天猫免费打单发货哪个好
淘宝天猫店铺如何打印电子面单
打印准备工作:
【必备】1.开通充值菜鸟电子单号。
教程方法:(复制链接到浏览器内打开查看)
【必备】2.打印机。
订购地址:(复制链接到浏览器内打开订购)
【必备】3.订单打印软件。
订购地址:(复制链接到浏览器内打开订购)
一.软件订购:
器打开订购或依次打开淘宝店铺“卖家中心--卖家服务--我的服务”页面内搜索“风速打单”找到软件点击订购
方式1.店铺后台打开(依次点击“卖家中心--我订购的应用”打开使用软件)
方式2.千牛工作台页面直接打开
三.添加模板
已开通充值电子单号的用户,订购软件后模板会自动添加,无需单独操作
四.打印,发货
方式1:电脑网页内操作打印发货
方式2:手机千牛操作
2.设置打印机,操作打印发货(此页面打印后支持单号回收)
3.手机扫描录单发货功能(电子单和普通单都支持此操作)
小贴士:
1.软件支持自由打印,快递分区,快递面单对账,退款售后,中差评防御,
自动评价,扫码打单等功能,操作简单易懂
2.添加快递单模板都是按面单纸选择的,支持菜鸟180,三联220,三联180和快递普通面单格式
3.打印机使用需要电脑安装打印机驱动程序才可以,有问题都可以联系软件在线客服协助。
双十一心得体会(精选10篇)
双十一心得体会双十一心得体会(精选10篇)我们心里有一些收获后,就很有必要写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的双十一心得体会(精选10篇),希望对大家有所帮助。
双十一心得体会1由于这次超市下重本宣传双十一,对于每一个超市来说都是商机无限啊,无论是如何虚低,都能引起买家的疯狂抢购。
这次双十一、我们的活动并不算十分大型,但是一个x折封顶,已经迎来了xx天的销售额,对于小奢侈品的销售,那是一个不简单的事情。
这次双十一,前期预告,包括退差价等等,我们都hold住了。
疯狂的抢购,我们也hold住了。
但是,问题依然存在。
沟通依然不够,很多细节部分,要在执行中给客服灌输,如果这出现在服装类销售,应该会很麻烦。
发货方面:由于繁琐的下单流程,仅仅是打单从仓库取货,打单时间已经用了x个小时,对于重新验货,放单据等时间远远不够。
或许在未来,需要一边接客,一边确认信息,一边打单,将人力资源用到极致,才能将双十一完全hold住。
总的来说还算成功吧。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信xx的未来会更上一层楼,成为超市中的龙头老大。
双十一心得体会2论最重要的,就是资源。
资源来自品牌的实力,自身关系换不来长期和大量的资源,买不买硬广的区别并不大。
品牌实力强,位置自然免费给上,适当花点钱给个面子就行。
平台策划双十一,从9月份开始,所以最好是9月初与采销沟通,尽可能多的获取一些策划消息,当然了,双十一都好多年了,时间规划,活动玩法,换汤不换药。
所以,9月份的时候,品牌公司内部需要自己制定好双十一的营销规划,最晚9月中旬要出来。
要想做的好,只需要抓住两个点:产品、价格。
能够在公司内部争取到好的产品,爆款,新品首发,专供等,这是最有竞争力的。
价格,是在产品的基础上,有相比同行和内部更低的价格,仅次于产品的重要性。
淘宝天猫发货流程
淘宝/天猫发货发货流程
1.下载订单(打开淘宝助理登录淘宝/天猫账号,选择最上方交易管理点击下载订单)
2.打印快递单(1.勾选要打印的订单2.点击上方打印快递单
3.选择物流模板
4.选择物
流公司5.在“开始运单号”输入其实快递单号)6.点击打印并保存7.按顺序依次放入快递单)
3.打印发货单(1.勾选要打印的订单2.点击上方打印发货单
4.无需更改点击打印并保
存)
4.核对订单(匹配快递单和发货单并核对“淘宝助手”中快递单号是否一致如不一致
选择不一致订单打印快递单输入正确的单号选择保存注意:是选择保存)
5.批量发货(1.核对订单信息与快递单、发货单一致无误后2.勾选要发货的订单点击
上方批量发货3.点击发货注意:一定要核对)
注意:打印快递单时注意模板选择是否正确,淘宝是:百世汇通(图一)天猫是:汇通快运(图二)其他数据尽量不要调动
图一图二。
菜鸟打单软件
