文化与环境管理学PPT课件
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《环境管理学》课件
城市环境管理案例二
某内陆城市的空气质量改善计划，重点讲述城市在限制机 动车、推广清洁能源、建设绿地等方面的努力。
城市环境管理案例三
某历史文化名城的古建筑保护与城市更新项目，探讨如何 在保护传统文化的同时实现城市的可持续发展。
农村环境管理案例
总结词
农村环境管理案例主要关注农村地区 的环境保护问题，包括农业污染防治 、农村生态建设等方面。
详细描述
循环经济理念强调在生产、流通和消费等环节中，尽可能地减少资源消耗和废弃物的产 生，同时对废弃物进行回收、再生和利用，以实现资源的最大化利用和经济的可持续发
展。
生态平衡理念
总结词
生态平衡理念是环境管理学的基石，它主张 维护生态系统的平衡与稳定，以确保自然环 境的健康与安全。
详细描述
生态平衡理念强调在开发利用自然资源的过 程中，要尊重自然规律，维护生态系统的结 构和功能，防止生态失衡。同时，要加强对 生态环境的监测和保护，采取有效措施修复 受损的生态系统，以保障生态环境的健康与 稳定。
详细描述
可持续发展理念要求在发展过程中，综合考虑经济、社会和环境的因素，以实现长期的、健康的、稳 定的发展。它强调资源的可持续利用、生态环境的保护和社会的公正，以确保人类发展的可持续性。
循环经济理念
总结词
循环经济理念是环境管理学的关键组成部分，它主张通过物质的循环利用和能源的梯级 利用，实现经济的可持续发展。
某矿业企业的环境修复与治理项目，讲述 企业在关闭矿井后对矿区进行生态恢复和 环境整治的经验。
城市环境管理案例
总结词
城市环境管理案例主要涉及城市规划、基础设施建设、污 染治理等方面，展示城市在环境保护方面的成果和挑战。
城市环境管理案例一
《环境管理学》课件
《环境管理学》PPT课件
通过这个课件，我们将深入了解环境管理学，包括其研究领域、实践应用以 及环保法规和环境政策等重要内容。
什么是环境管理学
环境管理学是一门跨学科的学科，研究如何协调经济和社会发展与环境保护 之间的关系，以实现可持续发展的目标。
环境管理学的重要性
环境管理学对于保护生态环境、提高资源利用效率、促进可持续发展具有重 要意义。它不仅影响企业的发展，也影响全球的生态平衡。
环境管理学的研究领域
环境影响评价
研究人类活动对环境的影响和可能的风险，为决 策提供科学依据。
环境经济学
研究环境资源的经济价值，推动经济活动和环境 保护协调发展。
环境规划与管理
制定环境规划，建立环境管理体系，实现环境保 护和可持续发展。
环境政策与法律
制定环境政策和法规，保障环境的合理利用和生 态环境的良好状态。
对环境质量进行实时监测，及时 发布环境状况报告。
环境管理系统的建立与运作
建立一套科学的环境管理体系， 制定相关政策和流程，实现环境 持续改进。
可持续发展与绿色技术
可持续发展
在满足当前需求的前提下，不损害后代满足其需求的能力。
绿色技术
推广绿色生产工艺和环ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ技术，减少资源消耗和环境污染。
通过立法、制度和标准等手段， 保障环境的合理利用和保护。
制定环境政策，加强环境监测 和评估，推动环境保护工作的 落实。
环境管理与公司的法律责任
企业在环境管理中要承担相应 的法律责任，履行环保责任。
环境评估与监控
环境评估的流程与方法
环境监控与报告
通过评估环境影响，预测可能的 环境风险，为决策提供科学参考。
环境管理学的实践应用
通过这个课件，我们将深入了解环境管理学，包括其研究领域、实践应用以 及环保法规和环境政策等重要内容。
什么是环境管理学
环境管理学是一门跨学科的学科，研究如何协调经济和社会发展与环境保护 之间的关系，以实现可持续发展的目标。
环境管理学的重要性
环境管理学对于保护生态环境、提高资源利用效率、促进可持续发展具有重 要意义。它不仅影响企业的发展，也影响全球的生态平衡。
环境管理学的研究领域
环境影响评价
研究人类活动对环境的影响和可能的风险，为决 策提供科学依据。
环境经济学
研究环境资源的经济价值，推动经济活动和环境 保护协调发展。
环境规划与管理
制定环境规划，建立环境管理体系，实现环境保 护和可持续发展。
环境政策与法律
制定环境政策和法规，保障环境的合理利用和生 态环境的良好状态。
对环境质量进行实时监测，及时 发布环境状况报告。
环境管理系统的建立与运作
建立一套科学的环境管理体系， 制定相关政策和流程，实现环境 持续改进。
可持续发展与绿色技术
可持续发展
在满足当前需求的前提下，不损害后代满足其需求的能力。
绿色技术
推广绿色生产工艺和环ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ技术，减少资源消耗和环境污染。
通过立法、制度和标准等手段， 保障环境的合理利用和保护。
制定环境政策，加强环境监测 和评估，推动环境保护工作的 落实。
