新形势下如何加强电费电价的管理 曹蕾 辛涛
加强电费核算管理提升电价管理水平
加强电费核算管理提升电价管理水平随着社会经济的快速发展，电力行业在国民经济中扮演着极其重要的角色，电费核算管理是电力行业高效运行的重要环节之一。
加强电费核算管理，提升电价管理水平，对于保障电力行业的可持续发展，提高电力行业的竞争力，具有重要的意义。
本文将从电费核算管理、电价管理方面着手，探讨如何加强电费核算管理，提升电价管理水平。
1.建立健全的电费核算管理制度建立健全的电费核算管理制度是加强电费核算管理的基础，也是提升电价管理水平的关键。
电费核算管理制度应当包括电费核算的具体流程、责任分工、执行标准等方面的内容，确保电费核算的公平、公正。
电力企业应当根据自身实际情况，合理制定电费核算管理制度，确保其切实可行性和有效性。
2.加强电费核算的监督和审计加强电费核算的监督和审计是保障电费核算公正的重要手段。
电力企业应当建立电费核算的监督机制，确保电费核算的合规性和规范性。
电力企业还应当定期进行电费核算的内部审计，发现问题及时纠正，提高电费核算的准确性和透明度。
3.强化电费核算的技术支持电费核算的技术支持是提高电费核算管理水平的重要保障。
电力企业应当加强对电费核算技术的研究和开发，利用先进的信息技术手段，提高电费核算的自动化水平和智能化程度，提高电费核算的效率和准确性。
1.合理确定电价标准合理确定电价标准是提升电价管理水平的重要基础。
电力企业应当根据生产成本、市场需求、行业竞争情况等综合因素，合理测算电价，确保电价的合理性和公平性。
电力部门还应当不断完善电价管理政策，提高电价管理的科学性和透明度。
2.加强电价政策宣传加强电价政策宣传是提升电价管理水平的重要手段。
电力企业应当加强对电价政策的宣传和解释工作，使广大用户能够更加深入地了解电价政策和相关规定，增强对电价管理的支持和理解。
3.提高电价管理的科学性提高电价管理的科学性是提升电价管理水平的重要途径。
电力企业应当加强对电价管理的研究和分析，及时调整电价政策，适应市场需求的变化，提高电价管理的灵活性和针对性。
加强电费核算管理提升电价管理水平
加强电费核算管理提升电价管理水平1. 引言1.1 背景介绍随着我国经济的快速发展和城乡居民生活水平的提高，电力已经成为人们生活和生产中不可或缺的重要资源。
然而，随之而来的电费支出也日益增加，给人们的生活带来了一定的压力。
在这种情况下，加强电费核算管理，提升电价管理水平显得尤为重要。
目前，我国电费核算管理存在着诸多问题，比如核算不准确、管理不规范等。
这些问题不仅影响了企业和居民的正常生产和生活，也影响了电力行业的发展和社会的稳定。
因此，迫切需要加强电费核算管理，提升电价管理水平，以促进电力市场的健康发展。
通过加强电费核算管理，可以提高电费核算的准确性和科学性，确保电费的合理开支和使用。
同时，提升电价管理水平可以有效规范市场行为，优化资源配置，推动电力行业的可持续发展。
因此，加强电费核算管理提升电价管理水平已成为当前电力行业发展的当务之急。
1.2 问题意识在当前电力行业运营和管理中，电费核算管理一直是一个重要的环节。
随着电力市场的不断发展和电费结构的复杂化，电费核算管理也面临着诸多问题和挑战。
电费核算管理存在着数据不完整、信息不准确的情况。
由于电力企业经营规模庞大，电量数据、用户信息等繁杂多样，加之人工操作容易出现错误，往往导致电费核算结果不尽如人意。
这种情况不仅影响了企业的财务成本管控，还可能损害企业形象和信誉。
电费核算管理缺乏科学化、规范化的管理机制。
一些电力企业在电费核算过程中缺乏明确的标准和流程，甚至存在着人为干预和操纵的情况，容易出现违规操作和腐败现象，进而影响整个电价管理的公平性和透明度。
加强电费核算管理提升电价管理水平是当前电力行业发展的必然要求。
只有规范电费核算流程，健全管理机制，提高电费核算准确性和透明度，才能更好地实现科学合理的电价制定和管理，推动电力行业健康可持续发展。
2. 正文2.1 加强电费核算管理的重要性加强电费核算管理的重要性是企业发展的关键一环。
电费是企业生产经营中一个重要的支出，合理的电费核算管理可以有效控制成本、提高盈利能力。
加强电费核算管理提升电价管理水平
加强电费核算管理提升电价管理水平随着电力供应体系的不断完善和技术水平的提升，电费核算管理对于企业和个人用户来说变得越来越重要。
随着电价管理水平的提升，我们能够更好地控制电费开支，并且更有效地利用电力资源。
加强电费核算管理提升电价管理水平成为了当下亟需解决的问题。
1. 完善电费核算制度加强电费核算管理的第一步是完善电费核算制度。
根据企业或个人用户不同的用电情况，建立相应的电费核算制度，明确计费模式、计量标准和计费周期等。
要建立规范的电费核算流程，并严格执行，确保电费的核算准确无误。
2. 提高电费核算人员素质电费核算管理所涉及的内容较为复杂，需要有一支专业的核算人员队伍。
我们需要提高电费核算人员的素质，加强他们的专业知识培训，提升他们的核算技能和业务水平，确保他们能够准确地进行电费核算工作。
3. 强化电费核算监控建立健全的电费核算监控机制，实时监控用电情况和电费支出情况，对异常情况及时发现并进行处理，避免因为疏忽而造成不必要的电费支出，提高核算的准确性。
1. 了解电价政策加强对电价政策的了解，根据国家和地方对电价的调整，及时调整自己的用电计划，避免因电价变动而造成额外的电费支出。
2. 优化用电结构通过优化用电结构，提高用电效率，减少不必要的用电浪费，降低电费支出。
可以通过技术手段来监控和管理用电设备的使用情况，确保用电设备的运行状态良好，减少用电的浪费。
3. 探索节能降耗的途径开展节能降耗的工作，通过技术改造和管理机制的优化，实现能源的节约和利用效率的提高，从根本上降低电费支出。
4. 强化成本控制加强对电费支出的成本控制，通过优化用电计划和合理配置用电设备，控制用电成本的增长。
三、提高电价管理水平的意义1. 降低用电成本通过提升电价管理水平，能够降低用电成本，减少企业和个人用户的经济负担，提高经济效益。
2. 提高用电效率通过优化用电结构和节能降耗的工作，提高用电效率，为企业提供更为可靠的电力保障，提高生产效率。