菜鸟打单软件菜鸟打单软件:简化物流管理的利器概述:随着电子商务的迅猛发展,物流行业呈现出蓬勃的增长态势。
为了更好地提高物流效率和减少人工错误率,各大电商平台纷纷引进了一系列高效的物流管理工具。
其中,菜鸟打单软件作为一款颇受欢迎的产品,为商家提供了便捷、高效的物流解决方案。
本文将从菜鸟打单软件的特点、使用方法和优点等方面进行详细介绍。
一、特点:1.简洁易用:菜鸟打单软件界面简洁,功能齐全。
无论是对于新手商家还是有经验的电商人员来说,都能够轻松上手。
2.智能匹配:软件自动根据订单信息匹配合适的物流公司和配送方式,减少商家出错的可能性。
3.自动导入数据:软件可以与电商平台的订单系统进行连接,实现自动导入订单信息,大大减少了人工录入的工作量。
4.多种打印模板:软件提供多种打印模板,用户可以根据需求选择最适合自己的样式,商家可以自定义打印格式,添加公司或个人的LOGO等。
5.快速打印:通过扫描条形码或手动输入订单号,软件能够迅速将订单信息导入并进行打印。
二、使用方法:1.安装注册:在操作系统上安装菜鸟打单软件,并按照提示完成注册和登录操作。
软件支持多个平台同时登录,并可以自动同步订单信息。
2.订单导入:通过与电商平台的连接,将订单信息自动导入软件。
商家可以选择导入所有的订单或指定时间范围内的订单。
3.订单处理:软件会根据订单的收货地址和物流要求等信息自动匹配合适的物流公司和配送方式。
商家可以在软件中查看匹配结果,并根据需要进行修改。
4.打印发货单:商家选择合适的打印模板,将订单信息导入后,可以对发货单进行预览和编辑,确认无误后进行打印。
5.物流追踪:软件提供了实时的物流追踪功能,商家可以随时了解订单的发货和送达状态,提供更好的客户服务。
三、优点:1.提高效率:菜鸟打单软件实现了订单信息的自动导入,大大减少了商家的工作量。
与传统手工填写发货单相比,能够极大地提高发货速度和准确度。
2.节省成本:通过菜鸟打单软件,商家无需购买其他物流管理软件,降低了物流管理成本。
天猫2020.8.18最新发货规则变更
天猫2020.8.18最新发货规则变更各位亲爱的商家:随着社会化物流的快速发展及天猫商家发货能⼒的不断提升,消费者的物流体验也逐步提升,但消费者对物流的时效和质量也提出了更⾼要求,为持续提升消费者在天猫购物的物流全链路体验,天猫将《延迟发货规则的实施细则》全⾯升级为《天猫物流时效管理规范》。
本次调整将于2020年8⽉18⽇公⽰,规则主要变更点及对应⽣效时间如下:(⼀)以下规则调整将于2020年8⽉25⽇正式⽣效1、《延迟发货规则的实施细则》全⾯升级为《天猫物流时效管理规范》:(1)明确规范买家付款后24⼩时内商家需上传物流单号,商家发货后,应当保障买家在标准时效内收到所购商品;(2)物流时效表现成为影响商品曝光的因素;(3)物流时效严重违规新增限制参加营销活动、管控⽀付宝账户、监管店铺的处理措施;2、赔付红包新增使⽤范围(购买淘宝⽹实物商品);3、删除国庆期间订单发货时间72⼩时的要求,即国庆期间订单需在48⼩时内发货;(⼆)以下规则调整将于2020年9⽉17⽇正式⽣效1、延迟发货赔付红包⾯额计算标准由商品实际成交⾦额的“30%”调整为“5%”;2、延迟发货的赔付⽅式将按类⽬逐步升级为天猫根据物流公司回传信息判定并执⾏(各类⽬升级时间请查看末尾表格附1)。
*为保证规则顺利过渡,2020年9⽉1⽇⾄2020年9⽉17⽇为规则试运营期间,部分订单可能按照新规(按商品实际成交⾦额的5%进⾏体验赔付)试⾏,以系统通知为准。
3、赔付红包新增使⽤范围(可抵扣淘宝省钱卡连续包⽉⾸⽉开卡费⽤)(三)以下规则调整将于2020年9⽉24⽇正式⽣效1、新增虚假发货(揽收后超24⼩时未更新)的管理措施(买家投诉成⽴后需按商品实际成交⾦额30%进⾏体验赔付);2、新增缺货(延迟发货后超72⼩时仍未发货商家承认缺货等)的管理措施(买家投诉成⽴后需按商品实际成交⾦额30%进⾏体验赔付);3、同⼀买卖双⽅间付款时间在“24⼩时内”调整为“同⼀⾃然⽇内” 物流问题赔付上限500元;变更点⼀:升级后的《天猫物流时效管理规范》详情如下:天猫物流时效管理规范第⼀章概述第⼀条⽬的为全⾯提升天猫消费者物流全链路的服务体验,特制定本规范。
代发货的平台有哪些
代发货的平台有哪些代发货的平台概述随着互联网的发展,越来越多的企业开始采用代发货的方式来进行商品的销售。