环境管理与公司的法律责任
企业在环境管理中要承担相应 的法律责任，履行环保责任。
环境评估与监控
环境评估的流程与方法
环境监控与报告
通过评估环境影响，预测可能的 环境风险，为决策提供科学参考。
环境管理学的实践应用
郑州大学双学位管理学课件——第三章：管理的文化与环境
电子商务时代的管理——管理外部环境
当管理者的工作环境还没有像现在这样紧密相连时，管理者们总 是杂务缠身。
如今，供应商和顾客变得触手可及，组织与外部的接触随时都可 能发生，一周七天，一天二十四小时 ( 用电子商务的语言来说，就是 24-7 ) ，此时管理者的任务就更加复杂了。
过去，对一个组织而言，顾客、供应商和竞争者有很明确的划分。 在电子商务时代，组织与顾客、供应商和竞争者之间的经济关系变得 更加错综复杂。 组织需要顾客，在电子商务时代，顾客在经济交换中扮演了更加 积极的角色。要想在电子商务时代获得成功，组织就必须与其供应商 进行无缝整合。众多分析家相信企业与企业间 ( 购买方与供应商之间 ， B2B ) 的交易有可能成为电子商务模式最重要的作用。在电子商务时 代，组织还要与竞争者结成伙伴关系。 管理者会发现他们处在一个与以往截然不同的外部环境中，只要 管理者有效地管理所有这些外部关系， 就有可能在急流险滩中游刃 有余。在电子商务时代，这无疑是至关重要的。
在现实中，管理者既不是软弱无能的，也不是全能的。
尽管存在着各种约束，管理者也并非无能为力。他们仍然能够影响 组织的绩效。
1、为什么管理万能论在管理理论中居于主导地位？ 3、哪一种观点-万能论或象征论-在现实中更具有可取性？试讨论之。
二、组织文化
1、什么是组织文化 定义：组织文化是组织成员共有的价值和信念体系。这一体系在很大 程度上决定了组织成员的行为方式。 含义： 1）文化是一种感知。 2）文化的共有性。 3）组织文化是一个描述性术语。 研究表明，可以用七个维度准确表述组织文化的精髓:
5）技术条件。 我们生活在一个技术不断变化的时代。整个技术领域正从根本上改变组 织构建的基本方法以及管理者的管理方式。
6）全球条件。 全球化是影响管理者及其组织的重要因素。全球竞争者和消费市场日益 增多，无论对大型组织还是小型组织的管理者来说都是严峻的挑战。
环境管理学第八章全球环境管理精品PPT课件
根据最新气候模式预测，21世纪全球气温将 以每10年0.2～0.5℃速率升高，到21世纪末，气 温将增加1～3.5℃ 。
全球气温升高将导致北极熊溺死
2、降水格局发生变化 温室效应导致全球温暖化将提高海洋表面
蒸发量，从而提高大气中的水汽含量。 大气成分变化已使全球降水格局发生变化，
其总体发展趋势是： ⑴中纬度地区的降雨量增大； ⑵北半球亚热带地区的降雨量下降； ⑶南半球的降雨量增大。
⑸能源开发利用不符合可持久性原则； ⑹迅速而又未经良好规划的都市化，特别是沿 海地区的都市化，正在给邻近地区的生态系统 造成严重负担； ⑺周期复杂且常不为人知的全球生物化学相互 作用正在因人类干扰导致广泛的水文变化、气 候变化、酸化和生物多样性、生物量、生物生 产力急剧丧失。
这些变化都与当今人类的生产活动和生活 方式有着直接和密切的联系，其中人口增长是 导致当今全球环境问题的最主要驱动因子。
一、人口增长
从1850至1999年底短短150年，世界人口 由10亿激增到60亿，预计到21世纪末世界人 口还将增加一倍，高达120亿。
这种庞大的人口数量，意味着人类将需要 更多粮食、衣物和能源，意味着人类将更快地、 更大规模地开发、利用自然资源，更加迅速地 改变我们赖以生存的环境。
巨大人口压力是全球环境变化的主要根源， 因此有效控制世界人口增长，已成为解决全球 环境问题的关键。
3、全球云量分布变化 自20世纪以来全球云量有增加趋势，例
如在印度过去50年内云量增加7﹪，欧洲80年 内增加6﹪，澳大利亚80年内增加8﹪，而北美 在过去90年内增加9﹪。云量增加对气候变化 将产生复杂的综合影响。
4、海平面上升 过去100年中全球海平面上升了10～
20cm，全球温暖化引起的海洋热膨胀、南极 冰盖融化、格陵兰冰盖融化、高山冰川融化是 海平面上升的主要因素。
全球气温升高将导致北极熊溺死
2、降水格局发生变化 温室效应导致全球温暖化将提高海洋表面
蒸发量，从而提高大气中的水汽含量。 大气成分变化已使全球降水格局发生变化，
其总体发展趋势是： ⑴中纬度地区的降雨量增大； ⑵北半球亚热带地区的降雨量下降； ⑶南半球的降雨量增大。
⑸能源开发利用不符合可持久性原则； ⑹迅速而又未经良好规划的都市化，特别是沿 海地区的都市化，正在给邻近地区的生态系统 造成严重负担； ⑺周期复杂且常不为人知的全球生物化学相互 作用正在因人类干扰导致广泛的水文变化、气 候变化、酸化和生物多样性、生物量、生物生 产力急剧丧失。
这些变化都与当今人类的生产活动和生活 方式有着直接和密切的联系，其中人口增长是 导致当今全球环境问题的最主要驱动因子。
一、人口增长
