浅析电费抄核收管理

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电费抄核收精益管理模式的建设与应用

电费抄核收精益管理模式的建设与应用

电费抄核收精益管理模式的建设与应用

随着社会的发展和技术的进步,电力成为了现代生活中不可或缺的重要能源。而对于单位和个人来说,电费支出也是一个不可忽视的部分。电费抄核的精益管理模式的建设和应用显得尤为重要。本文将探讨电费抄核收精益管理模式的建设和应用,以期提高电费抄核的效率和准确性。

1. 建立科学的电表抄读系统

要实现精益管理,首先需要建立一个科学的电表抄读系统。通过引入先进的电能检测设备和自动化电能表抄读系统,可以大大提高电表抄读的效率和准确性,减少人为因素的干扰和误差。

2. 设立目标和指标

在电费抄核收的精益管理模式中,要设立明确的目标和指标。可以设立每月完成的抄表数量和准确率等指标,以确保抄表工作的有序进行。

3. 强化培训和技能提升

精益管理需要精干的操作团队,所以在电费抄核收中,要加强抄表人员的培训和技能提升。只有拥有一支专业素质过硬的抄表团队,才能保证抄核的准确性和高效率。

4. 制定规范操作流程

制定规范的操作流程是精益管理的重要环节。通过设立明确的抄表流程和操作规范,可以减少人为因素的干扰,提高抄表的准确性和一致性。

5. 运用信息化管理手段

在电费抄核收的精益管理模式中,需要充分运用信息化管理手段,比如建立抄表数据管理系统,实现数据的自动存储和分析,以及为管理决策提供可靠的数据支持。

1. 提高抄核效率

通过科学的电表抄读系统和规范的操作流程,可以提高电费抄核的效率。抄表人员可以通过先进的检测设备,快速地完成电表抄读工作,减少了人为抄表的时间和成本,提高了抄表的效率。

2. 提高抄核准确性

浅谈加强电费抄核收管理的措施

浅谈加强电费抄核收管理的措施

建立电费抄核收数据平台
数据共享
通过建立电费抄核收数据平台,可以实现数据共享,提高数据利 用效率和价值。
实时更新
平台可以实时更新电费抄核收数据,确保数据的准确性和及时性。
数据分析与监控
平台可以对电费抄核收数据进行深入分析和监控,及时发现和解决 异常情况,提高电费回收率和电力服务质量。
提高电费抄核收信息化水平
数据共享与安全
实现电费数据共享,提高工作效率,同时保障数据安全和隐私保护 。
信息化培训与技术支持
对核算人员进行信息化培训和技术支持,提高他们的信息化素养和 技能水平,确保信息化管理的顺利实施。
04
加强电费收费管理
建立收费制度
制定合理的电费收费标准,根据不同用户的需求和用电量,分时段、分阶梯、分行 业收费。
防止电费流失
加强电费抄表管理,确保抄表数据的 准确性和完整性。
定期开展电费核销工作,及时处理陈 欠电费和不良资产。
建立电费回收考核机制,将电费回收 率与员工绩效挂钩。
加强与用户的沟通和协调,及时解决 用户反映的问题和投诉。
05
加强电费抄核收的监督 与检查
建立监督制度
01
建立和完善电费抄核收监督制 度,明确监督职责和要求,确 保抄核收工作的规范性和有效 性。
电费抄核收的管理现状
• 目前,电费抄核收的管理现状存在一些问题。首先,抄表数 据的准确性有待提高,存在一定的误差率;其次,核算环节 存在一些人为因素和计算错误,导致电费计算的准确性受到 影响;最后,收费环节存在一些欠费和拖款现象,给企业的 资金回笼带来一定困难。

电费抄核收工作管理模式的创新和优化分析

电费抄核收工作管理模式的创新和优化分析

电费抄核收工作管理模式的创新和优化分析

发布时间:2021-09-06T06:06:26.941Z 来源:《科学与技术》2021年第13期5月作者:赵秀珍

[导读] 伴随着经济的发展和人民生活水平的提高,电力对于社会生产活动的不

赵秀珍

国网山西省电力公司昔阳县供电公司山西昔阳 045300

摘要:伴随着经济的发展和人民生活水平的提高,电力对于社会生产活动的不可取代性日益加强,但是这就无形中给供电工作施加了巨大压力。对于供电所来说,加强对电费抄核收工作的管理力度,是目前最紧迫,最关键的一项工作。然而,由于各种因素的制约,供电所对电费抄核收的管理措施仍存在明显的不足之处。深入探讨问题并优化管理措施,由此来提高电费抄核收的管理水平,向用户提供高质量的服务,这对供电所的发展有着重要意义。