代发货即代替企业自己发货,将商品交付给物流公司进行发货,从而节省企业的物流成本。
同时,也可以提高企业的发货效率,让企业有更多的时间来完善其他业务。
目前,市面上有许多代发货的平台,下面我们将详细介绍这些平台的特点。
1、阿里巴巴:阿里巴巴是中国最大的B2B电子商务平台,拥有超过2亿的注册会员,每天都有上百万的商品在其上销售。
阿里巴巴提供的物流服务覆盖全球,并且支持多种支付方式,可以满足不同的客户需求。
2、京东:京东是中国最大的B2C电子商务平台,拥有超过3亿的注册会员,每天都有上百万的商品在其上销售。
京东拥有专业的物流团队,可以满足不同客户的需求,支持多种支付方式,可以满足不同地区的客户需求。
3、淘宝:淘宝是中国最大的C2C电子商务平台,拥有超过7亿的注册会员,每天都有上百万的商品在其上销售。
淘宝提供的物流服务覆盖全球,支持多种支付方式,可以满足不同地区的客户需求。
4、亚马逊:亚马逊是全球最大的B2C电子商务平台,拥有超过10亿的注册会员,每天都有上百万的商品在其上销售。
亚马逊拥有一流的物流服务,可以满足不同客户的需求,支持多种支付方式,可以满足不同地区的客户需求。
以上就是目前市面上最常见的代发货的平台,在选择代发货的平台时,企业需要根据自身的实际情况,仔细斟酌,以便找到最适合自己的代发货平台。
总的来说,代发货的平台为企业提供了一种快捷高效的发货方式,可以节省企业的物流成本,提高企业的发货效率,让企业有更多的时间来完善其他业务。
在选择代发货的平台时,企业需要根据自身的实际情况,仔细斟酌,以便找到最适合自己的代发货平台。
天猫电子面单免费打印发货
在淘宝和天猫使用菜鸟电子面单,需要满足两个前提:1,在淘宝卖家中心开通菜鸟电子面单功能。
2,在淘宝卖家服务市场,订购电子面单打印软件。
本篇文章,讲解的就是这两个步骤。
第一步:开通菜鸟电子面单1、登录淘宝卖家中心,在左侧边栏找到物流管理,选择电子面单平台。
如果懒得一步步自己找,也可以直接点击这个网址,登录进去就是电子面单开通界面。
复制到浏览器访问:https:///firstPage.htm?spm=a313o.201708ban.0.d29.45 b5197aec92Ge2、选择一家快递公司,你想用哪家公司的电子面单,就选哪个。
需要注意的时,这里的快递公司是分直营和加盟两种的。
3、点击快递公司下方的申请, 填写弹出框内的表格.如果是第一次开通,还需要先添加一个发货地址.即下图红框处,点它,然后去添加一个发货地址.申请开通快递网点添加电子面单发货地址添加完地址后,返回开通界面,选择您要签约开通的快递网点.4、123提交开通申请后,等待快递网点审核就可以了,一般1-2天内会审核通过.趁着这个时间,记得要提前准备好打印机和快递单热敏纸.另外,如果您选择的时加盟性快递网点,那么审核通过后,还需要充值电子面单单号才可以使用.PS:如何查询单号的充值数量和使用数量点击账户信息,然后点击你所签约的快递网点LOGO左侧的+号,展开账户,即可查看使用信息第二步:订购电子面单打印软件1、登录淘宝卖家服务市场.复制到浏览器访问: 在搜索框输入"风速"进行搜索.搜素软件选择“免费试用”或者订购2、推荐购买一年版,记得领券哦.领满减优惠券后,折合每天只需要两毛8分钱!!3、开始使用打单软件首先要登录淘宝卖家中心,在左侧边栏,点击我订购的应用。
卖家中心网址:https:///home.htm?spm=a1z09.1.header.1.1f f83606j9a82t4、在弹出框中,点击开店必备,然后选择风速打单. 就可以进入打单系统了5、按照风速打单的提示,连接好打印机. 然后点击开始打单发货,就可以打印电子面单了!记得先设置好快递模板,连接上打印机哦. 如果在此过程中,可以联系在线客服远程设置.客服的联系方式就在左上角. 或者加客服的企业QQ:800151413123首次进入软件配置选择打印快递单选择用哪个快递机打印,并打印打印完成后,选择发货. 这个时候淘宝上的订单状态,也会变成已发货。
天猫订单怎么打印快递单
针对淘宝商家订单处理困难的问题,如何快速的处理订单,提高效率,对于很多商家来说,很头疼。
日益兴起的菜鸟电子面单,将面单数据化。
方便了运输。
如何使用电子面单,如何打印呢?.