从1850至1999年底短短150年，世界人口 由10亿激增到60亿，预计到21世纪末世界人 口还将增加一倍，高达120亿。
这种庞大的人口数量，意味着人类将需要 更多粮食、衣物和能源，意味着人类将更快地、 更大规模地开发、利用自然资源，更加迅速地 改变我们赖以生存的环境。
巨大人口压力是全球环境变化的主要根源， 因此有效控制世界人口增长，已成为解决全球 环境问题的关键。
3、全球云量分布变化 自20世纪以来全球云量有增加趋势，例
如在印度过去50年内云量增加7﹪，欧洲80年 内增加6﹪，澳大利亚80年内增加8﹪，而北美 在过去90年内增加9﹪。云量增加对气候变化 将产生复杂的综合影响。
4、海平面上升 过去100年中全球海平面上升了10～
20cm，全球温暖化引起的海洋热膨胀、南极 冰盖融化、格陵兰冰盖融化、高山冰川融化是 海平面上升的主要因素。
《环境管理学》课件
生态保护与修复是环境管理的核心任务之一，旨在保 护自然生态系统和恢复受损生态系统。
详细描述
生态保护与修复包括生物多样性保护、自然保护区建设 、退化生态系统修复等方面。通过制定严格的生态保护 政策、加强生态监管、推广生态农业等措施，保护自然 生态系统的完整性和稳定性，同时对受损生态系统进行 修复和重建，恢复其生态功能和生产能力。
要点一
总结词
排污收费制度是通过经济手段激励企业减少污染物排放的 制度。
要点二
详细描述
排污收费制度是通过向排放污染物的企业收取一定费用来 激励企业减少污染物排放的制度。该制度基于"谁污染、谁 付费"的原则，通过对不同污染物和排放量进行科学核算， 确定相应的收费标准。排污收费制度的实施可以有效减少 企业排放的污染物，提高环境质量，同时也为政府提供了 重要的环保资金来源。
土壤污染防治
总结词
土壤污染防治旨在保护土壤资源免受污染和 恢复土壤生态功能。
详细描述
土壤污染防治包括农用土壤污染防治、建设 用地土壤污染防治等方面。通过实施严格的 土壤环境质量标准、加强土壤环境监测与评 估、推广生态友好型农业等措施，降低土壤 污染风险，保障土壤资源的可持续利用。
生态保护与修复
总结词
积极参与国际环境政策交流与合作，共同应 对全球环境问题。
全球环保项目参与
参与全球环保项目，共同推动全球环境治理 进程。
跨国企业环境管理
推动跨国企业履行环保责任，加强国际环境 监管合作。
国际环境条约遵守与执行
遵守并执行国际环境条约，推动全球环境保 护事业的发展。
THANKS
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05
环境管理实践与案例分析
企业环境管理实践
企业环境管理体系建设
详细描述
生态保护与修复包括生物多样性保护、自然保护区建设 、退化生态系统修复等方面。通过制定严格的生态保护 政策、加强生态监管、推广生态农业等措施，保护自然 生态系统的完整性和稳定性，同时对受损生态系统进行 修复和重建，恢复其生态功能和生产能力。
要点一
总结词
排污收费制度是通过经济手段激励企业减少污染物排放的 制度。
要点二
详细描述
排污收费制度是通过向排放污染物的企业收取一定费用来 激励企业减少污染物排放的制度。该制度基于"谁污染、谁 付费"的原则，通过对不同污染物和排放量进行科学核算， 确定相应的收费标准。排污收费制度的实施可以有效减少 企业排放的污染物，提高环境质量，同时也为政府提供了 重要的环保资金来源。
土壤污染防治
总结词
土壤污染防治旨在保护土壤资源免受污染和 恢复土壤生态功能。
详细描述
土壤污染防治包括农用土壤污染防治、建设 用地土壤污染防治等方面。通过实施严格的 土壤环境质量标准、加强土壤环境监测与评 估、推广生态友好型农业等措施，降低土壤 污染风险，保障土壤资源的可持续利用。
生态保护与修复
总结词
积极参与国际环境政策交流与合作，共同应 对全球环境问题。
全球环保项目参与
参与全球环保项目，共同推动全球环境治理 进程。
跨国企业环境管理
推动跨国企业履行环保责任，加强国际环境 监管合作。
国际环境条约遵守与执行
遵守并执行国际环境条约，推动全球环境保 护事业的发展。
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05
环境管理实践与案例分析
企业环境管理实践
企业环境管理体系建设
第三章管理与环境《管理学》PPT课件
图3―8 社会义务、社会响应和社会责任比较
2.企业是否应该承担社会责任 （1）弗里德曼:不应该承担社会责任 （2）佩因:应该承担社会责任 （3）罗宾斯:承担社会责任至少不降低长期绩效 （4）波斯特:难以证明二者因果关系
企业如何承担社会责任应该遵循以下原则： （1）长期利润与短期利润原则 （2）适度利润与最大利润关系原则 （3）股东利益和其他利益相关者关系原则
• 二、组织外部环境 • （一）组织外部一般环境：PESTIN分析
• 一般环境处于组织外部环境的最外层，它对组织具有长期性的影响。
政治与法律 环境
经济环境
社会文化环 境
技术环境
国际环境
自然环境
