电子商务的分类及交易过程.ppt
合集下载
电子商务 ppt课件
电子商务的分类
总结词
电子商务可以分为B2B、B2C、C2C 等类型。
详细描述
根据交易双方的类型，电子商务可以 分为B2B（企业对企业）、B2C（企 业对消费者）、C2C（消费者对消费 者）等类型。此外，还有B2G（企业 对政府）等其他类型。
电子商务的优势与挑战
总结词
电子商务的优势包括便捷性、全球化等，挑战则包括安全问题、物流配送等。
3
O2O 模式的典型应用包括美团、饿了么等平台 。
03 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术
01
02
03
04
互联网技术概述
互联网技术的起源、发展历程 和基本原理。
TCP/IP协议
TCP/IP协议的工作原理和在 网络通信中的作用。
域名系统
域名系统的组成、工作原理和 DNS解析过程。
Web技术
HTML、CSS和JavaScript等 Web技术的介绍和使用。
区块链与电子商务
区块链概述
区块链是一种分布式数据库技术，通过去中心化的方式实现数据的 不可篡改和透明化。
区块链在电子商务中的应用
区块链在电子商务中可以应用于商品追溯、版权保护、交易安全等 方面，提高交易的信任度和安全性。
区块链与电子商务的未来发展
随着区块链技术的不断发展和普及，区块链与电子商务的结合将更 加紧密，为电子商务带来更多的创新和机遇。
智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网在电子商务中的应用
02
物联网在电子商务中可以应用于智能物流、智能仓储、智能供
应链等方面，提高物流效率和降低成本。
物联网与电子商务的未来发展
03
随着物联网技术的不断发展和普及，物联网与电子商务的结合
《电子商务介绍》ppt课件
消费者维权途径和技巧介 绍
与经营者协商和解、向消 协投诉、向行政部门申诉 等维权途径的介绍和比较
证据收集、保存和提交等 维权技巧的指导和培训
提高消费者维权意识和能力
提高消费者网络安全意识和能力
网络交易安全风险防范知识的普 及和教育
个人信息安全保护措施的推广和 实施
感谢您的观看
THANKS
未来物流行业创新方向预测
供应链协同与整合
通过供应链协同和整合，实现各环节 的无缝对接和高效运作，提高整体供 应链效率。
智能化与自动化
应用更多的智能化和自动化技术，提 高物流作业的准确性和效率，降低人 力成本。
绿色化与可持续发展
加强绿色物流理念的应用和实践，推 动物流行业的可持续发展。
全球化与跨境电商合作
编程语言与工具基础
常见的编程语言和开发工具 介绍
移动端开发技术和框架
Web开发技术和框架
电子商务系统的开发和部署 流程
04
电子商务支付与安全
电子支付方式及特点
网上银行支付
移动支付
通过银行提供的在线支付服务，用户 可以直接在网页上完成支付操作，具 有便捷性和实时性。
通过手机或其他移动设备完成支付， 包括NFC支付、二维码支付等，具有 便捷性和跨平台性。
《电子商务介绍》ppt课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务模式与分类 • 电子商务技术基础 • 电子商务支付与安全 • 电子商务物流体系 • 电子商务法律法规与道德规范
01
电子商务概述
定义与发展历程
定义
电子商务是指利用互联网、移动设备 等电子技术手段进行商业活动的一种 方式，包括电子交易、电子支付、电 子数据交换等各个环节。
电子商务通用课件(最新完整版)
06
电子商务的未来展望
电子商务的发展趋势
移动化
社交电商
随着智能手机和移动互联网的普及，越来 越多的消费者通过移动设备进行网购，移 动电商将继续成为未来发展的趋势。
社交媒体平台的兴起为电商带来了新的营 销渠道，社交电商将逐渐成为主流。
智能化
跨境电商
人工智能、大数据等技术的应用将推动电 商向智能化发展，实现个性化推荐、智能 客服等功能。
03
电子商务技术基础
电子商务网络技术
互联网技术
介绍互联网的起源、发展、工作原理 和关键技术，如TCP/IP协议、路由 器、服务器等。
电子商务平台技术
探讨电子商务网站的建设技术，包括 前端和后端技术，如HTML、CSS、 JavaScript、PHP、MySQL等。
电子商务支付技术
电子支付方式
介绍常见的电子支付方式，如支付宝、 微信支付、PayPal等，以及它们的工作 原理和优缺点。
VS
支付安全技术
