医院整改措施

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医院作风问题清单及整改措施

医院作风问题清单及整改措施

医院作风问题清单及整改措施一、医护人员素质不高,服务态度冷漠1. 问题表现:医护人员对患者态度冷漠,缺乏耐心和同理心;言语不文明,态度粗暴。

2. 整改措施:1) 完善人才招聘机制,提高招聘门槛,加强面试环节,确保招聘到素质高、有医德医风的医护人员。

2) 定期开展服务意识和沟通技巧培训,增强医护人员的服务意识和沟通能力。

3) 建立患者投诉制度,及时处理患者投诉,督促医护人员改进服务态度。

二、医疗流程不清晰,服务效率低下1. 问题表现:医疗流程复杂繁琐,患者就诊等待时间长;医疗服务效率低下,导致患者满意度低。

2. 整改措施:1) 优化医疗流程,简化繁琐程序,提高医疗服务效率。

2) 引入信息化管理系统,实现医疗信息的快速共享和传递,提高工作效率。

3) 加强科室间协作,优化医疗资源配置,提高医疗服务质量。

三、医院管理混乱,缺乏规范1. 问题表现:医院内部管理混乱,规章制度不完善,执行不严格;医疗质量管理不到位,监督机制不健全。

2. 整改措施:1) 建立健全医院管理制度,明确各部门职责和工作流程,规范医院管理。

2) 定期开展内部督导和自查,强化对医疗质量的监督和管理,确保医疗质量。

3) 加强医院文化建设,营造良好的工作氛围和医疗服务环境。

四、医疗设备陈旧,技术水平落后1. 问题表现:医疗设备陈旧,更新不及时,影响医疗诊疗效果;医院技术人员培训不足,技术水平不高。

2. 整改措施:1) 更新医疗设备,及时淘汰老旧设备,引进先进技术设备,提高医疗服务质量。

2) 加强医疗技术人员培训,提高技术人员的专业技能和服务水平。

五、医疗安全管理不到位,患者用药安全隐患较大1. 问题表现:医院医疗安全管理不到位,患者用药安全隐患较大;医疗事故发生率较高。

2. 整改措施:1) 建立健全药品管理制度,规范药品采购、储存和使用流程,确保患者用药安全。

2) 加强医疗安全管理,定期进行医疗事故隐患排查和整改,保障患者安全。

六、医患矛盾频发,无法有效化解1. 问题表现:医患矛盾频发,严重影响医疗服务质量和医患关系;缺乏有效的沟通机制,导致矛盾难以化解。

医院的医疗整改措施

医院的医疗整改措施

医院的医疗整改措施引言概述:医疗整改是指医院在发现医疗事故、违规行为或者存在的问题后,采取一系列措施进行改进和提升。

医院的医疗整改措施是为了保障患者的安全和医疗质量,提高医院的整体管理水平。

本文将从五个方面详细阐述医院的医疗整改措施。

一、加强医疗质量管理1.1 建立完善的医疗质量管理体系:医院应建立医疗质量管理委员会,负责制定医疗质量管理制度,明确责任分工,确保医疗质量的监控和改进。

1.2 强化医疗质量考核机制:医院应建立科学合理的医疗质量考核机制,对医生和医疗团队进行绩效评价,激励医务人员提高医疗质量。

1.3 加强医疗质量数据分析和反馈:医院应建立医疗质量数据分析和反馈机制,及时发现问题,采取相应措施,以提高医疗质量。

二、加强医疗安全管理2.1 完善医疗安全制度:医院应建立医疗安全管理制度,明确医务人员的安全责任和义务,加强对医疗安全的监督和管理。

2.2 加强医疗设备的管理和维护:医院应建立医疗设备管理制度,加强对医疗设备的维护和保养,确保设备的正常运行和安全使用。

2.3 提高医务人员的安全意识:医院应加强对医务人员的安全培训和教育,提高他们的安全意识和应急处理能力,减少医疗事故的发生。

三、加强医疗流程管理3.1 优化医疗流程:医院应对医疗流程进行优化,简化繁琐的手续和流程,提高医疗效率和患者满意度。

3.2 加强医疗流程的标准化管理:医院应制定医疗流程的标准化操作规范,确保医务人员按照规范进行操作,减少操作失误和疏漏。

3.3 强化医疗流程的监督和评估:医院应建立医疗流程的监督和评估机制,及时发现问题并采取改进措施,提高医疗流程的质量和效果。

四、加强医患沟通与交流4.1 建立良好的医患沟通渠道:医院应建立医患沟通平台,提供多样化的沟通方式,为患者提供及时、准确的医疗信息。

4.2 培养医务人员的沟通技巧:医院应加强对医务人员的沟通技巧培训,提高他们与患者之间的沟通效果,增强患者的满意度。

4.3 加强医患交流活动:医院应定期组织医患交流活动,促进医患之间的理解和信任,增强医患合作关系。

医院满意度整改措施

医院满意度整改措施

医院满意度整改措施引言概述:医院满意度是衡量医疗服务质量的重要指标之一。

随着社会的发展,人们对医疗服务的期望也越来越高。

然而,有时候医院的服务质量可能无法满足患者的需求,导致满意度下降。

为了提高医院满意度,医院需要采取一系列整改措施。

本文将从五个方面介绍医院满意度整改措施。

一、加强医院服务培训1.1 提高医护人员的沟通技巧:医护人员应接受专业的沟通培训,学习如何与患者进行有效的沟通,包括倾听患者需求、表达清晰的医疗信息等。

1.2 强化服务意识:医护人员应意识到他们的工作是为患者提供服务,要以患者为中心,关注患者的需求和感受,提供个性化的医疗服务。

1.3 提高服务态度:医护人员应友善、耐心地对待患者,尊重患者的权益和隐私,提供温暖的医疗环境。

二、改善医院设施和环境2.1 提升医院设施的舒适性:医院应加强设施的维护和更新,确保医疗环境的整洁、舒适,提供良好的住院条件和就诊环境。

2.2 加强医院的卫生管理:医院应加强卫生管理,定期进行消毒和清洁,确保医院环境的卫生和安全。

2.3 提供便利的就医服务:医院应提供便捷的就医服务,包括预约挂号、排队叫号系统等,减少患者的等待时间和就医难度。

三、优化医疗流程3.1 缩短就诊时间:医院应优化就诊流程,减少患者的等待时间,提高就诊效率,例如引入智能化的医疗信息系统,提供快速的就诊服务。

3.2 加强医患沟通:医院应建立良好的医患沟通机制,确保医生能够与患者充分交流,解答患者的疑问,提供专业的医疗建议。

3.3 完善医疗记录和信息管理:医院应加强医疗记录和信息管理,确保医疗信息的准确性和安全性,方便医生对患者的病情进行全面评估和治疗。

四、提高医疗质量4.1 强化医疗质量管理:医院应建立完善的医疗质量管理体系,加强对医疗过程和结果的监控和评估,及时发现和纠正问题。

4.2 加强医疗安全管理:医院应加强医疗安全管理,确保医疗操作的安全性和规范性,减少医疗事故的发生。

4.3 推行继续教育和知识更新:医院应鼓励医护人员参加继续教育和培训,不断更新医疗知识和技术,提高医疗质量。

医院科室整改措施_医院科整改措施

医院科室整改措施_医院科整改措施

医院科室整改措施_医院科整改措施医院科室整改是医院管理的重要组成部分,旨在提高医疗质量、保障患者安全、提升医疗服务水平。