• （二）组织的外部具体环境分析 • 具体环境是指对组织的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要
控制; • (5)找出可以让基层雇员参与的领域,实行参与管理; • (6)提倡强化共同目标,使每个人都能自觉对集体作出的决定负责,从而避免紧张状态; • (7)建立员工个人和组织的全面整体关系。
• (三)跨文化管理的领导技巧和方法 • 1.跨文化管理的领导技巧
(1)专业知识和管理技巧 (2)文化敏感性和沟通技巧 (3)正确认识文化差异对管理有利与不利之处
全球劳动力 以全球为中心
受不同文化影响 长距离的网络
许多不同的必要条件
四、管理与跨文化环境 (一)如何发现文化之间的差异:霍夫斯坦特模型
1.权力差距可接受程度的高与低 2.防止不确定性的迫切程度 3.个人主义和集体主义 4.男性化与女性化
• (二)文化差异对管理的影响:Z理论 • 1980年,美籍日裔教授威廉·大内(William G.Duchi)出版了《Z理论——美国企业 界怎样迎接日本的挑战》一书。在该书中,他把美国、日本企业绩效的差异归结 为文化的差异,把美国企业的文化称为A型文化,把日本企业的文化称为J型文化,而 把美国少数几个企业(如IBM公司、P&G公司等)自然发展起来的、与J型具有许 多相似特点的企业文化,称为Z型文化。进而他认为,美国企业要提高绩效,必须将 其A型文化转变成Z型文化。
2.企业是否应该承担社会责任 （1）弗里德曼:不应该承担社会责任 （2）佩因:应该承担社会责任 （3）罗宾斯:承担社会责任至少不降低长期绩效 （4）波斯特:难以证明二者因果关系
企业如何承担社会责任应该遵循以下原则： （1）长期利润与短期利润原则 （2）适度利润与最大利润关系原则 （3）股东利益和其他利益相关者关系原则
• 二、组织外部环境 • （一）组织外部一般环境：PESTIN分析
• 一般环境处于组织外部环境的最外层，它对组织具有长期性的影响。
政治与法律 环境
经济环境
社会文化环 境
技术环境
国际环境
自然环境
• （二）组织的外部具体环境分析 • 具体环境是指对组织的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要
控制; • (5)找出可以让基层雇员参与的领域,实行参与管理; • (6)提倡强化共同目标,使每个人都能自觉对集体作出的决定负责,从而避免紧张状态; • (7)建立员工个人和组织的全面整体关系。
• (三)跨文化管理的领导技巧和方法 • 1.跨文化管理的领导技巧
(1)专业知识和管理技巧 (2)文化敏感性和沟通技巧 (3)正确认识文化差异对管理有利与不利之处
全球劳动力 以全球为中心
受不同文化影响 长距离的网络
许多不同的必要条件
四、管理与跨文化环境 (一)如何发现文化之间的差异:霍夫斯坦特模型
1.权力差距可接受程度的高与低 2.防止不确定性的迫切程度 3.个人主义和集体主义 4.男性化与女性化
• (二)文化差异对管理的影响:Z理论 • 1980年,美籍日裔教授威廉·大内(William G.Duchi)出版了《Z理论——美国企业 界怎样迎接日本的挑战》一书。在该书中,他把美国、日本企业绩效的差异归结 为文化的差异,把美国企业的文化称为A型文化,把日本企业的文化称为J型文化,而 把美国少数几个企业(如IBM公司、P&G公司等)自然发展起来的、与J型具有许 多相似特点的企业文化,称为Z型文化。进而他认为,美国企业要提高绩效,必须将 其A型文化转变成Z型文化。
3管理学原理第3章 管理与环境
36
图表 3–2 组织文化的维度
37
（2）强文化和弱文化
➢ 强文化（strong cultures）:强烈坚持并广泛共享基本价值 观的文化——比弱文化对雇员的影响更大。
➢ 在强文化中，基本价值观被强烈拥有并广泛共享 ➢ 强文化比弱文化对雇员的影响更大 ➢ 强文化组织中的雇员对组织的承诺更多一些 ➢ 强文化与组织绩效是紧密关联的 ➢ 大部分组织已向强文化转变
• （二）组织文化
• 1、什么是组织文化(Organizational Culture)?
• 组织文化
– 它是一个组织成员共用的价值观、行为准 则，传统习俗和做事方式，它影响了组织 成员的行为方式。
– “组织内部我们做事的方式”
• 价值观, 象征物, 仪式和 行为方式
– 含义：
• 文化是种感知 • 文化是种分享 • 文化是一个描述性术语
51
美国企业的文化描述举例
• IBM公司基本价值观
– 尊重个人 – 顾客至上 – 追求卓越
• IBM商业道德
– 不批评竞争对手的产品 – 不破坏竞争对手已签定的定单 – 不许贿赂
28
如何管理利益相关群体关系？
1. 确定谁是组织的利益相关群体 2. 确定外部利益相关群体的利益和所关注
的 3. 评价利益相关群体对组织的关键程度 4. 决定通过什么具体的方式管理外部利益
相关群体关系
29
利益相关群体关系
• 利益相关群体
– 组织外部环境中受组织决策和行动影响的任 何相关群体
• 为什么要管理利益相关群体关系?