∙打印机,打印软件
∙开通电子面单服务的旺旺号
方法/步骤
1.从卖家后台进入,在服务中心选择打印软件,如图所示。
2.进入软件之后,我们授权淘宝的旺旺号后,会自动的把我们的订单数据同步到
软件中,这个很方便。
不需要我们再去后台查找订单数据。
然后就是打印了
3.旺旺要是开通了电子面单服务。
这个软件就会创建对应的模板,获取到我们充
值的单号数量。
然后我们打选择模板打印就好了。
可以批量打印的。
提示打印完成后,打印机就会自动打印我们选择的订单
4.打印完成后,提示发货,可以批量对这些订单发货,一条龙服务。
批量打印批
量发货。
5.就是这么简单。
推荐一下,对商家来说,这个效率提高了很多。
天猫店购买选择那个平台更好?
在购买网店时建议选择一些大型平台,服务好,交易有保障。
网店转让平台一定要找企业规模大的,成立时间久的,你可以找到相关平台去查下公司资质,很好判断的。
而且,肯定要看他们的服务这些比较关键。
最主要的还是看网店资源是否丰富合适。
例如热铺网网店转让平台:
一.平台知名度
热铺网网店转让平台(以下简称热铺网)线上同行业关键词排名靠前,劣质平台,钓鱼网站等是不会花费高额推广费进行网址推广的,且不具备推广实力。
搜索热铺网将会出现大量关于平台信息,甚至包含3年以前平台信息,这就是平台发展历史积淀,证明平台可信度极高。
二.平台店铺资源更新快
品牌平台店铺交易量大,每天会有老店成交下架,新店上架。
小平台更多会选择按月,季度公司网店交易量。
在热铺网不用担心找不到合适的店铺,一对一业务员会为您提供多款店铺供您挑选。
三.品台要求
热铺网为了保障交易过程中安全性,会为卖家提出严格要求,要求卖家提供店铺详细信息提前验店,要求卖家提供完整身份信息,在店铺买卖过程中要求卖家关闭支付宝快捷支付,淘宝订单分期,信用贷款等功能。
四.佣金问题
热铺网作为店铺买卖第三方平台在佣金收取上拥有严格制度体系,关于店店铺成交后收取佣金多少问题可以直接问所对接客服,客服会根据店铺价格,使用严谨的计算公式预算出店铺所需要的佣金费用。
五.签合同
关于签合同热铺网将会为客户提供一份详细且具有法律效益的三方合同制约买卖双方小脑筋。
同时合同里也会详细指出热铺网所承担的责任与义务。
热铺网网店转让平台成立6年里为数十万买家,卖家提供天猫店铺交易,天猫店铺转让想要零风险就来热铺网网店转让平台,为您提供一站式安全,可靠的网店转让服务。
天猫免费打印电子面单方法
多个淘宝店铺操作打单发货,若一个个的登录操作,费事费力增加成本支出,有效的将多个店铺绑定在一起,快速切换提高打单发货的效率,节约成本..
工具/原料
∙多个淘宝店铺
∙淘宝服务市场应用工具-风速打单
方法/步骤
1.登录淘宝账号-卖家中心->卖家服务市场
2.在服务市场搜索关键字'风速打单',找到应用工具,点击完成订购
3.然后在卖家中心,我订购的应用中找到工具'风速打单',点击使用
4.进入软件后,更多功能中选择'多店绑定',进入多店绑定页面
5.在多店绑定页面,点击生成绑定码,会生成一串绑定码。
登录另一个同样订购了'
风速打单'的店铺,将之前店铺生成的绑定码复制粘贴到绑定输入框,点击绑定店铺,完成绑定
6. 6
绑定成功后,在店铺名称显示处,切换店铺-可以看到绑定在一起的店铺,选中某一店铺则进入选中的店铺
END
注意事项
∙要绑定的店铺都需订购
∙如有疑问咨询在线客服。
天猫商家开通电子面单方法
菜鸟电子面单开通地址:
https:///myServiceProviders.htm?spm=a1z 3x.7846489.0.0.YaRgrs
第一步、直接访问菜鸟电子面单开通地址,或者参考下图在淘宝卖家中心打开。
第二步、选择需要开通的快递公司。
第三步、初次开通首先要维护个发货地址。
维护发货地网址:https:///mySendAddress.htm
第四步、地址维护好之后回到开通物流列表刷新下,再次打开需要开通的快递。
第五步、申请提交后,联系当地快递给审核通过,加盟性快递还需要充值单号。
通过以上步骤已经开通了电子面单,那么接下来就是订购软件实现面单打印发货了。
第一步,首先用主账号登录进行购买软件。
或者直接访问订购链接:
https:///ser/detail.htm?service_code=ts-21614
第二步,登录风速打单。
第三步,登录风速打单后点击开始打印发货。
第四步,开始打印快递单。
第五步,在弹出的窗口选择打印机并点击打印。
第六步,打印完成后点击批量发货。
其他平台软件版本
在不同的电商平台,要选择不同的电子面单打印软件版本。
淘宝批量打单,EMS,顺丰 订单号规律