针对目前医院科室存在的问题,制定以下整改措施:一、加强科室管理,完善规章制度1. 完善科室管理制度,明确岗位职责,确保各项工作有序开展。

2. 加强科室人员培训,提高业务素质和医疗服务水平。

3. 严格执行医疗操作规程,确保医疗安全。

4. 建立健全科室内部监督机制,加强科室内部管理。

二、提高医疗质量,保障患者安全1. 加强病历质量控制,提高病历书写水平。

2. 加强药品管理,确保药品安全有效。

3. 加强医疗设备维护,保证设备正常运行。

4. 加强科室间协作,提高诊疗水平。

三、优化服务流程,提升患者满意度1. 简化就诊流程,提高患者就诊效率。

2. 加强医患沟通,提高患者就医体验。

3. 加强科室文化建设,营造温馨就医环境。

4. 开展满意度调查,及时了解患者需求,改进服务质量。

四、加强科研教学,提高科室竞争力1. 鼓励科室人员参加学术交流,提高学术水平。

2. 加强科研项目管理,提高科研成果转化能力。

3. 加强科室间合作,提高整体科研实力。

4. 加强教学管理,提高教学质量。

五、加强党风廉政建设,树立良好医德医风1. 加强党风廉政教育,提高科室人员廉洁自律意识。

2. 加强行风建设,规范医疗服务行为。

3. 建立健全投诉举报机制,及时处理患者投诉。

4. 加强科室内部监督,预防职务犯罪。

通过以上整改措施的实施,相信医院科室的医疗质量、服务水平、科研教学能力和党风廉政建设将得到全面提升。

我们将以患者为中心,持续改进,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

医院发展存在问题及整改措施精选4篇

医院发展存在问题及整改措施精选4篇

医院发展存在问题及整改措施精选4篇医院发展存在问题及整改措施1公立医院是我国医疗服务体系的主体,在持续改善基本医疗卫生服务公平可及性、防控新冠肺炎等重大疫情、保障人民群众生命安全和身体健康等方面发挥了重要作用。

为有效推动我市公立医院向更高质量发展,更好满足人民日益增长的医疗卫生服务需求,根据《******************》结合实际,制定本实施方案。

一、总体要求(一)指导思想。

坚持以人民健康为中心,坚持政府主导、公益性主导、公立医院主导,坚持医防融合、平急结合、中西医并重,以建立健全现代医院管理制度为目标,强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新,加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局,推动我市公立医院高质量发展。

(二)发展目标。

力争通过5年时间,公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效,运行模式从粗放管理转向精细化管理,资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素;公立医院服务能力明显提升,为更好提供优质高效医疗卫生服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、推进健康清远行动提供有力支撑。

到2025年,全市市域内住院率达到95%以上,各县(市)县域内住院率达90%以上。

二、重点任务(一)强化公立医院高质量发展服务体系建设1.推动优质医疗资源扩容和均衡布局。

围绕重大疾病、医学技术、平台专科,科学规划市、县公立医院功能布局。

加强公立医院能力建设,根据辖区外转率高的病种,以专科发展带动诊疗能力和水平提升,切实提高肿瘤、心脑血管、呼吸、消化和感染性疾病等防治能力,逐步实现常见病、多发病在市、县解决。

加快推进市、县质控中心建设,强化区域质控协同。

加强医疗卫生基础设施建设,新建清远市省职教城医院(清远市公共卫生医学中心,暂命名,下同),推动清远市第二人民医院升级为三级医院,支持英德市人民医院、英德市中医院、连州市人民医院创建为三甲医院,推进优抚医院建设。

加强中医优势专科建设,打造一批中医特色突出、临床疗效显著、示范带动作用明显的中医科室。

医院整改报告和整改措施

医院整改报告和整改措施

医院整改报告和整改措施
一、整改问题概述
近期,我院进行了全面的内部检查和评估,发现了一些存在的问题和不足。


些问题主要包括:医疗器械管理制度不健全、医护人员培训不足、医患沟通不畅等。

在此次整改报告中,我们将针对这些问题提出针对性的整改措施,以确保医院服务质量和患者安全。

二、整改措施
1.加强医疗器械管理制度
•设立医疗器械管理专岗,负责医疗器械的采购、存储和清洁消毒工作。

•定期对医疗器械进行检查和封存,确保医疗器械的有效性和安全性。

2.提升医护人员培训水平
•开展医护人员技术培训和知识普及活动,提高医护人员的专业水平。

•制定医护人员持续教育计划,定期进行必要的培训和考核。

3.改善医患沟通机制
•建立健全医患沟通平台,积极倾听患者意见和建议,及时反馈。

•提倡医护人员和患者之间的平等沟通和尊重,避免出现误解和冲突。

三、整改预期效果
通过以上整改措施的实施,我们期望能够达到以下效果: - 提升医院医疗服务
质量,增强患者对医院的信任感。

- 减少医疗事故和医疗纠纷的发生,确保患者的
安全和权益。

- 建立良好的医患关系,增进医患双方之间的信任和理解。

在整改措施的实施过程中,我们将不断总结经验,及时调整措施,确保整改工
作效果的可持续性和稳定性。

让我们携手努力,为医院的发展和患者的健康保驾护航。

医院存在问题及整改措施汇报

医院存在问题及整改措施汇报

医院存在问题及整改措施汇报医院存在问题及整改措施汇报(精选8篇)医院自查不足及整改措施怎么写?看看吧。

忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,想必我们需要写好工作总结了。

下面是整理的医院存在问题及整改措施汇报,仅供参考,欢迎大家阅读。

医院存在问题及整改措施汇报(精选篇1)医疗安全隐患整改自查报告我院根据市卫生局下发关于‘医疗安全隐患整改’活动的要求,认真组织广大职工学习活动精神,根据要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动。

通过整改活动开展以来,现将我院整改时存在的问题及整改措施汇报如下:1、存在的问题:(一).医疗质量方面存在的问题1.门诊科室存在的问题根据门急、诊科室的管理要求,我院门急诊科没有单独设立,没有固定的业务技能强的门、急诊工作人员。

门急诊医生持证上岗率不高,存在无证行医、非法行医情况。

部分医务人员业务技能不高,不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用,对一些基本急救技术掌握不够熟练。