探讨保障在线支付安全的技术手段，如加 密技术、数字证书、安全套接层(SSL)协 议等。
电子商务安全技术
网络安全防护
介绍如何通过防火墙、入侵检测系统等手段保护电子பைடு நூலகம்务系统的网络安全。
数据加密技术
介绍数据加密的基本原理和方法，以及如何通过数据加密来保护电子商务交易 中的敏感信息。
04
20世纪90年代末至21世 纪初，随着互联网的普及 和电子商务技术的成熟， 电子商务高速发展。
成熟期
21世纪中期至今，电子商 务已经深入到各个领域， 成为经济社会发展的重要 支撑。
02
电子商务平台
电子商务平台的类型
B2B平台
为企业间提供交易服务的 电子商务平台，如阿里巴
《电子商务基础》PPT课件
数据库安全与优化
探讨数据库的安全性问题，如加密、权限控制等，以及数据库性 能优化方法。Fra bibliotek子商务安全技术
电子商务安全威胁
01
分析电子商务面临的主要安全威胁，如网络攻击、数据泄露等
。
电子商务安全技术
02
介绍保障电子商务安全的关键技术，如加密技术、防火墙技术
、入侵检测技术等。
电子商务安全策略与管理
03
探讨如何制定和执行有效的电子商务安全策略，包括安全审计
知识产权的概念和类型
电子商务中的知识产权问题
电子商务知识产权保护的法律制度
电子商务知识产权侵权的法律责任
电子商务中的隐私权保护
隐私权的概念和内容
电子商务隐私权保护的 法律制度
01
02
03
电子商务中的隐私权问 题
04
电子商务隐私权侵权的 法律责任
电子商务道德规范与诚信建设
电子商务道德规范的内涵和 作用
《电子商务基础》 PPT课件
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与平台 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范
目录
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
定义
电子商务是利用计算机技术、网 络技术和远程通信技术，实现整 个商务（买卖）过程中的电子化 、数字化和网络化。
如HTML、CSS、JavaScript等前端技术，以及 PHP、Java、Python等后端技术。
3
Web 2.0与社交媒体
介绍Web 2.0的特点，以及社交媒体在电子商务 中的应用。
数据库技术
数据库的基本概念
包括数据库管理系统（DBMS）、数据模型、SQL语言等。
探讨数据库的安全性问题，如加密、权限控制等，以及数据库性 能优化方法。Fra bibliotek子商务安全技术
电子商务安全威胁
01
分析电子商务面临的主要安全威胁，如网络攻击、数据泄露等
。
电子商务安全技术
02
介绍保障电子商务安全的关键技术，如加密技术、防火墙技术
、入侵检测技术等。
电子商务安全策略与管理
03
探讨如何制定和执行有效的电子商务安全策略，包括安全审计
知识产权的概念和类型
电子商务中的知识产权问题
电子商务知识产权保护的法律制度
电子商务知识产权侵权的法律责任
电子商务中的隐私权保护
隐私权的概念和内容
电子商务隐私权保护的 法律制度
01
02
03
电子商务中的隐私权问 题
04
电子商务隐私权侵权的 法律责任
电子商务道德规范与诚信建设
电子商务道德规范的内涵和 作用
《电子商务基础》 PPT课件
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与平台 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范
目录
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
定义
电子商务是利用计算机技术、网 络技术和远程通信技术，实现整 个商务（买卖）过程中的电子化 、数字化和网络化。
如HTML、CSS、JavaScript等前端技术，以及 PHP、Java、Python等后端技术。
3
Web 2.0与社交媒体
介绍Web 2.0的特点，以及社交媒体在电子商务 中的应用。
数据库技术
数据库的基本概念
包括数据库管理系统（DBMS）、数据模型、SQL语言等。
电子商务PPT课件完整版
精选ppt课件
6
案例：
通用、福特和Commerce me合作建立的
网上B to B交易市场Croissant，其采用ebay
的竞价方式为汽车企业采购节省成本，到２０
０１年６月处理交易达３３０亿美元。几乎是