加强电费核算管理提升电价管理水平
加强电费核算管理提升电价管理水平电费核算管理和电价管理是电力企业日常经营管理中十分重要的两个方面。
电费核算管理是指基于企业电力消耗的实际情况，对电力费用进行计算和管理的过程；电价管理则是指对电价进行测算、调整和控制的一系列工作。
在电力市场竞争激烈，电力供需关系紧张的背景下，加强电费核算和电价管理，有助于提升电力企业的经营效益和市场竞争力。
电费核算管理涉及到电力企业内外部各个环节，包括电量计量、数据管理、核算流程、内部审计等。
要加强电费核算管理，需从以下几个方面入手。
1.电量计量电量计量是电费核算的基础，是电力企业核算准确度的必要条件。
为保证计量准确，应加强计量设备的管理和维护，定期进行设备检查和校准，确保设备的稳定性和精度。
此外，应强调上岗培训和考核，确保计量时的人员素质和操作技能，提高计量的准确度和稳定性。
2.数据管理数据管理是电费核算管理的另一个重要环节。
要保证数据真实、可靠，应加强数据采集、管理和分析。
可通过建立电力企业内部数据共享平台，使得各部门之间数据交流和共享更为方便。
另外，应定期对数据进行审查和整合，确保数据准确无误。
3.核算流程电费核算是一个复杂的流程，影响了企业的收益水平。
为确保核算流程的准确、高效，应完善核算流程和程序，保证标准化和规范化操作。
还可建立电费核算质量管理体系，做到事前审核、事中监管、事后检查的完整流程管理，确保结果的真实准确。
4.内部审计内部审计是电费核算管理的重要环节。
通过内部审计，可以发现潜在的风险和问题，从而及时加以控制和处理。
可通过设立专职的审计部门，结合现代信息技术，进行风险评估和内部审计，发现漏洞和错误，及时纠正。
电价管理是一个科学、复杂的工作，主要包括电价测算、调整、控制等方面的工作。
在如今的市场竞争中，电价是影响电力企业经济效益和市场竞争力的一个关键因素。
因此，加强电价管理是提升企业经营效益和市场竞争力的重要手段。
1.电价测算电价测算是制定电价的基础。
新形势下如何加强电费电价的管理
新形势下如何加强电费电价的管理摘要加强电费电价的管理，对于居民生活安定起了很重要的作用，是国家一直关心的重要内容之一，是我们电力部门艰巨的、义不容辞的责任。
关键词电费电价管理一、加强对电价与电费组成结构的认识目前销售电价按用电性质分为七类：1、居民生活用电电价；2、非居民照明用电电价；3、商业用电电价；4、非、普工业用电电价；5、大工业用电电价；6、农业生产用电电价；7、趸售电价。
根据客户用电容量的不同，执行电价还分为：1、单一制电价：只有一个电度电价，如居民生活用电，商业用电、农村生产等电价。
2、两步制电价：由基本电价、电度电价及功率因数调整电费三部分构成。
根据客户的调峰能力的不同，执行电价还分为：峰谷分时电价：即将一天24小时划分成峰、谷、平三个时段，实行不同价格水平，按不同的价格计算。
由于客户特殊的供电方式，执行电价还分为：转供及趸售电价：这是在电网供电设施未达到的地区，因用户用电需要，电网委托有供电能力的用户或供电机构代为供电管理的方式。
电网对转供户或转售机构实行转供费或趸售电价，被转供户仍按电网直供户的电价执行。
电费组成结构：电费是由基本电费、电度电费（含峰谷电费）和力率电费组成。
说明：1、基本电费是电力工业企业的容量成本，是固定费用。
根据客户设备容量或客户最大需量来计算。
目前，只有大工业客户有基本电费费用。
2、电度电费是电力工业企业成本中的电能成本，即变动费用。
是根据客户实际使用的电量数来计算。
其中：峰谷电费是满足峰谷电费考核范围内客户才有峰谷电费。
实行峰谷电费为充分发挥价格的经济杠杆作用，促进客户消峰填谷，均衡用电，提高电网负荷率、设备利用率。
目前由省电网直供的装接容量在100千伏安（千瓦）及以上的非三班制生产用户和三班制连续性生产调峰能力的除农业排灌以外的非工业用户实行峰谷电费。
商业、机关畜冰用电、电锅炉用电实行峰谷电费。
3、力率电费：1）容量160千伏安以上的高压供电工业用户（包括社队工业用户）、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200千伏安及以上的高压供电电力排灌站，此类用户功率因数考核标准为0.9；2）100千伏安（千瓦）及以上的其他工业用户（包括社队工业用户）、100千伏安（千瓦）及以上的非工业用户和100千伏安（千瓦）及以上的电力排灌站，此类客户功率因数考核标准为0.85；污水处理用电因执行非居民优惠电价，但其属非工业用类，在满足条件时，应进行功率因素电费考核。
浅谈新形势下供电系统电费管理措施
浅谈新形势下供电系统电费管理措施【摘要】社会的生产以及人们的日常生活都离不开用电，电力行业是促进我国国民经济发展以及维持人们正常生活的基础产业，随着我国国民经济的不断发展，人们对电力的需求量越来越大。
新形势下，各大供电企业都普遍存在电费回收难的问题，电费的收取是供电企业重要的经济收入来源，也是维持供电企业正常生产运作的重要环节，为了促进供电企业的进一步发展，各大供电企业应加强供电系统的电费管理工作。
本文主要分析当前我国供电系统电费管理现状以及存在的问题，结合电费管理的原则探讨改进供电系统电费管理的有效措施。
【关键词】新形势；供电系统；电费管理；现状及问题；改进措施由于电力与我国的国民经济命脉以及人们的日常生活息息相关，目前我国的供电企业实行的是国有制的经营体制，国家电网是我国电力行业的最大的供电系统，基本成为我国电力行业的垄断企业。
国家电网的主要工作内容包括投资、建设以及维持电网的正常运行、运营。
近年来，随着我国国民经济的快速发展，极大的带动了电力的需求量，在促进电力行业飞速发展的同时，各大供电企业的电费管理问题也日益突出。
由于电力自身的特殊性以及技术的局限性，电力很难存储，因此通常都是先供电后收费，很多用户受到利益的诱惑，经常做出偷电、拒缴电费等不文明行为，导致各大供电企业面临电费回收难的问题，限制了供电企业的发展脚步。