各科室之间配合不够紧密,科室人员之间协作不够。

医疗文书书写不规范。

门诊处方书写不规范,要素不全,剂量用法不详,抗生素应用不规范,存在不合理用药情况。

门诊留观病历内容过于简单,不能够严格规范书写留观病例。

住院病例质量管理不到位,部分医务人员病例书写不规范、不及时。

各种记录不规范,急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录、死亡病人讨论记录等书写不规范,书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。

各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。

部分医疗制度及核心制度建立不全、不完善。

有待与进一步建立、健全、落实各科室相关制度,尤其是乡镇医院持续改进的核心制度各项制度落实不到位,部分制度已不符合现阶段医院管理的需要。

护理部存在的问题各项护理制度建立不全、不完善。

以前的各项护理制度是以门诊制度管理为起点建立起来的,自从住院部大楼投入使用以来,原来的制度已经不等够适应现在管理的要求,现需结合住院部管理的实际情况建立相关标准制度。

医院存在的问题和不足关于科室存在问题及整改措施

医院存在的问题和不足关于科室存在问题及整改措施

医院存在的问题和不足关于科室存在问题
及整改措施
1. 问题和不足:
- 人员不足:医院科室存在人员不足的问题,导致医疗服务无法有效覆盖全部患者,延误了病情诊断和治疗。