宝马一年的营收。据摩根斯坦利的测算
Croissant一年最多可处理高达７５００亿美
元的交易，而目前以B to B方式完成的零件采
❖
结论：经济已经成为“特征性”的非均衡经济，传统产品成
为“劣等”品（替代经济）。
精选ppt课件
28
网络营销的产生
❖ 微观环境（从营销学角度）
❖ 主要表现为市场和营销理念的变迁
❖ 时空观念的重组和电子时空观
❖
两种不同时空观并存
❖
赖以生活和工作的工业化社会顺序，精确和物理时空观；信息
需求建立在网络化社会可变性，没有物理距离的时空观。
买卖交易的服务，手段和机会。 ❖ 2）服务性
精选ppt课件
24
电子商务的应用特性
❖ 3）集成性 ❖ 技术上 （新老设备集成） ❖ 更加有效地利用已有的资源和技术，更加有效
地完成任务。例：网络接入 ❖ 管理上 （人机集成） ❖ 4）可扩展性 ❖ 要使电子商务正常运行，必须确保其可扩展性，
可扩展的系统才是稳定的系统。 ❖ 例：网站数据容量，精选p处pt课件理器的升级能力。 25
❖ 1.新型企业柜台模式
❖ 没有自己的商品，仅仅是商务流程中的虚拟 柜台环节 ❖ 鼠标+水泥
精选ppt课件
12
INTERNET商务的经营模式
❖ 2.传统企业虚实结合模式
❖ 电子商务是传统商务模式的延伸 ❖ 水泥+鼠标
电子商务概述PPT
电子商务概述PPT幻灯片 1：电子商务的定义与发展电子商务，简单来说，就是通过互联网等电子手段进行的商业活动。
它涵盖了从线上购物、在线支付，到企业间的电子交易等广泛领域。
其发展历程可以追溯到 20 世纪 90 年代，随着互联网的普及，电子商务逐渐兴起。
幻灯片 2：电子商务的类型B2B（Business to Business）：企业对企业的电子商务模式，例如供应商与制造商之间的交易。
B2C（Business to Consumer）：企业对消费者的模式，像常见的网上商城。
C2C（Consumer to Consumer）：消费者对消费者，比如二手交易平台。
O2O（Online to Offline）：线上到线下的结合，如在线预订线下服务。
幻灯片 3：电子商务的优势突破时间和空间限制：消费者可以随时随地进行购物，商家也能全天候营业。
降低成本：减少了店面租金、人力等方面的开支。
扩大市场范围：能够接触到全球的潜在客户。
幻灯片 4：电子商务的技术支持网络技术：保障信息的快速传输和稳定性。
安全技术：如加密算法，确保交易的安全性和用户隐私。
数据库技术：用于管理大量的商品信息和客户数据。
幻灯片 5：电子商务的支付方式在线支付：包括银行卡支付、第三方支付平台（如支付宝、微信支付）等。
移动支付：通过手机等移动设备完成支付。
幻灯片 6：电子商务的物流配送快递配送：常见的有各大快递公司的服务。
自提模式：消费者到指定地点自行提取商品。
幻灯片 7：电子商务的营销策略搜索引擎优化（SEO）：提高网站在搜索引擎中的排名。
社交媒体营销：利用社交平台推广商品和服务。
电子邮件营销：向客户发送促销信息。
幻灯片 8：电子商务的用户体验网站设计：简洁美观、易于操作的界面。
客户服务：及时响应客户咨询和解决问题。
幻灯片 9：电子商务的法律法规消费者权益保护：确保消费者在交易中的合法权益。
数据隐私保护：规范企业对用户数据的收集和使用。
幻灯片 10：电子商务的挑战与应对竞争激烈：需要不断创新和提升服务质量。
电子商务概述(PPT 60张)
•
（业内普遍定义）
概念二：电子商务就是在互联网开放的网络环境下， 基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购 物、商户之间的网上交易，在线电子支付以及有关 方面的网络服务的一种新型的商业运营模式。
3
电子商务兴起的背景
• 上世纪40年代后，电子信息技术和产业迅猛发展
• EDI和EFT不能满足发展的需要
15
B2C电子商务模式剖析
1.在电子商务环境下出现了与传统销售方式完全不同的商品销售途径
16
交易磋商：贸易单证传递的过程
邮寄：费时费力，保障性强，效率较低 电话：效率高，无法取代书面的信息传递 传真：安全保密与可靠性不足，不能作为法
律依据
电子商务：签订电子商务贸易合同，明确
各方权利和义务，利用电子数据交换（EDI) 进行签约，数字签名方式签名。
21
广告支持模式
• 广告支持模式（Advertising-supported Ｍode） 是指在线服务商免费向消费者或用户提供在线信
息服务，而全部营业活动全部依靠广告收入来支