1.当前我国供电系统电费管理现状及电费收取难的原因1.1当前我国供电系统电费管理现状1.1.1城市供电的电费管理城市用电可分为工业用电及居民用电，新形势下，城市供电系统对于城市居民用电均采用现代科学化的智能收费系统，采取预收费的电费管理模式，基本上不会存在偷电或拒缴电费的问题。
而对于工业、企业单位的巨额用电量仍然采取的是“月核算”电费管理模式，在月底核算实际用电量后再缴付电费，因此也存在拖缴、拖欠电费问题。
1.1.2对国家电网的错误认识很多用户认为国家电网是由国家负责的国企企业，根本不会在乎电费这点小额收入，损失这点电费并不会影响供电企业的整体发展。
浅析如何做好现代电费电价管理 王亚
浅析如何做好现代电费电价管理王亚发表时间：2019-10-28T15:47:38.743Z 来源：《电力设备》2019年第12期作者：王亚[导读] 摘要：在现代社会中，不断强化电力企业电费电价管理，加强服务质量从而为广大消费者提高更快捷更方面的电力，对整个电力相关企业实现经济利益和社会效益最大化都有着积极的促进作用。
(国网山西省电力公司运城供电公司山西运城 044000) 摘要：在现代社会中，不断强化电力企业电费电价管理，加强服务质量从而为广大消费者提高更快捷更方面的电力，对整个电力相关企业实现经济利益和社会效益最大化都有着积极的促进作用。
因此，本文将从新形势下电费电价管理中存在的问题出发，具体阐述如何实现高效的电费电价管理。
关键词：电费电价；电力企业；管理 1.对电费电价组成结构的认识按照用电的性质划分，目前我国销售电价主要分为七种类型：一是普通居民的用电电价；二是非居民照明用电，如办公设备用电；三是商业性用电；四是非、普工业用电；五是大型工业企业用电；六是农业在生产中产生的用电；七是趸售电价，即二次批量供电。
在实际供电过程中，按照客户用电容量的不同，分为单一制电价和两部制电价；按照峰、谷、平用电时段的不同，执行峰谷时分电价。
针对特殊的客户群体，则实行转供户或趸售电价。
电费主要是由基本电费、电度电费和利率电费三部分组成。
其中国内只有一些大工业用电是基本电费，大部分的客户都是根据电的使用量支付电费电费，当然如果是满足污水处理用掉要求的，则采用利率电费形式支付。
2 当前供电企业在销售过程中电费电价管理存在的问题分析 2.1 电费管理方面的问题电价回收率是供电企业极为重要的经营指标。
电费的回收直接影响供电企业资金的运行和供电企业的顺利运行。
随着社会主义市场经济的发展，越来越多的用户使用电力，用户结构越来越复杂，恢复电力越来越困难。
虽然实行预付电费制度是一种有效的方法，但用户不太可能因为一直使用的做法和用户不确定的支付习惯而立刻改变自己的想法和做法。
加强电费核算管理提升电价管理水平
加强电费核算管理提升电价管理水平作者：魏瀚来源：《现代营销·理论》2020年第12期摘要：电费核算在供电企业里面一般将电费工作简称为抄表、核算、收费三项内容来展开说明的，在大多数的个人用户的电费管理中，以上展开的三部分是相对独立的，也需要安排不同的人去进行三项工作，过后在进行审核。
加强对电费核算工作的管理对于企业来讲是十分必要的，这对于提升电价的管理水平也起着重要的作用。
关键词：电费核算;加强管理;电价;管理水平电费核算是三个环节相扣而成的，抄表—核算—收费，在这三个工作完成之间还需要进行审核工作，电价管理可以说是电力营销的工作重点，而电费核算又是店家管理中的核心，因此加强电价核算管理是迫在眉睫的，这不仅能提高电力企业的工作质量和效率，还能对资金进行合理规划。
当然提到资金就会想到电价，想要有固定的收益以及资金流入保障企业的正常运营，电费核算管理工作以及电价的管理水平是必然趋势。
下面我们来详细的说一下现在电费核算以及电价管理过程中存在的问题以及应对措施。
1电费核算存在的问题电费核算工作在信息化的背景下已经变得更加简单了，因为现在都是通过计算机进行电费的计算和出票工作，电费核算工作目前只需要检查打出的发票是否无误就可以了，电费是重要的制造成本核算项目，通过电费核算能分析企业生产经营状态，现阶段电费核算工作过程仍存在一些问题，具体以下进行探讨。
1.1效率低下电费核算工作始终不能引起一些企业的重视，就导致电费核算员工不能正确对待自己的工作、认识到自己的责任重要性，工作中抱有不积极的态度致使工作效率低下，而且电费核算工作量根据个人企业来定，有些庞大的企业工作量就相对比较大，那么所需要的人力就要更多，这就导致人多了但工作效率还提不起来的现象。
1.2管理力度不足、电费拖欠情况仍存在往往会有一些用户由于这样那样的原因拖欠电费甚至拒绝缴纳电费，这不仅损害了公民的高素质形象，而且对公共利益也有所损伤，这样的情况累积起来，甚至会影响到整个电力企业的正常资金运转、工作运营，也会影响电力企业职员的工作积极性。
2023年营业电费电价管理精益化再提升工作安排
2023年营业电费电价管理精益化再提升工作安排一、工作背景1. 电费是企业日常营运中的重要开支，对于企业的经营成本和盈利能力有着直接影响。
合理管理电费电价，降低用电成本，是企业节能减排和可持续发展的重要举措。
2. 2022年，公司已经在电费电价管理方面取得了一定成绩，但仍存在一些不足之处，需要进一步提升精益化管理水平。
为此，制定2023年的电费电价管理工作计划，全面推进精益化管理再提升工作。
二、工作目标1. 进一步降低用电成本，提高电费电价管理水平，促进企业节能减排和可持续发展。
2. 加强对电费电价的监测和分析，优化用电结构，提高能源利用效率。
3. 建立健全电费电价管理制度，明确责任部门和责任人，规范管理流程，确保管理工作的高效运转。
三、工作重点1. 加强电费电价监测和分析（1）建立完善的电费电价监测系统，实时掌握用电情况和电价变动，及时发现异常情况。
（2）开展电费电价变动的分析研究，了解市场动态，制定针对性的应对措施。
2. 优化用电结构，提高能源利用效率（1）通过技术改造、设备更新等措施，降低用电成本。
（2）推广节能用电技术，提高能源利用效率。
3. 建立健全电费电价管理制度（1）明确电费电价管理制度的各个环节和流程，规范管理行为。
（2）建立责任落实机制，明确责任部门和责任人，加强监督考核。
四、工作措施1. 完善电费电价监测系统，引入先进的电费电价监测设备，实现用电数据的实时监测和分析。