-设备老化:医院科室内部存在设备老化的问题,部分仪器设备功能失效,影响了医疗工作的顺利进行。

-管理缺陷:科室管理存在缺陷,例如人员排班不合理、工作任务分配不当等,导致工作效率低下,不利于患者就诊。

-卫生问题:部分科室存在卫生问题,如清洁不彻底、消毒不规范等,给患者的身体健康造成潜在威胁。

2. 关于科室存在问题的整改措施:
-加强人员配备:医院应根据科室工作量和需求,合理配置医护人员,确保科室人员足够,以提高医疗服务质量。

-设备更新:医院应定期检查和更新科室内的设备,确保设备功能正常,提高医疗工作效率和准确性。

-强化管理:科室管理层应加强对科室工作的监督和管理,合理安排人员的工作时间和任务,并建立科室内部的沟通协调机制,提高工作效率。

-加强卫生监管:医院应加强对科室卫生的监控和检查,确保科室的清洁和消毒工作得到规范执行,减少患者感染的风险。

综上,医院科室存在的问题和不足对医疗服务质量和患者安全产生了不利影响。

通过加强人员配备、设备更新、管理强化和卫生监管,可以有效改善科室的运营状况,提高医院的整体服务水平。

医院整改措施

医院整改措施

医院整改措施随着社会的发展和人民生活水平的提高,医疗质量和服务水平的要求也越来越高。

为了满足患者的需求,提升医院的综合实力,医院需要进行全面的整改。

本文将从提升医疗质量、优化服务流程、改善环境卫生、强化疫情防控、推进信息化建设、加强人才队伍建设等方面提出医院整改措施。

一、提升医疗质量强化诊疗规范:建立完善的诊疗规范体系,确保医生按照规范开展诊疗工作。

对不规范的行为进行纠正,保证患者安全。

加强医疗质量监测:定期开展医疗质量检查,监测各项指标的完成情况,确保医疗质量的持续改进。

提高医疗技术水平:加强医疗技术的培训和学习,鼓励医生开展新技术、新业务,提高医院的诊疗水平。

二、优化服务流程简化挂号流程:推行预约挂号、网络挂号等方式,减少患者排队等待时间。

优化诊疗流程:合理安排医生的工作时间,确保患者能够得到及时、有效的诊疗服务。

完善随访制度:建立完善的随访制度,对患者进行跟踪随访,提高患者的满意度。

三、改善环境卫生定期清洁消毒:对医院环境进行定期清洁消毒,保持医院整洁卫生。

强化垃圾分类:推行垃圾分类制度,对医疗废物进行规范处理,防止交叉感染。

完善卫生间设施:改善卫生间设施,提供清洁、舒适的卫生间环境。

四、强化疫情防控严格落实防控措施:按照国家疫情防控要求,严格落实各项防控措施,确保医院安全。

加强宣传教育:对患者和医务人员进行疫情防控知识的宣传教育,提高防控意识。

做好物资储备:做好疫情防控物资的储备工作,确保物资充足、调配及时。

五、推进信息化建设建立信息化管理系统:推行电子病历、在线查询等信息化服务,提高医院管理效率。

加强数据安全管理:加强医院数据的安全管理,确保患者信息不被泄露。

推广远程医疗:利用信息化手段推广远程医疗,方便患者就医。

六、加强人才队伍建设加强人才引进:积极引进高层次医学人才,提高医院的综合实力。

培养后备人才:建立健全的人才培养机制,培养后备医学人才。

提高人才素质:加强对医务人员的教育和培训,提高人才素质和医疗服务水平。

医疗整改方案和整改措施

医疗整改方案和整改措施

医疗整改方案和整改措施近年来,我国医疗领域发展迅速,但也存在一些问题和挑战。

为了提高医疗质量,保障患者权益,需要采取一系列的医疗整改方案和整改措施。

一、医疗整改方案1.建立健全医疗管理制度。

医院应建立完善的医疗管理制度,明确医疗服务的各项规范和流程,确保医疗行为的规范性和科学性。

2.加强医疗质量监管。

加强对医疗机构的监管力度,建立医疗质量评估体系,定期对医疗机构进行评估,对存在问题的医疗机构及时进行整改。

3.提高医疗技术水平。

加大对医疗技术人员的培训力度,提高其专业水平和医疗技术能力,同时加强医疗技术的创新和研发,引进先进的医疗技术设备。

4.加强医疗信息化建设。

推动医疗信息化建设,建立电子病历和医疗数据共享平台,提高医疗数据的准确性和及时性,为医疗决策提供科学依据。

5.加强医疗卫生人员队伍建设。

加大对医疗卫生人员的培养和引进力度,提高其综合素质和职业道德水平,营造良好的医疗服务环境。

二、医疗整改措施1.加强医疗服务流程管理。

医院应建立科学的医疗服务流程,明确医疗流程的各个环节,确保患者能够得到规范的医疗服务。

2.完善医疗纠纷处理机制。

建立健全医疗纠纷处理机制,加强医疗纠纷的调解和解决工作,及时妥善处理医疗纠纷,保护患者的合法权益。

3.加强医疗费用管理。

制定医疗费用管理政策,规范医疗收费行为,加强对医疗费用的监管,防止医疗费用过高和乱收费现象的发生。

4.加强医疗设备管理。

建立医疗设备管理制度,加强对医疗设备的维护和保养,确保医疗设备的正常运行,提高医疗服务的质量和效率。

5.加强医疗安全管理。

加强医疗安全教育和培训,提高医疗人员的安全意识和应急处置能力,加强医疗安全监测和隐患排查,预防医疗事故的发生。

6.加强医患沟通和交流。

建立医患沟通机制,加强医患之间的沟通和交流,增强患者的医疗知情权和选择权,提高医患关系和医疗满意度。

7.推动医疗卫生信息化。

加快推进医疗卫生信息化建设,建立和完善医疗信息系统,提高医疗数据的共享和利用效率,促进医疗服务的优化和升级。

医院科室问题清单及整改措施

医院科室问题清单及整改措施

医院科室问题清单及整改措施一、手术室问题清单及整改措施:问题一:手术室内设备不齐全,部分设备出现故障,影响手术进行。

整改措施:1. 及时维护设备,定期进行设备检修保养,确保设备正常使用。

2. 提升设备更新换代速度,替换老化设备,确保手术室内设备齐全、完好。

3. 安排专人负责设备维修和保养工作,建立设备维修档案,做到有序管理。

问题二:手术室内清洁卫生不达标,存在污染风险。

整改措施:1. 加强手术室清洁消毒工作,制定详细的清洁消毒操作流程,明确责任人和工作要求。

2. 提升清洁卫生管理水平,加强清洁卫生培训,提高操作人员对清洁卫生工作的重视程度。

3. 定期进行手术室内环境检测,确保手术室环境符合卫生标准,并加强监督检查。

问题三:手术室护理人员技术水平不高,存在操作不规范的情况。

整改措施:1. 加强手术室护理人员培训,提升技术水平,确保操作规范。

2. 强化护理人员的责任感和使命感,注重团队协作,共同保障手术质量。

3. 定期进行技能竞赛和评比,激励护理人员不断提升自我,提高服务水平。

二、急诊科问题清单及整改措施:问题一:急诊科医疗设备不足,影响抢救工作。

整改措施:1. 完善急诊科设备配备清单,确保必要设备齐全。

2. 提升设备更新速度,更新更先进更适用的医疗设备,提高抢救效率。

3. 加强设备维护和保养工作,定期检修设备,确保设备正常运转。

问题二:急诊科流程混乱,排队等候时间长,影响患者就诊体验。

整改措施:1. 优化急诊科就诊流程,建立高效的分诊制度,合理安排医疗资源,减少患者等待时间。

2. 提升医护人员业务水平,提高工作效率,确保医疗服务质量。

3. 加强医患沟通,关注患者需求,提高患者满意度,营造良好医疗环境。

问题三:急诊科护理人员紧张,工作量大,存在疏漏情况。

整改措施:1. 合理安排护理人员岗位,减轻工作压力,确保工作质量。

2. 加强护理人员心理辅导和培训,提升团队凝聚力,共同应对工作挑战。

3. 增加急诊科护理人员配备,合理配置医护资源,确保医疗工作有序进行。

医院存在的问题及整改措施

医院存在的问题及整改措施

医院存在的问题及整改措施概述作为人们生活中重要的社会组织,医院承担着保障民众健康的重要责任。

然而,当前许多医院仍存在一些问题,包括服务质量不高、资源分配不均等。

为了提供更好的医疗体验和满足患者需求,医院需要采取相应的整改措施。

一、服务质量问题及整改方案1.长时间候诊在许多医院中,长时间候诊是一个常见的问题。

患者可能需要数小时甚至一整天才能得到就诊机会。

这给患者带来了巨大的不便和痛苦。

为了解决这个问题,可以采取以下措施:(1)优化排班系统:科学合理地安排医生门诊时间,充分利用资源。

(2)增加就诊通道:开设线上预约系统,并加强信息沟通渠道。

(3)提升工作效率:培训员工并引入先进技术手段来加快就诊流程。

2.缺乏沟通和关怀有时候,在治疗过程中缺乏与患者进行有效沟通和关怀,这会给患者带来焦虑和不安。

医护人员需要更加积极主动地与患者交流,并提供必要的情感支持。

针对这个问题,可以采取以下措施:(1)优化服务流程:建立完善的信息记录系统,使医生能够了解患者的具体需求。

(2)提升沟通技巧:组织专业培训课程,使医务人员掌握良好的沟通技巧。

(3)增加心理咨询服务:配备专职心理咨询师或合作外部专家来提供精神支持。

二、资源分配不均问题及整改方案1.医疗设备不足一些医院由于经济条件限制存在缺乏先进设备和器械的问题。

这导致一些治疗方法无法实施,影响了疾病诊断和治疗效果。

为了改善这个问题,可以采取以下措施:(1)增加投入:政府应逐步增加对医院基础设施建设资金的投入。

(2)引进先进技术:通过引进合适且最新型号的器材来提高医疗设施的质量。

(3)资源共享:不同地区的医院之间可以建立合作关系,通过资源共享来解决设备不足问题。