关键词:电费抄核收;管理模式;创新;优化

1电费抄核收概述

在日常电力工作中,电力的抄核收包括三个过程:即电费的抄表、核算和收费。在我国的供电所中,这些工作都是严格按照抄、核、收的顺序有序开展的,三者之间不允许出现脱节的情况。在这三项工作中,核算是保证抄表质量的重要条件,而抄表是电费抄核收的重要环节。由此可以看出:如果抄表出现错误,那么后面的环节也就无法进行下去。因此在实际电费抄核收工作中,供电所不仅仅要确保每一个步骤的工作都是准确无误的,还要采取一系列的优化措施去管理,这样才能保证整体工作的质量,保障供电所和用户的双重效益

2电费抄核收工作管理现状

(1)抄表错误。目前智能电表受到了大力推广,抄表工作实现了自动化抄表,智能电表具备计量功能,远程传输数据,具有更高的稳定性和安全性。但是由于电表载波信号相对较弱,一些线路长以及负重大的区域出现电表载波异常的情况,对计量统计造成影响,严重影响远程抄表准确性。智能电表终端独立运行,也影响到采集效率,容易受到信息安全威胁。远程抄表主要依靠信号传输,如果信号状态不稳定,或者中断,将无法展开抄表工作。(2)复核错误。电力审核存在错漏,审核电费过程中,部分职工缺少责任感,对审核工作不重视,造成抄表工作出现问题得不到及时发现。核算票据时,由工作人员人工审核,审核工作量大,要求工作人员进行认真审核,一些工作人员在审核票据阶段出现人为失误。受到工作人员专业素养影响,导致复核阶段发生的错误没有得到及时纠正,影响电力企业的经济收益。(3)电费回收错误。供电企业回收电费采用预付费模式,缓解电费回收压力,但事实上,智能系统常见计量错误,电表显示部分剩余电量,但客户已经欠费,引发客户纠纷事件。另外,采取阶梯形电价收费标准后,供电企业按照客户上个月平均价格售电,上月平均价格并不等同于当月平均电价,容易出现价格差距过大,电费回收困难的情况。

浅析供电企业电费抄核收优化与管理

浅析供电企业电费抄核收优化与管理

浅析供电企业电费抄核收优化与管理

发布时间:2022-06-29T05:15:11.966Z 来源:《工程管理前沿》2022年第5期作者:李畅张帆[导读] 电力在现代社会起着不可替代作用

李畅张帆

国网冀北电力有限公司唐山供电公司,河北省唐山市 063010摘要:电力在现代社会起着不可替代作用,促进社会和人民的生活条件改善。电费的管理工作对供电企业的经营情况起着重要的影响,随着经济与社会的发展,供电企业应该与时俱进,采用科学高效的方式优化电费抄核收环节,减少电费抄核收的不足,减少损失,促进企业和社会的共同发展。

关键词:供电企业;电费;抄核收;优化管理 1我国电费抄核收管理的现状我国现阶段供电企业的电费抄核收管理工作仍然是由地方的供电企业完成,电费核收管理制度比起其他国家还相对落后。近年来,用户的用电方式发生了很多变化,耗电产品的价格层次也高低不同,导致电费抄核收管理工作出现了很多问题。比如:由于电费核收管理工作效率不高,使电费不能及时回收,导致资金的流动不畅甚至是闲置浪费,资金得不到高效利用,严重的制约了供电企业的进一步发展;大量供电企业并没有科学、健全的资金管理制度,无法随时统计资金的人账数额和用户的缴费情况;部分财务工作人员因业务水平不足,未能准确掌握电费抄核收的实际情况,因而违规用电行为很难及时发现,加之供电企业营销软件落后,不能对用户每个月的欠费金额进行准确统计,最终致使电费收支数据不符现象严重。 2电费抄核收管理存在的问题 2.1抄表质量难以管控

抄表涉及的用户点多面广,需耗费较大的人力物力,因此管控难免有漏洞。手工抄表中,抄表员抄表时会存在“人情电”,少抄或不抄用户的电表,电量积压太多时直接进行换表处理;有的抄表员为了尽快完成工作,未抄表码进行估算,严重的未到现场在家进行估抄;历史原因遗留表安装在室内,抄表时无法进行抄表的漏抄;因气候等抄表员私事等特殊原因,不固定抄表例日影响供电企业线损分析。这些问题导致了抄录的表码与现场实际不符,抄表质量较差,不仅影响供电企业经济效益及对线路、台区线损分析,还会影响客户满意。