2. 开展用电结构调整和节能技术改造项目，积极争取国家、地方和行业相关的支持政策，减少用电成本。
3. 制定电费电价管理制度，明确各个环节的管理程序和责任人，建立相关档案和台账，定期对制度进行评估和调整。
4. 加强员工培训，提高员工的节能意识和用电管理能力，确保各项管理措施的贯彻执行。
五、工作保障1. 资金保障：充足的资金投入是推进电费电价管理精益化再提升工作的重要保障，公司将加大对电费电价管理工作的资金投入。
2. 技术保障：引进先进的电费电价监测设备和节能技术，提高管理水平和运营效率。
新形势下如何加强电费电价的管理
新形势下如何加强电费电价的管理作者：秦燕来源：《环球市场》2017年第13期摘要：电是我们生产生活中不可或缺的必需品，加强电费电价的管理是促进电力公司稳步发展的必要保障，有利于落实国家的政策，是促进资源合理利用的重要方法。
关键字：电费电价；加强管理？？电价是指电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价和电网的销售电价。
电价按用电容量可分为单一制电价和两部制电价。
电费是指工作人员以用电客户的抄表数据为依据对用电客户进行电量电费计算。
电费是电力公司的重要收入来源，电价是电力公司收取电费的重要指标。
加强电费电价管理是电力公司长期经营的必要措施。
一.电费电价管理的现状我国自从2002年电力体制改革实施以来，电力行业从根本上改变了指令性计划体制，政企不分、厂网不分的问题基本解决，电力市场主体多元化的竞争格局初步形成。
我县自电力改革开始积极相应国家政府的号召，促进改革。
在过去的发展过程中，我县取得了良好的成绩，电路基本实现了全县覆盖。
但是，不可否认，电力公司在电费电价的管理上还存在一些问题需要我们深入研究。
（一）电价制定不够合理原本，电价是由国家统一定价，统一管理。
但是电价的制定受到很多因素的影响，比如发电使用的燃料不同，使用地区不同等等因素，所以，很多电力公司电价的确定都是在国家允许的变动幅度内进行调整。
但是，部分电力公司电价的制定只按照国家规定的电价运行，没有充分考虑当地的实际情况，使电价不符合当地的发展水平；而且对于客户使用电的电价类别确定的过程比较繁琐，对于用电类型的客户数量发生变化时，无法及时更新数据，输电线路的铺设无法与实际情况相吻合，使供电公司的成本变大，加重当地居民的负担。
（二）对公司业务的监督有待提高每一个电力公司都有专门的抄电表、收电费、做记录的相关人员，他们自己负责自己的一片区域，长期如此，电表的工作人员就可能会与当地的居民形成“人情账”，部分居民的电费就不收或者多月累积来收，这种做法一定程度上损害了公司的利益，扰乱了公司的收电费的相关机制。
新形势下如何加强电费电价的管理
察不够重 视，使得所 制定 的电机策 略据哟盲 目性。除此之 外， 电价 的管理方面 ，由于没有专业 的人员负责 ，所 以电价 的制定 策略存在很大 的不合理性 ，不仅损害用户 的权益 ，还阻碍 了电 力企业的发展 。 ２高效进行电费电价管理的对策 ２ ． １完善客户档案 ，实行抄表收费 从 以上对用 电情况 的分析可 以看 出，在 电费收取方面 出现 的 问题主要表现在客户关系管理上 ，因此可 以通过对客户档案 的完善建 立，进行科 学合理 的电费收取 ，提 高收费服务质量 ， 提高客户满意度 ，从而提高 电费管理工作 的效率 。客户在装表 接 电以后 ，相关人员在收取 电费时要对客户 的使用情况进行记 录和详细 的整理 ，以便进行核对 ，无论客户最终采取哪种缴 费 方式 ，电费收取人员可 以有针对性 的对客户进行收 费。比如 同 为一栋大楼 的客户 ，可 以给这些用户提高预收 费方式或指定银 行实时收费方式 ， 那 么就 可 以对 该组客户进行有针对 性的收费， 在提高收 费效率 的同时 ，还可 以有效 的避免漏户 的现象 。同时 为客户建立 的档案 ，对于客户 的迁移 电能表情况和更换 电能表 等情况 ，电费管理人员应该及时 的获取相关信 息，以免造成误 收费或漏收费 的情况 。同时 ， 还可 以减少相应的 电费回收风险 。
引Байду номын сангаас言
随着是 市场经济在我 国的逐步确立 ，尤其是 电力企业特别 是在 电力企业实现 以市场为导向的 自动化营销策略后 ，其 电费 电价 的管理存在 了很 多的问题 。在 现在 的社会发展中，适当的 强化 电力单 位的 电费 电价管理，改善其模式 ，为 电力用户提供 更加全 面便利 的服务 ，提 升服 务质 量，可以将 企业的经济利益 和社会 效益有机 的统一起来，体现 出二者结合价值的最大化 。 １电费电价管理 的缺 陷 １ ． １电费的收取方式 我国 电力单位传统的收费方式有两种 ，即上 门走收和柜 台 收取，尤其是在一些偏远地区 ，还是采取这种方式 。当然 ，传 统的方式会有其固有的缺陷 ，需要用 电企业投入大量 的人力和 物 力，而且无法对相关收取 电费的工作人员实行较为规范 的管 理，这样容 易 出现乱 收 电费 ，或是工 作人员私 自涨价 的现 象， 会对用 电企业和用 电用户的权益造成损害 。 随着科学技术的快速发展 ，银行、社会化代收网 点实时代 收 以及 电费预交 ，预付费装置是现代普遍使用 的两种 电费收取 方 式。银行、社会化代收网点的实时代收方式主要有 以下两种 问题，首先是容易 出现服务态度差 的问题 ，现在 由很多用户选 择 到银 行、社会化代收网点缴纳 电费 ，但是在缴纳 电费的 同时 消费者还 比较喜欢咨询关于 电价政策方面 的问题 ，或者其它一 些不 了解的 问题 ，在面对用户这方面的 问题时 ，这些方面人员 往 往不能及时给予客户解答 ，甚至会产生不耐烦 的情绪 ，特别 是在消费者 比较多 的情况下 ，这就使得银行 、社会化代收 网点 职工的服务态度变差 ，服务质量不到位 ，招致部分客户 的抱怨 等 ，从而影响相关 电力企业 的客户关系 网。其次就是安全方面 的 问题 ，现在的 电费缴纳需要通过银行转账等手段办理 ，容易 发生账号信息安全的 问题 。