4S店行政部工作计划
4s店行政部工作总结ppt
4s店行政部工作总结ppt 篇一:4S店行政工作计划
篇一:行政部工作计划
行政部工作计划
为更好的开展公司行政人事工作,立足本部门的基本工作职能,特对XX年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平,通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作,带动各个职能部门的规范有效工作。
一、行政人事工作目前现状分析
目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题:
1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档
案、劳动合同等不完整。
2、招聘工作,“招人难,留人难”直接影响正常的运营工作。
3、员工在职期间异动工作不规范,如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。
4、培训工作,没有计划性和系统的组织监督。
5、考核工作,还没有形成考核循环管理,不能反映员工工作表现。
6、薪酬管理工作,目前薪酬制度还不健全和完善,缺少员工薪资管理的依据。
7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化,不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。
8、公司人力资源调配不够,员工工作单一积极性不能调动。
第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
汽车4S店行政部工作总结及计划
2
PART 02
第二部分
监督
行政部每天巡视卫生间、 展厅地面、展厅洽谈桌 打扫情况,做到卫生间 无异味、地面未杂物, 展厅洽谈桌人走桌净。
卫生
形象
监督
行政部每天下班前1小时巡视 各部门空调关闭情况,下班后 查看各部门电源开关关闭情况, 严格按照执行公司制度开关电 器。
监督车辆加油情况及车辆行驶 里程,每月定期查询车辆违章 情况,杜绝车辆有违章长期未 处理,找不到责任人。
人员招聘:招聘信息来 源途径偏少,平常只能 朋友圈或者集团推荐招 聘,相对招人速度较慢
02
考核管理:执行公司制 度不够人性化,员工容 易产生抵触情绪,对后 期工作造成困难,应与 员工多加强沟通及根据 当时情况进行多种方式 执行考核。
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PART 05
第五部分
计划
计划
提高沟通能力
加强服务
做事要有计划性
谢聆听感
THANKS FOR WATCHING !
感谢下 载
可编辑
现场5S管理
提高自身执行力
总结
行政部工作概括来讲就是以管理、监督、服务为工作根本,行政部不 单单是以传达领导命令、完成领导交办任务而满足,应该主动做好与领导 及各部门之间沟通,在充分的沟通基础上做好协调工作,最后,行政部核 心工作就是做好服务,在今后的工作总应把工作做到前面,更好的为各部 门提供服务。
4s店行政人员工作内容
4s店行政人员工作内容
1.协调各部门工作。4s店拥有销售、维修、售后服务等多个部门,行政人员需要协调各部门的工作,确保各部门协同工作,提高整个店铺的运营效率。
2. 管理店铺资产。行政人员需要负责管理店铺的各种资产,包括固定资产、非固定资产、人员资产等。他们需要制定合理的资产管理计划,确保店铺的资产得到合理利用,减少浪费和损耗。
3. 掌握销售数据。行政人员需要密切关注店铺的销售数据,了解销售情况和趋势,分析销售数据,提出改进建议,帮助店铺提高销售业绩。
4. 招聘和培训员工。行政人员需要负责招聘和培训店铺的员工,确保店铺的员工具备必要的专业技能和服务素质。他们需要制定合理的培训计划,帮助员工不断提升自身素质和能力。
5. 组织店铺活动。行政人员需要组织店铺的各种活动,包括促销活动、客户活动等,吸引更多的客户,提高店铺的知名度和美誉度。
总之,4s店行政人员是店铺经营的重要支持人员,需要具备较高的管理能力和服务意识,为店铺的长期发展提供有力的支持。
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汽车4S店人事行政部工作总结及计划ppt课件
17
• 以节支降耗为 中心,控制成 本增长