电费抄核收精益管理模式的建设与应用

电费抄核收精益管理模式的建设与应用

电费抄核收精益管理模式的建设与应用

电费抄核收是电力行业中的重要一环,对于电力公司来说,如何提高电费抄核收的效

率和精准度,以及如何降低成本,提升服务质量,都是亟需解决的问题。在这样的背景下,精益管理模式的建设和应用成为了当下电费抄核收领域的热点话题。

一、电费抄核收的现状

电费抄核收是指电力公司运用人工或自动化设备对用户用电进行抄表、核算、收费等

工作的过程。目前,我国电费抄核收工作主要分为两种模式,一种是人工抄表模式,另一

种是智能抄表模式。人工抄表模式是利用抄表员通过上门巡视的方式对用户进行抄表核算,智能抄表模式则是通过智能抄表设备对用户进行自动抄表。

在传统的人工抄表模式下,人工抄表员需要将每户用户的用电情况进行逐一记录,然

后再将数据报送到电力公司进行核算收费。这种方式效率低下、成本高,而且容易出现数

据不准确的情况,给电力公司带来了很大的运营压力。

在智能抄表模式下,电力公司使用智能抄表设备定期对用户进行自动抄表,抄表数据

直接上传至电力公司系统,无需人工参与,大大提高了抄表效率和准确度。智能抄表设备

的购置和维护成本相对较高,而且也存在着技术不成熟、数据安全隐患等问题。

二、精益管理模式的建设

精益管理是一种注重减少浪费、提高生产效率、降低成本、提升服务质量的管理模式。在电费抄核收领域,精益管理模式的建设主要包括以下几个方面:

1. 流程优化:首先需要对整个电费抄核收的流程进行优化,精简步骤、减少环节,

提高流程的效率和准确度。可以通过智能化设备对用户进行自动抄表,减少人工干预,提

高抄表效率。

2. 成本控制:精益管理模式的建设还需要注重成本控制,降低抄表、核算和收费的

供电企业电费抄核收的风险分析与防范措施

供电企业电费抄核收的风险分析与防范措施

供电企业电费抄核收的风险分析与防范措施随着社会的发展和经济的进步,电力已经成为人们生活中不可或缺

的资源。而供电企业扮演着保障电力供应的关键角色。作为一个复杂

的系统,电费抄核是该行业的重要环节,然而,随之而来的风险也不

可忽视。本文将对供电企业电费抄核收的风险进行分析,并提出一些

可行的防范措施。

1. 风险分析

1.1 人为因素

供电企业电费抄核涉及到人员的操作和决策,因此人为因素是电费

抄核风险的重要来源。例如,人员管理不到位、培训不充分,可能导

致数据输入错误、核算失误等问题。此外,人员可能出现不诚实行为,如造假、隐瞒等,影响电费抄核的准确性和公正性。

1.2 技术因素

电费抄核过程中,技术设备的可靠性和准确性是保障工作正常进行

的基础。然而,由于技术设备的老化、损坏或不可靠,导致数据采集、传输等环节出现问题,可能引发电费抄核的错误和延误。

1.3 管理因素

供电企业电费抄核需要建立完善的管理机制和流程,以确保工作的

科学性和规范性。然而,管理不到位、缺乏监督、流程混乱等,都会

增加抄核风险的发生概率。例如,审批程序繁琐、岗位职责不清晰等

问题,可能导致抄核数据的滞后和错误。

1.4 外部因素

电费抄核的风险也可能由外部因素引起。如社会经济环境的变化、

政策法规的更新等,都会对抄核工作产生影响。特别是在市场竞争加

剧的情况下,供电企业可能面临来自竞争对手的恶意抄核或其他不正

当行为的压力。

2. 防范措施

2.1 健全人员管理制度

供电企业应建立完善的人员管理制度,包括岗位职责明确、培训考

核制度、绩效激励机制等。通过培训提高员工的专业素质和操作技能,定期进行岗位轮岗和交流,减少因人为操作失误而引发的风险。

电力营销管理中的电费抄核收管理分析

电力营销管理中的电费抄核收管理分析

电力营销管理中的电费抄核收管理分析

电费抄核收管理是电力营销管理中的重要环节,对于电力企业来说具有重要的意义。

电费抄核收管理是指电力企业对用户的用电进行抄表、核算以及电费收取的管理过程。本

文将从电费抄表、核算以及电费收取三个方面对电费抄核收管理进行分析。

电费抄表是电费抄核收管理中的第一步。电力企业需要定期对用户的用电进行抄表,

准确记录用户的用电情况。电费抄表需要按照规定的时间、频率进行,确保抄表的及时性

和准确性。抄表工作一般由电力企业的抄表人员完成,他们需要准确地记录用户的用电量,并及时上报给电力企业的相关部门。

电费核算是电费抄核收管理中的重要环节。电费核算是指根据抄表数据以及相关计费

规则进行电费的计算。电费核算需要注意的是准确性和公正性,确保用户的电费能够依法

依规地计算和收取。电费核算的结果需要通过相关系统进行记录和反馈,以便电力企业能

够对用户的电费进行管理和监督。

电费收取是电费抄核收管理中的最后一步。电费收取是指电力企业向用户收取相应的

电费。电费收取一般有两种方式,一种是现金收取,用户可以到电力企业的营业厅进行交费;另一种是电费代扣,即电力企业通过代扣方式从用户的银行账户中扣除相应的电费。

电费收取需要确保及时性和安全性,避免用户欠费和费用损失。

供电公司抄表、核算、收费管理制度

供电公司抄表、核算、收费管理制度

供电公司抄表、核算、收费管理制度

供电公司抄表、核算、收费管理制度

为了高效地管理供电业务,提高供电公司的运营效率和服务水平,制定和实施抄表、核算、收费管理制度至关重要。本文将介绍一套完整的抄表、核算、收费管理制度,包括工作流程,责任分工和监管措施等方面的内容。

一、工作流程

1. 抄表阶段

(1) 定期抄表:供电公司应制定抄表计划,规定抄表周期,确保每户用户都能按时进行抄表工作。

(2) 抄表方式:供电公司可以采用人工抄表或智能抄表系统进行抄表工作。人工抄表时,抄表员需携带有效的工具和身份证明前往用户家中进行抄表;智能抄表系统可以通过远程传输数据实现抄表工作。

(3) 准确记录:抄表员应仔细核对表盘读数,确保准确记录每户用户的用电量。

2. 核算阶段

(1) 数据整理:抄表数据会按照供电区域、用户类别等进行分类整理,并进行初步统计和分析。

(2) 核实数据:核实每户用户的用电量,确保数据的准确性。

(3) 计算电费:根据电费政策和费率标准,对每户用户的用电量进行计算,得出应缴电费。

(4) 编制电费通知单:根据计算结果,编制电费通知单,包括

用户基本信息、用电量、费率、应缴金额等内容。

3. 收费阶段

(1) 通知用户:供电公司将电费通知单发送给用户,通知用户

缴纳电费的事项和时间限制。

(2) 缴费渠道:供电公司应提供多种缴费渠道,包括银行汇款、现金缴纳、电子支付等方式,方便用户缴纳电费。

(3) 收款管理:供电公司应建立健全的收款管理制度,确保电

费的安全和准确入账。收款员需要及时核对用户的缴费金额,填写收款凭证,并及时录入系统进行账务处理。

电网公司抄核收管理制度

电网公司抄核收管理制度

电网公司抄核收管理制度

一、制度目的

抄核收管理制度的目的是规范公司的抄核收工作,确保资金的正确使用,避免资金浪费和

损失,保障公司的经济利益和财务安全。通过建立和健全抄核收管理制度,可以提高公司

财务管理的效率和质量,推动公司经济运行的良性发展。

二、管理职责

1.公司领导班子对抄核收工作负总责,要高度重视抄核收管理工作,制定相关政策和措施,加强对抄核收工作的领导和指导。

2.财务部门具体负责公司的抄核收工作,包括对资金的支付、收入、支出等工作进行抄核

和审核,确保公司资金的合理、安全和稳定。

3.各部门和单位要按照公司的抄核收管理制度,科学、规范地开展抄核收工作,积极配合

财务部门完成各项抄核收任务。

三、制度内容

1.资金使用制度:明确规定公司各项资金的使用范围和标准,确保资金的合理、准确和及

时使用。

2.抄核收程序:规定公司的抄核收工作程序,包括资金的凭证、票据的填写、抄核和审核

流程,确保抄核收工作的准确和规范。

3.抄核收责任制度:明确规定各个部门和单位在抄核收工作中的责任分工和细化,便于实

施和监督。

4.抄核收监督制度:加强对抄核收工作的监督和检查,发现问题及时处理和整改,确保抄

核收工作的及时、准确和有效进行。

四、执行效果

通过实施抄核收管理制度,公司的抄核收工作得到了明显的改善和提高,资金的使用得到

了规范和控制,公司财务状况稳定和健康。

1.公司的资金使用更加规范和合理,避免了资金的浪费和损失。

2.公司的抄核收工作更加高效和快速,提高了公司的运营效率和管理水平。

3.公司的经济效益和财务安全得到了有效保障和提升。

供电所电费抄核收管理存在的问题及对策

供电所电费抄核收管理存在的问题及对策

供电所电费抄核收管理存在的问题及对策

发布时间:2021-08-06T17:21:41.170Z 来源:《中国电业》2021年11期作者:黄盛军

[导读] 电费抄核收是供电企业中的一项重点工作内容,对于企业的经营收入以

黄盛军

海南电网有限责任公司琼海供电局长坡供电所海南琼海 571429

摘要:电费抄核收是供电企业中的一项重点工作内容,对于企业的经营收入以及供电企业的整体业务水准均可造成直接影响。本文主要阐述供电所电费抄核收管理中存在的问题,并对此提出了相应的管理对策,来保证可以稳定开展电费抄核收工作。