现在 的用户大部分都是进行 电费预 交，客户需要先付款 ，电力企业随着资金的增加会获取一定 的 利息， 这 样的情况容易引起客户的不满和抱怨 ， 并且进行投诉， 这为 电力人员在收取 电费管理方面造成 了麻烦 。 １ ． ２专业人员匮乏 ，监督工作不到位 在收取 电费 的电价相关政策 方面 ，管理存 在一定 的问题， 例 如专业人员匮乏 ，监督工作不到位 。一般现代大部分 电力企 业都采用营销 自动化 的模式进行生产管理 ，所 以其为 了提 高工 作效率 ，在 电价类别制定上形成 了特定 的工作流程 。在这样 的 工作流程过程 中，管理工序相对较为繁琐 ，不仅 需要 电费核算 人员和业务拓展人员 ，还 需要线路 负责人 员和 电价 审批制 定人 员之间的彼此合作 ，如果客户或者是 电价审核有变化 ，那么一 系列的管理流程都要有相应 的变化 。所 以， 在整个工作流程 中， 既耗时又耗力 。与此 同时 ，一般 的管理步骤 中都会缺少 电价管 理方面 的专业人员 ，比如 电价有没有变动 ， 电价审核合不合理 ， 都需要其进行监督 ，以至于用户对 电价方面 的政策等是不是有 抱 怨 。其次 ，很多供 电单位在制定 电价收 费之前 ，没有对 实际 的用 电情况进行调查 ，制定 的电价制度不够合理 。而且有很 多 店 里企业的工作人员对 电价的政策没有全面 的认识和掌握 ，对 于其参考依据没有实时 的了解 ，同时对 电力输送线路 的指标考
新形势下如何加强电费电价的管理
新形势下如何加强电费电价的管理发布时间：2023-04-20T02:59:20.818Z 来源：《科技潮》2023年4期作者：张若男[导读] 随着市场经济的不断发展，不仅给现阶段的电力企业指明了新的发展方向，同时也逐渐出现了许多问题，其中电费电价问题尤为突出。
宿迁三新供电服务有限公司沭阳分公司江苏省宿迁市沭阳县 223600摘要：通常电价就是指电力企业的电网销售电价、电网间互供电价以及上网电价。
它通常以用电容量为基准分为两部制电价和单一制电价。
而电费则是相关工作者以用户的抄表数据为准对客户进行电量电费的计算。
对于电力企业来说电费是其最重要的收入来源，而电价是收取电费最重要的一项指标，因此这就必须要强化对电费电价的管理，促使企业实现长期化经营。
关键词：电费电价；管理随着市场经济的不断发展，不仅给现阶段的电力企业指明了新的发展方向，同时也逐渐出现了许多问题，其中电费电价问题尤为突出。
如何有效加强电费电价的管理，是目前各电力企业需要考虑的首要问题。
因此对其进行探讨具有重要的现实意义。
1电费和电价的构成及计取方式通常情况下商品定价的主要依据是生产、销售以及运输等各环节的成本，最终价格由企业根据市场情况决定。
而电力是国家重要的战略资源，因此在每个国家都会对电价进行一定的限制。
我国的电力由政府部门统一定价和分级管理，不同的地区和城市有不一样的电价标准，而电费则根据电力用户的性质分类计取。
近年来，为缓解用电不平衡和提高电力系统的运行效率，很多地区在原有的价格体系基础上实行了季节性、阶梯性以及峰谷电价等，意在引导电力用户经济、合理的用电，确保电力企业的经济效益并保障供电质量。
2新形势下加强电费电价的管理2.1严防转供电扩大，实现转供电合法化电力企业要正视转供电现状，着力解决转供电环节加价问题。
对新建物业底商出具一户一表供电方案，实现供电到户，严防增量转供电的出现；对符合改造条件的存量转供电，有计划的实施户表改造，逐步减少存量转供电；对不符合改造条件的存量转供电，应在政府职能部门的指导下，根据《供电营业规则》关于转供电委托的规定，与转供电主体应就转供范围、容量、费用、用电指标、计量方式、电费计算转供电设施建设、产权划分、运行维护等事项签订协议，规范转供电主体行为，确保转供电行为合法化。
加强电费核算管理提升电价管理水平
加强电费核算管理提升电价管理水平近年来，随着我国经济的快速发展和工业化进程的加快，电力需求大幅上升，对于电费核算管理和电价管理的要求也越来越高。
加强电费核算管理和提升电价管理水平，对于促进能源消费结构优化、保障能源安全、推动经济可持续发展具有重要意义。
加强电费核算管理是提升电价管理水平的基础。
电费核算管理的核心是根据电力使用量和相关成本，合理确定电力价格，确保电力企业的合理利润。
目前，我国正面临着严峻的能源压力，电力供应是否稳定和充足直接关系到社会经济的发展。
加强电费核算管理是必不可少的。
一方面，应该加强对电力企业的资金流向的监管，确保电费的使用真实有效，防止滥用。
应该加强对电力成本的核算和分析，通过科学、合理的核算方法，确保电价合理，并促使电力企业进行成本控制和有效利用，提高电力资源的利用效率。
提升电价管理水平是加强电费核算管理的重要目标。
电价管理是对电力市场的监管，旨在促进电力市场的健康发展，保障消费者的合法权益，提高电力企业的竞争力。
在目前我国电态支撑的改革和市场化进程推进中，电价管理显得尤为重要。
要提升电价管理水平，要完善电价形成机制，保障电价能够更加合理地反映市场需求和供给关系，提高电价的信息透明度，增强市场竞争力。
要加强对电力企业的定价行为的监管，确保电价的公平性和合理性。
还要增强电力用户的参与意识，鼓励用户对电价有更多的了解和参与，促进电力市场的健康发展。
加强电费核算管理和提升电价管理水平需要多方合力。
除了政府部门的监管和引导，电力企业也要积极主动地参与增强成本和效益意识，加强内部管理，减少浪费和资源的不合理使用。
还需要加强电力行业的技术研发，推动新能源和清洁能源的发展和应用，降低电力供给成本，减轻用户的负担。
电费管理方面5个防控风险点
电费管理方面的5个防控风险点1. 能源浪费能源浪费是电费管理中的一个重要风险点。
由于人们对能源的使用不够节约和高效，导致大量的能源浪费。
例如，一些员工在离开办公室时不及时关闭电脑、灯光等设备，造成了不必要的电力消耗。
此外，一些设备可能存在老化或故障问题，导致能源效率低下。
为了防控这一风险，可以采取以下措施： - 加强员工节能意识培训，提高他们对能源浪费的认识，并鼓励他们在离开办公区域时关闭电器设备。
- 定期检查和维护设备，确保其正常运行和高效能源利用。
- 安装智能电表和监控系统，实时监测用电情况，并及时发现异常情况。
2. 非法用电非法用电是另一个需要防范的风险点。