做好领导的参谋助手,还希望在公司的经营理念、管理策略、企业精神、用人政策等重大问题 上有自己的思考。从协调的方面来说,人事行政部不能简单地以传达领导的命令、完成领导交 办的任务为满足,应主动做好上与下沟通、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调工 作。另外,人事行政部的实质就是服务,在今后的工作中应尽可能做到“润物细无声”,把工 作做到前面,更好的为各部门服务。
8
二、2013年各项工作指标完成情况
入职情况(本年入职88人,处于试用期37人)
校园招聘 社会招聘
合计
本科 0 4 4
大专 30 35 64
大专以下 0 19 20
合计 30 58 88
校园招聘, 30, 34%
大专以下, 20, 23%
社会招聘, 58, 66%
本科, 4, 4% 大专, 64, 73%
2013年社保、公积金缴纳情况
单位:万元
14
11.6
11.4
11.9
4s店行政工作总结和计划4篇
4s店行政工作总结和计划4篇
工作总结是对一段时间的工作经历进展谨慎分析的应用文体,我们在写工作总结之前必须要知晓自己工作的完成状况。以下是我细心为您引荐的4s店行政工作总结和打算4篇,供大家参考。
4s店行政工作总结和打算1
一、年度进车量及销量
1、从xx年、xx年销量状况来看,每年销量较好的月份为1月、10月、11月、12月。每年销量最低点为2月,8月,但是在15年8月份销量反而是上升趋势,缘由是8月份公司销售政策有了大幅度的变更,销售参谋激情较高,所以出现反常状况。而每年的5月、6月、7月份销量平稳,没有明显的上升和下降趋势,上升最明显的月份为3-4月,11-12月,所以每年要抓住这几个月份冲量,在销量较低的月份打好根本功,做好传播,收集信息,培训员工根底学问和竞品学问。
2、从表1看出,天荣作为整个公司的主战场,15年天荣销量占总公司销量49%,北环市场占35%,二网及市场占16%。15年实销量419台,进车量368台,比例为1:1.1,20年应提升至1:1.5.
3、20年要提高二网及市场销量,预料至少到达总销量的30%,并且优化库存,坚守先进先出的原那么。
二、各车型销量
1、从表中可以看出,优优是我们的主打车型,占总销量的63%,
其中优优根本型、特惠1型、标准1型三个车型销量最大,各占优优车型的24%,18%,19%。优胜二代占总销量的25%。在20年低价位车辆占据比例较大,也是冲量车型。2、优优柴油、优劲、优雅这些车型销量不大,应当作为我们的利润车型。
三、各人员销量
老员工中销量最高的是xxx,也是销量最平稳的一个,在新员工中,刘聪销量较平稳,高出辉销量直线上升。其它销售参谋销量时高时低,说明产品和竞品学问还不坚固,销售技巧有待提高。
汽车4s店行政工作计划
汽车4s店行政工作计划
篇一:4S店行政工作计划
篇一:行政部工作计划
行政部工作计划
为更好的开展公司行政人事工作,立足本部门的基本工作职能,特对20XX年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平,通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作,带动各个职能部门的规范有效工作。
一、行政人事工作目前现状分析
目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题:
1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。
2、招聘工作,“招人难,留人难”直接影响正常的运营工作。
3、员工在职期间异动工作不规范,如入职、离职、调动等本部门没
有完全把控。
4、培训工作,没有计划性和系统的组织监督。
5、考核工作,还没有形成考核循环管理,不能反映员工工作表现。
6、薪酬管理工作,目前薪酬制度还不健全和完善,缺少员工薪资管理的依据。
7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化,不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。
8、公司人力资源调配不够,员工工作单一积极性不能调动。
第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
4s店行政部门2020年终工作总结以及2020工作计划范文
4s店行政部门2020年终工作总结以及2020工作计划范文
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。那么4s店行政部门年终工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的4s店行政部门2019年终工作总结以及2020工作计划范文,希望大家喜欢!