持。例如，Yahoo和Lycos等在线搜索服务网站就 是依靠广告收入来维持经营活动的，新浪（Sina） 和搜狐（Sohu）在某种程度上也是依靠广告收入 来支持运作的，至少在前些年是这样的。
第1章 电子商务概述
电子商务的概念 电子商务的分类 电子商务系统的组成 电子商务的交易过程和流转程序 EDI基础知识
1
1.1 电子商务的基本概念
2
•
概念一：电子商务是指对整个贸易活动的电子化。 （1997年世界电子商务会议）
• 没有说明电子化的含义 • 没有交代采用何种技术 • 没有点出参与的对象 （狭义的电子商务）
电子商务PPT课件
内容创作与分享
创作有趣、有吸引力的社交媒 体内容，通过分享、转发等方 式扩大品牌影响力。
数据分析与优化
通过对社交媒体营销活动的数 据进行分析，优化营销策略，
提高营销效果。
数据分析在电子商务营销中的应用
数据收集与整理
收集用户行为数据、交易数据等，进行清洗 和整理，为数据分析提供基础。
用户画像
通过对用户数据的分析，构建用户画像，了 解用户的兴趣、需求和行为特点。
电子商务PPT课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与案例分析 • 电子商务营销策略与实施 • 电子商务物流管理与优化 • 电子商务法律法规与道德规范
01
电子商务概述
定义与发展历程
定义
电子商务是指利用互联网、移动通信 等现代信息技术手段，实现企业间或 企业与消费者间的商务活动。
第三方物流模式
企业将物流业务外包给专业的物流公司，由物流公司为企 业提供全方位的物流服务。适用于中小型企业或专注于核 心业务的企业。
物流联盟模式
多个企业为了实现资源共享、降低成本而组成的物流联盟 ，共同开展物流业务。适用于具有互补优势的企业间合作 。
智能物流技术在电子商务中的应用
物联网技术
大数据技术
降低企业成本
通过优化物流流程，降 低库存成本和运输成本 ，提高企业的盈利能力
。
提高客户满意度
快速、准确、高效的物 流服务能够提高客户满 意度，增强客户忠诚度
。
提升企业竞争力
优秀的物流管理能够缩 短交货周期，提高产品 质量，从而提升企业在
市场中的竞争力。
电子商务物流模式选择
自营物流模式
企业自行组建物流配送系统，独立完成商品的运输、配送 等物流服务。适用于规模较大、实力较强的企业。
电子商务的基本分类课件
总结词
O2O电子商务是指线上与线下相结合的电子商务活动，主要涉及线上预订、线下体验和消费的商业模 式。
详细描述
O2O电子商务通常通过互联网平台实现线上预订和支付，线下实体店提供服务和体验。这种模式有助 于企业整合线上线下资源、提高服务效率、增强客户体验。
03
电子商务的未来趋势
移动电商的崛起
移动设备普及
总结词
B2C电子商务是指企业与消费者之间 的电子商务活动，主要涉及面向最终 消费者的商品和服务销售。
详细描述
B2C电子商务通常通过互联网平台向 消费者提供商品和服务，如在线购物 网站、在线订票等。这种模式有助于 企业扩大销售渠道、降低营销成本、 提高客户满意度。
C2C（Consumer-to-Consumer）电子商务
电子商务的基本分 类课件
目 录
• 电子商务概述 • 电子商务的分类 • 电子商务的未来趋势
01
电子商务概述
电子商务的定义
电子商务是指在互联网、内部网和增值 网上以电子交易方式进行交易活动和相 关服务活动，是传统商业活动各环节的
电子化、网络化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商 业贸易活动中，在因特网开放的网络环 境下，基于浏览器/服务器应用方式， 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务是一种新型的商业运营模式， 是利用计算机技术、网络技术和远程通 信技术，实现电子化、数字化和网络化
的整个商务过程。
电子商务的发展历程
起步期
20世纪90年代初，电子商务开始 发展，以欧美国家为主导，主要 集中在基础架构层面上的探索。
高速发展期
20世纪90年代末至21世纪初，电 子商务进入高速发展阶段，全球 电子商务日益活跃，开始涉及到 各个行业和领域。
O2O电子商务是指线上与线下相结合的电子商务活动，主要涉及线上预订、线下体验和消费的商业模 式。
详细描述
O2O电子商务通常通过互联网平台实现线上预订和支付，线下实体店提供服务和体验。这种模式有助 于企业整合线上线下资源、提高服务效率、增强客户体验。