重点是人口状况
• 人口规模 • 人口素质 • 人口结构 • 人口政策
（6）文化环境
民族文化（National culture）是一 国全体或绝大多数居民共有的价值观， 它形成他们的行为以及他们看待世界 的方式。
图表 3–2 组织文化的维度
37
（2）强文化和弱文化
➢ 强文化（strong cultures）:强烈坚持并广泛共享基本价值 观的文化——比弱文化对雇员的影响更大。
➢ 在强文化中，基本价值观被强烈拥有并广泛共享 ➢ 强文化比弱文化对雇员的影响更大 ➢ 强文化组织中的雇员对组织的承诺更多一些 ➢ 强文化与组织绩效是紧密关联的 ➢ 大部分组织已向强文化转变
• （二）组织文化
• 1、什么是组织文化(Organizational Culture)?
• 组织文化
– 它是一个组织成员共用的价值观、行为准 则，传统习俗和做事方式，它影响了组织 成员的行为方式。
– “组织内部我们做事的方式”
• 价值观, 象征物, 仪式和 行为方式
– 含义：
• 文化是种感知 • 文化是种分享 • 文化是一个描述性术语
51
美国企业的文化描述举例
• IBM公司基本价值观
– 尊重个人 – 顾客至上 – 追求卓越
• IBM商业道德
– 不批评竞争对手的产品 – 不破坏竞争对手已签定的定单 – 不许贿赂
28
如何管理利益相关群体关系？
1. 确定谁是组织的利益相关群体 2. 确定外部利益相关群体的利益和所关注
的 3. 评价利益相关群体对组织的关键程度 4. 决定通过什么具体的方式管理外部利益
相关群体关系
29
利益相关群体关系
• 利益相关群体
– 组织外部环境中受组织决策和行动影响的任 何相关群体
• 为什么要管理利益相关群体关系?
重点是人口状况
• 人口规模 • 人口素质 • 人口结构 • 人口政策
（6）文化环境
民族文化（National culture）是一 国全体或绝大多数居民共有的价值观， 它形成他们的行为以及他们看待世界 的方式。
第2讲 管理学环境分析_PPT课件
关键的社会文化因素
妇女生育率 特殊利益集团数量 结婚数、离婚数 人口出生、死亡率 人口移进移出率 社会保障计划 人口预期寿命 人均收入 生活方式 平均可支配收入 对政府的信任度 对政府的态度 对工作的态度
购买习惯 对道德的关切 储蓄倾向 性别角色 投资倾向 种族平等状况 节育措施状况 平均教育状况 对退休的态度 对质量的态度 对闲暇的态度 对服务的态度 对老外的态度
21、公司的技术对各种应用的重要程度如何？ 22、对这些应用至关重要的其他技术有哪些？
23、在各种应用中，不同的技术有哪些区别？ 24、在各种应用中相互竞争的技术有哪些？决定各种技
术各自替代优势的因素是什么？
25、这些技术目前正在发生的和将要发生的变化有哪些？ 26、公司应当考虑实施哪些技术应用？ 27、公司进行技术资源投资的优先顺序是什么？ 28、公司为实现目前的经营目标需要哪些技术资源？ 29、公司技术投资的水平及增长速度应为如何？ 30、哪些技术投资应当予以削减或取消？ 31、为实现企业目前经营目标需要增加哪些新技术？ 32、公司的技术及业务组合对企业经营战略的影响如何？
污染控制 对能源的节约 社会活动项目 社会责任 对职业的态度 对权威的态度 城市、城镇和农村
的人口变化 宗教信仰状况
这产品就是有着117年历史的日本“NIPPONPAINT”(日本漆)。“立邦”即“NIPPON” 的音译。
它在中国发布的时间是2004年小泉参拜靖国神社并篡改教科书时。
重要监视的关键经济变量
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
GDP及其增长率 中国向工业经济转变 贷款的可得性 可支配收入水平 居民消费(储蓄)倾向 利率 通货膨胀率 规模经济 政府预算赤字 消费模式
失业趋势 劳动生产率水平 汇率 证券市场状况 外国经济状况 进出口因素 不同地区和消费群体间
《管理学导论课》课件
企业社会责任的实践
企业应积极履行对利益相关者的责任，如保障员工权益、提高产品质量、参与公益事业、 减少环境污染等。同时，企业也应建立完善的社会责任管理制度，加强内部管理和信息披 露。
可持续发展管理
可持续发展管理的定义
可持续发展管理是指企业在追求经济效益的同时，应注重环境、社会和经济的可持续发展，实现企业与社会的共赢。
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02 现代管理理论
随着社会和经济的发展，现代管理理论逐渐形成 ，包括人际关系理论、系统理论、权变理论等， 强调组织的适应性和变革。
03 当代管理挑战
在全球化、信息化和知识经济的背景下，管理学 面临着新的挑战和机遇，如跨文化管理、创新与 创业管理等。
02
管理的基本原理
人本原理
总结词
人本原理强调在管理中重视人的因素，以激发人的潜能和积极性，实现个人目标与组织目标的 协调统一。
企业文化
企业文化的定义
企业文化是指组织在长期发展过 程中形成的共同价值观、行为准
则和信仰等。
企业文化的构成
企业文化包括物质层、行为层、制 度层和精神层四个层次，其中精神 层是核心，决定了其他三个层次。
企业文化的作用
企业文化可以增强员工的归属感和 忠诚度，提高组织的凝聚力和竞争 力，促进组织的可持续发展。
05
管理创新与发展
管理的创新
创新管理理念
从传统的以物为本向以人为本转变， 强调人的价值和创造力。
创新组织结构