关键词:电费抄核收管理问题对策

1、引言

电费抄核收是供电所开展电费管理工作中的重点工作内容,也是电价电费管理的基础工作。同时,电费抄核收工作面向的是广大电力客户,其工作水平与质量会直接影响用户对企业的满意度,甚至是企业的整体发展。虽然供电企业逐渐认识到电费抄核收管理的重要性,纷纷建立专门的电费管理中心,但传统抄核收管理制度仍然存在诸多缺陷,因此为了促进供企业的整体发展,电费抄核收管理的优化与完善成为供电企业当前急需解决的问题。

2、供电所电费抄核收管理中存在的问题

2.1 电费抄核收工作人员的服务质量有待提高

抄核收工作的主要工作内容就是向用户收缴足额的用电费用。在施行传统电力抄核收制度期间,抄表工作主要由人工完成,所以抄表工作人员的业务能力水平以及责任意识对于抄表数据的准确性均会造成较大的影响。例如:发生抄表人员未严格按照抄表例日进行抄表,发现电表出现异常未及时核查原因以及未认真复核抄表数据等情况,极易出现漏抄、估抄以及错抄等情况,导致应收电费无法得到有效回收,并且也容易造成用户与供电企业产生纠纷,影响企业信誉度和形象。

电费抄核收技术总结(6篇)

电费抄核收技术总结(6篇)

电费抄核收技术总结第1篇

各位领导、各位同志:

大家上午好

一、营销方面:

2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。

二、安全管理:

为树立“以人为本”的安全理念出发,通过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标责任书,落实管理责任,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;

2、认真开展现场违章纠察;

3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。

4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”。

5、通过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方责任煤矿事故。

电费抄核收技术总结第2篇

一、咬住目标,倾力而为,主要工作目标取得新成果。

(一)以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。

安全生产局面稳定。全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标。强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开

浅析电力营销抄核收及账务集中管理

浅析电力营销抄核收及账务集中管理

浅析电力营销抄核收及账务集中管理

发布时间:2021-01-18T13:37:21.660Z 来源:《当代电力文化》2020年24期作者:张焕玲[导读] 随着科技进步和人们的生活水平的提高,居民家中和企业用电量要有很大的增长,这对电力企业来说是机遇也是挑战张焕玲

国网威县供电公司河北省邢台市054700

摘要:随着科技进步和人们的生活水平的提高,居民家中和企业用电量要有很大的增长,这对电力企业来说是机遇也是挑战。在整个电力管理过程中,涉及到很多部门很多步骤的工作,电力企业应该着力于为用电户提供优质的服务,多用户持续增加的时候,对电力营销的抄核收以及财务集中的管理是保障电力企业效益的关键步骤,合理全面的财务集中管理可以预防不正当的现象。本文从电力营销中抄核收的总体原则和抄核收的管理策略和电力营销财务集中管理的策略入手,进行了说明和分析,期望能够对电力企业的经济效益和财务管理有一定的借鉴意义。

关键词:电力营销;抄核收;财务集中

人民群众对电力需求的日益丰富和电力企业服务质量的要求致使电力企业要不断的更新管理思路和提供服务的方式和方法。只有电力企业顺应时代的潮流才能避免很多在实际运行管理中出现的问题和难题。对于电力营销的抄核收是实现电力企业效益的主要方法和手段,同时抄核收也是在实际工作运行中最具有挑战性的工作。要想很好的提高公司的管理效率和提高企业的经济效益。只有很好的做好电力的抄核收和财务集中管理,就会进一步提高企业的经济效率,也会促进电力企业的快速发展。

一、抄核收的总体原则

抄核收的总体原则,顾名思义就是分为超表核算和收费这三个主要环节。抄表环节主要是由指挥中心对所有用户的表进行一个统一的远程抄送的方式进行,客户中心对指挥中心遗漏的数据进行补送和补报,最后核准的用户用电数据由客户中心转给营业部进行核算。至此,抄表环节的工作基本结束。核算环节是由营业部对客户中心发来的用户用电数据进行核算,对于异常的数据发回客户中心进行复核,找出原因,再次进行核算并发行。至此,核算环节的工作基本结束。收费环节是实行收费集中管理的第一环节,主要是由客户中心设置坐收和托收两种收费方式,完成远程电费的收取。