一些人可能会通过各种手段绕过正规渠道获取电力资源，从而避免支付相应的电费。
这种行为不仅会造成财务损失，还可能给电力系统带来安全隐患。
为了防控非法用电风险，可以采取以下措施： - 加强对用电设备的监控和巡查，及时发现异常情况。
- 定期对用户进行核查和抽样检测，确保其用电行为合规。
- 加强与相关部门的合作，共享数据信息，加大对非法用电行为的打击力度。
3. 数据不准确数据不准确是电费管理中的另一个潜在风险。
由于人工操作或系统错误，导致数据录入、计算或统计出现错误。
这可能会导致电费计算不准确、账单发送延迟等问题，给用户和企业带来困扰。
为了防控数据不准确风险，可以采取以下措施： - 建立完善的数据录入和校验机制，确保数据的准确性。
- 配备专业人员负责数据管理工作，并定期培训他们的技能和知识。
- 引入先进的信息系统和软件工具，自动化处理和分析数据，并及时发现异常情况。
4. 财务风险财务风险是电费管理中需要重点关注的一个方面。
由于电费涉及大量的资金流动和结算，存在一定的财务风险。
例如，收费环节可能存在人为操作、贪污腐败等问题，导致电费收入流失。
为了防控财务风险，可以采取以下措施： - 建立健全的内部控制机制，明确各个环节的责任和权限。
- 加强对收费人员的培训和监督，确保其遵守相关规定和程序。
浅析电费电价管理中存在的问题及解决对策
浅析电费电价管理中存在的问题及解决对策摘要：电费电价管理一直是电力企业运营管理中的一个重要环节，直接关系到客户对电力企业的满意程度和企业经济效益的实现。
近年来，随着我国电力体制改革的深入以及电力市场竞争激烈程度的增加，电费电价管理也逐渐走向市场化，面临越来越多的挑战。
鉴于此，本文对电力营销管理中电费电价管理进行分析，找出电力企业电费电价管理方面存在的问题，并提出针对性解决对策。
关键词：电力营销；电费；电价1电力企业电费电价管理工作的重要性1.1做好电费电价管理工作，能实现企业经济效益电费是企业取得合理利润的具体体现，电费电价管理工作的好坏直接影响到企业能否及时足额回收电费、能否及时足额上缴国家利税，直接影响到能否取得扩大再生产的资金积累和国家财政收入。
1.2做好电费电价管理工作，有效增强企业市场竞争能力电费电价管理工作贯穿电费抄核收的整个过程，直接关系到用户利益。
做好电费电价管理工作，正确核算用户电费、为用户提供满意服务，可以提高用户粘性，增强企业市场竞争力。
做好各项数据的统计和资料的积累，可以为企业的经营与决策者提供科学的理论依据，为企业的扩大再生产奠定基础。
2电费电价管理中存在的问题2.1电价执行监督不到位电力企业用户数量庞大，且种类众多；电价政策法规复杂多变，在执行过程中对政策的理解也存在差异，监管机构难以有效监控，从而造成政策执行效果打折扣。
电价是用电检查人员根据用户现场用电性质来确定的，当用户现场用电变动，例如居民用电变为商业用电，但用电检查人员对用户现场变动了解不及时，可能造成电价与现场用电性质不匹配的问题。
2.2抄表管理、计量管理存在漏洞个别抄表人员责任心不高，发生估抄、漏抄、错抄等抄表差错，不但对用户电费准确性造成严重影响，而且严重损害电力企业形象、甚至造成电费无法回收。
高供高计用户通过互感器降低电流变比后进行电流测量，互感器熔丝熔断、表计螺丝松动等问题会造成失流失压异常，导致电量计量不准确，直接造成电力企业经济损失。
加强电费核算管理提升电价管理水平
加强电费核算管理提升电价管理水平近年来，新能源行业发展迅猛，电力供应量不断增加。
电费核算管理和电价管理水平仍然需要进一步加强，以适应新能源发展的需求。
本文将分析当前电费核算管理和电价管理存在的问题，并提出相关的解决措施，以实现电费核算管理的加强和电价管理水平的提升。
电费核算管理存在的问题主要有以下几个方面。
一是电费核算缺乏精确性和及时性。
目前，电费核算主要依靠人工操作，容易出现错误和延误。
二是电费核算流程复杂，缺乏规范性。
电费核算涉及多个部门和环节，各个环节之间缺乏有效的协调和沟通。
三是电费核算监管不到位。
电费核算存在着违规操作和违法行为的现象，监管部门的监管力度不够，容易导致电费核算的违规现象。
对于这些问题，我们可以采取以下措施进行解决。
应引入先进的电费核算系统，提高核算的精确性和及时性。
可以使用先进的软件技术，实现电费核算的自动化操作和实时监控。
应加强电费核算的规范性。
可以制定相关的制度和流程，对电费核算的各个环节进行规范，明确各个部门的职责和权限，确保电费核算的顺利进行。
应加大对电费核算的监管力度。
可以加强对电费核算的监督检查，发现问题及时进行整改，并对违规行为进行处罚。
电价管理水平的提升也是当前亟需解决的问题。
目前，电价管理存在的问题主要有以下几个方面。
一是电价调整不够及时和灵活。
当前的电价调整缺乏弹性，无法及时适应市场需求的变化。
二是电价政策体系不完善。
目前的电价政策体系过于庞杂，缺乏统一的指导原则和框架。
三是电价监管力度不够。
电价管理存在监管不到位和违规现象的问题，导致电价管理的效果不佳。
电费核算管理的加强和电价管理水平的提升对于适应新能源发展的需求至关重要。
通过引入先进的电费核算系统，加强规范和监管，可以提高电费核算的精确性和及时性；通过建立健全的电价调整机制，完善电价政策体系，加强监管力度，可以提升电价管理的水平。
相信在这些措施的推动下，电费核算管理和电价管理水平将得到有效的提升，为新能源行业的发展提供有力支持。
新形势下如何加强电费电价的管理
新形势下如何加强电费电价的管理摘要：21世纪，随着科学技术的不断革新，人们的生活水平质量普遍提高的同时电费的电价也成为人们生活中的一大问题，无论是学习还是办公，生活还是工作，用电需求已经成为人们的必需品，但是往往在电量使用过程中电力相关部门对电费电价的管理存在诸多问题，导致后续的工作无法正常开展。
本文主要对新形势下加强电费电价管理的举措进行简单探讨，希望对电费电价的管理具有一定的借鉴意义。
关键词：新形势；电费电价；管理引言：近年来，加强电费电价管理工作的实施已成为这个时代的必然，为使人们在生活及工作中能有效用电，国家电力相关部门应从新时代下的实际情况出发，分别对人们所处的地域环境、居住条件等多种方面进行分析，制定出合理的电费电价管理方案。