【经验分享】EMS,顺丰快递单号排列规则相对圆通,申通等有规律可循的快递单号填写,对于掌柜们来说,并不是太大的问题。
可是如果是EMS,顺丰这类的没有递增规律可循的快递单号,掌柜又将如何快速填写完成呢?今天我就来经验分享一下,分析介绍EMS,顺丰快递单号的增长规律。
EMS运单排列规则:1、快递面单的前8位数字是按照顺序排列的2、最后一位数字看似杂乱无章,但其实是用一个公式计算出来的。
计算规则如下:1、X=第一位数字*8+第二位数字*6+第三位数字*4+第四位数字*2+第五位数字*3+第六位数字*5+第七位数字*9+第八位数字*72、计算X/11得出的余数=Y3、计算Z=11-Y当Z=10时,最后一位数字是0当Z=11时,最后一位数字是5当Z<10时,最后一位数字是Z顺丰运单排列规则:前11位数字是按照顺序排列,最后一位数字是根据一定原理推导出来的:1、当第11位数不等于9时,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+9,取结果的个位数2、当第11位数字=9时,看第10位数字的规律当第10位数字=0,1,2,4,5,7,8时,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+6,取结果的个位数当第10位数字=3,6时,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+5,取结果的个位数3、当第11位数字、第10位数字都等于9时,看第9位数字的规律当第9位数字=0,2,4,6,8时,第二张运单最后一位数字=上一张运单最后一位数字+3,取结果的个位数当第9位数字=1,3,5,7时,第二张运单最后一位数字=上一张运单最后一位数字+2,取结果的个位数4、当第11位数字、第10位数字、第9位数字都等于9时,看第8位数字的规律当第8位数字=0,3,6时,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+0,取结果的个位数当第8位数字=1,2,4,5,7,8时,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+9,取结果的个位数5、当第11位数字、第10位数字、第9位数字、第8位数字都等于9时,看第7位数字的规律当第7位数字=0时,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+7,取结果的个位数当第7位数字=1,2,3,4,5,6,7,8时,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+6,取结果的个位数6、当第11位数字、第10位数字、第9位数字、第8位数字、第7位数字都等于9时,看第6位数字的规律当第6位数字=0,1,2,3,4,5,6,7,8时,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+3,取结果的个位数7、当第11位数字、第10位数字、第9位数字、第8位数字、第7位数字、第6位数字都等于9时,根据第5位数字判断 当第5位数字=0,1,2,4,5,7,8时,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+9,取结果的个位数当第5位数字=3,6时,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+8,取结果的个位数8、当第11位数字、第10位数字、第9位数字、第8位数字、第7位数字、第6位数字、第5位数字都等于9时,根据第4位数字判断当第4位数字=0,2,4,6,8时,,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+5,取结果的个位数当第4位数字=1,3,5,7时,第二张运单的最后一位数字=上一张运单最后一位数字+4,取结果的个位数举个例子:用这种方法计算,可选用excel表格的函数工具来计算,算成之后复制黏贴,打印订单即可。
礼品代发哪个平台最好
礼品代发哪个平台最好礼品代发是一个非常需要注意的事项,如果做得不好就会导致礼品的质量降低。
因此选择一个好的礼品代发平台是非常重要的。
下面我们就来介绍几个比较好的礼品代发平台。
1.淘宝代发平台淘宝是国内最大的电子商务平台之一,因此在礼品代发方面也有很多的资源。
淘宝代发平台可以帮助商家快速代发礼品,而且价格也比较实惠。
在选择淘宝代发平台时,要选择信誉比较好的店家。