4s店行政部门2019年终工作总结以及2020工作计划范文(一) 2019年在上级公司领导的正确领导及大力支持下,在甘肃美源汽车销售服务有限公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争及严峻的形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训人事等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了公司各项规章制度的健全、完善,员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进行;成功组织了各项会议的召开及员工活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果;并配合财务部搞好节源
开流及各部门行政资金的管控;配合财务部做到了固定资产的统计工作;并为公司添置购买了部分必要的办公设施,创造了更好的办公环境;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
4s店行政工作计划范文
4s店行政工作计划范文
一、总体目标
本计划的总体目标是提高4S店行政工作的效率和效益,为店内各项业务提供有力支持,
确保店内各项管理工作的顺利进行。
二、管理机构
1.行政主管:负责4S店行政管理工作的具体执行和监督。
2.行政助理:配合行政主管进行各项行政管理工作的安排和实施。
3.行政员工:协助行政主管和行政助理进行日常行政管理工作的执行。
三、工作内容
1.人事管理
(1)招聘员工:根据4S店经营和业务发展的需要,制定并实施招聘计划,确保招聘到合适的员工。
(2)员工培训:制定员工培训计划,通过定期培训和技能提升,提高员工的综合素质和
业务能力。
(3)绩效考核:建立完善的员工绩效考核机制,根据员工的工作表现和业绩情况,进行
绩效评定和激励。
2.办公管理
(1)办公设备:对4S店办公设备进行定期维护和更新,确保各项设备的正常运行和使用。
(2)办公用品采购:合理安排办公用品的采购和使用,确保店内各项办公活动的正常进行。
(3)档案管理:建立和完善4S店的档案管理制度,确保各项档案的存储和管理安全、便捷。
3.物流管理
(1)车辆调度:合理安排4S店车辆的使用和调度,确保各项业务和活动的正常进行。
(2)配件管理:对4S店的汽车配件进行合理储备和管理,确保配件的准确供应和使用。
(3)进销存管理:建立完善的进销存管理系统,对4S店的各项物资进行及时的采购、销售和库存管理。
4.安全管理
(1)消防安全:对4S店的消防设施进行定期维护和检查,确保店内的消防安全设施完好。
(2)安全培训:对店内员工进行安全培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
4s店行政管理工作内容
4s店行政管理工作内容
4S店是一种集销售、售后服务、配件等为一体的汽车销售服务体系,而行政管理则是保证各项工作有序运转的重要一环。那么,4S店
的行政管理工作包括哪些内容?下面将分步骤阐述。
第一步:人力资源管理
4S店的行政管理工作首先涉及到人力资源的管理,包括招聘、培训、
考核、晋升等各方面。在招聘岗位时,需要对招聘标准进行明确,制
定相应的面试流程,对应聘者的综合素质进行考核,以确保聘任的员
工符合4S店的要求。在完成初步的招聘后,需要对员工进行培训,包
括职业素养、岗位培训等,为后期工作打下坚实的基础。而考核和晋
升则是促进员工积极性的有效途径,同时保证了各个岗位的工作水平
和业绩。
第二步:财务管理
4S店需要进行周密的财务管理,包括理财、财务分析、合规性审计等。保证4S店融资和流动资金的安全和稳定是至关重要的一环,需要有专
业的财务人员对各个项目进行规划和监督。而对于业务拓展和项目投资,需要通过财务分析来进行决策,以确保风险控制。此外,确定并
保证合规性审计对于营销项目的可持续性和公司正常运转也是至关重
要的。
第三步:文档管理
在4S店行政管理工作中,文档管理也是不可少的一部分,包括电子文
档和纸质文件的管理。电子文档应当制定详细的资料分类标准,确保
各项重要信息有序存放。另外,精心设计4S店的工作流程和管理制度,掌握文件审批流程,使文件能够顺理成章地流转,保证管理顺畅。同时,重视纸质文件的管理,建立合理的档案管理制度,保证各个文
件的存放、查找、使用和销毁能够有序进行。
第四步:设施管理
4S店的设施管理主要包括门店维修、设备维护、清洁保养与安全管理
4s店行政部门下半年工作计划
4s店行政部门下半年工作计划
4s店行政部门下半年工作计划
如果说做工作总结的目的是为了反思工作中的不足与缺点,那么写工作计划的目的则是为了让工作人员清楚的明白工作的重心,下面是爱汇网店铺为大家整理的4s店行政部门下半年工作计划,供大家阅读! 4s店行政部门下半年工作计划篇1
转眼间,我来荣威4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
汽车4s店工作计划(共5篇)
汽车4s店工作计划(共5篇)
第1篇:汽车4s店工作计划
汽车4s店工作计划范文
【导语】制定计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。以下是WTT为大家准备的《汽车4s店工作计划范文》,供您借鉴。
(一)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。
(二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。
(三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。
(四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
(五)负责所辖员工的半年培训需求及计划。
(六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。
服务质量跟踪员岗位描述:
3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人,及时完成跟踪任务,获得客户真实反馈信息,提升客户满意度。
为了能够更好的运营,现在销售工作计划如下:
一、销售目标
xx区一汽大众4S店通过前期调查与实际预测,做出如下的销售目标:20xx年全年,青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆,全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月,8-10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别达到8000台和9000台。其余淡季月份,将视情况分配销售数额。
通过前期宣传以及产品介绍等措施,增加客户对本年新品汽车的了解程度,同时提供免费试驾等贴心服务,让消费者亲自感受,增加购买力。
汽车4S店行政工作计划
篇一:4s店行政部工作计划
《4s店行政部工作计划》文章简介:
一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx年度的工作:1、
文章《4s店行政部工作计划》正文开始>> 一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项:
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
汽车4S店人事行政部工作总结及计划【精选模板】
确保每位员工均能跟踪到位
对新进人员进行了入厂体检,60多名新员工中间在入职时就发现有 2例有慢性肝 炎,1例有心脏有异常问题,从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主
要骨干人员签订了商业保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,
防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员 工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
员工入职和 转正管理
员工入职管理
2018年人员招聘、入职统计表
200
150
转正人员
100
离职人员 新进人员 月末人数
50
0
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
总结:汽车4S店人事行政部工作总结及计划【精选模板】
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员工关怀计划
创新实行为员工提供丰富多彩的员工活力秀活动,为新员工及 在职员工提供人性化的员工关怀,为员工排忧解难,保证员工 在公司快乐工作、幸福生活;
2024年行政部下半年工作计划范例(五篇)
2024年行政部下半年工作计划范例
新的一年到了,为了更好的开展工作,特制定____年工作计划如下:
一、日常工作,保质保量的按时完成
仪表、着装;加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
电话接听和转接,收发传真、信件和报刊:
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
二、办公用品
1、必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2、做好物品领用,购进的登记。
3、做好低值易耗品的分类整理工作。
4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5、做好办公室设备的维护和保养工作。
三、打印、复印文件和管理各种表格文件
1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
四、员工考勤和外出登记
1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2、力所能及的主动承接外出人员的工作。
五、沟通
1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
尽管行政文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。
汽车4s店工作计划(汇编15篇)
汽车4s店工作计划(汇编15篇)
汽车4s店工作计划(汇编15篇)
时光飞逝,时间在慢慢推演,又将迎来新的工作,新的挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的汽车4s店工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
汽车4s店工作计划1
一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足,结合目前企业发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx年度的工作:
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前企业发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx年度的工作:
1、进一步完善企业的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证企业的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成企业各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动企业所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
4s店行政部门2020个人工作计划
4s店行政部门2020个人工作计划
一年的工作已经结束了,我工作勤勤恳恳,任劳任怨,妥善的完成领导交代的工作任务,认真的贯彻了领导的工作思想,工作中从来没有出现过任何的纰漏,但是我仅仅是完成了自己分内的工作,并没有什么突出的表现,我要是想在工作中存在突破性的进展,那么无遗我肯定要做出改变,以下便就是我为自己自己制定的个人工作计划。
一、招募人才,为4s年扩大员工质量
近年来,根据可靠的数据显示,我们4s店最近人员流动情况很大,走的人很多,新加入的人也很多,但是极少出现那种专心专意为4s店工作的员工,一般都是遇到困难就说拜拜的,没有那种为4s店奉献自己的精神,作为4s店的行政人员,我有义务帮助4s店在这一块变得更好,所以我绝对我会在下一批员工辞职之前,尽可能的寻找的专业的人才。
1、进行大规模且高调的招聘,一方面能够宣传4s店的名气,让更多人知道我们店的存在,另一方面让更多想找工作的人,有勇气有想法来尝试我们这份工作,这就是我的招聘方式,广泛搜索,最终寻找人才。
2、对来应聘的人,严格把控,不仅要懂关于汽车的基本知识,基本样貌要好,最起码要给人的第一印象是舒服的,这次我要找的一定是有这方面的工作经验的,能够承受4s店对应工作压力的。
3、现在我们4s点急缺一位配件经理,这也是我招聘人才的重点方向,也是首要任务,毕竟这个岗位的缺失,会导致4s点很多工作无法正常开展的。
二、开展培训,增加员工们的工作能力
我这段时间仔细的了解过,有很大一部分的员工对车辆的知识太少了,全世界一共有多少车辆品牌、每个品牌对应的标志是什么、每个品牌性价比最好的车辆是什么、很多人都是答不上来的,试问这样的员工,能为顾客提供最为正确的回答吗?所以对这些人进行培训是势在必行的,在培训开始的时候,我认为还可以邀请店长来为大家打
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篇一:行政部工作计划
行政部工作计划
为更好的开展公司行政人事工作,立足本部门的基本工作职能,特对2014年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平,通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作,带动各个职能部门的规范有效工作。
一、行政人事工作目前现状分析
目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题:
1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。
2、招聘工作,“招人难,留人难”直接影响正常的运营工作。
3、员工在职期间异动工作不规范,如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。
