外汇业务开发系统

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六、客户的其它常见问题。 1、外汇为什么是投资热点？ 2、外汇与股票的差别。 3、外汇的最大交易时段是什么？ 4、投资股票最大风险是什么？ 5、至少需要多少资金才能玩这个游戏？ 6、我该怎么知道何时平仓？ 7、股市证券交易中心有大屏幕显示，外汇除了个 人电脑外长沙是否有大屏幕？
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(3).全国几千家外汇投资公司都是这个操作模式， 因为所有的交易平台都是境外的，所有资金必须 汇款到境外的帐户上面才能交易。既然大家都这 么操作没有问题，那我们也就没有问题。 (4).我们公司比客户更关心资金安全问题，这个是 公司的大问题，关系到公司的合法性和长远发展 。所以我们肯定早就把这一块所可能存在的疑问 已经都解决好了。
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2、引起客户兴趣 了解客户的投资个性特征，利益引导客户的投资 兴趣爱好：

（1）黄金外汇的热门性 (2）当前股票投资的复杂性 (3) 产品的投资优越性
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3、设法让客户来了解市场 (1).具体操作让客户参与市场，注意简化 (2).宣传资料的应用 （3）会议营销的引导
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源自文库

2、 我的资金安全如何得到保障 (1).强调我们不直接接触客户的投资资金，我们 是通过第三方存管来存管客户的投资资金，这个 存管帐户是交易平台在汇丰银行开设的专属帐户 ，客户的钱和交易帐户 以及开户银行卡是一一对 应的关系，只能通过一个银行卡进出。 (2).公司可提供资金安全保障合同。
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3、交易手续费过高 (1).客户交易手续费包括点差加佣金，母亲点差 3——5个点，佣金5个点，全国都是这样一个收费 标准，而且还有更高的 12——15个点，银行高达 二十多个点；按照交易额算的话就是千分之一不 到。 (2).交易成本固然是投资者应该考虑的，但是交易 趋势是我们更应该注重的东西。 (3).体现我们为什么收费比别人高一点的原因是我 们服务的价值所在。
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( 2).双边交易，普通人都有50%的盈利机会，外汇 投资理念的精髓是以小博大，只要保持50%甚至 40%的胜率都有盈利的机会，操作灵活，胜率大 。并可举例说明。
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(3就算客户一点都不懂，我们公司作为一家专业 的咨询机构，我们利用我们的多年的分析经验来 为投资者保驾护航，每天都有日评分析和即时策 略，以及公司的短信平台，服务就在身边，让客 户的投资没有任何后顾之忧。 (4).我们跟客户都是同一个立场上的，我们只有帮 助你们赚到钱我们才能赚到更多的钱。所以我们 肯定会尽全力把投资服务做到更好。 (5).借势造势，及时展示公司的即时交易策略。

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4、加强客户的投资欲望。 (1).诱之以利 (2).成功案例 (3).借势造势
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5、了解客户决定投资前的担忧并给予及时的解决 。 (1).不断提出假设成交 （2）关系与利益的不断推进

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6、提出成交
(1).关系成交 (2).把握客户个性弱点成交 (3)利益引导成交 把握节奏，快速成交，永不断绝后路

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(3).俗话说一杯好的咖啡要和朋友共同分享，我之 所以推荐给你，那是因为我们关系不错。 (4).我们做为专业的投资咨询公司，之所以有时候 避开自己投资，目的是为了更好的避免主管因素 ，更好的服务客户，帮会客户实现盈利，达到双 赢的目的。
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5、保证金的杠杆是由投资者自定的吗？最大与最 小值限于多少？杠杆越大是否就是风险越大？ (1).保证金的杠杆是由平台决定的，每个平台都 不一样，有些平台客户可以在开户的时候选择杠 杆，多数平台是固定的，一般为100，200，300， 400，500，少数有50和20的。 (2).杠杆只是客户分配投资资金可利用的工具， 更风险没有任何关系，杠杆越大，只能代表客户 在实际投资过程中所中的保证金相对减少而已。 杠杆只要适用就可以了。不是越大越好，也不是 越小越好。


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四、把握客户开发进度
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五、高效率做好客户转介绍的开发工作
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五、合理解释客户提出的与投资相关的疑问 1、我的投资怎么实现盈利？ (1).首先给客户灌输任何投资都是有风险的理念， 那么既然有风险为何还要投资呢？我们投资的目 的是为了获得利润，那么获得利润的前提是控制 好风险，然后反问客户两个问题：1.风险的可控 制性；2.风险是否可以承受，承受的量是多大？ 最后得出既然投资的风险可以控制也可以承受， 而且利润可观，那么这个投资就值得我们去尝试 。
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4、为什么这么赚钱你自己不投资？ (1).投资收益确实可观，可用米总来举例说明，要 不然长沙在短短的四年时间发展这么迅速，现在 这类投资公司数量已经和证券公司一样多，五六 十家左右。 (2).卖宝马的人不一定开宝马，并非所有从事金融 行情工作的都自己投资。我现在之所以还没有投 资是因为我毕业不久，投资需要资本，暂时资本 不够，但是我是非常看好这个行业 和这个这个工 作的，将来我有投资资本的时候肯定是会投资的 。
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8、怎样看走势图及各特征所代表的意义？ 9、外汇与股票二者玩法是否一样，有何异同，哪 一种获利概率更大？ 10、外汇与黄金两者，哪一个价格一般情况波动 较大？ 11、在买卖外汇和黄金中，怎样才能更好把握其 走势？ 12、3000美金开户，一次性付清吗？ 13、客户赚的机率多大? 14、为什么做空也能赚钱？
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一、锁定客户目标
1.目标客户所具备的条件： 2.客户资源分为两类，一是个人人脉资源开 发，二是渠道拓展：证券公司资源共享； 银行驻点；品牌资源整合；网络营销；电 话营销等
客户开发流程


一、与客户建立信赖关系 1.朋友关系的建立； 2工作关系上的相互支持； 3相互合作