2.1688代发平台1688是阿里巴巴旗下的一家B2B平台,也有很多礼品代发资源。
与淘宝代发平台相比,1688的价格可能更加优惠,但是要更加注意商家的信誉度。
3.礼品代发专业平台除了淘宝和1688以外,还有很多专业的礼品代发平台,如礼品代发网、礼品代理网等。
这些平台通常会有更加严格的管理制度,不仅能够保证礼品的质量,而且还能够提供更加周到的服务。
4.跨境电商平台对于需要代发到国外的礼品,跨境电商平台也是一个不错的选择。
例如亚马逊、eBay等。
这些平台不仅可以帮助商家代发礼品,而且还能够提供物流服务,降低代发成本。
总之,在选择礼品代发平台时,要注意以下几点:1.商家的信誉度,尤其是前期要在网上做一些调查和了解,可以通过搜索引擎、论坛等途径收集信息。
2.服务质量,要看商家的服务态度、配送速度等因素,尽量选择服务周到的商家。
3.价格,选择合理的价格,不要选择过于便宜的代发平台,以防误导。
4.平台选择,根据自己的需求来选择相应的代发平台,不同的平台有不同的优势。
5.保障措施,对于礼品代发公司自身的保证措施也要做了解,一些平台有专门的保障措施,这也是选择好平台的必要条件。
6.售后服务,选择能提供良好售后保障的平台,这可以确保代发过程中出现问题可以得到及时的处理。
天猫电商客服部工作流程
售后问题处理思路
顾客问题
顾客收货相互评价
不能正常使用
能使用有瑕疵
投诉维权顾客
售前客服转接顾客
直接咨询顾客
未处理完毕顾客
不影响
有影响
请言简意赅的阐述您的观点。
01
请言简意赅的阐述您的观点。
02
客服处理问题流程 发货流程 补偿流程 催发货流程 订单修改流程 开票流程 物流查件流程 发错货处理流程 产品质量问题处理流程 退货流程
发货时间和物流
7件套 加厚箱套
是否成交
关联销售
是
收藏关注店铺
欢送顾客,下次再来
售前客服催付流程
拍下未付款 发货 收货关怀 评价
老客户资料库
顾客拍下产品
拍下已经付款
客服催付
顾客未付款
旺旺催付
短信催付
电话催付
相关活动推送给顾客
分析未付款 原因
售后客服接待流程
客户投诉
物流问题
是
五星好评
关于物流问题、产品质量问题、非质量问题后续有详细的流程,这里简单说明
售后专员核实相关情况
提交相关凭证
是否愿意撤销
不是
小二介入订单处理流程
与顾客协商完结订单 是否愿意配合处理 是 按照售后流程处理该订单 否
售后专员核实相关情况
否
是
提交相关凭证
顾客申请小二介入
是否商家责任
等待小二判定
与协商顾客处理
END
客户付款成功
核对顾客收货信息
审核订单
流送给发货部门备货
物流公司反馈单号
流送至各个物流仓库
发送给物流公司打单
商家后台填写单号
物流公司根据订单发货
天猫物流宝日日顺(天猫物流宝日日顺物流)
天猫物流宝日日顺(天猫物流宝日日顺物流)
天猫物流宝日日顺是一家专注于提供高品质物流服务的企业,成立于2015年。
公司致力于为消费者提供安全、快速、便捷的物流服务,旨在提高消费者的生活品质和满意度。
天猫物流宝日日顺的物流服务以快递为主,同时也提供仓储、配送、供应链管理等全方位的物流服务。
公司拥有全国覆盖的物流网络和先进的物流技术,可以为客户提供高效、准确、可靠的物流服务。
天猫物流宝日日顺的快递服务包括顺丰快递、中通快递、圆通快递、韵达快递等多家知名快递公司,可以满足客户的不同需求。
在快递服务中,公司注重服务质量和客户体验,通过不断创新和提升服务水平,赢得了广大客户的信赖和支持。
天猫物流宝日日顺的仓储服务涵盖了多种商品,包括服装、鞋帽、家电、食品等。
公司拥有多个现代化的仓库,采用先进的仓储管理系统和设备,确保了货物的安全、整洁和高效管理。
天猫物流宝日日顺的配送服务覆盖全国各地,可以为客户提供门到门的送货服务。
公司拥有大量的配送人员和配送车辆,可以实现快速、准确的配送服务。
天猫物流宝日日顺的供应链管理服务是公司的核心竞争力之一。
公司通过建立完善的供应链管理系统,实现了对整个供应链的精细化管理和控制。
公司可以为客户提供从采购、仓储、配送到售后服务的全流程供应链管理服务,帮助客户降低成本、提高效率、增强竞争力。
天猫物流宝日日顺始终坚持以客户为中心的服务理念,注重服务质量和客户体验,以优质的服务赢得了客户的信任和支持。
未来,公司将继续秉承创新、协作、共赢的企业精神,不断提升服务水平,为客户提供更加优质的物流服务。
天猫物流配送模式(天猫物流配送模式分析)
天猫物流配送模式(天猫物流配送模式分析)
天猫物流配送模式分析
随着电商行业的不断发展,物流行业也在逐步壮大。
天猫作为中国最大的电商平台之一,其物流配送模式备受瞩目。
那么,天猫物流配送模式具体是怎样的呢?