03
电子商务的未来趋势
移动电商的崛起
移动设备普及
总结词
B2C电子商务是指企业与消费者之间 的电子商务活动，主要涉及面向最终 消费者的商品和服务销售。
详细描述
B2C电子商务通常通过互联网平台向 消费者提供商品和服务，如在线购物 网站、在线订票等。这种模式有助于 企业扩大销售渠道、降低营销成本、 提高客户满意度。
C2C（Consumer-to-Consumer）电子商务
电子商务的基本分 类课件
目 录
• 电子商务概述 • 电子商务的分类 • 电子商务的未来趋势
01
电子商务概述
电子商务的定义
电子商务是指在互联网、内部网和增值 网上以电子交易方式进行交易活动和相 关服务活动，是传统商业活动各环节的
电子化、网络化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商 业贸易活动中，在因特网开放的网络环 境下，基于浏览器/服务器应用方式， 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务是一种新型的商业运营模式， 是利用计算机技术、网络技术和远程通 信技术，实现电子化、数字化和网络化
的整个商务过程。
电子商务的发展历程
起步期
20世纪90年代初，电子商务开始 发展，以欧美国家为主导，主要 集中在基础架构层面上的探索。
高速发展期
20世纪90年代末至21世纪初，电 子商务进入高速发展阶段，全球 电子商务日益活跃，开始涉及到 各个行业和领域。
电子商务基础完整ppt课件
探讨加强电子商务伦理道德建设的措施，如制定行业规范、加强监管 和惩罚力度等。
THANKS
感谢观看
02
03
04
电子支付安全
保障电子支付过程中的信息安 全、资金安全和交易安全。
风险管理
识别和评估电子支付过程中的 风险，并采取相应措施进行管
理和控制。
法律法规与监管
遵守相关法律法规和监管要求 ，确保电子支付的合规性和稳
健性。
技术保障
采用先进的技术手段，如加密 技术、身份认证技术等，确保 电子支付的安全性和可靠性。
电子支付工具与方式
银行卡支付
通过银行卡进行在线支 付，包括借记卡和信用
卡。
第三方支付
通过第三方支付平台进 行支付，如支付宝、微
信支付等。
移动支付
通过手机等移动设备完 成支付，如Apple Pay
、Google Pay等。
数字货币支付
通过数字货币进行支付 ，如比特币、以太坊等
。
电子支付安全与管理
01
02
CATALOGUE
电子商务技术基础
互联网技术基础
互联网的发展历程和基本概念
01
从ARPANET到万维网，互联网的起源、发展和基本构成。
TCP/IP协议栈
02
传输控制协议（TCP）和网络协议（IP）在互联网通信中的核心
作用。
常见的互联网服务
03
电子邮件、远程登录、文件传输、万维网等服务的原理和应用
。
Web技术基础
1 2
Web基本概念
超文本、超媒体、URL、HTTP等Web基础概念 解析。
Web开发技术
HTML、CSS、JavaScript等前端开发技术，以 及PHP、Java、Python等后端开发技术。
THANKS
感谢观看
02
03
04
电子支付安全
保障电子支付过程中的信息安 全、资金安全和交易安全。
风险管理
识别和评估电子支付过程中的 风险，并采取相应措施进行管
理和控制。
法律法规与监管
遵守相关法律法规和监管要求 ，确保电子支付的合规性和稳
健性。
技术保障
采用先进的技术手段，如加密 技术、身份认证技术等，确保 电子支付的安全性和可靠性。
电子支付工具与方式
银行卡支付
通过银行卡进行在线支 付，包括借记卡和信用
卡。
第三方支付
通过第三方支付平台进 行支付，如支付宝、微
信支付等。
移动支付
通过手机等移动设备完 成支付，如Apple Pay
、Google Pay等。
数字货币支付
通过数字货币进行支付 ，如比特币、以太坊等
。
电子支付安全与管理
01
02
CATALOGUE
电子商务技术基础
互联网技术基础
互联网的发展历程和基本概念
01
从ARPANET到万维网，互联网的起源、发展和基本构成。
TCP/IP协议栈
02
传输控制协议（TCP）和网络协议（IP）在互联网通信中的核心
作用。
常见的互联网服务
03
电子邮件、远程登录、文件传输、万维网等服务的原理和应用
。
Web技术基础
1 2
Web基本概念
超文本、超媒体、URL、HTTP等Web基础概念 解析。
Web开发技术
