为什么要设定人性为善

为什么要设定人性为善

各位观众，紧接着我们上一次讲的讨论完东方管理智慧的精髓，我们说它主要体现在这个道上面，如果这样讲还显得很抽象的话，我们从这一讲开始，就将来具体讨论东方管理之道，它究竟有一些什么样的具体原则。这些原则，跟西方的管理思想，又形成了什么差异，理解这些差异对我们今天搞好管理，或者体验管理的一种快乐它又有什么启发，这就是我们这一讲想跟大家交流的。

首先，我觉得东西方的管理文化，一个很大的差别就是它对人性的设定，或者说，我们称之为假设，它是不一样的。西方人一直相信人性为恶，所以，古希腊的哲人讲，人就是动物，只不过是直立行走的动物，后来发现鸡鸭也直立行走，那么说是直立行走的不长羽毛的动物，就觉得说得很完满了。

既然人是动物，人就难免身上有动物性，那么管理怎么办？管理就是管住人身上的动物性，比如说，自私这种动物性，比如说，贪婪这种动物性，比如说，攻击性这样一种动物性，比如说，好逸恶劳，爱占小便宜，甚至包括好色这种动物性，管理就是管住这种动物性的东西。所以不仅古希腊这人讲人就是动物，我们讲对西方文化影响非常大的圣典《圣经》，也说

人是有原罪，人是经不起诱惑的。怎么办？制定规则。

所以，上帝给人类制定了规则，比如摩西十戒，这就是制度，后来到了近代，他又形成了一种契约论的思想。什么叫契约呢？就是你可以自私，可以利己，可以贪婪，可以好色，可以好逸恶劳，可以爱占小便宜，没关系，大家都那样，但是，你不能违背我们约定的一个游戏规则，违背了代表大家意志的法律或者制度，就要约束你，就要惩罚你。所以，古典管理学理论在西方就是设定人性为恶。

比如说，在古典管理学的泰勒，我们很熟悉他，泰勒的管理学就非常简单，管理就是管住人的好逸恶劳，管住人的自私利己的这样一种所谓的经济人的一种本性。所以，泰勒曾经很形象地把这种管理称之为，或者说，后人把它概括为一种叫做胡萝卜加大棒的一种管理，你做得好，我胡萝卜，激励你，那就是奖金激励了，你做得不好呢？大棒伺候，惩罚你，甚至最终让你卷铺盖走人，人迫于生计，迫于寻找到一个安身立命的手段，他没办法，就无奈地受到制度的约束，这就是人性恶的一种约定。

中国哲人正好相反，相信人性为善，最早提出的是我们孔孟之道的孟子，我们山东的孟子，孟轲，孟子在他的解释孔子的思想的时候，他就讲，人跟动物的一个最大的区别，就是他先天性善，所以，他说说仁义礼智，非由外铄我也，也就是说，不

是由外部浇灌进来的，我这个人理智的东西是我原本就有的，为什么有些人没有了呢？孔子说，那是受到外部世界的诱惑，把那颗善良的心丢掉了。丢掉的也没关系，孟子说把它找回来吧。孟子说是这样，丢掉了一只鸡，一只鸭，一只羊知道去找回来，丢掉了一颗善良的本性倒不知道去找回来，他说这不是本末倒置吗？做学问在哪里？做学问就在于把这一颗善良的心找回来。所以以他的话说叫学问之道无他，求其放心而已。就是说做学问没什么，就是怎么把那颗善良的心找出来，这就是做学问，最高明的学问。

那么，对管理的启发就是一个高明的管理者就是善于帮助你的员工，帮助你的下属，把那颗善良的心给发扬光大，你要告诉你的员工，告诉你的下属，你如果只像动物那样自私利己，贪婪好色，你是很失败的，你是很没有境界的，你甚至不是人，只是禽兽。所以，孟子说人之所以异于禽兽者，几希，翻译成今天的话说就是人之所以跟禽兽的区别是很少的，那点区别是什么呢？就是善良的本性，仁啊，义啊，礼啊，智啊这样一些东西，同情心，是非之心，羞耻之心等等，如果这些东西没有了，人就很失败，人就是禽兽，所以，我曾经接触过一个美国加州大学的教授，他就跟我讨论，你们中国人怎么老谴责兽性，animal这个东西，难道人不是animal吗？我后来想，跟他讨论不清楚，我要跟他讲清楚中国文化的背景，他才能理解，因为他是西方人，西方人就设定人就是动物，但是中国人认为人不是动物，

人既然已经从动物当中衍化过来了，人就不会回到动物世界当中去。如果回去了，那就是兽。

既然从动物世界当中净化到人了，人就应该不能，要时刻提醒自己，不能回到动物世界当中去。否则，人将不人。那么这样你看，它就形成了中西文化两个完全不同的传统，一个设定人性是恶，一个设定人性是善，中国文化最传统的特点，就体现在我们以前小孩都要读书的《三字经》，人之初，性本善，人一开始，性就是善的，没有善良本性的人，就不是人。所以我看到一个资料讲的是日本的松下，松下我们知道它的电器产品，它的品牌效应，恐怕谁都承认它，做企业做到了一个很高的境界，那么，松下里面就流行一个口头禅，叫什么呢？这还是人吗？就是说，如果一个人想到一件不该做的事，比如自私、利己、贪婪、好色，他马上就会谴责自己说，这还是人吗？有时候管理者跟下属在讨论的时候，如果你这样做，那还是人吗？如果你这样想，那还是人吗？

我在1997年的时候，在新加坡开会的时候，碰到过一个美国哈佛商学院的助

理教授，他说他在研究一个课题，什么课题呢？说，从制度上，怎样管住一个人的自私的行为，什么制度呢？他说他准备

研究一种财务报销制度，比如说，你是老总，你派你的员工比如到北京出差，回来的时候，怎么保证他来报销的那些东西，没有占公司的便宜，明明没有请客户吃饭，请的可能是自己大学的初恋情人吃了一顿饭，然后回来跟老板说你看我请客户吃饭，档次要高一点吧，买了一张发票回来，明明没有住五星级酒店，他骗老板说，客户住在五星级酒店，王府饭店，我不能让我们掉面子啊，我们不能让人家给比下去啊，我当然有毫不犹豫地住在五星级酒店，其实没有，他可能买了一张发票，这个哈佛商学院的助理教授说，他在研究这个，他认为这是一个世界级的难题。其实蛮有意思的一个话题。后来，与会的一个日本人，民国大学MBA的教授，就把这个话题就抢走了，我还没跟他谈论，他就抢走了，他说这样的人在我们日本好的企业里面没有。他一想到要这样做的时候，他自己就会觉得很羞愧，我还是人吗？怎么能这样占公司的小便宜？我不是活得很羞耻，或者活得很没境界？

这个助理教授不相信，他说，人都是自私利己的，难道你日本人就不自私利己吗？后来他们就约定说从明年，我们当年是97年的时候，他是98年，他说到日本做考察，他带了4个助手到日本，选择了好几个企业，在对方不知情的情况下面，进行了一些跟踪调查，看看日本究竟有没有这样的员工，占小便宜，自私利己的。后来他确实是失望了因为我后来跟名古屋大学的教授联系，这个教授联系，他说，他很有信心赢这一场争论，后来哈佛教授放弃了这样一个研究，他觉得，没有这样的制度，对吧，没有这样的制度。