一、快速配送
天猫物流配送模式以快速配送为核心。
在天猫购物时,如果选择天猫物流配送,可以享受24小时内送达的服务。
这种快速配送模式不仅有助于提高消费者的购物体验,同时也加强了天猫与其他电商平台的竞争力。
二、多元化配送方式
天猫物流配送模式提供多种配送方式,包括快递、物流、自提等。
消费者可以根据自己的需求选择最适合自己的配送方式。
这种多元化的配送方式能够满足不同消费者的需求,提升了服务质量。
三、精准配送
天猫物流配送模式通过引入物流大数据技术,实现精准配送。
例如,通过消费者的历史订单数据,可以预测其下一次购物的时间和地点,从而提前规划配送路线和时间,实现精准配送。
这种精准配送能够提高配送效率,减少配送成本。
四、智能配送
天猫物流配送模式通过引入人工智能技术,实现智能配送。
例如,可以通过人工智能算法识别出消费者的购物习惯和偏好,为其推荐更加符合其喜好的商品。
又例如,可以通过人工智能算法预测货物运输过程中可能发生的问题,提前做好应对措施。
这种智能配送能够提高配送效率,提升消费者满意度。
总之,天猫物流配送模式是一种以快速配送为核心,多元化、精准化、智能化的配送模式。
通过这种模式,天猫能够提高服务质量,加强与其他电商平台的竞争力,同时也为消费者提供更加优质的购物体验。
天猫的物流方式(天猫的物流方式有哪些)
天猫的物流方式(天猫的物流方式有哪些)
天猫的物流方式有哪些?
天猫是中国知名的电商平台,提供了各种商品的购买渠道和物流配送服务。
天猫的物流方式主要有以下几种:
1. 快递配送:天猫合作的快递公司包括申通、圆通、中通、韵达、顺丰等,根据用户下单地址和商品种类,选择最合适的快递公司进行配送。
用户可以通过天猫平台查询快递进度和物流信息。
2. 自提:用户在下单时可以选择自提服务,选择离自己最近的天猫自提点,到指定时间内自行前往提取商品。
自提服务节省了快递费用,也方便了用户的时间安排。
3. 送货上门:对于某些大件商品,天猫提供送货上门服务,由专业的物流公司进行配送和安装。
用户可以在购买时选择送货上门服务,享受便捷的购物和安装服务。
4. 物流中心:天猫还建立了物流中心,负责商品的分类、存储和配送。
通过物流中心的高效运作,可以提高商品的配送速度和准确度,让用户更快地收到心仪的商品。
除了以上几种物流方式,天猫还积极探索新的物流模式,比如无人机配送、智能快递柜等。
天猫致力于提供更多元、更便捷的物流服务,让用户享受更好的购物体验。
总之,天猫的物流方式多样,涵盖了快递配送、自提、送货上门和物流中心等多种模式,为用户提供了更加便捷、快速的购物服务。
随着科技的不断进步,天猫还将不断探索和创新,为用户带来更好的物流体验。
天猫发货流程
天猫发货流程(总1页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March天猫发货流程一.天猫客服客服人员接到单后将订单的全部信息用截图的方式通过制定QQ 传给售后客服,并自己做好书面登记(下午4点前(以付款时间为准)的订单在当天之内要全部发出,特殊情况除外)①截图信息包括收货人的姓名、电话、地址、订单编号、下单产品的价格、折扣价格等②一定要用指定的QQ来传订单信息③传订单时要注意,先传收货和物流信息,后传订单信息④除活动以外的赠品要附在订单后面一起发给客服⑤所以订单都默认发圆通快递,如有订单需要其它快递,需要特别注明二.售后客服收到信息后要及时做好书面登记,并将订单信息输入天思软件,然后开票给仓库备货①客服在登记订单时要细心,挨个登记,不得重复订单或者溜掉订单,有不懂的要及时跟售前客服进行沟通,不得有错②登记完毕后要和售前客服核对下订单数量③由于网络原因,截图无法打开时,要及时跟售前客服沟通三.仓储部收到订单后要及时进行配货①要核对好产品的种类规格和数量②有货物不够的情况要及时通知生产,特殊需要购买的产品要及时通知采购去购买,不得耽误发货时间③货物配好之后好及时转交给售后客服进行打包四,收到仓库的配货之后,要及时进行打包发货①收到货后按照一定的顺序逐个对订单进行装箱,装箱前要在核对一下产品的重量数量种类和规格②认真写好物流单据,写好后要在核对下信息③封箱时要上下左右把有缝隙的地方全部封好④打包完毕后要将整个单的重量登记在物流单上,自己也要做好登记⑤打电话叫快递公司,发货完成后将所有的物流单据移交给售前客服,特殊原因没有发货的要说明原因五.售前客服在晚上9点之前必须将所有已经发货的单子在网上确认发货,特殊未发货的订单要给客户打电话沟通2。