4、培训工作,没有计划性和系统的组织监督。
5、考核工作,还没有形成考核循环管理,不能反映员工工作表现。
6、薪酬管理工作,目前薪酬制度还不健全和完善,缺少员工薪资管理的依据。
7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化,不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。
8、公司人力资源调配不够,员工工作单一积极性不能调动。
第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
2014年是公司发展转折的一年,人力需求迅速增加,主要体现在公司结构调整,所需人员进一步增加。而明年二期项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升,所以人事行政部应逐步完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理,尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于变动改革期,2014年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
1、计划采取的招聘方式:以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、推荐等。
2、具体实施方案:①多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会,非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍,但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。
②今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行,一是能扩大招聘成功的机率,二是能为日后发展培养管理储备,三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。
3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行,行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。
4、计划发生招聘费用:根据实际情况而定。
二、员工培训
1、培训工作主要分为:新员工入职培训、员工在职岗位培训
2、具体实施方案:①新员工入职培训,根据招聘情况原则上在一个月内完成,课程安排在原有的基础上再优化,并做好跟进工作,同时给予学习的知识进行考核。②员工在职岗位培训,主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。③管理员工培训,基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法,
我们要改变过去被动的学习方式,从要求学到主动想去学,因为随着公司的发展壮大,我们总会出现管理瓶颈,所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等,课程以领导力、执行力、管理等方面为主,要求每月中旬(15日前后)开展一次半天以上的集中培训。
3、培训费用:全年控制在5000元以内。
三、绩效考核
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成,但在实验过程中没有达到预期的效果,主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视,月度计划总结评分有一定的随意性。
1、具体实施方案:①2014年1月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标,行政人事部进行梳理。②2014年1月底完成对《公司绩效考核制度》和配套方案撰写,提交厂长及各部门主管进行审议并修改于2月中旬前通过。③2014年3月开始对修改完善的方案全面实施绩效考核。
2、实施目标注意事项:绩效考核工作涉及各部门员工的切身利益,因此行政人事部在保证绩效考核薪酬体系链接的基础上要做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核。绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、在制定的过程,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,应听取各方面个层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
四、员工关系
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。
1、具体实施方案:①建立内部沟通机制:行政人事部在2014年加强与员工面谈的力度,员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行。也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为:每季度面谈员工人次不少于5次,而谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门主管进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性最好工作。②建立规范使用工作联系单,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展,行政人事部在2014年1月底前完成对使用工作联系单的规范。③员工恳谈会是员工关系汇总比较重要的一个环节,可以起到调节整个团队的气氛、消除员工之间或与管理层间的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在2014年公司每季度要召开一次员工恳谈会,以休闲、轻松的形式进行恳谈,由员工自己报名或由行政人事部随机抽出,由公司购置一些休闲食品,地点以公司会议室为主,也可以外出活动恳谈的形式。④公布意见建议反映渠道,行政人事部公布手机号码、电子信箱,员工可以对工作生活中的困难、意见、建议向公司反映。五、薪资福利建立结构合理、岗薪明确、责权利相结合的分配机制,使员工的收入与企业经济效益相结合,这是充分发挥员工的积极性、主动性和创造性的重要保证。这点上,人事行政部将根据岗位的重要性,积极与领导、部门沟通,选择合适的薪酬级别留住有用的人才。
1、具体实施方案:①2014年中3月上旬行政人事部完成公司现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和职位工作分析,提交公司薪酬设计《公司薪酬管理制度》草案。即公司员工薪资等级、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴等)薪资调整标准方案。
②篇二:4s店行政部工作计划
《4s店行政部工作计划》文章简介:
一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部