、职业道德操守、敬业精神1、敏锐的市场洞察力，优秀的项目建设及组织能力2、熟悉国家法律法规及白酒行业相关政策，全面了解掌握白酒类企业经营管理认知、技能3、具有较强的营销组织领导和协调工作的能力4、优秀的谈判技巧和人际沟通能力；善于沟通学习和为人诚实，能够在压力环境中工作7、与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。
（阐述岗位的核心职责，按照输入、转换和输出、工作标准四要素描述，同时按照职责的优先次序排列）五、任职资格受教育年限（学历）15年/本科以上资质和资格证书本科毕业证1、协助分管副总决策制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响。
2、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场。
3、规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。
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***集团营销总部大区管理部工作手册年月目录第一章组织部门职能与机构设置---------------------------------106 第二章岗位职责------------------------------------------------------107 第三章大区经理考核方法------------------------------------------108 第四章大区各部门业务流程---------------------------------------109 第五章大区例会制度------------------------------------------------114 第六章书面报告制度------------------------------------------------115 第七章合同管理------------------------------------------------------115 第八章资金费用管理制度------------------------------------------116 第九章物品保管制度------------------------------------------------117 第十章大区人员监控措施------------------------------------------118 第十一章附则---------------------------------------------------------118第一章组织职能与机构设置第一条组织职能1、通过总经理到各销售大区的直线管理，使各销售大区实现承担公司年度经营指标的职能。
2、领导组织销售区域内的各专业销售队伍，不断开发市场，拓展渠道，提高公司产品的市场占有率。
3、建设一支素质高、能力强、业务精、纪律严的区域营销组织。
4、通过区域营销动作，不断降低销售成本，从而创造出更高的系统效益，成为公司的效益源头。
第二条机构设置第二章岗位职责第三条大区经理职责1、大区经理承担该地区的销售指标，将指标分解到下属人员，并对指标的完成负责。
2、负责大区内各级人员的日常工作及业务工作的管理、指挥和监督。
3、大区内各部门的计划总结资金预算及报表单据的审批。
4、大区经理随时检查下属工作，对工作不利和违反者，有权进行处罚。
5、大区经理全权负责业务工作的全过程，合同签定生效前必须经大区经理审批，大区经理可以停止主管的任何行为，主管有权向部门经理申诉，在未有续集之前，必须服从大区经理的指令。
6、负责大区内部事务的协调和外部关系的协调和处理。
第四条集团销售主管及销售人员职责见《集团销售部工作手册》第五条店面主管店面领班及店员的职责见《店面管理部工作手册》第六条经销商主管及业务员职责见《经销商管理部工作手册》第七条售后储运主管、仓库管理员、技工职责见《售后储运部工作手册》第八条财务办公室人员职责1、对大区员工出勤的记录。
2、负责办公室日常工作安排（值日排班等）。
3、负责对的记录，内容传给主管，记录汇交大区经理。
4、收发传真及报表。
5、客户及外来人员的接待工作。
6、对业务员销售额的统计工作。
第三章大区经理考核方法第九条考核指标内容1、销售指标完成情况。
2、预算执行情况。
3、市场开拓及渠道拓展情况。
4、制度执行及人员管理情况。
5、业务工作单据、报表、计划、总结及信息反馈工作完成情况。
第十条考核方法分季度与年度考核，由大区总监及各职能部门经理提出考核方案，由部经理最后审定。
考核时间分别为第季度第一周。
第十一条年度综合考评大区经理年终奖金采取综合考核评分的办法发放。
第四章大区各部门业务流程第十二条 店面业务流程 流程图：流程说明：1、 流程3货款及合同上交最迟不能超过第二天，若有违反照有关规定执行，合同转交相关部门。
2、 流程5由送货负责人执行。
3、 流程6与以下几个流程中的相同环节按各部门有关规定执行，如不能处理报部门经理。
4、 流程7单据与合同的存档，以下同。
第十三条 集团销售业务流程流程图：流程说明：1、流程4合同审批权限参照本部门工作手册。
2、流程7订货单据发至售后储运部。
3、流程8以合同为准。
4、流程9参照“货款回收制度”执行。
5、流程12合同签订前业务人员须对客户进行详细调查并随时报告审批人。
第十四条经贸商业务流程流程说明：1、流程3拜访前需向部门经理作出差申请,由部门经理与大区经理批准。