天猫超市包邮规则
天猫超市包邮规则天猫超市在实施包邮规则时,以满足消费者的基本需求为出发点,提供便利的购物体验。
一、购物金额达到多少可以免运费1. 实行“满单包邮”规则:用户在天猫超市购买商品,只要总购买金额达到平台设定的金额标准,即可享受免运费优惠,节省物流配送费用。
2. 购物金额标准不同:根据用户所在的收货地址不同,购物金额标准也会不同,一般都是满49元以上,才可以享受免运费的优惠。
二、免运费的物流方式1. 用户在购买满足免运费标准的商品后,天猫超市将提供快递或EMS配送服务,支付相应的运费。
2. 如果用户购买金额达到免运费标准,则可以免除运费。
此外,用户购买的商品,如果重量小于2kg,则可以使用顺丰快递免除运费;重量大于2kg,则可以使用中通快递免除运费。
三、免运费的范围1. 根据物流公司的不同,免运费的范围也会有所不同,一般来说,免运费的范围包括全国的34个省、直辖市、自治区和特别行政区,但不包括港、澳、台地区。
2. 免运费范围内,可以免除相应的运费,而超出免运费范围的地区,则用户需要自行支付相应的运费。
四、其他说明1. 为了保障用户的购物体验,天猫超市会定期对免运费规则进行调整,以保证用户能够获得更好的服务。
2. 免运费规则仅适用于天猫超市的商品,不适用于其他第三方商家的商品。
3. 用户在购买满足免运费标准的商品时,如果收货地址超出免运费范围,则用户需要自行承担相应的运费。
4. 免运费规则不适用于货到付款(COD)服务。
5. 如果用户在购买满足免运费标准的商品时,使用优惠券,则不支持免运费优惠。
6. 如果用户在购买满足免运费标准的商品时,使用支付宝支付,则不支持免运费优惠。
总之,天猫超市的“满单包邮”规则,为消费者提供了更多的便利,使消费者可以更轻松的享受购物的乐趣,节省购物的成本,提高消费者的满意度。
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想在淘宝和天猫使用菜鸟电子面单,需要满足两个前提:
1,在淘宝卖家中心开通菜鸟电子面单功能。
2,在淘宝卖家服务市场,订购电子面单打印软件。
本篇文章,讲解的就是这两个步骤。
第一步:开通菜鸟电子面单
1、登录淘宝卖家中心,在左侧边栏找到物流管理,选择电子面单平台。
.
如果懒得一步步自己找,也可以直接点击这个网址,登录进去就是电子面单开通界面。
复制到浏览器访问:
https:///firstPage.htm?spm=a313o.201708ban.0.d29.45 b5197aec92Ge
2、选择一家快递公司,你想用哪家公司的电子面单,就选哪个。
需要注意
的时,这里的快递公司是分直营和加盟两种的。
3、点击快递公司下方的申请, 填写弹出框内的表格.
如果是第一次开通,还需要先添加一个发货地址.即下图红框处,点它,然后去添加一个发货地址.
申请开通快递网点
添加电子面单发货地址
添加完地址后,返回开通界面,选择您要签约开通的快递网点.
4、123提交开通申请后,等待快递网点审核就可以了,一般1-2天内会审核通
过.
趁着这个时间,记得要提前准备好打印机和快递单热敏纸.
另外,如果您选择的时加盟性快递网点,那么审核通过后,还需要充值电
子面单单号才可以使用.
PS:如何查询单号的充值数量和使用数量
点击账户信息,然后点击你所签约的快递网点LOGO左侧的+号,展开账户,即可查看使用信息
第二步:订购电子面单打印软件
1、登录淘宝卖家服务市场.复制到浏览器访问:
在搜索框输入"风速"进行搜索.
搜素软件
选择“免费试用”或者订购
2、推荐购买一年版,记得领券哦.领满减优惠券后,折合每天只需要两毛8分
钱!!
3、开始使用打单软件
首先要登录淘宝卖家中心,在左侧边栏,点击我订购的应用。
卖家中心网址:
https:///home.htm?spm=a1z09.1.header.1.1f f83606j9a82t
4、在弹出框中,点击开店必备,然后选择风速打单. 就可以进入打单系统了
5、按照风速打单的提示,连接好打印机. 然后点击开始打单发货,就可以打
印电子面单了!
记得先设置好快递模板,连接上打印机哦. 如果在此过程中,可以联系在线客服远程设置.
客服的联系方式就在左上角. 或者加客服的企业QQ:800151413123
首次进入软件配置
选择打印快递单
选择用哪个快递机打印,并打印
打印完成后,选择发货. 这个时候淘宝上的订单状态,也会变成已发货。