打破传统的层级结构，建立扁平化、 网络化、柔性化的组织结构，提高组
织适应性和灵活性。
创新管理方式
运用现代信息技术手段，实现管理信 息化、智能化，提高管理效率和效益 。
创新人力资源管理
企业应积极履行对利益相关者的责任，如保障员工权益、提高产品质量、参与公益事业、 减少环境污染等。同时，企业也应建立完善的社会责任管理制度，加强内部管理和信息披 露。
可持续发展管理
可持续发展管理的定义
可持续发展管理是指企业在追求经济效益的同时，应注重环境、社会和经济的可持续发展，实现企业与社会的共赢。
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02 现代管理理论
随着社会和经济的发展，现代管理理论逐渐形成 ，包括人际关系理论、系统理论、权变理论等， 强调组织的适应性和变革。
03 当代管理挑战
在全球化、信息化和知识经济的背景下，管理学 面临着新的挑战和机遇，如跨文化管理、创新与 创业管理等。
02
管理的基本原理
人本原理
总结词
人本原理强调在管理中重视人的因素，以激发人的潜能和积极性，实现个人目标与组织目标的 协调统一。
企业文化
企业文化的定义
企业文化是指组织在长期发展过 程中形成的共同价值观、行为准
则和信仰等。
企业文化的构成
企业文化包括物质层、行为层、制 度层和精神层四个层次，其中精神 层是核心，决定了其他三个层次。
企业文化的作用
企业文化可以增强员工的归属感和 忠诚度，提高组织的凝聚力和竞争 力，促进组织的可持续发展。
05
管理创新与发展
管理的创新
创新管理理念
从传统的以物为本向以人为本转变， 强调人的价值和创造力。
创新组织结构
打破传统的层级结构，建立扁平化、 网络化、柔性化的组织结构，提高组
织适应性和灵活性。
创新管理方式
运用现代信息技术手段，实现管理信 息化、智能化，提高管理效率和效益 。
创新人力资源管理
管理学内外部环境分析的几个模型PPT课件
详细描述
在复杂-动态的环境中，市场需求、竞争态 势和技术发展变化迅速，且不确定因素较多 。企业需要全面扫描内外部环境，及时感知 和预测环境变化，并快速调整战略、组织结 构和业务模式。创新能力和快速适应能力是
企业在这种环境中取得成功的关键。
06
结论
管理学内外部环境分析的重要性
识别机会与威胁
通过分析内外部环境，企业可以识别出市场上的机 会和威胁，从而制定相应的战略和计划。
目的和意义
目的
通过深入了解和分析这些模型，帮助管理者更好地理解组织的内 外部环境，从而制定有效的战略和决策。
意义
这些模型为组织提供了实用的框架和工具，有助于组织在复杂多 变的环境中保持竞争优势。
02
PEST分析模型
政治环境
政治稳定性
评估政治体制的稳定性，以及可能影响企业的政 策变化。
政府关系
评估企业与政府的关系，以及可能获得的政策支 持和优惠。
进入壁垒
潜在进入者面临的进入壁垒越高，威胁越小。
规模经济效应
规模经济效应越明显，潜在进入者进入市场 的成本越高，威胁越小。
技术壁垒
技术壁垒越高，潜在进入者进入市场的难度 越大，威胁越小。
品牌认知度
品牌认知度越高，潜在进入者进入市场的难 度越大，威胁越小。
替代品的威胁
替代品的性能和价格
替代品的性能和价格越优越，对原有产品的威胁越大。
法律法规
分析国家或地区的法律法规对企业经营的影响， 如贸易政策、劳动法等。
监管环境
分析政府对行业的监管程度，如反垄断法、环保 法规等。
经济环境
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04
经济增长率
分析国家和地区经济增长情况 ，预测市场需求和投资机会。
管理学管理环境.最全优质PPT
• 1997年底，苹果公司通过收购乔布斯创办的NeXT公司 ，使乔布斯在5年后重返苹果董事会，挽救危机。
• 乔布斯的回归以及与微软的联盟，把苹果公司从死亡 线上拉了回来。设计品牌广告、取消授权业务、精简 产品线，乔布斯所做的一切，都是让苹果努力回到好 产品、好营销和好分销这些最基本的轨道上。
• 在经历了两年的巨额亏损后，苹果终于在1998年第4 季度盈利，获得了4500万美元利润。1998年整个财年 ，苹果实现了3.09亿美元的盈利。
外部环境的定义
• 外部环境
➢ 指能够对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构
• 外部环境的构成
➢ 具体环境：能直接、立即的影响组织的外部要素 ➢ 一般环境：包括可能影响组织的广泛的经济条件、政
治/法律条件、社会文化条件、人口条件、技术条件、 和全球条件。
© 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
专利技术监管以及前任管理者的决策等 • 管理者通过他们的行为象征着管理和影响 • 管理只是象征意义的，不起太大作用， • 环境因素最重要。
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3–4
• 1997年前的苹果公司一切都糟糕透了。公司股价从 1992年的每股60美元，跌至1996年年底的每股17美元 ，年销售额也从110亿跌至70亿美元，市场份额更是 从原本领先的12%跌至4%，而且这一颓势似乎仍要持 续下去。
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3–3
管理者：万能的还是象征性的?