2、流程5合同审批权限参照本部门工作手册。
3、流程7订货单发至售后储运部。
4、流程9以合同为准。
5、流程10参照“货款回收制度”执行。
6、流程13合同审批前业务人员必须对客户进行详细调查并随时报告审批人。
第十五条售后服务服务业务流程流程图：流程说明：1、流程1可由业务部门要求，也可由客户直接要求。
2、流程2由售后储运主管执行。
3、流程4对服务效果进行调查。
4、流程5对服务的改进和完善。
第十六条投诉处理业务流程流程图：Array说明：1、流程1受理人为大区经理或其指派人员，并作客户投诉登记。
2、流程2调查人同1。
3、流程3大区经理负责责任的确定。
4、流程4方案由责任部门制订，大区经理批准。
5、流程6大区经理指派专人对方案实施结果进行调查。
6、流程7对处理情况的进一步完善。
7、流程8客户投诉资料存档备查。
第五章大区例会制度第十七条大区月例会1、每月第一周星期一上午9：00---10：00召开，由大区经理主持，各部门主管参加。
2、大区经理对上月日常工作进行总结。
3、对大区总监及各职能部门经理做出的本月工作计划进行分配和落实。
第十八条各部门周例会1、每周星期一下午4：30---5：30召开，由各部门主管主持各部门全体人员参加。
2、大区经理有选择地参加其中一个部门的例会。
3、店面管理部由各店长参加，第二天传达到各营业员。
4、各部门业务人员或工作人员汇报上周工作内容及进展情况，作出本周计划，各主管总结本部门上周工作及安排本周工作。
5、逢每月第一周则改为月度工作的汇报，总结及安排本月工作。
第十九条大区年度总结表彰会1、每年底最后一周由大区经理主持，大区全体人员参加。
2、各部门主管对各部门工作进行年度总结。
3、大区经理对大区去年工作进行总结。
4、表彰先进及业绩优良人员并对第二年的工作进行展望及作出规划。
第二十条例会管理1、对于上述条例所列的例会，任何人员不得迟到或早退。
2、由于特殊原因不能如期到会的人员必须事先向会议主持人请假。
第六章书面报告制度第二十一条月报为当月工作总结、资金预算执行情况、下月工作计划、月份资金预算等由大区经理向大区总监报告。
报告递交时间为每月28日。
第二十二条年报为当年工作总结，下年工作计划，上大区经理向大区总监报告，报告递交时间为第年1月10日。
第七章合同管理第二十三条集团销售、经销商合同的要约阶段，销售人员必须向主管提供《客户基本情况调查表》，认定客户有履约能力，同时填写《客户基本情况调查表》上报大区经理。
第二十四条合同报价以公司报价为准，规定折扣外价格及其它特殊要求必须先报大区经理，然后报部门经理批准。
第二十五条合同签订前必须经大区经理审查，联营合作合同及协议必须报大区经理，由大区经理主持合同的谈判及最后签约。
第二十六条销售合同一式四份，销售人员、主管、财务、客户各持一份，持有人对合同负有保管、XX职责，由于失职而造成公司之经济损失，失职人全额赔偿，由大区经理监督。
第二十七条销售人员同时负责对客户在合同执行过程中的信用调查工作，若发现其有失去履约能力可能时，及时填写《客户追踪调查表》，由主管向大区经理报告。
第二十八条合同签订后，由业务员填写《客户资料卡》,交大区经理。
第七章资金费用管理制度第二十九条大区各部门预算内费用由大区经理审批使用。
第三十条预算外费用由各部门提出申请，经大区经理批准后报总经理批准使用。
第三十一条日常费用管理1、长话：一律由办公室建登记薄，登记使用，私人自付费用，每月由大区经理审核一次，未收费者由办公室人员付费。
2、邮资：一般要求平信，邮政快递及持号件须经主管签字后报大区经理批准。
报销X围为重要票据，合同文本，客户重要资料。
3、交通费：原则上乘坐出租车费用自理，特殊情况下，无销售提成人员可报大区经理批准后乘座，由大区经理签字报销。
4、差旒费：出差前报出差计划，费用预算经主管签字大区经理批准后借用，在回公司五日内交出差报告，到财务报销还款。
5、宣传品：经主管批准后到办公室登记领用，大区经理每月审核一次，发现有违规现象，由批准人员负责赔偿。
6、公关费：集团消费和经销商业务公关费由业务员报与部门经理费用顾算，经大区经理批准后使用，公关费一律冲减个人销售提成。
第八章物品保管制度第三十二条大区设立物品帐，由专人分别负责帐目和物品的保管，各部门物品自行制订保管方法，俣必须填写《部门物品登记表》在大区办公室备案。
第三十三条领用物品要填领用单，由部门主管签字后领取。
第三十四条各专业部门定期（每年一次）进行物品清查，结果由各主管报大区经理。
第三十五条若发生物品丢失或损坏，追究责任人的全额赔偿责任，如找不到责任人，则追究XX人与相关人员各负一半赔偿责任。
第九章大区人员的监控措施第三十六条大区经理每周至少一次对下属各部门进行不定期的巡视，并听取员工意见。
巡视内容包括：1、不定期检查业务员的工作日志。
2、并通过与公司客户抽查联系，对业务员的价格、付款条件等合同内容以及工作状态等进行检查。
3、业务谈判、合同签定按权限部门业务流程进行，大区经理可随时参与或审查业务的各个环节。
4、第三七条大区经理建立客户投诉登记表及客户投诉处理表，受理客户投诉，根据公司制度予以处理。
同时设立经理经理信箱，大区工作人员通过署名的方式直接向大区经理反映情况。
第十一章附则第三十九条大区总监负责本手册的制订与修改。
第四十条本手册由大区总监负责解释。
第四十一条本手册自颁布之日起执行。
附表一客户基本情况调查表部门：调查人：填表日期：附表二客户资料卡客户档案号：联系人：登记人：年月日附表三客户信用追踪表审核人：填表人：附表四（）部门物品登记表附表五客户投诉登记表编号：附表六客户投诉处理表编号：大区经理：部门主管：。