钣喷车间流程及管理制度

钣喷质检岗位职责

1、负责钣喷人员的维修质量及按时交车，来不及的车辆安排加班，对不服从

管理的可以进行停工，上报主管进行降级或换部门处理。

2、每天上班前进行5S 检查，对卫生不合格责任人进行登记处理，定期

组织卫生大扫除及钣金旧件处理，工作现场的5S管理，（工位现场脏、

乱、风扇无人时不关等）进行拍照记录并按制度处理。

3、每天对事故车辆进行派工（钣金小事故及大事故分别按顺序轮，油漆按台

次进行轮转，6 个面以上的单独轮转）。

4、在工单规定时间内质检交车，对存在质量问题（底不平、颜色不对、漏喷等

缺陷）的车辆一律进行登记并返修处理。

5、每天下班前对第二天交车进行统计，并与服务顾问进行确认交车时间。如

出现延时交车要及时与服务顾问进行沟通，并确认交车还需时间。

6、负责监督油漆材料采购及使用检查，如出现不服从管理的，可以自行酌情

处理，并及时将处理结果报告部门主管或服务总监。

7、每天下班前录入油漆成本单据，负责统计外加工单据统计，负责保险公司

旧件回收签字确认，并保留单据。

8、负责钣喷车间工具、设备的监督检查，对使用不良或损坏工具设备进行报

修或申购，按照正常磨损、野蛮操作、保养不当等，进行责任区分提供处理意见。

9、每月对钣喷人员进行一次考核，并负责完成部门总监安排的临时性事情。

钣喷班组长岗位职责

1、合理进行班组的工作安排、人员安排，配合质检调度检查班组员工的维修

质量，准时交车。

2、负责管理班组的工具设备，爱护工具设备，如出现使用异常或损坏，

及时纠正并上报维修或购买。

3、负责班组人员的技能提升培训，每周至少一次进行技能提升培训，

做好相应的培训记录（培训签到表、培训照片、培训时间、内容等记录）4、出现异议时，必须以客户交车为第一准则，完成客户保证质量、按

时交车，结束后进行责任区分及处理。

5、钣金班组长负责责任区域及班组工作现场的5S,每周对拆间房进行

一次整理，每月一次协助工具管理员对四楼的废料间进行处理。

6、油漆班组负责责任区域及班组工作现场的5S,每天下班将危险固废进行打

包后按照规范放置一楼的危险固废间。

7、未尽事项及质量检验标准参考钣金交车检验标准及其他上墙规定。

8、负责完成质检调度或部门主管安排的其他临时性事情

钣金维修流程（大事故车）

钣金维修流程（小事故车）

车辆入厂，服务顾问登记清洁，检查是否

与接车单一致

确认任务委托书

维修项目

钣金维修流程（小事故车）

油漆维修流程

------------ r x.检查是否有漏项、］

未修复平整除尘、除油、清洁，通知调色

烘烤原子灰

在打磨区内喷涂合适的中涂底漆清洁调陪刮涂原子，灰薄刮多遍

烘烤中涂底漆

喷涂底色漆，尽可能做驳口处理确定维修项目, 清洁，贴护

检查是否有漏项，颜色是否一致、无流挂、漏喷、走珠、桔纹、砂痕等缺陷移交钣金安装，

钣金检查

确定损伤范围

几 --------

80#砂纸去除损伤区

域旧漆膜

120#砂纸打磨羽

状边宽度3-5cm

检验制度

1、维修技师根据委托单的项目对需作业的车辆进行维修并逐项填写保养记录表，作业完毕后对维修项目进行一项全面的浏览，整理好旧件放至副驾驶室处，并自检签字确认，再将委托单交给班组长。

2、维修组长对维修技师所维修的车辆进行复检，检查维修项目是否全部维修到位及完毕，操作是否规范，保养记录表、委托单、签名是否到位。如出现遗留维修项目及维修不到位时，对车辆进行再次维修。如确认无误后，在工单上“过程检验”处签名，再将车子委托单及资料交给质检。

3、质检员接到工单后，对车辆进行总检。如需进行试车检验的，必须先登记试车登记表，有必要的还应与客户一起去试车。如出现维修故障未排除或诊断错误的，登记内部返修单进行再次维修。如确认无误后，在委托单上签字，再将车辆开至洗车处洗车，整理好委托单资料交给服务顾问。洗好后，由移车工将车开至竣工位并将钥匙交给服务顾问。

4、服务顾问拿到钥匙后，使用终检单，并对车辆进行终检。绕视车身外观，检查维修项目，检查旧件情况，检查内外卫生，取下三件套，确认无误后，在终检单上签名，最后整理好结算单准备结算。

车间管理制度

1、必须按相关的《安全技术操作规程》及维修标准进行规范作业。

2、工作时不得擅离岗位，不得干与本职工作无关的事情。

3、必须按规定穿戴劳动保护用品，穿安全鞋上班，车间内严禁吸烟。

4、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过10km/h ，不准在厂内加速行驶。

5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。

6、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。

7、手湿时不得搬动电力开关或插座。

8、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

9、车辆维修前对四件套进行检查并做好防护，保证车内干净整洁，车辆维修中应做到三不落地，维修车辆内不得放置备件，应保持工位及举升机的清洁，及时对工具箱整理。10、对于设备分配到班组每天清洁。

钣喷车辆维修流程对应规范

1. 清洁车身，对维修车辆的外观进行检查，并记录在交接单上请客户签字确认。

（未做到或漏项为不合格）

2. 取得驾驶证、行驶证、事故责任认定书，确认保险公司并录入系统。（未做

到或漏项为不合格）

3. 根据事故责任认定书上的内容，确认本次事故范围，打印拆解任务委托书，请

客户签字确认，并正确填写钣喷流转表。（未做到或漏项为不合格）

4. 将任务委托书交钣喷质检调度进行派工，安排钣金、机修拆解报价。（未做

到为不合格）

5. 将受损区的备件准确记录到报价单上，对不确定的部件进行记录，判断不确定

可更换件需彻底分解，除机修需完工后试车或坚持确定是否追加，（有追加需提前报服务顾问确定）其他部件需一次性报价完成。（未做到或漏项为不合格）

6. 与服务顾问确定保险公司。（未做到为不合格）

7. 根据报价单与备件仓库一起查看与备件订货实图是否一致，如发现不一致需立

即查明原因。（未做到或漏项为不合格）

8. 与服务顾问确定订货备件明细、到货时间，确定完工时间。（未做到或漏项为

不合格）

9. 对损伤区域先进行评估，制定维修方案。对损伤区域进行初步维修，其他区域

货到后进行维修。（未做到为不合格）

10. 对非损伤区域进行适当保护，避免造成二次损伤，保证客户车辆的卫生

整洁，维修顺序，先里后外、先上后下，以车身最小损伤为标准进行维修。