一、目前电费电价管理的现状（一）缺乏完善的电费收缴制度无论是居民用电或者工业用电在使用过程中都会涉及到电费的收取问题，我国电力相关部门在对电费进行收取时基本都采用上门走收或者柜台收取方式，但是传统的两种收费办法都需要大量的人力、物力作为其基础条件，收取电费的前提也需要大量的人员进行抄表工作，这样一来二去基本都将时间及精力全耗费在日常的收费工作中。
目前我国大多数农村仍在采用这两种方式收费，在收费过程中工作人员无法实现统一管理就会导致电费收取时出现乱收费现象，企业和消费者的利益受到严重影响。
除传统的上门走收及柜台收取电费外，科学技术的不断推进，电费收取的方式也在进一步的更新换代，大部分银行及代收点实现电费代收服务以及电费预交服务。
但是这两种电费收取方式无论是在代收或者预交过程中仍存在一定的问题，比如大部分居民都会选择去银行缴纳电费的过程中询问电价方面的问题，银行的工作人员对其情况不能准确掌握就会导致对所提出的问题无法及时回答就会造成消费者抱怨，银行工作人员的服务态度及工作效率在大幅度降低的同时电力收费问题又大大增大。
除此以外，电费在预交预收的过程中也会存在一定的安全问题，人们为了足不出户就能将电费缴纳往往会通过网上缴费，将电费通过银行转账形势必然会存在信息安全问题，由于客户的交费采用预付方式，先交钱后使用的方式，款项打到电力企业账号后，电力企业工作人员如不能及时的查收也会造成不必要的麻烦[1]。
电费核算管理提升电价管理水平
电费核算管理提升电价管理水平
焦晶慧;曹聪
【期刊名称】《中国新技术新产品》
【年(卷),期】2018(000)018
【摘要】随着如今社会不断发展变化,经济也随着时代的变化而发展,人们对电力资源的需求也在不断增加,因此电力企业开始重视电费的核算工作.全面投入提高电费核算的工作当中,不断提高电费核算的水平.本文从目前存在的问题入手,探究问题的根本原因,对供电企业电费核算管理过程中存在的风险点进行相应的分析,并且提出相应的改正措施和方法,从而提高电价管理的水平.
【总页数】2页(P130-131)
【作者】焦晶慧;曹聪
【作者单位】哈尔滨市呼兰电业局,黑龙江哈尔滨 150500;哈尔滨市呼兰电业局,黑龙江哈尔滨 150500
【正文语种】中文
【中图分类】F426
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新形势下如何加强电费电价的管理
新形势下如何加强电费电价的管理摘要：随着市场经济的发展，特别是在电力企业实现以市场为导向的自动化营销策略后，其电费电价的管理存在了很多的问题。
而在现代社会中，不断强化电力企业电费电价管理，加强服务质量从而为广大消费者提高更快捷更方面的电力，对整个电力相关企业实现经济利益和社会效益最大化都有着积极的促进作用。
因此，本文将从现代电费电价管理中存在的问题出发，具体阐述如何实现高效的电费电价管理。
关键词：用电信息；采集系统；应用现状；发展趋势1 现代电费电价管理的影响因素1.1 政策因素我国的电力产业其性质属于政府垄断行业，因此，在电费电价管理上会受到政府调控政策的直接影响。
而电力又是人们日常生产生活需要的必须能源，政府政策对电费电价管理的影响会直接涉及到人们的切实利益。
如果制定的电价过低，会损害发电企业的经济利益，对其正常的生产运营造成影响；而电价过高，则会增加用电客户的经济负担，会使其减少非必要的日常活动，进而影响国家经济的发展。
1.2 经济因素经济发展离不开电力的有力支持，而电力供给水平的增长与经济的增速不一定是成正比的，因此，电费电价管理会受到经济增速与发展的影响。
如果电力供给水平低于经济的增长速度，供小于求，则会造成电价的上涨；反之，如果经济的增速低于电力供给水平，供大于求，自然会造成电价的下降。
2 现代电费电价管理中存在的问题2.1 电力类型不准确随着市场经济的不断发展，出现了许多的新兴产业，产业经营的细化水平越来越高，有许多产业用电性质已经无法归属于原有用电类型当中，造成按照居民用电划分，则会造成发电企业的经济损失，而按照商业用电的标准收费，则会引起用电客户的不满。
2.2 电费电价管理监督不到位在电费电价管理上缺乏有效地监督，首先，有些电力企业或政府存在着私自收费的行为，比如用电委托管理费、调度费等，增加了用电客户的负担；其次，电价分类核定是由用电检查人员按照用户信息现场确定的，但如果用户存在多种电价又无法安装电表分别计费时，只能通过人工按照用户信息核定电价分类比例，在这个过程中，由于缺乏有效的监督，存在着报装人员虚报信息、核算人员对用户电价没有进行审定等问题。
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新形势下如何加强电费电价的管理曹蕾辛涛
发表时间：2018-05-14T11:06:15.380Z 来源：《电力设备》2017年第36期作者：曹蕾辛涛
[导读] 摘要：加强电费电价的管理，对于居民生活安定起了很重要的作用，是国家一直关心的重要内容之一，是我们电力部门艰巨的、义不容辞的责任。
（国网山东省电力公司兰陵县供电公司山东临沂 277700）
摘要：加强电费电价的管理，对于居民生活安定起了很重要的作用，是国家一直关心的重要内容之一，是我们电力部门艰巨的、义不容辞的责任。
关键词：电费；电价；管理
1加强对电价与电费组成结构的认识
目前销售电价按用电性质分为七类：
1.1居民生活用电电价；
1.2非居民照明用电电价；
1.3商业用电电价；
1.4非、普工业用电电价；
1.5大工业用电电价；
1.6农业生产用电电价；
1.7趸售电价。
根据客户用电容量的不同，执行电价还分为：
（1）单一制电价：只有一个电度电价，如居民生活用电，商业用电、农村生产等电价。
（2）两步制电价：由基本电价、电度电价及功率因数调整电费三部分构成。
根据客户的调峰能力的不同，执行电价还分为：
峰谷分时电价：即将一天24小时划分成峰、谷、平三个时段，实行不同价格水平，按不同的价格计算。
由于客户特殊的供电方式，执行电价还分为：