• 管理象征论 • 多数组织的成功或失败都是由管理者不能控制的
• 乔布斯的回归以及与微软的联盟，把苹果公司从死亡 线上拉了回来。设计品牌广告、取消授权业务、精简 产品线，乔布斯所做的一切，都是让苹果努力回到好 产品、好营销和好分销这些最基本的轨道上。
• 在经历了两年的巨额亏损后，苹果终于在1998年第4 季度盈利，获得了4500万美元利润。1998年整个财年 ，苹果实现了3.09亿美元的盈利。
外部环境的定义
• 外部环境
➢ 指能够对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构
• 外部环境的构成
➢ 具体环境：能直接、立即的影响组织的外部要素 ➢ 一般环境：包括可能影响组织的广泛的经济条件、政
治/法律条件、社会文化条件、人口条件、技术条件、 和全球条件。
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专利技术监管以及前任管理者的决策等 • 管理者通过他们的行为象征着管理和影响 • 管理只是象征意义的，不起太大作用， • 环境因素最重要。
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3–4
• 1997年前的苹果公司一切都糟糕透了。公司股价从 1992年的每股60美元，跌至1996年年底的每股17美元 ，年销售额也从110亿跌至70亿美元，市场份额更是 从原本领先的12%跌至4%，而且这一颓势似乎仍要持 续下去。
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3–3
管理者：万能的还是象征性的?
• 管理象征论 • 多数组织的成功或失败都是由管理者不能控制的
管理学 第三章 管理环境与组织文化
第四章管理环境与组织文化第一节管理环境案例：管理者面临的环境困扰王进在一家邮购服务公司分管邮件处理部分，他们专门为顾客把各种资料插入信封，在信封上填写地址。
这个公司刚收下一家大客户的重头任务，并要求其邮件必须在下个星期寄出。
于是他张榜通知，要求全部门员工下星期每天加夜班。
同时，他还要求采购部门去加倍购入邮签。
可是到了下星期三，王进发现这些任务还差很多。
原因有两条：第一，他最得力的两名员工说自己家里有急事，无法加夜班；第二，采购部门告诉王进，一直向他们供应邮签的那家厂因为印刷机坏了，无法加倍生产。
王进对那两位不愿加班的员工大发脾气，并以解雇威胁，而那两位员工不以为然；王进气昏了头，扭头去找采购部经理，对他说：“如果这点小事都办不了，公司应该去找另一个采购部经理。
”那位经理反唇相讥：“我看公司倒更有可能另找一个邮件处理部经理！”供应商无法提供足量的邮签，企业在资源获取上除了问题，导致任务的执行不顺利，这属于管理者所面临的外部环境。
而企业内部员工不愿加班，是管理者所面临的内部环境。
情形中管理者的内外部环境都出现了问题，所以导致转化的结果不理想。
王进犯的错误是他把其工作环境看成了一个封闭系统，而没有看成一个开放的系统，在开放系统中，它可以通过其他方法解决这些问题，比如雇用几个临时工以解决内部员工不愿加班问题，寻找新的供应商以解决资源供应商问题。
任何组织都不是独立存在、完全封闭的，而是一个开放的系统。
组织存在于外部各种因素构成的环境中，在与环境中其他组织之间的相互作用过程中谋求其自身目标的实现。
要进行组织的管，就必须了解和把握环境对组织的影响，环境要素的种类和特点等，就需要对组织的环境进行研究。
第一节管理环境概述一、环境对组织的影响环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也必然对组织的活动起制约作用。
以大量存在的从事经济活动的企业组织为例。
企业经营所需的各种资源需要从属于外部环境的原料市场、能源市场、资金市场、劳动力市场中去获取。
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组织文化研究的兴起
“企业文化”一词，是随着管理实践的发展而产生的。 起源于美国企业界和学术界对日本企业的研究所获得 的成果。
基于对日本企业成功经验的研究，美国企业界和学术 界得出的结论是：促使日本企业成功的原因，很多是 “软”因素：员工对企业的归属感、向心力、员工共 有的价值观念……即文化因素。提出了“企业文化” 理论。
现实是两种观点的综合。管理者既不是软弱无能 的，也不是万能的。每一个组织都存在一些约束 力量限制管理者的决策，这些约束力量来自于环 境。
组织及其环境
外部环境：一般环境、任务环境 内部环境
一般环境
经济因素
– 利率、通货膨胀、可支配收变动、股市波动、以及一 般经济周期所处的阶段，是一般环境中能够影响组织 管理实践的一些因素。
度
单元2 •动态的和不可预测的环境 •要素少
•要素有某些相似但处于连续的变 化过程中
•对要素的复杂知识的要求低
单元3 复 •稳定的和可预测的环境 杂 •环境要素多
•要素间彼此不相似但单个要素 基本保持不变