HTML、CSS、JavaScript等前端开发技术，以 及PHP、Java、Python等后端开发技术。
电子商务ppt课件
案例四
总结词
微软云计算服务Azure通过提供安全、高 效的云计算平台，帮助企业实现数字化 转型和业务拓展。
VS
详细描述
微软云计算服务Azure提供了多种电子商 务应用，如电子商务平台、供应链管理、 客户关系管理等。这些应用可以帮助企业 实现数字化转型，提高业务效率和客户满 意度。Azure平台具有高度安全性、可靠 性和灵活性，可以满足不同企业的需求。
案例五：PayPal电子支付解决方案
总结词
PayPal作为全球最大的电子支付平台之一， 其解决方案具有便捷、安全、全球化等特点 。
详细描述
PayPal的电子支付解决方案为用户提供了一 个简单、快捷的支付方式。用户只需输入邮 箱地址或手机号码即可完成支付，无需使用 银行卡或现金。同时，PayPal还提供了多种 安全措施，如密码保护、身份验证等，确保 用户资金的安全性。此外，PayPal还支持多 种货币支付和跨境支付，方便用户在全球范 围内进行购物和交易。
案例三：美团网的O2O商业模式
总结词
美团网是O2O模式的代表，其模式将线上与线下完美结合，为消费者提供更加便捷的生活服务。
详细描述
美团网的O2O商业模式通过线上平台和线下服务完美结合，为消费者提供餐饮、购物、休闲娱乐等多 种服务。用户可以通过美团网在线下单，选择到店自取或配送到家。此外，美团还通过与商家合作， 推出优惠活动等营销手段，提高了用户黏性和活跃度。
电子商务案例分析
案例一：阿里巴巴的电子商务模式
要点一
总结词
要点二
详细描述
阿里巴巴作为中国电商巨头，其模式具有代表性，通过 B2B、B2C、C2C等多种模式，打造了完整的电商生态链。
阿里巴巴的电子商务模式主要通过B2B、B2C、C2C等模 式，为买家和卖家提供一个在线交易平台。其中，B2B模 式主要是为商家提供商品交易服务，如1688平台；B2C模 式主要是为消费者提供商品交易服务，如天猫、淘宝等； C2C模式主要是为个人卖家和买家提供交易服务，如闲鱼 等。此外，阿里巴巴还通过支付宝等工具，解决了支付安 全问题，提高了交易效率。
《电子商务概论》ppt课件完整版
电子商务网站建设与管理
电子商务网站的规划与设计 确定网站目标、分析用户需求、设计 网站结构和布局等。
电子商务网站的开发与实现
选择开发工具和技术，编写代码，实 现网站功能和界面。
电子商务网站的测试与发布
进行功能测试、性能测试、安全测试 等，确保网站质量，然后将网站发布 到服务器上。
电子商务网站的维护与管理
政策支持与监管
政府出台相关政策支持跨境电子商务发展，同时加强监管力度，保障 市场秩序和消费者权益。
04
电子商务物流与供应链管理
电子商务物流概述
电子商务物流的定义
指通过互联网技术，对商品从供应地到接收地的实体流动过程进行计划、组织、协调和控制，以满足消费者需求的过程。
电子商务物流的特点
信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。
内容营销 通过创作和分享有价值的内容， 吸引和留住目标客户，提高品牌 认知度和忠诚度。
网络广告与社交媒体营销
网络广告类型
展示广告、视频广告、搜索广告、社交媒体广告等。
社交媒体营销的特点
用户群体广泛、互动性强、传播速度快、成本相对较低等。
社交媒体营销策略
确定目标受众、制定内容计划、选择合适的社交媒体平台、进行数据 分析和优化等。
电子商务的创新模
式
共享经济、跨境电商、无人零售 等。
电子商务的产业链与生态系统
1 2
电子商务的产业链 包括商品生产、物流配送、支付结算、客户服务 等环节。
电子商务的生态系统 包括电子商务平台、供应商、消费者、政府机构 等参与者。
3
电子商务生态系统的构建与优化 通过技术创新、资源整合和合作共赢等方式，构 建健康、可持续发展的电子商务生态系统。
电子商务的分类与应用-PPT(精)教材
按照交易对象分类
1、B2B电子商务：企业与企业之间的电
子商务，如阿里巴巴。
/
B2B电子商务 企业：我的商品卖给谁？ 客户：我买谁的商品
按照交易对象分类
B2C电子商务：是指企业与客户之间的 电子商务，这种模式是最主要的电子商 务形势。
/
2.1电子商务的分类--按照商业活动的运作方式分类
非完全电子商务
例：电视，衣服等有形的产品。 小结：不能完全依靠电子商务方 式实现、完成完整交易的交易行 为和过程。依靠外部因素如第三 方物流.