转供及趸售电价：这是在电网供电设施未达到的地区，因用户用电需要，电网委托有供电能力的用户或供电机构代为供电管理的方式。
电网对转供户或转售机构实行转供费或趸售电价，被转供户仍按电网直供户的电价执行。
电费组成结构：
电费是由基本电费、电度电费（含峰谷电费）和力率电费组成。
基本电费是电力工业企业的容量成本，是固定费用。
根据客户设备容量或客户最大需量来计算。
目前，只有大工业客户有基本电费费用。
电度电费是电力工业企业成本中的电能成本，即变动费用。
是根据客户实际使用的电量数来计算。
其中：峰谷电费是满足峰谷电费考核范围内客户才有峰谷电费。
实行峰谷电费为充分发挥价格的经济杠杆作用，促进客户消峰填谷，均衡用电，提高电网负荷率、设备利用率。
目前由省电网直供的装接容量在100千伏安（千瓦）及以上的非三班制生产用户和三班制连续性生产调峰能力的除农业排灌以外的非工业用户实行峰谷电费。
商业、机关畜冰用电、电锅炉用电实行峰谷电费。
力率电费：1）容量160千伏安以上的高压供电工业用户（包括社队工业用户）、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200千伏安及以上的高压供电电力排灌站，此类用户功率因数考核标准为0.9；2）100千伏安（千瓦）及以上的其他工业用户（包括社队工业用户）、100千伏安（千瓦）及以上的非工业用户和100千伏安（千瓦）及以上的电力排灌站，此类客户功率因数考核标准为0.85；污水处理用电因执行非居民优惠电价，但其属非工业用类，在满足条件时，应进行功率因素电费考核。
3）100千伏安（千瓦）及以上的农来用户和趸售用户，功率因数标准为0.80。
2加强电费电价管理的策略
2.1把电费收缴纳入村级财务统管。
做到“八统一”，即：统一电价、统一发票、统一卡片、统一抄表时间、统一核价、统一收缴、统一张榜、统一审计。
对一些承包电费的村，派驻工作组，进行重点整顿，并提出，今后谁砸电力部门优质服务的牌子，就砸谁的饭碗。
由局里重新统一印发了抄表卡片、电费手册、电费单据、电费榜和电费账。
各供电所、财政所、经管站联合驻村，帮助个别管理差的单位迅速健全了电费账，做到了月清月结.进一步完善了抄、核、收程序，即：电工抄表，对会计审核，开据现金保管收费，交供电所（站）结算电费，堵塞了一些管理上的漏洞。
市委、市府规定由乡镇经管站牵头，供电所（站）配合，对农村电费按月审计，发现问题及时进行处理。
2.2交叉复核确保电费精准无误
“交叉复核和电费电价内部稽查是保证电费经准无误的有效手段”即通过复核组人员交叉抽查，对电费计算进行随机抽查复核，对大客户、新装、增容与变更用电的客户进行重点复核，为应收电费的正确性、电费台账数据与应收数据的一致性严格把好关。
实现电费应收数和营销系统数据一致，电费实收数和系统数据一致，实收账目和财务电费账一致。
对电价分类方面问题、电价代码错误、退补引起的电费负数、高供低计少收变压器损耗、高供高计多收变压器损耗、表计抄错等问题一一登记台账，并通知各供电所督促其及时整改，大大提高了应收电费计算的准确性。
2.3依法加强电费催收管理
1）、供电企业应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少一年一次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少一季度对帐一次并确认，同时签定《客户欠费确认书》，并发出《催款通知书》。
2）、催款通知书须取得客户法人签章确认后归档备案。
对于无法取得客户签章的，可采取用邮寄挂号信，保留存根；在客户厂区标志物处张贴催款通知书，并相应拍照等方式收集证据，以保留供电企业提起民事诉讼的权利。
3）、全面落实欠费客户经理负责制。
对累计欠费数额巨大的客户，各供电企业应派出工作能力较强的电费回收人员进驻企业，深入
了解欠费客户生产、经营、销售、资金回笼等情况，协调解决有关问题，及时回收电费。
4）、全面落实《省公司电费回收风险防范机制》，实施电费回收预警管理机制、客户信用分组管理机制。
对拖欠电费客户的新装、增容、变更用电等业务申请一律暂缓办理，在客户交清电费后，方可进入规定业务流程，办理客户申请。
遇特殊情况需办理的，必须书面报电业局有关部门和领导审批后才能办理。
5）、供电局应尽量避免客户使用银行承兑汇票来交付电费。
如确实无法回收现金时，应与用电客户签订银行承兑汇票交付电费协议。
协议中必须明确汇票贴现息由客户承担，同时不得影响供电局电费回收解交时间。
6）、对长期拖欠电费的客户，或濒临倒闭破产未清偿电费的客户，除应采取停电措施外，还应依法向人民法院提起诉讼，追回拖欠的电费。
3.加强电费回收宣传到位。
发扬千言万语、千辛万苦、千方百计的“三千”精神，对电费回收困难的客户，实行“上门服务”，同时加大《电力法》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，提高客户缴费的自觉性。
开通“绿色通道”，为重要客户特事特办，积极帮助维修设备，检修线路，赢得客户的理解和支持。
对居民客户实行“亲情服务”，主动为客户解决实际困难，倾听意见，及时改进工作方法，用真诚感动客户。
确保实现电费“双结零”目标。
4结束语
在科学技术的不断发展中，人们总会对电力系统进行新要求的提出，电力系统的工作人员必须及时了解用户的需求，采取相应措施，使用户需求得到满足。
所以电力企业就要经常进行自身建设与管理上的优化，逐渐解决存在的问题。
本次研究中，提出了完善电力营销管理的相关措施，包括：技术创新，提高电费管理的措施，对电费动态进行实时监测。
不仅使用户的需求得到满足，还可以使企业得到稳步的发展。
参考文献：
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[2]雷新途，马春艳，朱蔚，刘德金，王立海，张栋梁，郑冬梅.新营运环境下电力营销应当树立理财观念[J].大众用电，2013，24（03）：107-108.
[3]赖清平，甘怀岳，江浩涛，贾雨露，张战旗，祖华帅，张建业，徐海霞.电力市场营销全面优质服务探讨[J].电力技术经济，2012，26（03）：113-114.。