浅谈抄核收存在问题及应对策略

浅谈抄核收存在问题及应对策略

浅谈抄核收存在问题及应对策略

摘要:随着科技的发展,人们的生活水平不断地提高,对电的需求也在增加,然而,对于电力企业来说,电费的回收问题也是电力企业经营管理的重要一项工作。

作为电力营销业务流程的重要环节,电力抄核收工作的准确性直接影响到电

力企业的经济效益,一旦出现电力抄核收差错,势必会给电力企业造成不必要的

经济损失,同时破坏电力企业在用户心中的形象,因此电力企业必须加强管理,

积极采取必要的手段和措施,尽量降低电力抄核收差错的发生率。

关键词:10kV电力企业;抄核收;存在问题;考核标准;应对策略。

一、电力抄核收工作中存在的问题

1.抄表中常见差错

抄表是电费回收的最基础工作,抄表的准确度对电费回收工作的

顺利展开有很大的帮助。但是由于当前抄表流程中存在的问题,导致抄表工

作差错存在的比较多。

2.电力抄核收差错产生的原因

一般而言,造成电力抄核收差错主要包括抄表差错、电费复核差错和电费回

收差错,导致这三种差错产生的原因主要是:

(1)抄表差错。导致抄表差错的原因主要有以下三个方面:①需量漏抄。电

力客户计量容量可按变压器容量或需量计收,电力用户发生变更业务会引起非周

期性计费,这时需要抄表人员核算电费明细,但有的抄表人员工作马虎,从而引

发需量漏抄;②抄表人员工作的疏忽大意。引发抄表差错的主要原因是抄表人员

主观意识上的马虎大意,在抄表过程中不认真审核表的示数,所以在最后进行核

对时,出现抄表的示数存在负电量,并且将总表的示数分扣后出现负数;③远程

采集数据的问题。目前抄表工作主要是由远程采集冻结数据完成,抄表人员太依赖数据信息系统,没有定期进行巡查户表及核对现场实际情况是否与档案的一致性,其数据的准确性和及时性都难以得到保证,无法为电力部门实时掌握各种用电信息提供支持。

电力营销管理中的电费抄核收管理分析

电力营销管理中的电费抄核收管理分析

电力营销管理中的电费抄核收管理分析

电力营销管理中的电费抄核收管理是指针对用户用电情况进行电费抄收、计算和结算,以保证电费的及时收缴,确保电力企业的现金流量。本文分析了电费抄核收管理在电力营

销管理中的重要性、影响因素以及优化措施。

一、电费抄核收管理的重要性

1. 收益保障:电费抄核收管理是电力企业的重要收益来源。征收过程的规范化和科

学化能够提高电费全流程的监督和管理水平,规范用户的用电行为,确保电费的及时、完

整收缴,从而维护电力企业的经济效益。

2. 资源配置:电费抄核收管理同时也是对用户用电情况的调整和研究,可以帮助电

力企业更好地对用电需求进行规划和调配资源,优化电力生产供应的结构,实现优质供

应。

3. 合规运营:目前,电力市场化程度越来越高,电力企业需要依据行业标准运营。

电费抄核收管理是电力企业合规经营的重要环节,确保公司所有的行为和结果符合法律法

规要求,降低运行风险。

1. 客户基础信息管理:目前,用户基础信息没有得到有效归集和管理会影响到电费

抄核收管理的准确性和效率。一方面,用户基础信息没有得到及时更新,会导致电费抄表

不准确、计算出错;另一方面,未对重点用电行业、关键用户建立信息数据库,难以确定

企业用电情况。

2. 电费管理系统:电费管理系统的完善和先进程度会直接影响到电费抄核收管理效果。系统的信息存储和实时传输、计量管理等方面的设施,以及在数据处理和电费结算、

征收等业务流程上,是否实现了先进的规划和创新,都会决定运营效果和质量。

3. 电表抄表设备:准确快捷的电表抄表设备是电费抄核收管理的基石。设备的质量

电费抄核收管理自查报告

电费抄核收管理自查报告

电费抄核收管理自查报告

尊敬的主管领导:

根据公司要求,我对电费抄核收管理进行了自查,并编写了以下报告。请您审阅。

一、抄表环节管理情况

1. 是否有专门指定的人员进行抄表工作,并按时完成抄表任务。

2. 是否建立了抄表档案,记录每位用户的用电信息。

3. 是否有明确的抄表操作流程和标准,以确保抄表数据的准确性和一致性。

4. 是否对抄表人员进行培训,提高其专业水平和操作技能。

二、数据录入和核对情况

1. 是否有专门人员负责抄表数据的录入工作,并按时完成。

2. 是否建立了电费核对制度,对抄表数据进行核对,确保数据的准确性和完整性。

3. 是否有制度规定,对于异常数据进行核查和处理,并及时通知用户进行核对或调整。

4. 是否进行数据备份,以防止数据丢失或损坏。

三、电费计算和收费情况

1. 是否制定了明确的电费计算方法和收费标准,确保公平合理。

2. 是否有专门人员进行电费计算和收费工作,并及时向用户发送电费账单。

3. 是否建立了电费收款流程,确保收费工作的规范和及时性。

4. 是否有制度规定,对电费收入进行核对和统计,确保财务数据的准确性。

综上所述,电费抄核收管理自查报告显示,公司在抄表环节、数据录入和核对、电费计算和收费等方面均有相应的制度和管理措施,并能够按照要求进行操作。但仍需加强对培训与监督等方面的管理,以进一步提高管理水平和服务质量。

现阶段电费抄核收优化管理的几点思考

现阶段电费抄核收优化管理的几点思考

现阶段电费抄核收优化管理的几点思考

现阶段,电费抄核收的优化管理已成为供电行业亟需解决的问题。当前,随着信息技术的不断发展和智能化水平的提高,电费抄核收的工作也面临着新的挑战和机遇。针对这一现状,本文将从几个关键的方面进行思考,提出优化管理的建议。

现阶段的电费抄核收存在着手工操作繁琐、耗时、容易出现差错等问题。解决这些问题需要推动电费抄核收的智能化和信息化。通过利用先进的信息技术手段,例如物联网、大数据分析技术、人工智能等,可以实现对电力设备的远程监控和数据采集,大大减少了人力成本和时间成本,提高了抄核收的效率和准确度。可以采用数据挖掘技术对大量的用电数据进行分析,找出异常情况和能耗规律,从而更好地指导用户节能用电,提高用电安全性和效率。

当前电费抄核收的管理方式相对较为分散,各个环节之间的协调和沟通不够顺畅。为了优化管理,需要建立健全的电费抄核收管理体系。首先是统一的数据管理平台,通过建立一个全面的用电信息数据库,对用电设备的信息、用电量、电费缴纳记录等进行统一管理,提高了管理的可视化和透明度。其次是建立科学合理的绩效考核体系,对电费抄核收工作进行科学的评价和考核,激励工作人员更好地履行职责,确保管理工作的顺利进行。加强各相关部门之间的沟通和协作,建立事中事后的监管机制,对电费抄核收的各项工作进行全面的监督和管理,确保工作的规范和有序开展。

关于电费抄核收的管理还需要加强对风险的防范和控制。随着智能化技术的应用,电网系统的信息安全面临着新的挑战,保护用电信息的安全已成为亟需解决的问题。要建立完善的信息安全管理制度,包括加强对抄核收系统的安全防护,增加系统的故障诊断和容错机制等,提高对用电信息的保护水平。要进行规范的风险评估和管控,对用电信息进行及时的监测和分析,及时发现和解决可能存在的安全隐患,切实保障用电信息的安全和稳定。

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浅析电费抄核收管理

发表时间:2018-11-17T16:12:16.117Z 来源:《基层建设》2018年第28期作者:叶力榕

[导读] 摘要:随着社会的进步,人们生活与工作中使用的各类电气设备越来越多,用电量也逐年增加。

龙胜各族自治县水利电业有限公司广西桂林 541799

摘要:随着社会的进步,人们生活与工作中使用的各类电气设备越来越多,用电量也逐年增加。电力企业在进行抄核收工作时,应改进传统的抄表方式,适应当前社会的发展需求,提高电力企业的效益。

关键词:电力企业;抄核收工作;管理机制;信息系统

1 电费的抄核收方面的管理现状的分析

1.1 电费的抄核收方面的管理水平显著提高

1.1.1 抄表方式智能化

在以往抄表时,多数供电企业多采取人工抄表的方法,部分供电企业则应用抄表卡(少数已使用抄表机)等设备行抄表。近年来,随着智能设备的日益成熟和发展,诸多供电企业对各种软件进行不断更新的意识也逐渐增强,通过结合自动抄表系统和智能电表实现远程自动抄表,拓展多渠道缴纳电费,例如预付费、网银缴费、手机缴费等,更可以对现场进行远程控制,不但提高了工作效率,也有助于推动我国供电企业的长足发展。

1.1.2 核算过程现代化

电费的计算过程是一个系统化的过程,主要包括抄表和核算以及收费等步骤和流程,这也就是说,核算在电费的收缴中属于中枢环节,有着重要的地位。近年来,随着供电企业的不断发展及其对电费核算等知识认识的不断深化,多数供电企业已初步实现了对本单位电费核算制度的不断完善,对相关组成要素,如电价、发票和核算以及考核等设定统一标准,既便于管理,又可以有效地减少甚至避免失误,这也是科学化、现代化以及规范化管理的一个重要体现,有助于各供电企业在实际的生产经营和管理过程中可以有效地规避各种风险和挑战,这也是供电企业日常管理的一大创新和突破,为供电企业的长足发展增添了动力和保障。