讨论 看视频讨论销售厂家在网站播送广 告算何种类型的电子商务以及广告 中出现的电子商务产品又算何种类 型的电子商务 /v_sho w/id_XNDQzNzc2NzA4.html
返 回 章 节 目 录
5．纳税人成功发送《纳税申报表》后，申报系统将自动生成《年所得12 万元以上纳税人网上申报受理回执单》，并回发给纳税人留存备查。
YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
电子商务的分类与应用
高等教育出版社 高等教育出版社
按照交易对象分类
G2G电子商务：电子政务，政府上下级 不同地方政府部门之间。 /ht /index.html
电子商务按照开展电子交易的范围分类
一、本地电子商务 本地区或本城市
拥有本地电子商务系统
二、远程国内电子商务
本国范围内
全国范围内实现商业电子 化、自动化，实验金融电 子化，交易各方具备一定 的电子商务知识、经济能 力和技术能力，并具有一 定的管理水平和能力
三、全球电子商务
全球电子商务
要求电子商务系统严格、 准确、安全、可靠。
按交易的对象分类
电子商务 ppt课件
互联网金融
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
《电子商务概论》课件-电子商务按交易对象分类
B2B即企业间的电子商务，包括非
特定企业间的电子商务和特定企业间的电
子商务。
阿里巴巴是全球B2B电子商务的著
名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最
活跃的网上交易市场和商人社区。
5
C2C电子商务
电子商务按交易对象分类
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
电子商务按交易对象分类
前言
电子商务按交易对象分类
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
电子商务从交易对象双方和实质内容上划分，一个通用公式为：XtoX（或
B2G即企业与政府之间的电子商务，
这种商务活动覆盖企业与政府的各项事务。
例如，在美国，政府采购清单可以通
过互联网发布，公司以电子化方式回应。同
样，在公司税的征收上，政府也可以通过电
子交换方式来完成。
7
C2G电子商务
电子商务按交易对象分类
Summary and report of atmospheric simple creative work pness ReportSummary and report
X2X），其中to左边的X一般表示卖方，to右边的X一般表示买方，to表示电子商
务买卖双方的关系。
3
B2C电子商务
电子商务按交易对象分类
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一节 电子商务的发展基础
二、信息技术的发展
1.从数值处理到数据处理 (1)数据处理在各类竹理活动中的应用与发展。 (2)数据处那在工程中的应用与发展。 2.从数据处理到知识处理 3.从知识处理到网络处理 4. IT与信息革命
上一页 返回
第二节 电子商务的内涵及其应用
一、电子商务的定义及内涵
1.电子商务的定义 电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行
第一，供应商管理 第一，库存管理 第二，销售管理 第四，信息传递 第五，支付管理 (3)企业与政府之间的电子商务。 (4)企业内部的电子商务。
下一页 返回
第三节 电子商务的分类及交易过 程
二、按电子商务交易对象划分
(1)有形商品交易电了商务。有形商品指的是占有二维空间的 实体类商品，这类商品的交易过程中所包含的信息流和资金 流可以完全实现网上传输，卖方通过网络发布商品广告、供 货信息及咨询信息，买方通过网络选择欲购商品并向卖方发 送订单，买卖双方在网上签订购货合同后又可以在网上完成 货款支付。
上一页 下一页 返回
第三节 电子商务的分类及交易过 程
2)交易中
主要是指买卖双方签订合同后，到合同开始履行之前办 理各种乎续的过程。交易中要涉及有关各方，即可能要涉及 中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、 保险公司、税务系统、运输公司等，买卖双方要利用EDI与 有关各方进行各种电了票据和电了单证的交换，直到办理完 卖方可以按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。
上一页 下一页 返回
第二节 电子商务的内涵及其应用
二、电子商务的应用
1.电子商务应用类型 电子商务的应用可以分为如下几个层次和类型：第一个
层次是面向市场的以市场交易为中心的社会活动。第二个层 次是指整个社会经济活动都以互联网为基础。
上一页 下一页 返回
第二节 电子商务的内涵及其应用
2.电子商务应用举例