2.专科医生分布不均在一些小城镇和农村地区,由于条件限制,缺乏专科医生。

这使得患者在面临严重疾病时无法得到及时和有效的治疗。

为了解决这个问题,可以采取以下措施:(1)培训计划:鼓励并扶持有意愿前往基层做出承诺的医生接受再培训。

医院问题及整改措施_医院的医疗整改措施

医院问题及整改措施_医院的医疗整改措施

医院问题及整改措施_医院的医疗整改措施一、医院问题1. 医疗质量问题:部分医院在医疗质量方面存在问题,如误诊率较高、医疗事故频发等。

这些问题可能与医生经验不足、医疗设备落后、管理不严格等因素有关。

2. 医疗服务问题:部分医院在医疗服务方面存在问题,如医患关系紧张、服务态度差、就诊流程繁琐等。

这些问题可能与医生工作压力大、医院管理不善、医患沟通不足等因素有关。

3. 医疗费用问题:部分医院在医疗费用方面存在问题,如收费不合理、过度医疗等。

这些问题可能与医院追求利润、医生过度开药、医疗资源浪费等因素有关。

4. 医疗资源分配问题:部分医院在医疗资源分配方面存在问题,如资源不足、分布不均等。

这些问题可能与政府投入不足、医院管理不善、医疗体制改革不完善等因素有关。

二、整改措施1. 加强医疗质量管理:医院应加强医疗质量管理,提高医生的业务水平,完善医疗设备,严格执行医疗管理制度,降低误诊率和医疗事故发生率。

2. 提升医疗服务水平:医院应改善医患关系,提高医生的服务态度,简化就诊流程,加强医患沟通,提高患者的就医体验。

3. 规范医疗收费:医院应严格执行收费标准,杜绝乱收费、过度医疗等现象,确保患者的医疗费用合理。

4. 优化医疗资源分配:政府应加大对医疗资源的投入,优化医疗资源配置,促进医疗资源在地区间的均衡分配,提高医疗服务的可及性。

5. 深化医疗体制改革:政府应深化医疗体制改革,完善医疗管理体制,推进医改政策落实,促进医疗事业的健康发展。

6. 加强医院文化建设:医院应加强医院文化建设,提高员工的凝聚力和归属感,营造积极向上的工作氛围。

7. 提高医院管理水平:医院应加强内部管理,提高管理水平,优化工作流程,提高工作效率。

8. 加强医疗信息化建设:医院应加强医疗信息化建设,推进电子病历、远程医疗等应用,提高医疗服务质量和效率。

通过以上整改措施的实施,有望解决医院存在的问题,提高医院的医疗服务质量和效率,为患者提供更好的就医体验。

医院医疗质量整改措施

医院医疗质量整改措施

医院医疗质量整改措施一、引言近年来,随着医疗行业的不断发展,医疗质量问题日益受到广泛关注。

为确保患者安全,提高医疗服务质量,我国政府及医疗机构纷纷加大了对医疗质量的监管力度。

然而,在实际工作中,仍存在一些问题和不足,需要我们采取有效措施加以整改。

本文将针对医院医疗质量存在的问题,提出一系列整改措施,以期为提高医疗服务质量提供参考。

二、存在的问题1. 医疗管理制度不完善,执行力度不足。

部分医院在医疗管理制度方面存在漏洞,如病历书写、手术安全、药品管理等,导致医疗事故和纠纷的发生。

2. 医务人员素质参差不齐。

部分医务人员业务水平不高,对新技术、新业务掌握不足,影响医疗质量。

3. 医患沟通不畅。

部分医务人员在诊疗过程中,未能与患者进行有效沟通,导致患者对治疗方案不理解、不配合,影响治疗效果。

4. 医疗设备设施不完善。

部分医院医疗设备陈旧,无法满足临床需求,影响医疗质量。

5. 医院感染控制不力。

部分医院在医院感染控制方面存在漏洞,导致患者感染风险增加。

6. 医疗安全管理不到位。

部分医院在医疗安全管理方面存在漏洞,如药品管理、医疗器械管理、消防设施等,导致医疗事故的发生。

三、整改措施1. 完善医疗管理制度,加强执行力度。

医院应建立健全医疗管理制度,如病历书写制度、手术安全制度、药品管理制度等,并确保各项制度得到有效执行。

2. 提高医务人员素质。

医院应加强医务人员培训,提高医务人员业务水平,确保医务人员具备扎实的专业知识和技能。

3. 加强医患沟通。

医院应教育医务人员树立以患者为中心的服务理念,提高医患沟通能力,确保患者对治疗方案的理解和配合。

4. 完善医疗设备设施。

医院应加大投入,更新医疗设备,确保医疗设备设施满足临床需求。

5. 加强医院感染控制。

医院应建立健全医院感染控制制度,加强医院感染监测,确保患者安全。

6. 加强医疗安全管理。

医院应加强医疗安全管理,如药品管理、医疗器械管理、消防设施等,确保医疗安全。

医院科室整改措施

医院科室整改措施

医院科室整改措施为加强医院科室的管理,提高医疗服务质量,针对目前医院科室存在的问题,特制定以下整改措施:一、加强科室队伍建设1. 加强科室人员培训。

定期组织科室人员进行业务知识和技能培训,提高医疗技术水平。

2. 强化科室人员服务意识。

通过培训、座谈会等方式,提高科室人员服务意识,提升服务质量。

3. 加强科室人员职业道德教育。

定期开展职业道德教育,树立良好的医德医风。

二、完善科室管理制度1. 建立健全科室管理制度。

对现有管理制度进行全面梳理,完善科室各项管理制度。

2. 严格执行管理制度。

加强对科室各项管理制度的执行力度,确保科室工作规范有序。

3. 定期检查制度执行情况。

对科室管理制度执行情况进行定期检查,发现问题及时整改。

三、提高医疗服务质量1. 加强病历质量管理。

加强对病历书写的培训和指导,提高病历质量。

2. 加强医疗安全管理。

严格执行医疗安全管理制度,预防医疗事故的发生。

3. 提高诊疗水平。

鼓励科室人员参加学术交流,引进新技术、新项目,提高诊疗水平。

四、改善医疗服务环境1. 加强科室环境整治。

定期对科室环境进行整治,保持干净整洁的医疗环境。

2. 优化科室布局。

根据科室实际情况,合理调整科室布局,提高工作效率。

3. 完善科室设施设备。

及时更新科室设施设备,为患者提供良好的就医条件。

五、加强科室内部沟通与协作1. 定期召开科室例会。

加强科室内部沟通,了解科室人员需求和困难,及时解决问题。

2. 加强科室间协作。

促进科室间信息共享和业务交流,提高医疗服务整体水平。

3. 建立健全科室内部沟通机制。

设立科室内部沟通平台,及时传达科室各项工作安排。

六、加强与患者的沟通与服务1. 加强患者健康教育。

通过多种形式开展患者健康教育,提高患者健康素养。

2. 提高患者满意度。

通过满意度调查,了解患者需求,不断改进医疗服务。

3. 加强医患沟通。

提高科室人员沟通技巧,构建和谐的医患关系。

通过以上整改措施的实施,我们将努力提高医院科室的管理水平和服务质量,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

医院自查不足及整改措施

医院自查不足及整改措施

医院自查不足及整改措施医院自查不足及整改措施【精选8篇】医院自查不足及整改措施怎么写?看看吧。

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。

以下是小编为大家精心搜集和整理的医院自查不足及整改措施,希望大家喜欢!医院自查不足及整改措施(精选篇1)我院根据涉县人民政府办公室下发关于医疗质量安全隐患排查活动月的要求,认真组织广大职工学习活动精神,根据要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动。

通过整改活动开展以来,现将我院整改时存在的问题及整改措施汇报如下一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾:(一)我院有健全的安全管理体系,职责明确,责任到人。

我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准,健全完善了各项医疗管理制度职责。

医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求,定期深入科室进行监督检查,督促核心制度的落实,检查结果以质量分的形式与卫生院绩效考核方案挂钩,有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。

(二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。

我们通过开会的形式,对全员进行质量安全教育,并与各有关人员签定安全责任书。

加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。

举办了“医疗质量安全”等培训。

安全检查结束后,院领导认真研究分析检查中发现的问题,找出核心问题和整改措施,然后进行质量讲评,有效促进了医疗质量的提高。

(三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案,建立了医疗纠纷防范和处理机制。

(四)护理管理方面能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作,组织护理人员认真学习了《护士条例》,确保做到知法、守法、依法执业。