•对要素的复杂知识的要求高
单元4 •动态的和不可预测的环境 •环境要素多
•要素间彼此不相似并且处于连续 变化中
技术环境
– 一般环境中的技术环境指的是将资源转化为产品或服 务的方法。尽管技术的使用是在组织内部，但是技术 的形式和可得性来自一般环境。
一般环境
社会文化环境
– 包括组织所在社会的顾客、习俗、价值和人口因素 – 文化是指某一人类社会群体共有价值体系。如价值观、伦理观、
传统习俗、心理状态等一系列意识形态的总和。它决定了人们 对人对事的看法和行为。文化是由历史形成的，并受当时一定 的政治经济环境所影响。
了危机计划并组建了危机管理团队
文化的定义
文化（Culture）：120-250定义，随着人类发 展而不断深化，属于人类学范畴。
——耕耘土地（Agriculture/Horticulture） ——关于自然的知识 ——教养和风范 ——生活方式、行为模式 ——价值观念
文化的定义
文化是人类的一种生活方式，是人类在长期的斗 争中积累下来并世代相传的关于如何适应环境， 与自然作斗争，协调人类内部关系的行为模式。 它反映了人类对于物质与精神世界的全部认识， 并且通过人类的道德、价值、知识、信仰、风俗、 习惯、才能等多方面表现出来。文化是人类历史 的沉积物，是人类的精神财富，是人类区别于其 它生物的标志。
人与人的关系( Relationship Among People)：Individualistic(个 人)/Group(群体)/Hierarchical(等级)
行动取向( Activity Orientation)：Being(理解、思考)/Doing(行动、 作)
人与自然的关系( Relation to Nature)：Subjugation(征 服)/Harmony(和谐)/Domination(控制)
•对要素的复杂知识的要求高
2、竞争力量
– 哈佛大学教授战略管理专家迈克尔·波特提出了更精 炼的评估环境的方法
– 他将企业的环境归结为5种力量：新进入者的威胁、 竞争强度、替代产品的威胁、购买者讨价还价的力量 和供应商讨价还价的力量
3、环境扰动
– 事先没有任何预兆 – 最常见形式是危机 – 9.11、哥伦比亚航天飞机坠毁、计算机病毒 – 这些ห้องสมุดไป่ตู้机以不同方式对组织产生影响，许多组织制定
政治法律环境
– 政府对商业的管制及企业和政府的关系。 – 法律系统在一定程度上规定了企业可以做的和不可以做的 – 政府中支持和反对商业的倾向影响着企业的活动 – 政治稳定性影响着企业规划
一般环境
全球环境
– 全球化是影响管理者及组织的重要因素。 – 全球竞争者和消费市场的日益增多。
任务环境
指组织与之发生直接的相互作用，并且对组织实 现目标的能力有直接影响的那些环境要素。
雇员
– 雇员是内部环境的主要要素 – 劳动力多样化 – 对临时性劳工的依赖增加
内部环境
工作的物质环境
– 组织的物质环境和人们所做的工作
组织文化
– 组织的内部环境中一个特别重要的部分 – 组织文化是一组价值观、信仰、行为、习惯和态度，它帮助组
织成员理解组织的立场、行为方式和组织所关心的问题。 – 文化是一种无形的概念，无法进行客观的测量或观察，然而它
管理者：万能的还是象征的？
“管理万能论”：管理者是组织的中流砥柱，他们能够 克服任何障碍去实现组织的目标。不管什么原因，当组 织运行不良时，必须有人承担责任，而这个人就是“管 理者”。
“管理象征论”：管理者影响结果的能力受外部因素的 制约和约束，业绩不能归因于管理者的行动而应归因于 管理者无法控制的力量。
是组织内部环境的基础，在塑造组织行为方面扮演着重要的角 色。
环境对组织的影响
1、环境不确定性的影响
– 评价环境的不确定性 – 汤普森提出环境不确定性的两个维度：环境的变化程
度和复杂程度
环境不确定性矩阵
变化程度
稳定
动态
单元1
简 •稳定的和可预测的环境
单 •要素少
复 杂 程
•要素有某些相似并基本上保持 不变 •对要素的复杂知识的要求低
例如：行业方面，原材料方面，市场方面，人力 资源方面。
内部环境
所有者
– 对企业拥有法律上的财产权利的人。 – 所有者可能是一个人，可能是合伙人，也可能是购买股票的个
人投资者，还可能是其他组织。
董事会
– 公司董事会是由股东选举出来的负有监督管理、保证企业按符 合股东利益最大化要求经营的治理实体。
控制：
是允许雇员控制自己的行为还 是施加外部控制
雇员绩效评价应强调哪些标准
个人预算超支将会产生什么反 响
Kluckhohn & Strodtbeck： 族文化的比较
对民
人的本性 (Basic Nature of Human Beings)： Good(好)/Evil(坏)/Mixed(混合)
洋葱的比喻：文化层次论
文化的冰山比喻
受文化影响的管理决策
决策： 决策应包含的风险度 决策应由个人还是团队制定
组织： 雇员在工作中应有的自主权程
度 任务应由个人还是团队来完成 部门经理间的相互联系程度
领导： 管理者关心雇员日益增长的工
作满意度的程度 哪种领导方式更为适宜 是否所有分歧都应当消除