为了说明网上商务信息资源能为企业经营和营销活动带 来的益处，下面我们设想出几个典型的应用。通过对这几个 假设应用的分析，可以了解到这种网络环境给企业经营带来 最大的挑战和机遇在什么地方。
上一页 返回
第三节 电子商务的分类及交易过 程
一、按电子商务参加的主体划分
(1)企业与消费者之间的电子商务。 (2)企业与企业间的电子商务。
上一页 下一页 返回
第三节 电子商务的分类及交易过 程
(3)买卖双方针对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果 以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式 签订贸易合同。电子商务的特点是可以签订电子商务贸易合 同，交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法，经过 认真谈判和磋商后，将双方在交易中的权利、所承担的义务、 对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交 易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款，全部以电子交 易合同形式做出全面详细的规定，合同双方可以利用电子数 据交换进行签约，并通过数字签名等方式签名。
上一页 返回
第四节 电子商务的产生与发展
一、电子商务的产生与起步
目前，人们所提及的电子商务多指在网络上开展的商务 活动，即通过企业内部网(Intranet)、外部网(Extranet) 以及互联网进行的商务活动。然而，在电子商务的定义中己 经阐述过，电了商务还有广义的定义，即一切利用电了通信 技术、使用电子工具进行的商务活动，都可以称为电子商务。
(2)无形商品交易电子商务。无形商品指包括软件、电影、音 乐、电子读物、信息服务等可以数字化的商品。
上一页 下一页 返回
第三节 电子商务的分类及交易过 程
三、电子商务的交易过程
1)交易前 交易前电了商务交易过程卞要是指买卖双方和参加交易各方 在签订贸易合同前的准备活动，包括： (1)买方根据自己要买的商品，准备购货款，制定购货计划， 进行货源市场调查和市场分析，反复进行市场查询，了解各 个卖方国家的贸易政策，反复修改购货计划和进货计划，确 定和审批购货计划。再按计划确定购买商品的种类、数量、 规格、价格、购货地点和交易方式等，尤其要利用互联网和 各种电了商务网络寻找自己满意的商品和商家。
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的发展基础 第二节 电子商务的内涵及其应用 第三节 电子商务的分类及交易过程 第四节 电子商务的产生与发展 第五节 电子商务的竞争优势
第一节 电子商务的发展基础
一、当代社会发展的三大进程
1.社会的网络化进程 2.经济的全球化进程 3.贸易的自由化进程
下一页 返回
的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提 高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会则富的 最大化利商务的内涵及其应用
2.电子商务的内涵
从电了商务的定义中，可以归结出电了商务的内涵，即： 信息技术特别是互联网络技术的产生和发展是电了商务开展 的前提条件；掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电 了商务活动的核心；系列化、系统化的电了工具是电了商务 活动的基础；以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子 商务的对象。
上一页 下一页 返回
第三节 电子商务的分类及交易过 程
3)交易后
从买卖双方办完所有乎续之后开始，卖方要备货、组货， 同时进行报关、保险、取证、发信用证等，卖方将所售商品 交付给运输公司包装、起运、发货；买卖双方可以通过电子 商务服务器跟踪发出的货物；银行和金融机构也按照合同约 定处理双方收付款、进行结算，出具相应的银行单据等，直 到买方收到自己所购商品，完成了整个交易过程。索赔是指 在买卖双方交易过程中出现违约时，需要进行违约处理的工 作，受损方要向违约方索赔。
上一页 下一页 返回
第三节 电子商务的分类及交易过 程
(2)卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会，制作 广告进行宣传，全面进行市场调查和市场分析，制定各种销 售策略和销售方案，了解各个买方国家的贸易政策，利用匀 _联网和各种电子商务网络发布商品广告，寻找贸易伙伴和 交易泪L会，扩大贸易范围和商品所占市场份额。其他参加 交易的各方如中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系 统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司也都为进行 电子商务交易做好相应的准备。