每年制定护士在职培训计划,包括三基学习、业务讲座、护理查房等。

按计划认真执行完成。

树立人性化服务理念,确保将患者知情同意落到实处。

对围手术期患者实施术前访视和术后回访,设计了规范的计划。

医院满意度整改措施

医院满意度整改措施

医院满意度整改措施引言概述:医院满意度是衡量医院服务质量的重要指标之一,对于提升医院的声誉和吸引患者具有重要意义。

然而,由于各种原因,医院满意度可能会出现不尽如人意的情况。

为了改善医院满意度,医院管理者需要采取一系列的整改措施。

本文将从五个大点来阐述医院满意度整改措施。

正文内容:1. 提升医院服务质量1.1 加强医务人员培训:通过加强医务人员的专业培训,提升他们的临床技能和服务意识,使其能够更好地满足患者的需求。

1.2 强化医疗设备更新:医院应及时更新医疗设备,确保设备的性能和质量达到标准,提高诊疗效果和患者满意度。

1.3 建立科学的医疗流程:医院应建立科学、规范的医疗流程,优化患者就诊体验,减少患者等待时间,提高医院效率和满意度。

1.4 加强医患沟通:医院应加强医患沟通,提高医务人员的沟通技巧,增加与患者的互动,更好地理解患者需求,并及时解答患者疑问。

2. 改善医院环境2.1 提供舒适的就诊环境:医院应提供整洁、明亮、舒适的就诊环境,为患者提供良好的就医体验。

2.2 加强医院安全管理:医院应加强安全管理,确保患者和医务人员的安全,减少医疗事故的发生,提升患者对医院的信任度。

2.3 提供便利的服务设施:医院应提供便利的服务设施,如停车场、接送服务等,方便患者就诊,提高患者满意度。

3. 加强医院管理3.1 建立科学的管理制度:医院应建立科学、规范的管理制度,明确责任分工和工作流程,提高管理效率和医院整体运营水平。

3.2 强化绩效考核机制:医院应建立完善的绩效考核机制,对医务人员进行绩效评估,激励医务人员提供更好的服务。

3.3 加强患者投诉处理:医院应建立健全的投诉处理机制,及时处理患者投诉,改进服务不足之处,增强患者的满意度和信任度。

4. 加强医院品牌建设4.1 提升医院知名度:医院应加强宣传推广,提升医院的知名度和声誉,吸引更多的患者就诊。

4.2 建立医院特色:医院应发掘和建立医院的特色,如专科特色、技术特色等,提供独特的医疗服务,增加患者的选择和满意度。

医院问题清单及整改措施

医院问题清单及整改措施

医院问题清单及整改措施一、医院科室管理问题1. 科室协作不顺畅:多个科室之间缺乏有效的沟通和协作机制,导致患者在不同科室之间转诊时出现延误和信息丢失的情况。

整改措施:- 建立科室间的沟通协调机制,制定明确的转诊流程和标准化的信息交流工具。

- 定期组织跨科室会议,促进医务人员之间的互相了解和协作。

- 引入信息化系统,实现跨科室的电子病历共享。

2. 科室分工不明确:医院科室之间的职责和分工不清晰,导致患者在就诊过程中无法准确找到需要的医生或服务。

整改措施:- 明确科室的职责和分工,建立科室职责清单并公示。

- 提供科室间的导医服务,指导患者正确就诊流程和找到相关医生。

3. 科室资源利用不合理:部分科室资源利用不平衡,一些科室设备和人力资源闲置严重。

整改措施:- 进行资源调查和评估,合理配置科室资源,并确保设备和人力资源的合理使用。

- 加强科室之间的协同与支持,提高科室资源的共享和利用效率。

二、医院医疗服务问题1. 排队就诊时间长:患者在医院门诊要经历漫长的排队等待,就诊效率低下。

整改措施:- 提升医院门诊服务的管理水平,优化就诊流程,减少患者等待时间。

- 引入预约挂号和号源分配系统,提前安排患者就诊时间,减少排队等候。

2. 医疗设备老化:医院部分医疗设备老化严重,影响了医疗质量和效率。

整改措施:- 更新医疗设备,配备先进的医疗设备,提高诊断和治疗效果。

- 建立设备巡检和维护制度,定期对医疗设备进行维护保养,延长设备寿命。

3. 医生沟通技巧不足:部分医生在与患者沟通时缺乏耐心和有效的沟通技巧,造成患者不满和不良医患关系。

整改措施:- 加强医生沟通技巧培训,提高医务人员的服务意识和专业素养。

- 建立医患沟通反馈机制,收集患者对医生沟通的评价和建议,及时改进。

4. 医疗质量管理不完善:医院对医疗质量的管理缺乏有效的监督和控制机制,存在医疗事故发生的风险。

整改措施:- 建立医疗质量管理制度和审查机制,加强对医疗行为和结果的监督和评估。

医院存在的主要问题及整改措施

医院存在的主要问题及整改措施

医院存在的主要问题及整改措施医院存在的主要问题及整改措施随着人口的不断增长和人民生活水平的提高,社会对医疗服务的需求也不断增加。

而作为提供医疗服务的重要机构,医院在满足人们健康需求的同时,也面临着一些问题。

本文将重点讨论医院存在的主要问题,并提出相应的整改措施。

一、医疗资源不均衡的问题医疗资源的不均衡分布是当前医院面临的重要问题之一。

大部分高水平医疗资源集中在一线城市或发达地区,而偏远地区及农村地区的医疗资源却相对匮乏,导致医疗服务的不公平。

整改措施:1. 政府加大对偏远地区和农村地区医疗资源的投入,鼓励医疗人才到基层医疗机构工作,提高服务水平。

2. 加强跨地区间医疗资源互通,利用现代信息技术手段建立健全的远程医疗体系,实现远程会诊和远程教育。

二、医疗服务的效率低下问题医院医疗服务的效率低下是患者普遍反映的问题之一。

患者挂号、就诊、排队等环节时常需要花费很长时间,导致患者等待时间过长,医疗资源得不到有效利用。

整改措施:1. 建立合理的挂号和预约制度,提高患者就诊效率。

可以通过电话、网络等方式提前预约,减少患者排队等候时间。

2. 加强医院的管理,提高医疗服务过程的效率。

例如,推行医疗流程再造,优化医院内部的流程和各项规章制度,提高服务效率。

三、医疗费用过高的问题医疗费用过高是当前医院面临的一个严峻问题。

大部分人群对高昂的医疗费用无法负担,导致患者就医难、看病贵的问题。

整改措施:1. 政府加大对医疗资源的投入,推行全民医保制度,降低患者的医疗负担。

2. 建立合理的医疗价格制度,加强对医疗费用的监管,严厉打击医疗乱象,减少医疗费用的过度增长。

四、医患关系紧张的问题医患关系紧张是当前医院面临的一个严重问题。

一方面,患者的就医体验不佳,医疗服务质量得不到保证;另一方面,医务人员承受较大的工作压力和责任,导致医生缺乏耐心、精神压力大。

整改措施:1. 加强医学伦理和医疗道德的培训,增强医护人员的职业素养和服务意识。

医疗质量整改措施(共11篇)

医疗质量整改措施(共11篇)