1.1.3 收费环节自动化

近年来,伴随着电子信息技术的日益成熟和飞速普及,在电费的收取环节,也由传统的窗口人工收费逐渐转变为银行代收,有的供电企业也实现了网银、支付宝支付和ATM机自助缴费等新兴的收费方式,既可以减少人力资源的消耗,又能够有效地调节缴费人群的密度,在提高收费效率的同时也为广大用户提供了方便。收费方式的不断更新,既是供电企业现代化服务水平的充分体现,也有助于树立各供电企业良好的社会形象和口碑。

1.2 电费抄核收管理水平有待进一步提高

在供电企业的日常管理中,诸多工作内容如抄表、核算以及收费等环节的工作均由地方性的供电企业承担。随着社会主义市场经济的不断发展,各个地方的供电企业的管理水平和工作效率均有明显的提高,但是,仍存在着一定的进步的空间,核收管理水平也有待于进一步提高。相关资料显示,随着各种现代化家用电器和生产设备的使用,电力用户的平均用电量也呈现出连年增加的趋势,其用电方式以及电力产品的价格层次等方面也可见一些新变化,这些新情况和新问题均为电费管理工作设置了一些挑战和难题,所以,在电费核收工作中也要与时俱进,加强整改工作,提高电力企业的管理水平,以更好地适应新形势的发展,为人民提供满意的电力服务。

2 抄核收管理的改进措施分析

2.1 更新电费管理机制

抄核收管理工作中,应更新传统的电费管理机制,提高工作效率。相关人员要严格按照相关标准工作,不得违反相关条例,保证管理工作的正常进行。作为抄核收的管理人员,应正确认识到当前形势,不断创新电费管理制度,制订完善的考核管理机制,了解当前抄核收工作的不足,并制订相应的奖惩措施,保证抄核收人员的工作效率与积极性等,这样才能有效地处理抄核收工作中的问题。

2.2 改善电费缴纳的方式

随着互联网的不断发展,电力企业应利用网络技术拓展自身业务,利用网络技术促进企业的全面发展。电力企业应顺应网络时代的潮流,推广使用互联网完成电费的缴纳回收工作。电力企业可参照网购的方式,将电费变成虚拟产品,再通过网上购物的方式来回收电费,并加大资金投入,在各种网络平台中开设电费缴纳窗口,例如网银、支付宝等;还可以与多家网点分布广泛的银行合作,借助银行代理使用户及时缴纳电费。针对一些信誉度差、经营状况不好的用户,则可采取银行卡预收电费的措施,保证电费的正常缴纳。使用网络技术回收电费,不仅能方便用户,也能保证电力企业自身的利益,提高用户对电力企业的满意度,进而促进电力企业的全面发展。

2.3 重视跟踪管理

除了加强电费抄核收的各项管理外,相关人员还应进行跟踪管理。跟踪管理的主要对象是长期、频繁拖欠电费的用户。在实际工作中,一些用户抱有侥幸心理,不缴纳电费。对此,电力企业应根据管理计划,掌握用户的具体经营情况,评估用户缴纳电费的能力,尤其是一些耗电较大企业,它们的能耗大,电费数额高,一旦拖欠,就会严重影响电力企业的效益,因此,电力企业要制订跟踪计划和催款计划。跟踪管理的另一个对象则是电力企业的电费抄收人员,实施跟踪管理,对抄收人员的工作能力及效率进行考核,通过创新管理方式,不断激发抄收人员的工作积极性。

2.4 加强电力营销管理信息系统的建设

电力营销管理信息系统的建设对电力企业的发展有着重要的意义。目前,计算机信息技术在我国得到了广泛的应用,各行各业都融入了计算机技术,如果电力企业不能积极创新电力营销管理信息系统,那么将不能跟随时代的潮流共同进步,也不能保证电力企业的经济效益与未来的健康发展。因此,电力企业管理人员应加强电力营销管理信息系统的建设;积极分析当下电力市场的发展形势,重视新技术的研发和应用,不断完善和升级电力营销管理信息系统,合理使用系统处理电力营销、财务管理、电费坏账等问题,使电力企业的电费抄核收工作趋于规划化、信息化。电力企业只有不断创新电力营销管理信息系统,才能使电力企业在电力市场中具有良好的竞争力,为企业的长远发展奠定良好的基础。

3 结束语

综上所述,电力企业的电费抄核收管理的创新具有重要的意义。通过本文的探讨我们了解到,在电力企业电费抄核收管理过程中,应

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