无人茶室方案

无人茶室建设方案

微诺科技(大连)有限公司

2019-12-28

1.前言

近两年，共享经济大行其道，不少共享产品相继出现在人们视野，例如共享单车、共享汽车、共享纸巾、共享办公室等。如果说共享单车缓解了拥挤的城市交通，共享空间则盘活了城市枯竭的空间资源。

茶馆是爱茶者的乐园，一般设在固定的位置，是人们休息、消遣和交际的场所，历史十分悠久。但是由于茶馆内的顾客三教九流，样样都有，有时难免嘈杂不堪，无法满足喜爱安静的人士的需求；而在这个房价节节攀升的年代，并非每个人都能够在家里安置一套完整的茶几、茶具，更遑论说邀请三五好友来家里一起品茶、畅聊人生。因此，若有一套设施既能够满足客户饮茶的需求，又能够提供便利且安静舒适的环境，必将受到市场的认可。

从字面上看，共享茶室似乎是一个休闲的地方，其实也是给商务洽谈提供了一个好去处。当进行商务洽谈时，人们往往会选择星巴克、COSTA这类咖啡店，然而这类咖啡店人声嘈杂，并不利于商务交谈。因此人们逐渐把地点转移到更为严肃的茶室。寻找合适的茶室也不简单，如今虽然城市中遍布着不少茶馆，但单间不多，甚至会出现客人去了茶馆才发现包间被订满了的尴尬情况。对于商务会谈来说，尴尬之余又浪费时间。共享茶室为了解决这些问题，从此应运而生。

共享茶室做一个随时随地可找到身边茶馆、订包间的茶空间整合平台，提供的茶空间均为无人24小时营业。共享茶室以线上平台为载体，通过一键下单直接连接茶馆与用户，快速建立沟通的桥梁。包厢内部除却规格大小不同之外无高低级之分，各个包厢都配备电子投屏、净水系统、音响等全智能化设施系统。活水泡茶、乐音伴耳，在智能无人化空间内无需繁荣富贵，在茶与水之间感受全新的空间体验。

2.共享茶室服务群体

什么类型的人会使用共享茶室

第一类：是大型公司的外勤人员，这类用户要到处去跑单拜访客户，需要空间洽谈；

第二类：是小型公司创业者，比如个体创业者，微商等，这部分人没有自己独立的办公空间，但时常需要商务洽谈；

第三类：茶饮爱好者或茶艺培训机构；

第四类：是异地出差人士，方便找地点和客户洽谈；

第五类：是自由职业者，在多家公司有职位，但是并没有固定工位，只能在家办公，但家里往往会受到干扰。

3.无人茶室优势

目前不少茶室的包间都会出现闲置的情况。因为信息不透明，用户不知道哪家茶室有空余的、哪家茶室已经满客，如果一间一间去找太浪费，这也是很多用户不去选择的原因。

而共享茶室的出现，让茶空间信息透明化，我们建设共享茶室也是希望借此帮助传统茶企对接“互联网+”潮流，助力全新的茶空间模式，完成茶产业链的战略升级与革新。

共享茶室是采用24小时无人值守共享模式打造的的私密型茶馆，所有茶馆均采用小包间的形式实现社交的私密性。通过互联网、物联网技术实现无人值守的功能，从而降低成本实现盈利，通过规模化复制开店覆盖全国市场，其商业模式有七个优势：

1.茶叶。茶叶一定要使用性价比最高的茶叶。需要确定稳定的供货商，保证茶叶的质量，在此基础上压缩成本，也就是低收高卖，赢利点之一。

2.配套设施。比如说茶具、古玩、字画、工艺品等等，延伸拓展咖啡、麻将、棋牌、茶点、饮品。这也是共享茶馆大部分的盈利。

3.自营+加盟。共享茶室可以有自营、加盟两种模式，通过自营把模式跑出来之后，就会形成整套的服务流程和标准。加上其他茶室加盟，可快速占领市场。

4.降低租金成本：租金是实体零售业的最大成本之一，我们将建立一套完善成熟的选点标准，能在租金最少的情况下挑选出效益最高的区域物业，因此其单店成本只有传统茶馆的三分之一。

5.降低人工成本：当前人力资源成本不断上涨，通过机器人、大数据、智能装备来降低用人成本是必然选择，我们研发的线上预约系统和自助泡茶省去了所有人力成本。

6.降低管理成本：因为有较强的店面标准化和精简的员工体系，共享茶室的管理成本极低，可以将更多的精力及财力用于规模的扩张。在用户预定时间结束时，茶室会逐渐将灯光调暗、空调停掉，以提示用户。

7.性价比高：茶室采取按小时收费，每小时均价在58-78元，服务中小型商务洽淡为宜，平均每人每小时仅需10多块钱。初步调研，共享茶室平均每个包厢每天可被使用4~6个小时，复购率超过40%。

4.建设原则

（1）先进性。

系统的设计、开发必须符合当今的先进水平，平台整合物联网，云计算等新技术，在整个系统的生命周期内，系统应能够不断完善、扩充、更新，使功能愈来愈丰富，性能愈来愈完善，使用愈来愈方便。系统应具备可伸缩的架构，设计既要采用超前思维，先进技术和系统工程方法，还要注意思维的合理性，技术的可行性，方法的正确性。采用面向对象的组件技术开发，着重于开发构成应用程序“业务对象”的可重复使用的组件，利用这些组件顺利地建立分布式应用程序。

（2）成熟性。

系统必须适合实际情况，能够满足信息快速沟通，提高办事效率，能够为保证内部信息流通提供强有力的支持；在高可靠、先进的前提下实用，要能够切实地解决实际问题。要求操作简便，设计合理，符合用户使用习惯。平台各子系统的底层开发框架遵循基于MVC三层数据设计模式，服务部署支持数据库层、业务处理层和展现层服务分层部署。

（3）实用性和可行性：

主要技术和产品必须具有成熟、稳定、实用的特点，实用性放在首位，既要便于用户使用，又要便于系统管理。

（4）可靠性和稳定性：

考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构，技术措施，系统管理等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。

（5）安全性和保密性：

应用平台设计中，即要充分考虑信息资源的共享，更要注意信息资源的保护和隔离，应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。

（6）开放性：

系统的结构设计必须符合国际开放系统的标准。开放性要求的目的在于，应用软件的可移植性，硬件平台的可互换性。系统采用TCP/IP协议作为主要网络协议。在应用开发和部署上，均采用标准的三层结构，即表现层、应用层和数据层的结构，并且，所选软件产品都遵循相应的国际标准。做到使网络的硬件环境，通信环境，软件环境，操作平台之间的相互依赖减至最小。

（7）可扩展性：

系统必须具有良好的可扩展性和可扩充性，能够最大限度地适应未来业务发展的变化。整个系统低耦合、模块化设计，当系统规模扩大，系统可以比较简单地予以修改、调整就能适应,充分满足用户的个性化需求，达到良好效果，不会造成浪费。

（8）可管理性：