医疗质量整改措施(共11篇)医疗质量整改措施(共11篇)第1篇医疗质量整改措施医疗质量整改措施了认真贯彻落实省卫生厅关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见,我院多次召开有关会议,层层落实,成立了医疗质量管理领导小组,逐级负责,完善医疗质量管理体系,落实各项规章制度和技术操作规范,努力提高我院的服务水平,确保医疗质量,更好的为人民群众的健康服务。

针对我院现状,根据临沂市医院医疗质量检查标准,进行了一次认真的自查,找出了目前我院存在的问题,为了及时有效的加以改正,重点从以下几个方面制定相关措施一.进一步提高医务人员的业务素质认真学_有关的法律法规,制度规范及岗位责任,要求每一个医务人员掌握和遵守法律法规.制度规范及岗位责任.职业道德。

做到爱岗敬业,热情服务。

上半年院内投资2万多元,把4名人员送到省.市级医院进修学_,有12名人员分别参加了省和市举办的妇科.儿科妇幼保健学_班8期。

同时为了提高医务人员的整体水平,全面提高医务人员的业务素质,每周五定期组织业务学_,定期组织考核,为了确保学_质量,把考试成绩和个人经济效益挂钩,极大调动了一线医务人员学_的积极性。

通过学_为每一位医务人员熟练掌握基础理论.基本知识和基本技能打下良好的基础。

每一位医务人员都做到了对技术精益求精.潜心1 向学.积极进取,在工作和学_中不断提高技术水平。

1-6月份,在职职工共撰写发表论文6篇,在省级刊物发表论文4篇,市级2篇。

并且在学_中全体医务人员在工作中要处处体现以人为本.尊重.关爱.方便.服务病人的人文精神。

使广大卫生人员牢固树立了全心全意为人民服务的观念,树立良好的道德形象和职业形象。

按照“爱国守法.团结友善.勤俭自强.敬业奉献”的二字公民道德规范,采取有效措施,掀起学_宣传活动的高潮。

让每个患者感受到在我院就象到了自己的家一样,感受到现代医院的文明之风。

二.完善和开展各项医疗技术我院底子薄,临床工作开展比较晚,面对这种现状。

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医院整改措施克州华山医院整改措施在社保局组织的医保年终考核检查中,我院由于放松对医护人员的管理,没有严格按照制度规定落实工作,出现了麻痹大意思想,造成违反医保规定的问题和行为发生,经过认真反思和检讨,我们决心在下一年度的工作中认真查找问题,解决问题,积极配合医保工作,为我州的医保工作贡献自己的力量,现对检查中出现的问题提出如下整改意见。

一、存在的主要问题一是医保划价窗口和现金划价窗口标记不明显,药品价格标价签不规范,甲类药和乙类药分类不明显。

二是操作员对医保知识了解不全面,非常欠缺,在回家探亲过程中没有及时到社保局信息科请假。

三是在医院工作人员养老医疗统筹缴纳未做到全员普及,对个别人员情况掌握不清。

四是对在院住院职工病人没有做到全天在医院接受治疗,病人出院入院时间和入机时间操作不符合操作程序。

五是住院病人的病历和实际病史不相符,不能及时填写病历随意想象着填写病历的问题,出现了书写病种和病人描述不符的问题,工作人员存在工作不认真现象。

六是出现了冒名顶替住院的现象。

工作人员没有认真查看医疗本,特别是对没有照片的医疗本没有进行认真核对,仔细询问,造成个别住院人员钻了空子。

二、原因剖析1、学习医保政策不及时,领会有关医保文件规定不到位,根据不断调整的医保政策,没有进一步完善和制定医院内各岗位相应应该调整的医保管理规章制度。

2、放松了对工作人员的管理,工作人员由于长时间没有出现问题,思想上出现了麻痹大意,感觉只要和费用价格一致就行了,在没有及时填写的病历上随便进行了填写。

3、放松了对医保病人的费用管理,没有进行认真的审核与控制,没有按照病种门诊和家庭病床的标准,做好医保病人病种门诊和家庭病床的检查管理工作。

4、没有认真和医院各科室做好信息反馈的配合工作,做到发现问题及时,改正问题及时,总结经验及时,汇报问题及时。

5、对来医院检查的工作人员态度还不够热情,服务和配合还不够周到,对工作中的问题和缺点还存在侥幸心理,认为没必要大惊小怪,有得过且过的混日子思想。

三、下一步整改措施针对检查中发现的问题,我院领导高度重视,及时组织召开了全院职工大会,对发生问题的科室和个人进行了严肃批评,给予了扣除年底奖金和一个月工资的经济处罚,并要求在全院职工大会上做检查,对今后工作中出现类似的问题也明确了纪律,问题严重的一律清退,确保医院的一方净土,具体整改措施也进行了明确。

一是要认真学习医保政策,及时传达各级各类文件精神。

按照上级要求,认真做好医疗保险就医结算办法,优化流程,提高工作效率和服务水平。

二是不断完善各项规章制度。

加强对医院职工的教育管理,加强责任心,从一点一滴的小事做起,从文明用语,礼貌待人做起,热情服务,视病人为衣食父母,履行好自身职责,注重医疗服务,努力降低医疗成本,减轻病人经济负担,提高医疗服务质量。

三是药品价格标价签摆放整齐,规范有序。

药品价格做到醒目摆放,方便病人了解,热情接待每一位病人,介绍医院的医疗设施,设备,及时诊断病人病情,确保每一个病人都能吃上放心药,住上放心院。

四是认真及时填写病人病历,对每份病历认真检查和保管,责任到人,杜绝再次出现在病历上有和住院病人病种不符现象。

五是大力支持和配合社保局工作人员的检查,对我院在医保工作上存在的问题和不足经常向社保局领导请教和汇报,配合好上级部门工作,做到解决问题及时,在下一步的工作中一定按照医保政策和规定认真学习执行,并做好和完善医院的各项规章制度,确保我院的医保工作顺利完成,更好的为人民群众服务。

克州华山医院2014年1月5日交通医院整改措施报告我院认真按照局党委关于三自六不让活动“查摆剖析阶段”工作内容安排部署,进行了院内六查六看”,结合查摆的问题,召开专题民主生活会,开展批评与自我批评,把问题找准查实;召开党员干部讨论会,把问题理清弄明。

工作中,积极采取“早打招呼、多拉袖子、常敲警钟”的方式,将“自律”与“他律”有机结合,促进党员领导干部作风转变。

现将整改措施汇报如下:一、党建工作整改一是学习氛围不够浓厚。

平日工作中以业务工作为主,把业务工作当成硬指标去完成,有时集中学习人数不能保证,只能以自学为主。

二是组织生活不丰富。

党支部活动内容、形式单一,缺乏吸引力。

三是典型宣传不到位。

对本单位各个岗位涌现出来的先进事迹和先进典型挖掘不深,宣传力度不够,在一定程度上影响了一些党员的工作积极性,还有待于进一步深入基层了解情况,扩大宣传,弘扬先进。

1、整改目标:建设一流学习型党支部2、整改时限:3月至5月3、整改落实人:肖静(党支部书记)4、整改措施一要坚持学习理论与学习业务相结合。

注重理论学习和业务学习相结合、相促进,不仅要立足本行业、本专业,注重业务知识和技能学习,而且要系统学习党的先进性建设理论;还要开阔眼界,拓展思路,真正在理论上有新收获,思想上有新进步,能力上有新提高。

二要坚持创新组织生活与建立长效机制相结合。

要根据工作实际,不断丰富组织生活内容,提高组织生活的针对性。

充分运用知识竞赛、演讲比赛、组织参观考察、座谈会等有特色活动方式,辅之开展一些适当的文体活动和义务清扫、文化宣传等活动,既能锻炼党员的组织管理能力,又能激发党员参与党组织活动的积极性,进一步为广大党员提供施展个性和才智的舞台。

健全党员教育和培训机制,提高综合素质,做好本职工作。

要完善党员民主权利保障机制,让党员参与党内事务的讨论和决策,增强党员的荣誉感和责任意识;要健全民主评议党员机制,让群众知情,让群众评议,使党员自觉接受群众的监督;要严格党内生活,坚持“三会一课”制度和党风廉政制度,规范党员行为。

三要坚持查找差距与解决实际问题相结合。

每个党员要立足工作实际,围绕工作目标,认真查找我们在思想认识、工作方法、精神状态等方面存在的不1足和差距,对于查找出的问题,要积极主动的进行改正,使每个党员认识到单位的发展与自己息息相关,进而积极参与到单位的各项管理活动中去。

四要坚持新闻宣传与培树先进典型相结合。

要求建立卫生宣传制度,拓展卫生新闻宣传渠道,充分利用好电视、广播、报刊、网络等媒体,加大对医疗卫生工作的正面宣传力度。

及时宣传卫生工作方针政策,及时宣传医疗工作先进技术、先进经验、先进事迹、先进典型,深化对医药卫生体制改革的舆论宣传,形成社会各界了解卫生、理解卫生、支持卫生的良好氛围,为卫生改革发展营造良好的社会环境。

二、社区卫生工作整改一是缺乏专业技术人才,严重影响医院诊疗工作的开展,日常诊疗工作中缺乏有资历的医疗人才,在这方面还有很大的潜力可挖。

二是与大医院进行交流少,应该加强与我区宣钢二附等大医院的交流和联系,多派遣本院大夫到上级医院进修学习,结成帮扶对子。

三是健康档案的利用率有待提高。

1、整改目标:建设新型社区卫生工作管理体系2、整改时限:6月至8月3、整改落实人:王建敏(院长)4、整改措施一要在今后应该多配置一些医术精湛的医务人员弥补我们医疗技能方面的“短腿”。

二要积极与大医院进行交流联系,多派遣本院大夫到上级医院进修学习,结成帮扶对子。

同时,每年应有上述两家大医院的知名专家来中心坐诊,让高水平的医生真正下到基层,来解决中心医务人员的求知渴望和群众们的求医需求,搞好传帮带等技术难题和患者就诊难题。

三要有效提高健康档案的利用率,通过中心医务人员的入户走访和免费体检等方式使档案真正利用起来。

三、社区医德医风整改当前,我们认真贯彻落实上级卫生部门指示精神,在辖区居民中大力开展每年一次测血糖免费,65岁以上老人高血压、糖尿病免费体检一次的活动,但还不能满足群众们需求,他们强烈要求这样的活动要多开展些,服务的项目在多样些,所以这方面的服务力度还需要继续加大,目前通过我们的入户走访吸引了不少群众慕名而来,但仍然有一些群众还没有覆盖到。

有鉴于此,应该更加密切联系辖区居民。

1、整改目标:建设便民惠民的社区卫生服务中心2、整改时限:9月至10月3、整改落实人:王秀荣(副院长)4、整改措施一要突出人文关怀职工建议应积极营造“温馨、安全、便捷、诚信”的氛围,在中心门诊大厅设立就诊流程、导医台,发放宣传资料,提供“一站式”服务,优化服务流程及时解决患者投诉,设专门部门负责接待和解释及时化解矛盾,应加强对人员的健康教育宣传地,将医疗保障知识宣传贯彻其中,通过定期健康教育讨论发放宣传资料,深入社区乡镇义诊等形式增加广大参保人员对疾病和健康知识,转变重治轻防小病大治的就医观念,引导患者正确的医疗消费观念。

二要丰富营销手段通过感动服务,加强“一对一”服务与营销主要包括:1注意环境和仪表、2、主动服务、3、人性化服务、4个性化服务、5换位思维、6负责到底、7为患者省钱、8一次等于一辈子、9一个人等于十个人、10一个人等于一片人、11引导需求、12重视送别、13关注细节、14重视投诉、15全程服务,这样可以使患者肯定中心的服务,会自发地成为中心的最佳宣传员,也会开发出一片忠诚的市场。

通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使患者走进中心设定的“思维圈”,以强有力的有针对性的文字模式和口头传播,比如:新闻、第三方评论、访谈等。

医疗与健康信息相关,医疗知识却是深奥莫测,人们迫切需要通俗易懂的医疗常识传递。

因此医疗行业的软文营销有关其他行业不具备的行业优势,医疗类的软文更能名正言顺,也水到渠成的被大人接受。

2014-6-10“科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。

”这四句话是对科学发展观科学内涵、精神实质、根本要求的集中概括。

通过这次学习科学发展观,所以我们一定要全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题,来推动我们妇产科的各项工作开展。

在当今社会,新的形势下,我们妇产科面临分科的艰巨任务,我们只有正确把握科学发展观的理论意义和实践要求,坚持用科学发展观武装头脑、指导工作、研究问题,结合我们的工作实际,来落实科学发展观,特别是针对当前我科存在的问题,我们更应该要用科学发展观来分析问题,认真总结经验,吸取教训,改变管理模式,逐步走向正规化管理。

一、目前我科存在的问题1、管理不到位表现为上班有迟到早退现象,有各种文件书写马虎的不良习惯,十三项核心制度落实不到位现象。

2、思想不解放,创新不够表现为对宗旨要求理解不深不透,意识观念不强。

思想解放不够,开拓进取不足,创新精神欠缺,科室发展缓慢。

3、学习科学发展观不够深刻,业务素质有待提高表现为理论学习和业务学习抓的不紧,学习的自觉性不高,兴趣不浓,缺乏自主性,不能够自主的去学习新的理论、新的思想。

4、工作不够扎实表现为工作干劲不足,处理事情方法比较简单,创新精神不够,对问题未作深层次的分析,思考不够等。

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